企業(yè)云存儲(chǔ)服務(wù)使用協(xié)議

企業(yè)云存儲(chǔ)服務(wù)使用協(xié)議合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1定義在本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：“服務(wù)”指企業(yè)云存儲(chǔ)服務(wù)提供商根據(jù)本協(xié)議向用戶提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、管理以及相關(guān)支持服務(wù)?！坝脩簟敝竿饨邮鼙緟f(xié)議各項(xiàng)條款約束，并使用服務(wù)的法人或其他組織。“提供商”指提供企業(yè)云存儲(chǔ)服務(wù)的公司，即協(xié)議的一方。1.2解釋本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。本協(xié)議中的條款和子條款應(yīng)按照它們的編號(hào)和內(nèi)容進(jìn)行解釋。第二章：服務(wù)內(nèi)容與使用2.1服務(wù)內(nèi)容提供商同意向用戶提供包括但不限于以下服務(wù)：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)；數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)；數(shù)據(jù)共享與協(xié)作服務(wù)；數(shù)據(jù)安全保護(hù)服務(wù)。2.2服務(wù)使用用戶同意：不得利用服務(wù)進(jìn)行任何非法活動(dòng)；不得、存儲(chǔ)、傳播含有病毒、木馬或其他惡意程序的數(shù)據(jù)；不得對(duì)服務(wù)的正常運(yùn)行進(jìn)行干擾或破壞；遵守提供商關(guān)于服務(wù)使用的合理規(guī)則和指導(dǎo)。第三章：費(fèi)用與付款3.1費(fèi)用用戶應(yīng)按提供商公布的費(fèi)率支付服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用包括但不限于存儲(chǔ)費(fèi)用、流量費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用等。3.2付款方式用戶可選擇以下付款方式支付服務(wù)費(fèi)用：在線支付；銀行轉(zhuǎn)賬；支票支付。（留出空白位置填寫付款方式）3.3逾期付款用戶如未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，提供商有權(quán)暫停或終止向用戶提供服務(wù)，并要求用戶支付逾期付款的違約金。第四章：服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本協(xié)議。4.2終止任何一方均有權(quán)在以下情況下終止本協(xié)議：雙方協(xié)商一致；用戶違反本協(xié)議規(guī)定，且未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正；提供商因不可抗力原因無(wú)法提供服務(wù)等。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)用戶同意在服務(wù)過(guò)程中的數(shù)據(jù)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。用戶授權(quán)提供商在提供服務(wù)的過(guò)程中使用、復(fù)制、傳播、備份用戶數(shù)據(jù)。5.2保密雙方同意對(duì)在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以嚴(yán)格保密，并在協(xié)議終止后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。（留出空白位置填寫公司名稱、地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、聯(lián)系郵箱等）第六章：服務(wù)保障與支持6.1服務(wù)保障提供商應(yīng)采取合理措施保障服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可用性，保證用戶數(shù)據(jù)的安全。提供商應(yīng)提供以下服務(wù)保障：99.9%的服務(wù)在線率；數(shù)據(jù)冗余備份，保障數(shù)據(jù)不丟失；安全防護(hù)措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和數(shù)據(jù)泄露。6.2技術(shù)支持提供商應(yīng)向用戶提供以下技術(shù)支持服務(wù)：24小時(shí)在線客戶服務(wù)；專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)；定期的服務(wù)更新和升級(jí)。6.3服務(wù)故障處理用戶如遇到服務(wù)故障，可向提供商提出故障申報(bào)。提供商應(yīng)在接到申報(bào)后4小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并盡快解決問(wèn)題。第七章：用戶責(zé)任與義務(wù)7.1用戶責(zé)任用戶應(yīng)負(fù)責(zé)：保障數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性；采取合理措施保護(hù)賬戶安全，防止賬號(hào)密碼泄露；及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。7.2義務(wù)用戶應(yīng)：不得將賬戶提供給他人使用；不得使用服務(wù)進(jìn)行任何損害提供商商譽(yù)、損害他人合法權(quán)益的行為；遵守國(guó)家法律法規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)范。第八章：提供商責(zé)任與義務(wù)8.1提供商責(zé)任提供商應(yīng)：按照約定提供穩(wěn)定、安全、可靠的服務(wù)；保障用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露；及時(shí)解決用戶提出的服務(wù)故障。8.2義務(wù)提供商應(yīng)：不得泄露用戶數(shù)據(jù)及其相關(guān)信息；不得將用戶數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定之外的其他用途；遵守國(guó)家法律法規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)范。第九章：違約責(zé)任9.1用戶違約如用戶違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致提供商損失或第三方索賠，用戶應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：賠償提供商因此遭受的損失；承擔(dān)因違約產(chǎn)生的全部費(fèi)用；接受提供商采取的必要措施，包括但不限于暫?；蚪K止服務(wù)。9.2提供商違約如提供商違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致用戶損失或第三方索賠，提供商應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：賠償用戶因此遭受的損失；承擔(dān)因違約產(chǎn)生的全部費(fèi)用；采取補(bǔ)救措施，保證用戶正常使用服務(wù)。第十章：爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。10.2調(diào)解和仲裁如協(xié)商未果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章：不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力指在協(xié)議履行期間發(fā)生的，無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。11.2不可抗力處理由于不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失。雙方互不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。第十二章：通知與送達(dá)12.1通知雙方同意，任何與協(xié)議有關(guān)的通知、文件和通信均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過(guò)以下方式送達(dá)對(duì)方：郵件；快遞或掛號(hào)信；專人遞送。12.2送達(dá)通知自發(fā)送之日起生效。如通過(guò)郵件發(fā)送，以郵件發(fā)送時(shí)間為準(zhǔn)；如通過(guò)快遞或掛號(hào)信發(fā)送，以郵戳?xí)r間為準(zhǔn)；如通過(guò)專人遞送，以收件人簽收時(shí)間為準(zhǔn)。第十三章：合同的修改與補(bǔ)充13.1修改與補(bǔ)充本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。13.2生效修改或補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，并與原協(xié)議具有同等法律效力。第十四章：合同的轉(zhuǎn)讓14.1轉(zhuǎn)讓限制未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2轉(zhuǎn)讓條件如一方需轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)事先書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方同意。對(duì)方在接到通知后30日內(nèi)未予答復(fù)，視為同意轉(zhuǎn)讓。第十五章：其他條款15.1完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于企業(yè)云存儲(chǔ)服務(wù)使用事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和溝通。15.2有效性如果本協(xié)議的任何條款被視為無(wú)效或不可執(zhí)行，其余條款仍然有效，并對(duì)雙方具有