物業(yè)服務(wù)合同其他

物業(yè)服務(wù)合同其他合同編號(hào)：__________甲方（業(yè)主）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（物業(yè)服務(wù)公司）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方委托乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。1.2本合同所涉及的物業(yè)項(xiàng)目名稱(chēng)為：____________________物業(yè)地址：_________________________1.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。第二章物業(yè)服務(wù)范圍2.1乙方負(fù)責(zé)提供以下物業(yè)服務(wù)：2.1.1物業(yè)管理服務(wù)：包括物業(yè)項(xiàng)目的日常管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)等工作。2.1.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)：包括物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)、更新等工作。2.1.3物業(yè)安全保障服務(wù)：包括物業(yè)項(xiàng)目的安全防范、消防、衛(wèi)生等工作。2.1.4物業(yè)環(huán)境服務(wù)：包括物業(yè)項(xiàng)目的綠化、保潔、垃圾處理等工作。2.1.5物業(yè)咨詢(xún)服務(wù)：包括物業(yè)項(xiàng)目的政策咨詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴處理等工作。第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1乙方按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：3.1.1物業(yè)管理費(fèi)：人民幣_(tái)___元/平方米·月。3.1.2物業(yè)維護(hù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元/平方米·月。3.1.3物業(yè)安全保障費(fèi)：人民幣_(tái)___元/平方米·月。3.1.4物業(yè)環(huán)境費(fèi)：人民幣_(tái)___元/平方米·月。3.2乙方應(yīng)按月向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。3.3甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金：每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付金額的____%作為滯納金。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利：4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)提出合理意見(jiàn)和建議。4.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.2甲方義務(wù)：4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)用途，不得損害公共利益。4.3乙方權(quán)利：4.3.1乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的合理意見(jiàn)和建議進(jìn)行采納。4.4乙方義務(wù)：4.4.1乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。4.4.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況，接受甲方監(jiān)督。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任：5.1.1甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照本合同第三章約定的滯納金標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。5.1.2甲方違反本合同約定的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任：5.2.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2乙方違反本合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第六章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量6.1乙方應(yīng)按照以下物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供服務(wù)：6.1.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)保證物業(yè)項(xiàng)目的日常管理達(dá)到國(guó)家規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)項(xiàng)目的公共秩序維護(hù)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行、物業(yè)環(huán)境整潔等。6.1.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)，無(wú)安全隱患。6.1.3物業(yè)安全保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)采取必要措施，保證物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的公共區(qū)域安全，包括但不限于安全巡查、視頻監(jiān)控、門(mén)禁系統(tǒng)管理等。6.1.4物業(yè)環(huán)境服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)保持物業(yè)項(xiàng)目的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，保證垃圾及時(shí)清運(yùn)。6.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。6.3乙方應(yīng)建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)甲方及業(yè)主的合理訴求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第七章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：7.1.1若因政策調(diào)整、物價(jià)上漲等原因?qū)е乱曳椒?wù)成本增加，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整方案。7.1.2乙方提出的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整方案應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方，并經(jīng)甲方同意后實(shí)施。7.1.3甲方不同意乙方提出的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整方案時(shí)，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)解除本合同。第八章物業(yè)服務(wù)合同變更、解除和終止8.1合同變更：8.1.1若雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。8.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，不得損害第三方合法權(quán)益。8.2合同解除：8.2.1甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用超過(guò)三個(gè)月的，乙方有權(quán)解除本合同。8.2.2乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，經(jīng)甲方書(shū)面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正的，甲方有權(quán)解除本合同。8.3合同終止：8.3.1合同期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動(dòng)終止。8.3.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他約定。第十章其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同期限屆滿(mǎn)之日終止。第十一章物業(yè)服務(wù)人員的配備和管理11.1乙方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)人員的數(shù)量和質(zhì)量，滿(mǎn)足物業(yè)服務(wù)的實(shí)際需要。11.1.1乙方應(yīng)配備足夠的物業(yè)服務(wù)人員，包括但不限于管理人員、維修人員、安保人員、清潔人員等。11.1.2乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，保證其具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。11.1.3乙方應(yīng)建立完善的員工管理制度，對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行有效管理，保證服務(wù)質(zhì)量。11.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合服務(wù)要求的員工進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整。11.3乙方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)人員的合法權(quán)益，按時(shí)足額支付工資，并為其提供必要的勞動(dòng)保護(hù)。第十二章物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督和評(píng)價(jià)12.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、突擊檢查等方式。12.2甲方應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)體系，對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)價(jià)。12.3甲方應(yīng)將評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給乙方，乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果改進(jìn)服務(wù)工作。12.4雙方應(yīng)共同建立業(yè)主反饋機(jī)制，收集業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)處理。第十三章物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽和終止13.1合同期限屆滿(mǎn)前，雙方如愿意續(xù)簽合同，應(yīng)提前三個(gè)月進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。13.2續(xù)簽協(xié)議應(yīng)包含新的合同期限、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容等條款，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。13.3若雙方協(xié)商不一致，合同期限屆滿(mǎn)后，本合同自動(dòng)終止。第十四章物業(yè)服務(wù)合同變更的記錄和通知14.1任何一方提出合同變更，應(yīng)在變更生效前書(shū)面通知對(duì)方。14.2變更通知應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明變更的內(nèi)容、原因、生效日期等事項(xiàng)。14.3雙方應(yīng)在變更生效后，對(duì)合同進(jìn)行相應(yīng)的修改，并保存變更記錄。第十五章物業(yè)服務(wù)合同的保密和檔案管理15.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。15.2雙方應(yīng)建立完善的合同檔案管理制度，妥善保管合同及相關(guān)文件。15.3合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和