床上用品市場(chǎng)調(diào)查與分析考核試卷

床上用品市場(chǎng)調(diào)查與分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在通過(guò)對(duì)床上用品市場(chǎng)的調(diào)查與分析，評(píng)估考生對(duì)市場(chǎng)調(diào)研方法、數(shù)據(jù)分析能力及對(duì)床上用品行業(yè)的理解。考生需結(jié)合實(shí)際案例，分析床上用品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者需求及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.床上用品市場(chǎng)調(diào)查的首要步驟是（）

A.收集資料

B.確定調(diào)查目標(biāo)

C.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

D.分析調(diào)查結(jié)果

2.床上用品的市場(chǎng)生命周期通常分為四個(gè)階段，以下哪個(gè)不是這四個(gè)階段之一（）

A.引入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.停滯期

3.床上用品消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程中，不屬于影響決策因素的是（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格

C.個(gè)人偏好

D.媒體廣告

4.在進(jìn)行床上用品市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，以下哪種調(diào)查方式最為直接且能得到第一手資料（）

A.電話調(diào)查

B.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

C.面訪調(diào)查

D.問(wèn)卷調(diào)查

5.床上用品的包裝設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響程度較大，以下哪個(gè)說(shuō)法不正確（）

A.包裝設(shè)計(jì)應(yīng)與產(chǎn)品定位相匹配

B.包裝設(shè)計(jì)應(yīng)便于運(yùn)輸和儲(chǔ)存

C.包裝設(shè)計(jì)應(yīng)過(guò)于華麗，吸引消費(fèi)者

D.包裝設(shè)計(jì)應(yīng)考慮環(huán)保因素

6.床上用品行業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者包括（）

A.家紡品牌

B.毛紡企業(yè)

C.化纖企業(yè)

D.A和B

7.床上用品市場(chǎng)需求的彈性是指（）

A.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的敏感程度

B.市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品引入的接受程度

C.消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠(chéng)度的穩(wěn)定性

D.市場(chǎng)對(duì)促銷活動(dòng)的反應(yīng)速度

8.以下哪個(gè)因素不是床上用品產(chǎn)品質(zhì)量的直接影響因素（）

A.原材料

B.制作工藝

C.設(shè)計(jì)風(fēng)格

D.品牌知名度

9.床上用品行業(yè)的主要分銷渠道包括（）

A.直銷

B.代理商

C.零售商

D.A、B和C

10.床上用品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中，以下哪種策略屬于差異化策略（）

A.價(jià)格戰(zhàn)

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.渠道拓展

D.促銷活動(dòng)

11.床上用品消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的需求中，以下哪個(gè)不是主要需求（）

A.舒適度

B.防螨

C.美觀

D.水洗

12.床上用品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的編寫，以下哪個(gè)不是報(bào)告的主要內(nèi)容（）

A.調(diào)查背景

B.調(diào)查方法

C.數(shù)據(jù)分析

D.消費(fèi)者投訴

13.床上用品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種調(diào)查方法適用于調(diào)查大范圍市場(chǎng)（）

A.深度訪談

B.焦點(diǎn)小組

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.觀察法

14.床上用品品牌建設(shè)過(guò)程中，以下哪個(gè)不是品牌建設(shè)的關(guān)鍵要素（）

A.品牌定位

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.營(yíng)銷推廣

D.售后服務(wù)

15.床上用品市場(chǎng)需求的季節(jié)性波動(dòng)，以下哪個(gè)因素不是主要原因（）

A.氣候變化

B.節(jié)假日促銷

C.消費(fèi)者收入水平

D.消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣

16.床上用品行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)中，以下哪個(gè)不是當(dāng)前的主要趨勢(shì)（）

A.智能化

B.綠色環(huán)保

C.個(gè)性化

D.大眾化

17.床上用品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種調(diào)查方法適用于調(diào)查特定消費(fèi)群體（）

A.焦點(diǎn)小組

B.深度訪談

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.觀察法

18.床上用品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局中，以下哪個(gè)不是競(jìng)爭(zhēng)的主要形式（）

A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

B.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)

C.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

D.技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)

19.床上用品市場(chǎng)需求的周期性波動(dòng)，以下哪個(gè)不是周期性波動(dòng)的主要表現(xiàn)（）

A.消費(fèi)者購(gòu)買力波動(dòng)

B.市場(chǎng)需求波動(dòng)

C.原材料價(jià)格波動(dòng)

D.生產(chǎn)能力波動(dòng)

20.床上用品行業(yè)的銷售渠道中，以下哪個(gè)渠道不屬于主流渠道（）

A.直銷

B.代理商

C.零售商

D.電商平臺(tái)

21.床上用品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種調(diào)查方法適用于調(diào)查消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.焦點(diǎn)小組

D.觀察法

22.床上用品行業(yè)的品牌忠誠(chéng)度建設(shè)中，以下哪個(gè)不是提升品牌忠誠(chéng)度的方法（）

A.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

B.優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

C.增加促銷活動(dòng)

D.建立會(huì)員制度

23.床上用品市場(chǎng)需求的彈性系數(shù)大于1，說(shuō)明該產(chǎn)品需求對(duì)價(jià)格變動(dòng)的敏感程度（）

A.較低

B.一般

C.較高

D.非常高

24.床上用品行業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中，以下哪個(gè)品牌不屬于國(guó)內(nèi)品牌（）

A.夢(mèng)潔家紡

B.伊利諾伊

C.喜臨門

D.好床品

25.床上用品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種調(diào)查方法適用于調(diào)查消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用習(xí)慣（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.焦點(diǎn)小組

D.觀察法

26.床上用品行業(yè)的銷售渠道中，以下哪個(gè)渠道屬于現(xiàn)代渠道（）

A.代理商

B.零售商

C.電商平臺(tái)

D.傳統(tǒng)經(jīng)銷商

27.床上用品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種調(diào)查方法適用于調(diào)查消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買意愿（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.焦點(diǎn)小組

D.觀察法

28.床上用品行業(yè)的品牌建設(shè)中，以下哪個(gè)不是品牌形象建設(shè)的關(guān)鍵（）

A.品牌定位

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.媒體宣傳

D.品牌故事

29.床上用品市場(chǎng)需求的周期性波動(dòng)，以下哪個(gè)不是周期性波動(dòng)的主要表現(xiàn)（）

A.消費(fèi)者購(gòu)買力波動(dòng)

B.市場(chǎng)需求波動(dòng)

C.原材料價(jià)格波動(dòng)

D.生產(chǎn)能力波動(dòng)

30.床上用品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種調(diào)查方法適用于調(diào)查消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.焦點(diǎn)小組

D.觀察法

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.床上用品市場(chǎng)調(diào)查的目的包括（）

A.了解市場(chǎng)需求

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.評(píng)估產(chǎn)品性能

D.制定營(yíng)銷策略

2.床上用品市場(chǎng)調(diào)查的方法包括（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.焦點(diǎn)小組

C.深度訪談

D.實(shí)地考察

3.床上用品消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響因素有（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格

C.個(gè)人偏好

D.社會(huì)文化

4.床上用品市場(chǎng)細(xì)分的方法包括（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

5.床上用品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本內(nèi)容有（）

A.調(diào)查背景

B.調(diào)查方法

C.數(shù)據(jù)分析

D.結(jié)論與建議

6.床上用品產(chǎn)品設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮的因素有（）

A.舒適性

B.美觀性

C.耐用性

D.價(jià)格

7.床上用品市場(chǎng)需求的特征包括（）

A.季節(jié)性

B.地域性

C.穩(wěn)定性

D.時(shí)尚性

8.床上用品銷售渠道的類型包括（）

A.直銷

B.代理

C.零售

D.分銷

9.床上用品品牌建設(shè)的策略有（）

A.品牌定位

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.營(yíng)銷推廣

D.售后服務(wù)

10.床上用品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式有（）

A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

B.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)

C.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

D.品牌競(jìng)爭(zhēng)

11.床上用品市場(chǎng)調(diào)研中，消費(fèi)者調(diào)研的方法包括（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.焦點(diǎn)小組

C.深度訪談

D.觀察法

12.床上用品市場(chǎng)需求的周期性波動(dòng)可能受到的影響有（）

A.經(jīng)濟(jì)周期

B.消費(fèi)者收入水平

C.政策法規(guī)

D.消費(fèi)者偏好

13.床上用品市場(chǎng)調(diào)查中，數(shù)據(jù)分析的方法包括（）

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.相關(guān)性分析

C.因子分析

D.判別分析

14.床上用品行業(yè)的主要消費(fèi)者群體包括（）

A.家庭消費(fèi)者

B.機(jī)構(gòu)消費(fèi)者

C.旅游消費(fèi)者

D.商務(wù)消費(fèi)者

15.床上用品市場(chǎng)需求的彈性影響因素有（）

A.產(chǎn)品替代品的數(shù)量

B.消費(fèi)者收入水平

C.產(chǎn)品使用頻率

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度

16.床上用品市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素有（）

A.問(wèn)題清晰

B.問(wèn)題客觀

C.問(wèn)題簡(jiǎn)潔

D.問(wèn)題多樣化

17.床上用品市場(chǎng)調(diào)研中，實(shí)地考察的內(nèi)容包括（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.消費(fèi)者行為

D.銷售渠道

18.床上用品品牌建設(shè)中，品牌傳播的渠道包括（）

A.廣告

B.社交媒體

C.公關(guān)活動(dòng)

D.口碑營(yíng)銷

19.床上用品市場(chǎng)需求的季節(jié)性波動(dòng)可能受到的影響有（）

A.氣候變化

B.節(jié)假日

C.行業(yè)促銷活動(dòng)

D.消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣

20.床上用品市場(chǎng)調(diào)查中，數(shù)據(jù)收集的方法包括（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.床上用品市場(chǎng)調(diào)查的主要目的是為了了解______和______。

2.床上用品市場(chǎng)生命周期分為______、______、______和______四個(gè)階段。

3.床上用品消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程包括______、______、______和______四個(gè)階段。

4.床上用品市場(chǎng)調(diào)研的方法主要有______、______、______和______等。

5.床上用品消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響因素包括______、______、______和______等。

6.床上用品市場(chǎng)細(xì)分的方法主要有______、______、______和______等。

7.床上用品產(chǎn)品設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮的因素包括______、______、______和______等。

8.床上用品市場(chǎng)需求的特征包括______、______、______和______等。

9.床上用品銷售渠道的類型主要有______、______、______和______等。

10.床上用品品牌建設(shè)的策略包括______、______、______和______等。

11.床上用品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式包括______、______、______和______等。

12.床上用品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中應(yīng)包括______、______、______和______等內(nèi)容。

13.床上用品市場(chǎng)需求的周期性波動(dòng)可能受到______、______和______等因素的影響。

14.床上用品市場(chǎng)調(diào)研中，數(shù)據(jù)分析的方法包括______、______、______和______等。

15.床上用品市場(chǎng)調(diào)研中，消費(fèi)者調(diào)研的方法包括______、______、______和______等。

16.床上用品市場(chǎng)調(diào)研中，實(shí)地考察的內(nèi)容包括______、______、______和______等。

17.床上用品品牌建設(shè)中，品牌傳播的渠道包括______、______、______和______等。

18.床上用品市場(chǎng)需求的季節(jié)性波動(dòng)可能受到______、______和______等因素的影響。

19.床上用品市場(chǎng)調(diào)研中，數(shù)據(jù)收集的方法包括______、______、______和______等。

20.床上用品市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素包括______、______、______和______等。

21.床上用品市場(chǎng)需求的彈性系數(shù)大于1，表明該產(chǎn)品的需求對(duì)______變動(dòng)的敏感程度較高。

22.床上用品市場(chǎng)調(diào)研中，數(shù)據(jù)分析的結(jié)果應(yīng)與______和______相結(jié)合，以得出可靠的結(jié)論。

23.床上用品市場(chǎng)調(diào)研中，實(shí)地考察時(shí)應(yīng)注意觀察______、______和______等行為特征。

24.床上用品品牌建設(shè)中，品牌形象建設(shè)的關(guān)鍵要素包括______、______和______等。

25.床上用品市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)查報(bào)告的結(jié)論應(yīng)基于______和______，并提出相應(yīng)的______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.床上用品市場(chǎng)調(diào)查的目的僅限于了解產(chǎn)品銷售情況。（）

2.床上用品市場(chǎng)生命周期中的引入期是指新產(chǎn)品剛剛投放市場(chǎng)的階段。（）

3.消費(fèi)者購(gòu)買決策的第一步是識(shí)別需要。（）

4.床上用品市場(chǎng)調(diào)研可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查獲取大量數(shù)據(jù)。（）

5.床上用品消費(fèi)者的購(gòu)買決策不受社會(huì)文化因素的影響。（）

6.床上用品市場(chǎng)細(xì)分可以根據(jù)消費(fèi)者的年齡進(jìn)行劃分。（）

7.床上用品產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，顏色和材質(zhì)的選擇對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策沒(méi)有影響。（）

8.床上用品市場(chǎng)需求的季節(jié)性波動(dòng)通常與消費(fèi)者的收入水平無(wú)關(guān)。（）

9.床上用品銷售渠道中的直銷渠道是指直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。（）

10.床上用品品牌建設(shè)中，品牌定位是品牌建設(shè)的核心。（）

11.床上用品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是最有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。（）

12.床上用品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，數(shù)據(jù)分析部分可以不包括圖表。（）

13.床上用品市場(chǎng)需求的周期性波動(dòng)是指市場(chǎng)需求的長(zhǎng)期波動(dòng)。（）

14.床上用品市場(chǎng)調(diào)研中，焦點(diǎn)小組適用于調(diào)查大范圍的消費(fèi)者群體。（）

15.床上用品品牌傳播可以通過(guò)傳統(tǒng)的廣告渠道和社交媒體渠道進(jìn)行。（）

16.床上用品市場(chǎng)需求的季節(jié)性波動(dòng)可以通過(guò)增加庫(kù)存來(lái)應(yīng)對(duì)。（）

17.床上用品市場(chǎng)調(diào)研中，實(shí)地考察可以幫助了解消費(fèi)者的真實(shí)購(gòu)買行為。（）

18.床上用品品牌建設(shè)中，品牌形象一旦建立就不可改變。（）

19.床上用品市場(chǎng)需求的彈性系數(shù)越大，說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)價(jià)格越敏感。（）

20.床上用品市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)避免引導(dǎo)性問(wèn)題。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、請(qǐng)結(jié)合床上用品市場(chǎng)的實(shí)際情況，分析影響消費(fèi)者購(gòu)買床上用品的主要因素，并舉例說(shuō)明。

2.五、闡述床上用品市場(chǎng)調(diào)查的方法和步驟，并說(shuō)明為什么這些方法和步驟對(duì)于了解市場(chǎng)狀況至關(guān)重要。

3.五、討論床上用品行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，包括技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)細(xì)分、消費(fèi)者需求變化等方面，并分析這些趨勢(shì)對(duì)行業(yè)的影響。

4.五、以某一款具體的床上用品產(chǎn)品為例，說(shuō)明如何通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.六、案例題：某家紡品牌近期推出了一款新型記憶棉床墊，市場(chǎng)反響平平。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)，并提出改進(jìn)建議。

信息：

-該床墊采用了新型記憶棉材料，具有更好的舒適性和支撐性。

-市場(chǎng)推廣活動(dòng)主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和社交媒體進(jìn)行。

-消費(fèi)者對(duì)新型材料的認(rèn)知度不高。

-競(jìng)爭(zhēng)品牌中，價(jià)格更為親民的產(chǎn)品更受歡迎。

請(qǐng)分析該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)，并提出改進(jìn)建議。

2.六、案例題：一家床上用品制造商發(fā)現(xiàn)，其產(chǎn)品在夏季銷售量明顯下降。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析原因并提出解決方案。

信息：

-夏季氣溫較高，消費(fèi)者對(duì)床上用品的透氣性要求增加。

-該制造商的產(chǎn)品以保暖性為主，透氣性較差。

-競(jìng)爭(zhēng)品牌中，有部分產(chǎn)品以透氣性為賣點(diǎn)，吸引了大量消費(fèi)者。

-制造商的預(yù)算有限，難以大規(guī)模調(diào)整生產(chǎn)線。

請(qǐng)分析夏季銷售下降的原因，并提出解決方案。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.D

4.C

5.C

6.D

7.A

8.C

9.D

10.B

11.D

12.D

13.C

14.B

15.C

16.D

17.A

18.D

19.A

20.D

21.A

22.D

23.C

24.B

25.D

二、多選題

1.ABD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況

2.引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期

3.認(rèn)識(shí)需要、信息收集、方案評(píng)估、購(gòu)買決策

4.問(wèn)卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組、深度訪談、實(shí)地考察

5.產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、個(gè)人偏好、社會(huì)文化

6.地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分

7.舒適度、美觀性、耐用性、價(jià)格

8.季節(jié)性、地域性、穩(wěn)定性、時(shí)尚性

9.直銷、代理、零售、分銷

10.品牌定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣、售后服務(wù)

11.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)

12.調(diào)查背景、調(diào)查方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論與建議

13.經(jīng)濟(jì)周期、消費(fèi)者收入水平、政策法規(guī)

14.描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)性分析、因子分析、判別分析

15.問(wèn)卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組、深度訪談、觀察法

16.市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者行為、銷售渠道

17.廣告、社交媒體、公關(guān)活動(dòng)、口碑營(yíng)銷

18.氣候變化、節(jié)假日、行業(yè)促銷活動(dòng)、