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文檔簡(jiǎn)介
簡(jiǎn)單員工管理規(guī)章制度
簡(jiǎn)潔員工管理的規(guī)章制度(通用2()篇)1
一、站長(zhǎng)為加油現(xiàn)場(chǎng)第一責(zé)任人,加油現(xiàn)場(chǎng)管理員為直接責(zé)任人。
二、加油現(xiàn)場(chǎng)必需建立安全衛(wèi)生輪番值班制度。值班員負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃,
防火防盜,加油裝備安全巡檢;
三、加油現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班人員必需接受站長(zhǎng),加油現(xiàn)場(chǎng)管理員,輪番值班員
的管理;
四、加油現(xiàn)場(chǎng)白班與夜班人員每日分別進(jìn)行兩次清掃,每個(gè)班次的衛(wèi)
生清潔標(biāo)準(zhǔn)相同;
五、加油機(jī)機(jī)內(nèi)部件有專(zhuān)人進(jìn)行清潔,當(dāng)班人員不負(fù)責(zé)清掃;
六、加油現(xiàn)場(chǎng)地面要清掃潔凈,做到地面潔凈無(wú)雜物;
七、加油現(xiàn)場(chǎng)禁止堆放可燃易燃物品,留意防火安全,杜絕一切安全
隱患;
八、加油現(xiàn)場(chǎng)禁止運(yùn)用任何通訊裝備,加油員要提示司機(jī)熄火加油并
問(wèn)清所加油品型號(hào)及數(shù)量,不行在站內(nèi)修理車(chē)輛,摩托車(chē)應(yīng)指引到指定地
點(diǎn)加油;
九、值班人員進(jìn)行加油現(xiàn)場(chǎng)安全巡檢時(shí)應(yīng)留意加油機(jī)有無(wú)滴漏現(xiàn)象,
電線(xiàn)有無(wú)漏電,靜電接地是否良好,加油島護(hù)攔是否完好,各種消防裝備
是否完好;
十、卸油池進(jìn)行清潔時(shí),全部罐口要擦拭潔凈,做到無(wú)塵無(wú)油漬,卸油
池外表要做到潔凈無(wú)污跡;
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十一、加油機(jī)進(jìn)行清潔時(shí),機(jī)體外表保證潔凈無(wú)塵土,油槍口應(yīng)用棉
簽進(jìn)行擦拭,槍管與泊槍槽要擦拭潔凈,保證無(wú)油漬;
十二、消防沙箱要擦拭潔凈,并保證沙箱內(nèi)沙土枯燥不潮濕并且沙土
有充足的松軟程度;
十三、全部消防裝備都要逐一進(jìn)行擦拭,保證全部滅火器罐體潔凈,
消防桶等器材內(nèi)外潔凈,各種指示表牌字跡清楚外表潔凈無(wú)污跡;
十四、加油現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班人員要認(rèn)真落實(shí)十三步曲,對(duì)顧客要做到熱忱接
待并時(shí)辰留意站內(nèi)各種裝備是否完好,有無(wú)裝備發(fā)生異樣情況;
十五、員工違反本規(guī)定加油站將追究有關(guān)人員責(zé)任,并依據(jù)有關(guān)規(guī)定
進(jìn)行懲罰。
簡(jiǎn)潔員工管理的規(guī)章制度(通用2()篇)2
1、盡忠職守,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍了事的行為。
2、不得經(jīng)營(yíng)與該公司類(lèi)似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他廠商的職
務(wù)。
3、全體員工必需經(jīng)常錘煉自己的工作技能,以到達(dá)工作上精益求精,
期能提高工作效率。
4、不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密,或假借職權(quán),貪污舞弊,接受款待或
以公司名義在外招搖撞騙。
5、員工于工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友或與來(lái)賓參觀者談話(huà),
如確因重要事故必需會(huì)客時(shí),應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點(diǎn),時(shí)間不得超
過(guò)15分鐘。
6、不得攜帶品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
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7、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件)出廠。
8、未經(jīng)主管或部門(mén)負(fù)責(zé)人的答應(yīng),嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉(cāng)
庫(kù)及其他禁入重地;工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開(kāi)崗位,如須離開(kāi)應(yīng)向主管人
員請(qǐng)準(zhǔn)后始得離開(kāi)。
9、員工每日應(yīng)留意保持作業(yè)地點(diǎn)及更衣室、宿舍環(huán)境清潔。
10、員工在作業(yè)開(kāi)頭時(shí)間不得怠慢拖延,作業(yè)時(shí)間中應(yīng)全神貫注,嚴(yán)
禁看雜志、電視、報(bào)紙以及抽煙I,以便增進(jìn)工作效率并防危險(xiǎn)。
11、應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑
談,或搬弄是非,擾亂秩序。
12、全體員工必需了解,惟有努力生產(chǎn),提高質(zhì)量,才能獲得改善及增
進(jìn)福利,以到達(dá)互助合作,勞資兩利的目的。
13、各級(jí)主管單位負(fù)責(zé)人必需留意本身修養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,司舟共
濟(jì),提高工心情,使部屬精神快樂(lè),在職業(yè)上有安全感。
14、在工作時(shí)間中,除主管及事務(wù)人員外,員工不得打接電話(huà),如確為
重要事項(xiàng)時(shí),應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)前方得運(yùn)用。
15、按規(guī)定時(shí)間上、下班,不得無(wú)故遲到、早退。
簡(jiǎn)潔員工管理的規(guī)章制度(通用20篇)3
一、工作紀(jì)律
1、遵守國(guó)家法律,不作奸犯科;
2、遵守各項(xiàng)管理規(guī)定,聽(tīng)從上級(jí)工作布置,一切行悅耳指揮;
3、準(zhǔn)時(shí)上下班,有事提前請(qǐng)假;
4、熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真、主動(dòng)完成任務(wù);
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5、持證上崗,標(biāo)準(zhǔn)操作。
二、個(gè)人衛(wèi)生
1、有健康證才能上班,定期檢查身體;
2、有病或受傷上報(bào)主管,不帶病上班;
3、穿戴整齊,不留長(zhǎng)發(fā),勤剪指甲,男士不留胡須,女士不戴首飾;
4、不隨地吐痰,亂扔垃圾,保持良好衛(wèi)生習(xí)慣;
5、勤洗衣服,保持衛(wèi)生干凈。
三、維護(hù)集團(tuán)和食堂形象
1、熱愛(ài)集團(tuán)、熱愛(ài)集體,維護(hù)集團(tuán),食堂的利益;
2、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、遵守宿舍規(guī)定,不帶客人留宿;
4、尊敬上司,團(tuán)結(jié)同事,有沖突上報(bào)組織解決。
四、培育良好情操
1、勤儉節(jié)約,杜絕鋪張;
2、品德端正,售賣(mài)公正,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
3、拾金不昧,保持高尚情操;
4、誠(chéng)信服務(wù)、禮貌待客、不說(shuō)服務(wù)忌語(yǔ);
5、遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)集體利益,不打聽(tīng),不泄露商業(yè)機(jī)密。
五、衛(wèi)生工作
1、嚴(yán)格分用生熟廚具,未經(jīng)消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物;
2、要保持工作場(chǎng)所、裝備和餐具的衛(wèi)生;
3、做好衛(wèi)生包干區(qū)工作及防鼠、防蚊、防螳工作;
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4、按分工負(fù)責(zé)檢查加工售出的食物是否符合衛(wèi)生要求、變質(zhì)或不合格
衛(wèi)生要求的食品不得出售。
以上各款若有違反者、每次每項(xiàng)罰款5元,可多項(xiàng)累計(jì)建
簡(jiǎn)潔員工管理的規(guī)章制度(通用2()篇)4
一、考勤管理
1、員工上下班施行簽到制度(收銀臺(tái)處),嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者。
2、上班時(shí)間:依據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定。
3、上班期間嚴(yán)禁遲到或早退,一月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次,以曠工一
天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計(jì)算
4、當(dāng)班期間不得離崗3次以上,每次不能超過(guò)15分鐘。
5、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長(zhǎng)同意而私自換班或代班。
6、員工一個(gè)月可向店長(zhǎng)申請(qǐng)調(diào)換班2次休息,調(diào)班休息時(shí)必需提前申
請(qǐng),與同事做好工作的交接。
7、員工請(qǐng)假/休假事宜參見(jiàn)請(qǐng)假制度(暫行)規(guī)定。
二、儀容儀表
1、員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。
2、畫(huà)淡妝,頭發(fā)后不蓋耳,女生長(zhǎng)發(fā)需盤(pán)起;男生不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡
須。
3、指甲修剪整齊、不留長(zhǎng)指甲;
4、口腔保持清爽,班前不吃生蔥、生蒜等食品。
5、嚴(yán)禁在顧客前竊竊私語(yǔ)、指手畫(huà)腳,不行有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙
癢等小動(dòng)作,需對(duì)顧客需運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。
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三、日常行為標(biāo)準(zhǔn)
1、上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管,方可銷(xiāo)售。
2、員工無(wú)論上、下班都嚴(yán)禁在專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、博
等情況。
3、員工在上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食,不準(zhǔn)看報(bào)紙、雜志、寫(xiě)信或打II屯等。
4、員工在休息時(shí)間內(nèi)飲食、喝水、補(bǔ)妝等需避開(kāi)顧客。
5、員工上班時(shí)間嚴(yán)禁私自外出。
6、員工工作時(shí)間嚴(yán)禁打鬧玩耍、聊天、說(shuō)笑等做與工作無(wú)關(guān)緊要的事。
7、員工要按時(shí)整理和維護(hù)賣(mài)場(chǎng)的貨品陳設(shè),各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、
掛鉤朝向不全都、商品間距不全都。
8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要按時(shí)熟識(shí)商品學(xué)問(wèn)、貨號(hào)、價(jià)位、庫(kù)
存、面料、風(fēng)格、顏色等。
9、員工未接到店長(zhǎng)同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去零頭°
10、嚴(yán)禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過(guò)程中有舞弊。
11、收銀員要按時(shí)登記顧客資料、嚴(yán)禁資料不完好、少登漏登并未妥
當(dāng)保管維護(hù)好顧客檔案情況。
12、員工要主動(dòng)按時(shí)處理顧客售后投訴。
13、收銀員要管理好賣(mài)場(chǎng)的電話(huà)、電腦等相關(guān)收銀裝備。
14、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話(huà)進(jìn)行私聊,如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)
途或用電話(huà)打與工作無(wú)關(guān)的電話(huà),一經(jīng)查實(shí),個(gè)人需擔(dān)當(dāng)相關(guān)電話(huà)費(fèi)用。
15、員工要留意保持賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,做好店面及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生,開(kāi)票
臺(tái)上不得任意亂放東西(水杯、手機(jī)、雜志、報(bào)紙等),倉(cāng)庫(kù)物品需歸類(lèi)疊
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好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。
16、員工要愛(ài)惜專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的各種設(shè)備(包括空調(diào)、排氣扇、倉(cāng)庫(kù)門(mén)
銷(xiāo)、燈管、電話(huà)、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)任意拆裝,如顯現(xiàn)故障須即時(shí)申請(qǐng)
修理,嚴(yán)禁擅自拆裝。
17、員工必需把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客,提供應(yīng)
顧客的貼心服務(wù)(如:茶水、糖果、水果等)員工當(dāng)班期間不得享用。
18、公司員工要聽(tīng)從上級(jí)的工作布置,嚴(yán)禁頂撞上級(jí)。
19、員工對(duì)店長(zhǎng)布置的重要、緊急工作完成后應(yīng)按時(shí)反應(yīng),要執(zhí)行及
反應(yīng)。
20、員工要對(duì)本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進(jìn)行嚴(yán)格
的保密。
簡(jiǎn)潔員工管理的規(guī)章制度(通用20篇)5
一、宿舍管理制度
1、工程部員工必需按規(guī)定自覺(jué)遵守宿舍管理制度;聽(tīng)從綜合管理部管
理和布置;
2、宿舍僅限本工程部員工住宿,不準(zhǔn)留宿無(wú)關(guān)外來(lái)人員;
3、全部人員住進(jìn)和遷出,均需向綜合管理部申請(qǐng),并在后勤管理員處
辦理鑰匙、用具交接手續(xù)。
4、室內(nèi)設(shè)備用具統(tǒng)一規(guī)劃,損壞公物需按價(jià)賠償;
5、宿舍擺放的物品以及個(gè)人生活用具擺放要整齊,不得私拉亂接電線(xiàn),
打鐵釘、貼畫(huà)等;
6、個(gè)人棉被起床后須疊齊,保持床鋪干凈潔凈,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)家
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禽等動(dòng)物;
7、禁止將易燃、易爆等危險(xiǎn)物品帶入寢室內(nèi);
8、各宿舍每周輪番值日,由所住人員自行布置負(fù)責(zé)輪番值班清掃衛(wèi)生,
嚴(yán)禁在室內(nèi)外亂倒水和垃圾;
9、衛(wèi)生間內(nèi)要清潔,便入池并按時(shí)沖走洗,便紙入簍,不能丟到便池
內(nèi);
10、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)吸毒、博、酗酒、打契及其他不良行為;
11、嚴(yán)禁在室友睡覺(jué)后大聲喧嘩,吵鬧;
12、杜絕長(zhǎng)明燈長(zhǎng)流水,電燈、水龍頭等設(shè)備,要做到人走順手關(guān)閉一
切裝備,并維護(hù)好公共財(cái)物。
13、嚴(yán)禁偷盜他人財(cái)物,被發(fā)現(xiàn)者將處以重罰。
二、員工宿舍衛(wèi)生統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
1、保持門(mén)內(nèi)外的清潔,潔凈,不得有灰塵和蜘蛛網(wǎng);
2、窗臺(tái)、窗戶(hù)框、玻璃潔凈,無(wú)灰塵,無(wú)雜物堆放的現(xiàn)象,定期清掃
房間;
3、墻壁上除了工程部統(tǒng)一發(fā)放的東西外,不得任意張貼其它墻報(bào),做
到無(wú)破損、無(wú)灰塵;
4、桌面上要保持清潔,潔凈,物品擺放整齊有序,床鋪必需潔凈平整
無(wú)異味,床單、枕頭、被子等都要放置整齊;
5、洗手間內(nèi)物品需擺放整齊,無(wú)污跡,室內(nèi)無(wú)積水,無(wú)垃圾,毛巾放
在毛巾架上整齊擺放;
6、鞋子必需分類(lèi)擺放整齊,除了晚上睡覺(jué)休息時(shí)可將拖鞋放于床邊以
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外,其它時(shí)間不得任意將鞋子放于床邊,更大能放在過(guò)道上。
7、整個(gè)室內(nèi)環(huán)境應(yīng)當(dāng)保持潔凈,留意室內(nèi)的通風(fēng)換氣,空氣新奇,無(wú)
異味,無(wú)堆放臟衣物的現(xiàn)象,衣物擺放整齊,按時(shí)清洗。
簡(jiǎn)潔員工管理的規(guī)章制度(通用2()篇)6
1、本規(guī)定適用于接受培訓(xùn)的全體員工。
2、員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)。
3、員工參與培訓(xùn),必需在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤,嚴(yán)禁
其他員工代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。
4、培訓(xùn)期間不得任意請(qǐng)假,如確因公請(qǐng)假,須填寫(xiě)員工請(qǐng)假單,并呈
請(qǐng)相關(guān)主管核準(zhǔn)交至人力資源部備查,否則以曠工對(duì)待。培訓(xùn)部門(mén)不接受
口頭請(qǐng)假,因特別情況不能按時(shí)請(qǐng)假者,需提前向人力資源部聲明,并補(bǔ)
辦請(qǐng)假手續(xù)。
5、上課期間不得遲到、早退(因公并持有證明者除外)°按酒店考勤
管理制度論處。
6、培訓(xùn)期間,員工要聽(tīng)從授課老師布置調(diào)度,不答應(yīng)頂撞、辱罵上級(jí)。
7、上課時(shí)應(yīng)保持課堂清靜,把手機(jī)調(diào)成靜間或關(guān)閉;嚴(yán)禁在上課時(shí)吃
零食,講小話(huà);課間休息時(shí),嚴(yán)禁在課堂內(nèi)外玩耍、打鬧及大聲喧嘩。
8、上課時(shí)不答應(yīng)看與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)的書(shū)籍,對(duì)每堂課的內(nèi)容都要作筆
記并認(rèn)真領(lǐng)悟、復(fù)習(xí)。
9、員工應(yīng)隨時(shí)留意自己的形象,講究個(gè)人衛(wèi)生,并檢查自己的著裝與
儀容儀表,不答應(yīng)穿奇裝異服,留長(zhǎng)指甲,男生不答應(yīng)留長(zhǎng)發(fā)、胡須;女生
不答應(yīng)化濃裝,披頭散發(fā)。
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10、培訓(xùn)期間一般情況下不許會(huì)私客,豆不得帶入培訓(xùn)場(chǎng)所。
11、疼惜公共財(cái)物,如有偷竊行為,打架斗毆等影響酒店形象者予以
開(kāi)除。
12、培訓(xùn)期滿(mǎn),經(jīng)過(guò)理論與實(shí)踐考核,結(jié)合培訓(xùn)期間個(gè)人綜合表現(xiàn),考
核通過(guò)者方可進(jìn)入工作崗位,成果不及格、表現(xiàn)差者不予錄用。
13、新員工入職考核有兩次時(shí)機(jī),補(bǔ)考仍不及格者,人力資源部門(mén)不
能錄用。
14、全體學(xué)員均應(yīng)遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,按相關(guān)制度懲
罰,受書(shū)面警告(含)以上者計(jì)入個(gè)人檔案,同時(shí)取消優(yōu)秀員工評(píng)比資格。
簡(jiǎn)潔員工管理的規(guī)章制度(通用20篇)7
一、服務(wù)員工作職責(zé)
1、自覺(jué)遵守咖啡廳內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作布置2、信表端裝、儀表
大方、著裝干凈“
3、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生
4、做好餐具各項(xiàng)補(bǔ)充、以使替換
5、嚴(yán)格遵守咖啡廳內(nèi)的服務(wù)程序
6、熟知咖啡廳內(nèi)提供的出品和價(jià)格及特點(diǎn)。
7、做好收臺(tái)、翻臺(tái)、提高多臺(tái)利用率。
8、做好收尾結(jié)束工作、做好防火、防盜。
9、主動(dòng)參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)、不斷提高服務(wù)技能。
二、員工守則
為了標(biāo)準(zhǔn)員工行為、特制定。它涵蓋了本店的各項(xiàng)工作中應(yīng)遵守的制
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度、員工須以守則來(lái)標(biāo)準(zhǔn)自己的言行、提高自己的素養(yǎng)、促進(jìn)我們店健康
有續(xù)的發(fā)展。
1、員工應(yīng)忠于職守、努力干好自己的本職工作、遵守本店的規(guī)章制度。
2、員工應(yīng)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)布置、不和領(lǐng)導(dǎo)唱反調(diào)。
3、員工應(yīng)按時(shí)上下班、不遲到、早退或曠工、上班時(shí)間開(kāi)頭后十五分
鐘后到者為遲到、下班前十五分鐘內(nèi)未獲批準(zhǔn)離崗著為早退、遲到或早退
累積三次記曠工一次。
4、員工上班必需著工作服、戴工作牌、儀容干凈。
5、員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲、戴首飾要做到淡妝上崗。
6、員工在上班前應(yīng)做好清潔工作、各項(xiàng)物品擺放整齊、吧臺(tái)要檢查器
具物料是否變質(zhì)、并作好開(kāi)吧的準(zhǔn)備工作。
7、上班時(shí)間不準(zhǔn)撥打或接聽(tīng)私人電話(huà)、更不答應(yīng)用店里電話(huà)辦私事(特
別情況除外)°
8、上班時(shí)間不準(zhǔn)私自會(huì)客、做一些與工作無(wú)關(guān)的事情。
9、員工應(yīng)講究文明、說(shuō)話(huà)要用文明用語(yǔ)、對(duì)待客人要熱忱、做到微笑
服務(wù)、客進(jìn)有迎聲、客走有送聲。
10、服務(wù)員點(diǎn)單時(shí)要嫻熟、要有恰當(dāng)?shù)耐平椤⒉坏脧?qiáng)推、客人買(mǎi)單時(shí)要
快而無(wú)誤。
11、員工應(yīng)愛(ài)惜公物、不準(zhǔn)大聲喧嘩、做到三輕(走路輕、說(shuō)話(huà)輕、做
事輕)每天下班后應(yīng)將工作場(chǎng)所清掃潔凈、關(guān)好電源、門(mén)窗、清理并檢查
現(xiàn)場(chǎng)、安全第一。
12、員工應(yīng)對(duì)店里的原材料、器具、耗品、合理運(yùn)用不準(zhǔn)鋪張、應(yīng)對(duì)一
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些貴重物品應(yīng)有專(zhuān)人保管以免造成損壞。
13、員工禁止在上班時(shí)間吃零食、抽煙。
員工如有違反以上守則著、將視其情節(jié)輕重、對(duì)其做出相應(yīng)的懲處。
簡(jiǎn)潔員工管理的規(guī)章制度(通用2()篇)8
為使員工宿舍持續(xù)良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工
獲得充足的休息,以提高工作效率,特訂本制度。
1、為使員工宿舍持續(xù)良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員
工獲得充足的休息,以提高工作效率,特訂本制度。
2、工程經(jīng)理部批定一名管理員分管職工宿舍,各施工隊(duì)?wèi)?yīng)明確一名領(lǐng)
導(dǎo)分管此項(xiàng)工作,并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。
3、凡有傳染病或有不良癖好者,不得住宿,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立刻報(bào)告,并
按時(shí)實(shí)行有效措施或調(diào)離。
4、住宿民工務(wù)必聽(tīng)從工程分管人員的管理、派遣與監(jiān)督。
5、室內(nèi)禁止燒煮,烹飪或私自接配電線(xiàn)及裝接電器。嚴(yán)禁存放易燃易
爆等危險(xiǎn)品,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
6、個(gè)人棉被、墊被、床單起床后務(wù)必折疊標(biāo)準(zhǔn)平整;毛巾應(yīng)按規(guī)定掛
成一條線(xiàn);鞋子務(wù)必放置在床下,擺放整齊;牙、食具要放置在指定的地
點(diǎn)構(gòu)成統(tǒng)一。
7、換洗衣物不得枳累室內(nèi),其余衣物務(wù)必收進(jìn)箱、包內(nèi);洗曬衣物需
按指定位置晾曬。
8、煙灰、煙蒂和其它雜物不得丟棄地上,持續(xù)地面清潔衛(wèi)生,門(mén)窗明
凈,空氣新奇,無(wú)異味,感覺(jué)好。
12
9、不準(zhǔn)在室內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、釀酒鬧事、打架斗毆、博、打或其它
不良、不當(dāng)行為;電視、收音機(jī)的運(yùn)用,聲響不得放大,以免阻礙他人安
靜。就寢后不得有影響他人睡眠的行為。
10、宿舍不得留宿外人或親友,更不能男女混住,如外人拜見(jiàn)應(yīng)登記
姓名、關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間。
11、貴重物品應(yīng)防止攜入,遺失由各自負(fù)責(zé)。
12、要愛(ài)惜室內(nèi)公用設(shè)備,不得任意轉(zhuǎn)變其原貌;不得私自更換鋪位,
亂調(diào)房間;不得在墻壁、門(mén)窗上任意張貼字畫(huà)或釘掛物品。
13、各房間要設(shè)專(zhuān)人清潔整理,污穢、廢物、垃圾等,并集中于指定場(chǎng)
所傾倒。
14、不得于床上抽煙,不得于宿舍內(nèi)吃檳榔或其他不良物品。舉止禮
貌,尊重他人,自覺(jué)維護(hù)公共走道衛(wèi)生,水、電不得鋪張,順手關(guān)燈及水龍
頭。
15、有關(guān)宿舍現(xiàn)有的器具裝備(如床鋪、包裹架、玻璃、門(mén)窗等)本工
程以完好狀態(tài)交與各隊(duì)運(yùn)用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由隊(duì)負(fù)擔(dān)該
項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi),并視情節(jié)輕重論處。
簡(jiǎn)潔員工管理的規(guī)章制度(通用20篇)9
一、員工日常工作標(biāo)準(zhǔn)
1、每個(gè)員工都必需以更好地服務(wù)于顧客為根本動(dòng)身點(diǎn),不得因個(gè)人心
情與顧客爭(zhēng)吵。
2、員工上班必需準(zhǔn)時(shí),遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理。
3、當(dāng)班者需佩戴工牌,衣冠干凈,上班不準(zhǔn)穿拖鞋,上班時(shí)間必需精
13
神飽滿(mǎn),上班時(shí)間睡覺(jué)者按曠工一天處理。
4、網(wǎng)管與收銀員必需堅(jiān)守自己的崗位,不得在閑暇時(shí)攀談嬉笑,以免
耽擱工作。
5、員工,特別是技術(shù)人員不得泄露網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料,一經(jīng)
發(fā)現(xiàn),趕緊予以辭退,并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)峻者,交由相關(guān)執(zhí)法
部門(mén)處理。
6、對(duì)待顧客必需禮貌,顧客提出問(wèn)題要以最快速度解決。員工之間也
必需講禮貌。
7、保管好網(wǎng)吧財(cái)物,網(wǎng)吧裝備及物品未經(jīng)答應(yīng)不得外帶;如有遺失,
原價(jià)賠償;值班期間,若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財(cái)物被盜,追究員工責(zé)任。
8、網(wǎng)吧員工有員工卡,員工可在休息時(shí)間上機(jī)。工作期間,員工禁止
上機(jī);員工在休息期間上機(jī),不得與客人爭(zhēng)機(jī)位。禁止用管理員密碼上機(jī)
玩。員工卡不得借給非本網(wǎng)吧工作人員
9、每天網(wǎng)管收銀員服務(wù)員等,應(yīng)同心協(xié)力共同清掃衛(wèi)生,還網(wǎng)吧潔凈
幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。
二、服務(wù)員工作職責(zé)
1、上班期間保持網(wǎng)吧清潔、整齊,有序,提供網(wǎng)友按時(shí)、便利、周到
的服。
2、如有客戶(hù)叫網(wǎng)管,而網(wǎng)管在忙,可先過(guò)去了解情況,如是技術(shù)問(wèn)題,
按時(shí)通知網(wǎng)管前去處理。
3、當(dāng)客人下機(jī)結(jié)帳時(shí),必需5分鐘內(nèi)整理臺(tái)面。
簡(jiǎn)潔員工管理的規(guī)章制度(通用20篇)10
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一、餐廳工作人員管理制度
1、工作人員保持衣帽干凈,不留長(zhǎng)指甲、不戴首飾,嚴(yán)禁吸煙。
2、餐廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生做到干凈、無(wú)蟲(chóng)害,地面無(wú)油垢、無(wú)積水。
3、調(diào)味品、輔料必需存放在有蓋容器內(nèi),做到無(wú)蟲(chóng)、無(wú)霉變。
4、每日選購(gòu)食品必需保證新奇,在保質(zhì)期內(nèi)。
5、每日填寫(xiě)《食品選購(gòu)清單本》,每周六交綜合部辦理簽字手續(xù)。
6、工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,以最大限度內(nèi)盡量做到色香味,
把戲、品種多樣化。
7、整個(gè)烹食過(guò)程必需認(rèn)真清洗潔凈并按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)。
8、每天清理,每周五進(jìn)行大掃除,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生。
9、餐廳工作人員每日下班時(shí)必需確認(rèn)關(guān)閉燃?xì)庠?,并關(guān)掉電源總閥。
1()、如就餐人員數(shù)量變動(dòng)在3人以上,由綜合部當(dāng)日早上十點(diǎn)之前通
知餐廳。
二、餐廳用餐人員管理制度
1、嚴(yán)格按餐廳就餐時(shí)間進(jìn)餐,進(jìn)餐時(shí)間為:12s00—13s00。
2、員工打飯/打菜必需排隊(duì)并接受餐廳工作人員的管理。
3、力行節(jié)約,吃多少盛多少,杜絕剩菜剩飯。
4、員工就餐時(shí)保持良好的姿態(tài),禁止大聲喧嘩,做到文明就餐。
5、用餐完畢須各自整理桌面,將食物殘?jiān)怪林付ɡ啊?/p>
6、公司員工自備餐盒,客戶(hù)可運(yùn)用公司備用餐盒。
7、餐廳內(nèi)禁止吸煙。
8、公司相關(guān)客戶(hù)可帶至員工餐廳就餐,由綜合部做好登記。
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9、需臨時(shí)到公司餐廳用餐的員工,于當(dāng)日十點(diǎn)之前聯(lián)系綜合部。
10、周六需加班的員工,于周六早上十點(diǎn)之前聯(lián)系綜合部。
簡(jiǎn)潔員工管理的規(guī)章制度(通用2()篇)11
1、員工應(yīng)帶妝上崗,工作時(shí)間應(yīng)保持快樂(lè)精神,熱忱待人。
2、在工作時(shí)間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺(tái)員工聊天。
3、應(yīng)保持店面干凈,每日應(yīng)清掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地。
4、應(yīng)妥當(dāng)保管好柜臺(tái)財(cái)物和貨品,謹(jǐn)防小偷。假如盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存發(fā)現(xiàn)貨品
喪失,根據(jù)喪失商品的吊牌價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
5、每日應(yīng)做好店面貨品整理,根據(jù)公司要求陳設(shè)貨品,細(xì)心搭配和擺
放。
6、按時(shí)上班,不得早退。吃飯時(shí)間不得超過(guò)分鐘。當(dāng)月累計(jì)遲到或早
退次以上者,扣除一天工資。
7、上班時(shí)間不得接待好友探訪(fǎng)“
8、店員試用期定為個(gè)月,薪酬為底薪+%個(gè)人銷(xiāo)售額提成。
9、薪酬結(jié)構(gòu)為根本工資+提成+補(bǔ)貼
10、提成為當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售額的%
11、補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼,化裝補(bǔ)貼,補(bǔ)貼。其中過(guò)了試用期的次月即可
獲得元的交通補(bǔ)貼和元的化裝補(bǔ)貼,保險(xiǎn)補(bǔ)貼元?jiǎng)t自員工正式公司個(gè)月后
發(fā)放。
12、員工應(yīng)具有劇烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,
以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
13、員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
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14、如遇不明事項(xiàng)應(yīng)聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo),與同事合睡相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)
親切,公正對(duì)待。
15、員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),
不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
16、員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭懇切,滿(mǎn)腔熱忱。遇事不行推諉,不行
意氣用事,更不行有意刁難顧客。
17、員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。
18、員工應(yīng)疼惜店內(nèi)財(cái)物,如有損壞,照價(jià)賠償。
19、員工應(yīng)根據(jù)公司制定的銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售價(jià)格和銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行銷(xiāo)售,
不得擅自更改商品價(jià)格。
20、員工應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)公司的要求,對(duì)貨品學(xué)問(wèn)嫻熟把握;努力提高自
身的。
簡(jiǎn)潔員工管理的規(guī)章制度(通用20篇)12
1、按時(shí)上下班,提前請(qǐng)假,假期按當(dāng)天工資扣除/天,不得無(wú)故遲到、
早退、曠工。
2、各級(jí)員工必需聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作布置和調(diào)度,按時(shí)完成上級(jí)指派的工
作任務(wù),不得無(wú)故拖延或拒絕。
3、不準(zhǔn)與客戶(hù)拉關(guān)系,幫忙客人徇私舞弊,不得向索要喜錢(qián)和食物,
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)峻者立刻開(kāi)除。
4、全部員工在工作期嚴(yán)禁污言穢語(yǔ),消極怠工,打盹、看書(shū)玩耍及吃
零食并不得聚集或成群閑聊。(發(fā)現(xiàn)一次罰款5元)
5、衛(wèi)生留意保持,煙缸隨時(shí)清理,客人下機(jī)后按時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。
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6、未得上司答應(yīng),嚴(yán)禁擅自離開(kāi)工作崗位。(發(fā)現(xiàn)一次罰款5-20元)
7、嚴(yán)禁透露機(jī)臺(tái)運(yùn)行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立刻開(kāi)除。
8、當(dāng)班服務(wù)員要精確記錄機(jī)臺(tái)故障,按時(shí)通知技術(shù)修。
9、要不斷巡察所管轄場(chǎng)地,嚴(yán)密觀看防止隱患,發(fā)現(xiàn)苗頭按時(shí)處理。
10、全部員工要不斷提高工作技能,提高服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫
忙、互相學(xué)習(xí)、不得互相絆弄事非。
11、交班時(shí)搞好衛(wèi)生,交清帳目、分清責(zé)任。
12、不得對(duì)外宣傳本電玩城機(jī)密大事一但發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資,開(kāi)除并
追究肇事者法律責(zé)任。
13、未經(jīng)管理人員同意,不得私配公司鑰匙或私自開(kāi)啟裝備。一經(jīng)發(fā)
現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資并追究肇事者法律責(zé)任。
14、服務(wù)員辭職需提前半月告知管理人員,離職當(dāng)天交還場(chǎng)地物品,
并結(jié)算,工資如未提前告學(xué)問(wèn)為臼動(dòng)離職“
15、以上制度相互監(jiān)督執(zhí)行,舉報(bào)有獎(jiǎng),違者必罰。
16、以上制度嚴(yán)格執(zhí)行,如有違反,立刻執(zhí)行,當(dāng)天兌現(xiàn)。
簡(jiǎn)潔員工管理的規(guī)章制度(通用20篇)13
一、服務(wù)員的崗位職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度
1、上班必需嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,不遲到、不早退、不曠工,不準(zhǔn)擅自
離崗;聽(tīng)從工作布置,按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù),不無(wú)故拖延、拒絕或終
止工作。
2、女員工:上班不準(zhǔn)濃妝艷抹,長(zhǎng)發(fā)要盤(pán)起,短發(fā)不過(guò)肩,留海不超
過(guò)眼睛,不準(zhǔn)梳過(guò)于夸張的發(fā)型;不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲,不得涂有色指甲油。不
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準(zhǔn)用刺激性很強(qiáng)的香水;上班時(shí)間不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán)、項(xiàng)鏈等飾物。
3、男員工:頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā),不留胡須,不留長(zhǎng)指甲,勤修面。
4、衣服要干凈,無(wú)油漬、無(wú)皺痕。
5、大堂服務(wù)員在為客人服務(wù)過(guò)程中要把握輕重緩急:先幫客人就座,
客人入座后先送上例湯;然后到客人面前點(diǎn)餐,有良好的酒水推銷(xiāo)意識(shí)。
6、大堂服務(wù)員要面對(duì)就餐客人;不要背對(duì)客人、倚窗往外望或聊天等,
要時(shí)辰留意客人就餐狀態(tài),隨時(shí)隨地為客人提供服務(wù);如有客人抽煙,按
時(shí)為客人送上煙灰缸。如有客人要茶水的,按時(shí)為客人送上茶壺、茶杯等。
7、不要無(wú)視每一位潛在客人。不要放過(guò)來(lái)本店的每一位客人,哪怕他
只要了一盤(pán)青菜或是與熟人就座,也可按時(shí)送上一個(gè)例湯,并可向他(她)
推介本店特色。
8、當(dāng)上菜速度較慢、客人等了較長(zhǎng)時(shí)間才上菜時(shí),服務(wù)員在報(bào)完菜名
后要對(duì)客人說(shuō)“先生(小姐)或靚仔(靚女),對(duì)不起,讓您久等了,您的
飯菜,請(qǐng)慢用?!?/p>
9、對(duì)突發(fā)大事和客人投訴能敏捷應(yīng)變,巧妙運(yùn)用語(yǔ)言與溝通技巧,處
理不了時(shí),按時(shí)匯報(bào)。防止人員的轉(zhuǎn)換,時(shí)間的拖延,而使投訴的性質(zhì)和
發(fā)展惡劣化。
10、全部員工要做到分工不分家:該幫忙時(shí)要幫忙,該出手時(shí)要出手,
協(xié)同作戰(zhàn),相互幫忙。
11、不能當(dāng)著客人的面做不雅觀的動(dòng)作,如抓癢、摳鼻子、挖耳朵、梳
頭發(fā)、剔牙、大呵欠、喂奶、喂小孩等,打噴涕應(yīng)恰當(dāng)遮掩。
12、檢查儀容,儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。
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13、凡違反以上規(guī)定一次視情節(jié)輕重扣款5元,一月內(nèi)無(wú)顯現(xiàn)過(guò)失者
嘉獎(jiǎng)50元。
二、衛(wèi)生工作制度
個(gè)人衛(wèi)生
1、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭、不能有頭屑、身體不能有異味。
2、衣服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
3、大、小便后手要洗凈、擦干。
區(qū)域衛(wèi)生
1、地面無(wú)雜物、桌凳按要求擺放整齊美觀。
2、桌面無(wú)油漬、無(wú)塵灰,餐具無(wú)破損、無(wú)油漬、無(wú)灰塵、無(wú)水滴、無(wú)
茶漬,餐具必需清潔。
3、工作臺(tái)要潔凈、整齊、物品按要求擺放全都,托盤(pán)要潔凈、無(wú)污漬。
4、不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑,不隨地吐痰。要順手撿拾地面雜物,講究公共
衛(wèi)生。
5、門(mén)窗、玻璃、墻壁要保持光亮,無(wú)灰塵、無(wú)油漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
6、衛(wèi)生間要保持潔凈、干凈、無(wú)異味,衛(wèi)生工具擺放整齊。
7、每天員工輪番值班,保持衛(wèi)生清潔。每天晚餐后搞一次掃除。
8、違反以上規(guī)定者,視情節(jié)輕重罰5——10元/次。
三、勞動(dòng)紀(jì)律
1、提前非常鐘到崗,換好衣服,檢查好儀容、儀表。
2、上班時(shí)間站立標(biāo)準(zhǔn),不得倚墻、靠椅,不準(zhǔn)聚一起閑談,上班按規(guī)
定時(shí)間在自己區(qū)域站立標(biāo)準(zhǔn),面帶微笑迎接客人的到來(lái)。
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3、遇到客人,要主動(dòng)問(wèn)好點(diǎn)頭致意,不能視而不見(jiàn)。
4、客人來(lái)了要說(shuō)歡迎光臨。在服務(wù)過(guò)程中請(qǐng)運(yùn)用禮貌用語(yǔ),客人買(mǎi)單
要致謝,客人離時(shí)要送客,“請(qǐng)慢走,歡迎再次光臨”。
5、不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)吵,要記住客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,不準(zhǔn)向客人索取物品與
小費(fèi)。若因看法問(wèn)題導(dǎo)致客人不買(mǎi)單,給餐廳造成的損失由本人擔(dān)當(dāng)。
6、拾到客人物品必需上交,并盡快與客人取得聯(lián)系,不準(zhǔn)私自留藏,
占為己有。
7、如遇客人較多時(shí),不得擅自離崗。否則所造成的后果由本人擔(dān)當(dāng)。
8、不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)奔跑,不準(zhǔn)在餐廳大吼大叫、大聲說(shuō)話(huà)。
9、不得罷工,或聚集鬧事,嚴(yán)禁向外界人員透露餐廳的商業(yè)機(jī)密或抵
毀餐廳形象。
1()、在工作中隨時(shí)聽(tīng)從,工作完后再提H見(jiàn)解,不得當(dāng)眾爭(zhēng)論。
四、物品管理制度
1、餐廳全部裝備設(shè)備,不能私拿、私用,若有拿了餐廳物品應(yīng)按時(shí)歸
還。
2、不能任意亂開(kāi)電燈、電扇、電視機(jī),客人走后應(yīng)立刻關(guān)閉多余的電
燈、風(fēng)扇。
3、每天必需檢查電視機(jī)、電燈、衛(wèi)生間下水道、廚房裝備等工作是否
正常,如有異樣立刻上報(bào)。
4、如已知某物品不能運(yùn)用,不行強(qiáng)行運(yùn)用,否則造成的后果由本人擔(dān)
當(dāng)。
5、刀手在切肉或菜時(shí),必需認(rèn)真執(zhí)行老板的囑咐,切好切細(xì),不能鋪
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張。
6、下班前必需檢查一切電器裝備的開(kāi)關(guān)是否關(guān)掉、門(mén)窗是否關(guān)好,煤
氣是否關(guān)掉。廚房人員必需檢查當(dāng)天物品用量,并準(zhǔn)備明天的購(gòu)物清單。
7、餐廳的'全部物品不能有意損壞,特別是廚房裝備、設(shè)備者,如有損
壞照價(jià)賠償。
8、堅(jiān)定把好食品衛(wèi)生關(guān),做到變味、變質(zhì)食品不上餐桌。
9、違反以上規(guī)定者,視情節(jié)輕重罰10——20元/次。
簡(jiǎn)潔員工管理的規(guī)章制度(通用20篇)14
為強(qiáng)化公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,
提高經(jīng)濟(jì)效益,依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管
理大綱。
一、公司全體員工必需遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和確
定。
二、公司提倡樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利
益、形象、名譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性、制造性和提高全體員工的技術(shù)、
管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,施行多種形式的責(zé)任
制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化學(xué)問(wèn),為員工提供學(xué)
習(xí)、進(jìn)修的條件和時(shí)機(jī),努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平,造就一支思想
新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司激勵(lì)員工主動(dòng)參與公司的決策和管理,激勵(lì)員工發(fā)揮才智,
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提出合理化建議。
六、公司施行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并伴
著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供公平的競(jìng)爭(zhēng)
環(huán)境和晉升時(shí)機(jī);公司推行崗位責(zé)任制,施行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),
對(duì)做出奉獻(xiàn)者予以表彰、嘉獎(jiǎng)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反
對(duì)鋪張鋪張;提倡員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體制造精
神,增加團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必需維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的
行為,都要予以追究。
簡(jiǎn)潔員工管理的規(guī)章制度(通用2()篇)15
一、考勤制度:
1、正常勞動(dòng)時(shí)間視部門(mén)工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿(mǎn)
月考勤時(shí)間。
2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時(shí)間為準(zhǔn)。
3、事假要提前一天申請(qǐng),特別原因也必需到崗請(qǐng)假,得到經(jīng)理批準(zhǔn)后
才可離崗,違者按曠工論。
4、遲到:凡未按公司規(guī)定的時(shí)間上班者,無(wú)論任何理由均記遲到。曠
工:未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而無(wú)故缺勤以及假滿(mǎn)未歸者均算曠工,一年累計(jì)
曠工兩次的開(kāi)除。病假:請(qǐng)病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷,急診可
立刻打電話(huà),非急診要提前請(qǐng)示。無(wú)醫(yī)院證明或病歷按曠工算。
5、上班時(shí)間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。
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二、福利制度:
1、員工工資遵循按勞分配原則,施行同工同酬、多勞多得,執(zhí)行月工
資。月工資依據(jù)不同部門(mén)、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。
2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。
3、依據(jù)需要,按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動(dòng)愛(ài)護(hù)用品。辭職或
除名的員工對(duì)配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司,不繳回者按服裝本錢(qián)費(fèi)用的全部
在工資中扣除。
4、為激勵(lì)發(fā)揚(yáng)集體精神,不定期的搞各種文體活動(dòng)來(lái)增加員工團(tuán)隊(duì)凝
聚力。
5、為員工提供比疚充足的學(xué)習(xí)時(shí)間,并進(jìn)行定期培訓(xùn),提高員工素養(yǎng)
和業(yè)務(wù)水平。
三、安全制度:
1、員工必需聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得違章作業(yè)“
2、全部員工必需留意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按
時(shí)實(shí)行措施,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
3、要認(rèn)真檢查裝備,消退擔(dān)心全隱患,確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)
安全。
4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事,要按時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
5、旅行區(qū)不得顯現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立刻報(bào)告,并幫
忙疏導(dǎo)圍觀群眾。
6、若發(fā)生緊急事故,全體員工必需聽(tīng)從指揮,通力合作,發(fā)揚(yáng)見(jiàn)義勇
為、奮不顧身的精神,全力愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及顧客生命財(cái)產(chǎn)安全。
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7、員工不得打架斗毆,不答應(yīng)將社會(huì)不良青年帶進(jìn)工作場(chǎng)所及與之交
往,要愛(ài)護(hù)自身安全。
四、財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)制度:
1、各部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)本部機(jī)械裝備、物品等安全,對(duì)后勤部負(fù)責(zé)。如
發(fā)現(xiàn)喪失或損壞,追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。
2、如有裝備需修理時(shí),由各部負(fù)責(zé)人按時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),防止影響正
常工作。
五、獎(jiǎng)懲制度:
為提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,建立一支嚴(yán)
格、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素養(yǎng)員工隊(duì)伍,公司堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,
以思想教育為主,懲處為輔的獎(jiǎng)懲原則。
嘉獎(jiǎng)
1、對(duì)愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和他人生命、財(cái)產(chǎn)安全自告奮勇的,見(jiàn)義勇為的員
工公司將賜予嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金。
2、努力完本錢(qián)職工作和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),成果顯著者,在工作崗
位上作出重大奉獻(xiàn)或?qū)灸硩徫煌瓿杉夹g(shù)改革者公司將賜予嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金。
3、在服務(wù)中制造優(yōu)異成果,如拾金不昧等,為公司贏得重大名譽(yù)及屢
次受到顧客表?yè)P(yáng)者公司將賜予嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭按時(shí)實(shí)行措施,防止事故發(fā)生的,公司將賜予嘉獎(jiǎng)現(xiàn)
金。
懲處
1、上班不穿工作眼者,一次罰5元;
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2、遲到:半小時(shí)以?xún)?nèi)一次罰5元,半小時(shí)以外、一小時(shí)以?xún)?nèi)罰10元,
一小時(shí)以外、兩小時(shí)以?xún)?nèi)罰20元,以此類(lèi)推;
3、工作時(shí)間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5
元;
4、上班時(shí)間擅離職守、聚堆閑聊,服務(wù)差、被顧客投訴的,上班時(shí)間
吸煙、酗酒、博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領(lǐng)導(dǎo)、
不執(zhí)行指令者,不聽(tīng)從管理、嚴(yán)峻阻礙管理秩序的,一次罰50元;
5、嚴(yán)峻違反各項(xiàng)制度,造成公司利益或形象損失的將被開(kāi)除并扣工資
與保證金。
七、衛(wèi)生制度:
1、工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、裝備、辦公桌椅等由本室員工清掃,擺放整齊,保
持潔凈衛(wèi)生。
2、按時(shí)清理環(huán)境衛(wèi)生,保持景點(diǎn)、道路清潔。
3、清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛(wèi)生間、門(mén)外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)
生。
4、餐廳餐具要按時(shí)刷洗消毒,客房各類(lèi)物品擺放有序,人員要衣冠干
凈,客房要保持清潔衛(wèi)生,按時(shí)換洗床上用品。
八、交接班制度:有精確的時(shí)間觀念,每班必需提前15分鐘接收工作,
整理儀容,進(jìn)行接班準(zhǔn)備。
1、收銀員:整理好帳目,清點(diǎn)全部現(xiàn)金交與財(cái)務(wù)部指定的收款人員。
2、值班值宿人員清點(diǎn)本區(qū)裝備、物品等,作好值班記錄。
3、清潔工交班時(shí)必需保持各衛(wèi)生區(qū)域潔凈干凈,未留有死角。
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4、保安下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)備、裝備,消退擔(dān)心全隱患,確保安全。
簡(jiǎn)潔員工管理的規(guī)章制度(通用20篇)16
一、銷(xiāo)售員崗位職責(zé)
1、在銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作。
2、嫻熟把握業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。
3、主動(dòng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作,按時(shí)完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服務(wù)等的
一條龍服務(wù)。
5、如有疑問(wèn)應(yīng)按時(shí)向主管反映,并在工作記錄本做記錄,以便在會(huì)議
上提出讓每個(gè)銷(xiāo)售人員共享。
6、每日認(rèn)真填寫(xiě)客戶(hù)登記表,工作日?qǐng)?bào)表,每周認(rèn)真填寫(xiě)周報(bào)表,每
周一前上交周報(bào)表,每月的最終一周內(nèi)遞交下月《工作計(jì)劃》。
7、在業(yè)余的時(shí)間充足學(xué)習(xí)銷(xiāo)售理論和有關(guān)學(xué)問(wèn),接受公司的定期考核0
8、隨時(shí)搜集相應(yīng)的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司開(kāi)拓新
業(yè)務(wù)。
9、定期的去周邊工程進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查并總結(jié)本工程與其他工程的優(yōu)勢(shì)和
劣勢(shì),在會(huì)議上與其他銷(xiāo)售人員進(jìn)行商量。
10、銷(xiāo)售員的日?qǐng)?bào)表要在當(dāng)天晚上或第二天早上9:()0之前交,過(guò)時(shí)
不候,也不能補(bǔ)交。如顯現(xiàn)該種情況由主管視情況賜予相應(yīng)的懲罰。
二、銷(xiāo)售員行為準(zhǔn)則
1、對(duì)外工作必需堅(jiān)持以維護(hù)本銷(xiāo)售體利益,盡可能使客戶(hù)滿(mǎn)意的原則。
2、在業(yè)務(wù)交往中,不得泄露銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部機(jī)密,不得與客戶(hù)進(jìn)行私下交
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易牟取個(gè)人利益,如有此種情況發(fā)生公司將有權(quán)解聘該銷(xiāo)售人員并扣發(fā)其
盈余傭金與工資。給公司造成重大損失者,公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。
3、一切按財(cái)務(wù)制度辦事,客戶(hù)交款應(yīng)到公司辦理,個(gè)人不得收取客戶(hù)
定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時(shí),需事先向經(jīng)理請(qǐng)示。
4、在業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中,應(yīng)尊重同事,接聽(tīng)電話(huà)和接待客戶(hù)時(shí),盡量不
把沖突暴露給客戶(hù),有問(wèn)題按時(shí)、低聲詢(xún)問(wèn)、協(xié)調(diào)。
5、在業(yè)務(wù)工作中,不得以任何形式損害公司及銷(xiāo)售部形象違者予以處
分。
6、忠誠(chéng)誠(chéng)實(shí),辦事認(rèn)真,任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。
7、不準(zhǔn)在工作區(qū)聊天,不準(zhǔn)在工作時(shí)間作與工作無(wú)關(guān)的事。
8、銷(xiāo)售員不許拿答客問(wèn)接待客戶(hù),更不許給客戶(hù)看。
9、上班時(shí)間不許打私人電話(huà),復(fù)機(jī)通話(huà)時(shí)間不得超過(guò)三分鐘。
10、銷(xiāo)售員接聽(tīng)電話(huà)時(shí),確認(rèn)與對(duì)方通話(huà)完畢后再掛電話(huà)。
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1、各部門(mén)印刷、復(fù)印材料必需持主任或副主任簽字;
2、卷子須運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)八開(kāi)紙張,上下左右邊距各留2厘米;
3、提前1—2天交稿,按先后挨次復(fù)印、印刷;
4、同樣內(nèi)容只制一版,防止重復(fù)印刷;
5、禁止復(fù)印、印刷個(gè)人材料;
6、為了更好的管理,不得讓同學(xué)來(lái)交稿復(fù)印、印刷。
7、保持室內(nèi)衛(wèi)生,定期對(duì)一體機(jī)、復(fù)印機(jī)進(jìn)行檢修、維護(hù)。
8、除文印人員外,其他人不得任意運(yùn)用機(jī)器,如因違反規(guī)定造成的損
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失,由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
9、每次印刷要做好統(tǒng)計(jì),留意節(jié)約。
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為標(biāo)準(zhǔn)員工宿舍管理,給廣闊員工提供一個(gè)安全、舒適、潔凈的休息
環(huán)境,結(jié)合酒店的實(shí)際情況,特制定以下管理制度:
1、凡有中工入店需住宿,均由人力資源部以書(shū)面形式通知,負(fù)責(zé)布置
員工住宿事宜,宿舍所需物品由向財(cái)務(wù)部中領(lǐng)配備到位。
2、員工應(yīng)自覺(jué)愛(ài)惜宿舍區(qū)域的公共財(cái)務(wù)和衛(wèi)生,損壞、遺失公物應(yīng)照
價(jià)賠償。禁止隨地亂扔雜物,嚴(yán)禁在墻、門(mén)等處亂寫(xiě)亂畫(huà)。
3、員工每日應(yīng)自覺(jué)做好宿舍內(nèi)衛(wèi)生以及負(fù)責(zé)清掃公共衛(wèi)生包干區(qū)。被
褥、穿著等問(wèn)題堆放整齊,嚴(yán)禁向窗外亂扔雜物。
4、員工應(yīng)隨時(shí)留意節(jié)約用水、用電。
5、任何人不得在宿舍內(nèi)做飯燒菜,嚴(yán)禁運(yùn)用電爐等發(fā)熱電器。增設(shè)電
器須到行政辦公室和同意前方可。
6、任何人不得將飯菜端入宿舍,以保證宿舍內(nèi)的衛(wèi)生,有特別情況報(bào)
行政辦公室和同意前方可。
7、員工應(yīng)根據(jù)指定地點(diǎn)晾曬衣物,嚴(yán)禁將衣物晾在宿舍窗外。
8、禁止員工在宿舍內(nèi)打牌、喝酒,員工不得大聲喧嘩,以保障大家清
靜休息的環(huán)境。
9、員工應(yīng)自覺(jué)做好防火防盜工作,請(qǐng)不要躺在床上吸煙。
10、外來(lái)人員如需進(jìn)入宿舍區(qū)域會(huì)客,必需憑有效證件在宿舍管理員
處登記,用證件換領(lǐng)《會(huì)客卡》,并在規(guī)定時(shí)間、指定地點(diǎn)會(huì)客。
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11、遇有員工家屬、親友到訪(fǎng)需住宿的,由員工本人向部門(mén)早報(bào)同意
后,再到行政辦公室和申請(qǐng)登記,經(jīng)批準(zhǔn)前方可入住。不得私自留宿。
12、來(lái)訪(fǎng)人員如違反宿舍管理制度,視情節(jié)對(duì)受訪(fǎng)員工處以50——200
元罰款。
13、任
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