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暑假實習(xí)報告集錦15篇暑假實習(xí)報告2一.研究動機:經(jīng)過一學(xué)期《物流基捶的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。二.研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。三.研究方法:訪問法、資料收集法。資料收集的方法:網(wǎng)上收集。四.公司概況1.基本情況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。2.公司簡介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。XX年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。3.主要設(shè)施:鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。4.倉庫類型:高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。5.倉儲系統(tǒng)服務(wù):市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。貴重物品配送。提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。上架陳列。對于市內(nèi)各大商嘗各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。6.倉儲系統(tǒng)服務(wù):常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報、調(diào)整。定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。7.信息系統(tǒng)服務(wù):物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)咨詢。倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。8.作業(yè)流程(以中國物流公司為例):進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當(dāng)天車隊攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。五.研究結(jié)論及建議:1.swot分析優(yōu)勢:企業(yè)長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。機遇:申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。3.鐵路專用線的使用效率不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。暑假實習(xí)報告3一、研究動機:經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。二.研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。三.研究方法:訪問法、資料收集法。資料收集的方法:網(wǎng)上收集。四.公司概況基本情況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線公里,外環(huán)線公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為公里和公里。物流中心占地面積為萬平方米,各類倉庫萬平方米,擁有條鐵路專用線和輛箱式貨車。公司簡介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。主要設(shè)施:鏟車,中心擁有噸至噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)地臺板。運輸車輛,中心擁有多輛噸全封閉廂型貨車,噸全封閉廂型貨車,噸全封閉廂型貨車,及噸以下的廂型貨車。同時擁有個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。鐵路專用線,擁有條共計長度為米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。集裝箱場地,擁有萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載能力為噸至噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。倉庫類型:高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計平方米,可利用空間高度為米,平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計平方米,可利用空間高度為米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫平方米,可利用空間高度為米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫平方米,可利用空間高度為米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。其它庫房平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。倉儲系統(tǒng)服務(wù):市內(nèi)國內(nèi)配送,單品綜合配送,常溫冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。貴重物品配送。提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。上架陳列。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。倉儲系統(tǒng)服務(wù):常溫恒溫倉庫儲存,高層堆垛貨架儲存。存貨即時控制。有效的貨卡登記制度可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報、調(diào)整。定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效,并承諾:單據(jù)收到分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。信息系統(tǒng)服務(wù):物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)咨詢。倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。作業(yè)流程(以中國物流公司為例):進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當(dāng)天車隊攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。五.研究結(jié)論及建議:分析優(yōu)勢:企業(yè)長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。機遇:申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。鐵路專用線的使用效率不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。六.建議:.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。.要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。.應(yīng)注重運用現(xiàn)代化技術(shù),把計算機應(yīng)用作為一項系統(tǒng)工程來抓,實現(xiàn)與工廠、銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡(luò)。.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益暑假實習(xí)報告4時間很快,剛大二時還在期待著暑期的實習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個暑假沒有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實習(xí),雖然沒有進工地進行施工項目的考察,但整個期間我對房地產(chǎn)銷售有了更深的了解。有關(guān)營銷品牌營銷:房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費者認(rèn)知的第一要素,但是,由于市場競爭的激烈,以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因,不少開發(fā)商不愿進行較長時間的品牌營造和資金投入,過多借助于新聞炒作和廣告轟炸,希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內(nèi)建立的,需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來,腳踏實地地進行一流的規(guī)劃設(shè)計、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理,對于品牌形象進行良好構(gòu)建,營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,必然會成為未來房地產(chǎn)市場的贏家。誠信營銷:在房地產(chǎn)業(yè)進入全面的整體素質(zhì)競爭的今天,開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個新奇的概念和宣傳口號,依靠某一簡單要素去爭取客戶,一旦概念失真,反而讓購房者困惑和反感,讓開發(fā)商失去口碑市場。另一方面,當(dāng)開發(fā)商在售房價格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時,不可設(shè)想還能有效地吸引消費者。為此,開發(fā)商必須樹立誠信營銷的經(jīng)理理念,塑造出開發(fā)商的良好社會形象。20xx年3月,萬科提出“磐石行動”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,就是誠信營銷的典型例子。文化營銷:開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念,采取各種有效的措施加強業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面,為了給孩子創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境,購房者對居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高,不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位,以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中,“書香門第”,“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。個性營銷:消費者特別是新成長起來的年輕一代,往往把個性能否得以發(fā)揮和張揚,作為衡量和選擇商品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。為此,開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營的重要性,把研究市場需求、強化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的思想作為經(jīng)營理念,不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽臺、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同,突出居住者個性,而且在廣告宣傳、價格確定、促銷方式等方面也要獨具風(fēng)格,努力成為市場亮點?!盎輬@CP”號稱打造江城第一豪宅,其個性之宣揚,想讓人不注意都難牎環(huán)保營銷:隨著環(huán)保意識的逐漸興起,消費者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境,更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設(shè)計。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護為經(jīng)營理念,改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式,充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等,為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等,通過強調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美,推出了環(huán)保的營銷概念。關(guān)系營銷:其營銷主張重視消費者導(dǎo)向,強調(diào)通過企業(yè)與消費者的雙向溝通,建立長久的穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系,在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。關(guān)系營銷強調(diào)開發(fā)商必須完全從消費者的角度安排經(jīng)營策略,必須充分研究消費者需求,努力加強與消費者的溝通。在萬科的“磐石行動”計劃中,其中關(guān)于與消費者的關(guān)系,萬科提出其質(zhì)量不單單滿足于國家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而要將消費者的要求作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。銷售員的素質(zhì)一、銷售員應(yīng)有的心態(tài)任何一個推銷專家都必須經(jīng)歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程,只要正視暫時的失敗與挫折,并善于從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn),那么成功終會向你招手。方法:克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。例:如會見十名顧客,只在第十名顧客處獲得200元定單,那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢?請記住:之所以賺200元,是因為你會見了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果,并不是第十名顧客才讓你賺到200元的,而應(yīng)看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應(yīng)面帶微笑,感謝對方讓你賺了20元,只有這樣,你才會認(rèn)真的看待失敗與成功。1、信心的建立強記樓盤資料熟練掌握樓盤資料,自然可以對答如流,增強顧客對銷售員的信任,同時銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強。假定每位客戶都會成交銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買,使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。配合專業(yè)形象人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便于對方的溝通。自我感覺良好,自然信心亦會增加,自我發(fā)揮亦會更好。2、正確的心態(tài)衡量得失銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,例如:派發(fā)宣傳單張,遇上拒接的情況,銷售員應(yīng)正確對待該行業(yè)的工作,在遭受拒絕時認(rèn)為自己本身并沒有什么損失,反而增長了見識,學(xué)會在逆境中調(diào)整心態(tài)。正確對待被人拒絕被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽,當(dāng)顧客只是找借口拒絕,并不是沒有回旋的余地,那就表明還有機會,銷售員不要輕易放棄,過一段時間可以再跟進。3、面對客戶的心態(tài)及態(tài)度從客戶的立場出發(fā)“為什么這位客戶要聽我的推銷演說?”所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發(fā)點,并對癥下藥。結(jié)合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態(tài),拉近雙方的距離。大部分人對夸大的說法均會反感世界上沒有十全十美的東西,銷售員過分的夸張,會引起顧客的不相信和不滿,若對不關(guān)痛癢的不足作及時的補充和說明,做到自圓其說,并幫助:客人作對比,讓客人有真實感,加深對銷售員的信任感。4、討價還價的心態(tài)技巧主動提出折扣是否是好的促銷方法這是一個不太好的促銷方法,因為作為一手的樓盤,都是明碼標(biāo)價的,銷售員如一律放松折扣,則客人就會“吃住上”,不放松反而會促進成交,若客人到最后還是咬緊折扣,可適當(dāng)放一個點,但不要讓他感到容易,要做一場戲,例如打假電話,并一邊打電話一邊迫使客人實時取錢答應(yīng)“落定”,才給折扣,若客人不夠錢付定金,也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以,再做一番假,讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡,才受理他的“落定”。有些戲是一定要做的,可減少“塌定”情況和減少日后客人刁難事件。::::二、尋找客戶的方法大千世界,人海茫茫,各有所需,應(yīng)如何尋找顧客,才能做到有針對性。1、宣傳廣告法:廣而告之,然后坐等上門,展開推銷。2、展銷會:集中展示模型、樣板、聯(lián)絡(luò)雙方感情、抓住重點,根據(jù)需求意向,有針對性地追蹤、推銷。3、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò):善于利用各種關(guān)系,爭取他們利用自身優(yōu)勢和有效渠道,協(xié)助尋找顧客。4、權(quán)威介紹法:充分利用人們對各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理,有針對性的邀請權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品,吸引顧客。5、交叉合作法:不同行業(yè)的推銷員都具有人面廣,市場信息靈的優(yōu)勢,售樓員可利用這一點加強相互間的信息、情報的交換,互相推薦和介紹顧客。6、重點訪問法:對手頭上的顧客,有重點的適當(dāng)選擇一部分直接上門拜訪或約談,開展推銷“攻勢”。7、滾雪球法:利用老客戶及其關(guān)系,讓他現(xiàn)身說法,不斷尋找和爭取的顧客,層層擴展,像滾雪球一樣,使顧客隊伍不斷發(fā)生擴大。三、銷售五步曲銷售并不是一件事,而是一個過程:它不是靜止不動的,而是不斷進行的。銷售過程的五個步驟是:建立和諧;引發(fā)興趣;提供答案;引發(fā)動機;完成交易。大部分的銷售都會經(jīng)過這五個步驟。也許有些業(yè)務(wù)人員并不需要帶顧客歷經(jīng)所有的步驟,因為有些廣告已經(jīng)帶領(lǐng)顧客走過走過其中幾個步驟了。不過大致上來說,只要你銷售的產(chǎn)品比一包煙或一盒口香糖重要的話,顧客購買時多少都會經(jīng)歷這五個步驟。這五個步驟相當(dāng)合理,而且都有心理學(xué)的知識做基礎(chǔ),因此相當(dāng)有效。為了使顧客樂于接受你的服務(wù),你必須給與他們良好的第一印象,并與之建立和諧的關(guān)系。為了讓客戶持續(xù)保持注意力,你必須引發(fā)他們的興趣。假如他們相信你的服務(wù)會帶給他們許多益處,他們就會感興趣,就會一直注意聽你交談。之后,你讓顧客相信:接受你的服務(wù),的確是聰明的抉擇,因為他們的確會從你的服務(wù)中,找到滿足需求的答案。顧客也許對該樓盤感興趣,也相信你的服務(wù)對他們有好處,但還是不會購買。因此,在你引發(fā)對方興趣之后,也在你說服他相信樓盤的種種賣點之后,你還得使顧客產(chǎn)生購買欲望。如此,你才能把樓盤銷售出去,總而言之,你要引起對方購買的動機。雖然對方相信該樓的確如你所說的那么好,也想擁有,但這仍不保證你已取得定單,拖延或遲疑決不是一般人的毛病,因此,你得協(xié)助他們做決定,如此才能使他們付諸行動,達(dá)成交易。這些方法富有彈性。你有時可把兩個步驟合并成一個步驟,尤其是建立和諧與引發(fā)興趣這兩個步驟。五個步驟并非每次都要按照次序進行。比如,有警覺性的業(yè)務(wù)人員,很可能在提供解答階段就成交了。五個步驟并非缺一不可。比如顧客很可能對你的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟悉,也相信它是優(yōu)良產(chǎn)品。這時,你便可以跳過提供解答的階段。或是偶爾幾次,你們的營銷工作做的很好,廣告本身就已經(jīng)完成了前面四個步驟,因此,顧客只需付諸行動購買。此例子常會出現(xiàn)在汽車交易中。據(jù)估計,約有65%的汽車不是“被銷售,而是被購買”。四、促銷成交1、釣魚促銷法利用人類需求的心理,通過讓顧客得到某些好處,來吸引他們采取購買行動。2、感情聯(lián)絡(luò)法通過投顧客之所好,幫顧客實現(xiàn)所需,使雙方有了親合需求的滿足感,而促發(fā)認(rèn)同感,建立心理兼容的關(guān)系,使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除,而達(dá)到銷售目的。3、動之以利法通過提問、答疑、算帳等方式,向顧客提示購買商品所給他們帶來的好處,從而打動顧客的心,刺激他們增強購買的欲望。4、以攻為守法當(dāng)估計到顧客有可能提出反對意見,搶在他提出之前有針對性地提出闡述,發(fā)動攻勢,有效的排除成交的潛在障礙。5、從眾關(guān)連法利用人們從眾的心理,制造人氣或大量的成交氣氛,令顧客有緊迫感,來促進顧客購買。6、引而不發(fā)法在正面推銷不起作用的情況下,可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流,并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示,讓顧客領(lǐng)悟到購買的好處,從而達(dá)成交易。7、動之以誠法抱著真心實意、誠心誠意、沒有辦不成的心態(tài),讓顧客感受到你的真誠服務(wù),從心理上接受你。8、助客權(quán)衡法積極介入,幫助顧客將某些比較明顯的利弊加以分析比較,讓顧客充分權(quán)衡了利大于弊而作出購買的決定。9、失利心理法利用顧客既害怕物非所值,花費了無謂代價,又擔(dān)心如不當(dāng)機立斷,就會“過了這個村就沒這個店”的心理,來提醒、顧客下定決心購買。10、期限抑制法推銷員可以利用或制造一些借口或某些原因,臨時設(shè)置一個有效期,讓對方降低期望值,只能在我方的方案范圍內(nèi)和所設(shè)定的期限內(nèi)作出決定。11、欲擒故縱法針對買賣雙方經(jīng)常出現(xiàn)的戒備心理和對峙現(xiàn)象,在熱情的服務(wù)中不應(yīng)向?qū)Ψ奖硎尽爸驹诒氐谩钡某山挥?,而是抓住對方的需求心理,先擺出相應(yīng)的事實條件,表現(xiàn)出“條件不夠,不強求成交‘的寬松心態(tài)。使對方反而產(chǎn)生不能成交的惜失心理,從而主動迎合我方條件成交。12、激將促銷法當(dāng)顧客已出現(xiàn)欲購買信號。但又猶豫不決的時候,推銷員不是直接從正面鼓勵他購買,而是從反面用某種語言和語氣暗示對方缺乏某種成交的主觀或客觀條件,讓對方為了維護自尊而立即下決心拍板成交。:暑假實習(xí)報告5社會實踐時間:xx年7月1日~8月1日社會實踐場所:新時代幼兒園社會實踐內(nèi)容:去年暑假教兒童繪畫,我也在這個幼兒園實習(xí)過。上次是教唱歌跳舞,這次是帶班教他們畫兒童畫。我去的那個班,大部分孩子5歲左右。因為下午去了,孩子們午休剛起床,我先幫孩子們收拾。這是我第二次來這里,所以這里的老師和學(xué)生都很熟悉,不用約束自己。我班的同學(xué)之前一個接一個來,聽他們老師喊我很感動。我覺得現(xiàn)在的孩子真的很幸福,物質(zhì)生活很好,教育環(huán)境也很好,現(xiàn)在已經(jīng)感受不到那種生活了。一切準(zhǔn)備就緒后,我開始上課。雖然不是第一次,但還是有點緊張,不過只是一瞬間。上課的時候,孩子們很聽話,睜大眼睛聽我講。在我自我介紹之后,孩子們主動問了很多問題。我意識到現(xiàn)在的孩子真的很聰明,細(xì)心觀察,善于問為什么,這可能是我力所不及的。在他們渴求知識的眼神中,我看到了他們的純真和無憂。我不是專業(yè)的繪畫老師,但是在師范學(xué)校學(xué)的,所以教他們畫兒童畫。我問他們喜歡什么節(jié)日。他們都說喜歡圣誕節(jié)。我問:為什么?他們說:因為在圣誕節(jié),圣誕老人會給我們禮物。、真是一群無辜的孩子。我教他們畫圣誕老人。過了一會兒,圣誕老人出現(xiàn)在我面前??粗@些畫真的讓我很驚訝。我簡直不敢相信自己的眼睛。他們畫得很好。我在下面引導(dǎo)著,看著孩子們天真無邪的眼睛,淺淺的笑著,嘴角甜甜地翹起來,我仿佛和他們?nèi)跒橐惑w。面對他們天真無邪的笑臉和好奇的眼神,這一刻我才真正體會到作為幼兒園老師的沉重責(zé)任。他們不僅培養(yǎng)孩子,讓孩子健康成長,還意識到幼兒園老師的任務(wù)和責(zé)任比泰山還重要!因為我意識到,孩子的心靈是一張潔白無瑕的紙,老師要在這張紙上畫出一幅美麗的圖畫,一個美好的未來,任何粗心都有可能毀了這張圖畫。每一次的理解和關(guān)心,都能讓這張紙上的畫面更加美麗動人!我們是給畫紙增添色彩的園??!但是我們老師的一言一行,一舉一動都會在孩子心中留下或深或淺的印記,影響孩子的思想。在練習(xí)的時候,孩子提出的問題讓你真的無法用理論知識回答(真的不知道從何說起)!這次上幼兒園,不僅得到了鍛煉,還學(xué)會了如何照顧孩子,如何與孩子溝通。我感受最深的是孩子們臉上天真無邪的笑容。孩子們的幸福讓我覺得仿佛回到了童年,我明白大學(xué)生的社會實踐是引導(dǎo)我們的學(xué)生走出學(xué)校,走進社會,接觸社會,理解社會,加入社會的一種良好形式。通過參加社會實踐活動,有助于我們的大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。一個月的社會實踐很快就過去了,但從中我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。我知道社會是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那個廣闊的世界里,我們生命的價值得以體現(xiàn)。雖然這個練習(xí)很短,但是鍛煉了我的能力,讓我看到了自己的不足。希望以后有更多的機會參加社會實踐活動,提高自己的素質(zhì)。我也感謝幼兒園的孩子們給了我一個舞臺。在這個暑假的練習(xí)中,我覺得當(dāng)老師,喜中迷茫,喜中感悟,和孩子在一起的喜怒哀樂,現(xiàn)在回想起來,就像一串糖葫蘆,緊緊串在一起,甜甜的。暑假實習(xí)報告6本次暑期實踐是以社團為單位、以灼藝動漫社現(xiàn)有的動漫游戲資源為基礎(chǔ)展開的,分成三個階段進行。第一階段是問卷的制作、散發(fā)與回收。問卷分為線上和線下進行。這一階段中,我們分成三個小組展開實踐。由其中兩個小組負(fù)責(zé)網(wǎng)游玩家的問卷和非網(wǎng)游玩家的問卷,第三個小組則在隊長的帶領(lǐng)下聯(lián)系采訪公司,為下一階段的采訪工作搜集并整理資料。萬事開頭難,第一階段實踐過程中問題不斷,但是也使我們意識到了自身存在的種種不足,經(jīng)過反思,做出了更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠媱?,小組成員從一開始手足無措到冷靜思考、隨機應(yīng)變,心理上的成長成為了我們最大的收獲。另一方面,問卷制作與修改加深了我們對網(wǎng)游消費時間與消費形式的了解,而從問卷反饋出的高校學(xué)生網(wǎng)游消費情況使我們獲取了大學(xué)生對于網(wǎng)游消費的選擇與看法的珍貴數(shù)據(jù),為下一階段的工作做鋪墊。第二階段是校外實地采訪調(diào)查,分兩日進行。第一天,灼藝聯(lián)盟在隊長的帶領(lǐng)下前往了奇矩互動科技公司(北京),與公司接待人員展開了座談,首先,奇矩方面的工作人員贊賞了我們的問卷的可取之處,同時以網(wǎng)游玩家和游戲設(shè)計者的身份就我們的問卷提出合理的建議;接著,工作人員與灼藝聯(lián)盟的成員們就高校學(xué)子消費狀況和網(wǎng)游公司的發(fā)展現(xiàn)狀與前景進行了交流。此后,灼藝聯(lián)盟又轉(zhuǎn)戰(zhàn)搜秀動漫城,就網(wǎng)游大崛起背景下電玩行業(yè)遭遇到的困難以及對網(wǎng)游的看法等問題采訪了搜秀動漫城游戲店的店主,在了解我們的來意之后,寶起電玩店的老板熱情接待了我們,耐心地解決了我們的疑問。第二天,小組成員出發(fā)前往中關(guān)村e世界動漫游戲城,分別對消費者和店主進行了采訪。目的在于全面了解國內(nèi)游戲行業(yè)的發(fā)展情況,以輔助我們對于網(wǎng)絡(luò)游戲的研究。在第二階段的的座談采訪中,一方面,通過接觸網(wǎng)游設(shè)計人員,我們獲取了第一手?jǐn)?shù)據(jù),了解到高校學(xué)生在網(wǎng)游消費市場所扮演的角色以及一般網(wǎng)游公司對高校消費市場的戰(zhàn)略布局;另一方面,通過對一般游戲行業(yè)店主和游戲消費者的采訪,我們也認(rèn)識到游戲行業(yè)的變遷以及中國網(wǎng)游行業(yè)的現(xiàn)狀――機會中暗藏陷阱。經(jīng)過整理的數(shù)據(jù)與問卷調(diào)查的結(jié)果相結(jié)合,在接下來的后期工作中將作為暑期實踐報告的重點展開論述。第三階段是調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析與實踐報告的撰寫。我們將問卷所反饋的數(shù)據(jù)進行整理,接著討論分析,撰寫數(shù)據(jù)分析報告,為實踐結(jié)束后的調(diào)查報告的撰寫奠定基礎(chǔ)。后期,由小組成員線上討論,將前兩個階段的實踐成果進行匯總,歸類,在總論點明確的前提下確定分論點,撰寫實踐報告。第三階段的工作是對本次暑期實踐的檢驗和總結(jié)。一方面我們不再停留于數(shù)據(jù)的表面,而是深入探究數(shù)據(jù)背后的意義,了解高校網(wǎng)游的潛在市場;另一方面,將問卷調(diào)查數(shù)據(jù)與采訪結(jié)合,將網(wǎng)游玩家對網(wǎng)游的偏好以及非網(wǎng)游玩家對網(wǎng)游的期待與網(wǎng)游公司精準(zhǔn)營銷策略相結(jié)合,從中探究出大學(xué)生網(wǎng)游市場發(fā)展的新方向,對網(wǎng)游行業(yè)提出合理的建議,深化實踐主題,不只是從實踐得出理論,更追求將理論運用到實踐上。同時將小組成員的專業(yè)知識與社會實踐相結(jié)合,既豐富了學(xué)術(shù)知識,又開拓視野,增加了實踐經(jīng)驗和社會閱歷。經(jīng)過11天的實踐,灼藝聯(lián)盟的每個成員都受益匪淺。但由于是第一次嘗試,經(jīng)驗不足,實踐過程中遭遇了不少阻礙。一方面,實踐時間與小組成員的暑期課程和暑期實習(xí)時間發(fā)生沖突,難以協(xié)調(diào)。另一方面,在問卷散發(fā)階段,由于部分高校正值期末考試階段,問卷回收遭遇瓶頸,不得不臨時做出調(diào)整,刪除北航而將本校列入網(wǎng)上問卷高校行列中。盡管困難重重,但是經(jīng)過“灼藝聯(lián)盟”實踐小組全體成員長時間的共同商討和指導(dǎo)老師白延慶老師的建議,本次暑期實踐的實踐階段終于圓滿結(jié)束了。結(jié)束,同時也是開始。經(jīng)過本次暑期實踐,我們意識到提高社團成員綜合素質(zhì)、開拓視野、增加社會經(jīng)驗對于高校社團發(fā)展的重要性。我們希望能將這一項目作為灼藝動漫社的精品項目發(fā)展下去,通過假期實踐這一渠道將興趣與專業(yè)結(jié)合起來,給社團成員帶來更多有意義的動漫游戲方面的實踐體驗。再者,高校動漫社一直被認(rèn)為吸金而無實際作用,我們也希望通過類似的以社團為單位的社會實踐,改變這一觀點,發(fā)揮高校社團的育人作用,貫徹落實高校社團的可持續(xù)發(fā)展。暑假實習(xí)報告7大學(xué)生活即將結(jié)束,見習(xí)實習(xí)接踵而至,讓我充分認(rèn)識到社會實踐的重要性。對于一個大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。短短的幾天社會實踐也許并不能代表什么,也許不能改變什么,但我所看重的是能從這短短的幾天收獲什么,我所要學(xué)習(xí)的就是一種認(rèn)真的態(tài)度,待人接物的方式。這次社會實踐對我意義非凡。雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,可以說基本不上手,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了臨床上能夠應(yīng)付得來,但是在實際操作中并沒有想象的那么容易,平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但是在實際臨床中,錯了可不是這么簡單的問題。一旦犯錯,可不是追究你的責(zé)任,糾正你的錯誤這么簡單,你的一個小小的失誤,也許就是導(dǎo)致病人病情惡化甚至是威脅病人寶貴的生命的原因。因此,嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度是我們不可或缺的一門重要的素質(zhì)。下面我將闡述一下在這次實踐過程中的心得體會:個人方面:。1。待人真誠,學(xué)會微笑2。一切以病人為核心。讓病人盡早擺脫病魔。3。在上班期間把手機調(diào)成靜音。4。在休息的時候多看醫(yī)學(xué)方面的書籍。5、踏踏實實,不要驕傲自負(fù),真正在實踐中鍛煉能力。我也隨醫(yī)生和護士去了衛(wèi)生服務(wù)站,看到實習(xí)的同學(xué)們?yōu)椴∪肆垦獕?、測體溫,做一些基本的護理,為他們解答一些日常生活健康方面的問題等。醫(yī)院的制度方面:制度嚴(yán)格。醫(yī)院所有的醫(yī)護人員都要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。按時交接班并在8點正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢,各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級醫(yī)師查房,了解病人情況,聆聽病人主訴,對病人進行必要檢查。在言語方面,必須親和友善,不能命令不能冷淡,要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。查房完畢,各個醫(yī)師根據(jù)自己病人的當(dāng)天情況寫病歷和醫(yī)治方案。在這期間,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員真的很辛苦,每天都要微笑面對每一個病人及家屬,給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問題,也由于制度嚴(yán)格,從來沒有見到過。這種嚴(yán)謹(jǐn),這種一切為了病人的心,真的讓人感動。醫(yī)生的道德品行:我認(rèn)為作為一名醫(yī)生最重要的是好的品德。從這幾天的實踐觀察中,每位醫(yī)護人員的真誠笑容,對病人和家屬的親切問候,都深深地打動著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。雖然現(xiàn)在社會上風(fēng)氣不好,甚至有很多人崇尚金錢至上,但醫(yī)生治病救人的初衷一直都在。在這里真的讓我感受到救死扶傷的真正含義。學(xué)習(xí)的這段時間還讓我學(xué)會了處理各種人事關(guān)系,科室里面醫(yī)生與護士的關(guān)系,醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系,護士之間的關(guān)系,醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。最大的體會就是不要把自己看的太了不起,做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)?,我們要學(xué)會學(xué)習(xí)。短短10幾天的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,但是我所要學(xué)習(xí)的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,真正的醫(yī)學(xué)之路才剛剛開始。在這次實踐中,雖然我實質(zhì)的東西沒有學(xué)會什么,但是從中我學(xué)會了比知識技術(shù)更重要的東西,那就是對工作認(rèn)真的態(tài)度,讓我充分的意識到醫(yī)生這個職業(yè)的圣神與重要,更讓我深深的體會到實踐的重要性。不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。暑假實習(xí)報告8當(dāng)導(dǎo)購員實習(xí)期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。服裝導(dǎo)購員的實習(xí)業(yè)務(wù)流程:專賣店流程:營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場.在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在2次的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。2、身體的準(zhǔn)備。3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。4、對顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)導(dǎo)購員實習(xí)期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實習(xí)中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。(后面的你想寫就寫,沒時間就把前面的寫完)導(dǎo)購員的職責(zé):把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé),但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。站在顧客的角度,導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優(yōu)點、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導(dǎo)購員。導(dǎo)購員如何幫助顧客呢?(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;(3)向顧客介紹商品的特點;(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;(5)回答顧客對商品提出的疑問;(6)說服顧客下決心購買此商品;(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目;(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務(wù)顧客而銷售”。暑假實習(xí)報告9一、實習(xí)目的:了解財務(wù)會計操作流程二、實習(xí)內(nèi)容:系統(tǒng)了解財務(wù)會計的主要業(yè)務(wù)和流程四、實習(xí)方式:分散實習(xí),導(dǎo)師輔導(dǎo)五、實習(xí)單位:xx有限公司為期2個月的實習(xí)結(jié)束了,在這2個月中,我圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實習(xí)工作,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,是這生中最重要的經(jīng)歷?,F(xiàn)在我就對本次實習(xí)做一個小結(jié)。我是在一家織嘜公司的財務(wù)部實習(xí)的,它的全名是xx有限公司,坐落在晉江xxx上,是一間私營企業(yè)。公司主要生產(chǎn)各種服裝布標(biāo)、織帶及各種輔料產(chǎn)品,較多的是做各類鞋、衣服的商標(biāo)圖案。因為都是電腦化操作,所以公司的規(guī)模不大,一共2層,一層為廠房,二層為辦公室,共有50個員工。公司以“舊有市場寸土不讓,新生市場寸土必爭”為口號,以“莫為失敗找借口,要為成功找方法,當(dāng)日的工作要落實總結(jié),明日的工作要計劃安排”為準(zhǔn)則,不斷的進行摸索,不斷的努力提高市場占有率。我的職務(wù)是會計,因為初來乍到,各方面業(yè)務(wù)還不熟悉,所以安排讓我接手相對比較簡單的內(nèi)帳,讓老會計小張和外帳會計小康從旁指導(dǎo)。外帳涉及的面較廣,內(nèi)帳就相對簡單了,我主要負(fù)責(zé)記帳憑證的整理,記帳憑證的裝訂,開增值發(fā)票,打印文件通知等。剛到會計部我最新接觸的是會計憑證。會計憑證是記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項的發(fā)生和完成情況,明確經(jīng)濟責(zé)任,并作為記賬依據(jù)的書面證明。會計的三個特點之一就是要以憑證為依據(jù),因此填制、取得和審核會計憑證,既是會計核算工作的開始,也是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項進行監(jiān)督的重要環(huán)節(jié)。會計憑證包括原始憑證和記賬憑證。雖然兩者都是會計憑證,但仍然具有以下不同點:①作用不同。原始憑證是填制記賬憑證的依據(jù);記賬憑證是登記賬簿的依據(jù)。②內(nèi)容不同。原始憑證說明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生或完成情況,是會計核算的原始資料;記賬憑證主要確定會計分錄。③填制人員不同。原始憑證一般由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員填制,記賬憑證由會計人員填制。實際接觸到會計憑證后,我先要把所有的來往業(yè)務(wù)公司的名字及其各自的編號記下來,因為公司內(nèi)部稱來往公司都是用編號數(shù)字代替,以便隱秘和方便。記住各自的編號后,首先核對原始憑證,讓出納和我這的記錄一致,這需要一張張原始憑證從新核對,所有的單據(jù)按月按日分門歸類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,為記帳做好準(zhǔn)備。第一次做的時候,我簡單的根據(jù)單據(jù)的結(jié)果直接核對匯總,做完呈上的時候才知道這樣不行,單據(jù)的核對是要根據(jù)其上的每一筆從新計算的,繁重的計算量,機械的運算程序,少點耐心都不行,每次匯總都要計算好幾遍,一旦出錯就要從新來過。出錯并不能隨便用筆涂了或則用橡皮劃掉了結(jié),每一個步驟會計制度都有嚴(yán)格要求的。例如錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。核對完原始憑證,需根據(jù)記帳憑證錄入會計目錄。我手頭的主要有2冊,一冊是應(yīng)收款,一冊是應(yīng)付款。每筆業(yè)務(wù)收入都要表明公司全稱、金額、時間。應(yīng)收簿的應(yīng)收用黑筆表示,已收用紅筆表示,應(yīng)付簿則相反。一切核定完,就要裝訂成冊了,等距離打出三孔,用一細(xì)的鐵絲將裝訂繩穿過中間孔,不要全部把繩穿過去,繩的兩端分別穿過兩邊孔,在中間孔的線上兩線交叉穿過勒緊即可,這就是會計憑證的三針引線法,非常簡單非常實用。所有的帳目整理完后,就要編寫月結(jié)報表了。月清月結(jié),把每個客戶按編號1-x0排列,分別整理出他們當(dāng)月的發(fā)生額和全部發(fā)生額,簽上名字蓋上公章,一式三份,一份給老總,一份給出納,一份自己留底。這樣記帳憑證的整理和裝訂就算完成了。我的另外一個任務(wù)就是開據(jù)增值稅專用發(fā)票,它有別于增值稅普通發(fā)票,他們的區(qū)別主要在于取得發(fā)票的納稅人是否可以依法抵扣購貨進項稅額。對于增值稅專用發(fā)票,購貨方可以憑抵扣聯(lián),依法申報認(rèn)證抵扣進項稅額,而普通發(fā)票,購貨方不能抵扣進行稅額。增值稅發(fā)票處理的具體流程:1、增值稅專用發(fā)票的開具增值稅專用發(fā)票的開具是通過增值稅開票系統(tǒng)進行的。納稅單位經(jīng)過稅務(wù)機關(guān)的認(rèn)證,取得了增值稅一般納稅人資格后,就可以安裝增值稅防偽開票系統(tǒng)。防偽開票系統(tǒng)由金稅卡、系統(tǒng)軟件、ic卡及讀卡器、實物發(fā)票、打印機組成。系統(tǒng)安裝完必后,第一步是到稅務(wù)機關(guān)購買增值稅發(fā)票,此時要帶上ic卡,稅務(wù)機關(guān)出售的發(fā)票后會將發(fā)票的電子信息讀到ic卡上,如發(fā)票號、版本、開票限額等,這些信息與同時購買的紙質(zhì)發(fā)票一致。購買發(fā)票后,回到企業(yè),將ic卡插入本單位開票系統(tǒng)讀卡器,此時,發(fā)票的電子信息將被讀入開票系統(tǒng)。有了發(fā)票之后,就可以開具發(fā)票了,此時要注意,系統(tǒng)開具的發(fā)票是順號的,在打印實物發(fā)票之前必須將系統(tǒng)開具發(fā)票的號碼與從稅務(wù)機關(guān)購得的實物發(fā)票號碼核對一致。發(fā)票打印出以后,加具開票單位的發(fā)票專用章,就可以將發(fā)票送給購貨單位了。如果發(fā)票有錯,則需要作廢,此時在作廢實物發(fā)票的同時,也要作廢系統(tǒng)發(fā)票。有時可能由于銷貨退回、折扣與折讓等原因,需要開具經(jīng)字發(fā)票,開票系統(tǒng)提供了這一功能,這時只要輸入原藍(lán)字發(fā)票,就可以開具對應(yīng)的紅字發(fā)票。但需要注意的是,開具之前一定要取得購貨單位到稅務(wù)局辦理的銷售退回或折扣與折讓證明單。2、增值稅進項發(fā)票的認(rèn)證。增值稅進項發(fā)票的認(rèn)證在稅務(wù)機關(guān)的認(rèn)證系統(tǒng)進行。納稅人在取得增值稅進項發(fā)票以后,就可以到稅務(wù)機關(guān)大廳進行增值稅發(fā)票的認(rèn)證,認(rèn)證的目的是確認(rèn)增值稅發(fā)票的真假,只有通過認(rèn)證的發(fā)票才能抵扣。認(rèn)證的過程很簡單,只需要將發(fā)票準(zhǔn)備好,拿到國稅申報大廳,由稅務(wù)工作人員將發(fā)票信息掃入系統(tǒng),由系統(tǒng)自動進行比對,就可以確認(rèn)發(fā)票的真假。對于開展了網(wǎng)上認(rèn)證的地區(qū),納稅人可以在自己單位將發(fā)票通過掃描儀掃入,將數(shù)據(jù)文件傳給稅務(wù)機關(guān)就可以完成認(rèn)證。增值稅發(fā)票認(rèn)證的期限為從開票之日起三個月,目前當(dāng)月認(rèn)證的發(fā)票必須在當(dāng)月抵扣。3、抄報稅。抄報稅指的是將防偽開票系統(tǒng)開具發(fā)票的信息報送稅務(wù)機關(guān)。這個過程分為兩步,第一步是到月底,在開票系統(tǒng)進行抄稅處理,將本月開具增值稅專用發(fā)票的信息讀入ic卡(抄稅完成后本月不允許再開具發(fā)票),第二步就是將ic卡拿到稅務(wù)機關(guān),由稅務(wù)人員將ic卡的信息讀入稅務(wù)機關(guān)的金稅系統(tǒng),整個過程就完成了。經(jīng)過抄稅,稅務(wù)機關(guān)確保了所有開具的銷項發(fā)票到進入到了金稅系統(tǒng),經(jīng)過報稅,稅務(wù)機關(guān)確保了所有抵扣的進項發(fā)票都進入了金稅系統(tǒng),就可以在系統(tǒng)內(nèi)由系統(tǒng)進行自動進行比對,確保仍何一張抵扣的進項發(fā)票都有銷項發(fā)票與其對應(yīng)。4、納稅申報完成了本月核算工作,抄報稅完成后,企業(yè)就可以進行本月增值稅的納稅申報。一般情況下銷項稅額與進項稅額的差額就是本月應(yīng)納稅額.其中銷項稅額根據(jù)本月銷售收入與適應(yīng)稅率計算出,這個數(shù)字應(yīng)當(dāng)大于等于本月抄稅中的銷項稅額,這是因為還可能存在未開票的銷售收入,如果小于,納稅申報就會有問題。進項稅額不得大于本月認(rèn)證的進項稅額(當(dāng)然如果有農(nóng)產(chǎn)品收購、運輸發(fā)票抵扣的除外)。5、稅款繳納增值稅申報之后,稅務(wù)機關(guān)會開具稅款繳納的單據(jù),納稅單位就可以直接將這些單據(jù)送到自己開戶銀行,由銀行進行轉(zhuǎn)賬處理。當(dāng)然也可以到稅務(wù)機關(guān)指定銀行進行現(xiàn)金繳納老財務(wù)在教我開票過程中,就是一時疏忽沒順序開具,導(dǎo)致在月底對方公司退還票據(jù),又時間次月,只能開紅字票據(jù),又要補開又要找局長批準(zhǔn),手續(xù)很煩瑣。因此流程雖然簡單,但是一定要細(xì)心,一定要仔細(xì)對照密碼區(qū)。否則,弄得澆頭爛耳的,自己麻煩,上司那臉色也不好看?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高。人們所說的“和氣生財”也就是這個道理!暑假實習(xí)報告10XX年的暑假是我進入大學(xué)以來的第一個具有真正意義的假期。和所有的大學(xué)生一樣,對這個時間不算太短的假期的看法是:這是我們鍛煉自己社會實踐能力的一個很難得的機會。作為大學(xué)生,我們考慮的最多的事情是,自己已經(jīng)是大學(xué)生了,已經(jīng)到了各方面都應(yīng)該獨立逐步學(xué)會自我獨立的時候,當(dāng)然這包括經(jīng)濟方面的獨立。不僅在思想上,我們很多人之中,大家在實際行動的方法上也一樣——利用這個時間絕對充足的機會外出打工,為自己在學(xué)校的花費尋找屬于自己的出路,一方面可以減輕家庭中的負(fù)擔(dān),另一方面就是實現(xiàn)自己現(xiàn)有的可以實現(xiàn)的價值,同時達(dá)到鍛煉自己實踐能力的目的。鑒于在高中畢業(yè)的假期期間外出找工作積累下的經(jīng)驗,我知道,許多地方對于工人的錄用,針對長工提出的條件往往優(yōu)于短工,而學(xué)生更是被給予更加苛刻的條件。另外,也考慮到自己的安全,并沒有貿(mào)然接受別人的招工請求,更沒有隨便到其他的地方打工,放假之后就直接回家了。在家和一個朋友仔細(xì)商量以后,在家進行了短短的準(zhǔn)備,就到了朋友母親所在的紡織廠。也真巧,我表弟也在那工作,因此,在那的工作和生活都很方便。這個紡織廠全名為xx服飾生產(chǎn)公司,它所進行生產(chǎn)的主要是女士內(nèi)衣。這個公司雖然是一家很年輕的廠子,但是在它所處的地區(qū)很具有市場競爭力,甚至是不僅在國內(nèi),乃至于在國外也有其廣闊的市場。值得指出的是,或許這個公司就跟人一樣,正式因為年輕,所以才敢打敢拼,才表現(xiàn)出令人嘆為觀止的蓬勃朝氣,它擁有著一流的技術(shù)設(shè)備,而且實行的是絕對人性化的合理的管理體制。它嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的八小時工作制,我們每天早上8點上班,十一點下班,中午十二點上班,到下午五點下班;伙食也很豐富,每頓基本上都是一人兩菜一湯,只有一點不好,就是每頓的主食都是米飯,這對于我們這些北方過去的人可非常不習(xí)慣,不過這一點有時間的話,可以在公司外面自己稍微補償一下。采取這樣的管理方式,也難怪公司的競爭力名列服裝生產(chǎn)的前茅。在這里,我所從事的主要任務(wù)是對生產(chǎn)了的服裝進行成品檢驗和包裝工作。從7月20到8月15日,在這短短的不到一個月的時間里,就服裝生產(chǎn),我基本上掌握了其要領(lǐng)。和所有其他類型的服裝生產(chǎn)的流程一樣,內(nèi)衣生產(chǎn)也包括一下幾個步驟:生產(chǎn)計劃的制定、物料進廠檢驗、排料、裁剪、縫制、鎖眼釘扣、整燙、成衣檢驗、包裝等。而上述的生產(chǎn)步驟在具體的生產(chǎn)工序中,游客總結(jié)為三個部分:其中,生產(chǎn)計劃的制定屬于前期工作,物料檢驗、排料裁剪、縫制屬于具體操作,剩下的.鎖眼釘扣等屬于后期操作。我還記得高中時曾經(jīng)學(xué)過的經(jīng)濟知識:好的產(chǎn)品的成功出廠,不僅只是靠硬件設(shè)備的支撐,最主要的還是靠其自身良好的生產(chǎn)管理體系。而這些條件,歐樂服飾生產(chǎn)公司基本上全部具有。當(dāng)然,任何事物都有其自己的缺點,這個公司自然也不例外。不過,我認(rèn)為它最大的不足,就是生產(chǎn)的流水線上的分工不明,雖然混合工作有利于提高生產(chǎn)的速度以及類似于記件工作的方式有利于增強工人生產(chǎn)的積極性,但是同時也妨礙了明確的分工,一部分人只是和自己熟悉的人一起工作,且多都挑最簡單的工作,這就導(dǎo)致那些程序復(fù)雜的工作流程基本上只有被安排到的人參與,而這部分多是重要程序,從而使產(chǎn)品的質(zhì)量明顯得到威脅,不過,這些都已向廠長吳水土提及。相信在公司管理人員的逐步努力下,xx服飾的發(fā)展會登上新的臺階。在服裝廠的日子里,我還參與了一個很特別的事情——為自己以及大家生產(chǎn)的衣服照相。很明顯,這樣做的目的是為了對自己的產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)宣傳。這樣做的效果很好,很快就有人和我們聯(lián)系,從浙江回來時,我們還為老家認(rèn)識的服裝賣點帶了一些產(chǎn)品,銷售情況還不錯。這次暑假的外出打工經(jīng)歷成為我暑假生活的主要組成部分。在這個過程中,我不僅學(xué)會了很多的技術(shù)和知識,還結(jié)識了很多好朋友,盡管在服裝廠的日子很短暫,但是我們之間互相建立了永恒難忘的友誼。是他們在我們初到服裝廠時幫助我們熟悉那里幾乎陌生的一切,是他們在我們參加工作之后耐心的教我他們已經(jīng)熟練掌握而我卻什么都不懂的服裝生產(chǎn)技術(shù),更是他們讓我們在服裝廠的日子變的妙趣橫生,在工作之余帶著我們在浙江進行了盡興的游玩,讓我們停留在浙江的記憶變得豐富多彩。難忘,我永恒最好的朋友!難忘,在xx打工的日子!難忘,大學(xué)最充實的假期!暑假實習(xí)報告11為了加深對本專業(yè)的了解,提高同學(xué)們的實際操作能力,學(xué)校特于今年暑假安排我們進行金工實習(xí)。在實習(xí)中,我們熟悉了不同工種的理論知識以及相應(yīng)的實際操作在所有的工種中,我對銑床工的感觸最深。銑工的實習(xí)時間為兩天半。第一天的上午先是由王銀萍老師給我們上理論知識課。當(dāng)時我聽著老師講課就一頭霧水,什么是立銑,什么是臥銑?基本上聽不明白,但知識總歸知識,實際操作離不開理論指導(dǎo),只好認(rèn)真聽課,做好筆記。聽完王老師的課后,休息一會兒,就由徐方林老師給我們演練操作過程??吹烬嫶蟮臋C器,聽著隆隆的機械聲音,同學(xué)們心中有點兒發(fā)悚。徐老師似乎看出了這一點,對我們說:只要你們認(rèn)真聽課,掌握操作方法,遵守操作規(guī)范,是不會出現(xiàn)安全問題的。徐老師演練完之后,就開始讓我們上“戰(zhàn)場”了,五個人一組。分到工具和零件后,來到指定的機器,五個人輪流對銑床的操作系統(tǒng)熟悉一下,經(jīng)過這樣一練習(xí),發(fā)覺王老師給我們講的理論知識清晰了不少,而且我對銑床的恐懼少了許多。按下來的兩天時間,我們就開始按照要求的流程加工我們的工件。加工的工件是寬28長187mm的鋼件,我們要把它加工成長方體,寬高均為19mm。然后切斷長為19mm的兩根。加工第一個工件時,我們小組小心翼翼,生怕少銑或者多銑了一點,第一刀都要精量細(xì)測,花費了很長時間,掌握了不少經(jīng)驗。第一個工件得到老師的認(rèn)可,到了第二個工件的時候,我們就有點驕傲,心浮氣躁,操作也不再謹(jǐn)慎,結(jié)果由于毛刺沒挫凈,影響了加工質(zhì)量。這倒使我們冷靜下來,凡事不能操之過急要按步驟來,要認(rèn)真對待第一個工件。這對我將來的生活和工作來說都是不變的真理。有了前兩次的經(jīng)驗,第三個工件的加工相當(dāng)順利。接下來就是切斷了,切斷比較簡單,時間短,但由于我們的粗心大意,只記了一個保護措施,在操作過程中,鐵屑飛出差點傷了組員。有驚無險,看來老師說得對,安全無小事,一個極小的失誤就有可能造成重大事故。所有工序都做完了,看著自己加工后的產(chǎn)品,心中很有一番成就感,付出就有回報,我付出了汗水,我就獲得了知識和經(jīng)驗,這可是一生享用不盡的財富。最后的下午是理論考試,題目不是太難,老師都講到了,而且經(jīng)過實際操作之后,思路很清晰,印象比較深,答卷也就容易多了。在這次實習(xí)中我很感謝徐方林老師和王銀萍老師對我們的教導(dǎo)和培訓(xùn),感謝學(xué)校給我們一個煅煉的平臺,讓我明白:天道酬勤,一份耕耘,一份收獲!暑假實習(xí)報告12對于大學(xué)的第一個暑假實習(xí),我想了很久,也做了很多的打算,但因各種原因而作罷。針對自己所學(xué)的專業(yè),實習(xí)的首選當(dāng)然是和自己專業(yè)密切相關(guān)的行業(yè),但事非人愿,當(dāng)今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場,想找一份和自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)是非常難的,更何況是暑假實習(xí)了,但為了不讓暑假的兩個月白白浪費,出去實習(xí)是必然的選擇,只是實習(xí)的地方非吾所愿罷了,這也正應(yīng)了那句“先就業(yè),在擇業(yè)?!敝皇怯迷谶@里并不十分精確,應(yīng)改成“先實習(xí),再擇習(xí)?!苯?jīng)過一番痛苦的尋找,終于找到了一份化肥的推銷工作,雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關(guān)系,但至少獲得了一份實習(xí)工作。面試的時候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應(yīng)聘,心里底氣不足,不知道將會被問什么樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優(yōu)點,當(dāng)時我還是滿不好意思的,把自己的優(yōu)點說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少證明對自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:第一我的表達(dá)能力不錯,適合銷售。第二我的責(zé)任心比較強,會認(rèn)真的做好工作。第三我比較有親和力,有利于和人交流。經(jīng)過一番回答之后,我的自信心也增強了不少,隨后的回答越來越流暢,在回答完所以的提問后,對于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的。第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個消息很是激動,我終于有了一份實習(xí)的工作,隨后我便去公司進行了簡單的崗前培訓(xùn),既然要推銷化肥,就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優(yōu)勢所在,經(jīng)過一番學(xué)習(xí),初步掌握了一些關(guān)于化肥的信息。接下來就要去實戰(zhàn)了,化肥銷售的主要對象是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商,他們是在城鄉(xiāng)的結(jié)合帶,因為那里才是市場,對于農(nóng)村,我是不怎么熟悉的,因為我從小就在城市里長大,對于去農(nóng)村,我是充滿了新鮮感的,但很快這種新鮮感便被現(xiàn)實的殘酷敲打的支離破碎。來到經(jīng)銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經(jīng)你銷商作為突破口,因為這里賣的化肥品種比較多,方便進行推銷。走進店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點什么,當(dāng)?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的化肥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通自己家化肥的好處,但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉(zhuǎn),反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結(jié)果出奇的一致,一樣的態(tài)度,一樣的結(jié)果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口舌,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內(nèi)心充滿了苦澀,深深的感受到社會的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應(yīng)求,沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實習(xí)的日子在這樣的過程中日復(fù)一日,每一日下來都飽受創(chuàng)傷,都對生活有了新的體會,實習(xí)了一個月,沒有推銷多少化肥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟。這個實習(xí)是痛并快樂著的,現(xiàn)在回想起我找實習(xí)工作過程中的點點滴滴,心中充滿無限的感慨。在實習(xí)過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對生活的覺悟也進一步的提高,同時也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會經(jīng)驗還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進行磨練。通過實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己持之以恒的能力還是明顯不足的,針對這一些自己的欠缺,在以后的學(xué)習(xí)的生活中我要逐漸的克服與改進,對于自己的優(yōu)點要進一步的發(fā)揚與完善,在實習(xí)中,我深深的意識到知識的重要性,人要有作為,充足的知識儲備是必須的,所以在以后的學(xué)習(xí)中更要強化自己的知識儲備,在學(xué)好自己的專業(yè)課的基礎(chǔ)上,博覽群書,增強自己的綜合素質(zhì),千里之行始于足下,對于我來說,最重要的就是要腳踏實地的去做,總的來說,這個實習(xí)過程雖然辛苦,但也很值!暑假實習(xí)報告13據(jù)悉,如今先進的科學(xué)技術(shù)給人們生活帶來很多的便利,愈來愈多的朋友都開始用起了智能化產(chǎn)品。信息化的生活方式,主要和通信技術(shù)有著必然的聯(lián)系,電信作為通信業(yè)的龍頭,吸引了不少學(xué)生暑假實習(xí)。下面為大家推薦大學(xué)生電信通信暑假實習(xí)報告,希望可以幫助到朋友們。很感謝xx市電信分公司為我提供去實習(xí)的機會,通過這次實習(xí),我學(xué)到了很多東西,學(xué)習(xí)到了一些工作經(jīng)驗。一、實習(xí)目的通過在電信通信部的學(xué)習(xí)了解吉首電信主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況,以及3g業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。我們被安排在吉首市電信分公司實習(xí),在實習(xí)過程中,公司的相二、實習(xí)內(nèi)容相關(guān)人員給我們講解了3g的發(fā)展前景,以及三大運營商在3g方面實力的比較,同時我們還了解到吉首市電信分公司的業(yè)務(wù)開展情況。我覺得盡管在業(yè)務(wù)的開展方面有移動、聯(lián)通等的夾擊,中國電信的業(yè)務(wù)仍然有發(fā)展的潛力,而電信也一直在努力。公司介紹吉首市電信有限公司是中國電信集團公司全資子公司。中國電信集團公司授權(quán)北京市電信公司使用”中國電信”的商譽和無形資產(chǎn)。吉首市電信公司在吉首市范圍內(nèi)為政府、企事業(yè)單位,商業(yè)樓宇、住宅小區(qū)等機構(gòu)客戶,提供包市內(nèi)、國內(nèi)、國際固定電話、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等綜合電信服務(wù)和寬帶應(yīng)用等增值電信業(yè)務(wù),以及與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、工程設(shè)計施工等相關(guān)服務(wù)。清晰的通信定位吉首市電信公司從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計到設(shè)備選型,堅持滿足大客戶寬帶化、智能化、多功能電信產(chǎn)品的需求,公司通過專業(yè)的營銷和服務(wù)隊伍,根據(jù)大客戶的近期和中長期業(yè)務(wù)需求、技術(shù)發(fā)展走向、投資經(jīng)濟分析,為大客戶提供個性化的解決方案,并提供網(wǎng)絡(luò)會診、技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)升級等售后跟蹤服務(wù)。可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)吉首市電信公司自成立之日起,在吉首地區(qū)迅速開始實施了全光網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和中國電信全國網(wǎng)絡(luò)的在吉首的延伸,吉首市電信公司采用最新電信技術(shù)組建吉首城域網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)簡潔高效,用戶接入轉(zhuǎn)接次數(shù)大大減小,有效地降低了網(wǎng)絡(luò)故障率,保證了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。三、通過實習(xí)對通信技術(shù)的了解什么是3g,3g是英文3rdgeneration的縮寫,指第三代移動通信技術(shù)。相對第一代模擬制式手機(1g)和第二代gsm、tdma等數(shù)字手機(2g),第三代手機一般地講,是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù),無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度,也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2mbps(兆字節(jié)/每秒84kbps(千字節(jié)/每秒)以及144kbps的傳輸速度。3g技術(shù)發(fā)展前景目前全球主要有3種3g技術(shù),wcdma、cdma20xx和td—scdma,三種技術(shù)由于時間推出不一,各國政府支持的標(biāo)準(zhǔn)也不同,因此,這3種技術(shù)在全球的發(fā)展前景也有所不同。1、wcdma的發(fā)展wcdma主要起源于歐洲和日本的早期第三代無線研究活動,目前wcdma標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有四個版本,其中r99版本有可靠的全套設(shè)備提供和運營網(wǎng)絡(luò)可供采用,該版本數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供能力不如cdma20xxlxev—do,同時終端提供業(yè)務(wù)的能力較弱。r4版本是向全分組化演進的過渡版本,r5和r6是全分組化的網(wǎng)絡(luò),在r5中提出了高速下行分組接入(hsdpa)的方案,可以使最高下行速率達(dá)到10mbit/s,目前標(biāo)準(zhǔn)仍在制訂中。從發(fā)展態(tài)勢來看,目前wcdma是3g領(lǐng)軍技術(shù),發(fā)展勢頭強勁。截至今年7月底,全球已有82個wcdma網(wǎng)絡(luò)在37個國家內(nèi)實現(xiàn)了商業(yè)化運營,其中有22個網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)于20xx年,并且即將再有7個網(wǎng)絡(luò)加入這一陣營。據(jù)調(diào)查,目前全球wcdma/hsdpa終端產(chǎn)品的款式已達(dá)到198種,由26家供應(yīng)商提供,其中在過去的半年內(nèi)商家總共推出了70款新終端。雖然我國的3g牌照還沒有頒發(fā),但國內(nèi)不少運營商對wcdma表示出了興趣。據(jù)稱,多數(shù)國內(nèi)運營商會選擇wcdma標(biāo)準(zhǔn)。中國移動選擇wcdma的可能性最大

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