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2022學(xué)生專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告2022學(xué)生專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1一、實(shí)習(xí)目的稅收作為國家財(cái)政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的主角。因此為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機(jī)關(guān)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來到了__稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行了為期一個(gè)月(7月——8月)的掛職實(shí)習(xí)。二、實(shí)習(xí)成果代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理,其中主要包括:1、稅務(wù)登記;2、稅款計(jì)算和納稅審核;3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅;4、申請(qǐng)減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復(fù)議,帶給涉稅訴訟稅法依據(jù);6、制作涉稅文書。一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。首先,剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,對(duì)客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也立刻行動(dòng),最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報(bào)表,結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了,需要立刻補(bǔ)充,并且由于稅控收款機(jī)的限制,務(wù)必當(dāng)天下午之前買到,同事對(duì)這額外的工作并沒不悅,并承諾17點(diǎn)前必須送到。應(yīng)對(duì)某些客戶的故意刁難,同事不僅僅不惱,而且笑面相對(duì)耐心的解開他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達(dá)了一號(hào)政令,這本一項(xiàng)是造福殘疾人同志的很好政策,體現(xiàn)了社會(huì)主義國家的優(yōu)越性。但是,當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達(dá)企業(yè)手中時(shí),企業(yè)卻認(rèn)為,是政府有意借此增加他們的稅賦,十分不理解,同事們應(yīng)對(duì)企業(yè)的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業(yè)解釋,對(duì)企業(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。其次,納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號(hào)到10號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期,因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的,此后的一段時(shí)期,時(shí)間就相對(duì)寬松些,同事們就能夠利用這段時(shí)間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學(xué)到很多知識(shí),尤其是《成都稅務(wù)公報(bào)》這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務(wù)政策,例如,《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開展落實(shí)下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招。但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它透過一些具體實(shí)例,來告訴我們一個(gè)稅種的征管,并且對(duì)一些特例也有說明。比如,我對(duì)個(gè)人所得稅的征管,原先就只明白工資,薪金所得,稅法規(guī)定以每月收入額除去費(fèi)用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額,但是實(shí)際上思考到不屬于工資,薪金性質(zhì)的補(bǔ)貼,津貼收入,不征稅,要從個(gè)人所得稅扣除,為便于計(jì)算,對(duì)不征稅的項(xiàng)目從總的所得中扣除200元,加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)800元,故在實(shí)際操作中按1000元/月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除,所以工資,薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數(shù).三、評(píng)價(jià)小結(jié)在短短一月的實(shí)習(xí)時(shí)間中,我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,應(yīng)對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān),三者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn),并采用科學(xué)的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率.稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就能夠方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門實(shí)施征收,統(tǒng)計(jì),分析,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作帶給了更加有效,準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料,同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺(tái),既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān),又擔(dān)負(fù)起在前臺(tái)監(jiān)督經(jīng)營的作用,幫忙納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生.這次實(shí)習(xí)是有益的,為我以后踏入社會(huì)工作準(zhǔn)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。感觸有很多,體會(huì)也有很多,收獲更是不少,對(duì)于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全能夠靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題,去修理它。做人做事也有了必須的認(rèn)識(shí)。要膽大心細(xì)。敢于去實(shí)踐,有困難的時(shí)候選也要向別人取取經(jīng)驗(yàn)。畢竟團(tuán)隊(duì)的力量是很大的,是能夠去依靠的。2022學(xué)生專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告2一、實(shí)習(xí)目的本科生畢業(yè)實(shí)習(xí),對(duì)于每一個(gè)即將面臨畢業(yè)的學(xué)生來說,都是務(wù)必經(jīng)歷的一項(xiàng)重要的實(shí)踐課程。它的指導(dǎo)好處不僅僅在于讓我們提前認(rèn)知社會(huì)生存環(huán)境、培養(yǎng)求職競(jìng)聘潛力,同時(shí)也讓我們提前去感受工作的壓力、團(tuán)隊(duì)的精神以及學(xué)有所用的價(jià)值肯定,這些都將為每一個(gè)畢業(yè)生日后走向理想的工作崗位而奠定必要的基礎(chǔ)。細(xì)化看來,畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的不外乎以下三個(gè)方面。1、規(guī)劃個(gè)人發(fā)展前景畢業(yè)實(shí)習(xí),往往是畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)的一個(gè)踏板。本科四年對(duì)理論課程的學(xué)習(xí),無非是為了在畢業(yè)后能夠找到一份貼合專業(yè)性質(zhì)或個(gè)人興趣的工作,因此,畢業(yè)實(shí)習(xí)就能夠看做是就業(yè)前的過渡。對(duì)于畢業(yè)實(shí)習(xí)工作的選取,就需要優(yōu)先進(jìn)行比較衡量的,因?yàn)檫@往往和個(gè)人未來的發(fā)展方向息息相關(guān)。實(shí)習(xí)單位的性質(zhì)、經(jīng)營方式及管理方法等等,都是畢業(yè)生在規(guī)劃個(gè)人發(fā)展前景前的基本參考,如果某畢業(yè)生的求職意向在金融投資方面,那么實(shí)習(xí)時(shí)必然會(huì)優(yōu)先選取銀行、證券公司等金融企業(yè),由此一來,畢業(yè)生在將來進(jìn)入該類企業(yè)后,能夠更迅速的熟悉公司業(yè)務(wù)、履行基本工作職能??偟膩碚f,畢業(yè)實(shí)習(xí)在學(xué)生安排未來的就業(yè)方向方面,有著十分重要的作用。2、理論知識(shí)實(shí)踐化在本科的四年學(xué)習(xí)生涯中,作為經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的學(xué)生,我們不僅僅學(xué)習(xí)了有關(guān)金融、會(huì)計(jì)、財(cái)政的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí),也在專業(yè)分流后進(jìn)行了更系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)。然而,只具有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,當(dāng)我們真正邁入工作崗位的那一刻起,理論知識(shí)只能起到最基本的指導(dǎo)和輔助作用。另外,理論知識(shí)也往往和現(xiàn)實(shí)存在巨大差異,對(duì)于不同的業(yè)務(wù)往來,實(shí)際操作方法會(huì)受到地區(qū)、政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的綜合影響,因此,只有透過實(shí)習(xí),才能走出理論知識(shí)的局限,明晰的了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營運(yùn)作方法。3、積累經(jīng)驗(yàn)、走向就業(yè)與其說畢業(yè)實(shí)習(xí)是在完成必修課程,不如說是為了讓我們更好的參與學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中,我們不僅僅能了解企業(yè)的運(yùn)作方式、職責(zé)安排、業(yè)務(wù)規(guī)模,而且能提高自身處理工作、交際應(yīng)酬、團(tuán)隊(duì)合作的基本素質(zhì)。不管是操作最簡(jiǎn)單的辦公設(shè)備,還是參與企業(yè)的日常工作,我們都能夠積累到基本的工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí),作為一個(gè)尋求更優(yōu)工作的籌碼,在為我們的求職增添一些亮點(diǎn)的同時(shí),更能讓“經(jīng)驗(yàn)”有效服務(wù)于日后的實(shí)際工作。二、實(shí)習(xí)資料20__年__月__日起,我開始了為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作。出于兩方面的思考,我選取了新疆華龍有限職責(zé)會(huì)計(jì)師事務(wù)所。一是服從本科專業(yè)性質(zhì),由于我的專業(yè)是財(cái)政學(xué),在課程中涉及到了會(huì)計(jì)及稅法、財(cái)務(wù)管理等基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),故必須程度上能夠勝任會(huì)計(jì)相關(guān)工作;另一方面,會(huì)計(jì)師事務(wù)所是一個(gè)繁忙而又充實(shí)的學(xué)習(xí)工作地,在工作的過程中,能夠享受到獲得豐富知識(shí)充實(shí)感。新疆華龍會(huì)計(jì)師事務(wù)所,成立于__年,注冊(cè)資本金100萬,位于新疆庫爾勒市人民東路華譽(yù)商務(wù)大廈。其主要經(jīng)營范圍涉及審計(jì)查帳、驗(yàn)資年檢、資產(chǎn)評(píng)估、工程概決算咨詢服務(wù)、工程招標(biāo)代理、礦產(chǎn)清算、司法鑒定、外商投資企業(yè)驗(yàn)資、審計(jì)、項(xiàng)目論證、管理咨詢、清帳建帳、會(huì)計(jì)代理,經(jīng)銷會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)、辦公用品等。進(jìn)入華龍會(huì)計(jì)師事務(wù)所的第一天,我不僅僅感受到了人們所說的緊張繁忙,而且也體會(huì)到了工作的難度。每個(gè)人的工作量都十分巨大,這一刻可能還在辦公桌前處理審計(jì)報(bào)告,下一刻就會(huì)被立即調(diào)往單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查賬。面工作上的問題,普通業(yè)務(wù)員向資深前輩求教的畫面十分常見,而他們最低都是具有中級(jí)會(huì)計(jì)職稱的人員,由此可見會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作其實(shí)并不簡(jiǎn)單。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,雖然我在學(xué)校學(xué)到了不少知識(shí),但對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作仍然十分陌生。我的工作,首先就是從了解審計(jì)部的基本業(yè)務(wù)開始,兩個(gè)小時(shí)里,我翻看不少單位歷年的審計(jì)檔案,也大致了解了編制審計(jì)檔案的工作流程,但是看歸看,真正進(jìn)行編制的時(shí)候,我卻面臨了巨大的難題。為了更好的熟悉業(yè)務(wù),我接手了若羌縣奇蘭果品有限職責(zé)開發(fā)公司的審計(jì)報(bào)告編制工作,作為該項(xiàng)的編制員,我首先需要將上一年度該公司的審計(jì)報(bào)告調(diào)出,把本年數(shù)據(jù)替換入e_cel報(bào)表中,核對(duì)賬本、賬目、憑證、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表的金額是否一致,之后編制工作底稿、審計(jì)小結(jié)、分析賬齡,最后由復(fù)核人進(jìn)行終審、評(píng)估并出具審計(jì)報(bào)告。這是審計(jì)部最基本的工作之一,但是我作為一個(gè)財(cái)政專業(yè)的學(xué)生,別說審計(jì),就是會(huì)計(jì)都沒有真正接觸過,所以當(dāng)我應(yīng)對(duì)辦公桌上兩大摞奇蘭果品的上一年度賬本時(shí),我頓時(shí)眼生黑線。但是,我明白實(shí)習(xí)的目的之一就是學(xué)習(xí),所以只好虛心向經(jīng)理求教,硬著頭皮上。該公司帶給的賬本有明細(xì)賬、總分類賬、往來賬以及每月的憑證,我首先要把企業(yè)帶給的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表數(shù)據(jù)錄入e_cel中的試算平衡表,再查閱總賬和明細(xì)賬,把總賬的期末期初金額和往來明細(xì)按照科目錄入各自的工作底稿,透過e_cel進(jìn)行公式設(shè)定,試算平衡表中的金額會(huì)被自動(dòng)鏈接到每個(gè)科目的工作底稿中,這樣,報(bào)表數(shù)、總賬數(shù)、明細(xì)賬數(shù)都會(huì)清晰的顯示出來,之后對(duì)三者進(jìn)行相互比較,看是否做到賬賬相符、賬表相符,若不相符,可能就是企業(yè)進(jìn)行了調(diào)賬或是賬務(wù)出現(xiàn)了問題。第一次真正接觸到了賬本和憑證,情緒還是個(gè)性激動(dòng)的,雖然剛開始在對(duì)賬時(shí)并不熟練,但隨著逐漸的認(rèn)識(shí)和了解,我也能夠快速的將數(shù)據(jù)錄入報(bào)表中了。在錄入數(shù)據(jù)之后,就要對(duì)有往來的應(yīng)收、應(yīng)付、預(yù)收、預(yù)付等科目進(jìn)行賬齡分析,透過計(jì)算每戶所占比例,從而了解企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債狀況及其可回收性等。待電子底稿全部審核完畢,總負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我進(jìn)行了審計(jì)報(bào)告和審計(jì)小結(jié)的編制,以便企業(yè)能夠了解自身的財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況、資產(chǎn)運(yùn)作潛力,從而根據(jù)注冊(cè)會(huì)計(jì)師帶給的審計(jì)意見調(diào)整經(jīng)營。該項(xiàng)目完成后,我又跟隨審計(jì)業(yè)務(wù)員前往巴州無線電管理處進(jìn)行了為期兩天的現(xiàn)場(chǎng)查賬,我的任務(wù)是查閱每月憑證,把每號(hào)憑證金額和憑證后附單據(jù)金額進(jìn)行核對(duì),查看是否相符,之后對(duì)上一年度的所有憑證進(jìn)行抽查,抽查到的要按照科目編寫紙質(zhì)工作底稿。現(xiàn)場(chǎng)工作完畢后,需要回到事務(wù)所進(jìn)行電子版審計(jì)報(bào)告的編制。因?yàn)榇藛挝粚儆谛姓聵I(yè)單位,日常業(yè)務(wù)較少,基本只涉及政府補(bǔ)助收入和事業(yè)費(fèi)用支出,故在編制報(bào)告時(shí)工作量并不大,即便如此,我也基本了解了事業(yè)單位的運(yùn)行模式,學(xué)習(xí)了編制事業(yè)單位審計(jì)報(bào)告的基本流程,工作雖簡(jiǎn)單,但是卻進(jìn)一步完善了我的知識(shí)體系,為此我依然感到十分滿足。在繁瑣的工作之余,我還學(xué)習(xí)了如何裝訂檔案、如何使用鉆孔機(jī)、打碼器、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)備。在審計(jì)報(bào)告、審計(jì)計(jì)劃、工作底稿等資料收集編寫整理完成后,務(wù)必要進(jìn)行檔案裝訂,以便會(huì)計(jì)事務(wù)所歸檔,而各項(xiàng)資料的裝訂順序往往是其中較為繁瑣的一步。如應(yīng)優(yōu)先附目錄,再把資料按照審計(jì)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告附件、審計(jì)報(bào)告初稿、審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)工作小結(jié)、資產(chǎn)類、負(fù)債類、損益類、備查類工作底稿、管理當(dāng)局說明書、業(yè)務(wù)約定書的順序放置,之后打孔、拉線、裝貼封皮,最后用打碼器在頁腳打上編碼,按照裝訂順序?qū)⒏黝悇e文件名摘入目錄。審計(jì)報(bào)告的裝訂工作雖然充滿樂趣,但是嚴(yán)格性極高,如果裝訂松散,審計(jì)檔案則不能歸檔,務(wù)必重新返工。而對(duì)于驗(yàn)資報(bào)告,則需透過梳式裝訂機(jī)進(jìn)行裝訂,當(dāng)然這也是一門技術(shù)活,封面紙張不僅僅要對(duì)齊,裝訂環(huán)也務(wù)必穿透所有的紙張,否則可能會(huì)撕損內(nèi)頁的報(bào)告,或者使報(bào)告散落。在參與編制審計(jì)報(bào)告、工作底稿、裝訂檔案的同時(shí),我也利用空閑的時(shí)間翻看注會(huì)教材《會(huì)計(jì)》。由于自己的理論知識(shí)還十分匱乏,在工作中總會(huì)遇到各種問題而無從下手,因此只有不斷加深個(gè)人學(xué)識(shí),才能彌補(bǔ)這種不足。三、實(shí)習(xí)總結(jié)歷經(jīng)一月的實(shí)習(xí),除了收獲知識(shí),我第一次感受到了踏入社會(huì)前的迷茫、困惑,處理工作時(shí)的艱難、辛苦。大學(xué)時(shí)代的我們,仿佛能夠透過一次歷練而陡然變得成熟而世故,也許這就是實(shí)習(xí)的好處所在――為即將邁出校園庇佑的我們帶給一次適應(yīng)社會(huì)、經(jīng)歷磨練的機(jī)會(huì)。1、學(xué)會(huì)善于求教理論知識(shí)不全面、實(shí)踐潛力較弱,幾乎是每個(gè)實(shí)習(xí)生都會(huì)面臨的問題,我也不例外。應(yīng)對(duì)種種問題,開始我并不好意思求助于各位前輩,只是依靠于自我鉆研,這在處理簡(jiǎn)單的問題時(shí)是有效的,但一旦碰到難題,就會(huì)犧牲超多寶貴的間,影響工作效率,于是,我轉(zhuǎn)變工作方法,抽出時(shí)間認(rèn)真觀察審計(jì)人員處理問題時(shí)的方法,在碰到無法解決的難題時(shí)認(rèn)真求教,這樣一來,自己在開展工作時(shí)就變的駕輕就熟多了。2、學(xué)會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真從事與數(shù)字相關(guān)的工作,務(wù)必要做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,這是每位會(huì)計(jì)審計(jì)人員都務(wù)必要具備的素質(zhì)。任何一個(gè)數(shù)字錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致賬賬、賬表不符,一旦開始查錯(cuò),審計(jì)人員的工作負(fù)擔(dān)就會(huì)被擴(kuò)大數(shù)倍,更甚也會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,損害事務(wù)所的聲譽(yù)。因此,實(shí)習(xí)工作不僅僅讓我學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn),也讓我提升了工作職責(zé)心。3、學(xué)會(huì)為人處世都說大學(xué)校園是一個(gè)小社會(huì),但是真正踏入社會(huì)以后才明白,現(xiàn)實(shí)其實(shí)要比校園生活殘酷的多。剛剛踏入一個(gè)陌生的環(huán)境,我總是持續(xù)著內(nèi)斂的性格,不善與人交流,對(duì)待工作也是自己埋頭鉆研,不善求教,為此沒少挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。之后我認(rèn)識(shí)到,作為新人,不僅僅要做好自己的本職工作,更應(yīng)當(dāng)向前輩多學(xué)習(xí)、與前輩多交流,讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態(tài)度,與此同時(shí)我們也才能夠從中吸取更多的經(jīng)驗(yàn);而對(duì)于共事的實(shí)習(xí)生,則應(yīng)當(dāng)互相尊重、互相學(xué)習(xí)、共同合作。任何企業(yè),需要的都是個(gè)充滿熱情自信又善于交談的員工,而不是總把自己孤立于人群之外的人。因此,我認(rèn)識(shí)到,與人的交流在工作中是十分必要的。一個(gè)月的時(shí)間雖然短暫,但是我卻倍加珍惜這段時(shí)光。也許我學(xué)到的東西并不多,但是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅(jiān)信,這些經(jīng)歷勢(shì)必會(huì)為我的求職之路打開一扇通往成功的門。2022學(xué)生專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告3一.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我本次實(shí)習(xí)是在勉縣交通局下屬單位勉縣路橋工程總公司,該公司成立已近40年,具有多年的實(shí)地施工經(jīng)驗(yàn),工程管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。曾經(jīng)參與過川、陜、甘三省交界處市縣級(jí)公路的建設(shè),近十幾年參與建設(shè)了國道108、西(安)漢(中)高速公路的建設(shè)。施工質(zhì)量均達(dá)到了設(shè)計(jì)要求。近幾年,該公司響應(yīng)國家建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,積極投身于農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建造,為農(nóng)村的鄉(xiāng)村公路改造貢獻(xiàn)自己的力量。勉縣路橋工程總公司的主要職能有:負(fù)責(zé)編制全縣公路發(fā)展規(guī)劃和年度發(fā)展計(jì)劃并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)全縣公路、水路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、管理和維護(hù);負(fù)責(zé)公路、水路基礎(chǔ)建設(shè)市場(chǎng)的管理;監(jiān)督組織實(shí)施重點(diǎn)公路、水路建設(shè)項(xiàng)目、負(fù)責(zé)公路、水路交通質(zhì)量、計(jì)量、環(huán)保、價(jià)格的管理工作。負(fù)責(zé)公路建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)批、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、工程質(zhì)量的審查管理和監(jiān)督,組織對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和審定工程決算、負(fù)責(zé)交通戰(zhàn)備工作、承辦縣政府交辦的其他事項(xiàng)。二.本次實(shí)習(xí)地點(diǎn)108國道(或“國道108線”、“g108線”)是在中國的一條國道,起點(diǎn)為北京,終點(diǎn)為云南昆明,全程3356千米。這條國道經(jīng)過北京、河北、山西、陜西、四川、和云南6個(gè)省市。我本次實(shí)習(xí)地點(diǎn)為108國道陜西的勉縣至寧強(qiáng)段,該段經(jīng)過的車輛多為跨省的長(zhǎng)途貨運(yùn)汽車,該地為川、陜、甘三省所處的交通要道。由于該路已經(jīng)運(yùn)行了十余年,路面受損嚴(yán)重,嚴(yán)重威脅車輛及行人的安全。政府決定持資修補(bǔ)和改建受損路面。陜西段108國道路改建和修補(bǔ)工程于__年11月完工,改建后的路仍為二級(jí)公路,設(shè)計(jì)行車時(shí)速80公里/小時(shí),設(shè)計(jì)使用周期__年,路面結(jié)構(gòu)為20cm的水泥混凝土路面+20cm的水泥穩(wěn)定風(fēng)化料基層+20cm的石灰土底基層。盡管在施工中加強(qiáng)了質(zhì)量管理并改進(jìn)了施工工藝,但仍是不斷出現(xiàn)各種類型的裂縫。這些裂縫(不包括面板的干縮裂縫)多半發(fā)生在混凝土面板澆注后的1~2天內(nèi),位置大多在距縮縫1米的范圍內(nèi),個(gè)別也有在面板中部開裂的??p寬隨時(shí)間的延續(xù),由細(xì)發(fā)展到寬,細(xì)的只有0.1mm,仔細(xì)查找才能發(fā)現(xiàn)??p深可貫通板面,嚴(yán)重時(shí)基層也會(huì)斷裂。橫向縫較縱向縫居多。三.水泥混凝土路面裂縫的防治造成面板開裂沉降和斷裂的因素是很多的,只要施工中不謹(jǐn)慎隨時(shí)都可以出現(xiàn)面板的各種裂縫。當(dāng)混凝土面板的抗拉、抗折強(qiáng)度低于混凝土的收縮和翹曲應(yīng)力時(shí),裂縫就會(huì)產(chǎn)生,而隨著時(shí)間、氣溫變化、雨水滲入及行車作用,會(huì)最終導(dǎo)致全部路面的破壞,目前尚無理想的修補(bǔ)方法。對(duì)裂縫嚴(yán)重的面板只有鏟掉重澆新板,在澆注前應(yīng)在相鄰板的接觸面處鉆孔埋設(shè)傳力桿。面板裂縫輕微且不再發(fā)展的,可以采取修補(bǔ)。修補(bǔ)工作不但費(fèi)工費(fèi)料,外觀難看,而且工藝繁雜,使用效果也不及原有的整體板。為此,施工過程中要嚴(yán)格管理,精心組織,最大限度地降低裂縫的產(chǎn)生。1保證路基最佳密實(shí)度路基的沉降會(huì)使其強(qiáng)度減弱,要使沉降一點(diǎn)不發(fā)生也是不可能的,即使是路基達(dá)到98%的密實(shí)度,那么還有2%的空隙率,有空隙就會(huì)有沉降。微量的沉降不會(huì)造成路基的破壞。因此,為保證路基足夠的穩(wěn)定性,就必須把沉降量減小到最小值,尤其要避免發(fā)生影響嚴(yán)重的不均勻沉降??孔匀怀谅錅p小沉降的做法在高等級(jí)公路施工中是不合適,尤其是工期短的工程,更無可能。即使采用加載預(yù)壓,也是不經(jīng)濟(jì)的。2022學(xué)生專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告4作為學(xué)習(xí)通信工程專業(yè)的學(xué)生,作為以后即將成為一名通信人的學(xué)生來說,了解通信基礎(chǔ)知識(shí),掌握通信專業(yè)的學(xué)習(xí)方法,明白通信行業(yè)最前沿的科技知識(shí),是關(guān)系到自己前途,關(guān)系到自己人生價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)的人生大事。通過近_個(gè)月的學(xué)習(xí),我們從感性上學(xué)到了很多東西,也對(duì)我們將來的學(xué)習(xí)和研究方向的確定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過這次參觀實(shí)習(xí)豐富了本人的理論知識(shí),增強(qiáng)了本人觀察能力,開闊了視野,并使我對(duì)以后的工作有了定性的認(rèn)識(shí),真是讓我收獲頗多?,F(xiàn)將本次實(shí)習(xí)就參觀實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)收獲、以及未來自己努力的方向等作以總結(jié)。一、通信基礎(chǔ)知識(shí)1、數(shù)字移動(dòng)通信數(shù)字通信包括gsm、cdma等。第三代移動(dòng)通信(3g)目前主要有兩種主流的技術(shù)方向。其中一種是從第二代cdmaone演進(jìn)而來的cdma20__技術(shù),cdmaone移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)在北美、南韓和香港等地區(qū)得到了廣泛的應(yīng)用。20__年5月中國聯(lián)通采用了增強(qiáng)型的cdmaone的技術(shù)在中國全面建設(shè)移動(dòng)通信網(wǎng)。cdma20__與cdmaone的空中信道具有相同的碼片速率,向后兼容cdmaone的系統(tǒng),可以由cdmaone平滑升級(jí)而來。其演進(jìn)的路線是cdmaone--cdma20001_--cdma20001_ev。另一種主流的第三代通信技術(shù)是由第二代gsm標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展而來的wcdma技術(shù),由于gsm采用的是tdma(時(shí)分多址)調(diào)制方式,而wcdma采用了cdma(碼分多址)的調(diào)制方式,其空中信道無法兼容,采用機(jī)站積疊和使用多模手機(jī)的方式向后兼容gsm系統(tǒng),其演進(jìn)的路線是gsm--gprs--edge--wcdma。在制式上則有時(shí)分多址(tdma)(如歐洲的gsm系統(tǒng))和碼分多址(cdma)兩種。二者均能夠?qū)崿F(xiàn)高速分組的3g數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),但從空中信道調(diào)制、核心接入網(wǎng)絡(luò)和終端用戶等多個(gè)方面比較,兩者之間存在著根本的區(qū)別。-gsm是世界上第一個(gè)對(duì)數(shù)字調(diào)制、網(wǎng)絡(luò)層結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)作了規(guī)定的蜂窩系統(tǒng)。gsm是為了解決歐洲第一代蜂窩系統(tǒng)四分五裂的狀態(tài)而發(fā)展起來的。目前國際電聯(lián)接受的3g標(biāo)準(zhǔn)主要有以下三種:wcdma、cdma20__與td-scdma。cdma是codedivisionmultipleaccess(碼分多址)的縮寫,是第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)。第一代移動(dòng)通信系統(tǒng)采用頻分多址(fdma)的模擬調(diào)制方式,這種系統(tǒng)的主要缺點(diǎn)是頻譜利用率低,信令干擾話音業(yè)務(wù)。第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)主要采用時(shí)分多址(tdma)的數(shù)字調(diào)制方式,提高了系統(tǒng)容量,并采用獨(dú)立信道傳送信令,使系統(tǒng)性能大為改善,但tdma的系統(tǒng)容量仍然有限,越區(qū)切換性能仍不完善。cdma系統(tǒng)以其頻率規(guī)劃簡(jiǎn)單、系統(tǒng)容量大、頻率復(fù)用系數(shù)高、抗多徑能力強(qiáng)、通信質(zhì)量好、軟容量、軟切換等特點(diǎn)顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?1)、wcdma全稱為wideband`cdma,這是基于gsm網(wǎng)發(fā)展出來的3g技術(shù)規(guī)范,是歐洲提出的寬帶cdma技術(shù),它與日本提出的寬帶cdma技術(shù)基本相同,目前正在進(jìn)一步融合。該標(biāo)準(zhǔn)提出了gsm(2g)—gprs—edge—wcdma(3g)的演進(jìn)策略。gprs是generalpacketradioservice(通用分組無線業(yè)務(wù))的簡(jiǎn)稱,edge是enhanceddatarateforgsmevolution(增強(qiáng)數(shù)據(jù)速率的gsm演進(jìn))的簡(jiǎn)稱,這兩種技術(shù)被稱為2.5代移動(dòng)通信技術(shù)。目前中國移動(dòng)正在采用這一方案向3g過渡,并已將原有的gsm網(wǎng)絡(luò)升級(jí)為gprs網(wǎng)絡(luò)。(2)、cdma20__是由窄帶cdma(cdmais95)技術(shù)發(fā)展而來的寬帶cdma技術(shù),由美國主推,該標(biāo)準(zhǔn)提出了從cdma`is95(2g)—cdma20001_—cdma20003_(3g)的演進(jìn)策略。cdma20001_被稱為2.5代移動(dòng)通信技術(shù)。cdma20003_與cdma20001_的主要區(qū)別在于應(yīng)用了多路載波技術(shù),通過采用三載波使帶寬提高。目前中國聯(lián)通正在采用這一方案向3g過渡,并已建成了cdmais95網(wǎng)絡(luò)。(3)、td-scdma全稱為timedivision-synchronous`cdma(時(shí)分同步cdma),是由我國大唐電信公司提出的3g標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)提出不經(jīng)過2.5代的中間環(huán)節(jié),直接向3g過渡,非常適用于gsm系統(tǒng)向3g升級(jí)。但目前大唐電信公司還沒有基于這一標(biāo)準(zhǔn)的可供商用的產(chǎn)品推出。二、光纖通信利用透明的光纖傳輸光波。效率速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于有線電通信。同步數(shù)字體系(sdh)是一種光纖通信系統(tǒng)中的數(shù)字通信體系。它是一套新的國際標(biāo)準(zhǔn)。sdh既是一個(gè)組網(wǎng)原則,又是一套復(fù)用的方法。sdh是為了克服pdh的缺點(diǎn)而產(chǎn)生的,是有一個(gè)明確的目標(biāo)再定規(guī)范然后研制設(shè)備。這樣就可以按最完善的方式設(shè)定未來通信網(wǎng)要求的系統(tǒng)和設(shè)備。sdh是國際電信聯(lián)盟ccitt于1988年正式推薦的,并稱為同步數(shù)字體系。sdh是一個(gè)十分重要的標(biāo)準(zhǔn),它不僅適用于光纖通信,原則上也適用于微波和衛(wèi)星通信。被譽(yù)為”光纖通信之父“的高錕(英籍華人),在光電話的研究中作出了重大貢獻(xiàn),在減少介質(zhì)雜質(zhì)方面,馬瑞,卡譜隆,凱克在1070年將噪音減少到20分貝/千米,更令人興奮的是在解決光電話產(chǎn)生的2個(gè)根本問題上發(fā)明了能夠產(chǎn)生理想光源的半導(dǎo)體激光器。1974年光雜質(zhì)噪音減至1分貝/千米。1979年降低到0。2分貝/千米。1977年美國芝加哥和圣塔磨尼卡之間首次建成商用光纖通信系統(tǒng),頭發(fā)絲粗細(xì)的玻璃絲能同時(shí)開通8000路電話。到1990年光纖通信的發(fā)展取得重大進(jìn)展:1由多模光纖過度到單模(只傳一種模式,沒有色散,傳輸?shù)念l帶寬,能載送的信息量比多模光纖大的多)2由短波長(zhǎng)(0.85微米)過度到長(zhǎng)波長(zhǎng)(1.31微米)。90年代光纖傳輸?shù)牡乃俾蔬_(dá)10000兆比特/秒。相當(dāng)于1/10的頭發(fā)絲的光纖里可以同時(shí)開通1250000部電話。光通信每隔幾十千米,增設(shè)一個(gè)“再生中繼器”(光——電——光)以增大傳輸?shù)男盘?hào),1985年“摻洱光纖放大器”誕生。光瓠子通信:使光脈沖變寬,變窄的兩種效應(yīng)相互抵消,就成了一個(gè)保持不變的光瓠子。我國光纖的發(fā)展:1977年第一根波長(zhǎng)(0.85微米)階躍型適應(yīng)光纖問世,長(zhǎng)度為17米,衰減為300db/km。1978年減少到5db/km。80-81年研制出激光器和pin探測(cè)器。84年在武漢,天津建立多模光纖通信。1986年動(dòng)態(tài)單縱模激光器誕生。3、移動(dòng)基站收發(fā)信機(jī)和基礎(chǔ)設(shè)施gsm基站在gsm網(wǎng)絡(luò)中起著重要的作用,直接影響著gsm網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量。gsm基站是一種技術(shù)要求較高的產(chǎn)品,最初的基站設(shè)備基本都是一些國外的產(chǎn)品。隨著我國一些高科技電信企業(yè)在移動(dòng)通信領(lǐng)域的不斷深入,一些國內(nèi)的電信企業(yè)如大唐、廣州金鵬等公司也生產(chǎn)出多種型號(hào)的基站。gsm賦予基站的無線組網(wǎng)特性使基站的實(shí)現(xiàn)形式可以多種多樣--宏蜂窩、微蜂窩、微微蜂窩及室內(nèi)、室外型基站,無線頻率資源的限制又使人們更充分地發(fā)展著基站的不同應(yīng)用形式來增強(qiáng)覆蓋,吸收話務(wù)--遠(yuǎn)端tr_、分布天線系統(tǒng)、光纖分路系統(tǒng)、直放站。基站發(fā)信臺(tái)(bts):受控于基站控制器(bsc),屬于基站子系統(tǒng)(bss)的無線部分,服務(wù)于某小區(qū)的無線收發(fā)信設(shè)備,實(shí)現(xiàn)bts與移動(dòng)臺(tái)(ms)空中接口的功能。bts主要分為基帶單元、載頻單元和控制單元三部分?;鶐卧饕糜谠捯艉蛿?shù)據(jù)速率適配以及信道編碼等;載頻單元主要用于調(diào)制/解調(diào)與發(fā)射機(jī)/接收機(jī)間的耦合;控制單元?jiǎng)t用于bts的操作與維護(hù)。bts中存儲(chǔ)編碼算法a5和密鑰kc,用于解密接收到的密文形式的用戶數(shù)據(jù)和信令數(shù)據(jù)(包括解密)?;究刂破?bsc):具有對(duì)一個(gè)或多個(gè)bts進(jìn)行控制以及相應(yīng)呼叫控制的功能,bsc以及相應(yīng)的bts組成了bss(基站子系統(tǒng))。bss系統(tǒng)是在一定的無線覆蓋區(qū)中由msc控制,與ms進(jìn)行通信的系統(tǒng)設(shè)備,它主要負(fù)責(zé)完成無線發(fā)送接收和無線資源管理等功能。功能實(shí)體可分為基站控制器(bsc)和基站收發(fā)信臺(tái)(bts)。bsc:具有對(duì)一個(gè)或多個(gè)bts進(jìn)行控制的功能,要負(fù)責(zé)無線網(wǎng)路資源的管理、小區(qū)配置數(shù)據(jù)管理、功率控制、定位和切換等,是一個(gè)很強(qiáng)的業(yè)務(wù)控制點(diǎn)。bts:無線接口設(shè)備,它完全由bsc控制,主要負(fù)責(zé)無線傳輸,完成無線與有線的轉(zhuǎn)換、無線分集、無線信道加密、跳頻等功能。三、自我感受這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說收獲頗多,這次參觀有教師具體的有針對(duì)性的講授,使我明白了許多上次的疑問.也讓我較多的了解到目前實(shí)際生產(chǎn)中使用的具體設(shè)備,將所學(xué)的知識(shí)更快更好的與實(shí)際聯(lián)系起來.補(bǔ)充了原來學(xué)習(xí)中沒有深入的部分.通信業(yè)是一個(gè)更新很快的行業(yè),知識(shí)的.有效期短,我們必須不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)才能適應(yīng)專業(yè)的需要.經(jīng)過一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我基本上達(dá)到了實(shí)習(xí)目的的要求。一方面我從基本的層面上了解了學(xué)校環(huán)境與社會(huì)環(huán)境的不同。不能把學(xué)校環(huán)境等同于社會(huì)環(huán)境,而且社會(huì)環(huán)境要比學(xué)校環(huán)境復(fù)雜的多。在社會(huì)中工作,壓力來自各方面,不像學(xué)校一樣,學(xué)校都為你鋪墊了道路。在社會(huì)中不僅要有知識(shí)而且要融會(huì)貫通,你不行就不會(huì)有提升,不會(huì)有利潤(rùn),強(qiáng)者多得。不管你說的多好,只要有好的成績(jī),給公司或單位帶來更多的利益就是強(qiáng)者,懂得了什么是優(yōu)勝劣汰。雖然這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠,但是很寶貴。另一方面,我也感覺到大學(xué)校園是一個(gè)對(duì)我們來說很舒適的環(huán)境,我們每個(gè)人都應(yīng)該好好把握,要不然只會(huì)后悔,因?yàn)樗粫?huì)再有第二次。它是我們每個(gè)大學(xué)生人生中的重要部分,也會(huì)成為我們生命中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。因此我要努力把握剩下的時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),同時(shí)在空余時(shí)間里多鍛煉自己。大學(xué)不像高中一樣,它有很多自由時(shí)間,只要自己把握好了,大學(xué)生活就會(huì)非常精彩。我覺得以前的我確實(shí)沒有做到,只覺得社會(huì)對(duì)我們還很遙遠(yuǎn),根本沒有認(rèn)真地考慮這些,但是現(xiàn)在懂得了,知道社會(huì)不僅離我們很近而且它時(shí)時(shí)都在我們身邊,只是以前我們沒有注意?,F(xiàn)在還不晚,我會(huì)認(rèn)真對(duì)待大學(xué)里的每一天,每件事,還有所學(xué)的每一種知識(shí)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)不同于我們平時(shí)的實(shí)驗(yàn),因?yàn)榄h(huán)境不同。也正是因?yàn)檫@樣,我們每個(gè)人對(duì)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)都非常重視,它是我們大四學(xué)生走向社會(huì)的一次閱兵,我們也都做了充分的準(zhǔn)備。在這期間,我們學(xué)會(huì)了很多需要自己動(dòng)手的知識(shí),這是在沒有老師的指導(dǎo)下的知識(shí),也掌握了一些查東西的捷徑。我們每去一個(gè)地方回學(xué)校的時(shí)候都會(huì)有很多收獲,我們會(huì)在一起討論,這對(duì)我們對(duì)知識(shí)的掌握很有幫助,也增加了我們同學(xué)之間的友誼。我覺得生產(chǎn)實(shí)習(xí)讓我開始認(rèn)真了起來,受益匪淺,對(duì)我以后參加工作有很大的幫助。非常感謝我們的專業(yè)老師對(duì)本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的指導(dǎo),還有那些接待我們實(shí)習(xí)的單位工作人員,你們讓我感到無比的熱情,實(shí)習(xí)的成功離不開你們的支持,我將以更大的熱情投入到今后的學(xué)習(xí)生活中。通過本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),自己了解了通信專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),開闊了眼界,增加了見聞,明白了一些通信設(shè)備的簡(jiǎn)單原理,也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展,把平時(shí)書本的知識(shí)應(yīng)用在了實(shí)踐中,同時(shí)也得到了很多寶貴的知識(shí)財(cái)富,另一面自己也看見了自己的不足,還需要努力學(xué)習(xí),了解更多相關(guān)知識(shí),豐富自己的閱歷,多請(qǐng)教老師,和有關(guān)人員,通過各個(gè)渠道學(xué)習(xí)和了解通信工程的有關(guān)知識(shí)。2022學(xué)生專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告5一、實(shí)習(xí)目的這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的潛力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作潛力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到適宜的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放下的時(shí)候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對(duì)自己說,這次必須好好的做。三、實(shí)習(xí)的資料“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場(chǎng),規(guī)模屬于中小級(jí),一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作資料和服從的規(guī)章制度作簡(jiǎn)單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺(tái)均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,務(wù)必有一人在大廳,不值班的人能夠到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也務(wù)必留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點(diǎn)菜,說到點(diǎn)菜,此刻一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會(huì)。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話能夠休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺(tái)、撤臺(tái)和擺臺(tái),大致就這樣。四、實(shí)習(xí)體會(huì)實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。短短1個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一向處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:第一是要真誠:你能夠偽裝你的面孔你的心,但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不明白老板怎樣樣,就應(yīng)去怎樣做,要去干些什么等等!踏進(jìn)大門后,只見幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,就應(yīng)是我的真誠,換得了他們對(duì)我的信任。還有對(duì)我們服務(wù)員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應(yīng)的樓層,再者點(diǎn)菜更得細(xì)心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務(wù)好,下次才會(huì)關(guān)顧,生意才會(huì)好,生意好了老板高興了,我們的日子就會(huì)更好。第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點(diǎn)菜。第三是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你能夠選取的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)期間,我會(huì)主動(dòng)的幫同事打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫老板做些力所能及的事,并會(huì)用心地尋找適宜的時(shí)間,向老板請(qǐng)教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,透過這些我就和老板及同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會(huì)教我怎樣做事見

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