縣人社系統(tǒng)推進(jìn)不見面馬上辦審批服務(wù)改革實(shí)施方案

縣人社系統(tǒng)推進(jìn)不見面馬上辦審批服務(wù)改革實(shí)施方案為推進(jìn)縣域公共服務(wù)現(xiàn)代化，提高辦事效率，減輕企業(yè)和群眾辦事難問題，縣人社系統(tǒng)將實(shí)施不見面馬上辦審批服務(wù)改革。本次實(shí)施方案旨在推動縣人社部門的服務(wù)能力和辦事效率，為企業(yè)和群眾提供更加高效、便捷的服務(wù)。具體內(nèi)容如下：一、服務(wù)平臺建設(shè)1.建設(shè)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)平臺。借鑒國家“一網(wǎng)通辦”服務(wù)平臺，在縣人社部門內(nèi)部搭建信息共享、數(shù)據(jù)互通、業(yè)務(wù)聯(lián)動的服務(wù)平臺。將所有涉及人社審批事項(xiàng)的相關(guān)部門和信息資源進(jìn)行整合，為企業(yè)和群眾提供集中、高效的服務(wù)。2.搭建“人社事項(xiàng)在線辦理系統(tǒng)”?？h人社部門針對不同類型的人社審批事項(xiàng)，開發(fā)不同的在線辦理系統(tǒng)。通過建立在線審批流程和提供在線材料上傳和查詢等多項(xiàng)功能，實(shí)現(xiàn)在線申報(bào)、在線審批、在線咨詢等多種服務(wù)形式，以滿足初次申報(bào)、續(xù)辦、變更等多種業(yè)務(wù)需求。3.實(shí)現(xiàn)移動辦公。針對群眾和企業(yè)方便辦理的需求，建設(shè)移動辦公平臺。通過開發(fā)手機(jī)端APP，實(shí)現(xiàn)在線申報(bào)、查詢進(jìn)度、在線繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，打造出一站式、全方位、不受時(shí)空限制的人社服務(wù)平臺。二、不見面審批服務(wù)實(shí)施1.做好信息銜接、數(shù)據(jù)互通。搭建涉及到人社審批事項(xiàng)的政務(wù)信息共享平臺，解決信息孤島現(xiàn)象。縣人社部門通過建立數(shù)據(jù)互通的機(jī)制，使得部門間同步信息，方便申請人上傳材料，避免重復(fù)填寫等情況。2.實(shí)行“預(yù)約制”服務(wù)。推廣“預(yù)約制”服務(wù)，讓企業(yè)和群眾可以在線預(yù)約，無需到場等待，避免了不必要的等待，提高了辦事效率。同時(shí)也讓更多的申請人可以享受服務(wù)，縮短辦理時(shí)間，讓服務(wù)貼近申請人的需要。3.推行“網(wǎng)上受理、快速辦理”。按照“網(wǎng)上受理、快速辦理、線上操作”的原則，實(shí)行“全流程、全程”純網(wǎng)上受理和審批服務(wù)，以最快的速度辦理申請手續(xù)，實(shí)現(xiàn)更加高效、便捷的服務(wù)。4.“證照分離”改革。實(shí)施“證照分離”，優(yōu)化辦事流程，減少申請人花費(fèi)在申請資質(zhì)證明等方面的時(shí)間和精力。同時(shí)，建立企業(yè)和群眾“信用檔案”，在推進(jìn)一定程度的“網(wǎng)上信用”、申報(bào)代碼操作時(shí)，不必再提交各種資質(zhì)證明、開具證明等手續(xù)。三、支持措施1.加大信息化建設(shè)投入。增加信息化建設(shè)投入，購置運(yùn)維維護(hù)專業(yè)人員、生產(chǎn)設(shè)備、軟硬件設(shè)施支持等，為實(shí)施不見面馬上辦審批服務(wù)改革提供保障。2.完善協(xié)同機(jī)制。在實(shí)施過程中，落實(shí)縣人社部門之間的協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合，發(fā)揮部門之間協(xié)作優(yōu)勢。3.加強(qiáng)宣傳教育。加強(qiáng)宣傳與培訓(xùn)工作，提高群眾和企業(yè)的參與意識和認(rèn)知度，進(jìn)一步推廣不見面審批服務(wù)改革。同時(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)人員的技能水平，提高服務(wù)水平。綜上所述，縣人社系統(tǒng)將加快推進(jìn)不見面馬上辦審批服務(wù)改革，重點(diǎn)應(yīng)用信息化技術(shù)，建立縣人社部門內(nèi)部的信息化互聯(lián)體系，以便實(shí)現(xiàn)在線辦公、在線服務(wù)、在線交流