(9)IT運維管理：ITIL先鋒論壇-數(shù)據(jù)中心IT運維服務(wù)項目商務(wù)標(biāo)書

2/53投標(biāo)文件密封件內(nèi)層封套格式（商務(wù)分冊）XX移動20Xx年IDC運維技術(shù)服務(wù)項目招標(biāo)招標(biāo)代理編號：項目編號：投標(biāo)文件（商務(wù)分冊）投標(biāo)人：（蓋單位章）法定代表人或其委托的代理人：（簽字或蓋私章）投標(biāo)人地址：20年月日目錄第一章商務(wù)分冊 3一、法定代表人身份證明 3二、法定代表人授權(quán)委托書 5三、審查資料 63.1企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件 62、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件 83、國稅登記證副本前兩頁復(fù)印件，地稅登記證復(fù)印件 94、質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康管理體系認(rèn)證證書復(fù)印件 105、企業(yè)資質(zhì)證書副本復(fù)印件 136、銀行信用等級證書 147、財務(wù)要求承諾書 148、信譽要求承諾書 149、2014年度由稅務(wù)機(jī)關(guān)開具的“納稅憑證”或由稅務(wù)機(jī)關(guān)開具的“免稅憑證” 15四、企業(yè)簡介 16五、近年財務(wù)狀況表及財務(wù)報表 175.1經(jīng)審計的2014年財務(wù)報表 17六、近年發(fā)生的訴訟及仲裁情況 30七、點對點應(yīng)答與應(yīng)答偏離表 30八、框架免責(zé)承諾書 52九、投標(biāo)文件的其他要求 52十、財務(wù)信譽承諾書 52

第一章商務(wù)分冊一、法定代表人身份證明單位名稱：單位地址：成立時間：年月日經(jīng)營期限：姓名：性別：男年齡：職務(wù)：董事長身份證號碼：系__股份有限公司__的法定代表人。特此證明。投標(biāo)人：__________________（蓋單位章）年月日二、法定代表人授權(quán)委托書本人王維航系北京華勝天成科技股份有限公司的法定代表人，現(xiàn)委托鄧秀明為我方代理人。代理人根據(jù)授權(quán)，以我方名義簽署、澄清、說明、補正、遞交、撤回、修改（項目名稱）設(shè)計投標(biāo)文件、簽訂合同和處理有關(guān)事宜，其法律后果由我方承擔(dān)。委托期限：自投標(biāo)截止之日起180天。代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。投標(biāo)人：（蓋公章）法定代表人：（簽字）委托代理人：（簽字）年月日

三、審查資料3.1企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件3、國稅登記證副本前兩頁復(fù)印件，地稅登記證復(fù)印件4、質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康管理體系認(rèn)證證書復(fù)印件4.1ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書4.2ISO20000:2005信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書4.3ISO27001:2005信息安全管理體系認(rèn)證證書5、企業(yè)資質(zhì)證書副本復(fù)印件6、銀行信用等級證書7、財務(wù)要求承諾書致：中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司根據(jù)招標(biāo)文件要求，我公司對財務(wù)要求承諾如下：1.財產(chǎn)沒有處于被接管、凍結(jié)或處于破產(chǎn)狀態(tài)。2.沒有處于被責(zé)令停業(yè)，投標(biāo)資格被取消；在最近三年內(nèi)沒有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約；在最近三年沒有出現(xiàn)招標(biāo)文件中的承諾條款與中標(biāo)后實際服務(wù)情況出現(xiàn)重大偏差等不良信譽記錄；投標(biāo)人名稱：日期：年月日8、信譽要求承諾書致：有限公司深圳分公司根據(jù)招標(biāo)文件要求，我公司對信譽要求承諾如下：1.我司具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽，沒有處于被責(zé)令停業(yè)、財產(chǎn)被接管、凍結(jié)或破產(chǎn)狀態(tài)，具有足夠的流動資金，有履行合同能力。我司擬派項目經(jīng)理及項目技術(shù)團(tuán)隊沒有被行政主管部門處以不良記錄或黑名單。投標(biāo)人名稱：日期：年月日9、20XX年度由稅務(wù)機(jī)關(guān)開具的“納稅憑證”或由稅務(wù)機(jī)關(guān)開具的“免稅憑證”

四、企業(yè)簡介投標(biāo)人基本情況表投標(biāo)人名稱北京華勝天成科技股份有限公司注冊地址北京市海淀區(qū)學(xué)清路8號科技財富中心A座10-11層郵政編碼100192聯(lián)系方式聯(lián)系人杜欣電址法定代表人姓名王維航技術(shù)職稱高級工程師電話1082733601成立時間1998.11.30員工總?cè)藬?shù)：5000企業(yè)資質(zhì)等級一級營業(yè)執(zhí)照號110000005142778注冊資金/開辦資金64827,9106萬元開戶銀行中行北京奧運村支行賬號328556012157經(jīng)營范圍一般經(jīng)營項目：技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、承接計算機(jī)信息系統(tǒng)集成、銷售計算機(jī)軟、硬件及外圍設(shè)備、通信設(shè)備、電子商務(wù)、貨物進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口、代理進(jìn)出口。備注提供有效的資質(zhì)證書復(fù)印件

五、近年財務(wù)狀況表及財務(wù)報表近年財務(wù)狀況表及2014年的財務(wù)報表資產(chǎn)總額660,811.85萬元固定資產(chǎn)183,557.08萬元流動資產(chǎn)477,254.78萬元負(fù)債總額394,956.98萬元長期負(fù)債142,700.15萬元流動負(fù)債252,256.83萬元請附上企業(yè)2014年財務(wù)會計報表中的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表復(fù)印件及投標(biāo)方認(rèn)為有用的其他財務(wù)證明資料。能夠提供資信證明的銀行名稱及地址：5.1經(jīng)審計的2014年財務(wù)報表

六、近年發(fā)生的訴訟及仲裁情況我司承諾：我司沒有處于被責(zé)令停業(yè)，投標(biāo)，資格被取消；在最近三年內(nèi)沒有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約及重大工程質(zhì)量問題；在最近三年沒有出現(xiàn)招標(biāo)文件中的承諾條款與中標(biāo)后實際服務(wù)情況出現(xiàn)重大偏差等不良信譽記錄。七、點對點應(yīng)答與應(yīng)答偏離表投標(biāo)人應(yīng)對《招標(biāo)文件》的第四章合同條款及格式、第五章技術(shù)規(guī)范、《招標(biāo)文件澄清和修改通知》（如有）和《答疑紀(jì)要》（如有）的每一條款所提出的各項要求按順序進(jìn)行逐條逐項答復(fù)、說明和解釋，制作《點對點應(yīng)答與應(yīng)答差異表》。對需要答復(fù)的內(nèi)容，投標(biāo)人方應(yīng)根據(jù)實現(xiàn)或滿足程度明確作出“滿足”、“不滿足”或“優(yōu)于”的應(yīng)答，記錄在《點對點應(yīng)答與應(yīng)答差異表》中的“點對點應(yīng)答”列中。凡采用其他任何方式應(yīng)答（如“理解”）均視為投標(biāo)人無條件“滿足”，投標(biāo)人不應(yīng)有任何異議。對于“不滿足”或“優(yōu)于”的，須做出具體、詳細(xì)的說明，記錄在《點對點應(yīng)答與應(yīng)答差異表》中的“偏離情況”與“投標(biāo)文件的條款內(nèi)容”列中。如有內(nèi)容與投標(biāo)文件的其他部分（如項目方案、審查資料）重復(fù)，可以“詳見”、“參見”方式援引其內(nèi)容，并指明參考文檔中的具體章節(jié)及頁碼。不出具或完全未填寫《點對點應(yīng)答與應(yīng)答差異表》將可能導(dǎo)致投標(biāo)無效?！饵c對點應(yīng)答與應(yīng)答差異表》中的漏項，將視為無條件“滿足”。若“點對點應(yīng)答”列與“偏離情況”列內(nèi)容出現(xiàn)不一致，以“偏離情況”列為準(zhǔn)。本項目不允許負(fù)偏離，如存在點對點不滿足或負(fù)偏離的，將可能導(dǎo)致投標(biāo)無效。

點對點應(yīng)答與應(yīng)答偏離表投標(biāo)人名稱：北京華勝天成科技股份有限公司（蓋章）招標(biāo)代理編號：序號章節(jié)名稱條目號招標(biāo)文件的條款內(nèi)容點對點應(yīng)答（請?zhí)顚?滿足、不滿足或優(yōu)于）投標(biāo)文件偏離情況（請?zhí)顚懀赫x或負(fù)偏離）（如點對點應(yīng)答完全滿足且無差異，則無需填寫本列）投標(biāo)文件的相應(yīng)條款內(nèi)容（如果點對點應(yīng)答完全滿足且無差異，則無需填寫本列）1招標(biāo)公告招標(biāo)條件本招標(biāo)項目深圳移動2016年IDC運維技術(shù)服務(wù)項目已由中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司批準(zhǔn),資金來自中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司，資金已落實，招標(biāo)人為中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司。項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)委托深圳市都信建設(shè)監(jiān)理有限公司進(jìn)行公開招標(biāo)。滿足項目概況與招標(biāo)范圍本項目投資總金額約為人民幣2,116,000元。備注：以上金額均為預(yù)估金額，實際金額以最終委托的工作量為準(zhǔn)。項目服務(wù)地點:廣東省深圳市招標(biāo)范圍：本項目為深圳移動2016年IDC運維技術(shù)服務(wù)項目。計劃引入1家公司協(xié)助開展寶觀IDC機(jī)房7×24小時駐點運維服務(wù)，含售前方案制定、售前客戶參觀接待，售中現(xiàn)場隨工管理，設(shè)備入駐，上架上電，機(jī)房及客戶設(shè)備7×24小時維護(hù)、故障處理、流量流向分析、重要客戶業(yè)務(wù)分析、日常運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計等，并根據(jù)客戶要求提供綜合布線、設(shè)備重啟等增值服務(wù)。合作商數(shù)量及合同金額分配比例：本項目擬引入1家合作商，推薦一名中標(biāo)候選人。服務(wù)周期：2016年1月1日起2016年12月31日止?jié)M足投標(biāo)人資格要求1.3.1具備本項目履約能力的在中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨立的企業(yè)法人；1.3.22013年10月01日前成立；1.3.3必須提供2014年度由稅務(wù)機(jī)關(guān)開具的“納稅憑證”或由稅務(wù)機(jī)關(guān)開具的“免稅憑證”；

1.3.4必須為增值稅一般納稅人，并提供國稅登記證副本前兩頁復(fù)印件及地稅登記證復(fù)印件（若有）；如無法通過國稅登記證副本識別投標(biāo)人為一般納稅人，要求投標(biāo)人提供一般納稅人資格證明，即1)由第三方（如地方國稅局）出具的增值稅一般納稅人資格的有效證明（須有第三方單位蓋章）；或2)在國稅網(wǎng)站查找的增值稅一般納稅人證明截圖并在投標(biāo)文件中提供查詢地址1.3.5財產(chǎn)沒有處于被接管、凍結(jié)或處于破產(chǎn)狀態(tài)；1.3.6沒有處于被責(zé)令停業(yè)，投標(biāo)資格被取消；在最近三年內(nèi)沒有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約；在最近三年沒有出現(xiàn)招標(biāo)文件中的承諾條款與中標(biāo)后實際服務(wù)情況出現(xiàn)重大偏差等不良信譽記錄；1.3.7本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；1.3.8如果法人的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)，需由其隸屬法人出具《授權(quán)書》，授權(quán)該分支機(jī)構(gòu)參與本次投標(biāo)和簽署合同，并承諾對分支機(jī)構(gòu)的投標(biāo)行為及中選后的履約行為承擔(dān)連帶責(zé)任；1.3.9如果法人的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)，該分支機(jī)構(gòu)不具備資質(zhì)但其隸屬法人滿足資質(zhì)要求時，可以出具其隸屬法人的相應(yīng)資質(zhì)；1.3.10如果法人的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)，業(yè)績要求為該分支機(jī)構(gòu)的自身業(yè)績，不接受其隸屬法人的業(yè)績。1.3.11實質(zhì)性條款：本項目不允許負(fù)偏離，所有條款均為實質(zhì)性條款，其中應(yīng)審查的關(guān)鍵條款包括但不限于：提供人員22人，其中高級運維人員1名，具有3年以上運維經(jīng)驗；中級運維人員21名，2年以上工作經(jīng)驗。本項目采用資格后審的方式，滿足資格條件的投標(biāo)人方能進(jìn)入評分環(huán)節(jié)，不滿足則投標(biāo)人其投標(biāo)將被否決。滿足項目報名與招標(biāo)文件的獲取本次實行網(wǎng)上發(fā)售電子版招標(biāo)文件，不再出售紙質(zhì)招標(biāo)文件。凡有意參加投標(biāo)者，于本公告發(fā)布之日起至2015年11月27日17時30分期間（北京時間，下同），登錄中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)（）進(jìn)行項目報名（已在該系統(tǒng)注冊投標(biāo)人請直接登陸系統(tǒng)進(jìn)行項目報名，未在該系統(tǒng)注冊的投標(biāo)人請先注冊，獲取登陸賬號后登陸系統(tǒng)進(jìn)行項目報名）（注：招標(biāo)人僅對材料進(jìn)行符合性檢查，材料真實性由評標(biāo)委員會在評標(biāo)階段審核）。中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)（）首頁提供操作手冊，投標(biāo)人根據(jù)操作手冊進(jìn)行注冊、報名、下載招標(biāo)文件及投標(biāo)。投標(biāo)人應(yīng)按系統(tǒng)要求完善單位信息，并上傳相應(yīng)資質(zhì)證明材料。招標(biāo)方在報名階段將對投標(biāo)人上傳的信息和材料進(jìn)行審核，本項目要求對投標(biāo)人的下列資料進(jìn)行審核：（1）營業(yè)執(zhí)照（需蓋章）；（2）領(lǐng)取招標(biāo)文件登記表（格式詳見公告附件）；如無法通過國稅登記證副本識別投標(biāo)人為一般納稅人，要求投標(biāo)人提供一般納稅人資格證明，即1)由第三方（如地方國稅局）出具的增值稅一般納稅人資格的有效證明（須有第三方單位蓋章）；或2)在國稅網(wǎng)站查找的增值稅一般納稅人證明截圖并在投標(biāo)文件中提供查詢地址；投標(biāo)人須通過報名審核方才視作完成第一階段報名。（招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)審核人：肖小姐，聯(lián)系電話投標(biāo)人應(yīng)隨時關(guān)注招標(biāo)人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)通過中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)的信息，因投標(biāo)人未及時提取信息而造成的后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。本項目只接受通過我司報名購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人參加投標(biāo)。成功報名的認(rèn)定條件：投標(biāo)人須按下述所列的所有步驟進(jìn)行操作以完成全部報名流程：（1）投標(biāo)人根據(jù)報名參與項目，按本公告第4.2.1條款的要求提交報名材料；（2）投標(biāo)人進(jìn)入“投標(biāo)管理”-“項目報名”界面，找到對應(yīng)項目后點擊“報名”按鈕完善完相應(yīng)報名資料后點擊“提交”按鈕以完成報名申請，招標(biāo)人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將對投標(biāo)人的報名信息進(jìn)行審核，審核通過后，投標(biāo)人完成第一階段報名（但仍不具備參與本項目投標(biāo)的資格）；（3）投標(biāo)人完成第一階段報名后，請務(wù)必在招標(biāo)文件售賣截止時間前登錄中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)，進(jìn)入“投標(biāo)管理”-“投標(biāo)應(yīng)答”-“投標(biāo)應(yīng)答”-“購買標(biāo)書”界面，選擇招標(biāo)項目進(jìn)行招標(biāo)文件購買操作，否則將無法正常投標(biāo)；（4）已申請購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人可選擇下列任一種方式支付招標(biāo)文件費用：a)銀行電匯：在2015年11月27日17時30分前將匯款憑證（收款方為招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，銀行賬戶信息見公告第8條。匯款憑證需備注該項目代理編號及用途。通過個人賬戶轉(zhuǎn)出的需備注支付人姓名）發(fā)送至dx_dengzn1@163.com；b)現(xiàn)金支付：于本公告發(fā)布之日起至2015年11月27日期間，每日上午9時至12時，下午14時至17時30分（北京時間，下同），前往深圳市福田區(qū)濱河大道嘉洲豪園B2棟503以現(xiàn)金方式支付文件費用。招標(biāo)文件售價：人民幣200元/套。招標(biāo)文件售后不退。招標(biāo)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不接受未在電子招投標(biāo)系統(tǒng)上申請購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人來款。（5）招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在確認(rèn)收到招標(biāo)文件費用后，通過中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)確認(rèn)投標(biāo)人已完成購買，此時投標(biāo)人完成所有報名流程，并獲得通過中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)下載招標(biāo)文件的權(quán)限，此時投標(biāo)人方具備參與本項目投標(biāo)的資格。（6）未在2015年11月27日下午17時30分前支付招標(biāo)文件費用的供應(yīng)商無法獲得下載招標(biāo)文件權(quán)限，且不具備參與本項目投標(biāo)的資格。招標(biāo)文件在第一部分提供《電子招投標(biāo)注意事項》，投標(biāo)人在購買招標(biāo)文件后須認(rèn)真閱讀。投標(biāo)人需辦理電子鑰匙作為投標(biāo)階段的操作憑證。電子鑰匙在初次報名成功后向系統(tǒng)技術(shù)支持部門申請辦理（聯(lián)系方式見第4.4條款）。已辦理電子鑰匙的投標(biāo)人因企業(yè)信息變更或其他原因需要更新電子鑰匙的，需及時向系統(tǒng)技術(shù)支持部門提出，因投標(biāo)人未及時更新電子鑰匙導(dǎo)致其投標(biāo)受影響的，其后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。投標(biāo)人針對會員注冊、電子鑰匙辦理、網(wǎng)上招投標(biāo)操作等相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢，請直接撥打中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)技術(shù)支持聯(lián)系電話：400-139-0123，聯(lián)系郵箱：es-support@。（注：服務(wù)熱線接聽時間為：工作日9:00-12:00、13:00-18:00）各省/直轄市現(xiàn)場辦理CA證書地址：詳見/chinamobile/map.html。投標(biāo)人必須在投標(biāo)截止時間之前辦理CA證書，并使用CA證書進(jìn)行加密后才能投標(biāo)；否則將無法正常投標(biāo)。CA證書具體辦理流程參見中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)首頁下方下載專區(qū)“CA證書辦理及安裝”說明。滿足投標(biāo)文件的遞交遞交紙質(zhì)投標(biāo)文件截止時間（投標(biāo)截止時間，下同）為2015年12月18日9時30分00秒，地點為深圳市福田區(qū)濱河大道國通大廈主樓第三層B3會議室。電子投標(biāo)文件通過中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)（）提交，截止時間同上。本次開標(biāo)將于上述投標(biāo)截止的同一時間、同一地點進(jìn)行，投標(biāo)人的法定代表人或其委托的代理人應(yīng)準(zhǔn)時參加。投標(biāo)人須在投標(biāo)截止時間前同時遞交電子版和紙質(zhì)版投標(biāo)文件。逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點的紙質(zhì)投標(biāo)文件，逾期提交或者未提交指定信息系統(tǒng)的電子投標(biāo)文件，以上各種情況均為無效投標(biāo)。（當(dāng)電子投標(biāo)文件出現(xiàn)投標(biāo)異常時，應(yīng)及時聯(lián)系技術(shù)支撐人員解決。若在投標(biāo)截止時間之前仍未解決，在開標(biāo)現(xiàn)場投標(biāo)人須提供在投標(biāo)截止時間之前進(jìn)行投標(biāo)操作出現(xiàn)異常的證明材料（如系統(tǒng)界面截圖與異常說明），并經(jīng)招標(biāo)人確認(rèn)，則該投標(biāo)人的投標(biāo)文件以紙質(zhì)投標(biāo)文件為準(zhǔn)，電子投標(biāo)文件同時失效。招標(biāo)人有權(quán)對投標(biāo)人提供的證明材料進(jìn)行核實，如果發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人提供虛假信息，將否決其投標(biāo)，并保留追究進(jìn)一步處理的權(quán)利。）（如投標(biāo)人電子投標(biāo)文件上傳成功，投標(biāo)人應(yīng)聯(lián)系本項目聯(lián)系人確認(rèn)系統(tǒng)上傳成功）。未按本公告要求購買招標(biāo)文件的投標(biāo)，招標(biāo)人不予受理。滿足電子招標(biāo)投標(biāo)規(guī)則投標(biāo)人須在投標(biāo)截止時間前完成在系統(tǒng)上遞交電子投標(biāo)文件、按5.1要求地點遞交紙質(zhì)投標(biāo)文件。當(dāng)電子投標(biāo)文件和紙質(zhì)投標(biāo)文件內(nèi)容不一致時，以電子投標(biāo)文件為準(zhǔn)。當(dāng)電子投標(biāo)文件出現(xiàn)開標(biāo)解密異常時，該投標(biāo)人的投標(biāo)文件以紙質(zhì)投標(biāo)文件為準(zhǔn)，電子投標(biāo)文件同時失效。注1：投標(biāo)人的電子投標(biāo)文件是經(jīng)過CA證書加密后上傳提交的，任何單位或個人均無法在投標(biāo)截止時間（即開標(biāo)時間，下同）之前查看或篡改，不存在泄密風(fēng)險。注2：建議各投標(biāo)人提前上傳所有投標(biāo)文件，避免因網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量等原因造成較大投標(biāo)文件無法在投標(biāo)截止時間之前上傳提交完成，進(jìn)而影響正常投標(biāo)。注3：投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間之前可以多次提交電子投標(biāo)文件，后一次提交的文件將自動替換前一次的文件，且前一次提交的文件將徹底刪除。注4：投標(biāo)人電子投標(biāo)文件上傳提交成功后，可以在上傳界面了解和確認(rèn)電子投標(biāo)文件提交狀態(tài)。滿足發(fā)布公告的媒介本次招標(biāo)公告同時在中國采購與招標(biāo)網(wǎng)（網(wǎng)址：）、中國移動廣東公司供應(yīng)商門戶（網(wǎng)址：）、“中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)”（）上發(fā)布，招標(biāo)公告將明確對投標(biāo)人的資格要求、發(fā)售招標(biāo)文件的日期和地點、投標(biāo)、開標(biāo)等事宜。若上述發(fā)布平臺發(fā)布的內(nèi)容不一致，以“中國采購與招標(biāo)網(wǎng)”發(fā)布的招標(biāo)公告為準(zhǔn)。中國移動廣東公司供應(yīng)商門戶（網(wǎng)址：）為招標(biāo)人面向供應(yīng)商溝通采購信息和開展采購業(yè)務(wù)的電子信息平臺。各投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在中國移動廣東公司供應(yīng)商門戶注冊為認(rèn)證會員（免費），詳細(xì)請見網(wǎng)站說明。中國移動廣東公司供應(yīng)商門戶注冊咨詢電話圳移動采購中心熱國移動廣東公司供應(yīng)商門戶注冊咨詢時間：周一至周五上午09:00-12:00下午14:00-17:30除上述媒介之外我公司不會在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒體上發(fā)布該項目公告，對于非法轉(zhuǎn)載、篡改招標(biāo)信息內(nèi)容的組織或個人，我公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。請各投標(biāo)人提高警惕，不要向其他組織、個人支付相關(guān)款項，避免上當(dāng)受騙。投標(biāo)人由此而造成的經(jīng)濟(jì)損失，我公司不承擔(dān)任何責(zé)任。滿足聯(lián)系方式招標(biāo)人：中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司地址：深圳市福田區(qū)濱河大道國通大廈主樓第三層招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：深圳市都信建設(shè)監(jiān)理有限公司地址：深圳市福田區(qū)濱河大道嘉洲豪園B2棟503室聯(lián)系人：肖小姐、鄧先生電話13510699781報名審核人：肖小姐、鄧先生電話18675548667真子郵箱：xiaoheng0716@163.com開戶名稱：深圳市都信建設(shè)監(jiān)理有限公司開戶銀行：中信銀行深圳分行皇崗支行賬號：7442110182600072764滿足2合同條款第一條合同標(biāo)的FORMTEXT合同標(biāo)的詳見附件一《報價清單》和附件二《服務(wù)規(guī)范書》服務(wù)項目名稱：深圳移動2016年IDC運維技術(shù)服務(wù)項目服務(wù)項目范圍：協(xié)助開展寶觀IDC機(jī)房7×24小時駐點運維服務(wù)，含售前方案制定、售前客戶參觀接待，售中現(xiàn)場隨工管理，設(shè)備入駐，上架上電，機(jī)房及客戶設(shè)備7×24小時維護(hù)、故障處理、流量流向分析、重要客戶業(yè)務(wù)分析、日常運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計等，并根據(jù)客戶要求提供綜合布線、設(shè)備重啟等增值服務(wù)。滿足第二條合同執(zhí)行期限自本合同生效之日起至2016年FORMTEXT12月FORMTEXT31日（合同有效期）間，甲方及其分公司（以下統(tǒng)稱甲方）可以根據(jù)《通用協(xié)議》的規(guī)定向乙方下達(dá)訂單，采購本合同第一條約定的服務(wù)。就同一事項如果本合同與訂單約定不一致的，以本合同約定為準(zhǔn)。訂單由甲方以書面形式做出，包括以下兩種方式：（1）以書面訂單形式發(fā)出，此種方式須加蓋甲方采購部門印章方為有效；（2）以電子訂單形式發(fā)出，由甲方在其“供應(yīng)商門戶網(wǎng)站”發(fā)至乙方在該網(wǎng)站上注冊的唯一賬號。乙方接收訂單時應(yīng)當(dāng)簽收。對于書面形式的訂單，乙方直接在訂單上加蓋乙方印章（公章或合同專用章）確認(rèn)；電子形式的訂單，乙方應(yīng)從網(wǎng)站上下載訂單并打印后加蓋乙方印章確認(rèn)。乙方應(yīng)在收到訂單后FORMTEXT?????日內(nèi)將確認(rèn)后的訂單原件送達(dá)甲方，否則訂單對甲方?jīng)]有約束力，甲方有權(quán)拒絕付款。滿足第三條合同金額甲方根據(jù)本合同向乙方采購的服務(wù)的總價值（框架金額上限）不超過人民幣元（大寫元），不含稅價格元，增值稅率/征收率:FORMTEXT6%，增值稅稅額:元。具體以服務(wù)清單標(biāo)注的單價和訂單累計采購數(shù)量進(jìn)行結(jié)算。服務(wù)清單標(biāo)注的價格及本條約定的總價已含稅金等全部服務(wù)費用，除經(jīng)甲方書面同意的調(diào)價因素外，不作任何調(diào)整。本合同金額僅為甲方在合同執(zhí)行期限內(nèi)向乙方采購服務(wù)的金額上限，甲方不保證在約定期限內(nèi)實際采購的服務(wù)金額（下達(dá)訂單的總采購量）一定達(dá)到合同金額上限，實際采購金額未達(dá)合同金額甲方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。滿足第四條服務(wù)團(tuán)隊乙方應(yīng)組建至少包含【FORMTEXT22】名成員的獨立、固定的服務(wù)團(tuán)隊，提供服務(wù)團(tuán)隊成員的簡歷和相關(guān)證明文件。乙方組建的服務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人及核心服務(wù)人員的技術(shù)資格要求：FORMTEXT高級運維人員1名，具有3年以上運維經(jīng)驗；中級運維人員21名，2年以上工作經(jīng)驗。服務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人到甲方現(xiàn)場投入項目的時間要求：2016年1月1日乙方服務(wù)團(tuán)隊詳情見FORMTEXT附件三《服務(wù)團(tuán)隊列表》。乙方服務(wù)團(tuán)隊由乙方自行管理，不與甲方構(gòu)成任何勞動關(guān)系或勞動派遣關(guān)系。滿足第五條雙方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提交符合合同目的的項目方案。甲方認(rèn)為乙方項目團(tuán)隊成員不符合項目要求者，有權(quán)要求乙方在規(guī)定限期內(nèi)予以調(diào)整。甲方有權(quán)要求乙方傳授解決技術(shù)問題的知識。甲方有權(quán)利用乙方所完成的技術(shù)成果。在乙方不履行合同或履行合同不符合約定時，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償損失或者支付違約金等違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付合同價款。甲方應(yīng)按照合同約定為乙方提供技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品、材料或者工作條件，完成配合事項。在乙方發(fā)現(xiàn)繼續(xù)工作對材料、樣品或者設(shè)備等有損害危險并通知甲方后，甲方應(yīng)當(dāng)在約定的期限內(nèi)作出答復(fù)。乙方有權(quán)要求甲方提供技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品、材料及工作條件，完成配合事項。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付價款。乙方應(yīng)當(dāng)確保其項目方案符合甲方項目目的，能滿足甲方的需求，并按照合同的約定提供技術(shù)服務(wù)，保證工作質(zhì)量。乙方應(yīng)向甲方傳授解決技術(shù)問題的知識。乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品、材料或者工作條件不符合合同的約定的，及時通知甲方。乙方在履行合同期間，發(fā)現(xiàn)繼續(xù)工作對材料、樣品或者設(shè)備有損壞危險時，應(yīng)及時通知甲方。乙方按照本合同的約定履行保密義務(wù)。乙方保證其提供的技術(shù)服務(wù)不會侵犯任何第三方的合法權(quán)益。技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)的在保證期間內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量有缺陷的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)返工或采取補救措施。除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。滿足第六條技術(shù)服務(wù)文檔輸出與驗收乙方應(yīng)按照本合同、訂單及相關(guān)技術(shù)服務(wù)規(guī)范的規(guī)定向甲方提交約定的技術(shù)服務(wù)文檔。乙方保證提供的技術(shù)服務(wù)文檔系乙方根據(jù)本合同約定的技術(shù)服務(wù)工作流程和工作方式獨立撰寫的作品，不存在侵犯他人合法權(quán)益的情形。乙方輸出的技術(shù)服務(wù)文檔應(yīng)當(dāng)能實際的指導(dǎo)和運用于本合同項下的技術(shù)服務(wù)項目。乙方技術(shù)服務(wù)需要提交服務(wù)成果的，乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同、訂單及相關(guān)服務(wù)規(guī)范的要求提交服務(wù)成果并進(jìn)行驗收，由甲方出具技術(shù)服務(wù)項目驗收合格證明。服務(wù)項目的服務(wù)質(zhì)量保證期為/年，自項目驗收合格證明出具次日開始計算。在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返工或者采取補救措施。但因甲方使用，保管不當(dāng)u引起的問題除外。滿足第七條付款方式本合同項下每張采購訂單的全部服務(wù)費用以人民幣結(jié)算支付，甲方按下列第FORMTEXT3種方式向乙方支付當(dāng)期結(jié)算的服務(wù)費用（未選擇付款方式，默認(rèn)采用第（2）種付款方式）：（1）一次性付款：在訂單的所有技術(shù)服務(wù)完成并經(jīng)甲方驗收后，甲方收到乙方提供的付款申請書（乙方在電信維基申請付款后，打印的標(biāo)準(zhǔn)格式）、申請付款金額對應(yīng)之正式發(fā)票、由雙方簽署采購訂單原件以及服務(wù)完成證明原件后FORMTEXT?????天內(nèi)付清全款。（2）分期付款：預(yù)付款：在訂單確認(rèn)后FORMTEXT?????天內(nèi)甲方向乙方支付訂單金額的FORMTEXT20%的預(yù)付款（預(yù)付款比例不得超過訂單金額的20%）：按甲方規(guī)定格式所做的請款通知書，原件一份；相應(yīng)金額的、符合國家規(guī)定的發(fā)票；服務(wù)進(jìn)度款：乙方按照采購訂單完成技術(shù)服務(wù)進(jìn)度FORMTEXT?????%，且提供如下必要的付款單據(jù)給甲方并確認(rèn)無誤FORMTEXT?????后天內(nèi)，甲方支付當(dāng)期結(jié)算總金額FORMTEXT?????的%給乙方作為到服務(wù)進(jìn)度款。按甲方規(guī)定格式所做的請款通知書，原件一份；相應(yīng)金額的、符合國家規(guī)定的發(fā)票；本框架標(biāo)的合同正文復(fù)印件一份；EPSP采購訂單原件一份；甲方主管部門簽署的服務(wù)進(jìn)度證明原件一份。考核款：訂單金額FORMTEXT?????%作為考核款，根據(jù)甲方對乙方依據(jù)附件四《考核辦法》的考核結(jié)果進(jìn)行支付。乙方提供如下必要的付款單據(jù)后甲方FORMTEXT?????天內(nèi)支付：按甲方和/或采購人規(guī)定格式所做的請款通知書，原件一份；相應(yīng)金額的、符合國家規(guī)定的發(fā)票；由甲方主管部門和乙方共同簽名和蓋章的考核結(jié)果文件原件一份。（3）其他付款方式：FORMTEXT其他方式。甲方按每季度對乙方提供的IDC機(jī)房運維服務(wù)進(jìn)行考核，甲方根據(jù)季度考核辦法和結(jié)果向乙方支付季度款。季度款不超過合同總價的25%，具體支付金額根據(jù)甲方對乙方季度考核辦法及結(jié)果進(jìn)行支付。運維服務(wù)考核細(xì)則詳見招標(biāo)文件第五章技術(shù)規(guī)范。乙方未能按照上述付款要求申請付款的，甲方有權(quán)暫停付款直到乙方提供滿足合同要求的材料為止而不負(fù)任何違約責(zé)任。滿足第八條知識產(chǎn)權(quán)條款乙方應(yīng)當(dāng)保證為甲方所提供的成果，產(chǎn)品、服務(wù)中所包含任何項目的著作權(quán)（或版權(quán)）等知識產(chǎn)權(quán)為乙方合法擁有或經(jīng)第三方同意合法使用并可被甲方合法使用，不存侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)以及其他任何合法權(quán)利。如有任何第三方以本合同項下制作成果侵害其知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)利為由向甲方主張權(quán)利的，乙方應(yīng)以自己的費用予以處理，并向甲方退還費用，乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。本合同過程中形成的開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸FORMTEXT甲方所有。如FORMTEXT甲方需要對相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)辦理申請、登記手續(xù)的，F(xiàn)ORMTEXT乙方應(yīng)當(dāng)提供協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)數(shù)據(jù)，資料和文件。滿足第九條違約責(zé)任《通用協(xié)議》約定的違約責(zé)任（未約定本條下述9.2款違約責(zé)任的，適用《通用協(xié)議》相關(guān)的違約責(zé)任約定；9.2款違約責(zé)任與《通用協(xié)議》相應(yīng)違約責(zé)任不一致的，優(yōu)先適用9.2款約定）；《通用協(xié)議》約定外的違約責(zé)任：乙方無正當(dāng)理由不按合同約定期限履行義務(wù)的，逾期在30日內(nèi)的，每逾期一日，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付合同總價百分之0.5（0.5%）的違約金，但違約金總數(shù)不得超過合同總價款的百分之10（10%）；逾期超過30日的，視為乙方不履行。乙方不履行合同或交付的技術(shù)服務(wù)成果存在重大缺陷以致無法實現(xiàn)合同目的的，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行或解除合同。

⑴甲方要求繼續(xù)履行合同的，乙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同，并向甲方支付相當(dāng)于合同總價款百分之10（10%）的違約金。

⑵甲方要求解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付相當(dāng)于合同總價款百分之10（10%）的違約金。如甲方同意接收部分技術(shù)服務(wù)成果的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付接收部分的價款，款項付清后該部分的相應(yīng)權(quán)利歸屬甲方。甲方逾期付款在90日內(nèi)的，每逾期一日，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付逾期應(yīng)付款百分之0.5（0.5%）的違約金，但違約金總數(shù)不得超過合同總價款的百分之10（10%）。逾期付款超過90日的，視為甲方不履行，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行或解除合同。⑴乙方要求繼續(xù)履行合同的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付逾期應(yīng)付款百分之10（10%）的違約金，同時乙方履行本合同的期限相應(yīng)順延。

⑵乙方要求解除合同的，甲方應(yīng)當(dāng)支付乙方已交付的技術(shù)服務(wù)成果對應(yīng)的款項，并向乙方支付逾期應(yīng)付款百分之10（10%）的違約金。如因交付的技術(shù)服務(wù)成果存在質(zhì)量瑕疵，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)損壞、丟失或造成其他損失的，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付合同總價款百分之50（50%）的違約金。違約金不足以彌補甲方損失的，乙方應(yīng)另行賠償。任何一方違反本合同所約定的知識產(chǎn)權(quán)義務(wù)，或者未經(jīng)對方書面同意，將對方享有知識產(chǎn)權(quán)的有關(guān)技術(shù)成果、計算機(jī)軟件、源代碼、數(shù)據(jù)信息、技術(shù)資料和文檔擅自向第三方披露、轉(zhuǎn)讓或許可使用的，違約方除應(yīng)當(dāng)立即停止違約行為外，還應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц逗贤們r百分之50（50%）的違約金，并賠償由此給對方所造成的損失。乙方違反本合同8.2條約定，拒絕向甲方提供或者合理期限內(nèi)未向甲方提供相關(guān)數(shù)據(jù)、源代碼、資料和文件的，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并支付相當(dāng)于合同總價50%的違約金，違約金不足以彌補甲方損失的，乙方方還應(yīng)賠償差額部分。乙方在與甲方合作過程中因嚴(yán)重違反法律法規(guī)、合同約定的，甲方有權(quán)依照附件五《供應(yīng)商黑名單管理規(guī)定》進(jìn)行處理。滿足第十條其它約定事項其它約定事項（若本條規(guī)定與本合同其他條款的規(guī)定有沖突的，以本條規(guī)定為準(zhǔn)）：滿足第十一條其他本合同以甲、乙雙方最后簽字蓋章之日期為生效日。本合同一式FORMTEXT?????份，甲方FORMTEXT?????份，乙方FORMTEXT?????份，具有同等法律效力。本合同如有未盡事宜，使用《通用協(xié)議》之規(guī)定，《通用協(xié)議》未規(guī)定的，經(jīng)雙方共同協(xié)商，作出補充規(guī)定，補充規(guī)定與本合同具有同等法律效力。本合同項下之訂單及附件均為本合同的有效組成部分。本合同附件包括：FORMTEXT附件一：《報價清單》FORMTEXT附件二：《服務(wù)規(guī)范書》FORMTEXT附件二：《服務(wù)團(tuán)隊列表》FORMTEXT附件四：《考核辦法》FORMTEXT附件五：《供應(yīng)商黑名單管理規(guī)定》滿足3技術(shù)規(guī)范項目概述本項目為深圳移動2016年IDC運維技術(shù)服務(wù)項目。本項目預(yù)計于2016年1月至12月開展，計劃引入1家公司協(xié)助開展寶觀IDC機(jī)房IDC機(jī)房7×24小時駐點運維服務(wù)，含售前方案制定、售前客戶參觀接待，售中現(xiàn)場隨工管理，設(shè)備入駐，上架上電，機(jī)房及客戶設(shè)備7×24小時維護(hù)、故障處理、流量流向分析、重要客戶業(yè)務(wù)分析、日常運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計等，并根據(jù)客戶要求提供綜合布線、設(shè)備重啟等增值服務(wù)。滿足項目內(nèi)容本項目中投標(biāo)方為深圳移動寶觀IDC機(jī)房提供機(jī)房運維服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：1）機(jī)房管理維護(hù)服務(wù)：開展機(jī)房7*24小時現(xiàn)場管理維護(hù)工作，包括IDC機(jī)房業(yè)務(wù)管理，資源管理，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)，客戶設(shè)備維護(hù)，租用區(qū)域供電（列頭柜至機(jī)柜PDU）、制冷設(shè)施維護(hù)，視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理維護(hù)，各種IT設(shè)備和系統(tǒng)維護(hù)等，支持ISO20000/ISO27001年度認(rèn)證審查、省公司日常巡檢等；2）業(yè)務(wù)投訴與故障處理服務(wù)：負(fù)責(zé)客戶7×24小時問題咨詢、投訴接單，客戶故障處理、為客戶提供遠(yuǎn)程服務(wù)等；3）業(yè)務(wù)拓展支撐服務(wù)：負(fù)責(zé)IDC業(yè)務(wù)技術(shù)方案制定、個性化需求評估、業(yè)務(wù)開通支持等，支撐業(yè)務(wù)部門市場開拓；4）網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)：保證IDC相關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全，負(fù)責(zé)設(shè)備安全策略配置、網(wǎng)絡(luò)安全評估及優(yōu)化、執(zhí)行IDC應(yīng)急保障體系等；5）數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)：負(fù)責(zé)IDC機(jī)房數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)流量流向監(jiān)控與分析，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集成、配置、測試，運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計等；6）增值服務(wù)：提供綜合布線（網(wǎng)線、光纖、電纜及相關(guān)標(biāo)簽）、遠(yuǎn)程操作、客戶業(yè)務(wù)分析報告等增值服務(wù)，并負(fù)責(zé)提供增值服務(wù)所需耗材與工具。滿足服務(wù)要求1）從服務(wù)啟動日開始，人員、固定配置需按計劃準(zhǔn)備就緒，其中1名高級運維人員和21名中級運維人員需要在10日內(nèi)準(zhǔn)備就緒。在服務(wù)期間，計劃外人員變動不得超過10%，同時人員的調(diào)配需在5個工作日內(nèi)完成，并保障不影響機(jī)房服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)投標(biāo)方出現(xiàn)人員變更時，需要提前1周向招標(biāo)方提出申請；項目高級運維人員不得隨意離開深圳，凡需離開超過1天的情況，均需提前向招標(biāo)方報備。2）服務(wù)期內(nèi)，投標(biāo)方提供7*24小時的熱線電話給招標(biāo)方和最終用戶并提供7×24小時現(xiàn)場駐點服務(wù)；3）如果出現(xiàn)緊急技術(shù)問題且最終用戶通過熱線電話或傳真報告投標(biāo)方的情況下，投標(biāo)方的工程師在10分鐘內(nèi)予以答復(fù)；4）當(dāng)本項目技術(shù)服務(wù)出現(xiàn)服務(wù)中斷時，投標(biāo)方在提供遠(yuǎn)端服務(wù)的同時，須在收到最終用戶通知后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場；5）日常運營統(tǒng)計報告、巡檢報告均需按照招標(biāo)方要求的時間點和目標(biāo)量準(zhǔn)確、及時提供；滿足團(tuán)隊人員及工具配置1）人員需求：在本項目服務(wù)階段，投標(biāo)方承諾投入服務(wù)人員不少于22人，其中高級運維人員1名，具有大型數(shù)據(jù)中心（1000機(jī)柜以上）3年以上運維經(jīng)驗；中級運維人員21名，2年以上工作經(jīng)驗。機(jī)房現(xiàn)場23人提供7×24小時輪班駐點服務(wù)，安排高級運維人員1人負(fù)責(zé)重大項目與重大問題支撐，在服務(wù)過程中與移動公司項目組密切交流。2）項目運維成員需具備CCIE、CCNP、CCNA或其他同等資質(zhì)網(wǎng)絡(luò)證書，電工證、低壓配電操作證或其他同等資質(zhì)電力證書，持有以上認(rèn)證資格的人員不少于50%；3）設(shè)備要求：手提電腦要求每個項目人員各一臺，并配置機(jī)房日常網(wǎng)絡(luò)