公司制度匯編大全【員工管理篇】

制度模板1：定崗定編管理制度1.目的為規(guī)范公司的人員編制管理，優(yōu)化人力資源配置，充分考慮公司的戰(zhàn)略部署及生產(chǎn)特點和管理需求，并結合公司的實際情況，特制定本制度。2．范圍本制度適用于公司人力資源定崗定編的管理。3．職責3.1公司管理層負責對公司組織結構及定崗定編設計的討論并決議。3.2總經(jīng)理負責公司組織結構、人員編制調整的批準。3.3各部門總監(jiān)負責根據(jù)實際工作需要提出本部門定崗定編設置建議和崗位定員方案，并按要求提供相關資料。3.4行政中心負責公司部門設立、編制的調整、審核、公布與實施。4．程序4.1定崗定編的原則4.1.1任務與目標原則以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務和經(jīng)營目標為導向，強調崗位與組織結構的有機銜接；以企業(yè)現(xiàn)狀為基礎，強調崗位對未來的適應；以事為中心，因事設崗，因崗配編。4.1.2專業(yè)分工和協(xié)助相輔助的原則4.1.3堅持執(zhí)行有效管理幅度的原則4.1.4集權與分權相結合的原則4.1.5穩(wěn)定性和適應性相結合的原則既要保證公司在外部環(huán)境和企業(yè)任務發(fā)生變化時，能夠有序地運轉，同時又要保證組織結構能夠根據(jù)變化的情況作出相應的變更，有一定的彈性。4.1.6命令統(tǒng)一原則以有利于組織實現(xiàn)統(tǒng)一領導和指揮為原則，建立起嚴格的責任制，避免職能重疊和無人負責現(xiàn)象，保證全部活動的正常進行。4.1.7精干高效原則應遵循精干高效原則，做到人人有事干，事事有人管，保質保量，負荷飽滿。4.2現(xiàn)執(zhí)行組織結構圖及崗位定編4.2.1崗位定編部門職務定編人數(shù)（人）總經(jīng)理總經(jīng)理1研發(fā)中心（8人）總監(jiān)1機械研發(fā)專員3電子研發(fā)主管1專員2法規(guī)測試專員1營銷中心（13人+駐外辦事處）總監(jiān)1駐外辦事處經(jīng)理若干銷售員若干電子商務組主管1專員3技術服務組主管1專員1企劃組主管1專員1綜合管理組主管1專員1外貿組專員2產(chǎn)品中心（71人）總監(jiān)1生產(chǎn)部經(jīng)理1班長5工人41質量部經(jīng)理1專員4計劃采購部經(jīng)理1主管1專員1工藝部主管2專員3倉儲部主管1工人9行政中心（9人）總監(jiān)1綜合辦公組主管1專員1前臺1司機1保潔2質量體系組專員1人力資源組主管1財務部（4人）經(jīng)理1會計主管1專員1出納專員14.3定崗定編計劃的制定與審批4.3.1組織結構的確定公司董事會根據(jù)組織結構設計的基本原則，并結合企業(yè)環(huán)境、公司規(guī)模、戰(zhàn)略目標、信息溝通要求、生產(chǎn)特點及管理需求確定組織結構。4.3.2崗位定編計劃的制定與審批（1）各部門總監(jiān)每年年初于公司組織結構確定后，組織各部門經(jīng)理及主管依據(jù)部門崗位實際需求情況制定出人力資源定編計劃報行政中心；（2）行政總監(jiān)給出審核意見后報總經(jīng)理批準；（3）經(jīng)總經(jīng)理批準后由行政中心監(jiān)督執(zhí)行。4.4定崗定編計劃的調整4.4.1組織結構的調整公司可根據(jù)實際情況必要時會對組織結構進行調整，調整時需經(jīng)過董事會決議通過。4.4.2崗位定編的調整（1）崗位定編調整的依據(jù)：公司管理方式、流程的發(fā)展與變化，任務量的調整等；（2）調整的時間：原則上每年年初調整一次，如遇公司其他情況變動可做臨時調整；（3）由各部門負責人提出調整申請，報行政中心審核后報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。4.5崗位管理4.5.1組織結構確定后，行政中心根據(jù)組織結構和定崗情況，按《崗位職責、權限與任職資格說明書》模板編寫崗位職責、權限與任職資格說明書，各部門總監(jiān)對《崗位職責、權限與任職資格說明書》提出修改并審批，總經(jīng)理負責對《崗位職責、權限與任職資格說明書》最終的批準，經(jīng)批準后生效執(zhí)行。4.5.2行政中心將崗位職責、權限與任職資格說明書匯總，經(jīng)行政總監(jiān)審批后報送總經(jīng)理批準。4.5.3由于職能或組織結構變化導致崗位變更時，由部門總監(jiān)提出申請，行政總監(jiān)審批，總經(jīng)理批準后實施，同時行政中心更改崗位職責、權限與任職資格說明書。5．檢查與考核5．1本制度的貫徹執(zhí)行情況，由行政中心統(tǒng)一組織考核。5．2本制度通過相關工作標準和崗位工作標準一并進行考核。5．3本制度經(jīng)試行后，如本部門對有關內容提出修訂時，須通過管理者代表認定后，每年進行一次修訂。制度模板2：考核與考績管理制度1、本公司對所屬員工每月作定期百分考核，考核項目與評分標準如下：1）出勤態(tài)度：占百分之十。2）遵法守紀、服從指揮、互相協(xié)作：占百分之十。3）愛護公物，勤保養(yǎng)、維護設備：占百分之十。4）文明禮貌、文明生產(chǎn)：占百分之十。5）安全生產(chǎn)：占百分之十。6）工作效率，產(chǎn)品質量：占百分之二十。7）工作任務，產(chǎn)品完成：占百分之二十。8）節(jié)約：占百分之十。2、根據(jù)以上八個項目作考核：1）其中有一項目分數(shù)為零或總分低于50分者，不發(fā)其當月浮動工資。2）分數(shù)在50分至70分者，發(fā)放該員二百分之五十的當月浮動工資。3）分數(shù)在71分以上者，按實得分數(shù)比率計發(fā)該員工當月浮動工資。3、本公司員工考績分為《主管考績表》及《員工考績表》兩種。每年六月底及十二月底作年中、年終考績，作為升遷、加薪、降級或定年終獎金等的依據(jù)。4、本公司就員工工作之勤惰、績效，參照每月累計百分考核、主管考績表、員工考績表、培訓成績等辦理考績評比，等級區(qū)分如下：1）優(yōu)等：90分（含）以上至100分者，可升三級。2）甲等：80分（含）以上至90分者，可升二級。3）乙等：70分（含）以上至80分者，可升一級。4）丙等：60分（含）以上至70分者，不予升級。5）丁等：未滿60分者，予以降級。5、凡員工有下列情節(jié)之一者，其在該年度考績等級不得列入優(yōu)等：1）曾受警告或以上處分者。2）遲到或早退全年共達十次（含）以上者。3）曠工、曠職達一日（含）以上者。4）請假超過規(guī)定日數(shù)者。5）培訓中心所指定必修課程，有未經(jīng)請假曠課二次（含）以上者。6、凡員工有下列情節(jié)之一者，其在該年度考績等級不得列入甲等或以上：1）曾受記過或以上處分者。2）遲到或早退全年共達二十次（含）以上者。3）曠工、曠職達二日（含）以上者。4）培訓中心所指定的必修課程中，經(jīng)考試測驗有一科不及格者。5）培訓中心所指定之培訓，全年缺席（因出國、出差除外）達百分之二十（含）以上者。7、凡員工有下列情節(jié)之一者，其在該年度考績等級不得列入乙等或乙等以上：1）曾受記大過或以上處分者。2）遲到或早退全年共達三十次（含）以上者。3）曠工、曠職達三日（含）以上者。8、全公司員工考績等級百分率由總經(jīng)理簽定。9、凡有如下情形之一者，不辦年終考績：1）正式錄用未滿一個月者。2）留職停薪尚未復職者。制度模板3：員工招聘管理制度一、目的為配合公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，最大限度地實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，使招聘工作進一步制度化、流程化，同時建立公平、公正、公開的人員招聘體系，通過各種渠道廣泛吸收高素質人才以滿足公司發(fā)展需要，特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司一切招聘活動。三、職責1、行政中心負責確保招聘活動符合國家法律法規(guī)和公司有關制度，并不斷拓寬招聘渠道，改進測試評價手段，降低招聘成本，提高招聘效率。2、行政中心負責招聘計劃的制定，招聘渠道的選擇，招聘信息的發(fā)布，招聘活動的組織，招聘情況的統(tǒng)計分析等。四、程序1、招聘原則和標準1）公司的招聘遵循雙重考查原則，即所有招聘都需經(jīng)過行政中心和用人部門的雙重考查，普通員工經(jīng)公司用人部門總監(jiān)批準后由行政中心發(fā)錄用通知，主管及以上崗位需由總經(jīng)理批準。2）所錄用的員工應具備良好的職業(yè)操守，符合所招崗位的任職資格，無不良違紀違法記錄，身體健康，對企業(yè)文化認可，特殊崗位和經(jīng)驗特別豐富的應聘者可以適當放寬要求。3）原則上當職位空缺時優(yōu)先考慮從現(xiàn)有員工中內部選拔。2、招聘方式1）外部招聘主要采用網(wǎng)絡招聘、招聘洽談會、發(fā)布廣告及校園招聘等方法。2）內部選拔包括員工個人申請及公司各部門總監(jiān)及經(jīng)理推薦等。3）委托第三方招聘，通過與人才交流中心、人力資源服務機構及獵頭公司等中介機構簽訂委托招聘合同，委托其代理招聘，招募所需要的關鍵崗位人才及高級管理人才。3、招聘計劃的制定1）年度招聘計劃各中心及部門根據(jù)公司次年的發(fā)展戰(zhàn)略及本部門實際人員情況，在每年做次年工作計劃的同時擬訂人員需求計劃，填寫《年度人員需求計劃表》，經(jīng)行政總監(jiān)和總經(jīng)理審批后報送行政中心，作為年度招聘計劃的制定依據(jù)。根據(jù)各用人部門提交的《年度人員需求計劃表》，行政中心匯總、整理，依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，擬定年度招聘計劃，經(jīng)行政總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準后由行政中心負責組織實施。2）臨時招聘計劃編制內職位空缺：有計劃外的人員需求或因員工異動需補充人員，用人部門負責人應填寫《計劃外人員需求申請表》，由行政總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準后制定計劃外人員需求計劃，并提交行政中心實施。增編：因工作需要增加編制，用人部門負責人應填寫《計劃外人員需求申請表》并按照公司人事審批權限及程序報批，最終由總經(jīng)理批準后，由行政中心按照批準結果修改編制、組織架構，同時做出臨時招聘計劃并組織實施招聘。4、招聘的實施程序招聘組織程序可分為內部招聘組織程序和外部招聘組織程序。（1）內部招聘組織程序1）行政中心根據(jù)招聘計劃，發(fā)布內部招聘信息；2）應聘員工填寫《內部應聘申請表》，經(jīng)調出部門經(jīng)理或總監(jiān)審批后送交行政中心；4）行政中心接到《內部應聘申請表》后同應聘員工面談，并在《內部應聘申請表》填寫調動意見；5）行政中心安排應聘員工和空缺崗位部門經(jīng)理或總監(jiān)面談，必要時可進行其它方式的測試；6）行政中心根據(jù)調出部門、調入部門意見將員工的調動決定通知應聘員工本人以及調入、調出的部門經(jīng)理或總監(jiān)（主管及以上崗位調動需經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行）；7）應聘員工被錄用后，薪資待遇應根據(jù)崗位重新核定，核定方法詳見《薪酬管理制度》；8）行政中心在調動信息發(fā)出后督促員工進行工作交接，并給予必要的支持；9）行政中心更新所調動的員工檔案，（對于涉及社會保險基數(shù)及住房公積金基數(shù)變更的情況公司統(tǒng)一在每年7月保險和公積金繳費時做出調整，其余時間不予變化）。（2）外部招聘組織程序1）行政中心選擇適當?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息；2）行政中心對應聘人員進行簡歷篩選（應聘人員填寫《應聘人員登記表》）；3）簡歷篩選合格人員由行政中心通知參加初試，初次面試由行政中心主持，面試完畢，行政中心應填寫《面試評價記錄表》；4）行政中心通知初試合格人員參加復試，復試由用人部門經(jīng)理或總監(jiān)負責（經(jīng)理及以上崗位由總經(jīng)理負責復試），面試人需填寫《面試評價記錄表》；5）行政中心門配合各用人部門對應聘人員進行全面綜合評價，根據(jù)人員情況對通過復試人員給出薪資參考范圍（具體范圍確定辦法詳見《薪資等級劃分標準》和《薪資等級表》），用人部門根據(jù)崗位任職資格確定最終被錄用的人員名單及其薪資待遇；6）行政中心通知被錄用員工上崗為員工辦理入職手續(xù)。（3）委托第三方招聘企業(yè)高層管理崗位及核心崗位出現(xiàn)空缺，可委托專業(yè)的人力資源服務機構如獵頭公司等，招募企業(yè)需要的高級優(yōu)秀人才。1）企業(yè)與外部人力資源服務機構簽訂招聘委托合同，約定招聘相關事宜；2）由外部人力資源服務機構提供備選的候選人，企業(yè)行政中心組織候選人參加面試；3）用人部門總監(jiān)、行政總監(jiān)及總經(jīng)理負責對候選人的面試，并做出錄用決策。五、檢查與考核1、本制度的貫徹執(zhí)行情況，由行政中心統(tǒng)一組織考核。2、本制度通過相關工作標準和崗位工作標準一并進行考核。3、本制度經(jīng)試行后，如本部門對有關內容提出修訂時，須通過管理者代表認定后，每年進行一次修訂。制度模板4：員工量化考核制度考核標準：一、工作表現(xiàn)：1.制定每日工作計劃以及每周工作總結。違反者扣3分。2.正確認識并牢記崗位職責。違反者扣5分。3.迅速處理工作中的問題和上級交代的臨時工作任務。違反者扣3分。4.以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作。積極努力改善工作方法。違反者扣3分。5.忠于職守、堅守崗位、任勞任怨,竭盡所能完成任務。違反者扣3分。二、工作效率：1.不敷衍、拖延上級交待要按時完成的工作任務。違反者扣5分。2.保質保量完成工作任務及目標計劃。違反者扣5分。3.無投訴事件。違反者扣10分。4.工作總結匯報及各類報表準確真實。違反者扣3分。三、日常規(guī)范：1.遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級工作安排。違反者扣5分。2.嚴格遵守差勤管理，無曠工、遲到、早退等情形。遲到、早退者扣3分，無故曠工者扣5分。3.主動完成本職工作。違反者扣3分。4.工作時間嚴禁串崗聊天和在工作區(qū)內大聲喧嘩。違反者扣3分。5.保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,雨具以及個人物品一律放置在規(guī)定存放處。違反者扣3分。6.不得妨礙他人開展業(yè)務工作，不得擅自離開工作崗位，不得閱讀與工作業(yè)務無關的書報雜志或做與工作無關的事情。違反者扣3分。7.工作時間,嚴禁接打私人電話。違反者扣3分。8.接待客人須禮貌待人,文明用語。違反者扣5分。9.除病假、公休假、探親假、親子假等外，事假每月不得超過3次。違反者扣3分。10.辦公區(qū)干凈、整潔。違反者扣3分。四、儀容儀表：1.良好的精神面貌,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。違反者扣3分。2.保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。違反者扣3分。3.坐姿良好,站姿端正。違反者扣3分。4.儀容儀表做到大方、自然、端莊、整潔、專業(yè)。違反者扣3分。5.女員工要淡妝上崗，飾品佩戴適度。違反者扣3分。五、著裝管理：上班時間著裝必須整潔、得體，不得奇裝異服

。違反者扣3分。六、安全意識：1.嚴禁在工作時間發(fā)生爭吵、打架行為。違反者扣10分。2.安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施；下班前檢查開關是否關閉。違反者扣5分。3.不準私自拆除、搬移和亂拉線路。違反者扣3分。4.必須履行對公司業(yè)務機密、營銷上的重要信息保密義務，不得泄露給他人。違反者扣10分。加扣分說明：本考核實行加扣分制，每月為一個考核周期。員工在上班期間每違反上述規(guī)定1條，則按相應分值進行扣減，直至扣完；每向部門或中支提出1條合理化建議并被采納，則加5—10分；在工作中表現(xiàn)優(yōu)良，獲得中支總經(jīng)理室或其他部門的肯定和表揚，每次則加10—20分。考核結果將作為員工年終評優(yōu)的重要內容?？己私Y束后被考核人應對此次綜合評價進行簽名確認。注:1.綜合得分=100－各項扣減總和＋特別加分；2.考核結果等級分為:卓越(95分以上);優(yōu)(85-95分);良(75-85分);差(65-75分);劣(65分以下)。被考核人綜合評分在75分以下的，由部門經(jīng)理找其誡勉談話，并必須書面寫出整改報告；被考核人綜合評分在65分以下的，公司將給予解除勞動合同。制度模板5：新員工入職管理制度一、新員工入職由人資人力資源部統(tǒng)一安排，各用人部門配合執(zhí)行。二、管理人員入職流程（一）面試合格后，由人力資源部通知本人按規(guī)定時限到人力資源部辦理入職手續(xù)，因故不能按期前往，應與有關人員取得聯(lián)系，逾期且未及時說明原因者視為拒絕受聘。（二）辦理入職時，須提供身份證、學歷證明、與原單位解除勞務合同證明、近期體檢報告（特殊崗位人員需到指定醫(yī)院進行體檢，合格者方能錄用）和免冠近照2張，上述資料不齊者，不予辦理入職手續(xù)。確因特殊原因需延遲提交者，報公司領導批準后，于入職2周內補齊資料，否則不予留用。（三）公司保留審查新入職員工所提供個人資料的權利，如有虛假，立即辭退，并賠償公司為招聘該員工支付的一切費用。（四）以上手續(xù)辦理完畢后，新員工需接受如下安排：1、新員工入職培訓；2、領取工作服、辦公用品和相關資料等；3、與部門主管領導見面溝通，接受工作安排；4、簽訂勞動合同；5、試用期工資參照《薪資方案》執(zhí)行。三、車間見習員工入職流程（一）崗前培訓：見習員工進廠后由人力資源部組織為期一天的培訓，培訓課程為：公司文化、員工守則、消防知識、安全生產(chǎn)崗位教育、作業(yè)指導書、安全操作規(guī)程等，培訓合格后方可分配崗位。（二）新招錄的見習員工，由用人部門負責人確定試用班組。（三）見習員工進入工作崗位，由部門負責人制定專人進行工作指導。制度模板6：聘用人員工作制度被聘用人員應嚴格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員，醫(yī)院有權對其按照規(guī)定進行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會議研究決定，結合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范，具體如下：1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院，時刻維護和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理，認真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.2嚴于律己，遵守勞動紀律。對醫(yī)院工作的建議和意見應逐級向科室或醫(yī)院主管領導實事求是的反映。不準拉幫結伙，越級上訪，影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。1.3工作期間嚴格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.4工作時間內，必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝，佩帶胸卡。儀表端莊、整潔，不佩戴首飾。年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內，不準干私活度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.6嚴禁工作人員在工作時間內酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴格遵守和執(zhí)行交接班制度，確保科室工作的連貫性。年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關部門組織的學習、培訓、考試和考核工作。年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.9在工作上應認真負責，嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行崗位技術規(guī)范和操作規(guī)程，對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的，應按相關規(guī)定和醫(yī)院制度承擔相應的經(jīng)濟賠償和法律責任。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。1.10工作中團結同志，相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務理念，尊重病人的人格和權利。度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.12在工作中，要廉潔奉公，不以院謀私，以醫(yī)謀私。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項臨時性工作。年度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調配和安排。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在護士長的領導下，做好護理及觀察病人，監(jiān)督病房環(huán)境衛(wèi)生，管理醫(yī)護器材及其它各項護理工作。年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.2依法執(zhí)業(yè)，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、各項護理工作制度，護理核心制度和技術操作規(guī)程，加強醫(yī)護配合，嚴防差錯事故。度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.3根據(jù)病人具體情況，給予不同的護理，并在日常工作中隨時了解病情，病人思想情況及觀察可能發(fā)生的變化，及早發(fā)現(xiàn)問題向護士長或負責醫(yī)師匯報。年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.4護士應對新入院患者進行入院檢查評估，介紹有關病房生活制度，并按醫(yī)院常規(guī)進行護理。年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.5經(jīng)常巡視患者，嚴密觀察患者病情變化，及時準確完成治療護理任務。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，及時報告護士長和負責醫(yī)師，認真書寫各項護理記錄。年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.6給予病人服用的一切藥品，給藥前應認真核對，親視病人服藥，并注意觀察病人服藥后的反應，對某些長期用藥，根據(jù)病人情況，可提請負責醫(yī)師考慮修改。年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.7監(jiān)督和指導進入病房的工作人員和探視者嚴格遵守醫(yī)院制度。年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.8工作時間外應保證通訊暢通，根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。2.9在護士長的領導下，協(xié)助完成對進修實習學生的臨床教學及實習任務。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。2.10嚴禁克扣、截留患者藥品，嚴禁介紹患者外出購買藥品及醫(yī)療用品。度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.11不得進行與醫(yī)院利益相違背的活動（如私自向他院介紹患者，參加其他醫(yī)療機構的診療活動）。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。2.12服務態(tài)度熱情和藹，不許推委、頂撞病人。2.13嚴禁私自收費、跑票漏收。制度模板7：人事招聘制度第一條總則1.1目的本公司各單位經(jīng)內部人員調整不能滿足經(jīng)營管理和業(yè)務發(fā)展對人力的需要時，采取公開招聘、內部競聘的方式引進、挖掘人才。為此，特制定本制度。1.2本制度適用于除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以外的所有人員招聘。第二條人員需求計劃的編制2.1人員需求計劃編制的原則2.1.1符合公司長遠發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略目標和為此需實現(xiàn)的利潤計劃的需要；2.1.2符合目前或近期業(yè)務的需要；2.1.3有助于提高辦公效率和促進業(yè)務開展；2.1.4項目部的人員根據(jù)項目的工作量在項目開工前配置，項目結束后解散。2.1.5各部門可根據(jù)擬建項目的人員需求，提前3個月進行人員儲備。2.1.6適應用人單位領導的管理能力和管理幅度。2.1.7經(jīng)營財務、有價證券、倉儲及會計（除物品搬運、整理及報表抄寫工作外）等重要工作不得雇傭兼職（臨時）人員。2.2人員需求計劃編制程序2.2.1公司各部門根據(jù)人員需求計劃編制的依據(jù)定下一步本部門人員編制，填寫《人員需求申請表》（人力資源部存），提交人力資源部并呈總經(jīng)理審定。2.2.2在人事計劃實施過程忠，確因工作需要，需要超計劃擴編增員或進行人員儲備的，須先提出申請，填寫《計劃外增員申請表》（人力資源部存），提交人力資源部，人力資源部應對增員申請逐項審定，綜合平衡，填寫意見呈用人部門分管領導批準實施。第三條招聘過程管理3.1人事招聘程序3.2招聘準備階段3.2.1根據(jù)核準的人員需求計劃和崗位職責說明書確定招聘的崗位、人數(shù)、任職要求（包括性別、年齡、學歷和工作經(jīng)驗等），報人力資源部；3.2.2確定復試和面試內容；3.3招聘信息發(fā)布3.3.1人力資源部通過刊播電視廣告、網(wǎng)絡等形式發(fā)布招聘信息。3.3.2招聘信息包括以下內容：1）公司簡介公司簡介要用簡練概括的語言描述出公司的整體形象，便于應聘者了解公司。如屬內部競聘，此項應改為招聘目的。2）招聘職位描述，包括崗位職責、薪資標準、工作地點等；3）對應聘人員的要求，包括招聘人數(shù)、性別、年齡、學歷、工作經(jīng)驗、其他要求等；公司聘用人員必須具有良好的品德和個人修養(yǎng)，各有下列情況之一或多條者，不得成為本公司員工：①剝奪政治權利尚未恢復；②被判刑或被通緝，尚未結案；③參加非法組織；④品行惡劣，曾受到開除處分；⑤吸食毒品；⑥經(jīng)醫(yī)院體檢，本公司認為不合格；⑦年齡未滿18周歲。4）報名時間、地點、方式；5）報名時需提供的證件、材料；6）其他注意事項。3.4初選3.4.1初選原則初選必須按照崗位要求提出的招聘條件進行篩選。對特別優(yōu)秀者除年齡可放寬以外，其他條件不得突破。3.4.2初選方法應聘者填寫《求職登記表》，由人力資源部會同用人部門一起根據(jù)應聘者表內基本信息進行初選。3.4.3初選比例初選人員為實際招聘任書的5–10倍，初選后淘汰1/3–1/2。3.5筆試3.5.1筆試內容所有應聘人員均要進行相應筆試，測試內容要求：①管理人員主要測試應聘部門所需的專業(yè)知識、所需的具體業(yè)務能力、領導能力、協(xié)調能力、對企業(yè)經(jīng)營方針和戰(zhàn)略的理解、表達能力、應變能力。②專業(yè)技術人員（工程師、預算人員、財務人員等）主要測試相關專業(yè)知識和計算機能力。③行政服務類人員主要測試基本綜合素質。④公關人員主要測試隨機應變能力、語言理解能力、掌握談判主動權能力、觀察能力、記憶力、運算能力。3.5.2組織筆試工作流程①試卷設計：管理人員試卷由公司領導組織相關人員進行試卷設計，技術人員試卷由相關部門負責人提供，行政服務類人員試卷由人力資源部提供。②考試安排：包括考試地點、考試/監(jiān)考人員安排。③閱卷：由人力資源部組織相關人員進行閱卷及評分。3.5.3筆試結果處理人事專員將應聘者筆試成績分別登記在《應聘者考核登記表》上，原則上筆試成績不滿60分者，予以淘汰。3.6面試3.6.1通過筆試者方可進入面試。面試可根據(jù)崗位需要進行1–2次。3.6.2管理人員的面試須有公司領導、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加，按照《管理人員面試記錄評分表》進行評分。其余人員的面試由用人部門負責人、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加，按照《應聘者面試評分表》進行評分。3.6.3面試前的準備①閱讀資料。面試考官應仔細閱讀進入面試的應聘者的應聘資料和筆試答卷，了解面試者的基本情況。②確定面試形式。面試形式主要有：根據(jù)面試問題提綱提問、進行情景模擬問答等。③布置面試環(huán)境。3.6.4正式面試①初始階段。此階段為獲取信息階段，首先面談一些最基本、最一般的問題，以獲得申請人的工作經(jīng)驗、教育背景、個人因素等信息。有下列情形之一者，即可考慮予以淘汰：a.以前換過5個以上工作單位，經(jīng)常跳槽者，不會安心工作；b.身體有失缺；c.面談內容與應聘資料出入很大；d.其他情況。②進一步階段。此階段主要就應聘者工作的動機及行為等方面作進一步的探討。③深入面談：綜合應聘者筆試、前兩階段面談情況有必要可對應聘者作深入面談。3.6.5面試評價面試結束后，面試考官根據(jù)面試記錄及總體印象填寫《應聘者面試評分表》或《管理人員面試記錄評分表》。對應聘者分別作出評分，得出平均分后填寫到《應聘者考核登記表》。3.7筆試、面試綜合評定3.7.1按筆試、面試成績4︰6的比例算出綜合得分，分數(shù)由高到低排列。3.7.2人力資源部會同用人部門根據(jù)綜合得分情況對筆試、面試綜合結果進行評議，按照實招的1.5–2倍人數(shù)確定進入公司領導面試程序。3.8公司領導面試公司領導對進入最后面試程序的人員進行面試，確定擬錄用人員。3.9報人力資源部將招聘結果報人力資源部，由人力資源部對所有參加招聘的人員進行回復，并安排擬錄用人員的體檢和崗前培訓。崗前培訓內容包括：①公司的歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、特色和奮斗目標；②公司的組織機構設置，介紹各部門人員；③各項辦公流程，組織學習各項規(guī)章制度；④公司對員工道德、情操和禮儀的要求；⑤工作環(huán)境和工作條件，輔導使用辦公設備；⑥解答疑問；⑦組織撰寫心得體會及工作意向。3.10試用3.10.1對崗前教育合格者可進行正式試用，由人力資源部與之簽訂《員工試用期合同書》。3.10.2試用期一般為1–3個月。3.11轉正3.11.1轉正程序。試用期間人力資源部定期主動跟蹤考評試用人員，及時指出須改進之處。試用期滿由用人部門向人力資源部提出轉正意向，填寫《員工轉正定級表》，提交使用期間工作總結，由人力資源部與用人部門共同進行評議，按層級管理原則審定后確定。3.11.2試用期工作總結須包括以下四方面內容：對公司的認知、工作的成績、工作的不足、對公司各方面工作的建議。3.11.3試用轉正評議內容：考核項目所占比例考核部門考核具體內容是否基本融入公司40%人力資源部1．遵守公司規(guī)章制度情況2．參加公司組織的集體活動情況3．對公司事項的知悉情況4．對公司提出合理化建議的情況工作能力是否滿足崗位要求60%用人部門對照崗位職責對工作能力做出評價3.11.4轉正考核須各項達到優(yōu)良方能予以轉正，否則要求試用人員改進，延長試用期或解除《員工試用期合同書》。3.11.4經(jīng)評議合格的人員從轉正批準之日起與公司簽訂正式勞動合同，進入勞動合同管理程序。第四條員工檔案管理4.1員工檔案管理是指員工進入公司后建立的人事檔案管理。4.2員工檔案屬公司“秘密”級資料，由人事專員專人進行管理。4.3員工從簽訂試用協(xié)議起開始建檔，員工檔案要素分為基本要素及特殊要素，具體要素如下：4.3.1基本要素：試用期個人簡歷和應聘登記表身份證、學歷學位證書、職稱證書、上崗資格證書復印件面談記錄評分表筆試考卷及分數(shù)體檢報告試用人員登記表《員工試用期合同書》試用期間跟蹤考評表轉正定級表聘用合同期勞動合同獎懲記錄表人事異動情況記錄培訓考核情況4.3.2特殊要素財務人員：擔保書、資格證書原件4.4查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請、審批簽字手續(xù)，經(jīng)人力資源部批準后方可執(zhí)行。第五條招聘費用管理人力資源部負責在招聘開展前制定招聘費用預算，并安排使用，招聘費用的申請和報銷需經(jīng)過財務審批程序。第六條本制度適用于集團公司本部。第七條本制度由公司人力資源部負責解釋。制度模板8：員工獎勵制度一、宣傳和重視員工在完成組織目標所作出的貢獻，并對員工或團隊的貢獻及時有效的給予表彰。二、獎勵種類：1、先進個人獎2、特殊貢獻獎3、優(yōu)秀團隊獎三、獎勵周期：每年度評選一次。四、獎勵權限：1、公司本部各部門、分公司負責人對獎項授予人具有推薦權；2、公司人力資源部對獎勵實施過程行使建議權和審核監(jiān)督權；3、公司總經(jīng)理行使授予最終決策權。五、長期服務獎勵長期服務獎包括：5年服務獎，10年服務獎，15年服務獎。制度模板9：入職、離職、交接管理制度一、入職1、新聘用員工要嚴格按照公司定編制度執(zhí)行，并履行報批手續(xù)。2、各部門新聘用員工入職，必須由本人帶齊證件到公司辦理入職手續(xù)，入職需填寫人事部印制的《應聘人登記表》及《員工登記表》。辦理入職手續(xù)時，新聘用員工需提供以下個人資料：①本人有效身份證原件、復印件；②有效學歷、任職資格證書及職稱證明原件及復印件；③1寸彩照一張；④體檢證明，健康證原件；⑤原單位出具的終止或解除勞動關系證明（原件），以證明與第三方不存在任何勞動關系；⑥非京籍員工在京工作需提供戶口本復印件（首頁及本人頁），特殊崗位需要提供擔保。3、新聘員工要認真、如實地填寫員工登記表中的各項內容，其中任何資料的更改，都需要及時通人事部。4、新員工辦理完入職手續(xù)后，有人事部填發(fā)“新錄用人員通知單”，注明工作崗位、工資及報到日期，用人部門領導簽署意見并轉交公司財務部，作為財務部做工資的重要依據(jù)。財務部如未接到“錄用人員通知單”，月末一律不為其計算工資。5、新員工正式上崗，必須先接受培訓，培訓內容包括學習公司規(guī)章制度，了解公司情況，學習崗位業(yè)務知識等。二、離職（辭職、辭退及開除）1、公司有權辭退不合格員工，員工有辭職的自由，但均須按本規(guī)定履行手續(xù)。2、試用人員在試用期內辭職的應提前7天向所在部門提交辭職報告嗎，并辦理離職手續(xù)。3、試用期后員工辭職的，必須提前一個月向公司提出辭職報告，由部門領導包總經(jīng)理批準后，方能辦理離職手續(xù)。4、員工未經(jīng)批準自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)。余留工資不予發(fā)放。給公司造成損失的，要追其賠償責任。三、開除和除名1、分公司正式員工由于個人行為，嚴重違反公司紀律，公司將按有關程序予以開除或除名。被開除或除名處理的員工從處理之日起停發(fā)一切工資福利待遇，如本人對公司造成重大經(jīng)濟損失或損害公司名譽的，則應承擔經(jīng)濟損失以至刑事責任。2、員工辭職、被辭退、被開除，在離開公司前，必須交還公司的一切財、物、文件、辦公資料。3、辦理離職手續(xù)需填寫《辭職/辭退申請表》、《工作交接單》，并履行報批手續(xù)。四、交接1、離職員工需將一些物品，辦公資料等轉交接替人。未完成的工作需向接替人及主管領導表述清楚。現(xiàn)金、支票等財務一律退還財務部。2、銷售人員交接需填寫《銷售人員交接明細表》，該表由交接人、接收人、部門經(jīng)理及財務經(jīng)理共同填寫。3、離職人員必須經(jīng)過財務部對其所轄客戶的應收應付及個人往來賬進行審查，審查無誤后，有財務相關負責人簽字確認方可辦理離職。入離職后在出現(xiàn)未結款項，責任由財務經(jīng)理及相關人元承擔。4、交接完畢，接受人需在《辭職/辭退申請表》上簽字，方可辦理離職手續(xù)。5、離職員工手續(xù)齊全后履行報批手續(xù)，經(jīng)各部門審批無誤后（財務人員60天，銷售人員40天，后勤人員30天）方可支付工資。五、辦理離職、辭職、被辭退人員的手續(xù)1、各部門有擅自離職、辭職、被辭退以及調崗人員的，必須由本部門經(jīng)理在當日已書面形式通知人事部。2、人事部在接到各部門經(jīng)理的通知后，于當日做出正式通知，經(jīng)總經(jīng)理批準后，下發(fā)各部門，由各部門做好業(yè)務交接及賬務處理工作。3、如未做到及時通知所造成的損失，有個直接責任人承擔。制度模板10：離職管理制度一、總則本制度所指的員工離職是指員工因發(fā)生以下情況時離開公司。本制度同時適用于離職程序管理。（一）員工辭職：是指員工因個人原因在合約規(guī)定的服務期內主動提起申請，要求離開公司。（二）約滿解聘：是指依據(jù)公司與員工簽訂的服務合同，合約期滿后，公司或員工任何一方提出不再續(xù)簽合同，雙方解除聘任關系。（三）辭退：是指與公司簽有試用期服務合同或正式服務合同的員工，在發(fā)生以下情況時被公司要求離開公司。1、在試用期間被證明不符合錄用條件的。2、嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的。3、嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的，但其違紀程度不足以依違紀開除程序處理的。4、勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的。5、以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同，致使勞動合同無效的。6、被依法追究刑事責任的。有下列情形之一的，公司需提前30天以書面形式通知員工本人。1、勞動者患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事單位另行安排的工作；2、勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作。3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。（四）違紀開除：是指公司員工嚴重違反公司工作紀律，或因違反國家法律被執(zhí)法部門裁定承擔刑事責任，公司要求員工離開公司。（五）自動離職：員工連續(xù)曠工五日或年度累計曠工15日為自動離職。二、離職申請審批程序（一）員工辭職1、員工在服務合同期滿前因個人原因提出辭職，應提交書面的《辭職申請》，辭職申請應寫明辭職理由、擬離職時間及其妥善工作移交辦法。2、辭職員工最遲應于擬離職時間前一個月提出辭職申請；擔任部門主管、經(jīng)理及以上重要崗位、參與公司重大技術或經(jīng)營項目的崗位人員最遲應于擬離職時間前兩個月提出申請。3、辭職員工應向公司人力資源事部遞交辭職申請。人力資源部接到申請后，及時通知辭職員工部門主管領導，并組織離職面談，了解員工真實辭職理由，嘗試挽留員工，并就員工工作移交事宜做出協(xié)商安排。4、公司部門主管、經(jīng)理(含)以上級別員工辭職應安排與公司總經(jīng)理或總經(jīng)理指定委托人面談，并經(jīng)公司總經(jīng)理簽署書面批準意見后，方可辦理離職交接手續(xù)。5、基層崗位員工辭職，部門負責人和人力資源事部負責離職面談，面談結束簽署意見后，報主管副總經(jīng)理審批，方可辦理離職交接手續(xù)。（二）約滿解聘1、公司與員工間的服務合同即將屆滿，則公司人力資源部應最遲于合同屆滿前兩個月與公司主管及員工商討合約續(xù)簽事宜。2、如果公司與員工雙方均同意續(xù)簽服務合同，則按照員工招聘管理辦法規(guī)定的簽約審批程序再次辦理員工簽約事宜。3、如果公司不同意續(xù)聘員工，則按照本管理辦法辭退員工的內部申請審批程序，辦理相關批準手續(xù)。如果員工不同意約滿續(xù)約，則應提出《約滿辭職申請》，按照本管理辦法員工辭職的內部申請審批程序，辦理相關批準手續(xù)。4、經(jīng)批準解聘，人力資源部應向員工及相關部門發(fā)出《約滿解聘通知單》，由總經(jīng)理書面簽署同意意見。其后由員工依離職交接程序辦理工作交接。（三）辭退1、當公司及員工發(fā)生符合辭退規(guī)定的情況時，公司可以提起辭退員工。2、辭退申請可由擬辭退員工的部門主管提出，提出人應提起書面的《辭退員工申請》，申請中應寫明辭退員工的具體原因、辭退員工的工作移交安排、辭退員工后對業(yè)務的影響及后續(xù)安排、建議員工移交及離職時間等。辭退員工申請應由提起人向人力資源部提出，并由該員工