二零二四年度電子商務(wù)平臺(tái)用戶體驗(yàn)優(yōu)化中介服務(wù)協(xié)議

二零二四年度電子商務(wù)平臺(tái)用戶體驗(yàn)優(yōu)化中介服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的及范圍2.1電子商務(wù)平臺(tái)概述2.2用戶體驗(yàn)優(yōu)化目標(biāo)2.3服務(wù)范圍3.服務(wù)內(nèi)容3.1用戶調(diào)研3.2用戶體驗(yàn)評(píng)估3.3優(yōu)化建議3.4項(xiàng)目實(shí)施3.5技術(shù)支持與培訓(xùn)4.服務(wù)期限及進(jìn)度安排4.1服務(wù)期限4.2項(xiàng)目進(jìn)度安排5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款時(shí)間6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密信息的處理7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.3衍生知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止的程序11.合同生效及其他11.1合同生效11.2其他約定12.合同附件12.1附件一：服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)12.2附件二：項(xiàng)目進(jìn)度表12.3附件三：保密協(xié)議13.協(xié)議變更與補(bǔ)充14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.1.1甲方：________1.1.2乙方：________1.2法定代表人或授權(quán)代表1.2.1甲方：________1.2.2乙方：________1.3聯(lián)系方式1.3.1甲方：________1.3.2乙方：________1.3.3電子郵件：________1.3.4傳真：________2.協(xié)議標(biāo)的及范圍2.1電子商務(wù)平臺(tái)概述2.1.1平臺(tái)名稱(chēng)：________2.1.2平臺(tái)網(wǎng)址：________2.1.3平臺(tái)功能：________2.2用戶體驗(yàn)優(yōu)化目標(biāo)2.2.1提高用戶滿意度2.2.2降低用戶流失率2.2.3提升平臺(tái)轉(zhuǎn)化率2.3服務(wù)范圍2.3.1用戶調(diào)研2.3.2用戶體驗(yàn)評(píng)估2.3.3優(yōu)化建議2.3.4項(xiàng)目實(shí)施2.3.5技術(shù)支持與培訓(xùn)3.服務(wù)內(nèi)容3.1用戶調(diào)研3.1.1線上問(wèn)卷調(diào)研3.1.2用戶訪談3.1.3用戶行為數(shù)據(jù)分析3.2用戶體驗(yàn)評(píng)估3.2.1頁(yè)面可用性測(cè)試3.2.2功能測(cè)試3.2.3性能測(cè)試3.3優(yōu)化建議3.3.1交互設(shè)計(jì)優(yōu)化3.3.2內(nèi)容布局優(yōu)化3.3.3頁(yè)面性能優(yōu)化3.4項(xiàng)目實(shí)施3.4.1設(shè)計(jì)稿提交3.4.2前端開(kāi)發(fā)3.4.3后端開(kāi)發(fā)3.4.4測(cè)試與上線3.5技術(shù)支持與培訓(xùn)3.5.1技術(shù)支持3.5.2培訓(xùn)內(nèi)容3.5.3培訓(xùn)方式4.服務(wù)期限及進(jìn)度安排4.1服務(wù)期限4.1.1服務(wù)開(kāi)始日期：____年____月____日4.1.2服務(wù)結(jié)束日期：____年____月____日4.2項(xiàng)目進(jìn)度安排4.2.1用戶調(diào)研：____個(gè)工作日4.2.2用戶體驗(yàn)評(píng)估：____個(gè)工作日4.2.3優(yōu)化建議提交：____個(gè)工作日4.2.4項(xiàng)目實(shí)施：____個(gè)工作日4.2.5測(cè)試與上線：____個(gè)工作日5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1總服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元整5.2支付方式5.2.1首付款：人民幣_(tái)___元整，在簽訂合同后____個(gè)工作日內(nèi)支付5.2.2中間款：人民幣_(tái)___元整，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中____個(gè)工作日內(nèi)支付5.2.3尾款：人民幣_(tái)___元整，在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付5.3付款時(shí)間5.3.1首付款：____年____月____日5.3.2中間款：____年____月____日5.3.3尾款：____年____月____日6.保密條款6.1保密信息定義6.1.1保密信息：指協(xié)議雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的、具有商業(yè)秘密性質(zhì)的、非公開(kāi)的信息。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的處理6.3.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的保密措施，確保保密信息的安全。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1.1乙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)成果擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。7.2甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2.1甲方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的平臺(tái)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方在使用過(guò)程中不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.3衍生知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.3.1在本協(xié)議履行過(guò)程中，如乙方根據(jù)甲方需求產(chǎn)生新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的8.1.2乙方未按時(shí)完成服務(wù)內(nèi)容的8.1.3乙方泄露甲方保密信息的8.1.4甲方侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的8.1.5雙方協(xié)商一致解除合同的8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。8.2.2乙方未按時(shí)完成服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。8.2.3乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.2.4甲方侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償乙方因此遭受的損失。8.3違約金8.3.1違約金的具體數(shù)額由雙方在簽訂合同時(shí)協(xié)商確定。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的具體名稱(chēng)：________9.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的管轄范圍：________10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的10.1.2任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同10.1.3發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行的10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿10.2.2雙方協(xié)商一致終止合同的10.2.3合同解除10.3合同解除或終止的程序10.3.1雙方應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方解除或終止合同10.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的善后事宜11.合同生效及其他11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2其他約定11.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。11.2.2本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)12.2附件二：項(xiàng)目進(jìn)度表12.3附件三：保密協(xié)議13.協(xié)議變更與補(bǔ)充13.1協(xié)議的變更和補(bǔ)充應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，由雙方共同簽署。13.2本協(xié)議的變更和補(bǔ)充作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期：____年____月____日14.2合同簽署地點(diǎn)：________14.3合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或引入，參與合同相關(guān)事務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)方。15.2第三方的引入15.2.2引入第三方前，甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力。15.3第三方的職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行合同項(xiàng)下的相關(guān)職責(zé)。15.3.2第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)16.1甲方的權(quán)利與義務(wù)16.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定引入第三方。16.1.2甲方應(yīng)配合乙方與第三方的工作，確保第三方能夠有效履行職責(zé)。16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)因引入第三方而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方的權(quán)利與義務(wù)16.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定引入第三方。16.2.2乙方應(yīng)配合甲方與第三方的工作，確保第三方能夠有效履行職責(zé)。16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因引入第三方而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的違約責(zé)任，其賠償限額不得超過(guò)合同總金額的____%。17.1.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于因違約行為給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。17.2責(zé)任免除17.2.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行職責(zé)的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確或存在瑕疵導(dǎo)致第三方產(chǎn)生責(zé)任的，由甲乙雙方各自承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間產(chǎn)生爭(zhēng)議，由雙方自行協(xié)商解決。18.1.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間產(chǎn)生爭(zhēng)議，由雙方自行協(xié)商解決。18.2.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。18.3第三方與甲乙雙方的劃分18.3.1第三方與甲乙雙方之間產(chǎn)生爭(zhēng)議，由甲乙雙方共同協(xié)商解決。18.3.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。19.第三方的退出機(jī)制19.1第三方的退出條件19.1.1第三方無(wú)法履行職責(zé)或違反本合同約定的。19.1.2雙方協(xié)商一致要求第三方退出合同的。19.2第三方的退出程序19.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。20.其他20.1本附加條款作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。20.2本附加條款的修改或補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，由甲乙雙方共同簽署。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)要求：包含項(xiàng)目背景、目標(biāo)、需求描述、預(yù)期成果等內(nèi)容，需由甲方提供。附件說(shuō)明：此說(shuō)明書(shū)為乙方提供服務(wù)的依據(jù)，乙方需嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)要求執(zhí)行。2.附件二：項(xiàng)目進(jìn)度表詳細(xì)要求：列出項(xiàng)目的主要階段、關(guān)鍵里程碑、預(yù)計(jì)完成時(shí)間等內(nèi)容。附件說(shuō)明：此進(jìn)度表用于監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息的定義、保密義務(wù)、保密信息的處理等內(nèi)容。附件說(shuō)明：此保密協(xié)議用于保護(hù)雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的保密信息。4.附件四：第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供第三方的基本信息、業(yè)務(wù)資質(zhì)、過(guò)往業(yè)績(jī)等證明材料。附件說(shuō)明：此證明材料用于證明第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力。5.附件五：第三方服務(wù)合同詳細(xì)要求：包含第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期