視易精通量販?zhǔn)绞浙y系統(tǒng)操作手冊簿3.0

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔視易精通收銀管理系統(tǒng){用戶操作手冊}目錄TOC\o"1-3"\h\u2376第一章登錄系統(tǒng) 512909第一節(jié)打開軟件 51408第二節(jié)登錄系統(tǒng) 710420第二章后臺管理系統(tǒng) 74611第一節(jié)員工 89413一、功能簡介 827169二、操作路徑 89234三、操作指南 83939第二節(jié)包廂設(shè)置 107284一、功能與簡介 1030948二、操作路徑 1018074三、操作指南 1010897第三節(jié)房價(jià)設(shè)置 1229906一、功能與簡介 1223373二、操作路徑 128468三、操作指南 1218761第四節(jié)物品編碼 1429821一、功能與簡介 145653二、操作路徑 1423459三、操作指南 144142第五節(jié)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置 185722一、功能與簡介 1815902二、操作路徑 1826348三、操作指南 1924417第六節(jié)業(yè)務(wù)操作 1925558一、功能與簡介 1931148二、操作步驟 1918554三、操作指南 1932081第七節(jié)其他基礎(chǔ)設(shè)置 2117522一、功能與簡介 218657二、操作路徑 211633三、操作指南 2225557第八節(jié)數(shù)據(jù)清理 2426238一、功能與簡介 246185二、操作路徑 2430242三、操作指南 2525464第三章超市管理系統(tǒng) 259508第一節(jié)商品銷售 269416一、功能與簡介 2629391二、操作路徑 264371三、操作指南 264009第二節(jié)超市退單 2628785一、功能與簡介 2615984二、操作路徑 2712706第三節(jié)超市收銀交班 2730192一、功能與簡介 2728424二、操作路徑 274772三、操作指南 286224第四章倉庫管理系統(tǒng) 297744一、功能與簡介 2920042二、操作路徑 309356三、操作指南 3010964第五章財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 322118一、功能與簡介 3215548二、操作路徑 328164三、操作指南 320第六章收銀管理系統(tǒng) 3224926第一節(jié)開房管理 337393一、功能與簡介 3323923二、操作路徑 3319607三、操作指南 333598第二節(jié)買鐘管理 3530896一、功能與簡介 3522694二、操作路徑 354704三、操作指南 3627859第三節(jié)續(xù)鐘、退鐘管理 3618757一、功能與簡介 3610360二、操作路徑 3617784三、操作指南 3713857第四節(jié)換房管理 3826327一、功能與簡介 3832660二、操作路徑 3823532三、操作指南 387589第五節(jié)信息發(fā)布 4013546一、功能與簡介 4030654二、操作路徑 4031623三、操作指南 406349第六節(jié)收銀交接班 4024262一、功能與簡介 4011375二、操作路徑 4114825三、操作指南 4128298第七節(jié)包廂管理 4214375一、功能與簡介 4226815二、操作路徑 428921三、操作指南 4229781第七章會員管理系統(tǒng) 435686一、功能與簡介 4327784二、操作指南 4330941第八章總經(jīng)理決策支持系統(tǒng) 487280第一節(jié)人員管理 4913496一、功能與簡介 493273二、操作路徑 4925607第二節(jié)財(cái)務(wù)管理 4914702一、功能與簡介 4931622二、操作路徑 4913128第三節(jié)物品管理 49785一、功能與簡介 496901二、操作路徑 5014397三、操作指南 50380第四節(jié)業(yè)務(wù)管理 514781一、功能與簡介 5126563二、操作路徑 518246第九章寄存管理系統(tǒng) 516825第一節(jié)基礎(chǔ)設(shè)置 527958一、功能與簡介 5222767二、操作路徑 5211961第二節(jié)物品寄存 5422861一、功能與簡介 5429675二、操作路徑 5414961第三節(jié)物品支取 5413165一、功能與簡介 5429627二、操作路徑 5415933第四節(jié)查詢 5521733第五節(jié)批量轉(zhuǎn)入庫 559491第六節(jié)補(bǔ)打支取單 56第一章登錄系統(tǒng)第一節(jié)打開軟件軟件有10個(gè)常用圖標(biāo)，包括庫存管理系統(tǒng)、收銀服務(wù)管理器、包廂自動處理工具、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、包廂呼叫管理系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、后臺管理系統(tǒng)、收銀管理系統(tǒng)、超市管理系統(tǒng)、總經(jīng)理決策支持系統(tǒng)。我們的操作主要涉及后臺管理系統(tǒng)、收銀管理系統(tǒng)、超市管理系統(tǒng)、總經(jīng)理決策支持系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和會員管理系統(tǒng)這7部分。此系統(tǒng)有2個(gè)開機(jī)必須的開啟項(xiàng)：一、包廂自動處理工具，二、收銀服務(wù)管理器。包廂自動處理工具是時(shí)時(shí)刻刻開啟的，一定要讓其保持運(yùn)行在電腦的右下角任務(wù)欄。其運(yùn)行狀態(tài)如圖如下收銀服務(wù)管理器也是時(shí)時(shí)刻刻開啟的，一定要讓其保持運(yùn)行在電腦的右下角任務(wù)欄。第二節(jié)登錄系統(tǒng)雙擊【庫存管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、包廂呼叫管理系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、后臺管理系統(tǒng)、收銀管理系統(tǒng)、超市管理系統(tǒng)、總經(jīng)理決策支持系統(tǒng)】圖標(biāo)輸入用戶名和密碼，初始用戶名為1，密碼為1，身份是系統(tǒng)管理員，點(diǎn)擊登錄后，登錄到各個(gè)界面。第二章后臺管理系統(tǒng)要想使用此系統(tǒng)所有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入都是在后臺管理系統(tǒng)中進(jìn)行錄入，例如：房型、房價(jià)、包廂的IP地址、套餐設(shè)置、參數(shù)設(shè)置等第一節(jié)員工一、功能簡介本模塊主要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)操作人員的信息設(shè)置與權(quán)限維護(hù)。二、操作路徑點(diǎn)擊菜單欄按鈕—【用戶維護(hù)】三、操作指南（1）、部門設(shè)置首先要對系統(tǒng)設(shè)置一個(gè)部門的分類，直接點(diǎn)擊新增，部門編碼自動生成，輸入部門名稱，部門描述后保存即可。（2）、部門的修改、刪除單擊選中一個(gè)部門，選擇修改，即可對系統(tǒng)進(jìn)行部門名稱跟部門描述的修改單擊選中一個(gè)部門，選擇刪除，即可對系統(tǒng)的部門進(jìn)行刪除（3）、用戶設(shè)置點(diǎn)擊新增，用戶編碼自動生成，輸入用戶名稱、性別，密碼，選擇所屬部門、職位名稱、證件類型、證件號碼、權(quán)限分組、電話、可贈送金額、時(shí)間、掛賬金額、折扣率等，啟用對話框下方的各種應(yīng)用權(quán)限，最后點(diǎn)擊右側(cè)保存即可。（4）、用戶的修改、刪除單擊選中一個(gè)員工，選擇修改，即可對系統(tǒng)進(jìn)行員工的資料、授權(quán)進(jìn)行修改單擊選中一個(gè)員工，選擇刪除，即可對系統(tǒng)的員工進(jìn)行刪除（5）用戶權(quán)限分組設(shè)置點(diǎn)擊新增組，選中組名可以生成新的權(quán)限設(shè)置，按照前臺、超市需要安排的權(quán)限分配在選擇打勾授權(quán)，保存。第二節(jié)包廂設(shè)置一、功能與簡介本模塊主要實(shí)現(xiàn)房間房型的設(shè)置與維護(hù)，用來記錄房型分類及每一房型下對應(yīng)的房間號碼，單價(jià)情況。二、操作路徑點(diǎn)擊菜單欄按鈕—【包廂設(shè)置】三、操作指南（1）、包廂區(qū)域設(shè)置為了便于寶樂迪量販?zhǔn)終TV加盟店的區(qū)域管理，區(qū)分各樓層或者區(qū)域點(diǎn)擊新增，輸入?yún)^(qū)域名稱、區(qū)域描述保存即可。（2）、包廂區(qū)域的修改、刪除鼠標(biāo)左鍵選中區(qū)域名稱，點(diǎn)擊修改、刪除即可（3）、包廂類別維護(hù)點(diǎn)擊新增，自動生成類別編碼，輸入類別名稱，如需設(shè)置開房套餐點(diǎn)擊下拉倒三角選擇，酒水價(jià)格采取哪類價(jià)格，是否啟用，計(jì)費(fèi)方式是只收鐘點(diǎn)費(fèi)，低消、按時(shí)還是按位，容納人數(shù)、包廂費(fèi)、鐘點(diǎn)費(fèi)、最低消費(fèi)、按位鐘點(diǎn)、按位低消、服務(wù)費(fèi)、贈送比例、買斷金額、按位買斷、最低計(jì)費(fèi)人數(shù)，然后保存。（紅色部分量販?zhǔn)接玫讲欢嗫刹辉O(shè)）（4）包廂類別的修改、刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中，點(diǎn)擊修改、刪除即可（5）、包廂信息維護(hù)點(diǎn)擊新增，輸入包間名稱，選擇所屬區(qū)域、所屬場所、包廂類別，輸入機(jī)頂盒IP，計(jì)費(fèi)方式，是否啟用，選擇包廂屬性，保存。（6）包廂的刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中房間，單擊修改、刪除即可第三節(jié)房價(jià)設(shè)置一、功能與簡介主要用來為各個(gè)類型的包廂進(jìn)行固定日期、時(shí)間的包廂的收費(fèi)金額，還有特定節(jié)日的設(shè)置，二、操作路徑點(diǎn)擊菜單欄按鈕—【時(shí)段鐘點(diǎn)費(fèi)設(shè)置】三、操作指南（1）、價(jià)格類型用于區(qū)別幾種不同的時(shí)間段的房價(jià)點(diǎn)擊新增，輸入價(jià)格類型，狀態(tài)啟用，保存。（2）、價(jià)格類型的修改、刪除鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊選中需要修改、刪除的類型，修改刪除即可。（3）、包廂時(shí)段設(shè)置點(diǎn)擊新增，選擇包廂類別，價(jià)格類型，起始時(shí)間，終止時(shí)間，是否參考包廂基準(zhǔn)價(jià)，周一折扣率多少、鐘點(diǎn)費(fèi)多少，周二等等，保存。對話框右側(cè)特殊日期，用于某一天、某一段時(shí)間的特殊房費(fèi)，例如情人節(jié)。點(diǎn)擊新增，選中價(jià)格類型，開始截至?xí)r間，保存即可?。?）、包廂時(shí)段的修改、刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中房型單擊修改、刪除即可（5）、會員時(shí)段的設(shè)置具體設(shè)置、修改、刪除同包廂時(shí)段。點(diǎn)擊新增，選擇包廂類別，價(jià)格類型，起始時(shí)間，終止時(shí)間，是否參考包廂基準(zhǔn)價(jià)，周一折扣率多少、鐘點(diǎn)費(fèi)多少，周二等等，保存。對話框右側(cè)特殊日期，用于某一天、某一段時(shí)間的特殊房費(fèi)，例如情人節(jié)。點(diǎn)擊新增，選中價(jià)格類型，開始截至?xí)r間，保存即可！包廂時(shí)段是普通時(shí)段設(shè)置收費(fèi)，會員時(shí)段是針對會員卡設(shè)置的收費(fèi)。第四節(jié)物品編碼一、功能與簡介本模塊主要實(shí)現(xiàn)超市中的酒水、飲料、果盤、小吃、套餐優(yōu)惠方案等一些商品的售賣，建立及管理正規(guī)化的超市物品售賣流程。二、操作路徑點(diǎn)擊菜單欄按鈕—【物品編碼】三、操作指南（1）、物品單位編碼設(shè)置點(diǎn)擊右側(cè)的新增輸入單位的名稱和換算單位，保存即可?。?）、物品統(tǒng)計(jì)類、物品大類的設(shè)置物品統(tǒng)計(jì)類、物品大類用于區(qū)分商品的類型區(qū)分，例如超市酒水、飲料、套餐，服務(wù)項(xiàng)目，吧臺小吃等。點(diǎn)擊新增，編碼自動生成，輸入商品類型，拼音碼自動生成，啟用，出單方式選擇類別，出品方式，允許銷售、允許打折是否，物品屬性，是否打單，參與庫存是否，控制庫存是否，是否計(jì)入低消，能否修改價(jià)格，是否服務(wù)員提成，統(tǒng)計(jì)類，套餐“是”“否”（除套餐類之外的類別的套餐屬性全部選擇為“否”），是否包廂可點(diǎn)單，贈送數(shù)量結(jié)算周期按日、周還是月出品單打印模式默認(rèn)第一個(gè)。（套餐與吧臺小吃不參與庫存，所以參與庫存和控制庫存要選擇否）（3）、物品大類的修改、刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中物品類型，單擊修改、刪除即可（4）、物品參數(shù)管理首先選擇需要輸入的商品類型，然后點(diǎn)擊新增，編碼自動生成，輸入物品名稱，用掃描槍掃入編碼，如果商品相同價(jià)錢但有多種口味就點(diǎn)擊設(shè)置，掃入不同的編碼。單位，包廂價(jià)格，超市價(jià)格，進(jìn)貨價(jià)，會員價(jià)，貴賓價(jià)，A\B類價(jià)。是否提成，提成金額，是否打單，參與庫存是否，控制庫存是否，啟用的狀態(tài)，是否計(jì)入低消，是否打單，，允許銷售是否，允許打折是否，包廂可點(diǎn)是否，套餐屬性是否，物品屬性，五筆碼、拼音碼，上下限庫存，區(qū)域顯示選擇全選，贈送數(shù)量結(jié)算日期，供貨商設(shè)置，單位設(shè)置，時(shí)段價(jià)格等，保存。（此項(xiàng)根據(jù)大類設(shè)置生成商品屬性，我們只需填寫物品名稱、刷好條形碼、輸入價(jià)格保存即可）（5）、物品參數(shù)修改、刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中商品，單擊修改、刪除即可（6）、物品經(jīng)銷商管理點(diǎn)擊新增，編碼自動生成，輸入經(jīng)銷商名稱，聯(lián)系人，電話，傳真號碼，email，合同有效期，地址，以及合同內(nèi)容等，保存。（7）、物品經(jīng)銷商的修改刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中經(jīng)銷商名稱，單擊修改、刪除即可（8）、報(bào)損類型設(shè)置點(diǎn)擊新增，設(shè)置損壞商品的類型，保存。（9）、庫存出入庫類型設(shè)置單擊增加，輸入庫存出入類型，保存。（10）、套餐設(shè)置該設(shè)置是獨(dú)立于商品編碼之外的一個(gè)功能，但是又與商品編碼相關(guān)。操作路徑為菜單欄—套餐設(shè)置當(dāng)我們在商品類型的套餐下建立一個(gè)套餐名稱后，套餐屬性選擇“是”，才能在套餐列表中顯示出來，然后我們選擇套餐名稱，雙擊要增加明細(xì)的套餐名稱，點(diǎn)擊快速查找雙擊要增加的物品選擇一下數(shù)量，點(diǎn)擊確認(rèn)，保存。第五節(jié)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置一、功能與簡介本模塊主要實(shí)現(xiàn)軟件運(yùn)行所需的技術(shù)性參數(shù)二、操作路徑點(diǎn)擊菜單欄按鈕—【參數(shù)設(shè)置】三、操作指南此模塊大部分的設(shè)置實(shí)施工程師會設(shè)置好，收費(fèi)結(jié)賬設(shè)置中設(shè)置與包廂相關(guān)的操作，會員設(shè)置中設(shè)置與會員相關(guān)的操作，一定要把啟用會員可透支金額的對號取消掉，允許使用建卡分店的本店一定要選擇，物品設(shè)置時(shí)用來設(shè)置超市物品的售賣的設(shè)置，打印設(shè)置是設(shè)置分店的打印份數(shù)和是否打印某些賬單。第六節(jié)業(yè)務(wù)操作一、功能與簡介該模塊主要為營業(yè)時(shí)間、計(jì)費(fèi)方式、積分規(guī)則、付款方式、參數(shù)設(shè)置等收費(fèi)設(shè)置相關(guān)。二、操作步驟功能欄—業(yè)務(wù)操作—營業(yè)時(shí)間、計(jì)費(fèi)方式、積分規(guī)則、付款方式、充值規(guī)則等。三、操作指南（1）、營業(yè)時(shí)間選擇庫存月報(bào)起始日期跟日起始日期，保存。日起始時(shí)間設(shè)置的是用來設(shè)置時(shí)段鐘點(diǎn)費(fèi)的起始時(shí)間。（2）、計(jì)費(fèi)方式設(shè)置圖片上的計(jì)費(fèi)方式類型可以根據(jù)分店情況適當(dāng)選擇啟用或者禁用，一般只收鐘點(diǎn)費(fèi)、低消、買斷啟用就可以了。（4）付款方式系統(tǒng)一共提供了8中付款方式，可以根據(jù)實(shí)際情況選擇生成積分跟啟用。第七節(jié)其他基礎(chǔ)設(shè)置一、功能與簡介除常用功能以外的一些非常用設(shè)置，例如時(shí)段低消、按位買贈方案設(shè)置。二、操作路徑功能欄—基礎(chǔ)設(shè)置三、操作指南（1）、倉庫設(shè)置點(diǎn)新增，輸入倉庫名，選擇是總倉庫還是二級倉庫，保存。如有修改、刪除選中倉庫點(diǎn)擊修改、刪除即可。（2）、買斷設(shè)置點(diǎn)擊新增，輸入買斷名稱，選擇包廂的類別，是否是會員買斷，啟用與否，買斷的時(shí)長，可選時(shí)段，截止日期，每個(gè)星期的每天的買斷多少錢，保存。如需要修改、刪除選中買斷方案，點(diǎn)擊修改、刪除即可。（3）、買鐘優(yōu)惠設(shè)置買鐘優(yōu)惠設(shè)置用于分店促銷，買幾小時(shí)送幾小時(shí)的設(shè)置。點(diǎn)擊新增，輸入優(yōu)惠方案名稱，選擇買多少時(shí)間贈送多少時(shí)間，是否啟用，是否會員買鐘優(yōu)惠，有效時(shí)間段限制，時(shí)間段限截止時(shí)間，周幾，保存。如需要修改、刪除選中優(yōu)惠方案，點(diǎn)擊修改、刪除即可。（4）、時(shí)段低消設(shè)置此功能用于包廂的最低消費(fèi)方案設(shè)置。點(diǎn)擊新增，選擇房型，方案名稱，是否會員低消，狀態(tài)啟用，可選時(shí)段，截止日期，限制時(shí)長，周一低消費(fèi)多少，包廂費(fèi)多少，按位低消多少，開房套餐，周二等，保存。如需要修改、刪除選中低消方案，點(diǎn)擊修改、刪除即可。第八節(jié)數(shù)據(jù)清理一、功能與簡介該功能用于清除分店的一些營業(yè)數(shù)據(jù)二、操作路徑點(diǎn)擊菜單欄按鈕—【系統(tǒng)管理】—【數(shù)據(jù)清理】三、操作指南想要清除那部分?jǐn)?shù)據(jù)就選中該數(shù)據(jù)，確定即可。此功能的刪除權(quán)限為總部IT部所有，分店不可隨意刪除。第三章超市管理系統(tǒng)此模塊主要實(shí)現(xiàn)對KTV的物品就行進(jìn)貨、銷售、領(lǐng)用等操作，對本店的商品進(jìn)行一個(gè)金額加數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，生成財(cái)務(wù)報(bào)表。第一節(jié)商品銷售一、功能與簡介用于商品的銷售二、操作路徑登錄系統(tǒng)的主頁面就是物品銷售的界面三、操作指南通過物品類別跟物品列表可以手工選擇商品，然后在對話框下方確認(rèn)商品數(shù)量，單擊數(shù)量后方的小加號（+），確認(rèn)后按F2結(jié)賬。也可以通過按F11，刷條形碼刷入商品，確認(rèn)后按F2結(jié)賬。如果是會員消費(fèi)，先按F4刷入會員卡，再進(jìn)行上述操作。按F2確認(rèn)結(jié)賬后，如下圖。系統(tǒng)生成商品總價(jià)格，確認(rèn)取整模式跟取整方式，如果是現(xiàn)金結(jié)賬就在付款金額處輸入價(jià)格，再按F2結(jié)賬，如果客人是刷信用卡擇選擇信用卡，會員卡有余額則用會員卡，抵用券消費(fèi)就選抵用券等等，最后按F2結(jié)賬。第二節(jié)超市退單一、功能與簡介用于商品的退單二、操作路徑菜單欄—業(yè)務(wù)操作—超市退單如果沒有權(quán)限退單的話，超市退單那一欄顯示灰色無法操作，也沒有預(yù)授權(quán)的功能。如果退單需要的話給超市授權(quán)退單的權(quán)限，退單的流程是找到要退的那張購買的單據(jù)，雙擊要退的物品，選擇一下數(shù)量，退單的時(shí)候默認(rèn)為購買時(shí)的方式（現(xiàn)金，信用卡），注意看好結(jié)算的方式是現(xiàn)金還是會員卡。第三節(jié)超市收銀交班一、功能與簡介該模塊主要功能為統(tǒng)計(jì)本班次從本班次的開始時(shí)間至當(dāng)前時(shí)間所發(fā)生的業(yè)務(wù)操作，按結(jié)算方式，按操作類型，從縱向橫向核對數(shù)據(jù)正確與否。二、操作路徑菜單欄—財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)—收銀交接班三、操作指南系統(tǒng)會把統(tǒng)計(jì)到的賬目以數(shù)字的形式表現(xiàn)出來，點(diǎn)擊上交財(cái)務(wù)會直接交班，交班后系統(tǒng)自動退出。點(diǎn)擊交接人，會把你的操作數(shù)據(jù)交接給下個(gè)班次的接班人，前提是該員工沒有建立新的班次。然后交班，提示交班成功后，確定。原系統(tǒng)操作員退出，接班人重新登錄系統(tǒng)，完成交班。點(diǎn)擊交班明細(xì)查看，會具體的顯示出現(xiàn)金、信用卡、會員卡、免單等各種支付方式分別支付的金額的收賬明細(xì)。第四章倉庫管理系統(tǒng)一、功能與簡介入庫，從供貨商把商品進(jìn)入總倉庫盤點(diǎn)，將實(shí)際盤點(diǎn)出來的庫存差異通過做盤點(diǎn)單來進(jìn)行調(diào)平領(lǐng)用，從總倉庫領(lǐng)用物品到超市。減總倉庫存增加超市庫存二、操作路徑菜單欄——物品進(jìn)貨，盤點(diǎn)，領(lǐng)用三、操作指南（1）入庫點(diǎn)擊采購入庫選擇經(jīng)辦人，選擇要入庫的倉庫，按Insert增加入庫物品，按Delete刪除的入庫物品，在最后現(xiàn)在經(jīng)銷商保存返回，然后點(diǎn)擊審核。盤點(diǎn)登陸工號進(jìn)入庫存管理系統(tǒng)，物品盤點(diǎn)，新增，選擇要盤點(diǎn)的倉庫和盤點(diǎn)的物品類別，生成空盤點(diǎn)單，按照實(shí)際的物品數(shù)量填入盤點(diǎn)表進(jìn)行盤點(diǎn)，保存返回，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊審核（3）領(lǐng)用物品領(lǐng)用——>新增——>選擇領(lǐng)用的倉庫（超市）——>點(diǎn)擊Insert鍵增加物品的行數(shù)增加到需要的行數(shù)——>輸入領(lǐng)用倉庫、經(jīng)辦人——>保存返回——>確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊審核（4）庫存查詢點(diǎn)擊右側(cè)的菜單欄選擇倉庫，查看各個(gè)倉庫的庫存情況。第五章財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)一、功能與簡介該模塊主要是用來財(cái)務(wù)對賬用的，通過電腦的賬單和實(shí)際的賬單進(jìn)行對比，進(jìn)行對財(cái)務(wù)報(bào)表的整理。二、操作路徑財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)選擇查詢各種報(bào)表，把經(jīng)常用的功能欄拖到常用菜單欄中。操作指南第六章收銀管理系統(tǒng)當(dāng)完成了上述的基礎(chǔ)性設(shè)置，本系統(tǒng)即可進(jìn)行包間管理的日常功能操作了。當(dāng)建立完房間房型信息后生成房態(tài)圖。前臺操作員即可以在房態(tài)圖上進(jìn)行房態(tài)操作。所謂房態(tài)操作即指針對于房態(tài)的變換產(chǎn)生的一系列操作。歸納為：開房管理（散客登記、會員登記），買鐘管理，買斷管理、買鐘優(yōu)惠管理、包廂管理等。第一節(jié)開房管理一、功能與簡介將客人信息輸入軟件，包間由自由空閑房轉(zhuǎn)成使用包廂。用于先唱后買單二、操作路徑單擊選中房間—開房管理三、操作指南按F3，刷會員卡，系統(tǒng)按會員計(jì)費(fèi)。同時(shí)會員信息出現(xiàn)在對話框最下方。沒有會員卡不刷，系統(tǒng)按散客價(jià)付費(fèi)。計(jì)費(fèi)方式有三種，低消、鐘點(diǎn)費(fèi)、買斷，其中低消跟買斷沒有買鐘時(shí)間的選擇了，因?yàn)樵谇懊娴拖I斷價(jià)已經(jīng)設(shè)置過了。如果有優(yōu)惠方案的話，可以選擇相應(yīng)方案，開房配送套餐的話也可以選擇相對應(yīng)的套餐。酒水的價(jià)格采取什么價(jià)，會員贈送什么優(yōu)惠方案，點(diǎn)擊開房，系統(tǒng)打印出開房單。然后在選中剛才開的房，點(diǎn)擊結(jié)賬管理，進(jìn)到以下界面。再點(diǎn)擊F2進(jìn)行結(jié)賬。選擇取整模式，取整方式，結(jié)算方式，按F2結(jié)賬即可。第二節(jié)買鐘管理一、功能與簡介買鐘用于預(yù)唱操作，即先買單后唱。二、操作路徑選中房間—買鐘管理再點(diǎn)擊添加，點(diǎn)擊確定，進(jìn)入結(jié)賬界面。三、操作指南按F4刷會員卡，如果是散客省略上步，選擇鐘點(diǎn)類型，選擇買鐘時(shí)間，選擇價(jià)格類型，買鐘到點(diǎn)跟優(yōu)惠分鐘自動生成，如增時(shí)間可在贈送時(shí)間填寫，贈送人是誰，，點(diǎn)擊增加，確定。然后系統(tǒng)跳到結(jié)賬管理界面，結(jié)賬后打印出小票，系統(tǒng)顯示房態(tài)為買鐘。第三節(jié)續(xù)鐘、退鐘管理一、功能與簡介續(xù)鐘管理是針對于買鐘管理的一種操作二、操作路徑選中買鐘房間—續(xù)鐘、退鐘操作指南找到要退鐘的包廂，點(diǎn)擊退鐘管理，輸入選擇退鐘時(shí)間，按原來的付費(fèi)方式進(jìn)行退錢第四節(jié)換房管理一、功能與簡介更換在唱包廂，費(fèi)用押金一并更換。根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定自動增加退換余額。二、操作路徑選中在場房間—換房管理三、操作指南紅字部分可以選擇是否按照原房費(fèi)計(jì)算，新包廂可以選擇更換的目的包廂，確認(rèn)后換房，然后系統(tǒng)進(jìn)入結(jié)賬管理界面。如果不按原房費(fèi)結(jié)賬就收取客人房費(fèi)差價(jià)，結(jié)賬。對于客人買斷的換房操作，我們在選擇好房間之后，仍需重新配置一下買斷操作。如圖下然后確定結(jié)賬即可。第五節(jié)信息發(fā)布一、功能與簡介用于向房間電視屏幕發(fā)送信息二、操作路徑菜單欄—業(yè)務(wù)操作—信息發(fā)布三、操作指南信息的發(fā)布一共有四種，歡迎信息、總臺信息、祝福信息、發(fā)布火警。操作界面是大致一樣的，通過左側(cè)的選擇菜單選擇發(fā)布的房間，然后確認(rèn)發(fā)布內(nèi)容，發(fā)送次數(shù)，最后發(fā)布走馬燈即可。（注意不要發(fā)全屏消息，否則包廂內(nèi)無法唱歌）第六節(jié)收銀交接班一、功能與簡介該模塊主要功能為統(tǒng)計(jì)本班次從本班次的開始時(shí)間至當(dāng)前時(shí)間所發(fā)生的業(yè)務(wù)操作，按結(jié)算方式，按操作類型，從縱向橫向核對數(shù)據(jù)正確與否。二、操作路徑菜單欄—財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)—收銀交接班三、操作指南系統(tǒng)會把統(tǒng)計(jì)到的賬目以數(shù)字的形式表現(xiàn)出來，點(diǎn)擊上交財(cái)務(wù)會直接交班，交班后下一個(gè)班次的人員退出系統(tǒng)，重新登錄此系統(tǒng)。點(diǎn)擊交接人，會把你的操作數(shù)據(jù)交接給下個(gè)班次的接班人，前提是該員工沒有建立新的班次。然后交班，提示交班成功后，確定。原系統(tǒng)操作員退出，接班人重新登錄系統(tǒng)，完成交班。點(diǎn)擊明細(xì)查看，會具體的顯示出現(xiàn)金、信用卡、會員卡、免單等的收賬明細(xì)。第七節(jié)包廂管理一、功能與簡介包廂管理是實(shí)現(xiàn)對包廂的狀態(tài)的一個(gè)管理、例如清潔、故障標(biāo)注等二、操作路徑菜單欄—包廂管理三、操作指南選中房間，點(diǎn)擊包廂管理，執(zhí)行故障標(biāo)注操作、清潔操作即可也可以選中房間，然后單擊鼠標(biāo)右鍵進(jìn)行包廂管理操作。第七章會員管理系統(tǒng)一、功能與簡介此模塊是對會員系統(tǒng)的一個(gè)管理操作的一個(gè)管理，包括會員卡的設(shè)置、會員卡的銷售、充值、積分、信息查詢等。二、操作指南（1）會員銷售會員卡的售賣分為兩步：一、填寫會員的信息，其中的會員等級需要手選，會員卡號、會員姓名、聯(lián)系電話為必填；此界面是填寫會員信息的界面；二、找到剛剛的卡號，點(diǎn)擊售卡。（2）會員卡充值點(diǎn)擊會員充值，然后刷卡，進(jìn)入此界面點(diǎn)解充值的金額，然后點(diǎn)擊充值。會員轉(zhuǎn)賬在會員管理系統(tǒng)中點(diǎn)擊會員轉(zhuǎn)賬，先刷要轉(zhuǎn)出的會員卡，然后刷轉(zhuǎn)入的會員卡號選擇轉(zhuǎn)出的金額，積分。（4）、積分規(guī)則設(shè)置點(diǎn)擊新增，規(guī)則編號自動生成，酒水、房費(fèi)幾元兌換幾分，充值多少錢可以換幾分，保存。（5）積分調(diào)整基本操作是在會員管理系統(tǒng)中選擇會員業(yè)務(wù)、找到要調(diào)整積分的卡號，輸入要處理的積分、贈送是增加積分、扣除是減少積分。（6）會員卡信息可以通過會員卡號、姓名、聯(lián)系電話、證件號碼等查詢條件查詢會員卡信息，然后在右邊的菜單欄選擇要操作的內(nèi)容，如果會員卡丟失，可選擇右側(cè)掛失。如果卡找回我們就可以點(diǎn)擊下方的撤銷掛失。（7）、會員信息的修改輸入卡號后，回車調(diào)出會員資料，然后修改后，保存。（8）充值規(guī)則點(diǎn)擊新增，輸入規(guī)則的名稱，選擇會員的等級，起始、結(jié)束金額、贈送的金額等點(diǎn)擊保存，需要修改、刪除的點(diǎn)擊修改、刪除。第八章