城鄉(xiāng)獨居老年人安裝聯(lián)網(wǎng)型獨立感煙火災報警器建設指南

城鄉(xiāng)獨居老年人免費安裝聯(lián)網(wǎng)型獨立感煙火災報警器建設指南為規(guī)范全省50萬名65歲及以上城鄉(xiāng)獨居老年人免費安裝聯(lián)網(wǎng)型獨立感煙火災報警器的建設，守護獨居老年人平安。特制定本指南。（設備采購、施工和后期服務等環(huán)節(jié)，應按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行）術語解釋聯(lián)網(wǎng)型獨立感煙火災探測報警器（簡稱報警器）一種具備無線通信功能的火災探測設備，它能夠在檢測到煙霧時及時發(fā)出報警信號?？赏ㄟ^無線網(wǎng)絡與其他設備或平臺連接，形成火災報警、監(jiān)測系統(tǒng)。（二）服務單位具有獨立法人資格或取得法人總公司授權的企事業(yè)單位，承擔本項目報警器安裝、管理平臺運行維護、火警信息確認核實等工作。（三）管理平臺服務單位接收報警器數(shù)據(jù)、狀態(tài)監(jiān)控和處理相關信息，進行綜合管理的平臺。（四）省級（市級、縣級）消防大數(shù)據(jù)平臺省級（市級、縣級）消防救援機構(gòu)匯聚各類消防、行業(yè)部門數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)治理、風險研判和大數(shù)據(jù)管理工作的綜合性數(shù)據(jù)平臺。（五）數(shù)據(jù)中臺省消防救援總隊接收和調(diào)用各類管理平臺數(shù)據(jù)，開展物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)對接、管理的平臺。（六）聯(lián)系人老人綁定在管理平XX，用于消息通知的人員。包括但不限于老人的監(jiān)護人、所在物業(yè)值守人員、社區(qū)工作人員或者網(wǎng)格員等。報警器選型報警器應符合《GB20517-2006獨立式感煙火災探測報警器》，帶有強制認證證書和認證標識。報警器質(zhì)保時間不低于3年，報警器電池使用壽命不低于5年。宜選用雙光、多光感知技術或多種感知手段的報警器。優(yōu)先選用4G、5G方式進行聯(lián)網(wǎng)，采用NB-IOT方式的，應當提供安裝點位的信號強度、覆蓋范圍的證明材料。報警器應對非正常拆除、信號接收異常、迷宮污染、電池欠壓等故障進行監(jiān)測，并將故障信號傳送管理平臺。報警器宜支持觸發(fā)報警器自身按鈕、管理平臺控制等多種消音功能。報警器發(fā)出火警信號時，需經(jīng)現(xiàn)場確認后，可通過管理平臺遠程消音。鼓勵結(jié)合老人生活習慣對報警器指示燈閃爍頻率及閃爍時間給予定制服務。報警器宜具備有效期內(nèi)的產(chǎn)品責任險。報警器安裝布設要求報警器安裝地址應優(yōu)先采信公安機關“一標三實”數(shù)據(jù)。安裝過程中發(fā)現(xiàn)地址有誤或人員不符合安裝范圍的，服務單位應做好備注，上報屬地消防救援機構(gòu)后進行統(tǒng)一調(diào)配。鼓勵各地采取屬地補貼或自愿加設等方式，在關鍵位置增設報警器。安裝要求服務單位安裝人員應嚴格按照人員證件呈現(xiàn)、信息采集告知、產(chǎn)品調(diào)試培訓、消防安全宣傳等環(huán)節(jié)實施，留存安裝對象簽字確認、報警器安裝位置、產(chǎn)品參數(shù)、標識標志等關鍵信息，做好電子化記錄。信息系統(tǒng)設計要求信息展示。管理平臺支持查看顯示報警器編號、地址、經(jīng)緯度、信號值、電池電量、在線情況等基礎信息和歷史報警信息、故障信息、復位動作等基本信息。火警值守。管理平臺支持服務單位實時接收報警器火警信息，通過電話、自動語音、短信、App或小程序等方式通知老人及其聯(lián)系人、服務單位。支持服務單位查看自動語音的撥打、接聽結(jié)果，并對通知結(jié)果在管理平臺進行錄入；支持對真實火警持續(xù)跟進處理進度和處理結(jié)果。管理功能。管理平臺支持管理用戶信息；支持人員權限管理；支持報警器添加、刪除，參數(shù)配置，遠程消音；支持報警聯(lián)動語音、短信等配置；支持添加、修改、刪除、導入、導出等行為的操作時間、操作內(nèi)容等信息。系統(tǒng)安全。信息系統(tǒng)對接過程中，應保障網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)傳輸安全；訪問應有身份認證和授權等安全措施；信息系統(tǒng)宜定期進行網(wǎng)絡安全等級保護測評。數(shù)據(jù)對接管理平臺支持為數(shù)據(jù)中臺、市級（縣級）消防大數(shù)據(jù)平臺等提供全量數(shù)據(jù)對接服務。本地無消防大數(shù)據(jù)平臺的可借助管理平臺或數(shù)據(jù)中臺開展報警器數(shù)據(jù)管理工作。（物聯(lián)數(shù)據(jù)傳輸導則詳見附件1）項目建設過程中，涉及的信息系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)采集和信息共享等環(huán)節(jié)，不得收取費用。項目驗收報警器安裝后，服務單位應提交報警器合格證、強制認證材料；報警器安裝位置、產(chǎn)品參數(shù)、標識標志等關鍵信息的圖像資料、安裝對象簽收資料；報警器數(shù)據(jù)回流情況。報警器應到安裝現(xiàn)場進行驗收抽查，抽查比例不得低于安裝數(shù)的10%，數(shù)量不得低于20只。報警器驗收報警器選型符合市場準入；報警器安裝位置符合《火災自動報警系統(tǒng)施工及驗收標準GB50166-2019》要求；報警器的火災報警功能、消音功能。安裝驗收報警器安裝圖像資料；安裝對象簽字確認記錄；開展消防安全宣傳、報警器使用培訓資料。信息系統(tǒng)驗收管理平臺接收報警器的數(shù)據(jù)情況，自檢、數(shù)據(jù)顯示及相關功能；遠程控制功能；用戶接收數(shù)據(jù)及相關功能；報警器在線率應達到90%；管理平臺與數(shù)據(jù)中臺數(shù)據(jù)同步。服務管理要求從業(yè)條件具有獨立法人資格或取得法人總公司授權的企事業(yè)單位。制定并落實報警器服務相關的規(guī)章制度，建立健全服務質(zhì)量管理體系。服務單位應滿足本指南第六點要求的基本條件，按照第七點開展報警器故障維護和火警處置，配置符合本第四點要求的管理平臺，并能夠按照物聯(lián)數(shù)據(jù)傳輸導則（附件1）免費開展數(shù)據(jù)對接?；疽蠓諉挝粦渲没虺兄Z中標后配置屬地化團隊，實行24小時值守。負責火警信息、故障信息的監(jiān)測通知、處置結(jié)果確認；報警器故障處理、基礎信息更新、火警核實處置等工作。（屬地化團隊設置要求、管理體系、應急程序等宜參照《消防控制室通用技術要求GB25506-2010》）。服務單位應定期開展故障信息、火警信息、日常維護、客戶投訴情況等分析。服務單位應具備管理平臺的部署及服務器支撐能力。項目驗收后，服務單位提供3年的服務。期滿后鼓勵以政府購買服務方式簽訂期限宜為3年的服務合同。處置要求故障信息處置流程管理平臺接收到報警器故障信息后，服務單位應進行故障判別，組織人員修復，對單個故障修復時間不超過48小時。故障處置完畢后，服務單位在30分鐘內(nèi)將處置結(jié)果記錄到管理平臺。對故障無法解決的，服務單位應依據(jù)實際情況提出解決方案，并上報屬地消防救援機構(gòu)?；鹁畔⑻幹昧鞒坦芾砥脚_在接收到報警器發(fā)出的火警信息后，實時自動通過自動語音、短信、App或小程序等方式實時通知老人及其聯(lián)系人、服務單位。服務單位在接收到火警信息后，應立即啟動火警響應處置預案，在1分鐘內(nèi)通過人工電話的方式再次告知老人及其聯(lián)系人，并在5分鐘內(nèi)核實火災真實性。服務單位確認火警信息為真實火警的，應協(xié)助老人及其聯(lián)系人撥打或主動撥打119報警電話，據(jù)情參與火警信息處置。處置完成后，在30分鐘內(nèi)將處置過程記錄到管理平臺。服務單位確認火警信息為誤報的，應查找誤報原因。處置完成后，在30分鐘內(nèi)將結(jié)果記錄到管理平臺。服務質(zhì)量XX省消防救援總隊每季度對服務單位服務情況開展線上線下質(zhì)量評價工作，并將情況通報在官方平臺。（具體標準詳見附件2）附件：1.物聯(lián)數(shù)據(jù)傳輸導則（試行）服務質(zhì)量評價（試行）附件1物聯(lián)數(shù)據(jù)傳輸導則（試行）1.概述范圍本文件規(guī)定了管理平臺與數(shù)據(jù)中臺之間通過傳輸網(wǎng)絡進行數(shù)據(jù)交換通信的術語和定義、縮略語、系統(tǒng)層級、數(shù)據(jù)傳輸格式、數(shù)據(jù)更新頻率、報警器數(shù)據(jù)項相關內(nèi)容會隨著技術發(fā)展和系統(tǒng)（平臺）迭代不斷更新。規(guī)范性引用文件下列文件對于本文檔的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文檔。GB/T8566-2007信息技術軟件生存周期過程GB/T22240-2008信息安全技術信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求GB/T26875.3-2011城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)第3部分：報警傳輸網(wǎng)絡通信協(xié)議GB/T26875.4-2011城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)第4部分：基本數(shù)據(jù)項GB/T26875.8-2015城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)第8部分：監(jiān)控中心對外數(shù)據(jù)交換協(xié)議GB50440城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)技術規(guī)范RFC2616超文本傳輸協(xié)議（HypertextTransferProtocol-HTTP/1.1）RFC2818超文本傳輸安全協(xié)議（HTTPOverTLS）RFC3629ISO10646的轉(zhuǎn)換格式（UTF-8atransformationformatofISO10646）RFC4627JSON格式定義（Theapplication/jsonMediaTypeforJavaScriptObjectNotation（JSON））GB/T2260-2007中華人民共和國行政區(qū)劃代碼GB/T10114-2003縣以下行政區(qū)劃代碼編制規(guī)則GB32100-2015《法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼編碼規(guī)則》GA/T396--2002消防業(yè)務基礎數(shù)據(jù)與代碼表GB_T12402-2000《經(jīng)濟類型分類與代碼》縮略語HTTP：超文本傳輸協(xié)議（HypertextTransferProtocol）HTTPS：超文本傳輸安全協(xié)議（HTTPOverTLS）REST：表述性狀態(tài)轉(zhuǎn)移（RepresentationalStateTransfer）URI：統(tǒng)一資源標識符（UniformResource編號entifier）URL：統(tǒng)一資源定位符（UniformResourceLocator）JSON:JavaScript對象表示法（JavaScriptObjectNotation）MQ：消息隊列（MessageQueue）時鐘管理。管理平臺應具有統(tǒng)一的時鐘管理，與中國XX時區(qū)標準時間誤差不應大于1秒。響應時間。報警器火警信息傳送至管理平臺接受顯示的時間不應大于10秒；報警器故障信息傳送至管理平臺接受顯示的時間不應大于20秒。數(shù)據(jù)更新頻率管理平臺應每24小時向數(shù)據(jù)中臺同步全量數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)真實性要求管理平臺與數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)傳輸應保證真實性，報警器狀態(tài)、管理平臺信息、火警故障信息和操作日志等應不能修改和刪除。位置描述要求位置描述應保證準確直觀，描述中應包含具體地址、小區(qū)名稱、樓棟單位、樓層、位置等信息。系統(tǒng)（平臺）層級接口簡要說明全局說明一般要求本文檔中提供的技術對接方法使用的字符集采用RFC3629的相關數(shù)據(jù)規(guī)定，數(shù)據(jù)統(tǒng)一使用（UTF-8）。本文檔中提供的對接方法以HTTP或HTTPS協(xié)議作為底層承載協(xié)議。采用HTTP協(xié)議時，應滿足RFC2616的規(guī)定；采用HTTPS協(xié)議時，應滿足RFC2818的規(guī)定。協(xié)議說明所有的API接口訪問，都基于HTTP/1.1協(xié)議，遵循RESTful風格，API訪問的數(shù)據(jù)采用JSON格式。資源操作action遵循HTTPverbs的主義。Verb描述HEAD用于獲取任何資源的HTTP頭信息GET用于獲取資源，不能在content中帶參數(shù)POST用于創(chuàng)建資源、更新資源PUT用于替換資源DELETE用于刪除資源數(shù)據(jù)與字典數(shù)據(jù)與字典中規(guī)定的數(shù)據(jù)項為必須進行共享，因平臺間架構(gòu)不同，其余數(shù)據(jù)項可在數(shù)據(jù)對接期間進行新增。數(shù)據(jù)與字典中規(guī)定的數(shù)據(jù)項為必須進行共享，因平臺間架構(gòu)不同，其余數(shù)據(jù)項可在數(shù)據(jù)對接期間進行新增。數(shù)據(jù)定義用戶信息序號字段說明字段名類型長度說明必填主鍵用戶姓名NAMEString10YES出生日期AGETime20yyyy-MM-ddYES性別SEXString20－女性1－男性YSELXFSString20YES殘疾情況CJQKString2YES文化水平WHSPString2YES生活習慣SHXGStrings1詳見字典3.2.4YES聯(lián)系人1姓名LXRNAME1String10監(jiān)護人1，可增加YES聯(lián)系人1電話LXRPHONE1String20YES聯(lián)系人2姓名LXRNAME2String10監(jiān)護人2，可增加YES聯(lián)系人2電話LXRPHONE2String20YES聯(lián)系人3姓名LXRNAME3String10社區(qū)，可增加No聯(lián)系人3電話LXRPHONE3String20No聯(lián)系人4姓名LXRNAME4String10網(wǎng)格，可增加No聯(lián)系人4電話LXRPHONE4String20No聯(lián)系人5姓名LXRNAME5String10保姆等其他，可增加No聯(lián)系人5電話LXRPHONE5String20No更新時間LASTTIMETime20YES設備IMEIIMEIString20YES主鍵安裝信息序號字段說明字段名類型長度說明必填主鍵行政區(qū)劃代碼QUHUAString12詳見字典3.2.1，精確到社區(qū)YES安裝地址ADRESSString20XX市XX區(qū)XX街道XX路XX號YES安裝小區(qū)名稱XQNAMEString64YES安裝小區(qū)樓棟XQLDString64XX棟YES安裝小區(qū)單元XQDYString64XX單元YES小區(qū)所在社區(qū)SQString10XX社區(qū)YES小區(qū)物業(yè)管理狀態(tài)WYGLZTString10－無管理；1－自管；2－居委會管理；3－物業(yè)公司YES小區(qū)物業(yè)管理單位名稱WYGLDWString64YES小區(qū)物業(yè)管理單位統(tǒng)一社會信用代碼WYGLDWYYZZString20YES日常居住人數(shù)JZRSInt4YES家庭樓層JTLCInt4YES安裝探測器個數(shù)AZGSInt2YES安裝對象LXFSString20YES安裝位置AZWZString10－客廳，1－臥室，3－廚房，4－餐廳，9－其他安裝單位名稱SGDWNAMEString70YES安裝單位統(tǒng)一社會信用代碼SGDWYYZZString18YES安裝圖片AZJLString150上傳圖片，提供可訪問的地址YES安裝狀態(tài)ZTString10－未完成，1－已完成YES安裝時間AZTTIMETime20YES設備IMEIIMEIString20YES主鍵探測器信息序號字段說明字段名類型長度說明必填主鍵設備IMEIIMEIString20YES主鍵設備IMSIIMSIString20NO設備ICCIDICCIDString20YES設備型號MODELString20YES煙霧閾值SMOKE_THRESHOLDInteter4YES電量閾值BATTERY_THRESHOLDInteter4YES經(jīng)度JDBigDecimal20精確到小數(shù)點后10位YES緯度WDBigDecimal20精確到小數(shù)點后10位YES海拔HBBigDecimal20NO生產(chǎn)廠家名稱SCCJNAMEString20YES生產(chǎn)廠家統(tǒng)一社會信用代碼SCCJYYZZString20YES生產(chǎn)日期SCRQString20yyyy-MM-ddYES投運日期TYRQString20yyyy-MM-ddYES使用到期時間SYDQSJString20yyyy-MM-ddYES硬件版本號HARDWAREVERSIONString16YES軟件版本號SOFTWAREVERSIONString16YES國際移動用戶識別碼IMSIString32YES國際移動電話設備識別碼IMEIString32YES集成電路卡識別碼ICCIDString32YES煙霧濃度SMOKE_VALUEString2YES電池電量BATTERY_VALUEString1YES信號強度SIGNAL_POWERString2YES設備狀態(tài)SMOKE_STATEString1YES設備動作SBDZString2Yes服務單位名稱YWDWMCString50YES服務單位統(tǒng)一社會信用代碼YWDWYYZZString20YES產(chǎn)品參數(shù)CPCSString150上傳圖片，提供可訪問的地址YES標識標志BSBZString150上傳圖片，提供可訪問的地址YES電話卡運營商DHKYYSString11－移動；2－聯(lián)通；3－電信；4-廣電。故障處置序號字段說明字段名類型長度說明必填主鍵設備IMEIIMEIString20YES主鍵工單派發(fā)時間GDPFSJTime20yyyy-MM-ddYES響應時間XYSJTime20yyyy-MM-ddYES處置情況CZQKStrings150上傳圖片，提供可訪問的地址YES故障問題GZWTStrings11－安裝不牢固；2－更換安裝位置；3－更換設備；4－信號問題。YES整改情況WHQKStrings10－未整改；1－已整改。YES整改時間ZGSJTime20yyyy-MM-ddYES火警處置序號字段說明字段名類型長度說明必填主鍵設備IMEIIMEIString20YES主鍵報警時間GDPFSJTime20yyyy-MM-ddYES響應時間XYSJTime20yyyy-MM-ddYES處置情況CZQKStrings200YES真實性WHQKStrings10－虛假；1－真實。YES字典表行政區(qū)劃代碼（按照GB/T2260-2007中華人民共和國行政區(qū)劃代碼執(zhí)行）殘疾情況編碼類型01無殘疾02視力殘疾03聽力殘疾04言語殘疾05肢體殘疾06智力殘疾07精神殘疾99其他殘疾文化水平編號事件類