2024年度外賣訂單配送業(yè)務承包協(xié)議樣本6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度外賣訂單配送業(yè)務承包協(xié)議樣本本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限1.5合同生效條件1.6合同解除條件2.承包方義務2.1配送服務范圍2.2配送服務質量要求2.3配送服務時間要求2.4配送服務人員管理2.5配送車輛及設備管理2.6配送成本及費用2.7配送服務數(shù)據(jù)報送3.承包方權利3.1獲取配送訂單的權利3.2配送服務費用收取權3.3配送服務人員培訓權3.4配送服務優(yōu)化權3.5配送服務評價權4.甲方義務4.1提供配送訂單的權利4.2配送費用支付義務4.3配送服務質量監(jiān)督義務4.4配送服務人員培訓支持義務4.5配送服務評價支持義務5.甲方權利5.1對配送服務的監(jiān)督權5.2配送服務費用調整權5.3配送服務評價權5.4配送服務人員考核權5.5配送服務合同解除權6.配送服務標準6.1配送服務流程6.2配送服務時間要求6.3配送服務安全要求6.4配送服務環(huán)境要求6.5配送服務包裝要求7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任7.3違約金計算方法7.4違約金支付方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決期限8.3爭議解決費用9.合同變更與解除9.1合同變更程序9.2合同解除程序9.3合同解除條件9.4合同解除后的處理10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1配送服務協(xié)議11.2配送服務標準11.3配送服務人員培訓資料11.4配送服務評價標準12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署雙方代表12.4簽署雙方蓋章13.合同附件清單13.1配送服務協(xié)議13.2配送服務標準13.3配送服務人員培訓資料13.4配送服務評價標準14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景本合同簽訂前，甲方（外賣訂單方）與乙方（配送業(yè)務承包方）就外賣訂單配送業(yè)務進行了友好協(xié)商，達成一致意見，為確保雙方合法權益，經(jīng)雙方共同協(xié)商，特訂立本合同。1.2合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度外賣訂單配送業(yè)務中的權利、義務和責任，確保外賣訂單配送服務的順利進行。1.3合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，經(jīng)雙方確認無誤后，合同正式生效。1.6合同解除條件1.6.1任何一方違反合同約定，嚴重損害對方合法權益的；1.6.2不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行的；1.6.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同的。2.承包方義務2.1配送服務范圍乙方負責在甲方指定區(qū)域內，按照甲方提供的配送訂單，為消費者提供外賣配送服務。2.2配送服務質量要求乙方應確保配送服務過程中，貨物完好無損，配送時間符合甲方要求，配送人員服務態(tài)度良好。2.3配送服務時間要求乙方應確保在接到配送訂單后，按照甲方規(guī)定的時間完成配送任務。2.4配送服務人員管理乙方應對配送服務人員進行培訓，確保其具備必要的配送技能和服務意識。2.5配送車輛及設備管理乙方應確保配送車輛及設備處于良好狀態(tài)，定期進行維護保養(yǎng)。2.6配送成本及費用乙方應按照甲方規(guī)定的配送費用標準收取配送費用。2.7配送服務數(shù)據(jù)報送乙方應定期向甲方報送配送服務數(shù)據(jù)，包括訂單完成情況、配送時間、配送費用等。3.承包方權利3.1獲取配送訂單的權利乙方有權根據(jù)甲方提供的配送訂單，進行配送服務。3.2配送服務費用收取權乙方有權按照甲方規(guī)定的配送費用標準收取配送費用。3.3配送服務人員培訓權乙方有權對配送服務人員進行培訓，提高其服務水平和配送技能。3.4配送服務優(yōu)化權乙方有權根據(jù)實際情況，對配送服務流程進行優(yōu)化，提高配送效率。3.5配送服務評價權乙方有權對配送服務進行評價，以改進服務質量。4.甲方義務4.1提供配送訂單的權利甲方應按照合同約定，向乙方提供配送訂單。4.2配送費用支付義務甲方應按照合同約定，及時支付乙方配送費用。4.3配送服務質量監(jiān)督義務甲方應監(jiān)督乙方配送服務質量，確保符合合同約定。4.4配送服務人員培訓支持義務甲方應支持乙方對配送服務人員進行培訓，提高其服務水平和配送技能。4.5配送服務評價支持義務甲方應支持乙方對配送服務進行評價，以改進服務質量。5.甲方權利5.1對配送服務的監(jiān)督權甲方有權對乙方配送服務進行監(jiān)督，確保符合合同約定。5.2配送服務費用調整權甲方有權根據(jù)市場情況和雙方協(xié)商結果，調整配送服務費用。5.3配送服務評價權甲方有權對乙方配送服務進行評價，以改進服務質量。5.4配送服務人員考核權甲方有權對配送服務人員進行考核，確保其符合崗位要求。5.5配送服務合同解除權甲方有權在乙方違反合同約定的情況下，解除本合同。6.配送服務標準6.1配送服務流程1.接到配送訂單后，及時進行配送；2.確保貨物完好無損，按照甲方要求進行配送；3.配送完成后，向甲方反饋配送情況。6.2配送服務時間要求乙方應在接到配送訂單后，按照甲方規(guī)定的時間完成配送任務。6.3配送服務安全要求乙方應確保配送過程中，貨物和人員安全。6.4配送服務環(huán)境要求乙方應確保配送服務過程中，遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。6.5配送服務包裝要求乙方應按照甲方要求，對配送貨物進行合理包裝。7.違約責任7.1甲方違約責任7.1.1甲方未按照合同約定支付配送費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付配送費用的千分之五。7.1.2甲方違反合同約定，導致乙方無法正常進行配送服務的，應向乙方支付違約金，違約金為實際損失金額的百分之十。7.2乙方違約責任7.2.1乙方未按照合同約定提供配送服務的，應向甲方支付違約金，違約金為應付配送費用的千分之五。7.2.2乙方違反合同約定，導致配送服務質量不符合要求的，應向甲方支付違約金，違約金為實際損失金額的百分之十。7.3違約金計算方法違約金按照實際損失金額計算，不足一元的按一元計算。7.4違約金支付方式違約金應在違約行為發(fā)生后七個工作日內支付，逾期未支付的，每日按違約金總額的千分之五計收滯納金。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決期限雙方應在爭議發(fā)生后三十日內通過協(xié)商解決爭議。如協(xié)商未果，任何一方均可向人民法院提起訴訟。8.3爭議解決費用因解決爭議而發(fā)生的所有費用（包括但不限于訴訟費、律師費、鑒定費等），由敗訴方承擔。9.合同變更與解除9.1合同變更程序任何一方要求變更本合同內容，應提前三十日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的補充部分。9.2合同解除程序任何一方要求解除本合同，應提前三十日以書面形式通知對方，并說明解除合同的理由。雙方應友好協(xié)商解決合同解除后的相關問題。9.3合同解除條件9.3.1任何一方違反合同約定，嚴重損害對方合法權益的；9.3.2不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行的；9.3.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同的。9.4合同解除后的處理9.4.1雙方應按照合同約定，完成合同解除前的所有義務；9.4.2雙方應妥善處理合同解除后的財產、債務和人員安置等問題；9.4.3合同解除后，雙方應相互結算，結清所有應收應付款項。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3出現(xiàn)合同約定的解除條件；10.2.4合同因不可抗力而終止。10.3合同終止后的處理10.3.1雙方應按照合同約定，完成合同終止前的所有義務；10.3.2雙方應相互結算，結清所有應收應付款項；10.3.3雙方應妥善處理合同終止后的財產、債務和人員安置等問題。11.合同附件11.1配送服務協(xié)議11.2配送服務標準11.3配送服務人員培訓資料11.4配送服務評價標準12.合同簽署12.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2簽署地點[簽署地點]12.3簽署雙方代表甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]12.4簽署雙方蓋章甲方蓋章：[甲方公章]乙方蓋章：[乙方公章]13.合同附件清單13.1配送服務協(xié)議13.2配送服務標準13.3配送服務人員培訓資料13.4配送服務評價標準14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供中介、咨詢、技術服務或其他相關服務的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率，確保合同條款的準確執(zhí)行，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。16.第三方介入方式16.1中介服務第三方可作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進行合同簽訂、履行過程中的溝通協(xié)調，以及爭議解決。16.2咨詢服務第三方可提供專業(yè)咨詢服務，對合同條款進行解釋，對合同履行過程中的問題提出建議。16.3技術服務第三方可提供必要的技術支持，確保合同履行過程中的技術問題得到及時解決。17.第三方責任限額17.1責任限額定義第三方在本合同中的責任限額是指第三方因履行本合同而產生的賠償責任，其最高賠償金額。17.2責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，可根據(jù)第三方提供的服務的性質、風險程度等因素確定。17.3責任限額的調整在合同履行過程中，如需調整第三方責任限額，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。18.第三方責權利18.1責任第三方應按照合同約定，履行其提供的服務，并對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。18.2權利第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定支付服務費用，并有權獲得合同履行過程中的相關信息。18.3利益第三方在履行合同過程中，享有合同約定的權益，包括但不限于服務費用、合同履行過程中的收益等。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分第三方在本合同中的責任僅限于其提供的服務范圍，對于甲乙雙方之間的其他責任，第三方不承擔任何責任。19.2權利劃分第三方在合同中的權利僅限于其提供的服務范圍，對于甲乙雙方之間的其他權利，第三方不享有任何權利。19.3利益劃分第三方在合同中的利益僅限于其提供的服務范圍，對于甲乙雙方之間的其他利益，第三方不享有任何利益。20.第三方介入時的額外條款及說明20.1第三方介入前的協(xié)商在第三方介入前，甲乙雙方應就第三方介入事宜進行充分協(xié)商，并達成一致意見。20.2第三方介入后的通知第三方介入后，甲乙雙方應及時通知對方，并告知第三方介入的具體情況。20.3第三方介入后的責任承擔第三方介入后，如因第三方原因導致合同無法履行，甲乙雙方應根據(jù)合同約定和第三方責任限額，追究第三方的責任。20.4第三方介入后的費用承擔第三方介入所產生的費用，包括但不限于中介費、咨詢費、技術服務費等，由甲乙雙方按照合同約定承擔。20.5第三方介入后的爭議解決第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三方介入過程中的爭議，由第三方自行解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送服務協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包含配送服務范圍、服務質量要求、服務時間要求、服務人員管理、車輛及設備管理、配送成本及費用等內容。附件說明：本附件為合同的核心部分，明確了甲乙雙方在配送服務方面的權利和義務。2.配送服務標準詳細要求：標準應包含配送服務流程、配送時間要求、配送安全要求、配送環(huán)境要求、配送包裝要求等內容。附件說明：本附件為配送服務的具體操作指南，確保配送服務的一致性和規(guī)范性。3.配送服務人員培訓資料詳細要求：資料應包含配送服務技能培訓、服務意識培訓、安全知識培訓等內容。附件說明：本附件為配送服務人員的培訓材料，旨在提高服務人員的專業(yè)素質和服務水平。4.配送服務評價標準詳細要求：標準應包含配送服務評價的指標、評價方法、評價結果的應用等內容。附件說明：本附件為配送服務評價的依據(jù)，用于衡量配送服務的質量。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議應包含第三方介入的目的、方式、責任限額、費用承擔等內容。附件說明：本附件為第三方介入的具體約定，確保第三方介入的合法性和有效性。6.爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包含爭議解決的方式、期限、費用等內容。附件說明：本附件為爭議解決的約定，確保爭議得到及時、公正的解決。7.合同變更協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包含合同變更的內容、程序、生效條件等內容。附件說明：本附件為合同變更的書面記錄，確保合同變更的合法性和有效性。8.合同解除協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包含合同解除的條件、程序、后果等內容。附件說明：本附件為合同解除的書面記錄，確保合同解除的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未按合同約定支付配送費用。責任認定：甲方應向乙方支付違約金，違約金為應付配送費用的千分之五。示例：若甲方應支付配送費用10000元，但未支付，則應支付違約金500元。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未按合同約定提供配送服務。責任認定：乙方應向甲方支付違約金，違約金為應付配送費用的千分之五。示例：若乙方未按合同約定提供配送服務，導致甲方損失10000元，則乙方應支付違約金500元。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未按合同約定提供中介、咨詢、技術服務等。責任認定：第三方應向甲乙雙方承擔賠償責任，賠償金額根據(jù)合同約定和實際損失確定。示例：若第三方未按合同約定提供技術服務，導致甲乙雙方損失10000元，則第三方應賠償10000元。4.不可抗力導致違約違約行為：因不可抗力導致合同無法履行。責任認定：雙方互不追究違約責任，可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。示例：若因自然災害導致配送服務無法進行，雙方可協(xié)商調整配送時間或解除合同。全文完。2024年度外賣訂單配送業(yè)務承包協(xié)議樣本1本合同目錄一覽1.1.合同訂立依據(jù)1.2.合同主體1.3.業(yè)務范圍1.4.配送區(qū)域1.5.配送時間1.6.訂單處理流程1.7.配送人員1.8.配送工具1.9.訂單配送標準1.10.訂單配送費用1.11.配送服務質量要求1.12.違約責任1.13.爭議解決1.14.合同生效及終止第一部分：合同如下：1.1.合同訂立依據(jù)1.1.1.本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務法》及相關法律法規(guī)訂立。1.1.2.合同雙方均具備完全民事行為能力，且自愿簽訂本合同。1.2.合同主體1.2.2.承包方地址：[承包方地址]。1.2.4.被承包方地址：[被承包方地址]。1.3.業(yè)務范圍1.3.1.甲方授權乙方在2024年度內，對其提供的所有外賣訂單進行配送服務。1.3.2.業(yè)務范圍包括但不限于：接單、取餐、送餐、訂單信息反饋等。1.4.配送區(qū)域1.4.1.配送區(qū)域為[具體配送區(qū)域]。1.4.2.甲方有權根據(jù)實際情況調整配送區(qū)域。1.5.配送時間1.5.1.配送時間為每日上午9:00至晚上22:00。1.5.2.甲方有權根據(jù)業(yè)務需求調整配送時間。1.6.訂單處理流程1.6.1.乙方應在收到訂單后[具體時間]內完成取餐。1.6.2.乙方應在[具體時間]內完成送餐，確保顧客在規(guī)定時間內收到訂單。1.6.3.乙方應確保訂單信息準確無誤，并及時向甲方反饋訂單狀態(tài)。1.7.配送人員1.7.1.乙方應配備[具體人數(shù)]名配送人員，具備相關配送資格。1.7.2.配送人員應遵守甲方相關規(guī)定，確保配送服務質量。1.8.配送工具1.8.1.乙方應使用符合甲方要求的配送工具，包括但不限于電動車、摩托車等。1.8.2.配送工具應保持良好狀態(tài)，確保配送安全。1.9.訂單配送標準1.9.1.乙方應按照甲方提供的配送標準執(zhí)行，確保訂單配送質量。1.9.2.訂單配送標準包括但不限于：配送速度、配送溫度、配送包裝等。1.10.訂單配送費用1.10.1.訂單配送費用由甲方支付，具體費用標準詳見附件。1.10.2.甲方有權根據(jù)市場情況調整配送費用。1.11.配送服務質量要求1.11.1.乙方應確保配送服務質量，包括但不限于：訂單準確率、配送速度、顧客滿意度等。1.11.2.甲方有權對配送服務質量進行監(jiān)督，并對不符合要求的乙方進行處罰。1.12.違約責任1.12.1.若乙方違反本合同約定，甲方有權要求乙方承擔違約責任。1.12.2.違約責任包括但不限于：賠償甲方損失、終止合同等。1.13.爭議解決1.13.1.合同雙方在履行過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。1.13.2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.14.合同生效及終止1.14.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.14.2.合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.14.3.合同期滿后，雙方可根據(jù)實際情況續(xù)簽或終止合同。2.1.訂單配送費用2.1.1.訂單配送費用按實際配送距離、配送時間等因素計算，具體收費標準如下：2.1.2.基本配送費用為每單[金額]元，根據(jù)配送距離增加的距離每公里加收[金額]元。2.1.3.若訂單配送時間超過規(guī)定時間，每超一分鐘加收[金額]元作為延時費用。2.1.4.特殊情況下的配送服務，如夜間配送、偏遠地區(qū)配送等，另行協(xié)商確定費用。2.2.配送服務質量要求2.2.1.乙方確保訂單準確無誤，送達時間為顧客下單后[具體時間]內。2.2.2.乙方保證配送過程中食物溫度符合標準，確保食品新鮮度。2.2.3.乙方在配送過程中應保持包裝完好，不得隨意丟棄包裝材料。2.3.違約責任2.3.1.若乙方未按約定時間配送，每延誤一次，甲方有權要求乙方支付[金額]元違約金。2.3.2.若因乙方原因導致顧客投訴，乙方應承擔全部責任，包括但不限于賠償顧客損失和支付[金額]元違約金。2.3.3.若乙方擅自提高配送費用，甲方有權解除合同并要求乙方賠償損失。2.4.爭議解決2.4.1.合同雙方因履行合同發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。2.4.2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。2.5.合同生效及終止2.5.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.5.2.合同期滿后，如雙方均同意續(xù)簽，應提前[具體時間]書面通知對方。2.5.3.合同任何一方有權在合同期內，因不可抗力原因提出解除合同，并書面通知對方。2.6.保密條款2.6.1.雙方對本合同內容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.6.2.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年數(shù)]年。2.7.法律適用2.7.1.本合同適用中華人民共和國法律。2.7.2.如合同條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。2.8.合同變更2.8.1.合同的任何變更必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.8.2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內容。2.9.終止條款2.9.2.甲方嚴重違約，乙方在收到書面通知后[具體時間]內未采取補救措施；2.9.3.乙方嚴重違約，甲方在收到書面通知后[具體時間]內未采取補救措施；2.9.4.發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。2.10.終止后的責任2.10.1.合同終止后，雙方應按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，處理合同終止后的相關事宜。2.10.2.乙方應向甲方提交完整的配送報表，包括但不限于配送訂單、配送費用等。2.11.通知條款2.11.1.本合同項下的通知應以書面形式進行，并按照合同雙方約定的地址發(fā)送。2.11.2.通知發(fā)送后[具體時間]內，若未收到對方回復，視為有效送達。2.12.完成條款2.12.1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.12.2.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正3.1.第三方定義3.1.1.本合同中“第三方”是指除甲方、乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術支持方、保險方等。3.2.第三方介入原因3.2.1.甲方或乙方在履行本合同時，可能需要引入第三方以提供特定服務或解決特定問題。3.3.第三方責任限額3.3.1.第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中明確約定，并在附件中列明。3.3.2.第三方的責任限額應包括但不限于：因第三方原因導致的合同履行延遲、損失、損害等。3.4.第三方介入程序3.4.1.甲方或乙方如需引入第三方，應提前[具體時間]書面通知對方。3.4.2.通知應包括第三方的名稱、服務內容、預期責任限額等信息。3.5.第三方服務內容3.5.1.第三方的具體服務內容和責任范圍應在合同附件中詳細列明。3.5.2.第三方的服務內容應與本合同的業(yè)務范圍相一致。3.6.第三方權利與義務3.6.1.1.獲得甲方或乙方提供的必要配合與支持；3.6.1.2.要求甲方或乙方按照約定支付服務費用；3.6.1.3.依法維護自身合法權益。3.6.2.1.按照合同約定提供服務，確保服務質量；3.6.2.2.保守甲方或乙方的商業(yè)秘密；3.6.2.3.在其責任范圍內承擔相應的法律責任。3.7.第三方與其他各方的劃分說明3.7.1.第三方與甲方、乙方之間的關系為服務提供與接受的關系，雙方應明確各自的權利和義務。3.7.2.第三方不得直接與甲方或乙方之外的第三方發(fā)生業(yè)務往來，除非得到甲方或乙方的書面同意。3.7.3.第三方在履行服務過程中，應遵守相關法律法規(guī)，不得損害甲方或乙方的合法權益。3.8.第三方變更與退出3.8.1.第三方如需變更或退出本合同，應提前[具體時間]書面通知甲方或乙方，并取得對方的同意。3.8.2.第三方變更或退出后，甲乙雙方應重新協(xié)商確定新的第三方或終止相關服務。3.9.第三方責任承擔3.9.1.第三方在其責任范圍內承擔因提供服務而產生的所有法律責任。3.9.2.甲方或乙方應承擔因第三方原因導致的本合同項下的一切損失和責任，但不超過合同約定的第三方責任限額。3.10.第三方費用3.10.1.第三方的服務費用應根據(jù)服務內容、工作量等因素協(xié)商確定，并在合同附件中列明。3.10.2.第三方的服務費用應在服務完成后支付，支付方式按合同約定執(zhí)行。3.11.第三方糾紛處理3.11.1.第三方與甲方或乙方之間發(fā)生的糾紛，應通過協(xié)商解決。3.11.2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。3.12.第三方合同生效與終止3.12.1.第三方合同自雙方簽字蓋章之日起生效，其效力不受本合同影響。3.12.2.第三方合同與本合同同時終止，除非合同另有約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：配送服務標準詳細列明配送速度、溫度控制、包裝要求等標準。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。2.附件二：配送費用明細列明基本配送費用、距離費用、延時費用等具體收費標準。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。3.附件三：第三方服務協(xié)議詳細列明第三方服務內容、責任范圍、費用、保密條款等。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。4.附件四：配送人員資質證明提供配送人員的相關資質證明文件，如駕駛證、行駛證等。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。5.附件五：配送工具清單列明配送工具的型號、數(shù)量、購買日期等信息。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。6.附件六：違約責任認定標準列明各種違約行為的認定標準及相應的責任認定。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。7.附件七：爭議解決程序詳細列明爭議解決的方式、流程、期限等。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約：1.1.未按約定時間支付配送費用。1.2.提供虛假訂單信息。1.3.未按時提供配送服務。乙方違約：2.1.未按約定時間送達訂單。2.2.未經(jīng)甲方同意提高配送費用。2.3.配送服務質量不符合標準。2.責任認定標準：甲方違約責任認定：2.1.甲方未按約定時間支付配送費用，應向乙方支付[金額]元違約金。2.2.甲方提供虛假訂單信息，乙方有權解除合同并要求甲方賠償損失。2.3.甲方未按時提供配送服務，每延誤一次，乙方有權要求甲方支付[金額]元違約金。乙方違約責任認定：2.1.乙方未按約定時間送達訂單，每延誤一次，乙方有權要求甲方支付[金額]元違約金。2.2.乙方未經(jīng)甲方同意提高配送費用，甲方有權解除合同并要求乙方賠償損失。2.3.乙方配送服務質量不符合標準，甲方有權要求乙方進行整改，如整改后仍不達標，甲方有權解除合同并要求乙方賠償損失。3.示例說明：示例一：甲方未按約定時間支付配送費用，乙方有權要求甲方支付[金額]元違約金。示例二：乙方未經(jīng)甲方同意提高配送費用，甲方有權解除合同并要求乙方賠償損失。全文完。2024年度外賣訂單配送業(yè)務承包協(xié)議樣本2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1.承包方基本信息1.2.招標方基本信息2.業(yè)務范圍及內容2.1.業(yè)務范圍概述2.2.具體配送業(yè)務內容3.業(yè)務量及服務標準3.1.業(yè)務量約定3.2.服務標準及要求4.訂單處理流程4.1.訂單接收與確認4.2.配送人員安排4.3.配送時間及路線規(guī)劃5.配送費用及結算方式5.1.配送費用計算方法5.2.結算周期及方式6.質量保證與售后服務6.1.質量保證措施6.2.售后服務內容及標準7.違約責任及處理7.1.違約情形及認定7.2.違約責任承擔8.保密條款8.1.保密內容8.2.保密期限及義務9.合同解除與終止9.1.合同解除條件9.2.合同終止條件10.爭議解決方式10.1.爭議解決原則10.2.爭議解決途徑11.合同生效及變更11.1.合同生效條件11.2.合同變更程序12.其他約定事項12.1.違法違規(guī)責任12.2.不可抗力及處理13.合同附件13.1.附件一：配送人員培訓及考核標準13.2.附件二：配送設備清單及維護要求14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1.承包方基本信息1.1.1.承包方名稱：_________1.1.2.承包方法定代表人：_________1.1.3.承包方住所：_________1.1.4.承包方聯(lián)系方式：電話_________，郵箱_________1.2.招標方基本信息1.2.1.招標方名稱：_________1.2.2.招標方法定代表人：_________1.2.3.招標方住所：_________1.2.4.招標方聯(lián)系方式：電話_________，郵箱_________2.業(yè)務范圍及內容2.1.業(yè)務范圍概述接收外賣訂單；配送人員安排；配送時間及路線規(guī)劃；配送過程中的溝通與協(xié)調。2.2.具體配送業(yè)務內容具體配送業(yè)務內容如下：配送人員需在接到訂單后30分鐘內送達；配送過程中應保持車輛整潔，不得有污漬；配送人員需佩戴統(tǒng)一的工作服及配飾；配送過程中不得擅自更改配送路線，如遇特殊情況需與客服溝通。3.業(yè)務量及服務標準3.1.業(yè)務量約定本協(xié)議約定的外賣訂單配送業(yè)務量為每月至少_________單，具體業(yè)務量根據(jù)實際情況進行調整。3.2.服務標準及要求服務標準及要求如下：配送人員需具備相關配送技能及服務意識；配送過程中保持禮貌，尊重顧客；配送時間需控制在約定時間內；配送過程中不得發(fā)生任何安全事故。4.訂單處理流程4.1.訂單接收與確認訂單接收：配送人員通過系統(tǒng)接收訂單信息；訂單確認：配送人員核對訂單信息無誤后，開始配送。4.2.配送人員安排配送人員由承包方負責安排，確保配送人員數(shù)量滿足業(yè)務需求；配送人員需接受專業(yè)培訓，具備相關配送技能。4.3.配送時間及路線規(guī)劃配送時間：配送人員需在接到訂單后30分鐘內送達；配送路線：配送人員根據(jù)訂單信息，合理規(guī)劃配送路線，確保配送效率。5.配送費用及結算方式5.1.配送費用計算方法配送費用按照實際配送距離及時間計算，具體費用標準詳見附件一。5.2.結算周期及方式結算周期：每月結算一次；結算方式：銀行轉賬。6.質量保證與售后服務6.1.質量保證措施配送人員需定期接受培訓，提高服務質量；對配送過程中出現(xiàn)的問題，承包方需及時處理。6.2.售后服務內容及標準售后服務內容包括：配送過程中的投訴處理、配送人員的考核及培訓等；售后服務標準詳見附件二。8.保密條款8.1.保密內容本協(xié)議雙方在履行協(xié)議過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息，均應嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.保密期限及義務保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后______年內。雙方對本協(xié)議中的保密信息負有永久保密的義務。9.合同解除與終止9.1.合同解除條件一方嚴重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后______日內仍未糾正；一方破產、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。9.2.合同終止條件協(xié)議約定的期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。10.爭議解決方式10.1.爭議解決原則雙方應本著友好協(xié)商的原則解決爭議，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。10.2.爭議解決途徑協(xié)商解決：雙方應在爭議發(fā)生后______日內進行協(xié)商；仲裁解決：如協(xié)商不成，任何一方可向雙方共同選擇的仲裁委員會申請仲裁；訴訟解決：如協(xié)商和仲裁均未解決爭議，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.合同生效及變更11.1.合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2.合同變更程序任何對本協(xié)議的變更，必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.其他約定事項12.1.違法違規(guī)責任任何一方違反本協(xié)議的約定，應承擔相應的法律責任。12.2.不可抗力及處理不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。發(fā)生不可抗力事件時，雙方應相互理解，并采取措施減輕損失。13.合同附件13.1.附件一：配送人員培訓及考核標準13.2.附件二：配送設備清單及維護要求14.合同簽署及生效日期本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1.第三方是指在履行本合同時，由甲乙雙方共同認可的，為協(xié)助雙方完成合同義務或提供專業(yè)服務的獨立法人、非法人組織或其他個人。1.2.第三方不包括但不限于中介方、技術支持方、物流服務方、保險服務方等。2.第三方介入的條件與程序2.1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。2.2.第三方介入后，應遵守本合同的相關規(guī)定，并承擔相應的責任。3.第三方責任3.1.第三方應按照本合同約定，履行其服務職責，并對服務質量承擔責任。3.2.第三方在履行服務過程中，因自身原因導致的服務質量不達標，應承擔相應的賠償責任。3.3.第三方責任限額3.3.1.第三方在本合同項下的責任限額，由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得高于合同總金額的_____%。3.3.2.若第三方責任超過責任限額，超出部分由甲乙雙方按比例分擔。4.第三方權利4.1.第三方有權根據(jù)合同約定，收取相應的服務費用。4.2.第三方有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息，以保障其履行合同義務。5.第三方與其他各方的關系5.1.第三方與甲乙雙方之間的關系，由雙方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議約定。5.2.第三方不得直接與甲乙任何一方簽訂與本合同內容相關的協(xié)議，除非得到甲乙雙方的書面同意。5.3.第三方在履行合同過程中，如需與甲乙任何一方發(fā)生業(yè)務往來，應通過甲乙雙方指定的渠道進行。6.第三方變更6.1.第三方如需更換，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂新的第三方介入?yún)f(xié)議。6.2.第三方更換后，原有協(xié)議自動失效，新協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。7.第三方介入的終止7.1.第三方介入終止的條件，由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。7.2.第三方介入終止后，甲乙雙方應根據(jù)本合同約定，繼續(xù)履行合同義務。8.第三方介入的爭議解決8.1.第三方介入產生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。8.2.協(xié)商不成的，任何一方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.通知9.1.甲乙雙方及第三方應按照本合同約定，及時向對方發(fā)送相關通知。9.2.通知應以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起生效。10.其他10.1.本修正條款為原合同的一部分，具有同等法律效力。10.2.本修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：配送人員培訓及考核標準詳細要求：包括培訓內容、考核標準、培訓時間表、考核結果記錄等。說明：本附件用于規(guī)范配送人員的培訓與考核，確保服務質量。2.附件二：配送設備清單及維護要求詳細要求：包括配送車輛、配送工具、通訊設備等清單，以及維護保養(yǎng)的詳細要求。說明：本附件用于規(guī)范配送設備的維護，確保配送過程中的安全與效率。3.附件三：配送費用計算方法及標準詳細要求：包括配送費用計算公式、費用構成、不同距離和時間的收費標準等。說明：本附件用于明確配送費用的計算方式，確保雙方對費用有明確的理解。4.附件四：訂單處理流程圖詳細要求：包括訂單接收、確認、配送人員安排、配送時間及路線規(guī)劃等環(huán)節(jié)的流程圖。說明：本附件用于直觀展示訂單處理流程，便于雙方理解和執(zhí)行。5.附件五：售后服務標準及流程詳細要求：包括售后服務的內容、處理流程、服務標準、投訴處理機制等。說明：本附件用于規(guī)范售后服務的執(zhí)行，確保顧客滿意度。6.附件六：保密協(xié)議詳細要求：包括保密信息的定義、保密期限、保密義務、違約責任等。說明：本附件用于保護雙方的商業(yè)秘密，確保信息安全。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細要求：包括變更事項、變更內容、變更程序、變更生效日期等。說明：本附件用于規(guī)范合同變更的流程，確保變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：承包方未能在約定時間內完成配送任務；招標方未按時支付配送費用；第三方未按照合同約定提供服務；任何一方泄露對方商業(yè)秘密；任何一方未按照合同約定履行保密義務。2.責任認定標準：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；違約責任的具體金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。3.違約示例說明：承包方未能在約定時間內完成配送任務，導致顧客投訴，經(jīng)核實，承包方應承擔違約責任，賠償顧客損失，并支付違約金；招標方未按時支付配送費用，導致承包方產生額外費用，招標方應承擔違約責任，支付額外費用及違約金；第三方未按照合同約定提供服務，導致服務質量下降，第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方的損失，并支付違約金；任何一方泄露對方商業(yè)秘密，導致對方遭受損失，泄露方應承擔違約責任，賠償損失，并支付違約金。全文完。2024年度外賣訂單配送業(yè)務承包協(xié)議樣本3本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權代表1.3聯(lián)系方式2.業(yè)務范圍及內容2.1業(yè)務描述2.2配送區(qū)域2.3配送時間3.訂單處理流程3.1訂單接收3.2訂單確認3.3配送準備3.4配送執(zhí)行3.5配送完成4.費用及結算4.1配送費用標準4.2結算方式4.3結算周期4.4付款方式5.質量要求5.1配送時效5.2配送安全5.3配送服務態(tài)度6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務7.3違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同期限9.3合同終止條件9.4合同解除10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理11.法律適用及管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定12.1合作方式12.2責任承擔12.3通知方式13.合同附件13.1附件一：配送區(qū)域圖13.2附件二：配送費用標準表13.3附件三：違約責任認定標準14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：[甲方全稱]地址：[甲方詳細地址]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方詳細地址]1.2法定代表人或授權代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]授權代表：[授權代表姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]甲方電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方電子郵箱：[乙方電子郵箱]第二條業(yè)務范圍及內容2.1業(yè)務描述本協(xié)議約定的業(yè)務為外賣訂單配送服務，包括但不限于餐飲、食品、飲品等外賣配送。2.2配送區(qū)域乙方負責甲方指定配送區(qū)域內外賣訂單的配送工作，具體配送區(qū)域詳見附件一。2.3配送時間配送時間為每日[配送開始時間]至[配送結束時間]，具體配送時間可根據(jù)訂單情況適當調整。第三條訂單處理流程3.1訂單接收乙方應在接到甲方訂單后[接收時間]內確認訂單，確認后立即進行配送準備。3.2訂單確認乙方確認訂單無誤后，應在[確認時間]內通知甲方。3.3配送準備乙方在確認訂單后，應在[準備時間]內完成配送準備工作。3.4配送執(zhí)行乙方按照訂單信息，在[配送時間]內完成配送任務。3.5配送完成配送完成后，乙方應在[完成時間]內向甲方反饋配送結果。第四條費用及結算4.1配送費用標準配送費用按照甲方提供的配送費用標準表執(zhí)行，詳見附件二。4.2結算方式結算方式為按月結算，每月[結算日期]前結算上一個月的配送費用。4.3結算周期結算周期為每月一次。4.4付款方式付款方式為銀行轉賬，具體賬戶信息由甲方提供。第五條質量要求5.1配送時效配送時效要求在[配送時效]內完成配送。5.2配送安全配送過程中確保貨物安全，避免損壞或丟失。5.3配送服務態(tài)度第六條違約責任6.1違約情形（1）未按時完成配送任務；（2）配送過程中發(fā)生貨物損壞或丟失；（3）配送服務態(tài)度惡劣，造成甲方損失；（4）違反本協(xié)議的其他約定。6.2違約責任承擔乙方違約時，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。6.3違約賠償違約賠償金額按照實際情況確定，最高不超過[賠償金額上限]。第七條保密條款7.1保密信息范圍本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密信息。7.2保密義務雙方應嚴格保守保密信息，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3違約責任如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔相應的法律責任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構如雙方同意仲裁解決，爭議應提交至[仲裁委員會名稱]仲裁。8.3爭議解決程序爭議提交仲裁或訴訟后，雙方應按照相關法律和仲裁規(guī)則進行。652578第九條合同生效及終止9.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同期限本協(xié)議有效期為[合同期限]，自合同生效之日起計算。9.3合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后[違約方整改期限]內仍未整改；（5）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。9.4合同解除任何一方欲解除合同，應提前[解除通知期限]以書面形式通知對方。第十條不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。652579第十一條法律適用及管轄11.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止或爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本協(xié)議的爭議解決，如雙方未約定仲裁，則由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條其他約定12.1合作方式雙方應本著平等互利的原則，共同開展合作。12.2責任承擔雙方應各自承擔因自身原因造成的損失。12.3通知方式任何一方發(fā)出的通知，應以書面形式，通過約定的聯(lián)系方式送達對方。第十三條合同附件13.1附件一：配送區(qū)域圖13.2附件二：配送費用標準表13.3附件三：違約責任認定標準第十四條合同簽署及生效日期本協(xié)議一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關事務的任何個人、組織或機構，包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)理方、技術支持方等。第二條第三方介入目的及范圍2.1第三方介入的目的在于提高合同履行的效率、保障合同雙方的權益，以及確保合同項下工作的質量和進度。2.2第三方介入的范圍包括但不限于合同執(zhí)行過程中的協(xié)調、監(jiān)督、評估、咨詢、技術支持等。第三條第三方選擇及授權3.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定，并簽訂相應的合作協(xié)議。3.2第三方應具備完成其職責所需的專業(yè)能力和資質，并經(jīng)甲乙雙方授權。第四條第三方責任界定4.1第三方在合同履行過程中的責任應明確界定，包括但不限于：（1）履行其職責范圍內的義務；（2）對因其行為或疏忽導致的損失承擔相應責任；（3）遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額應根據(jù)第三方介入的具體內容和潛在風險進行評估，并在合作協(xié)議中明確。5.2第三方責任限額不得超過[責任限額金額]。第六條第三方與其他各方的權利義務劃分6.1第三方與甲方、乙方之間的關系由合作協(xié)議約定，甲乙雙方應確保第三方遵守合作協(xié)議的約定。6.2第三方在執(zhí)行任務時，應尊重甲乙雙方的合法權益，不得損害甲乙雙方的利益。6.3第三方應向甲乙雙方提供必要的報告和記錄，以證明其履行職責的情況。第七條第三方介入的具體條款7.1第三方介入的具體條款包括但不限于：（1）第三方的職責和權限；（2）第三方的報告和反饋要求；（3）第三方的評估和監(jiān)督機制；（4）第三方的保密義務；（5）第三方的責任賠償和爭議解決機制。第八條第三方介入的變更與終止8.1第三方介入的變更或終止需經(jīng)甲乙雙方同意，并書面通知第三方。8.2第三方介入的變更或終止不影響本合同其他條款的效力。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權根據(jù)本合同約定的爭議解決方式解決爭議。第十條第三方介入的協(xié)議附件10.1第三方介入的協(xié)議附件包括但不限于：（1）第三方合作協(xié)議；（2）第三方職責和權限說明書；（3）第三方責任賠償標準；（4）第三方保密協(xié)議。第十一條第三方介入的適用法律11.1第三方介入的適用法律為中華人民共和國法律。11.2第三方介入的爭議解決，如雙方未約定仲裁，則由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條第三方介入的生效日期12.1本條款自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，成為本合同不可分割的一部分。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：配送區(qū)域圖詳細要求：清晰標注配送區(qū)域邊界，包括具體街道、小區(qū)、商業(yè)區(qū)等。附件說明：配送區(qū)域圖是界定配送范圍的重要依據(jù)，需保證圖紙準確無誤。2.附件二：配送費用標準表詳細要求：詳細列出不同距離、不同時間段的配送費用標準。附件說明：配送費用標準表是計算配送費用的依據(jù)，需保證價格的透明度和合理性。3.附件三：違約責任認定標準詳細要求：明確列出各種違約行為及其對應的違約責任認定標準。附件說明：違約責任認定標準是判斷違約責任的重要依據(jù)，需保證標準的明確性和可操作性。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體職責、權限、責任和保密條款。附件說明：第三方合作協(xié)議是第三方介入的法律依據(jù)，需保證協(xié)議的合法性和有效性。5.附件五：第三方職責和權限說明書詳細要求：詳細說明第三方在合同履行過程中的具體職責和權限范圍。附件說明：職責和權限說明書是指導第三方工作的依據(jù)，需保證說明的詳細性和可操作性。6.附件六：第三方責任賠償標準詳細要求：明確列出第三方因違約行為導致的損失賠償標準。附件說明：責任賠償標準是第三方違約后的賠償依據(jù)，需保證標準的公平性和合理性。7.附件七：第三方保密協(xié)議詳細要求：明確第三方在介入過程中的保密義務和違約責任。附件說明：保密協(xié)議是保護雙方商業(yè)秘密的重要法律文件，需保證協(xié)議的嚴格性和有效性。8.附件八：爭議解決相關文件詳細要求：收集整理爭議解決過程中產生的相關文件，包括協(xié)商記錄、仲裁文件、訴訟文件等。附件說明：爭議解決相關文件是解決爭議的重要證據(jù)，需保證文件的完整性和真實性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約：（1）未按時支付配送費用；（2）未按時提供配送區(qū)域圖；（3）違反保密協(xié)議，泄露商業(yè)秘密。乙方違約：（1）未按時完成配送任務；（2）配送過程中發(fā)生貨物損壞或丟失；（3）配送服務態(tài)度惡劣，造成甲方損失。2.責任認定標準：甲方違約責任認定：（1）未按時支付配送費用：每逾期一天，支付[逾期滯納金比例]%的滯納金。（2）未按時提供配送區(qū)域圖：每逾期一天，支付[逾期滯納金比例]%的滯納金，并賠償因延誤造成的損失。（3）違反保密協(xié)議：賠償因泄露商業(yè)秘密造成的直接經(jīng)濟損失，并支付[違約金比例]%的違約金。乙方違約責任認定：（1）未按時完成配送任務：每逾期一天，支付[逾期滯納金比例]%的滯納金，并賠償因延誤造成的損失。（2）配送過程中發(fā)生貨物損壞或丟失：賠償實際損失，并支付[違約金比例]%的違約金。（3）配送服務態(tài)度惡劣，造成甲方損失：賠償因服務態(tài)度惡劣造成的直接經(jīng)濟損失，并支付[違約金比例]%的違約金。示例說明：甲方未按時支付配送費用，逾期5天，應支付[逾期滯納金比例]5%的滯納金，共計[滯納金金額]元。乙方未按時完成配送任務，逾期3天，應支付[逾期滯納金比例]3%的滯納金，共計[滯納金金額]元，并賠償因延誤造成的損失[損失金額]元。全文完。2024年度外賣訂單配送業(yè)務承包協(xié)議樣本4本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2發(fā)包方基本信息2.業(yè)務范圍與內容2.1配送業(yè)務范圍2.2配送業(yè)務內容3.配送服務質量要求3.1配送時間要求3.2配送安全要求3.3配送服務態(tài)度要求4.訂單處理流程4.1訂單接收與確認4.2訂單分配與派送4.3訂單配送完成確認5.配送工具與設備5.1配送工具種類5.2配送設備要求5.3配送工具與設備的維護與保養(yǎng)6.配送費用與結算6.1配送費用計算方式6.2結算周期與方式6.3逾期結算的違約責任7.違約責任與處理7.1違約情形7.2違約責任7.3違約處理方式8.保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3違約責任9.爭議解決方式9.1爭議解決原則9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同解除與終止10.1合同解除情形10.2合同終止情形10.3合同解除與終止后的責任11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.2合同期限11.3合同續(xù)簽與終止12.合同附件12.1配送業(yè)務規(guī)范12.2配送費用標準12.3其他附件13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達確認14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1名稱：________1.1.2法定代表人：________1.1.3注冊地址：________1.1.4經(jīng)營范圍：________1.1.5聯(lián)系電話：________1.1.6電子郵箱：________1.2發(fā)包方基本信息1.2.1名稱：________1.2.2法定代表人：________1.2.3注冊地址：________1.2.4經(jīng)營范圍：________1.2.5聯(lián)系電話：________1.2.6電子郵箱：________2.業(yè)務范圍與內容2.1配送業(yè)務范圍2.1.1服務區(qū)域：________2.1.2服務對象：________2.1.3服務時間：________2.2配送業(yè)務內容2.2.1訂單接收與確認2.2.2訂單分配與派送2.2.3配送途中服務2.2.4配送完成確認3.配送服務質量要求3.1配送時間要求3.1.1平均配送時間：________3.1.2最長配送時間：________3.2配送安全要求3.2.1配送員安全3.2.2顧客安全3.2.3食品安全3.3配送服務態(tài)度要求3.3.1服務熱情3.3.2應對問題3.3.3溝通能力4.訂單處理流程4.1訂單接收與確認4.1.1訂單接收方式：________4.1.2訂單確認時間：________4.2訂單分配與派送4.2.1訂單分配原則：________4.2.2訂單派送方式：________4.3訂單配送完成確認4.3.1完成確認方式：________4.3.2完成確認時間：________5.配送工具與設備5.1配送工具種類5.1.1自行車：________5.1.2電動車：________5.1.3摩托車：________5.2配送設備要求5.2.1配送箱：________5.2.2配送APP：________5.3配送工具與設備的維護與保養(yǎng)5.3.1定期檢查：________5.3.2維護保養(yǎng)責任：________6.配送費用與結算6.1配送費用計算方式6.1.1基本費用：________6.1.2附加費用：________6.2結算周期與方式6.2.1結算周期：________6.2.2結算方式：________6.3逾期結算的違約責任6.3.1違約金比例：________6.3.2違約金支付方式：________7.違約責任與處理7.1違約情形7.1.1配送時間延誤7.1.2配送服務質量問題7.1.3配送工具與設備損壞7.1.4配送費用結算逾期7.2違約責任7.2.1違約金支付7.2.2賠償損失7.3違約處理方式7.3.1內部協(xié)商解決7.3.2爭議解決程序8.保密條款8.1保密內容8.1.1發(fā)包方商業(yè)秘密8.1.2承包方商業(yè)秘密8.1.3雙方合作過程中知悉的對方商業(yè)信息8.2保密期限8.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后________年8.3違約責任8.3.1違反保密義務的，應承擔相應的法律責任，包括但不限于支付違約金和賠償損失9.爭議解決方式9.1爭議解決原則9.1.1遵循公平、公正、誠信的原則9.2爭議解決程序9.2.1雙方應友好協(xié)商解決爭議9.2.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.3爭議解決地點9.3.1合同簽訂地：________10.合同解除與終止10.1合同解除情形10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2因不可抗力導致合同無法履行10.1.3一方嚴重違約10.2合同終止情形10.2.1合同期限屆滿10.2.2合同解除10.3合同解除與終止后的責任10.3.2合同解除或終止后，雙方應各自承擔相應的責任11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2發(fā)包方支付首期款項11.2合同期限11.2.1合同期限自________年________月________日起至________年________月________日止11.3合同續(xù)簽與終止11.3.1合同期滿前________個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同11.3.2未續(xù)簽的，合同自動終止12.合同附件12.1配送業(yè)務規(guī)范12.1.1配送員行為規(guī)范12.1.2訂單處理規(guī)范12.1.3配送工具使用規(guī)范12.2配送費用標準12.2.1基本費用標準12.2.2附加費用標準12.3其他附件12.3.1雙方簽訂的其他協(xié)議12.3.2相關法律法規(guī)13.通知與送達13.1通知方式13.1.1書面通知13.1.2電子郵件通知13.2送達地址13.2.1發(fā)包方送達地址：________13.2.2承包方送達地址：________13.3送達確認13.3.1送達后應及時進行確認13.3.2確認方式：________14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.1.1雙方應遵守國家相關法律法規(guī)14.1.2雙方應積極配合對方進行業(yè)務推廣14.2其他約定事項二14.2.2雙方應共同維護外賣配送行業(yè)的良好秩序14.3其他約定事項三14.3.1雙方應遵守合同約定，不得擅自變更合同內容14.3.2合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可并邀請參與合同履行或提供相關服務的個人或機構。15.1.2.1中介機構15.1.2.2技術服務提供商15.1.2.3金融服務機構15.1.2.4咨詢機構15.1.2.5保險機構16.第三方介入的程序16.1第三方的選擇與邀請16.1.1甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方的選擇標準。16.1.2甲乙雙方應共同邀請第三方參與合同履行。16.2第三方的確認與加入16.2.1第三方應在收到邀請后________日內確認是否加入。16.2.2第三方確認加入后，甲乙雙方應與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方的權利和義務。17.第三方的責任與權利17.1第三方的責任17.1.1第三方應根據(jù)其提供的服務或參與的活動，承擔相應的法律責任。17.1.2第三方在履行職責過程中，如因自身原因導致合同履行受阻或違約，應承擔相應的違約責任。17.2第三方的權利17.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利，以完成其職責。17.2.2第三方有權根據(jù)其提供服務的內容，收取相應的服務費用。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額18.1.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供服務的內容和性質，由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定。18.1.2第三方的責任限額不得低于合同總額的________%。18.2超過責任限額的處理18.2.1若第三方因自身原因導致合同履行受阻或違約，其責任超出責任限額的部分，由甲乙雙方按比例承擔。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方之間的關系由補充協(xié)議約定。19.1.2甲方對第三方的指示和監(jiān)督應通過甲乙雙方共同協(xié)商的方式實施。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方之間的關系由補充協(xié)議約定。19.2.2乙方對第三方的指示和監(jiān)督應通過甲乙雙方共同協(xié)商的方式實施。19.3第三方與甲乙雙方共同責任的劃分19.3.1若第三方在履行職責過程中，因甲乙雙方的原因導致合同履行受阻或違約，甲乙雙方應承擔連帶責任。19.3.2若第三方在履行職責過程中，因自身原因導致合同履行受阻或違約，第三方應承擔相應的責任。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更的必要性20.1.1當?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方應考慮對原合同進行必要的變更，以適應第三方介入后的情況。20.2合同變更的程序20.2.1甲乙雙方應共同協(xié)商確定合同變更的內容。20.2.2合同變更經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。20.3合同變更的生效20.3.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送業(yè)務規(guī)范詳細要求和說明：包括配送員行為規(guī)范、訂單處理規(guī)范、配送工具使用規(guī)范等，旨在確保配送服務的質量和效率。2.配送費用標準詳細要求和說明：列出基本費用和附加費用的具體標準，包括配送時間、距離、特殊服務項目等費用計算方式。3.第三方合作協(xié)議詳細要求和說明：與第三方簽訂的補充協(xié)議，明確第三方的角色、責任、權利以及服務費用等。4.爭議解決協(xié)議詳細要求和說明：雙方就爭議解決方式達成的協(xié)議，包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等。5.保密協(xié)議詳細要求和說明：雙方就保密信息范圍、保密期限和違約責任等達成的協(xié)議。6.合同履行過程中的相關文件詳細要求和說明：包括訂單、配送記錄、費用結算單等，用于證明合同履行情況。說明二：違約行為及責任認定：1.配送時間延誤違約責任認定：若配送時間超過約定時間，承包方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金。示例：若約定配送時間為30分鐘，實際配送時間超過40分鐘，承包方需支付相應違約金。2.配送服務質量問題違約責任認定：若配送服務未達到約定標準，承包方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。示例：若配送過程中發(fā)生食品損壞，承包方需賠償顧客損失。3.配送工具與設備損壞違約責任認定：若配送工具與設備損壞由承包方責任造成，承包方應承擔維修或更換費用。示例：若配送員因操作不當導致電動車損壞，承包方需負責維修或更換。4.配送費用結算逾期違約責任認定：若承包方未在約定時間內完成費用結算，發(fā)包方有權要求承包方支付違約金。示例：若約定結算時間為每月5日，承包方于每月10日完成結算，需支付相應違約金。5.違反保密條款違約責任認定：若一方泄露對方保密信息，泄露方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金和賠償損失。示例：若承包方泄露發(fā)包方商業(yè)秘密，承包方需支付違約金并賠償損失。6.違反合同解除與終止條款違約責任認定：若一方違反合同解除或終止條款，違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金。示例：若合同提前解除，違約方需支付相應違約金。全文完。2024年度外賣訂單配送業(yè)務承包協(xié)議樣本5本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1承包方信息2.2客戶方信息3.業(yè)務范圍與內容3.1業(yè)務范圍3.2業(yè)務內容4.配送服務標準4.1配送時間4.2配送質量4.3配送安全5.訂單處理流程5.1訂單接收5.2訂單處理5.3訂單配送6.收費標準與結算方式6.1收費標準6.2結算方式7.違約責任7.1承包方違約責任7.2客戶方違約責任8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力處理13.合同附件13.1附件一：配送服務協(xié)議13.2附件二：配送人員管理制度14.其他約定14.1其他約定事項14.2其他約定條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指《2024年度外賣訂單配送業(yè)務承包協(xié)議》。1.1.2“承包方”指承擔外賣訂單配送業(yè)務的乙方。1.1.3“客戶方”指委托承包方進行外賣訂單配送業(yè)務的甲方。1.1.4“訂單”指客戶方通過平臺或電話等方式下單的食品或商品。1.1.5“配送服務”指承包方按照約定標準將訂單送達客戶指定地點的服務。1.1.6“配送區(qū)域”指雙方約定的配送服務覆蓋的區(qū)域范圍。1.1.7“配送時間”指從接單到完成配送的時間限制。1.1.8“配送費”指客戶方支付給承包方的配送費用。1.1.9