2024年家電維修及用戶(hù)參與式服務(wù)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年家電維修及用戶(hù)參與式服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.維修服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1家電維修類(lèi)型2.2維修服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)區(qū)域及限制3.服務(wù)期限及時(shí)間安排3.1服務(wù)開(kāi)始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)時(shí)間安排4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3付款期限5.用戶(hù)參與式服務(wù)內(nèi)容5.1用戶(hù)參與方式5.2用戶(hù)責(zé)任與義務(wù)5.3用戶(hù)反饋機(jī)制6.維修人員資質(zhì)及要求6.1維修人員資質(zhì)證明6.2維修人員培訓(xùn)要求6.3維修人員行為規(guī)范7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量問(wèn)題處理流程7.3質(zhì)量投訴及解決機(jī)制8.維修材料及配件8.1材料及配件采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)8.2材料及配件質(zhì)量保證8.3材料及配件更換流程9.合同變更及終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同變更及終止流程10.違約責(zé)任及處理10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3違約責(zé)任處理方式11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決原則11.2爭(zhēng)議解決途徑11.3爭(zhēng)議解決期限12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)12.3保密責(zé)任13.合同解除條件及程序13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱(chēng)：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3甲方聯(lián)系人：___________________1.1.4甲方聯(lián)系電話(huà)：_________________1.1.5甲方電子郵箱：_________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱(chēng)：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3乙方聯(lián)系人：___________________1.2.4乙方聯(lián)系電話(huà)：_________________1.2.5乙方電子郵箱：_________________2.維修服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1家電維修類(lèi)型2.1.1家用電器：冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、油煙機(jī)等2.1.2辦公設(shè)備：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等2.2維修服務(wù)項(xiàng)目2.2.1故障排查2.2.2零件更換2.2.3定期保養(yǎng)2.2.4咨詢(xún)服務(wù)2.3服務(wù)區(qū)域及限制2.3.1服務(wù)區(qū)域：甲方所在地及周邊地區(qū)2.3.2服務(wù)限制：乙方需在服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供維修服務(wù)，超出服務(wù)區(qū)域需另行協(xié)商3.服務(wù)期限及時(shí)間安排3.1服務(wù)開(kāi)始日期：____年____月____日3.2服務(wù)結(jié)束日期：____年____月____日3.3服務(wù)時(shí)間安排3.3.1工作時(shí)間：周一至周日，9:0018:003.3.2緊急服務(wù)：24小時(shí)響應(yīng)，節(jié)假日及特殊情況除外4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1常規(guī)維修：按實(shí)際維修材料和人工費(fèi)用計(jì)算4.1.2零件更換：按市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格收取4.2費(fèi)用支付方式4.2.1現(xiàn)金支付4.2.2銀行轉(zhuǎn)賬4.3付款期限4.3.1維修完成后即時(shí)支付4.3.2定期保養(yǎng)費(fèi)用：按約定時(shí)間支付5.用戶(hù)參與式服務(wù)內(nèi)容5.1用戶(hù)參與方式5.1.1用戶(hù)可通過(guò)電話(huà)、短信、郵件等方式提出維修需求5.1.2用戶(hù)可參與維修過(guò)程，了解維修情況5.2用戶(hù)責(zé)任與義務(wù)5.2.1用戶(hù)需提供準(zhǔn)確的維修信息5.2.2用戶(hù)需配合維修人員完成維修工作5.3用戶(hù)反饋機(jī)制5.3.1用戶(hù)對(duì)維修服務(wù)不滿(mǎn)意，可在維修完成后3日內(nèi)提出反饋5.3.2乙方在接到用戶(hù)反饋后，需在1個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理6.維修人員資質(zhì)及要求6.1維修人員資質(zhì)證明6.1.1具備相關(guān)家電維修資格證書(shū)6.1.2具備一定的溝通能力及服務(wù)意識(shí)6.2維修人員培訓(xùn)要求6.2.1定期參加公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)6.2.2關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，提高維修技能6.3維修人員行為規(guī)范6.3.1著裝整潔，佩戴工牌6.3.2誠(chéng)信服務(wù)，不收取額外費(fèi)用6.3.3保持服務(wù)區(qū)域整潔，不損壞用戶(hù)財(cái)產(chǎn)7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1維修后設(shè)備恢復(fù)正常使用功能7.1.2維修過(guò)程中，確保用戶(hù)財(cái)產(chǎn)不受損失7.2質(zhì)量問(wèn)題處理流程7.2.1用戶(hù)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋給乙方7.2.2乙方在接到反饋后，需在1個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理7.3質(zhì)量投訴及解決機(jī)制7.3.1用戶(hù)可通過(guò)電話(huà)、短信、郵件等方式投訴7.3.2乙方在接到投訴后，需在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)8.維修材料及配件8.1材料及配件采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)8.1.1采購(gòu)材料及配件應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)8.1.2材料及配件應(yīng)具有合格證明和廠(chǎng)家授權(quán)8.2材料及配件質(zhì)量保證8.2.1材料及配件質(zhì)量應(yīng)符合原廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)8.2.2乙方應(yīng)提供材料及配件的保修服務(wù)8.3材料及配件更換流程8.3.1用戶(hù)確認(rèn)更換材料及配件8.3.2乙方提供更換材料及配件的報(bào)價(jià)8.3.3用戶(hù)同意更換并支付費(fèi)用8.3.4乙方更換材料及配件并完成維修9.合同變更及終止9.1合同變更條件9.1.1任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方9.1.2變更內(nèi)容需經(jīng)雙方協(xié)商一致9.2合同終止條件9.2.1合同期滿(mǎn)9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行9.3合同變更及終止流程9.3.1發(fā)出變更或終止通知9.3.2雙方確認(rèn)變更或終止內(nèi)容9.3.3完成相關(guān)手續(xù)，如資料歸檔等10.違約責(zé)任及處理10.1甲方違約責(zé)任10.1.1甲方未按時(shí)支付維修費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金10.1.2甲方提供虛假信息導(dǎo)致維修錯(cuò)誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.2.1乙方未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金10.2.2乙方使用不合格材料及配件，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任10.3違約責(zé)任處理方式10.3.1雙方協(xié)商解決10.3.2請(qǐng)求第三方調(diào)解10.3.3向人民法院提起訴訟11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決原則11.1.1尊重事實(shí)，依法依規(guī)11.1.2公平公正，合理解決11.2爭(zhēng)議解決途徑11.2.1雙方協(xié)商11.2.2請(qǐng)求行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解11.2.3向人民法院提起訴訟11.3爭(zhēng)議解決期限11.3.1自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決11.3.2如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密12.1.2雙方約定應(yīng)保密的其他信息12.2保密義務(wù)12.2.1雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)保密信息12.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息12.3保密責(zé)任12.3.1違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任13.合同解除條件及程序13.1合同解除條件13.1.1合同約定的解除條件成就13.1.2不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行13.1.3雙方協(xié)商一致解除合同13.2合同解除程序13.2.1提出解除合同的通知13.2.2確認(rèn)解除合同內(nèi)容13.2.3完成合同解除手續(xù)13.3合同解除后的處理13.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)13.3.2雙方應(yīng)相互返還已支付的款項(xiàng)14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章14.1.2合同符合法律法規(guī)規(guī)定14.2合同附件14.2.1本合同14.2.2附件一：維修服務(wù)清單14.2.3附件二：費(fèi)用明細(xì)表14.3其他約定事項(xiàng)14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方一致同意引入的，旨在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、調(diào)解爭(zhēng)議或協(xié)助履行的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.第三方介入的適用范圍2.1.1雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議2.1.2提供專(zhuān)業(yè)評(píng)估或鑒定服務(wù)2.1.3協(xié)助執(zhí)行合同條款2.1.4其他雙方認(rèn)為需要第三方介入的情形3.第三方介入的引入程序3.1引入第三方前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)、費(fèi)用等問(wèn)題進(jìn)行充分協(xié)商，并達(dá)成一致意見(jiàn)。3.2引入第三方后，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。4.第三方的職責(zé)與權(quán)利4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方簽訂的協(xié)議履行職責(zé)，包括但不限于：4.1.1協(xié)助雙方解決爭(zhēng)議4.1.2提供專(zhuān)業(yè)評(píng)估或鑒定服務(wù)4.1.3協(xié)助執(zhí)行合同條款4.1.4其他甲乙雙方委托的事項(xiàng)4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便履行其職責(zé)。5.第三方的權(quán)利5.1第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議收取合理的費(fèi)用。5.2第三方有權(quán)在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督。6.第三方的義務(wù)6.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。6.2第三方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)。6.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。7.第三方的責(zé)任限額7.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定，但不得低于法律規(guī)定的最低限額。7.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：7.2.1直接經(jīng)濟(jì)損失7.2.2潛在的經(jīng)濟(jì)損失7.2.3精神損害賠償7.3第三方的責(zé)任限額在協(xié)議中應(yīng)明確列明，并在合同履行過(guò)程中予以遵守。8.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明8.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不應(yīng)受甲乙任何一方的控制或影響。8.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。8.3第三方與其他各方（如供應(yīng)商、客戶(hù)等）的關(guān)系由第三方自行處理，但應(yīng)遵守本合同和相關(guān)法律法規(guī)。9.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)9.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照協(xié)議約定分擔(dān)。9.2若第三方介入導(dǎo)致合同履行成本增加，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定增加的成本分擔(dān)方式。10.第三方介入的終止10.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方在協(xié)議中約定。10.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)就后續(xù)事宜進(jìn)行協(xié)商，確保合同能夠繼續(xù)履行。11.第三方介入的記錄與報(bào)告11.1第三方在介入過(guò)程中應(yīng)做好記錄，并及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告進(jìn)展情況。12.第三方介入的爭(zhēng)議解決12.1若第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，可按照本合同中關(guān)于爭(zhēng)議解決方式的規(guī)定進(jìn)行處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：維修服務(wù)清單詳細(xì)要求：包含維修項(xiàng)目、維修時(shí)間、維修費(fèi)用、材料及配件費(fèi)用等詳細(xì)信息。說(shuō)明：此清單作為維修服務(wù)的記錄和收費(fèi)依據(jù)。2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出所有維修費(fèi)用、材料及配件費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用等，并附有相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。說(shuō)明：此表格用于記錄和核對(duì)所有費(fèi)用支出。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及費(fèi)用分擔(dān)方式。說(shuō)明：此協(xié)議作為第三方介入的法律依據(jù)。4.附件四：爭(zhēng)議解決記錄詳細(xì)要求：記錄爭(zhēng)議發(fā)生的日期、雙方溝通內(nèi)容、爭(zhēng)議解決過(guò)程等。說(shuō)明：此記錄用于證明爭(zhēng)議解決的真實(shí)性和完整性。5.附件五：維修人員資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供維修人員的資格證書(shū)、培訓(xùn)證明等。說(shuō)明：此證明用于證明維修人員的專(zhuān)業(yè)能力。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求：雙方確認(rèn)保密內(nèi)容，并承諾遵守保密義務(wù)。說(shuō)明：此協(xié)議用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。7.附件七：合同解除通知書(shū)詳細(xì)要求：明確合同解除的原因、日期和后續(xù)處理事宜。說(shuō)明：此通知書(shū)用于正式通知對(duì)方合同解除事宜。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付維修費(fèi)用乙方未按時(shí)提供服務(wù)乙方使用不合格材料及配件第三方泄露商業(yè)秘密任何一方未履行保密義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)支付維修費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金比例為未支付金額的_____%。乙方未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金比例為服務(wù)總金額的_____%。乙方使用不合格材料及配件，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括更換材料及配件的費(fèi)用和維修費(fèi)用。第三方泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括賠償損失和支付違約金。任何一方未履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括賠償損失和支付違約金。3.示例說(shuō)明：甲方應(yīng)在維修完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付維修費(fèi)用，若逾期未支付，則應(yīng)向乙方支付____元違約金。乙方應(yīng)在接到維修需求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，若未按時(shí)提供服務(wù)，則應(yīng)向甲方支付____元違約金。若乙方使用不合格材料導(dǎo)致設(shè)備損壞，則應(yīng)承擔(dān)更換材料及配件的費(fèi)用和維修費(fèi)用，共計(jì)____元。若第三方泄露甲方商業(yè)秘密，則應(yīng)賠償甲方損失，并支付____元違約金。全文完。2024年家電維修及用戶(hù)參與式服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與范圍2.1合同目的2.2服務(wù)范圍3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款時(shí)間5.用戶(hù)參與式服務(wù)5.1用戶(hù)參與方式5.2用戶(hù)參與內(nèi)容5.3用戶(hù)參與權(quán)益6.服務(wù)期限6.1服務(wù)起始時(shí)間6.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1質(zhì)量保證期限7.2質(zhì)量保證措施8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除責(zé)任12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止12.3合同解除13.合同附件13.1附件名稱(chēng)13.2附件內(nèi)容14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定條款第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：家用電器維修有限公司乙方：社區(qū)居民委員會(huì)1.2合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與范圍2.1合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供家電維修及用戶(hù)參與式服務(wù)的相關(guān)事宜，保障雙方權(quán)益，提高家電維修服務(wù)質(zhì)量。2.2服務(wù)范圍（1）家用電器的維修、保養(yǎng)及安裝；（2）用戶(hù)參與式服務(wù)，包括用戶(hù)咨詢(xún)、故障診斷、維修方案提供等。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)項(xiàng)目（1）家電維修：包括但不限于冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、微波爐等；（2）家電保養(yǎng)：提供家電清潔、檢查、潤(rùn)滑等服務(wù)；（3）家電安裝：提供家電安裝服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）維修質(zhì)量：確保維修后的家電恢復(fù)正常使用功能，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（3）服務(wù)時(shí)效：接到用戶(hù)報(bào)修后，甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)安排維修人員上門(mén)服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用甲方提供的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用以維修單為準(zhǔn)。4.2支付方式乙方應(yīng)在維修完成后，根據(jù)維修單所列費(fèi)用支付給甲方。支付方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。5.用戶(hù)參與式服務(wù)5.1用戶(hù)參與方式（1）撥打甲方服務(wù)進(jìn)行咨詢(xún)；（2）通過(guò)甲方官方公眾號(hào)留言；（3）參加甲方舉辦的家電維修知識(shí)講座。5.2用戶(hù)參與內(nèi)容（1）了解家電維修知識(shí)；（2）反饋家電維修意見(jiàn)；（3）參與家電維修活動(dòng)。5.3用戶(hù)參與權(quán)益（1）優(yōu)先享受甲方提供的家電維修服務(wù)；（2）獲得甲方提供的家電維修優(yōu)惠；（3）參與家電維修知識(shí)競(jìng)賽，有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品。6.服務(wù)期限6.1服務(wù)起始時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為一年。6.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間本合同服務(wù)期限屆滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽本合同。7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1質(zhì)量保證期限甲方對(duì)維修后的家電提供6個(gè)月的質(zhì)量保證，自維修完成之日起計(jì)算。7.2質(zhì)量保證措施（1）維修后的家電出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行返修；（2）維修后的家電出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)在接到用戶(hù)投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理；（3）因維修不當(dāng)導(dǎo)致故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.保密條款8.1保密信息本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等，均屬保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）一方未按約定提供或完成服務(wù)；（2）一方未按約定支付費(fèi)用；（3）一方泄露對(duì)方保密信息；（4）一方違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，消除違約影響；（2）違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失；（3）如違約行為構(gòu)成重大違約，守約方有權(quán)解除合同。9.3違約處理（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題；（2）協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.3爭(zhēng)議解決程序（1）仲裁程序應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行；（2）仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。11.合同解除11.1解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)在接到解除通知后15日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。11.3解除責(zé)任（1）因一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同解除的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.合同生效與終止12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止（1）合同期限屆滿(mǎn)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因一方違約導(dǎo)致合同解除。13.合同附件13.1附件名稱(chēng)《家電維修服務(wù)明細(xì)表》、《用戶(hù)參與式服務(wù)記錄表》13.2附件內(nèi)容（1）《家電維修服務(wù)明細(xì)表》：詳細(xì)記錄每次維修服務(wù)的項(xiàng)目、費(fèi)用、維修人員等信息；（2）《用戶(hù)參與式服務(wù)記錄表》：記錄用戶(hù)參與服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、反饋意見(jiàn)等信息。14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決；（2）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2其他約定條款（1）本合同未盡事宜，以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)；（2）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供中介、咨詢(xún)、評(píng)估、監(jiān)督等服務(wù)的獨(dú)立法人、其他組織或個(gè)人。15.2范圍（1）中介服務(wù)：協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易或提供服務(wù)；（2）咨詢(xún)服務(wù)：提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)、建議或解決方案；（3）評(píng)估服務(wù)：對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估；（4）監(jiān)督服務(wù)：對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。16.第三方介入的程序與條件16.1程序（1）甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，同意引入第三方；（2）雙方與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)及費(fèi)用；（3）第三方介入后，應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)。16.2條件（1）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（2）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）第三方應(yīng)保證其服務(wù)的獨(dú)立性和公正性。17.第三方的權(quán)利與義務(wù)17.1權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。17.2義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應(yīng)按時(shí)提交評(píng)估報(bào)告或監(jiān)督報(bào)告。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任范圍第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限于其服務(wù)范圍內(nèi)，因第三方原因?qū)е录滓译p方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額（1）第三方因違約行為導(dǎo)致的賠償責(zé)任，不得超過(guò)其收取的服務(wù)費(fèi)用；（2）如第三方存在故意或重大過(guò)失，其賠償責(zé)任不受前款限制；（3）第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額，由甲乙雙方在協(xié)議中約定。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1劃分原則（1）第三方與甲方的關(guān)系：基于服務(wù)協(xié)議，第三方為甲方提供中介、咨詢(xún)、評(píng)估、監(jiān)督等服務(wù)；（2）第三方與乙方的關(guān)系：基于服務(wù)協(xié)議，第三方為乙方提供中介、咨詢(xún)、評(píng)估、監(jiān)督等服務(wù)；（3）第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方為甲乙雙方提供服務(wù)，應(yīng)保持獨(dú)立性和公正性。19.2劃分內(nèi)容（1）第三方在提供中介服務(wù)時(shí)，應(yīng)協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易，但不參與交易本身；（2）第三方在提供咨詢(xún)服務(wù)時(shí)，應(yīng)基于專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為甲乙雙方提供意見(jiàn)、建議或解決方案；（3）第三方在提供評(píng)估服務(wù)時(shí)，應(yīng)客觀(guān)、公正地對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估；（4）第三方在提供監(jiān)督服務(wù)時(shí)，應(yīng)監(jiān)督服務(wù)過(guò)程，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定。20.第三方介入后的合同變更20.1變更程序如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面通知第三方。20.2變更內(nèi)容（1）第三方介入的具體事項(xiàng)；（2）第三方介入的服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方介入的期限；（4）第三方介入的權(quán)利義務(wù)。20.3變更效力經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并書(shū)面通知第三方后，合同變更內(nèi)容生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.《家電維修服務(wù)明細(xì)表》詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄每次維修服務(wù)的項(xiàng)目、費(fèi)用、維修人員等信息；維修服務(wù)明細(xì)表應(yīng)包括服務(wù)日期、客戶(hù)信息、故障描述、維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用、維修人員簽名等；表格格式應(yīng)清晰、易于填寫(xiě)，便于雙方查閱和核對(duì)。2.《用戶(hù)參與式服務(wù)記錄表》詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄用戶(hù)參與服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、反饋意見(jiàn)等信息；用戶(hù)參與式服務(wù)記錄表應(yīng)包括服務(wù)日期、用戶(hù)姓名、服務(wù)內(nèi)容、參與方式、反饋意見(jiàn)、服務(wù)人員簽名等；表格格式應(yīng)清晰、易于填寫(xiě)，便于雙方查閱和核對(duì)。3.《第三方介入服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)及費(fèi)用；協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、保密條款、違約責(zé)任等；協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。4.《合同變更協(xié)議》詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄合同變更的具體內(nèi)容，包括變更日期、變更事項(xiàng)、變更原因等；協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。5.《違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)》詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定；認(rèn)定書(shū)應(yīng)包括違約行為描述、違約責(zé)任認(rèn)定、賠償金額等；認(rèn)定書(shū)應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供或完成服務(wù)；乙方未按約定支付費(fèi)用；第三方泄露保密信息；一方違反保密義務(wù)；一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按約定提供或完成服務(wù)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的直接損失；乙方未按約定支付費(fèi)用：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付甲方應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)用及違約金；第三方泄露保密信息：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失；一方違反保密義務(wù)：違反方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失；一方違反合同約定的其他行為：違反方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：甲方未按約定提供維修服務(wù)，導(dǎo)致乙方家電損壞，甲方應(yīng)賠償乙方維修費(fèi)用及因此造成的損失；乙方未按約定支付維修費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求乙方支付違約金；第三方在提供服務(wù)過(guò)程中泄露客戶(hù)信息，應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失，包括但不限于名譽(yù)損失、經(jīng)濟(jì)損失等；一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等。全文完。2024年家電維修及用戶(hù)參與式服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同目的與原則1.3合同生效及終止條款2.服務(wù)內(nèi)容2.1家電維修服務(wù)范圍2.2用戶(hù)參與式服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)流程3.1預(yù)約及上門(mén)服務(wù)3.2故障診斷及維修方案3.3維修執(zhí)行及驗(yàn)收3.4服務(wù)跟蹤與回訪(fǎng)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算與調(diào)整5.用戶(hù)責(zé)任5.1用戶(hù)配合義務(wù)5.2用戶(hù)信息保密5.3用戶(hù)違約責(zé)任6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約處理方式8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同變更10.1合同變更情形10.2合同變更程序10.3合同變更生效11.合同附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同解除與終止12.1合同解除情形12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.合同續(xù)簽13.1續(xù)簽條件13.2續(xù)簽程序13.3續(xù)簽生效14.其他約定14.1不可抗力條款14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息a.服務(wù)方：甲方，全稱(chēng)家電維修有限公司，注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)，法定代表人：，聯(lián)系電話(huà)：138。b.用戶(hù)方：乙方，全稱(chēng)家庭，注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)，聯(lián)系人：，聯(lián)系電話(huà)：1395678。1.2合同目的與原則a.本合同旨在明確甲方為乙方提供家電維修及用戶(hù)參與式服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)。b.雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平公正、互惠互利的原則。1.3合同生效及終止條款a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。b.合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。c.如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。2.服務(wù)內(nèi)容2.1家電維修服務(wù)范圍a.甲方負(fù)責(zé)乙方家電產(chǎn)品的維修服務(wù)，包括但不限于家用電器的故障排除、零部件更換、調(diào)試等。b.維修服務(wù)范圍包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視、熱水器等家用電器。2.2用戶(hù)參與式服務(wù)項(xiàng)目a.甲方提供用戶(hù)參與式服務(wù)，包括家電使用指導(dǎo)、保養(yǎng)知識(shí)普及、故障預(yù)防等。b.用戶(hù)可參與甲方舉辦的家電知識(shí)講座、體驗(yàn)活動(dòng)等。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a.甲方維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，確保維修質(zhì)量。b.甲方應(yīng)在接到用戶(hù)報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，如遇特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)響應(yīng)時(shí)間。c.甲方應(yīng)保證維修后的家電產(chǎn)品性能穩(wěn)定，正常使用。3.服務(wù)流程3.1預(yù)約及上門(mén)服務(wù)a.用戶(hù)可通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式向甲方預(yù)約維修服務(wù)。b.甲方應(yīng)在預(yù)約后安排維修人員上門(mén)服務(wù)。3.2故障診斷及維修方案a.維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即對(duì)故障進(jìn)行診斷，并提出維修方案。b.維修方案應(yīng)經(jīng)用戶(hù)確認(rèn)后方可實(shí)施。3.3維修執(zhí)行及驗(yàn)收a.甲方維修人員按照維修方案進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。b.維修完成后，用戶(hù)應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)維修效果。3.4服務(wù)跟蹤與回訪(fǎng)a.甲方應(yīng)在維修完成后一周內(nèi)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解用戶(hù)滿(mǎn)意度。b.如用戶(hù)對(duì)維修效果不滿(mǎn)意，甲方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行再次維修。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成a.服務(wù)費(fèi)用包括維修材料費(fèi)、人工費(fèi)、上門(mén)服務(wù)費(fèi)等。b.具體費(fèi)用以甲方提供的報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。4.2費(fèi)用支付方式a.用戶(hù)可通過(guò)現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。b.甲方應(yīng)在提供維修服務(wù)后向用戶(hù)開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。4.3費(fèi)用結(jié)算與調(diào)整a.服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在維修完成后一次性結(jié)算。b.如因維修材料價(jià)格上漲等原因?qū)е沦M(fèi)用增加，甲方應(yīng)提前通知用戶(hù)。5.用戶(hù)責(zé)任5.1用戶(hù)配合義務(wù)a.用戶(hù)應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行維修服務(wù)。b.用戶(hù)應(yīng)提供必要的維修條件，如水電、網(wǎng)絡(luò)等。5.2用戶(hù)信息保密a.用戶(hù)應(yīng)保證提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。b.甲方對(duì)用戶(hù)信息負(fù)有保密義務(wù)。5.3用戶(hù)違約責(zé)任a.用戶(hù)違反合同約定，導(dǎo)致維修服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。b.用戶(hù)擅自拆解、改裝家電產(chǎn)品，造成損壞，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。6.保密條款6.1保密內(nèi)容a.甲方在維修過(guò)程中獲取的乙方信息，包括但不限于家電使用情況、個(gè)人信息等。b.雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密。6.2保密期限a.保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止后三年。6.3違約責(zé)任a.如一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。b.違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。8.違約責(zé)任8.1違約情形a.甲方未在約定時(shí)間內(nèi)提供維修服務(wù)，或維修質(zhì)量不符合合同約定的。b.乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的。c.任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)的。d.任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)a.甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為實(shí)際損失的一倍。b.乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。c.因違約造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3違約處理方式a.違約方應(yīng)在收到違約通知后15日內(nèi)采取補(bǔ)救措施。b.如違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不滿(mǎn)意的，守約方有權(quán)解除合同。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。b.如協(xié)商不成，可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a.本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用a.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。10.合同解除與終止10.1合同解除情形a.合同期滿(mǎn)，雙方協(xié)商一致解除合同的。b.一方違約，另一方有權(quán)解除合同的。c.發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法繼續(xù)履行的。10.2合同終止程序a.解除合同的一方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。b.雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜。10.3合同終止后果a.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余款項(xiàng)。b.合同終止不影響雙方已履行的義務(wù)和權(quán)利。11.合同變更11.1合同變更情形a.雙方協(xié)商一致，需要變更合同內(nèi)容的。b.法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的。11.2合同變更程序a.變更合同應(yīng)采用書(shū)面形式。b.變更后的合同內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同變更生效a.變更后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單a.列明甲方提供的維修服務(wù)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)a.列明各項(xiàng)維修服務(wù)的具體費(fèi)用及支付方式。12.3附件三：其他相關(guān)文件a.包括但不限于雙方簽字蓋章的合同副本、維修記錄等。13.合同解除與終止13.1合同解除情形a.合同期滿(mǎn)，雙方協(xié)商一致解除合同的。b.一方違約，另一方有權(quán)解除合同的。c.發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法繼續(xù)履行的。13.2合同終止程序a.解除合同的一方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。b.雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜。13.3合同終止后果a.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余款項(xiàng)。b.合同終止不影響雙方已履行的義務(wù)和權(quán)利。14.其他約定14.1不可抗力條款a.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。b.不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。14.2合同份數(shù)a.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同生效日期a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義a.本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形a.雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以協(xié)助履行本合同的。b.因合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁的。c.法律法規(guī)或政策要求必須由第三方介入的。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額a.第三方在本合同中的責(zé)任限額，由雙方在合同中明確約定，如無(wú)約定，則以第三方實(shí)際承擔(dān)責(zé)任的能力為準(zhǔn)。b.第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的甲方或乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)a.第三方在履行職責(zé)過(guò)