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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版特色餐廳外賣配送服務合作合同本合同目錄一覽一、合同訂立1.合同雙方基本信息2.合同訂立的時間與地點3.合同簽訂的目的與原則4.合同生效條件二、服務內(nèi)容1.配送范圍與區(qū)域2.配送時間與時效3.配送方式與流程4.餐品質(zhì)量與安全5.配送人員要求與培訓6.配送車輛與設備三、費用與結(jié)算1.服務費用計算方式2.費用支付方式與期限3.違約責任與賠償4.退款政策四、權益保障1.隱私保護與信息保密2.客戶權益保障措施3.配送人員權益保障措施4.合同解除與終止條件五、違約責任1.違約情形與認定2.違約責任承擔方式3.違約賠償計算方法4.違約爭議解決方式六、爭議解決1.爭議解決原則2.爭議解決方式3.爭議解決機構4.爭議解決費用七、合同變更與解除1.合同變更條件與程序2.合同解除條件與程序3.合同變更與解除的效力八、合同續(xù)簽與終止1.合同續(xù)簽條件與程序2.合同終止條件與程序3.合同終止后的處理九、合同附件1.配送服務流程圖2.配送人員管理規(guī)范3.費用結(jié)算明細表4.違約責任認定標準十、合同其他事項1.合同解釋與適用2.合同修改與補充3.合同附件效力4.合同簽署與生效十一、合同簽署1.合同簽署主體2.合同簽署時間與地點3.合同簽署程序4.合同簽署效力十二、合同附件1.配送服務流程圖2.配送人員管理規(guī)范3.費用結(jié)算明細表4.違約責任認定標準十三、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案程序3.合同備案機構4.合同備案期限十四、合同解除與終止后的處理1.合同解除后的處理2.合同終止后的處理3.合同解除與終止后的責任承擔4.合同解除與終止后的爭議解決第一部分:合同如下:一、合同訂立1.合同雙方基本信息1.1發(fā)包方:[名稱],住所地:[地址],法定代表人:[姓名],聯(lián)系電話:[電話號碼],電子郵箱:[郵箱地址]。1.2承包方:[名稱],住所地:[地址],法定代表人:[姓名],聯(lián)系電話:[電話號碼],電子郵箱:[郵箱地址]。1.3合同編號:[合同編號]。1.4合同簽訂時間:[簽訂日期]。1.5合同簽訂地點:[簽訂地點]。二、服務內(nèi)容2.1配送范圍與區(qū)域2.1.1配送范圍:[具體配送區(qū)域,如:市區(qū)范圍內(nèi)]。2.1.2配送區(qū)域劃分:[配送區(qū)域的具體劃分,如:按街道、小區(qū)等進行劃分]。2.2配送時間與時效2.2.1配送時間:[配送時間段,如:每日上午9點至晚上22點]。2.2.2配送時效:[配送時間承諾,如:下單后30分鐘內(nèi)送達]。2.3配送方式與流程2.3.1配送方式:[配送方式,如:電動自行車、電動車等]。2.3.2配送流程:[配送流程,如:接單、備餐、打包、配送、簽收等環(huán)節(jié)]。2.4餐品質(zhì)量與安全2.4.1餐品質(zhì)量:[對餐品質(zhì)量的要求,如:新鮮、衛(wèi)生、符合食品安全標準]。2.4.2食品安全:[對食品安全的要求,如:使用符合規(guī)定的食材,確保食品衛(wèi)生安全]。2.5配送人員要求與培訓2.5.1配送人員要求:[對配送人員的要求,如:年齡、學歷、職業(yè)資格證書等]。2.5.2配送人員培訓:[對配送人員的培訓內(nèi)容,如:服務態(tài)度、配送技能、安全知識等]。2.6配送車輛與設備2.6.1配送車輛要求:[對配送車輛的要求,如:車型、車況、維護保養(yǎng)等]。2.6.2配送設備:[配送所需的設備,如:保溫箱、電動車等]。三、費用與結(jié)算3.1服務費用計算方式3.1.1基本配送費用:[基本配送費用標準]。3.1.2額外配送費用:[超出基本配送范圍的額外費用計算方式]。3.2費用支付方式與期限3.2.1支付方式:[支付方式,如:銀行轉(zhuǎn)賬、等]。3.2.2支付期限:[支付期限,如:每月結(jié)算一次,次月[具體日期]前支付]。3.3違約責任與賠償3.3.1違約責任:[違約情形及相應的違約責任]。3.3.2賠償標準:[違約賠償?shù)木唧w金額或計算方法]。3.4退款政策3.4.1退款條件:[符合何種條件可進行退款]。3.4.2退款流程:[退款的具體操作流程]。四、權益保障4.1隱私保護與信息保密4.1.1隱私保護:[對客戶信息的保護措施]。4.1.2信息保密:[對合同內(nèi)容的保密要求]。4.2客戶權益保障措施4.2.1客戶投訴處理:[客戶投訴的處理流程和時限]。4.2.2客戶服務保障:[客戶服務的具體內(nèi)容和標準]。4.3配送人員權益保障措施4.3.1配送人員福利:[配送人員的福利待遇,如:工資、獎金等]。4.3.2配送人員培訓與發(fā)展:[配送人員的培訓和發(fā)展計劃]。五、違約責任5.1違約情形與認定5.1.1違約情形:[具體違約行為]。5.1.2違約認定:[違約行為的認定標準]。5.2違約責任承擔方式5.2.1違約責任:[承擔違約責任的具體方式]。5.2.2賠償標準:[違約賠償?shù)木唧w金額或計算方法]。5.3違約賠償計算方法5.3.1賠償金額:[賠償金額的計算方法]。5.3.2賠償期限:[賠償?shù)闹Ц镀谙轢。5.4違約爭議解決方式5.4.1爭議解決:[爭議解決的方式和途徑]。5.4.2爭議解決機構:[爭議解決的具體機構]。六、爭議解決6.1爭議解決原則6.1.1爭議解決原則:[爭議解決的基本原則]。6.2爭議解決方式6.2.1爭議解決方式:[爭議解決的具體方式,如:協(xié)商、調(diào)解、仲裁等]。6.3爭議解決機構6.3.1爭議解決機構:[爭議解決的具體機構,如:仲裁委員會等]。6.4爭議解決費用6.4.1費用承擔:[爭議解決費用的承擔方式]。6.4.2費用標準:[爭議解決費用的具體標準]。八、合同變更與解除8.1合同變更條件與程序8.1.1變更條件:[合同變更需要滿足的條件,如:雙方協(xié)商一致,且不違反法律法規(guī)]。8.1.2變更程序:[合同變更的具體程序,如:書面提出變更請求,對方同意并簽字蓋章后生效]。8.2合同解除條件與程序8.2.1解除條件:[合同解除需要滿足的條件,如:一方違約,或發(fā)生不可抗力等情況]。8.2.2解除程序:[合同解除的具體程序,如:書面通知對方,并說明解除原因和生效時間]。8.3合同變更與解除的效力8.3.1變更效力:[合同變更后的效力,如:變更后的條款具有同等法律效力]。8.3.2解除效力:[合同解除后的效力,如:解除后的合同權利義務終止]。九、合同續(xù)簽與終止9.1合同續(xù)簽條件與程序9.1.1續(xù)簽條件:[合同續(xù)簽需要滿足的條件,如:雙方均同意續(xù)簽,且無違約行為]。9.1.2續(xù)簽程序:[合同續(xù)簽的具體程序,如:提前通知對方,并協(xié)商確定續(xù)簽條款]。9.2合同終止條件與程序9.2.1終止條件:[合同終止需要滿足的條件,如:合同期限屆滿,或雙方協(xié)商一致解除]。9.2.2終止程序:[合同終止的具體程序,如:書面通知對方,并辦理相關手續(xù)]。9.3合同終止后的處理9.3.1費用結(jié)算:[合同終止后的費用結(jié)算處理]。9.3.2財產(chǎn)移交:[合同終止后的財產(chǎn)移交處理]。10.合同附件10.1配送服務流程圖10.2配送人員管理規(guī)范10.3費用結(jié)算明細表10.4違約責任認定標準11.合同其他事項11.1合同解釋與適用11.1.1解釋權:[合同解釋的最終解釋權歸誰所有]。11.1.2適用范圍:[合同適用的范圍和對象]。11.2合同修改與補充11.2.1修改程序:[合同修改的具體程序,如:雙方協(xié)商一致,并書面確認]。11.2.2補充條款:[合同補充條款的添加方式]。11.3合同附件效力11.3.1附件性質(zhì):[合同附件的法律性質(zhì),如:具有同等法律效力]。11.3.2附件效力:[合同附件的具體效力,如:與主合同條款同等約束力]。12.合同簽署12.1合同簽署主體12.1.1簽署主體:[合同簽署主體的資格要求]。12.1.2簽署代表:[合同簽署代表的授權證明]。12.2合同簽署時間與地點12.2.1簽署時間:[合同簽署的具體時間]。12.2.2簽署地點:[合同簽署的具體地點]。12.3合同簽署程序12.3.1簽署流程:[合同簽署的具體流程,如:簽字、蓋章等]。12.3.2簽署效力:[合同簽署的效力,如:自雙方簽字蓋章之日起生效]。13.合同附件13.1配送服務流程圖13.2配送人員管理規(guī)范13.3費用結(jié)算明細表13.4違約責任認定標準14.合同生效與備案14.1合同生效條件14.1.1生效條件:[合同生效所需滿足的條件,如:雙方簽字蓋章,且合同內(nèi)容合法有效]。14.2合同備案程序14.2.1備案機構:[合同備案的機構]。14.2.2備案材料:[備案所需提交的材料]。14.3合同備案期限14.3.1備案期限:[合同備案的有效期限]。14.4合同解除與終止后的處理14.4.1解除處理:[合同解除后的處理方式,如:辦理相關手續(xù),清理債權債務]。14.4.2終止處理:[合同終止后的處理方式,如:辦理相關手續(xù),歸還財產(chǎn),結(jié)算費用]。第二部分:第三方介入后的修正一、第三方介入的概念與定義1.第三方:在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的,根據(jù)合同約定或法律規(guī)定,介入合同履行過程中的個人或組織。1.1第三方中介方:指在甲乙雙方之間提供中介服務,協(xié)助雙方達成合同目的的第三方。1.2第三方服務提供方:指提供配送服務、技術支持、咨詢等其他服務的第三方。1.3第三方監(jiān)管機構:指根據(jù)法律法規(guī),對合同履行過程進行監(jiān)督和管理的第三方機構。二、第三方介入的適用范圍2.1第三方介入適用于本合同約定的所有服務內(nèi)容,包括但不限于配送服務、費用結(jié)算、爭議解決等。2.2第三方介入的介入方式包括但不限于提供中介服務、技術支持、咨詢、監(jiān)管等。三、第三方介入的職責與權利3.1第三方中介方的職責:3.1.1協(xié)助甲乙雙方達成合同目的。3.1.2在合同履行過程中提供專業(yè)意見。3.1.3在必要時協(xié)調(diào)甲乙雙方解決合同爭議。3.2第三方服務提供方的職責:3.2.1按照合同約定提供相關服務。3.2.2保證服務質(zhì)量,滿足甲乙雙方的要求。3.2.3在服務過程中遵守相關法律法規(guī)。3.3第三方監(jiān)管機構的職責:3.3.1監(jiān)督和管理合同履行過程。3.3.2確保合同履行符合法律法規(guī)和合同約定。3.3.3對合同履行過程中的違法行為進行調(diào)查和處理。四、第三方介入的權限與限制4.1第三方介入的權限:4.1.1在合同約定范圍內(nèi),第三方有權按照合同約定或法律法規(guī)行使相關權利。4.1.2第三方有權根據(jù)合同履行情況提出合理建議。4.2第三方介入的限制:4.2.1第三方不得超越其權限范圍,干預甲乙雙方的正常權利和義務。4.2.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。五、第三方責任限額5.1第三方責任限額:5.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男胁环霞s定,應承擔相應的違約責任。5.1.2第三方責任限額應根據(jù)合同具體情況和法律法規(guī)確定。5.2責任限額的確定:5.2.1責任限額可由甲乙雙方在合同中約定。5.2.2若合同未約定責任限額,則按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。六、第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方:6.1.1第三方與甲乙雙方是獨立的法律主體,各自承擔相應的權利和義務。6.1.2第三方不得干預甲乙雙方的權利和義務。6.2第三方與合同履行:6.2.1第三方介入合同履行過程中,應遵守合同約定和法律法規(guī)。6.2.2第三方在合同履行過程中應積極配合甲乙雙方,確保合同目的的實現(xiàn)。七、第三方介入的審批與監(jiān)督7.1第三方介入的審批:7.1.1甲乙雙方應事先協(xié)商確定是否引入第三方介入。7.1.2引入第三方介入需經(jīng)雙方書面同意。7.2第三方介入的監(jiān)督:7.2.1甲乙雙方應監(jiān)督第三方在合同履行過程中的行為。7.2.2甲乙雙方有權要求第三方提供相關證明材料,證明其履行職責的情況。八、第三方介入的變更與解除8.1第三方介入的變更:8.1.1甲乙雙方可協(xié)商變更第三方介入的相關內(nèi)容。8.1.2變更后的內(nèi)容應書面通知第三方。8.2第三方介入的解除:8.2.1甲乙雙方可協(xié)商解除第三方介入。8.2.2解除后的合同權利義務應按照原合同約定執(zhí)行。八、第三方介入的費用承擔8.1第三方介入的費用:8.1.1第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定。8.1.2若合同未約定費用,則由請求方承擔。8.2費用支付:8.2.1第三方介入的費用應按照合同約定或法律法規(guī)支付。8.2.2支付期限和方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.配送服務流程圖詳細要求:詳細展示配送服務從接單、備餐、打包、配送、簽收等各個環(huán)節(jié)的流程。附件說明:流程圖需清晰明了,便于各方理解和執(zhí)行。2.配送人員管理規(guī)范詳細要求:明確配送人員的行為規(guī)范、服務標準、著裝要求等。附件說明:規(guī)范需具有可操作性,確保配送人員服務質(zhì)量。3.費用結(jié)算明細表詳細要求:詳細記錄服務費用、支付方式、支付期限等。附件說明:明細表需清晰明確,便于雙方核對和結(jié)算。4.違約責任認定標準詳細要求:明確各類違約行為的認定標準和相應的違約責任。附件說明:標準需具有法律效力,便于各方遵守和執(zhí)行。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的職責、權利、義務及費用等。附件說明:協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字蓋章,具有法律效力。6.爭議解決協(xié)議詳細要求:明確爭議解決方式、機構、程序及費用等。附件說明:協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,具有法律效力。7.合同續(xù)簽協(xié)議詳細要求:明確合同續(xù)簽的條件、程序及條款等。附件說明:協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,具有法律效力。8.合同解除協(xié)議詳細要求:明確合同解除的條件、程序及后續(xù)處理等。附件說明:協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,具有法律效力。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1甲乙雙方未按合同約定履行義務。1.2配送人員服務態(tài)度惡劣,影響客戶滿意度。1.3第三方介入過程中,違反合同約定或法律法規(guī)。1.4合同履行過程中,出現(xiàn)重大安全事故。2.違約責任認定標準:2.1甲乙雙方未按合同約定履行義務:違約責任:承擔違約金,賠償對方因此遭受的損失。示例:若甲方未按合同約定支付服務費用,則需支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。2.2配送人員服務態(tài)度惡劣:違約責任:對配送人員進行處罰,如警告、罰款、解聘等。示例:若配送人員在服務過程中出現(xiàn)辱罵客戶行為,則需接受警告處罰,并承擔相應的賠償責任。2.3第三方介入過程中,違反合同約定或法律法規(guī):違約責任:第三方承擔違約責任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例:若第三方在介入過程中泄露甲乙雙方商業(yè)秘密,則需承擔違約責任,賠償甲乙雙方損失。2.4合同履行過程中,出現(xiàn)重大安全事故:違約責任:承擔事故責任,賠償受害者損失。示例:若配送過程中發(fā)生交通事故,導致第三方受傷,則第三方需承擔事故責任,賠償受害者損失。全文完。2024版特色餐廳外賣配送服務合作合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂背景及目的2.合同雙方基本信息3.服務內(nèi)容與范圍3.1餐飲外賣配送服務3.2配送方式與時間3.3服務質(zhì)量標準4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準4.2費用支付時間及方式4.3逾期付款處理5.配送設備與人員5.1配送設備要求5.2人員配置及培訓6.運營管理與監(jiān)督6.1運營管理制度6.2質(zhì)量監(jiān)控與評估6.3違規(guī)處理7.版權與知識產(chǎn)權保護7.1內(nèi)容版權歸屬7.2知識產(chǎn)權保護8.合作期限及終止8.1合作期限8.2終止條件8.3終止流程9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力影響及處理13.附則13.1合同生效13.2合同份數(shù)13.3合同附件14.其他約定事項第一部分:合同如下:第一條合同簽訂背景及目的1.1本合同簽訂背景:鑒于甲方(特色餐廳)對提高外賣配送服務質(zhì)量的需求,乙方(外賣配送服務公司)愿意提供專業(yè)的餐飲外賣配送服務。1.2合同目的:通過本合同,明確甲乙雙方的權利義務,確保外賣配送服務的順利進行,提高顧客滿意度。第二條合同雙方基本信息2.1甲方(特色餐廳):名稱:________________地址:________________聯(lián)系方式:________________2.2乙方(外賣配送服務公司):名稱:________________地址:________________聯(lián)系方式:________________第三條服務內(nèi)容與范圍3.1餐飲外賣配送服務:乙方負責將甲方提供的餐飲產(chǎn)品,按照約定的時間和方式,安全、準確送達顧客手中。3.2配送方式與時間:3.2.1配送方式:乙方采用自建配送團隊或第三方物流公司進行配送。3.2.2配送時間:甲方需提前至少1小時下單,乙方承諾在接到訂單后30分鐘內(nèi)完成配送。3.3服務質(zhì)量標準:3.3.1配送準時率:乙方保證配送準時率不低于95%。3.3.2產(chǎn)品完好率:乙方保證配送過程中產(chǎn)品完好率不低于98%。3.3.3顧客滿意度:乙方定期收集顧客反饋,確保顧客滿意度達到甲方要求。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用標準:4.1.1配送費:每單配送費為____元。4.1.2附加費用:如遇特殊情況,乙方有權收取額外費用,具體費用另行協(xié)商。4.2費用支付時間及方式:4.2.1支付時間:甲方應在每個配送周期結(jié)束后5個工作日內(nèi)支付相應費用。4.2.2支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬或、等電子支付方式支付。4.3逾期付款處理:如甲方逾期付款,乙方有權收取每日萬分之五的滯納金,并保留追究甲方違約責任的權利。第五條配送設備與人員5.1配送設備要求:5.1.1配送車輛:乙方應使用符合國家相關規(guī)定的配送車輛。5.1.2配送工具:乙方應配備必要的配送工具,如電動車、保溫箱等。5.2人員配置及培訓:5.2.1人員配置:乙方應配備充足、合格的配送人員。5.2.2培訓:乙方應對配送人員進行專業(yè)培訓,確保其熟悉配送流程和服務規(guī)范。第六條運營管理與監(jiān)督6.1運營管理制度:乙方應建立健全外賣配送運營管理制度,確保配送服務的規(guī)范、高效。6.2質(zhì)量監(jiān)控與評估:6.2.1質(zhì)量監(jiān)控:乙方應定期對配送服務質(zhì)量進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。6.2.2評估:甲方有權對乙方服務進行定期評估,并提出改進意見。6.3違規(guī)處理:如乙方違反合同約定,甲方有權要求乙方改正,并可要求賠償損失。第七條版權與知識產(chǎn)權保護7.1內(nèi)容版權歸屬:甲方保留對外賣配送服務中涉及的產(chǎn)品、服務等相關內(nèi)容的版權。7.2知識產(chǎn)權保護:雙方應共同維護外賣配送服務的知識產(chǎn)權,如有侵權行為,乙方應承擔相應法律責任。第一部分:合同如下:第八條合作期限及終止8.1合作期限:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合作期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。8.2終止條件:8.2.1任何一方違反本合同約定,經(jīng)對方書面通知后____日內(nèi)仍未改正的;8.2.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行;8.2.3雙方協(xié)商一致,決定終止合同。8.3終止流程:8.3.1一方提出終止合同,需提前____日以書面形式通知對方;8.3.2雙方應在收到終止合同通知后____日內(nèi)進行協(xié)商,確定終止合同的具體事宜;8.3.3合同終止后,雙方應結(jié)清所有未了事宜,包括費用結(jié)算、設備歸還等。第九條違約責任9.1違約情形:9.1.1乙方未能按時完成配送,導致顧客損失;9.1.2乙方配送過程中出現(xiàn)產(chǎn)品損壞或丟失;9.1.3乙方違反合同約定,造成甲方損失。9.2違約責任承擔:9.2.1乙方應承擔違約責任,賠償甲方因違約造成的直接經(jīng)濟損失;9.2.2乙方應承擔因違約行為產(chǎn)生的訴訟費用及律師費用。第十條爭議解決10.1爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構:如雙方協(xié)商不成,可提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁。第十一條合同變更與解除11.1合同變更:11.1.1雙方協(xié)商一致,可對本合同進行變更;11.1.2變更內(nèi)容應以書面形式約定,并由雙方簽字蓋章。11.2合同解除:11.2.1出現(xiàn)本合同第八條規(guī)定的終止條件時,合同自動解除;11.2.2雙方協(xié)商一致,可解除合同。第十二條不可抗力12.1不可抗力定義:不可抗力是指因自然原因或社會原因?qū)е潞贤瑹o法履行的事件,如地震、洪水、戰(zhàn)爭等。12.2不可抗力影響及處理:12.2.1發(fā)生不可抗力事件,雙方應立即通知對方;12.2.2因不可抗力導致合同無法履行時,雙方可根據(jù)實際情況部分或全部免除責任;12.2.3不可抗力事件解除后,雙方應盡快恢復正常履行。第十三條附則13.1合同生效:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同份數(shù):本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份。13.3合同附件:配送服務細則配送費用標準配送人員培訓計劃第十四條其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決;14.2本合同如有未盡事宜或與本合同相抵觸之處,以本合同為準;14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,對雙方具有法律約束力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術服務提供方、設備供應商等。1.2第三方介入指在甲乙雙方合同履行過程中,由第三方提供相關服務、產(chǎn)品或技術支持。第二條第三方責權利2.1第三方責任:2.1.1第三方應按照合同約定,提供符合質(zhì)量標準的服務、產(chǎn)品或技術支持。2.1.2第三方因自身原因?qū)е路铡a(chǎn)品或技術支持不符合約定,應承擔相應的違約責任。2.2第三方權利:2.2.1第三方有權根據(jù)合同約定,收取相應的服務、產(chǎn)品或技術支持費用。2.2.2第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定履行其義務。2.3第三方義務:2.3.1第三方應遵守國家法律法規(guī),不得從事違法活動。2.3.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第三條第三方與其他各方的劃分3.1第三方與甲方:3.1.1第三方應與甲方簽訂單獨的服務、產(chǎn)品或技術支持合同,明確雙方的權利義務。3.1.2第三方違約行為,甲方有權要求其承擔相應責任。3.2第三方與乙方:3.2.1第三方應與乙方簽訂單獨的服務、產(chǎn)品或技術支持合同,明確雙方的權利義務。3.2.2第三方違約行為,乙方有權要求其承擔相應責任。3.3第三方與甲乙雙方:3.3.1第三方在提供服務、產(chǎn)品或技術支持過程中,應遵守甲乙雙方的共同約定。3.3.2第三方違約行為,甲乙雙方均有權要求其承擔相應責任。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額:4.1.1第三方因其違約行為給甲乙雙方造成的損失,其賠償責任不超過合同約定金額的____%。4.1.2如第三方責任限額不足以覆蓋損失,甲乙雙方有權要求其承擔超過部分的責任。4.2責任限額計算方式:4.2.1第三方責任限額的計算,以實際損失為基礎,根據(jù)合同約定比例確定。4.2.2如實際損失超過責任限額,超出部分由甲乙雙方按照合同約定比例分擔。第五條第三方介入程序5.1第三方介入前,甲乙雙方應就第三方介入事項達成一致意見,并簽訂相關協(xié)議。5.2第三方介入后,甲乙雙方應與第三方共同履行合同義務,確保合同目標的實現(xiàn)。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止條件:6.1.1第三方完成其服務、產(chǎn)品或技術支持任務;6.1.2雙方協(xié)商一致,決定終止第三方介入;6.2第三方介入終止程序:6.2.1第三方介入終止,甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致;6.2.2雙方應就終止事項簽訂協(xié)議,明確各方責任。第七條第三方介入的費用承擔7.1第三方介入費用:7.1.1第三方介入費用包括但不限于服務費、產(chǎn)品費、技術支持費等。7.1.2第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)合同約定比例分擔。7.2費用承擔方式:7.2.1第三方介入費用,甲乙雙方應在合同約定的時間內(nèi)支付。7.2.2如一方未按時支付,應承擔違約責任。第八條第三方介入合同的變更與解除8.1變更與解除條件:8.1.1第三方介入合同可根據(jù)合同約定進行變更;8.1.2出現(xiàn)不可抗力、違約等情形,雙方可協(xié)商解除第三方介入合同。8.2變更與解除程序:8.2.1第三方介入合同的變更與解除,甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致;8.2.2雙方應簽訂變更或解除協(xié)議,明確各方責任。第九條第三方介入合同爭議解決9.1爭議解決方式:9.1.1第三方介入合同爭議,甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決;9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構:9.2.1如雙方協(xié)商不成,可提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.配送服務細則詳細規(guī)定配送流程、時間、服務質(zhì)量標準等。說明配送人員的著裝、儀容要求。列出配送過程中可能出現(xiàn)的異常情況及處理方法。2.配送費用標準明確配送費用組成,包括配送費、附加費用等。列出不同距離、時間段的配送費用標準。說明費用調(diào)整的依據(jù)和程序。3.配送人員培訓計劃列出培訓內(nèi)容,如服務意識、業(yè)務知識、安全操作等。說明培訓時間、頻率和考核標準。列出培訓師資和培訓場地要求。4.第三方介入合同明確第三方介入的服務、產(chǎn)品或技術支持內(nèi)容。列出第三方介入費用及支付方式。說明第三方的責任、權利和義務。5.爭議解決協(xié)議明確爭議解決方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。列出爭議解決機構的名稱和地址。說明爭議解決程序的啟動和執(zhí)行。6.合同變更協(xié)議列出合同變更的內(nèi)容,如服務范圍、費用標準等。說明合同變更的生效時間和程序。列出合同變更的附件。7.合同解除協(xié)議列出合同解除的原因和條件。說明合同解除的生效時間和程序。列出合同解除的附件。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1乙方未能按時完成配送,導致顧客損失。1.2乙方配送過程中出現(xiàn)產(chǎn)品損壞或丟失。1.3乙方違反合同約定,造成甲方損失。1.4第三方未能按照合同約定提供符合質(zhì)量標準的服務、產(chǎn)品或技術支持。1.5第三方違反合同約定,造成甲方損失。2.責任認定標準:2.1乙方違約責任:乙方未能按時完成配送,賠償顧客損失;乙方配送過程中出現(xiàn)產(chǎn)品損壞或丟失,賠償甲方損失;乙方違反合同約定,賠償甲方損失。2.2第三方違約責任:第三方未能按照合同約定提供符合質(zhì)量標準的服務、產(chǎn)品或技術支持,賠償甲方損失;第三方違反合同約定,賠償甲方損失。3.違約責任示例說明:3.1乙方未能按時完成配送,導致顧客損失200元,乙方應賠償顧客200元。3.2乙方配送過程中產(chǎn)品損壞,價值100元,乙方應賠償甲方100元。3.3第三方未能按照合同約定提供符合質(zhì)量標準的服務,導致甲方損失500元,第三方應賠償甲方500元。全文完。2024版特色餐廳外賣配送服務合作合同2本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作方A基本信息1.2合作方B基本信息2.合作目的與原則2.1合作目的2.2合作原則3.合作內(nèi)容與范圍3.1服務內(nèi)容3.2服務范圍4.服務質(zhì)量與標準4.1質(zhì)量要求4.2服務標準5.配送方式與流程5.1配送方式5.2配送流程6.訂單處理與配送時間6.1訂單處理6.2配送時間規(guī)定7.費用與支付7.1費用構成7.2支付方式7.3付款期限8.物流管理與配送設備8.1物流管理8.2配送設備要求9.培訓與支持9.1員工培訓9.2技術支持10.違約責任與賠償10.1違約行為10.2賠償條款11.合同期限與終止11.1合同期限11.2終止條件12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序14.其他約定事項14.1其他條款14.2附則第一部分:合同如下:1.合作雙方基本信息1.1合作方A基本信息名稱:特色餐廳地址:市區(qū)街道號聯(lián)系人:聯(lián)系電話:138000000001.2合作方B基本信息名稱:外賣配送公司地址:市區(qū)街道號聯(lián)系人:聯(lián)系電話:139000000002.合作目的與原則2.1合作目的本合同旨在明確合作雙方在特色餐廳外賣配送服務中的權利、義務及責任,實現(xiàn)互利共贏。2.2合作原則(1)平等互利原則;(2)誠實信用原則;(3)公平競爭原則;(4)依法合規(guī)原則。3.合作內(nèi)容與范圍3.1服務內(nèi)容(1)負責餐廳外賣訂單的接收、處理和配送;(2)確保配送過程中的食品安全、衛(wèi)生;(3)提供配送過程中的客戶服務。3.2服務范圍服務范圍包括合作方A餐廳所在城市及周邊地區(qū)。4.服務質(zhì)量與標準4.1質(zhì)量要求(2)配送過程中保證食品新鮮、衛(wèi)生;(3)配送時間符合雙方約定。4.2服務標準(1)配送員著裝統(tǒng)一,佩戴工作牌;(2)配送過程中保持通訊暢通;(3)配送員不得擅自收取小費。5.配送方式與流程5.1配送方式采用電動車、摩托車等交通工具進行配送。5.2配送流程(1)客戶下單后,配送員及時接收訂單;(2)配送員在約定時間內(nèi)將外賣送達客戶手中;(3)配送員向客戶確認收貨情況。6.訂單處理與配送時間6.1訂單處理(1)合作方B在收到訂單后,及時與合作方A確認訂單信息;(2)配送員在確認訂單信息無誤后,開始配送。6.2配送時間規(guī)定(1)下單后30分鐘內(nèi)送達;(2)特殊情況,如交通擁堵等,可適當延長配送時間。7.費用與支付7.1費用構成配送費用包括配送員工資、配送成本、管理費等。7.2支付方式(1)合作方A每月向合作方B支付配送費用;(2)支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付;(3)支付期限為每月一天前。8.物流管理與配送設備8.1物流管理(1)合作方B應建立完善的物流管理體系,確保配送效率和服務質(zhì)量;(2)合作方B負責對配送人員進行定期培訓,提高其服務技能和配送效率;(3)合作方A有權對合作方B的物流管理進行監(jiān)督和評估。8.2配送設備要求(1)配送車輛需符合交通法規(guī)要求,并定期進行維護和檢查;(2)配送員使用的保溫箱等設備需保持清潔、衛(wèi)生,并定期消毒;(3)配送設備應具備一定的安全性能,如防滑、防震等。9.培訓與支持9.1員工培訓(1)合作方B應定期組織配送員進行業(yè)務培訓,包括餐廳產(chǎn)品知識、服務規(guī)范、配送技巧等;(2)合作方A可提供必要的產(chǎn)品知識和餐廳特色介紹,協(xié)助合作方B進行培訓;(3)培訓內(nèi)容應記錄在案,以備后續(xù)考核和評估。9.2技術支持(1)合作方B應提供24小時技術支持服務,解決配送過程中可能出現(xiàn)的軟硬件問題;(2)合作方A應積極配合合作方B的技術支持工作,提供必要的協(xié)助;(3)技術支持記錄應定期整理歸檔。10.違約責任與賠償10.1違約行為(1)未按時完成配送任務;(2)配送過程中出現(xiàn)食品安全問題;(3)服務態(tài)度惡劣,影響餐廳聲譽;(4)未經(jīng)允許擅自收取小費。10.2賠償條款(1)因合作方B的違約行為導致合作方A遭受損失的,合作方B應承擔賠償責任;(2)賠償金額根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商確定;(3)如一方違約,另一方有權解除合同,并要求違約方承擔違約責任。11.合同期限與終止11.1合同期限本合同有效期為一年,自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2終止條件(1)合同期滿,雙方協(xié)商一致后可續(xù)簽;(2)一方違約,另一方有權解除合同;(3)因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商解除合同。12.保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合作過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密等,均屬于保密范圍。12.2保密義務(1)雙方應對所獲得的保密信息予以嚴格保密;(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息;(3)保密義務在本合同終止后仍持續(xù)有效。13.爭議解決13.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。13.2爭議解決程序(1)爭議發(fā)生后,雙方應在30日內(nèi)協(xié)商解決;(2)協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.其他約定事項14.1其他條款本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。14.2附則(1)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份;(2)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所指的第三方,是指除合作方A和合作方B以外的,參與本合同履行的任何個人、企業(yè)或其他組織。1.2.1中介方:提供中介服務,協(xié)助雙方達成合作的第三方;1.2.2技術供應商:提供技術支持、設備或軟件的第三方;1.2.3法律顧問:提供法律咨詢服務的第三方;1.2.4保險機構:提供保險服務的第三方;1.2.5監(jiān)理方:負責監(jiān)督合同履行的第三方。2.第三方責任界定2.1第三方在本合同中的責任,應根據(jù)其提供的服務內(nèi)容和合同約定進行界定。2.2第三方責任限額2.1.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供服務的重要性、可能造成的損失及市場慣例確定。2.1.2第三方的責任限額應在合同中明確約定,并在合同附件中詳細列明。2.1.3如第三方責任限額未在合同中明確約定,則默認為不超過其年度營業(yè)額的10%。3.第三方權利義務3.1第三方權利3.1.1第三方有權根據(jù)合同約定,收取相應的服務費用;3.1.2第

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