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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024套裝門(mén)維修保養(yǎng)與售后服務(wù)合同樣本本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同標(biāo)的3.1套裝門(mén)類型3.2維修保養(yǎng)內(nèi)容3.3售后服務(wù)項(xiàng)目4.維修保養(yǎng)服務(wù)4.1服務(wù)范圍4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)流程5.售后服務(wù)5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)內(nèi)容5.3服務(wù)方式6.服務(wù)費(fèi)用6.1維修保養(yǎng)費(fèi)用6.2售后服務(wù)費(fèi)用6.3費(fèi)用支付方式7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同變更11.1變更程序11.2變更內(nèi)容12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同附件13.1附件一:維修保養(yǎng)記錄表13.2附件二:售后服務(wù)記錄表14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:第一條定義和解釋1.1定義1.1.1“甲方”指購(gòu)買套裝門(mén)并接受乙方維修保養(yǎng)與售后服務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.2“乙方”指提供套裝門(mén)維修保養(yǎng)與售后服務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.3“套裝門(mén)”指甲方購(gòu)買的由乙方生產(chǎn)或銷售的木質(zhì)、鋼質(zhì)或其他材料的門(mén)類產(chǎn)品。1.1.4“維修保養(yǎng)”指乙方對(duì)甲方購(gòu)買的套裝門(mén)進(jìn)行故障排除、保養(yǎng)維護(hù)等技術(shù)服務(wù)。1.1.5“售后服務(wù)”指乙方在套裝門(mén)保修期結(jié)束后提供的上門(mén)維修、保養(yǎng)等服務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的技術(shù)術(shù)語(yǔ)、專業(yè)名詞等,按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。1.2.2如對(duì)本合同條款有歧義,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二條合同雙方2.1甲方信息2.1.1甲方名稱:2.1.2甲方地址:2.1.3甲方聯(lián)系人:2.1.4甲方聯(lián)系電話:2.2乙方信息2.2.1乙方名稱:2.2.2乙方地址:2.2.3乙方聯(lián)系人:2.2.4乙方聯(lián)系電話:第三條合同標(biāo)的3.1套裝門(mén)類型3.1.1甲方購(gòu)買的套裝門(mén)類型為:3.1.2甲方購(gòu)買的套裝門(mén)規(guī)格為:3.2維修保養(yǎng)內(nèi)容3.2.2維修保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于:3.3售后服務(wù)項(xiàng)目3.3.1乙方為甲方提供的售后服務(wù)項(xiàng)目包括:3.3.2售后服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:第四條維修保養(yǎng)服務(wù)4.1服務(wù)范圍4.1.1乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)范圍包括:4.1.2維修保養(yǎng)服務(wù)范圍包括但不限于:4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于:4.3服務(wù)流程4.3.1乙方維修保養(yǎng)服務(wù)流程如下:4.3.2服務(wù)流程包括但不限于:第五條售后服務(wù)5.1服務(wù)期限5.1.1乙方為甲方提供的售后服務(wù)期限為:5.1.2售后服務(wù)期限自套裝門(mén)購(gòu)買之日起計(jì)算。5.2服務(wù)內(nèi)容5.2.1乙方為甲方提供的售后服務(wù)內(nèi)容包括:5.2.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:5.3服務(wù)方式5.3.2服務(wù)方式包括但不限于:第六條服務(wù)費(fèi)用6.1維修保養(yǎng)費(fèi)用6.1.1乙方維修保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用為:6.1.2維修保養(yǎng)費(fèi)用包括但不限于:6.2售后服務(wù)費(fèi)用6.2.1乙方為甲方提供的售后服務(wù)費(fèi)用為:6.2.2售后服務(wù)費(fèi)用包括但不限于:6.3費(fèi)用支付方式6.3.1甲方支付維修保養(yǎng)費(fèi)用和售后服務(wù)費(fèi)用的方式為:6.3.2支付方式包括但不限于:第七條保密條款7.1保密信息7.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中,所涉及的甲方業(yè)務(wù)信息、技術(shù)資料等均屬保密信息。7.2保密義務(wù)7.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露或公開(kāi)。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方違約情形:8.1.1.1甲方未按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用或售后服務(wù)費(fèi)用;8.1.1.2甲方擅自改變套裝門(mén)結(jié)構(gòu)或安裝,導(dǎo)致維修保養(yǎng)困難;8.1.1.3甲方未按乙方要求提供必要的維修保養(yǎng)條件;8.1.2乙方違約情形:8.1.2.1乙方未按時(shí)提供維修保養(yǎng)或售后服務(wù);8.1.2.2乙方未達(dá)到約定的維修保養(yǎng)或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);8.1.2.3乙方泄露甲方保密信息;8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約責(zé)任:8.2.1.1甲方應(yīng)承擔(dān)未按時(shí)支付的費(fèi)用,并支付滯納金;8.2.1.2甲方賠償乙方因此遭受的損失;8.2.2乙方違約責(zé)任:8.2.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)未按時(shí)提供維修保養(yǎng)或服務(wù)所造成的損失;8.2.2.2乙方賠償甲方因此遭受的損失;8.2.2.3乙方承擔(dān)泄露保密信息所引起的法律責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議;9.1.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為:9.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)調(diào)解雙方爭(zhēng)議,調(diào)解不成的,提交人民法院。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;10.1.2甲方支付首期維修保養(yǎng)費(fèi)用后,合同正式生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿;10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;10.2.3任何一方違約,對(duì)方有權(quán)解除合同。第十一條合同變更11.1變更程序11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致;11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn);11.2變更內(nèi)容11.2.1合同變更內(nèi)容包括但不限于:11.2.2合同變更內(nèi)容應(yīng)明確變更的具體條款和生效時(shí)間。第十二條合同解除12.1解除條件12.1.1合同一方嚴(yán)重違約;12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;12.2解除程序12.2.1解除合同需書(shū)面通知對(duì)方;12.2.2解除合同后,雙方應(yīng)就未履行部分進(jìn)行結(jié)算。第十三條合同附件13.1附件一:維修保養(yǎng)記錄表13.1.1記錄表內(nèi)容包括但不限于:13.1.2記錄表由乙方填寫(xiě),甲方簽字確認(rèn)。13.2附件二:售后服務(wù)記錄表13.2.1記錄表內(nèi)容包括但不限于:13.2.2記錄表由乙方填寫(xiě),甲方簽字確認(rèn)。第十四條其他14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律;14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方指在本合同履行過(guò)程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同關(guān)系,提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、調(diào)解或其他輔助服務(wù)的單位或個(gè)人。第二條第三方介入條件2.1.1第三方具備相關(guān)資質(zhì)和能力;2.1.2甲乙雙方同意第三方介入;2.1.3第三方介入的內(nèi)容和方式需符合本合同約定。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在本合同中的責(zé)任限額如下:3.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;3.1.2第三方責(zé)任限額為本合同總金額的10%;3.1.3超過(guò)責(zé)任限額的部分,由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利:4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助;4.1.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,參與合同履行過(guò)程,提出建議和意見(jiàn)。4.2第三方義務(wù):4.2.1第三方應(yīng)按照本合同約定,提供專業(yè)、高效的服務(wù);4.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息;4.2.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的關(guān)系:5.1.1第三方應(yīng)服從甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督;5.1.2第三方應(yīng)按照甲方的要求,完成相關(guān)任務(wù)。5.2第三方與乙方的關(guān)系:5.2.1第三方應(yīng)服從乙方的指導(dǎo)和監(jiān)督;5.2.2第三方應(yīng)按照乙方的安排,完成相關(guān)任務(wù)。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:5.3.1第三方應(yīng)維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益;5.3.2第三方應(yīng)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,促進(jìn)合同履行。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意;6.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的內(nèi)容、方式和責(zé)任進(jìn)行明確約定;6.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作,確保合同履行。第七條第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定;7.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于:7.1.1第三方提供服務(wù)的費(fèi)用;7.1.2第三方參與合同履行的交通、住宿等費(fèi)用。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件:8.1.1合同履行完畢;8.1.2第三方已完成約定的任務(wù);8.1.3甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入。8.2第三方介入終止后的處理:8.2.1第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)就未履行部分進(jìn)行結(jié)算;8.2.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;9.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的保密條款10.1第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款,保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息;10.2第三方泄露保密信息所引起的法律責(zé)任,由第三方自行承擔(dān)。第十一條第三方介入的合同變更11.1第三方介入期間,如需對(duì)本合同進(jìn)行變更,甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方,并取得第三方同意;11.2第三方介入的變更內(nèi)容應(yīng)與本合同約定一致,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十二條第三方介入的合同解除12.1第三方介入期間,如需解除本合同,甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方,并取得第三方同意;12.2第三方介入的解除內(nèi)容應(yīng)與本合同約定一致,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十三條第三方介入的合同終止13.1第三方介入期間,如需終止本合同,甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方,并取得第三方同意;13.2第三方介入的終止內(nèi)容應(yīng)與本合同約定一致,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.維修保養(yǎng)記錄表詳細(xì)要求:記錄每次維修保養(yǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、過(guò)程、結(jié)果、更換的零部件等信息。說(shuō)明:該表格由乙方填寫(xiě),甲方簽字確認(rèn),作為維修保養(yǎng)服務(wù)的憑證。2.售后服務(wù)記錄表詳細(xì)要求:記錄每次售后服務(wù)的日期、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員、服務(wù)結(jié)果等信息。說(shuō)明:該表格由乙方填寫(xiě),甲方簽字確認(rèn),作為售后服務(wù)服務(wù)的憑證。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的目的、內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明:該協(xié)議由甲乙雙方與第三方共同簽訂,作為第三方介入的正式文件。4.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同變更的具體內(nèi)容、生效時(shí)間、雙方簽字等信息。說(shuō)明:該協(xié)議由甲乙雙方簽訂,作為合同變更的正式文件。5.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同解除的原因、時(shí)間、雙方簽字等信息。說(shuō)明:該協(xié)議由甲乙雙方簽訂,作為合同解除的正式文件。6.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同終止的原因、時(shí)間、雙方簽字等信息。說(shuō)明:該協(xié)議由甲乙雙方簽訂,作為合同終止的正式文件。7.保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明:該協(xié)議由甲乙雙方簽訂,作為保密條款的正式文件。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用或售后服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)未按時(shí)支付的費(fèi)用,并支付滯納金;賠償乙方因此遭受的損失。示例:若甲方未按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用,乙方有權(quán)收取滯納金,并要求甲方賠償因延遲付款造成的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按時(shí)提供維修保養(yǎng)或售后服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)未按時(shí)提供維修保養(yǎng)或服務(wù)所造成的損失;賠償甲方因此遭受的損失。示例:若乙方未按時(shí)提供售后服務(wù),導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)受損,乙方應(yīng)賠償甲方損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:泄露保密信息、未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量等。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)泄露保密信息所引起的法律責(zé)任;賠償因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的損失。示例:若第三方泄露甲方商業(yè)秘密,第三方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任,并賠償甲方損失。4.合同變更違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未經(jīng)雙方同意擅自變更合同內(nèi)容。責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例:若乙方未經(jīng)甲方同意,擅自變更合同條款,乙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任,并賠償甲方損失。5.合同解除違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按約定程序解除合同。責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例:若甲方未按約定程序解除合同,甲方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任,并賠償乙方損失。全文完。2024套裝門(mén)維修保養(yǎng)與售后服務(wù)合同樣本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1維修保養(yǎng)服務(wù)方信息1.2售后服務(wù)方信息1.3用戶信息2.合同標(biāo)的2.1維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.2售后服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1維修保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用3.2售后服務(wù)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.維修保養(yǎng)服務(wù)流程4.1用戶提出維修保養(yǎng)需求4.2維修保養(yǎng)服務(wù)方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查4.3確定維修保養(yǎng)方案及費(fèi)用4.4用戶確認(rèn)并支付費(fèi)用4.5維修保養(yǎng)服務(wù)方進(jìn)行維修保養(yǎng)4.6用戶驗(yàn)收維修保養(yǎng)結(jié)果5.售后服務(wù)流程5.1用戶提出售后服務(wù)需求5.2售后服務(wù)方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查5.3確定售后服務(wù)方案及費(fèi)用5.4用戶確認(rèn)并支付費(fèi)用5.5售后服務(wù)方進(jìn)行售后服務(wù)5.6用戶驗(yàn)收售后服務(wù)結(jié)果6.質(zhì)保期限6.1維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)保期限6.2售后服務(wù)質(zhì)保期限7.違約責(zé)任7.1維修保養(yǎng)服務(wù)方違約責(zé)任7.2售后服務(wù)方違約責(zé)任7.3用戶違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同變更10.1合同變更方式10.2合同變更程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同附件12.1維修保養(yǎng)服務(wù)方案12.2售后服務(wù)方案12.3用戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告13.其他約定事項(xiàng)13.1合同雙方的權(quán)利義務(wù)13.2合同保密條款13.3合同解除后的處理14.合同簽訂及生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1維修保養(yǎng)服務(wù)方信息1.1.1服務(wù)方名稱:____________________1.1.2服務(wù)方地址:____________________1.1.3服務(wù)方聯(lián)系人:____________________1.1.4服務(wù)方聯(lián)系電話:____________________1.2售后服務(wù)方信息1.2.1服務(wù)方名稱:____________________1.2.2服務(wù)方地址:____________________1.2.3服務(wù)方聯(lián)系人:____________________1.2.4服務(wù)方聯(lián)系電話:____________________1.3用戶信息1.3.1用戶名稱:____________________1.3.2用戶地址:____________________1.3.3用戶聯(lián)系人:____________________1.3.4用戶聯(lián)系電話:____________________2.合同標(biāo)的2.1維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.1.1服務(wù)項(xiàng)目:對(duì)用戶提供的套裝門(mén)進(jìn)行定期檢查、清潔、潤(rùn)滑及必要的維修。2.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保套裝門(mén)的使用性能和安全性能。2.2售后服務(wù)內(nèi)容2.2.1服務(wù)項(xiàng)目:對(duì)用戶提供的套裝門(mén)在使用過(guò)程中出現(xiàn)的非人為損壞進(jìn)行維修或更換零部件。2.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保維修質(zhì)量和服務(wù)時(shí)效。2.3服務(wù)期限2.3.1維修保養(yǎng)服務(wù)期限:自合同簽訂之日起,為期一年。2.3.2售后服務(wù)期限:自套裝門(mén)交付使用之日起,為期三年。3.服務(wù)費(fèi)用3.1維修保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用金額:人民幣_(tái)_______元整。3.1.2費(fèi)用支付方式:用戶應(yīng)于合同簽訂之日支付全部費(fèi)用。3.2售后服務(wù)費(fèi)用3.2.1費(fèi)用金額:人民幣_(tái)_______元整。3.2.2費(fèi)用支付方式:用戶應(yīng)在維修或更換零部件前支付全部費(fèi)用。4.維修保養(yǎng)服務(wù)流程4.1用戶提出維修保養(yǎng)需求:用戶應(yīng)于每次服務(wù)前至少提前三天向維修保養(yǎng)服務(wù)方提出維修保養(yǎng)需求。4.2維修保養(yǎng)服務(wù)方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查:維修保養(yǎng)服務(wù)方將在接到用戶需求后,于三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。4.3確定維修保養(yǎng)方案及費(fèi)用:維修保養(yǎng)服務(wù)方將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)果,提出維修保養(yǎng)方案及費(fèi)用。4.4用戶確認(rèn)并支付費(fèi)用:用戶應(yīng)在確認(rèn)維修保養(yǎng)方案及費(fèi)用后,支付全部費(fèi)用。4.5維修保養(yǎng)服務(wù)方進(jìn)行維修保養(yǎng):維修保養(yǎng)服務(wù)方將在收到用戶支付的費(fèi)用后,按照約定的方案進(jìn)行維修保養(yǎng)。4.6用戶驗(yàn)收維修保養(yǎng)結(jié)果:維修保養(yǎng)完成后,用戶應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收維修保養(yǎng)結(jié)果,并簽署驗(yàn)收單。5.售后服務(wù)流程5.1用戶提出售后服務(wù)需求:用戶應(yīng)在發(fā)現(xiàn)套裝門(mén)出現(xiàn)非人為損壞時(shí),立即向售后服務(wù)方提出售后服務(wù)需求。5.2售后服務(wù)方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查:售后服務(wù)方將在接到用戶需求后,于三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。5.3確定售后服務(wù)方案及費(fèi)用:售后服務(wù)方將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)果,提出售后服務(wù)方案及費(fèi)用。5.4用戶確認(rèn)并支付費(fèi)用:用戶應(yīng)在確認(rèn)售后服務(wù)方案及費(fèi)用后,支付全部費(fèi)用。5.5售后服務(wù)方進(jìn)行售后服務(wù):售后服務(wù)方將在收到用戶支付的費(fèi)用后,按照約定的方案進(jìn)行售后服務(wù)。5.6用戶驗(yàn)收售后服務(wù)結(jié)果:售后服務(wù)完成后,用戶應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收售后服務(wù)結(jié)果,并簽署驗(yàn)收單。6.質(zhì)保期限6.1維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)保期限:自維修保養(yǎng)完成之日起,為期六個(gè)月。6.2售后服務(wù)質(zhì)保期限:自售后服務(wù)完成之日起,為期六個(gè)月。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章后,本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件9.2.1合同履行完畢;9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;9.2.3雙方協(xié)商一致解除合同;9.2.4按照法律規(guī)定或合同約定其他應(yīng)當(dāng)終止合同的情形。10.合同變更10.1合同變更方式10.1.1合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2合同變更程序10.2.1一方提出變更要求,另一方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù);10.2.2雙方達(dá)成一致后,簽訂書(shū)面變更協(xié)議;10.2.3變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同;11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;11.1.3一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序11.2.1提出解除方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方;11.2.2雙方應(yīng)在收到解除通知后七個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)解除事宜;11.2.3合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)及事宜。12.合同附件12.1維修保養(yǎng)服務(wù)方案12.1.1服務(wù)方案應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及期限。12.2售后服務(wù)方案12.2.1服務(wù)方案應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及期限。12.3用戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告12.3.1用戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、結(jié)果、驗(yàn)收日期及用戶簽字。13.其他約定事項(xiàng)13.1合同雙方的權(quán)利義務(wù)13.1.1維修保養(yǎng)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供維修保養(yǎng)服務(wù);13.1.2售后服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供售后服務(wù);13.1.3用戶應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用。13.2合同保密條款13.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。13.3合同解除后的處理13.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)及事宜;13.3.2雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同解除而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。14.合同簽訂及生效日期14.1合同簽訂日期:____________________14.2合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可的,提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入情形15.2.1.1合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)重大分歧,無(wú)法協(xié)商解決;15.2.1.2需要第三方提供專業(yè)評(píng)估、鑒定或監(jiān)督;15.2.1.3合同履行需要第三方提供技術(shù)支持或咨詢服務(wù)。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在介入合同履行過(guò)程中,其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體如下:15.3.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題的,其責(zé)任限額不超過(guò)合同總金額的10%;15.3.1.2第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問(wèn)題的,其責(zé)任限額不受上述限制。15.4第三方責(zé)權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利:15.4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作;15.4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料;15.4.1.3第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中提出合理建議。15.4.2第三方義務(wù):15.4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定,客觀、公正地履行職責(zé);15.4.2.2第三方應(yīng)保守合同秘密,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密;15.4.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌暮贤男袉?wèn)題。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與甲方的劃分:15.5.1.1第三方應(yīng)向甲方提供合同履行過(guò)程中的相關(guān)報(bào)告和意見(jiàn);15.5.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方費(fèi)用。15.5.2第三方與乙方的劃分:15.5.2.1第三方應(yīng)向乙方提供合同履行過(guò)程中的相關(guān)報(bào)告和意見(jiàn);15.5.2.2乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方費(fèi)用。15.5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:15.5.3.1第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方;15.5.3.2第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系僅限于合同履行過(guò)程中的合作,不構(gòu)成任何形式的隸屬或代理關(guān)系。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請(qǐng)16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后,向第三方發(fā)出介入申請(qǐng),并提供相關(guān)合同文件和資料。16.2第三方介入同意16.2.1第三方在收到介入申請(qǐng)后,應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù),同意介入的,雙方應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。16.3第三方介入?yún)f(xié)議16.3.1.1第三方介入的目的、范圍和期限;16.3.1.2第三方介入的費(fèi)用及支付方式;16.3.1.3第三方介入的責(zé)任限額;16.3.1.4第三方介入的保密條款;16.3.1.5第三方介入的終止條件。16.4第三方介入終止16.4.1第三方介入?yún)f(xié)議約定的期限屆滿或終止條件成就時(shí),第三方介入終止。16.5第三方介入費(fèi)用16.5.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定或第三方介入?yún)f(xié)議約定承擔(dān)。16.6第三方介入爭(zhēng)議16.6.1若第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按照第八條爭(zhēng)議解決方式處理。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.合同簽訂文件1.1合同正本:一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。1.2合同附件:包括但不限于維修保養(yǎng)服務(wù)方案、售后服務(wù)方案、用戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。2.維修保養(yǎng)服務(wù)方案2.1方案名稱:____________________2.2服務(wù)內(nèi)容:詳細(xì)列明服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、流程及時(shí)間安排。2.3服務(wù)費(fèi)用:詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用及支付方式。3.售后服務(wù)方案3.1方案名稱:____________________3.2服務(wù)內(nèi)容:詳細(xì)列明服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、流程及時(shí)間安排。3.3服務(wù)費(fèi)用:詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用及支付方式。4.用戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告4.1報(bào)告名稱:____________________4.2驗(yàn)收內(nèi)容:詳細(xì)列明各項(xiàng)驗(yàn)收項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收結(jié)果。4.3用戶簽字:用戶對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)并簽字。5.第三方介入?yún)f(xié)議5.1協(xié)議名稱:____________________5.2協(xié)議內(nèi)容:詳細(xì)列明第三方介入的目的、范圍、期限、費(fèi)用及責(zé)任限額等。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議6.1協(xié)議名稱:____________________6.2協(xié)議內(nèi)容:詳細(xì)列明爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)及程序。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.維修保養(yǎng)服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按時(shí)完成維修保養(yǎng)服務(wù):維修保養(yǎng)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向用戶支付違約金,金額為服務(wù)費(fèi)用的一倍。1.2維修保養(yǎng)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn):維修保養(yǎng)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,重新進(jìn)行維修保養(yǎng),直至符合標(biāo)準(zhǔn)。2.售后服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按時(shí)完成售后服務(wù):售后服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向用戶支付違約金,金額為服務(wù)費(fèi)用的一倍。2.2售后服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn):售后服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,重新進(jìn)行售后服務(wù),直至符合標(biāo)準(zhǔn)。3.用戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按時(shí)支付費(fèi)用:用戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金,滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。3.2故意損壞套裝門(mén):用戶應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,按套裝門(mén)實(shí)際價(jià)值賠償。4.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定4.1未按時(shí)完成工作:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲乙雙方支付違約金,金額為合同約定費(fèi)用的10%。4.2工作質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,重新進(jìn)行工作,直至符合標(biāo)準(zhǔn)。示例說(shuō)明:1.若維修保養(yǎng)服務(wù)方在約定時(shí)間內(nèi)未能完成維修保養(yǎng)服務(wù),則應(yīng)向用戶支付違約金人民幣1000元。全文完。2024套裝門(mén)維修保養(yǎng)與售后服務(wù)合同樣本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1套裝門(mén)型號(hào)及數(shù)量2.2維修保養(yǎng)內(nèi)容2.3售后服務(wù)內(nèi)容3.維修保養(yǎng)費(fèi)用3.1維修保養(yǎng)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付期限4.維修保養(yǎng)期限4.1維修保養(yǎng)起始時(shí)間4.2維修保養(yǎng)結(jié)束時(shí)間5.售后服務(wù)期限5.1售后服務(wù)起始時(shí)間5.2售后服務(wù)結(jié)束時(shí)間6.維修保養(yǎng)流程6.1用戶提出維修保養(yǎng)申請(qǐng)6.2維修保養(yǎng)人員上門(mén)服務(wù)6.3維修保養(yǎng)完成及驗(yàn)收7.售后服務(wù)流程7.1用戶提出售后服務(wù)申請(qǐng)7.2售后服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)7.3售后服務(wù)完成及驗(yàn)收8.質(zhì)保條款8.1質(zhì)保期限8.2質(zhì)保范圍8.3質(zhì)保責(zé)任9.保密條款9.1雙方保密義務(wù)9.2保密信息范圍9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同變更13.1合同變更方式13.2合同變更程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話及郵箱]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話及郵箱]第二條合同標(biāo)的2.1套裝門(mén)型號(hào)及數(shù)量甲方購(gòu)買的套裝門(mén)型號(hào)為:[套裝門(mén)型號(hào)],數(shù)量為:[套裝門(mén)數(shù)量]。2.2維修保養(yǎng)內(nèi)容維修保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于門(mén)體表面清潔、軌道潤(rùn)滑、門(mén)鎖檢查與維護(hù)、門(mén)體結(jié)構(gòu)檢查等。2.3售后服務(wù)內(nèi)容售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于上門(mén)維修、配件更換、功能調(diào)試等。第三條維修保養(yǎng)費(fèi)用3.1維修保養(yǎng)費(fèi)用總額本合同約定的維修保養(yǎng)費(fèi)用總額為:[維修保養(yǎng)費(fèi)用總額]元。3.2費(fèi)用支付方式(1)[支付方式1],具體金額為:[具體金額]元;(2)[支付方式2],具體金額為:[具體金額]元。3.3費(fèi)用支付期限甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的發(fā)票后[支付期限]日內(nèi)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用。第四條維修保養(yǎng)期限4.1維修保養(yǎng)起始時(shí)間本合同約定的維修保養(yǎng)起始時(shí)間為:[起始日期]。4.2維修保養(yǎng)結(jié)束時(shí)間本合同約定的維修保養(yǎng)結(jié)束時(shí)間為:[結(jié)束日期]。第五條售后服務(wù)期限5.1售后服務(wù)起始時(shí)間本合同約定的售后服務(wù)起始時(shí)間為:[起始日期]。5.2售后服務(wù)結(jié)束時(shí)間本合同約定的售后服務(wù)結(jié)束時(shí)間為:[結(jié)束日期]。第六條維修保養(yǎng)流程6.1用戶提出維修保養(yǎng)申請(qǐng)甲方應(yīng)在需要維修保養(yǎng)時(shí),通過(guò)電話或書(shū)面形式向乙方提出維修保養(yǎng)申請(qǐng)。6.2維修保養(yǎng)人員上門(mén)服務(wù)乙方應(yīng)在收到甲方維修保養(yǎng)申請(qǐng)后[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)安排維修保養(yǎng)人員上門(mén)服務(wù)。6.3維修保養(yǎng)完成及驗(yàn)收維修保養(yǎng)完成后,乙方應(yīng)將維修保養(yǎng)情況告知甲方,并由甲方進(jìn)行驗(yàn)收。第七條售后服務(wù)流程7.1用戶提出售后服務(wù)申請(qǐng)甲方在使用過(guò)程中如需售后服務(wù),應(yīng)通過(guò)電話或書(shū)面形式向乙方提出售后服務(wù)申請(qǐng)。7.2售后服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)乙方應(yīng)在收到甲方售后服務(wù)申請(qǐng)后[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)安排售后服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)。7.3售后服務(wù)完成及驗(yàn)收售后服務(wù)完成后,乙方應(yīng)將服務(wù)情況告知甲方,并由甲方進(jìn)行驗(yàn)收。第八條質(zhì)保條款8.1質(zhì)保期限本合同中乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)及售后服務(wù)享有[質(zhì)保期限]的質(zhì)保期。8.2質(zhì)保范圍質(zhì)保范圍內(nèi)包括因乙方原因造成的門(mén)體故障、損壞等,不包括因甲方不當(dāng)使用、自然損耗、人為破壞等原因造成的故障或損壞。8.3質(zhì)保責(zé)任在質(zhì)保期內(nèi),如因乙方責(zé)任導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換配件。第九條保密條款9.1雙方保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.2保密信息范圍保密信息包括但不限于技術(shù)資料、業(yè)務(wù)信息、客戶信息等。9.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),泄露對(duì)方保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條違約責(zé)任10.1違約情形(1)一方未按合同約定履行維修保養(yǎng)或售后服務(wù);(2)一方未按合同約定支付費(fèi)用;(3)一方泄露對(duì)方保密信息;(4)一方有其他違反合同約定行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)第十二條合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同終止條件(1)維修保養(yǎng)或售后服務(wù)完成;(2)合同約定的其他終止條件;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。第十三條合同變更13.1合同變更方式本合同任何條款的變更,必須以書(shū)面形式進(jìn)行,并由雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。13.2合同變更程序(1)一方提出變更請(qǐng)求;(2)雙方協(xié)商一致;(3)簽署變更協(xié)議。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1通知方式本合同涉及的通知,除法律另有規(guī)定外,應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方地址,或通過(guò)電子郵件、傳真等方式送達(dá)。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.4不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行受到嚴(yán)重影響時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可解除合同。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念及范圍15.1第三方定義本合同中“第三方”指除甲、乙雙方以外的任何個(gè)人或組織,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢顧問(wèn)等。15.2第三方介入范圍(1)協(xié)助甲、乙雙方進(jìn)行合同履行的監(jiān)督和協(xié)調(diào);(2)提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù);(3)協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議;(4)其他甲、乙雙方認(rèn)為需要第三方介入的事項(xiàng)。第十六條第三方介入的程序16.1第三方介入的申請(qǐng)甲、乙雙方協(xié)商一致后,可向第三方提出介入申請(qǐng),并說(shuō)明介入的具體事項(xiàng)和目的。16.2第三方介入的接受第三方在接受介入申請(qǐng)后,應(yīng)向甲、乙雙方確認(rèn)是否接受介入,并明確介入的具體范圍和方式。第十七條第三方的責(zé)任及權(quán)利17.1第三方的責(zé)任(1)第三方應(yīng)遵守本合同的規(guī)定,履行其在合同中的義務(wù);(2)第三方對(duì)因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的甲、乙雙方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(3)第三方應(yīng)保守甲、乙雙方的商業(yè)秘密。17.2第三方的權(quán)利(1)第三方有權(quán)要求甲、乙雙方提供必要的資料和信息;(2)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第十八條甲、乙雙方的責(zé)任及權(quán)利18.1甲、乙雙方的責(zé)任(1)甲、乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作,提供必要的支持;(2)甲、乙雙方對(duì)第三方因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(3)甲、乙雙方應(yīng)遵守合同約定,不得擅自
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