DB5106T 08-2020 市場監(jiān)管執(zhí)法隊伍行為規(guī)范

5106I 2 2 2 3 3 4 5本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定1市場監(jiān)管執(zhí)法隊伍行為規(guī)范執(zhí)法隊伍lawenforceme執(zhí)法人員lawenforcementof政強制、行政裁決、行政檢查等直接影響行政管理相對人權(quán)利和義務(wù)的具體行政行為的人4基本原則4.1遵循合法、合理、程序正當(dāng)?shù)脑瓌t，對當(dāng)事人平等相待，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，提高執(zhí)法公信4.2遵循高效便民、服務(wù)為民的原則，提高工作效能，維護(hù)公共利益，實現(xiàn)執(zhí)法效能與社會效能的統(tǒng)4.3堅持教育與處罰相結(jié)合的原則，采取宣傳、教育、指導(dǎo)、約談等非強制性執(zhí)法手段，注重法律效5.1忠于職守、愛崗敬業(yè)、秉公執(zhí)法、廉潔奉5.2按照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的職權(quán)范圍和程序要求實施行政執(zhí)法行為，不應(yīng)濫用職權(quán)、超越職權(quán)5.3加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握必備的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，具備依法處26.3.1在執(zhí)法檢查、稽查辦案、宣傳活動、集會時，應(yīng)著統(tǒng)一制式或識別服裝(以下簡稱"制6.3.3著春秋裝時，應(yīng)內(nèi)著制式襯衣且下擺扎于褲腰內(nèi)，并系制式領(lǐng)帶。僅著長袖襯衣時，應(yīng)系制式6.3.5著制服時不應(yīng)歪戴帽子、披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、赤腳、內(nèi)衣外露；不應(yīng)佩戴與工作無關(guān)6.3.7應(yīng)妥善保管制服及標(biāo)志，不應(yīng)轉(zhuǎn)借、贈送6.3.8執(zhí)法人員退休、辭職、調(diào)離等原因離開市場監(jiān)管部門時，應(yīng)主動6.4.2執(zhí)法人員無外出執(zhí)法、肢體明顯6.4.3男性不應(yīng)留長發(fā)、大鬢角、卷發(fā)（自然卷除外），不應(yīng)剃光頭（自身少發(fā)、無發(fā)除外）6.4.4女性不應(yīng)穿超短裙、超短褲、低胸服、吊帶裝、露臍裝、露背裝等過于暴露的服6.4.5不應(yīng)穿背心、沙灘褲、休閑短褲7.2參加集會、會議或活動應(yīng)遵守會場秩序，按要求入場、就座7.4脫帽時，立姿可夾于左腋下（帽頂向外、帽徽朝前），坐姿可置于桌（臺）左前沿或膝上（帽頂7.5執(zhí)法時不應(yīng)袖手、插兜、搭肩、挽臂、攬腰、歪坐、斜躺、嬉笑打鬧、高聲喧嘩、抽煙、吃東西38.1用語應(yīng)規(guī)范、文明，不應(yīng)使用粗俗、歧視、訓(xùn)斥、侮辱以及威脅性語言。8.2語言交流應(yīng)口齒清楚、條理清晰、言簡意賅、態(tài)度誠懇、用語禮貌。用語示例見附錄9作風(fēng)紀(jì)律9.1認(rèn)真接待群眾來電、來信、來訪，及時回應(yīng)群眾合理訴求，及時辦理、及時解答，給予引導(dǎo)服務(wù)9.2不應(yīng)以執(zhí)法人員的身份或名義推薦產(chǎn)品或服務(wù)，以執(zhí)法人員名義、肖像作商業(yè)廣告。9.3不應(yīng)向行政管理相對人借款、借物、賒賬、推銷產(chǎn)品、報銷費用或要求其提供免費服務(wù)。9.4不應(yīng)辦人情案、關(guān)系案，不應(yīng)為違法單位和違法者開脫責(zé)任、隱瞞實情、出具偽證、違規(guī)減免處9.5不應(yīng)私自截留、占用、私分或者變相私分被扣押和罰沒的財物。9.6執(zhí)法人員與案件有利害關(guān)系或其他關(guān)系，可能影響公正處理的，應(yīng)主動回避。10.1加強執(zhí)法監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不適當(dāng)、不規(guī)范、10.2接受社會監(jiān)督，廣泛征求意見4用語規(guī)范A.1用語的示例A.1.1首見用語A.1.2