私營公司管理制度簡化版

私營責(zé)任公司管控規(guī)

章制度規(guī)章

（簡化版）

檔案管控：責(zé)任公司辦公室時間：2022年8月1日

..................目錄...................

第一章總則--------------------------------------第3頁

第二章作息安排----------------------------------第3頁

第三章考勤規(guī)章制度規(guī)章-------------------------------

第4頁

第四章室內(nèi)規(guī)范--------------------------------第5頁

第五章值日規(guī)定-------------------------------第5-6頁

第六章行政規(guī)定---------------------------------第6頁

第七章會議規(guī)定-------------------------------第6-7頁

第八章安全規(guī)定---------------------------------第7頁

第九章印信管控------------------------------第7-8頁

第十章檔案管控--------------------------------第8頁

第十一章財務(wù)規(guī)定-----------------------------------第8-9頁

第十二章用人規(guī)章制度規(guī)章----------------------------------第

9-10頁

第十三章培養(yǎng)訓(xùn)練辦法------------------------------------第10

頁

第十四章機構(gòu)設(shè)置--------------------------------第10T1頁

第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范--------------------------------第11-14頁

第十六章薪酬規(guī)章制度規(guī)章---------------------------------第

14-16頁

第十七章獎罰規(guī)章制度規(guī)章---------------------------------第

16-17頁

第十八章補充說明--------------------------------第1778頁

管理制度

第一章總則

責(zé)任公司堅持“以人為本、司我合一”的企事業(yè)機構(gòu)管控精神，通

過一套簡潔、直觀、實效的管控規(guī)章制度規(guī)章，規(guī)范責(zé)任公司經(jīng)營操守

和責(zé)任公司有關(guān)員工行為，全面提升責(zé)任公司整體服務(wù)水平和市場競爭

能力，充分發(fā)揮責(zé)任公司團隊的整體功能，以便更好的為客戶服務(wù)。

第五條請假一日內(nèi)（含一日）由直接上級批準。超過一日，需經(jīng)直接

上級簽字或蓋章或蓋章或簽字或蓋章后報由副總經(jīng)理簽字或

蓋章或蓋章或簽字或蓋章批準。

第六條連續(xù)長時間加班可由責(zé)任公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培養(yǎng)訓(xùn)練和個

人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。

第七條請假、調(diào)休未經(jīng)批準而擅離職守，按曠工論處。

第八條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。

第四章室內(nèi)規(guī)范

第一條辦公室行政有關(guān)員工負責(zé)任來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送

別。

第二條客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。

經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)有關(guān)員工具體接待。

第三條客人落座后，應(yīng)主動遞送茶水；客人離開時，應(yīng)主動送別；客

人離開后，應(yīng)及時收拾整理。

第四條辦公聯(lián)系方法方式禁止長時間占用，禁止接打私人聯(lián)系方法方

式。

第五條辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。

第六條上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)

的事情。

第七條禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播

放音樂；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

第八條辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放

垃圾、污垢或碎屑。

第五章值日規(guī)定

第一條責(zé)任公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。

第二條當(dāng)天值日有關(guān)員工應(yīng)在下午下班后負責(zé)任倒垃圾、洗地板、擦

桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電

器、門窗后再離開。

第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照相關(guān)要求倒在指定位置。

第六章行政規(guī)定

第一條一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導(dǎo)、

協(xié)助和了解情況；下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。

相互間不得跨機構(gòu)部門或科室指揮和匯報。（特）財務(wù)部經(jīng)理

在財務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。

第二條下級必須服從直接上級管控。對上級的安排持有異見可向上級

的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。

錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)

由此造成的一切后果。

第三條直接上級缺席或不服從責(zé)任公司統(tǒng)一管控時，由直接上級的上

級負責(zé)任管控指揮和協(xié)助。

第四條責(zé)任公司責(zé)任公司有關(guān)員工每兩個月進行一次述職，以接受總

經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負責(zé)任具體安排。

第五條副總經(jīng)理是責(zé)任公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)

行。

第六條總經(jīng)理是責(zé)任公司行政工作的最高負責(zé)任人和重大事務(wù)的最

高決策者，遇重大情況時，總經(jīng)理有權(quán)對責(zé)任公司進行調(diào)整。

第七章會議規(guī)定

第一條相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實

效。責(zé)任公司有關(guān)員工參加會議要準時到席、調(diào)整手機、禁止

吸煙、做好筆記。

第二條辦公室具體負責(zé)任責(zé)任公司全體責(zé)任公司有關(guān)員工會議的通

矢口、組織、主持和會議筆記。

第三條機構(gòu)部門或科室和小組會議由機構(gòu)部門或科室或小組負責(zé)任

人召集、主持和筆記。

第八章安全規(guī)定

第一條責(zé)任公司相關(guān)要求所有管控有關(guān)員工要在日常工作中加強責(zé)

任公司有關(guān)員工安全教育，時常提醒責(zé)任公司有關(guān)員工注意個

人人身、財產(chǎn)和責(zé)任公司財物安全。

第二條責(zé)任公司有關(guān)員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照

責(zé)任公司相關(guān)要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和

責(zé)任公司財物安全的防范。

第三條責(zé)任公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人；未經(jīng)財務(wù)部

負責(zé)任人同意，不得隨意將責(zé)任公司物品外帶或外借。

第四條禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修責(zé)任公司辦公用

品，特別是帶電生產(chǎn)產(chǎn)品。

第五條責(zé)任公司有關(guān)員工個人財物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體

辦公場所。

第六條責(zé)任公司相關(guān)要求的保密事項未經(jīng)責(zé)任公司許可不得隨意向

他人泄露。

第九章印信管控

第一條財務(wù)部負責(zé)任責(zé)任公司印章和合約管控口印章要嚴格保管，規(guī)

范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

第二條責(zé)任公司正式文件和合約需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審批核準后加

蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合約不得隨意蓋章或簽字或蓋

章或簽字或蓋章或蓋章或簽字或蓋章。

第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合約。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白

蓋章或簽字或蓋章或簽字或蓋章或蓋章或簽字或蓋章合約。個

人攜帶空白蓋章或簽字或蓋章或簽字或蓋章或蓋章或簽字或

蓋章合約不超過24小時。

第四條簽定空白蓋章或簽字或蓋章或簽字或蓋章或蓋章或簽字或蓋

章合約時增訂條款，須及時向副總經(jīng)理匯報。

第五條空白蓋章或簽字或蓋章或簽字或蓋章或蓋章或簽字或蓋章合

約簽定后，應(yīng)及時送交財務(wù)部進一步核查，無誤后交由辦公室

統(tǒng)一建檔。

第十章檔案管控

第一條辦公室具體負責(zé)任檔案管控。有關(guān)內(nèi)容主要包括：規(guī)章規(guī)章制

度規(guī)章、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人資資料、業(yè)務(wù)資料、工

作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合約、活動影像等各種

書面和音像資料。

第二條檔案管控要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。

第三條檔案借閱應(yīng)嚴格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意

不得隨意向責(zé)任公司以外的有關(guān)員工借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊

時間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

第十一章財務(wù)規(guī)定

第一條責(zé)任公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。

第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財

務(wù)部經(jīng)理直接安排。

第三條財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)責(zé)任公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳盡

規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本規(guī)章制度規(guī)章附件頒布執(zhí)行。

第十二章用人規(guī)章制度規(guī)章

第一條責(zé)任公司的大門時刻向人才開放是責(zé)任公司人資建設(shè)的長期

方針。責(zé)任公司將通過人資市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦

機構(gòu)公開招賢納士，同時鼓勵責(zé)任公司有關(guān)員工隨時通過關(guān)系

積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。

第二條新人進入責(zé)任公司后，需進行一周時間（連續(xù)七天）的觀察。

觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)

工資。

第三條所有新人一經(jīng)錄用，需進入三個月的試用期.試用合格進入正

式聘用期，并簽定《勞動合約》。

第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后，享

受責(zé)任公司正式責(zé)任公司有關(guān)員工待遇。

第五條責(zé)任公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保

證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。

第六條責(zé)任公司有關(guān)員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭

職報告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。

第十三章培養(yǎng)訓(xùn)練辦法

第一條責(zé)任公司相關(guān)要求人人獨當(dāng)一面，重視團隊共同成長，通過堅

持不斷的培養(yǎng)訓(xùn)練學(xué)習(xí)，提高每一位責(zé)任公司有關(guān)員工的綜合

素質(zhì)和服務(wù)能力。

第二條所有責(zé)任公司責(zé)任公司有關(guān)員工必須接受責(zé)任公司提供的各

種培養(yǎng)訓(xùn)練。新人進入責(zé)任公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培

養(yǎng)訓(xùn)練，隨后的培養(yǎng)訓(xùn)練由各機構(gòu)部門或科室和責(zé)任公司統(tǒng)一

安排。培養(yǎng)訓(xùn)練要講求實效，長期堅持。

第十四章機構(gòu)設(shè)置

第一條責(zé)任公司主要機構(gòu)部門或科室機構(gòu)圖

第二條責(zé)任公司機構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實需要，做到“人有其職，才有

所用”，也要注意責(zé)任公司人資儲備和企事業(yè)機構(gòu)未來規(guī)劃需

要。

第三條各機構(gòu)部門或科室有關(guān)員工要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快

盡好"，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、

共同協(xié)作。

第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范

第一條市場劃分：鄭州市場劃分為北區(qū)（中原路、金水路以北，含

金水路）和南區(qū)（中原路、金水路以南，含中原路）兩大業(yè)

務(wù)區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)

細化。

第二條有關(guān)員工分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負

責(zé)任本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。責(zé)任公司其他有關(guān)員工在完

成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。

兩大業(yè)務(wù)縱隊

第三條業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。鼓

勵業(yè)務(wù)有關(guān)員工之間友情協(xié)助、有償合作。

第四條拜訪數(shù)量：一個月為一個業(yè)務(wù)周期。責(zé)任公司專職業(yè)務(wù)有關(guān)

員工一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜

訪3家，回訪客戶1家；第二個月每日新客戶拜訪4家，回

訪客戶1家；第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每

月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤有關(guān)員工平均每天

聯(lián)系客戶至少1家。

第五條基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤當(dāng)月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務(wù)

有關(guān)員工第一個月基本任務(wù)純利潤3000元；第二個月基本任

務(wù)純利潤5000元；第三個月基本任務(wù)純利潤8000元，以后

每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和機構(gòu)部門或科室基本

任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。

第六條每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。有關(guān)內(nèi)容主要包

括客戶名稱、公司地址、接待人姓名、企事業(yè)機構(gòu)負責(zé)任人

姓名、聯(lián)系聯(lián)系方法方式、拜訪時間、交談情況和客戶簡單

分析等有關(guān)內(nèi)容，業(yè)務(wù)有關(guān)員工可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此相關(guān)要

求進一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負責(zé)任業(yè)務(wù)草記的日常

抽查和具體情況詢問。

第七條上周業(yè)務(wù)報告：使用統(tǒng)一樣式表格。有關(guān)內(nèi)容包括上周客戶

拜訪情況（客戶名稱、公司地址、聯(lián)系方法方式、接待人、

負責(zé)任人和簡要拜訪情況）、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周

拜訪重點等有關(guān)內(nèi)容。業(yè)務(wù)有關(guān)員工可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此相

關(guān)要求進一步完善?！渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周一上午9：00前

上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由

辦公室統(tǒng)一建檔。

第八條本月業(yè)務(wù)計劃：使用統(tǒng)一樣式表格。有關(guān)內(nèi)容包括上月客戶

拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標客戶名單、重要意向客戶

名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客

戶開發(fā)計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培養(yǎng)

訓(xùn)練相關(guān)要求等有關(guān)內(nèi)容。業(yè)務(wù)有關(guān)員工可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按

此相關(guān)要求進一步完善?！侗驹聵I(yè)務(wù)計劃》在當(dāng)月第一個工作

日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當(dāng)月第二個工作日上午9：00

前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第九條形象相關(guān)要求：責(zé)任公司有關(guān)員工要著裝整潔，舉止得體，

作風(fēng)干練，誠實守信。

第十條日常業(yè)務(wù)例會：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)機構(gòu)部門或科室

業(yè)務(wù)動員會，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會，每周

六上午10：00前責(zé)任公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會。責(zé)任公司另有安排時

遵照辦公室通知執(zhí)行。

第十一條業(yè)務(wù)培養(yǎng)訓(xùn)練：責(zé)任公司重視責(zé)任公司有關(guān)員工培養(yǎng)訓(xùn)練，

重視團隊共同成長，堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培養(yǎng)訓(xùn)

練，全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負責(zé)任

業(yè)務(wù)培養(yǎng)訓(xùn)練的具體安排。

第十二條業(yè)務(wù)合約管控：合約填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和責(zé)任公司財務(wù)聯(lián)

合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然

后由財務(wù)部蓋章或簽字或蓋章或簽字或蓋章或蓋章或簽字或

蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

第十三條業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公

室負責(zé)任建檔保管?？偨?jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。

第十四條業(yè)務(wù)款收?。罕救耸莻€人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取

現(xiàn)金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的有關(guān)員工陪同。私吞業(yè)務(wù)款

或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)

一切損失。

第十五條業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平

和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務(wù)報告為依據(jù)，同

一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)

務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進行裁決。

第十六章薪酬規(guī)章制度規(guī)章

第一條責(zé)任公司薪酬規(guī)章制度規(guī)章堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分

享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增

加行政、后勤等其他服務(wù)有關(guān)員工的收入，以充分體現(xiàn)責(zé)任公

司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護團隊的團結(jié)協(xié)作

與共同成長。

第二條責(zé)任公司所有崗位薪酬一覽表:

級別崗位基本工資津貼提成獎金

總經(jīng)理1800元/月800元/月X元/月Y元/月

高管級

副總經(jīng)理1500元/月500元/月X元/月Y元/月

機構(gòu)部門

經(jīng)理級或科室經(jīng)1200元/月300元/月X元/月Y元/月

理

大區(qū)主任

主任級1000元/月200元/月X元/月Y元/月

高級助理

策劃設(shè)計

客服主管

財務(wù)出納

主管級800元/月100元/月X元/月Y元/月

助理統(tǒng)籌

司機其他

第三條每月基本工資二基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資

和考察標準不同，具體按照責(zé)任公司書面通知執(zhí)行。

第四條所有有關(guān)員工達不到當(dāng)月崗位績效相關(guān)要求實發(fā)基本保底工

資。業(yè)務(wù)崗位績效考察與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤，連續(xù)第三個月

完不成基本任務(wù)，實發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資，并由直接上級

負責(zé)任勸退。

第五條津貼：責(zé)任公司有關(guān)員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接

受綜合考察享受津貼。每月綜合考察辦法由辦公室頒布執(zhí)行。

第六條提成：第一節(jié)責(zé)任公司指派業(yè)務(wù)按純利潤15%提成；個人業(yè)

務(wù)按純利潤30%提成；當(dāng)月個人業(yè)務(wù)純利潤不足1000元，以

上提成自動下降10%。第二節(jié)個人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤超過3萬

元以上，超額部分按35%提成。第三節(jié)責(zé)任公司鼓勵責(zé)任公

司有關(guān)員工積極吸引編外兼職有關(guān)員工提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由

副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，責(zé)任公司有關(guān)員工將至少享

有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額2%的提成。第四節(jié)大區(qū)主任每月享有

本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤-2%的小組業(yè)績提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理

每月享有業(yè)務(wù)機構(gòu)部門或科室純利潤1-2%的機構(gòu)部門或科室

業(yè)績提成。第六節(jié)副總經(jīng)理每月享有責(zé)任公司整體業(yè)務(wù)利潤

設(shè)的責(zé)任公司業(yè)績提成。第七節(jié)行政和后勤有關(guān)員工每月平

分責(zé)任公司整體業(yè)務(wù)利潤2%的提成。第八節(jié)責(zé)任公司有權(quán)根

據(jù)團隊和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成規(guī)章制度規(guī)章進行調(diào)整。

第七條財務(wù)部每月15-20號間負責(zé)任發(fā)放上月工資，并遵照國家有關(guān)

規(guī)定負責(zé)任扣繳個人所得稅。

第十七章獎罰規(guī)章制度規(guī)章

第一條遲到、早退每次罰款10元。

第二條曠工半日罰款30元，曠工一日按其當(dāng)月實際工資10%罰款。

第三條每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。

第四條當(dāng)月累計請假超過一日，停發(fā)請假期間基本工資。