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嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)理承諾合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂主體1.2本合同的目的和適用范圍1.3法律法規(guī)的適用1.4名詞解釋第二章護(hù)理服務(wù)的具體內(nèi)容2.1護(hù)理服務(wù)的項(xiàng)目2.2護(hù)理服務(wù)的時間安排2.3護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4護(hù)理服務(wù)的人員配備第三章護(hù)理過程中的權(quán)利和義務(wù)3.1護(hù)理人員的權(quán)利3.2護(hù)理人員的義務(wù)3.3客戶的權(quán)益保障3.4客戶應(yīng)遵守的規(guī)定第四章護(hù)理費(fèi)用及支付方式4.1護(hù)理費(fèi)用的計算方式4.2護(hù)理費(fèi)用的支付期限4.3護(hù)理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.4支付方式的變更及通知第五章合同的履行和變更5.1合同的履行原則5.2合同的變更條件5.3合同的履行和變更的程序5.4合同變更的效力第六章合同的解除和終止6.1合同解除的條件6.2合同終止的條件6.3合同解除和終止的程序6.4合同解除和終止后的責(zé)任處理第七章違約責(zé)任7.1護(hù)理人員的違約行為7.2客戶違約行為7.3違約責(zé)任的具體處理方式7.4違約責(zé)任的上限第八章爭議解決8.1爭議解決的方式8.2協(xié)商解決爭議的程序8.3仲裁解決爭議的程序8.4訴訟解決爭議的法院選擇第九章隱私保護(hù)和信息安全9.1客戶隱私保護(hù)9.2護(hù)理人員的信息保密義務(wù)9.3信息安全的風(fēng)險預(yù)防9.4信息安全事件的應(yīng)對措施第十章不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力的通知程序10.3不可抗力對合同履行影響的具體處理10.4不可抗力后的責(zé)任免除第十一章合同的生效、變更和解除11.1合同的生效條件11.2合同的生效時間11.3合同的解除和終止對合同效力影響11.4合同解除和終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十二章其他約定12.1雙方的其他特殊約定12.2合同附件的內(nèi)容12.3合同的翻譯版本12.4合同的修訂歷史第十三章附則13.1合同的解釋權(quán)歸屬13.2合同的適用語言13.3合同的簽訂地點(diǎn)和日期13.4合同的復(fù)印件效力第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章的日期14.4簽字蓋章的效力合同編號:_________第一章總則1.1本合同的簽訂主體甲方:(甲方名稱)乙方:(乙方名稱)1.2本合同的目的和適用范圍1.3法律法規(guī)的適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4名詞解釋甲方:指(甲方名稱)乙方:指(乙方名稱)第二章護(hù)理服務(wù)的具體內(nèi)容2.1護(hù)理服務(wù)的項(xiàng)目(具體列出護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,如日常生活照料、專業(yè)醫(yī)療護(hù)理等)2.2護(hù)理服務(wù)的時間安排(具體列出護(hù)理服務(wù)的時間段,如每日幾點(diǎn)至幾點(diǎn))2.3護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(具體列出護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等)2.4護(hù)理服務(wù)的人員配備(具體列出護(hù)理服務(wù)的人員數(shù)量、資質(zhì)、職責(zé)等)第三章護(hù)理過程中的權(quán)利和義務(wù)3.1護(hù)理人員的權(quán)利(具體列出護(hù)理人員的權(quán)利,如工作條件、安全保障等)3.2護(hù)理人員的義務(wù)(具體列出護(hù)理人員的義務(wù),如遵守規(guī)章制度、提供專業(yè)服務(wù)等)3.3客戶的權(quán)益保障(具體列出客戶的權(quán)利和保障措施,如隱私保護(hù)、意見反饋等)3.4客戶應(yīng)遵守的規(guī)定(具體列出客戶在護(hù)理過程中應(yīng)遵守的規(guī)定,如安全注意事項(xiàng)、合作義務(wù)等)第四章護(hù)理費(fèi)用及支付方式4.1護(hù)理費(fèi)用的計算方式(具體列出護(hù)理費(fèi)用的計算方法和標(biāo)準(zhǔn))4.2護(hù)理費(fèi)用的支付期限(具體列出護(hù)理費(fèi)用的支付期限,如每月幾號前支付)4.3護(hù)理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制(具體列出護(hù)理費(fèi)用調(diào)整的條件和程序)4.4支付方式的變更及通知(具體列出支付方式變更的程序和通知要求)第五章合同的履行和變更5.1合同的履行原則(具體列出合同履行的原則,如誠實(shí)信用、公平公正等)5.2合同的變更條件(具體列出合同變更的條件和程序)5.3合同的履行和變更的程序(具體列出合同履行和變更的程序和要求)5.4合同變更的效力(具體列出合同變更的生效時間和效力)第六章合同的解除和終止6.1合同解除的條件(具體列出合同解除的條件和程序)6.2合同終止的條件(具體列出合同終止的條件和程序)6.3合同解除和終止的程序(具體列出合同解除和終止的程序和要求)6.4合同解除和終止后的責(zé)任處理(具體列出合同解除和終止后的責(zé)任處理方式)第七章違約責(zé)任7.1護(hù)理人員的違約行為(具體列出護(hù)理人員違約的行為和處理方式)7.2客戶違約行為(具體列出客戶違約的行為和處理方式)7.3違約責(zé)任的具體處理方式(具體列出違約責(zé)任的處理方式,如賠償金額、違約金等)7.4違約責(zé)任的上限(具體列出違約責(zé)任的上限金額或者處理方式)第八章爭議解決8.1爭議解決的方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商解決爭議的程序雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起15日內(nèi)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,方可采取其他爭議解決方式。8.3仲裁解決爭議的程序如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。8.4訴訟解決爭議的法院選擇如仲裁不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章隱私保護(hù)和信息安全9.1客戶隱私保護(hù)乙方應(yīng)對甲方的個人信息和隱私保密,不得泄露給第三方。9.2護(hù)理人員的信息保密義務(wù)護(hù)理人員不得泄露客戶的個人信息和隱私,違反者將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3信息安全的風(fēng)險預(yù)防乙方應(yīng)采取措施預(yù)防信息安全風(fēng)險,確??蛻粜畔⒌陌踩?。9.4信息安全事件的應(yīng)對措施如發(fā)生信息安全事件,乙方應(yīng)及時通知甲方,并采取措施減少損失。第十章不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力的通知程序一方因不可抗力不能履行合同的,應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供證明。10.3不可抗力對合同履行影響的具體處理如不可抗力影響合同履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決,必要時可終止或解除合同。10.4不可抗力后的責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或部分不能履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一章合同的生效、變更和解除11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的生效時間本合同自(具體日期)起生效。11.3合同的解除和終止對合同效力影響合同解除或終止后,本合同的效力即告終止。11.4合同解除和終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行部分的權(quán)利義務(wù)。第十二章其他約定12.1雙方的其他特殊約定(如有其他特殊約定,在此列出)12.2合同附件的內(nèi)容(列出合同附件的內(nèi)容和效力)12.3合同的翻譯版本(如有翻譯版本,在此列出)12.4合同的修訂歷史(列出合同的修訂歷史和版本日期)第十三章附則13.1合同的解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸(甲方或乙方)。13.2合同的適用語言本合同的適用語言為(中文或英文等)。13.3合同的簽訂地點(diǎn)和日期本合同于(地點(diǎn))簽訂,簽訂日期為(日期)。13.4合同的復(fù)印件效力本合同的復(fù)印件與原件具有同等法律效力。第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章(甲方簽字蓋章處)14.2乙方簽字蓋章(乙方簽字蓋章處)14.3簽字蓋章的日期(簽字蓋章日期)14.4簽字蓋章的效力雙方簽字蓋章后,本合同即刻生效,對雙方具有法律約束力。多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方指定的護(hù)理人員甲方有權(quán)指定護(hù)理人員,并要求乙方按照甲方指定的要求進(jìn)行人員配備。1.2甲方對護(hù)理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的護(hù)理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并要求乙方按照甲方的要求進(jìn)行服務(wù)調(diào)整。1.3甲方對護(hù)理費(fèi)用的調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)護(hù)理服務(wù)的實(shí)際情況對護(hù)理費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整,并要求乙方按照甲方指定的費(fèi)用進(jìn)行支付。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方提供的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證提供的護(hù)理服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量不符合約定而產(chǎn)生的責(zé)任。2.2乙方的保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的個人信息和隱私保密,不得泄露給第三方,并承擔(dān)違反保密義務(wù)所產(chǎn)生的責(zé)任。2.3乙方的費(fèi)用支付義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付護(hù)理費(fèi)用,并承擔(dān)未按時支付所產(chǎn)生的違約責(zé)任。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時的特殊條款3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系,并確保合同的履行。3.2第三方中介的違約處理如第三方中介未能履行其職責(zé),導(dǎo)致合同不能履行或者產(chǎn)生爭議,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3第三方中介的費(fèi)用第三方中介有權(quán)根據(jù)其提供的服務(wù)收取一定的費(fèi)用,具體費(fèi)用及支付方式由雙方另行約定。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單2.護(hù)理人員資質(zhì)證明文件3.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊4.護(hù)理費(fèi)用明細(xì)表5.合同履行時間表6.甲方和乙方之間的溝通記錄7.第三方中介的服務(wù)協(xié)議8.保密協(xié)議9.個人信息保護(hù)政策10.不可抗力證明文件二、違約行為及認(rèn)定:1.護(hù)理人員未按約定時間提供服務(wù)2.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)3.護(hù)理人員泄露甲方個人信息和隱私4.乙方未按時支付護(hù)理費(fèi)用5.乙方未按約定提供護(hù)理服務(wù)6.甲方未按約定指定護(hù)理人員7.甲方未按時支付護(hù)理費(fèi)用8.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)9.第三方中介泄露甲方或乙方信息10.違反保密協(xié)議的行為三、法律名詞及解釋:1.護(hù)理服務(wù):指乙方按照甲方要求,為甲方提供的生活照料和專業(yè)醫(yī)療護(hù)理等服務(wù)。2.個人信息:指能夠單獨(dú)或結(jié)合其他信息識別甲方身份的信息。3.隱私:指甲方不愿意公開的個人信息、個人事務(wù)和私人領(lǐng)域。4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.違約:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。6.違約責(zé)任:指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。7.仲裁:指雙方約定將爭議提交給仲裁委員會進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。8.訴訟:指雙方通過法院提起的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.護(hù)理人員不到位:及時與乙方溝通,要求乙方盡快安排合適的人員。2.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn):立即與乙方溝通,要求乙方進(jìn)行改進(jìn),必要時可要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.護(hù)理費(fèi)用爭議:查閱合同條款,核對費(fèi)用明細(xì),必要時可通過第三方中介協(xié)調(diào)解決。4.泄露個人信息:立即要求乙方采取補(bǔ)救措施,并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5

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