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老年患者護理與病愈制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為了保障老年患者的權(quán)益,提高老年患者的生活質(zhì)量和病愈效果,訂立本規(guī)章制度。本制度依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》《醫(yī)療機構(gòu)護理管理方法》等相關(guān)法律法規(guī),適用于醫(yī)院內(nèi)全部相關(guān)部門和人員。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)對老年患者進行護理和病愈的全部環(huán)節(jié)和過程。第三條定義老年患者:指年齡在60歲及以上的患者。護理:指對老年患者進行身體護理、心理關(guān)懷、藥物管理等幫忙和照料工作。病愈:指通過適當(dāng)?shù)挠?xùn)練、病愈技術(shù)和措施,幫忙老年患者恢復(fù)健康、提高生活質(zhì)量和自理本領(lǐng)的過程。第二章老年患者護理第四條護理評估對每位老年患者進行入院前的護理評估,包含身體情形、生活本領(lǐng)和社會支持等方面的評估。護理評估結(jié)果應(yīng)及時記錄在患者的護理檔案中,并作為訂立護理方案的依據(jù)。第五條護理記錄對老年患者的護理行為、察看、記錄等進行認真記錄,并及時整理歸檔。護理記錄應(yīng)真實、準(zhǔn)確,避開隨便涂改和刪除。第六條身體護理對老年患者進行合理的體位、翻身、清潔、推拿等身體護理,保持皮膚的衛(wèi)生和健康。定期給老年患者進行口腔護理、飲食引導(dǎo)、營養(yǎng)監(jiān)測等,保證其身體健康。第七條病愈護理依據(jù)老年患者的病愈需求,訂立個性化的病愈護理計劃。病愈護理包含物理治療、病愈訓(xùn)練、功能評估等,旨在恢復(fù)老年患者的生活功能和自理本領(lǐng)。第八條心理護理了解老年患者的心理需求,供應(yīng)情緒支持、傾聽傾訴、心理疏導(dǎo)等心理護理服務(wù)。為老年患者供應(yīng)樂觀的心理支持,幫忙其樂觀面對疾病和病愈。第九條治療計劃和風(fēng)險評估訂立老年患者的治療計劃,并定期進行風(fēng)險評估。對于高風(fēng)險老年患者,加強護理和監(jiān)測措施,及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。第三章病愈管理第十條病愈評估對每位老年患者進行病愈評估,包含身體功能、生活本領(lǐng)、病愈需求等方面的評估。病愈評估結(jié)果應(yīng)及時記錄在患者的病愈檔案中,并作為訂立病愈方案的依據(jù)。第十一條病愈方案依據(jù)病愈評估結(jié)果,訂立個性化的病愈方案,明確病愈目標(biāo)和計劃。病愈方案應(yīng)包含病愈項目、病愈時長和病愈頻次等內(nèi)容。第十二條病愈訓(xùn)練為老年患者布置專業(yè)的病愈訓(xùn)練師進行病愈訓(xùn)練,確保訓(xùn)練質(zhì)量和效果。病愈訓(xùn)練內(nèi)容包含生活技能訓(xùn)練、運動訓(xùn)練、認知訓(xùn)練等,旨在提高老年患者的自理本領(lǐng)和生活質(zhì)量。第十三條病愈效果評估對病愈訓(xùn)練后的老年患者進行效果評估,包含生活功能改善、病愈目標(biāo)實現(xiàn)等方面的評估。病愈效果評估結(jié)果應(yīng)及時記錄在患者的病愈檔案中,并依據(jù)評估結(jié)果進行調(diào)整和優(yōu)化病愈方案。第十四條病愈引導(dǎo)和教育為老年患者供應(yīng)病愈引導(dǎo)和教育,幫忙其了解病愈過程、參加病愈訓(xùn)練并供應(yīng)必需的支持。定期組織病愈知識講座、病愈培訓(xùn)等活動,提高老年患者和家屬對病愈的認知和參加度。第四章監(jiān)督與評估第十五條監(jiān)督機制建立老年患者護理與病愈的監(jiān)督機制,包含定期護理質(zhì)量評估、護理記錄的審核和病愈效果的評估等。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時矯正,并對問題進行追蹤和分析。第十六條投訴處理對老年患者的投訴要及時受理,并依照相關(guān)的投訴處理流程進行處理。對投訴要進行調(diào)審核實,對醫(yī)務(wù)人員的欠妥行為進行處理,確保老年患者的合法權(quán)益。第十七條評估與連續(xù)改進定期對老年患者護理和病愈的效果進行評估,了解老年患者的滿意度和改進需求。依據(jù)評估結(jié)果,及時進行制度和流程的改進,提高老年患者的護理和病愈服務(wù)質(zhì)量。第五章附則第十八條人員培訓(xùn)對從事老年患者護理和病愈工作的醫(yī)務(wù)人員進行必需的培訓(xùn)和考核,提高其專業(yè)本領(lǐng)和服務(wù)水平。進行定期連續(xù)教育,了解最新的老年患者護理和病愈技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量。第十九條保密與安全對老年患者的個人信息和醫(yī)療記錄進行嚴格保密,確保其隱私和權(quán)益。加強醫(yī)院內(nèi)部安全管理,保障老年患者的人身安全和資產(chǎn)安全。第二十條懲罰與嘉獎對違反本制度的醫(yī)務(wù)人員進行相應(yīng)的懲罰,包含警告、記分、調(diào)整崗位等。對表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員進行嘉獎和激勵,提高服務(wù)質(zhì)量和工作樂觀性。第六章附則第二十一條生效與解釋本規(guī)章制度經(jīng)審定后生效,并由醫(yī)院內(nèi)部通知全體醫(yī)務(wù)人員。對于本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理負責(zé)人全部。以上是醫(yī)院老年患
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