災(zāi)難恢復(fù)與備份管理制度

災(zāi)難恢復(fù)與備份管理制度1.前言本制度的目的是確保企業(yè)在面對各類內(nèi)外部災(zāi)難時，能夠及時有效地恢復(fù)業(yè)務(wù)操作，并保障數(shù)據(jù)的完整性、可用性和機(jī)密性。災(zāi)難恢復(fù)與備份管理是企業(yè)信息系統(tǒng)安全管理的緊要構(gòu)成部分，不但涉及到業(yè)務(wù)連續(xù)性，還關(guān)乎企業(yè)的聲譽(yù)和客戶利益。為此，全部員工必需嚴(yán)格遵守本制度的規(guī)定。2.定義災(zāi)難：指由自然禍害、人為事故、設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等因素引起的對企業(yè)信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)行的重點(diǎn)威逼。災(zāi)難恢復(fù)：指在發(fā)生災(zāi)難后，快速采取恢復(fù)措施，使業(yè)務(wù)能夠在可接受的時間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。備份：指將緊要數(shù)據(jù)和系統(tǒng)配置信息復(fù)制到一個或多個存儲設(shè)備，以便在災(zāi)難恢復(fù)時使用。完整性：指數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中未經(jīng)竄改、破壞或丟失?？捎眯裕褐笖?shù)據(jù)在需要時可被使用和訪問的程度。機(jī)密性：指數(shù)據(jù)僅對授權(quán)人員可見和訪問，并防止未經(jīng)授權(quán)的泄露。3.災(zāi)難恢復(fù)管理3.1災(zāi)難恢復(fù)策略依據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和風(fēng)險評估結(jié)果，訂立災(zāi)難恢復(fù)策略，包含但不限于：災(zāi)難級別劃分：依據(jù)災(zāi)難的影響程度和緊急性，將災(zāi)難分為不同級別，并訂立相應(yīng)的應(yīng)對措施。災(zāi)難恢復(fù)流程：明確各部門在災(zāi)難發(fā)生時的職責(zé)和協(xié)同流程，確?？焖夙憫?yīng)和協(xié)調(diào)搭配。備份設(shè)施選擇：選擇合適的備份設(shè)施，保證數(shù)據(jù)的可靠存儲和恢復(fù)本領(lǐng)。災(zāi)難演練：定期進(jìn)行災(zāi)難演練，測試災(zāi)難恢復(fù)計劃的有效性和員工的應(yīng)急響應(yīng)本領(lǐng)。3.2災(zāi)難恢復(fù)計劃訂立災(zāi)難恢復(fù)計劃，并確保以下內(nèi)容完備：災(zāi)難恢復(fù)團(tuán)隊：成立特地的災(zāi)難恢復(fù)團(tuán)隊，明確團(tuán)隊成員、角色和職責(zé)，確保團(tuán)隊具備必需的專業(yè)知識和技能。災(zāi)難通知和報告：建立災(zāi)難通知和報告機(jī)制，確保災(zāi)難事件能夠及時上報，并快速通知相關(guān)人員和部門。災(zāi)難恢復(fù)流程和步驟：明確災(zāi)難恢復(fù)的具體流程和步驟，包含各項恢復(fù)措施的操作指南和要點(diǎn)。災(zāi)難恢復(fù)資源：確保充分的備用設(shè)備、存儲介質(zhì)和災(zāi)難恢復(fù)工具，以支持災(zāi)難時的業(yè)務(wù)恢復(fù)工作。災(zāi)難恢復(fù)測試：定期對災(zāi)難恢復(fù)計劃進(jìn)行測試和評估，及時調(diào)整和改進(jìn)，以確保其可行性和有效性。3.3災(zāi)難恢復(fù)設(shè)備管理確保災(zāi)難恢復(fù)設(shè)備的安全和可靠性：定期檢查和維護(hù)備用設(shè)備，確保其處于可用狀態(tài)。對備用設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限掌控，僅授權(quán)人員可操作和管理。定期測試備用設(shè)備的功能和性能，確保在災(zāi)難發(fā)生時能夠順利恢復(fù)業(yè)務(wù)。對備用設(shè)備進(jìn)行定期的災(zāi)難演練，提高員工熟識操作的本領(lǐng)和反應(yīng)速度。4.數(shù)據(jù)備份管理4.1數(shù)據(jù)備份策略依據(jù)業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)緊要性，訂立數(shù)據(jù)備份策略：數(shù)據(jù)分類備份：依據(jù)業(yè)務(wù)屬性和數(shù)據(jù)敏感程度，將數(shù)據(jù)分為不同等級的備份，并訂立相應(yīng)的保密和存儲措施。定期備份：訂立定期備份計劃，確保緊要數(shù)據(jù)能夠被及時備份，減少數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險。增量備份和全量備份：結(jié)合業(yè)務(wù)需求，采取增量備份和全量備份相結(jié)合的方式，保證備份效率和數(shù)據(jù)完整性。4.2數(shù)據(jù)備份管理流程明確數(shù)據(jù)備份的管理流程，包含但不限于：數(shù)據(jù)備份設(shè)備選擇：選擇可靠的備份設(shè)備和存儲介質(zhì)，確保數(shù)據(jù)的可靠性和可恢復(fù)性。數(shù)據(jù)備份權(quán)限掌控：對備份操作進(jìn)行權(quán)限掌控，僅授權(quán)人員能夠進(jìn)行備份操作和管理。數(shù)據(jù)備份周期和頻率：訂立明確的備份周期和頻率，確保數(shù)據(jù)能夠定時備份，減少數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險。數(shù)據(jù)備份驗證和測試：定期對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行驗證和測試，確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。數(shù)據(jù)備份存儲和保密：將備份數(shù)據(jù)存儲在安全可靠的位置，同時采取必需的加密和掌控措施，保護(hù)備份數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性。5.災(zāi)難恢復(fù)與備份管理責(zé)任5.1高層管理責(zé)任負(fù)責(zé)訂立和審查災(zāi)難恢復(fù)與備份管理制度，并確保其有效落實(shí)。供應(yīng)充分的資源和支持，確保災(zāi)難恢復(fù)和備份管理的順利進(jìn)行。定期評估和監(jiān)控災(zāi)難恢復(fù)與備份管理工作的效果和合規(guī)情況。5.2部門責(zé)任各部門負(fù)責(zé)訂立和執(zhí)行災(zāi)難恢復(fù)和備份計劃，并確保其有效性和可行性。搭配災(zāi)難恢復(fù)演練和備份測試工作，供應(yīng)必需的支持和搭配。定期報告災(zāi)難恢復(fù)和備份管理工作的進(jìn)展和問題，以及改進(jìn)措施。5.3員工責(zé)任遵守本制度和相關(guān)規(guī)定，確保災(zāi)難恢復(fù)和備份管理工作的安全和有效性。樂觀參加災(zāi)難恢復(fù)演練和備份測試工作，提高應(yīng)急響應(yīng)和處理本領(lǐng)。及時上報災(zāi)難和備份管理工作中的問題和風(fēng)險，并搭配相關(guān)工作進(jìn)行解決。6.懲罰與嘉獎依據(jù)員工在災(zāi)難恢復(fù)和備份管理工作中的表現(xiàn)和違規(guī)情況，視情況予以相應(yīng)的嘉獎或懲罰，包含但不限于：嘉獎措施：表揚(yáng)和嘉獎在災(zāi)難恢復(fù)和備份管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，提高工作樂觀性和責(zé)任感。懲罰措施：對于有意違反災(zāi)難恢復(fù)和備份管理制度的員工，依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。7.監(jiān)督與改進(jìn)對整個災(zāi)難恢復(fù)與備份管理工作進(jìn)行監(jiān)督和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，連續(xù)改進(jìn)，