電商訂單處理系統(tǒng)升級維護(hù)合同

電商訂單處理系統(tǒng)升級維護(hù)合同合同編號：__________甲方（系統(tǒng)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（系統(tǒng)升級維護(hù)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指合同中提出系統(tǒng)升級維護(hù)需求的主體。1.2乙方：指合同中承擔(dān)系統(tǒng)升級維護(hù)工作的主體。1.3系統(tǒng)升級維護(hù)：指對甲方現(xiàn)有的電商訂單處理系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化、功能提升、安全加固等操作，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。1.4合同：指甲乙雙方就系統(tǒng)升級維護(hù)事宜達(dá)成的書面協(xié)議。第二章合同目的與背景2.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對現(xiàn)有電商訂單處理系統(tǒng)進(jìn)行升級維護(hù)，以保證系統(tǒng)滿足日益增長的業(yè)務(wù)需求。2.2乙方具備豐富的系統(tǒng)升級維護(hù)經(jīng)驗，同意為甲方提供系統(tǒng)升級維護(hù)服務(wù)。第三章項目范圍與內(nèi)容3.1乙方根據(jù)甲方需求，對電商訂單處理系統(tǒng)進(jìn)行以下升級維護(hù)工作：3.1.1對系統(tǒng)進(jìn)行全面的功能優(yōu)化，提高系統(tǒng)響應(yīng)速度和穩(wěn)定性；3.1.2對系統(tǒng)進(jìn)行安全加固，保證數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定運行；3.1.3根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，新增或優(yōu)化系統(tǒng)功能；3.1.4對系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運行。第四章項目時間與進(jìn)度4.1乙方應(yīng)在合同簽署后____個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)升級維護(hù)工作。4.2乙方應(yīng)按照以下進(jìn)度安排進(jìn)行項目實施：4.2.1第12周：需求分析及方案制定；4.2.2第34周：系統(tǒng)開發(fā)及測試；4.2.3第56周：系統(tǒng)部署及培訓(xùn)；4.2.4第78周：項目驗收及交付。第五章費用與支付5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供詳細(xì)的費用報價單，甲方應(yīng)在報價單確認(rèn)后____個工作日內(nèi)支付費用。5.2乙方應(yīng)在項目實施過程中，根據(jù)項目進(jìn)度向甲方提交階段性費用結(jié)算單，甲方應(yīng)在結(jié)算單確認(rèn)后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。5.3合同總價為人民幣____元（大寫：____元整），包括但不限于以下費用：5.3.1系統(tǒng)升級維護(hù)費用；5.3.2項目實施過程中產(chǎn)生的差旅費；5.3.3項目實施過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。第六章項目實施與驗收6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的系統(tǒng)需求，制定詳細(xì)的系統(tǒng)升級維護(hù)方案，并提交給甲方審核。6.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的方案后____個工作日內(nèi)完成審核，并提出修改意見或確認(rèn)方案。6.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的審核意見，對方案進(jìn)行修改和完善，并按照最終確定的方案進(jìn)行系統(tǒng)升級維護(hù)工作。6.4乙方應(yīng)保證在項目實施過程中，及時與甲方溝通，報告項目進(jìn)度，并解決甲方提出的問題。6.5甲方應(yīng)在項目完成后____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收，驗收合格后雙方簽署驗收報告。6.6驗收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于以下內(nèi)容：6.6.1系統(tǒng)功能完整性；6.6.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定性；6.6.3系統(tǒng)安全可靠性；6.6.4系統(tǒng)操作便捷性。第七章培訓(xùn)與支持7.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級維護(hù)完成后，為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方員工能夠熟練使用新系統(tǒng)。7.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)基本操作、功能模塊使用、常見問題解決等。7.3乙方應(yīng)提供培訓(xùn)材料，包括但不限于操作手冊、視頻教程等。7.4乙方應(yīng)提供為期____個月的免費技術(shù)支持服務(wù)，解決甲方在使用過程中遇到的問題。7.5在技術(shù)支持服務(wù)期間，乙方應(yīng)在接到甲方問題反饋后____個工作小時內(nèi)給予響應(yīng)，并提供解決方案。第八章保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意不得向第三方披露。8.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。8.3甲方擁有系統(tǒng)升級維護(hù)后的成果所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)，乙方不得以任何形式主張權(quán)利。8.4本條款規(guī)定的保密義務(wù)在合同終止或到期后____年內(nèi)繼續(xù)有效。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成系統(tǒng)升級維護(hù)工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價的____%。9.2若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息，應(yīng)向甲方支付合同總價____倍的賠償金。9.3若甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫停項目實施，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為逾期金額的____%。9.4雙方應(yīng)積極履行合同義務(wù)，若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.3合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，任何一方不得單方面變更、解除合同，如需變更或解除，應(yīng)書面通知對方，并協(xié)商解決相關(guān)事宜。10.5本合同解釋權(quán)歸甲方所有，如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一章爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余條款。第十二章合同的修改和補充12.1合同的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章。12.2修改或補充的條款應(yīng)與本合同具有同等法律效力，但不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。第十三章合同的終止和解除13.1合同在以下情況下可以終止或解除：13.1.1雙方達(dá)成書面一致意見；13.1.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；13.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。13.2終止或解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十四章違約賠償14.1若一方違約，應(yīng)向另一方支付違約金，違約金計算方式如下：14.1.1違約金為合同總價的____%；14.1.2若違約導(dǎo)致合同無法履行，違約金為合同總價款的____%。14.2除違約金外，違約方還應(yīng)賠償對方因違約所造成的實際損失。第十五章一般條款15.1本合同的任何條款不得違反國家的法律法規(guī)。15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.4本合同未盡事宜，雙方可另行簽