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文檔簡介

社區(qū)報價管理制度內(nèi)容第一條為了加強社區(qū)報價管理,規(guī)范報價行為,維護社區(qū)市場秩序,保障消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī),制定本制度。第二條本制度適用于社區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營者和消費者,包括商品和服務價格的制定、發(fā)布、執(zhí)行和監(jiān)督等環(huán)節(jié)。第三條社區(qū)報價管理應遵循公平、公正、公開、透明的原則,經(jīng)營者應誠信經(jīng)營,合理制定價格,提供優(yōu)質(zhì)服務。第四條社區(qū)報價管理實行分級負責、協(xié)同監(jiān)管的管理體制,建立健全報價管理制度和長效機制。二、報價管理第五條經(jīng)營者應根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營成本、市場供求狀況、競爭狀況等因素,合理制定商品和服務價格。第六條經(jīng)營者應在經(jīng)營場所顯著位置公布商品和服務價格,價格標簽應清晰、明了,不得虛假宣傳、誤導消費者。第七條經(jīng)營者不得擅自提高商品和服務價格,不得以虛假理由或者其他不正當手段變相提高價格。第八條經(jīng)營者應當建立健全價格管理制度,加強價格內(nèi)部控制,定期進行價格自查,確保價格合法合規(guī)。第九條消費者有權(quán)了解商品和服務價格信息,有權(quán)對經(jīng)營者的價格行為進行監(jiān)督和投訴。三、監(jiān)管與執(zhí)法第十條社區(qū)報價管理由社區(qū)管理部門負責,建立健全報價管理監(jiān)管制度,加強對經(jīng)營者價格行為的監(jiān)督管理。第十一條社區(qū)管理部門應定期對經(jīng)營者的報價行為進行巡查和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并記入經(jīng)營者信用檔案。第十二條社區(qū)管理部門對經(jīng)營者的價格違法行為,依法予以查處,維護社區(qū)市場秩序。第十三條社區(qū)管理部門應加強與相關(guān)職能部門的協(xié)作,共同做好社區(qū)報價管理工作。四、法律責任與糾紛處理第十四條經(jīng)營者違反本制度的,由社區(qū)管理部門責令改正,可以處警告、罰款等行政處罰。第十五條經(jīng)營者違反本制度,給消費者造成損失的,應依法承擔賠償責任。第十六條消費者與經(jīng)營者之間因價格問題產(chǎn)生糾紛的,可以協(xié)商解決,也可以向社區(qū)管理部門投訴。第十七條社區(qū)管理部門應及時處理消費者投訴,維護消費者合法權(quán)益。第十八條本制度自發(fā)布之日起施行。第十九條本制度的解釋權(quán)歸社區(qū)管理部門。第二十條本制度未盡事宜,按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。六、培訓與宣傳第二十一條社區(qū)管理部門應定期組織經(jīng)營者進行價格法律法規(guī)培訓,提高經(jīng)營者的價格法律意識,引導其誠信經(jīng)營。第二十二條社區(qū)管理部門應通過各種形式,積極開展價格法律法規(guī)宣傳活動,提高消費者的價格維權(quán)意識。七、激勵與獎勵第二十三條社區(qū)管理部門應對認真執(zhí)行本制度,誠信經(jīng)營的經(jīng)營者給予表彰和獎勵,樹立先進典型。第二十四條社區(qū)管理部門可設立舉報獎勵制度,對舉報價格違法行為的消費者給予獎勵。八、制度修訂第二十五條本制度每三年修訂一次,根據(jù)社區(qū)市場狀況、法律法規(guī)變化等情況進行調(diào)整。第二十六條社區(qū)管理部門應充分聽取經(jīng)營者、消費者和其他利益相關(guān)方的意見和建議,及時修訂本制度。第二十七條本制度的制定和實施,旨在構(gòu)建公平、公正、公開、透明的社區(qū)報價管理環(huán)境,保護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,促進社區(qū)市場健康發(fā)展。第二十八條社區(qū)管理部門、經(jīng)營者、消費者都應積極參與到社區(qū)報價管理中來,共同維護社區(qū)市場秩序。第二十九條本制度自發(fā)布之日起施行,原有相關(guān)制度規(guī)定與本制度不符的,以本制度為準。第三十條本制度的解釋權(quán)歸社區(qū)管理部門,未盡事宜,按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。十、監(jiān)督與反饋第三十一條社區(qū)管理部門應設立專門的監(jiān)督電話和郵箱,接受社會各界的監(jiān)督和反饋。第三十二條社區(qū)管理部門應對監(jiān)督和反饋意見進行及時處理,并在一個月內(nèi)答復反映人。第三十三條社區(qū)管理部門應定期對社區(qū)報價管理情況進行總結(jié),并向社區(qū)成員公布。十一、緊急處置第三十四條遇有重大價格違法行為或者突發(fā)事件,社區(qū)管理部門應立即啟動應急預案,采取有效措施,及時妥善處理。第三十五條社區(qū)管理部門應與公安、市場監(jiān)管等相關(guān)部門建立應急聯(lián)動機制,共同應對價格違法行為。十二、國際合作與交流第三十六條社區(qū)管理部門應積極開展國際交流與合作,借鑒國際先進的價格管理經(jīng)驗,提升社區(qū)報價管理水平。第三十七條社區(qū)管理部門可與國內(nèi)外相關(guān)機構(gòu)開展價格管理研究,促進社區(qū)報價管理制度的完善。十三、終止與廢除第三十八條本制度自發(fā)給之日起試行兩年,兩年后根據(jù)實施情況決定是否繼續(xù)實施。第三十九條如遇法律法規(guī)變化或者社區(qū)市場環(huán)境重大變化,本制度可以由社區(qū)管理部門決定終止或廢除,并重新制定相應的管理制度。十四、補充規(guī)定第四十條本制度所稱“社區(qū)”,是指本社區(qū)居民居住區(qū)域,包括居民區(qū)、商業(yè)區(qū)等。第四十一條本制度所稱“經(jīng)營者”,是指在社區(qū)內(nèi)從事商品生產(chǎn)、經(jīng)營和服務活動的自然人、法人和其他組織。第四十二條本制度所稱“消費者”,是指在社區(qū)內(nèi)購買、使用商品或者接受服務的自然人、法人和其他組織。第四十三條本制度自發(fā)布之日起施行,原有與本制度不一致的規(guī)定,以本制度為準。第四十四條本制度的最終解釋權(quán)歸社區(qū)管理部門所有。第四十五條本制度未盡事宜,按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。通過

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