2024版養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量保障合同范本安心養(yǎng)老3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量保障合同范本，安心養(yǎng)老本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1護(hù)理員基本信息1.2老人基本信息1.3護(hù)理機(jī)構(gòu)基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1護(hù)理員服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)時(shí)間與安排2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.護(hù)理員職責(zé)與義務(wù)4.1護(hù)理員基本職責(zé)4.2護(hù)理員行為規(guī)范4.3護(hù)理員培訓(xùn)與考核5.老人權(quán)益保障5.1老人合法權(quán)益5.2老人隱私保護(hù)5.3老人安全保障6.護(hù)理機(jī)構(gòu)職責(zé)與義務(wù)6.1護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾6.2護(hù)理機(jī)構(gòu)人員管理6.3護(hù)理機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.合同期限與續(xù)簽7.1合同期限7.2合同續(xù)簽條件7.3合同解除條件8.違約責(zé)任8.1護(hù)理員違約責(zé)任8.2老人違約責(zé)任8.3護(hù)理機(jī)構(gòu)違約責(zé)任9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同附件11.1附件一：護(hù)理員服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：老人健康檔案12.合同份數(shù)與保管12.1合同份數(shù)12.2合同保管責(zé)任13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.2法律適用與爭議解決13.3合同修改與補(bǔ)充14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1護(hù)理員基本信息1.1.1護(hù)理員姓名：1.1.2護(hù)理員身份證號(hào)碼：1.1.3護(hù)理員聯(lián)系方式：1.1.4護(hù)理員服務(wù)資質(zhì)證書編號(hào)：1.2老人基本信息1.2.1老人姓名：1.2.2老人身份證號(hào)碼：1.2.3老人聯(lián)系方式：1.2.4老人健康狀況：1.3護(hù)理機(jī)構(gòu)基本信息1.3.1護(hù)理機(jī)構(gòu)名稱：1.3.2護(hù)理機(jī)構(gòu)注冊(cè)號(hào)：1.3.3護(hù)理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式：1.3.4護(hù)理機(jī)構(gòu)地址：2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1護(hù)理員服務(wù)項(xiàng)目2.1.1生活照料：包括飲食、起居、洗漱、穿衣等日常生活的照料。2.1.2疾病護(hù)理：包括測量體溫、血壓、血糖等生命體征，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行疾病治療。2.1.3心理慰藉：提供心理支持，幫助老人緩解孤獨(dú)、焦慮等情緒。2.2服務(wù)時(shí)間與安排2.2.1服務(wù)時(shí)間為每日8小時(shí)，具體安排由雙方協(xié)商確定。2.2.2服務(wù)時(shí)間可根據(jù)老人需求進(jìn)行調(diào)整，但需提前通知護(hù)理機(jī)構(gòu)。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.2護(hù)理員應(yīng)按照護(hù)理規(guī)范進(jìn)行操作，確保老人安全。2.3.3護(hù)理員應(yīng)定期接受培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1護(hù)理員基本工資3.1.2社會(huì)保險(xiǎn)及公積金3.1.3護(hù)理機(jī)構(gòu)管理費(fèi)3.2費(fèi)用支付方式3.2.1老人支付：老人按月支付護(hù)理費(fèi)用。3.2.2護(hù)理機(jī)構(gòu)代收：護(hù)理機(jī)構(gòu)代為收取護(hù)理費(fèi)用，并定期向老人提供費(fèi)用明細(xì)。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月通知老人，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。3.3.2費(fèi)用調(diào)整幅度不超過上一年度的物價(jià)上漲水平。4.護(hù)理員職責(zé)與義務(wù)4.1護(hù)理員基本職責(zé)4.1.1負(fù)責(zé)老人的日常生活照料。4.1.2負(fù)責(zé)老人的疾病護(hù)理和心理慰藉。4.1.3遵守護(hù)理規(guī)范，確保老人安全。4.2護(hù)理員行為規(guī)范4.2.1誠實(shí)守信，保守老人隱私。4.2.2熱情周到，尊重老人意愿。4.2.3不得擅自離崗，確保老人安全。4.3護(hù)理員培訓(xùn)與考核4.3.1護(hù)理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)護(hù)理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能。4.3.2護(hù)理員應(yīng)參加考核，合格后方可上崗。5.老人權(quán)益保障5.1老人合法權(quán)益5.1.1老人享有獲得優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的權(quán)利。5.1.2老人享有隱私保護(hù)的權(quán)利。5.1.3老人享有安全保障的權(quán)利。5.2老人隱私保護(hù)5.2.1護(hù)理員不得泄露老人個(gè)人信息。5.2.2護(hù)理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全隱私保護(hù)制度。5.3老人安全保障5.3.1護(hù)理員應(yīng)確保老人在護(hù)理過程中的人身安全。5.3.2護(hù)理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期檢查護(hù)理設(shè)施設(shè)備，確保其安全可靠。6.護(hù)理機(jī)構(gòu)職責(zé)與義務(wù)6.1護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾6.1.1提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。6.1.2確保護(hù)理員具備相應(yīng)的服務(wù)資質(zhì)。6.1.3定期對(duì)護(hù)理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。6.2護(hù)理機(jī)構(gòu)人員管理6.2.1建立健全人員管理制度，確保護(hù)理員遵守職業(yè)道德。6.2.2對(duì)護(hù)理員進(jìn)行定期考核，不合格者予以淘汰。6.3護(hù)理機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.3.1定期檢查、維修護(hù)理設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。6.3.2購置必要的護(hù)理用品，保障老人生活需求。8.合同期限與續(xù)簽8.1合同期限8.1.1本合同期限為一年，自雙方簽署之日起生效。8.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。8.2合同續(xù)簽條件8.2.1護(hù)理員服務(wù)表現(xiàn)良好，無重大違約行為。8.2.2老人及護(hù)理機(jī)構(gòu)均表示愿意續(xù)簽合同。8.3合同解除條件8.3.1老人或護(hù)理員提出解除合同，并書面通知對(duì)方。8.3.2雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.3.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。9.違約責(zé)任9.1護(hù)理員違約責(zé)任9.1.1護(hù)理員未按時(shí)提供服務(wù)，每次扣除半天工資。9.1.2護(hù)理員泄露老人隱私，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.1.3護(hù)理員故意傷害老人，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2老人違約責(zé)任9.2.1老人未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每次扣除相應(yīng)服務(wù)天數(shù)費(fèi)用。9.2.2老人故意損害護(hù)理機(jī)構(gòu)或護(hù)理員財(cái)產(chǎn)，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3護(hù)理機(jī)構(gòu)違約責(zé)任9.3.1護(hù)理機(jī)構(gòu)未按約定提供護(hù)理服務(wù)，每次扣除相應(yīng)服務(wù)天數(shù)費(fèi)用。9.3.2護(hù)理機(jī)構(gòu)未履行安全保障義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.1.1雙方協(xié)商解決。10.1.2請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。10.1.3向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1協(xié)商解決：由雙方共同指定一名調(diào)解員。10.2.2消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解：向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)提出申請(qǐng)。10.3爭議解決費(fèi)用10.3.1協(xié)商解決：由雙方各自承擔(dān)。10.3.2消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解：由消費(fèi)者協(xié)會(huì)承擔(dān)。10.3.3訴訟：由敗訴方承擔(dān)。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同并簽字蓋章。11.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)規(guī)定。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同解除條件11.3.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.3.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。12.合同附件12.1附件一：護(hù)理員服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.1.1生活照料：包括飲食、起居、洗漱、穿衣等日常生活的照料。12.1.2疾病護(hù)理：包括測量體溫、血壓、血糖等生命體征，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行疾病治療。12.1.3心理慰藉：提供心理支持，幫助老人緩解孤獨(dú)、焦慮等情緒。12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.2.1護(hù)理員基本工資12.2.2社會(huì)保險(xiǎn)及公積金12.2.3護(hù)理機(jī)構(gòu)管理費(fèi)12.3附件三：老人健康檔案12.3.1老人姓名12.3.2身份證號(hào)碼12.3.3健康狀況記錄13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2法律適用與爭議解決13.2.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2.2雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3合同修改與補(bǔ)充13.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3.2本合同修改或補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.合同簽署日期14.1本合同自雙方簽署之日起生效。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問、保險(xiǎn)公司等。15.1.2第三方介入的目的在于保障合同雙方的合法權(quán)益，提高服務(wù)質(zhì)量，解決合同執(zhí)行過程中的問題。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е潞贤p方損失的，應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.2.2第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，最高不超過合同總金額的10%。15.3第三方介入條件15.3.1合同雙方在履行合同過程中，經(jīng)協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入的，可邀請(qǐng)第三方參與。15.3.2.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；15.3.2.2第三方能夠獨(dú)立、公正地履行職責(zé)；15.3.2.3第三方同意按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.4第三方介入程序15.4.1合同雙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出邀請(qǐng)，并說明介入目的、時(shí)間、地點(diǎn)等事項(xiàng)。15.4.2第三方在收到邀請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)是否接受邀請(qǐng)。15.4.3第三方接受邀請(qǐng)后，應(yīng)按照合同約定和雙方要求履行職責(zé)。15.5第三方權(quán)利與義務(wù)15.5.1第三方權(quán)利：15.5.1.1獲取合同雙方提供的必要信息和資料；15.5.1.2獨(dú)立、公正地履行職責(zé)；15.5.1.3要求合同雙方提供必要的協(xié)助和支持。15.5.2第三方義務(wù)：15.5.2.1嚴(yán)格按照合同約定和雙方要求履行職責(zé)；15.5.2.2保守合同雙方的商業(yè)秘密和隱私；15.5.2.3對(duì)介入過程中獲取的信息負(fù)有保密義務(wù)。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方在介入過程中，應(yīng)明確自身職責(zé)范圍，不得干涉合同雙方的權(quán)利義務(wù)。15.6.2第三方與護(hù)理員、老人、護(hù)理機(jī)構(gòu)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)執(zhí)行。15.6.3第三方在介入過程中，應(yīng)尊重護(hù)理員、老人、護(hù)理機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，不得損害其利益。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款及說明16.1甲方的額外條款及說明16.1.1甲方向第三方提供的信息和資料應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。16.1.2甲方應(yīng)積極配合第三方的調(diào)查和核實(shí)工作。16.1.3甲方應(yīng)對(duì)第三方在介入過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用承擔(dān)支付責(zé)任。16.2乙方的額外條款及說明16.2.1乙方應(yīng)接受第三方的調(diào)查和核實(shí)，提供必要的協(xié)助和支持。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方對(duì)護(hù)理員、老人、護(hù)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。16.2.3乙方應(yīng)對(duì)第三方在介入過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用承擔(dān)支付責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：護(hù)理員服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列明護(hù)理員提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于生活照料、疾病護(hù)理、心理慰藉等。附件說明：本表用于明確護(hù)理員的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，作為合同附件之一。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基本工資、社會(huì)保險(xiǎn)及公積金、護(hù)理機(jī)構(gòu)管理費(fèi)等。附件說明：本表用于明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式，作為合同附件之一。3.附件三：老人健康檔案詳細(xì)要求：記錄老人的姓名、身份證號(hào)碼、健康狀況、用藥情況等個(gè)人信息和健康資料。附件說明：本檔案用于跟蹤老人的健康狀況，作為合同附件之一。4.附件四：護(hù)理員服務(wù)記錄表詳細(xì)要求：記錄護(hù)理員每日服務(wù)情況，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、老人反饋等。附件說明：本表用于記錄護(hù)理員的服務(wù)過程，作為合同附件之一。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)等。附件說明：本協(xié)議用于規(guī)范第三方介入的行為，作為合同附件之一。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定書詳細(xì)要求：詳細(xì)列明各種違約行為和相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：本認(rèn)定書用于在違約情況下，明確責(zé)任歸屬和賠償金額，作為合同附件之一。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.護(hù)理員違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)提供服務(wù)、泄露老人隱私、故意傷害老人等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，扣除相應(yīng)工資、承擔(dān)法律責(zé)任等。示例說明：護(hù)理員未按時(shí)提供服務(wù)，扣除半天工資；泄露老人隱私，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.老人違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、故意損害護(hù)理機(jī)構(gòu)或護(hù)理員財(cái)產(chǎn)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，扣除相應(yīng)服務(wù)天數(shù)費(fèi)用、承擔(dān)賠償責(zé)任等。示例說明：老人未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，扣除相應(yīng)服務(wù)天數(shù)費(fèi)用；故意損害護(hù)理員財(cái)產(chǎn)，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.護(hù)理機(jī)構(gòu)違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供護(hù)理服務(wù)、未履行安全保障義務(wù)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，扣除相應(yīng)服務(wù)天數(shù)費(fèi)用、承擔(dān)賠償責(zé)任等。示例說明：護(hù)理機(jī)構(gòu)未按約定提供護(hù)理服務(wù)，扣除相應(yīng)服務(wù)天數(shù)費(fèi)用；未履行安全保障義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按規(guī)定履行職責(zé)、泄露商業(yè)秘密和隱私等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，扣除相應(yīng)費(fèi)用、承擔(dān)法律責(zé)任等。示例說明：第三方未按規(guī)定履行職責(zé)，扣除相應(yīng)費(fèi)用；泄露商業(yè)秘密和隱私，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024版養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量保障合同范本，安心養(yǎng)老1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同雙方基本信息二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍2.服務(wù)項(xiàng)目3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)時(shí)間5.服務(wù)人員資質(zhì)要求三、服務(wù)質(zhì)量保障1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制3.服務(wù)質(zhì)量考核辦法4.服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程5.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施四、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.服務(wù)費(fèi)用支付方式3.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式5.服務(wù)費(fèi)用糾紛處理五、服務(wù)人員管理1.服務(wù)人員選拔與培訓(xùn)2.服務(wù)人員職責(zé)與權(quán)限3.服務(wù)人員考核與評(píng)價(jià)4.服務(wù)人員獎(jiǎng)懲制度5.服務(wù)人員離職與續(xù)約六、服務(wù)設(shè)施與設(shè)備1.服務(wù)設(shè)施設(shè)備要求2.服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)3.服務(wù)設(shè)施設(shè)備更新與升級(jí)4.服務(wù)設(shè)施設(shè)備安全措施5.服務(wù)設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范七、服務(wù)安全與健康管理1.服務(wù)安全責(zé)任劃分2.服務(wù)安全管理制度3.服務(wù)安全防范措施4.服務(wù)健康管理要求5.服務(wù)健康檔案管理八、服務(wù)合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除流程4.合同變更與解除通知5.合同變更與解除后的處理九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決期限4.爭議解決費(fèi)用5.爭議解決后的后續(xù)處理十、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止通知4.合同終止后的處理5.合同終止后的責(zé)任承擔(dān)十一、附則1.合同附件2.合同生效條件3.合同解釋4.合同附件說明5.合同簽署與備案十二、其他約定1.違約責(zé)任2.保密條款3.法律適用4.合同附件5.合同簽署與備案十三、合同附件1.服務(wù)人員名單2.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單5.服務(wù)安全管理制度十四、合同簽署與備案1.合同簽署日期2.合同簽署地點(diǎn)3.合同簽署人4.合同備案機(jī)關(guān)5.合同備案日期合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2024版養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量保障合同2.合同編號(hào)：_________3.合同簽訂日期：____年__月__日4.合同有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止5.合同雙方基本信息：a.服務(wù)提供方：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：b.服務(wù)接受方：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍：a.生活照料b.康復(fù)護(hù)理c.心理關(guān)懷d.其他特殊需求服務(wù)2.服務(wù)項(xiàng)目：a.日常生活照料b.康復(fù)訓(xùn)練c.疾病護(hù)理d.心理咨詢3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：a.服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資格證書b.服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范c.服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定4.服務(wù)時(shí)間：a.服務(wù)時(shí)間為每日__小時(shí)b.服務(wù)時(shí)間可根據(jù)服務(wù)接受方需求調(diào)整5.服務(wù)人員資質(zhì)要求：a.具備養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格證書c.具備一定的醫(yī)療常識(shí)和急救技能三、服務(wù)質(zhì)量保障1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：a.服務(wù)人員應(yīng)按時(shí)到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)c.服務(wù)人員應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容符合服務(wù)接受方需求2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制：a.建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組b.定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核c.對(duì)服務(wù)接受方進(jìn)行滿意度調(diào)查3.服務(wù)質(zhì)量考核辦法：a.考核內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能、服務(wù)質(zhì)量等b.考核結(jié)果作為服務(wù)人員獎(jiǎng)懲的依據(jù)4.服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程：a.服務(wù)接受方提出投訴b.服務(wù)提供方進(jìn)行調(diào)查核實(shí)c.服務(wù)提供方提出整改措施d.服務(wù)接受方對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)5.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施：a.根據(jù)投訴和建議進(jìn)行服務(wù)流程優(yōu)化b.定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)c.提升服務(wù)設(shè)施設(shè)備水平四、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：a.服務(wù)人員工資b.服務(wù)設(shè)施設(shè)備折舊c.管理費(fèi)用d.其他相關(guān)費(fèi)用2.服務(wù)費(fèi)用支付方式：a.預(yù)付款b.按月支付c.按季度支付3.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：a.根據(jù)物價(jià)水平和服務(wù)成本進(jìn)行調(diào)整b.調(diào)整前需提前通知服務(wù)接受方4.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式：a.銀行轉(zhuǎn)賬b.現(xiàn)金支付5.服務(wù)費(fèi)用糾紛處理：a.雙方協(xié)商解決b.通過法律途徑解決五、服務(wù)人員管理1.服務(wù)人員選拔與培訓(xùn)：a.服務(wù)人員應(yīng)通過選拔程序b.定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)2.服務(wù)人員職責(zé)與權(quán)限：a.負(fù)責(zé)服務(wù)接受方的日常生活照料b.負(fù)責(zé)服務(wù)接受方的康復(fù)護(hù)理c.負(fù)責(zé)服務(wù)接受方的心理關(guān)懷3.服務(wù)人員考核與評(píng)價(jià)：a.定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核b.考核結(jié)果作為服務(wù)人員晉升和獎(jiǎng)懲的依據(jù)4.服務(wù)人員獎(jiǎng)懲制度：a.對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)b.對(duì)服務(wù)質(zhì)量不合格的服務(wù)人員進(jìn)行處罰5.服務(wù)人員離職與續(xù)約：a.服務(wù)人員離職需提前通知服務(wù)提供方b.服務(wù)提供方有權(quán)與服務(wù)人員續(xù)約六、服務(wù)設(shè)施與設(shè)備1.服務(wù)設(shè)施設(shè)備要求：a.符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定b.設(shè)施設(shè)備安全可靠c.設(shè)施設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)2.服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：a.定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查b.及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備3.服務(wù)設(shè)施設(shè)備更新與升級(jí)：a.根據(jù)服務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展進(jìn)行更新b.提升設(shè)施設(shè)備的使用效率和安全性4.服務(wù)設(shè)施設(shè)備安全措施：a.設(shè)施設(shè)備使用前進(jìn)行安全檢查b.設(shè)施設(shè)備使用過程中確保安全5.服務(wù)設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范：a.服務(wù)人員應(yīng)遵守設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范b.服務(wù)接受方應(yīng)合理使用設(shè)施設(shè)備七、服務(wù)安全與健康管理1.服務(wù)安全責(zé)任劃分：a.服務(wù)提供方對(duì)服務(wù)安全負(fù)主體責(zé)任b.服務(wù)接受方對(duì)自身安全負(fù)直接責(zé)任2.服務(wù)安全管理制度：a.制定服務(wù)安全管理制度b.定期進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)3.服務(wù)安全防范措施：a.防火、防盜、防滑等安全措施b.應(yīng)急預(yù)案和處置流程4.服務(wù)健康管理要求：a.服務(wù)人員應(yīng)關(guān)注服務(wù)接受方的健康狀況b.定期進(jìn)行健康檢查和評(píng)估5.服務(wù)健康檔案管理：a.建立服務(wù)接受方健康檔案b.定期更新和歸檔八、服務(wù)合同變更與解除1.合同變更條件：a.雙方協(xié)商一致b.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行c.法律法規(guī)或政策調(diào)整2.合同解除條件：a.服務(wù)接受方提出解除，并支付相應(yīng)違約金b.服務(wù)提供方嚴(yán)重違約，經(jīng)通知后仍未改正c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行3.合同變更與解除流程：a.提出變更或解除意向b.雙方協(xié)商確定變更或解除內(nèi)容c.簽署變更或解除協(xié)議4.合同變更與解除通知：a.以書面形式通知對(duì)方b.通知內(nèi)容應(yīng)明確變更或解除的具體條款5.合同變更與解除后的處理：a.確保服務(wù)接受方權(quán)益不受損害b.清理服務(wù)現(xiàn)場，歸還設(shè)施設(shè)備c.結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用九、爭議解決1.爭議解決方式：a.協(xié)商解決b.仲裁c.訴訟2.爭議解決程序：a.雙方協(xié)商b.提交仲裁機(jī)構(gòu)c.向人民法院提起訴訟3.爭議解決期限：a.自爭議發(fā)生之日起__日內(nèi)b.仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院審理期限4.爭議解決費(fèi)用：a.雙方協(xié)商承擔(dān)b.仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院判決5.爭議解決后的后續(xù)處理：a.執(zhí)行爭議解決結(jié)果b.對(duì)合同條款進(jìn)行修訂十、合同終止1.合同終止條件：a.合同到期b.雙方協(xié)商一致c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行2.合同終止程序：a.提出終止意向b.雙方協(xié)商確定終止內(nèi)容c.簽署終止協(xié)議3.合同終止通知：a.以書面形式通知對(duì)方b.通知內(nèi)容應(yīng)明確終止的具體條款4.合同終止后的處理：a.確保服務(wù)接受方權(quán)益不受損害b.清理服務(wù)現(xiàn)場，歸還設(shè)施設(shè)備c.結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用5.合同終止后的責(zé)任承擔(dān)：a.雙方按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任b.因終止導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任方承擔(dān)十一、附則1.合同附件：a.服務(wù)人員名單b.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表c.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表d.服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單e.服務(wù)安全管理制度2.合同生效條件：a.雙方簽字蓋章b.合同經(jīng)相關(guān)機(jī)關(guān)備案3.合同解釋：a.合同條款如有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準(zhǔn)b.本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行4.合同附件說明：a.附件與本合同具有同等法律效力b.附件內(nèi)容與本合同內(nèi)容不一致時(shí)，以合同內(nèi)容為準(zhǔn)5.合同簽署與備案：a.合同簽署日期：____年__月__日b.合同簽署地點(diǎn)：____c.合同簽署人：服務(wù)提供方代表：服務(wù)接受方代表：十二、其他約定1.違約責(zé)任：a.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任b.違約金計(jì)算方式2.保密條款：a.雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)b.未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露3.法律適用：a.本合同適用中華人民共和國法律4.合同附件：a.附件與本合同具有同等法律效力b.附件內(nèi)容與本合同內(nèi)容不一致時(shí)，以合同內(nèi)容為準(zhǔn)5.合同簽署與備案：a.合同簽署日期：____年__月__日b.合同簽署地點(diǎn)：____c.合同簽署人：服務(wù)提供方代表：服務(wù)接受方代表：十三、合同附件（此處列出合同附件的具體內(nèi)容）十四、合同簽署與備案（此處填寫合同簽署與備案的相關(guān)信息）合同簽署人：（此處填寫服務(wù)提供方代表的簽字）（此處填寫服務(wù)接受方代表的簽字）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)需求調(diào)整條款a.說明：甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)接受方的健康狀況和需求變化，提出調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目的申請(qǐng)。b.內(nèi)容：甲方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前__個(gè)月向乙方提出書面調(diào)整申請(qǐng)，乙方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。2.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控條款a.說明：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。b.內(nèi)容：甲方將設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組，每月至少進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查，并將檢查結(jié)果以書面形式通知乙方。3.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款a.說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和服務(wù)成本的變化，提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的申請(qǐng)。b.內(nèi)容：甲方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前__個(gè)月向乙方提出書面調(diào)整申請(qǐng)，乙方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。4.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)人員更換條款a.說明：甲方有權(quán)因乙方服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量問題，提出更換服務(wù)人員的申請(qǐng)。b.內(nèi)容：甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量問題時(shí)，以書面形式通知乙方，乙方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)更換服務(wù)人員。5.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)期限延長條款a.說明：甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)接受方的需求，提出延長服務(wù)期限的申請(qǐng)。b.內(nèi)容：甲方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前__個(gè)月向乙方提出書面延長申請(qǐng)，乙方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)內(nèi)容增加條款a.說明：乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)接受方的需求，主動(dòng)提出增加服務(wù)內(nèi)容的建議。b.內(nèi)容：乙方應(yīng)在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)服務(wù)接受方有新的服務(wù)需求時(shí)，以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。2.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)條款a.說明：乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果，提出改進(jìn)服務(wù)的措施。b.內(nèi)容：乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果通知后__個(gè)工作日內(nèi)，提出改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的方案，并實(shí)施。3.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)費(fèi)用減免條款a.說明：乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)接受方的實(shí)際需求，提出減免服務(wù)費(fèi)用的建議。b.內(nèi)容：乙方應(yīng)在服務(wù)接受方出現(xiàn)特殊情況時(shí)，以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。4.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)人員培訓(xùn)條款a.說明：乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。b.內(nèi)容：乙方應(yīng)每年至少組織一次服務(wù)人員培訓(xùn)，并將培訓(xùn)情況記錄在案。5.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)期限縮短條款a.說明：乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)接受方的需求，提出縮短服務(wù)期限的建議。b.內(nèi)容：乙方應(yīng)在服務(wù)接受方提出縮短服務(wù)期限需求時(shí)，以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介責(zé)任條款a.說明：第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。b.內(nèi)容：第三方中介應(yīng)確保合同條款的合法性和有效性，并對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。2.第三方中介費(fèi)用承擔(dān)條款a.說明：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由合同雙方協(xié)商確定。b.內(nèi)容：合同雙方應(yīng)在合同中明確第三方中介的服務(wù)費(fèi)用及支付方式。3.第三方中介保密條款a.說明：第三方中介對(duì)合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。b.內(nèi)容：第三方中介不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。4.第三方中介爭議解決條款a.說明：第三方中介在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。b.內(nèi)容：合同雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。5.第三方中介變更條款a.說明：合同雙方協(xié)商一致，可變更第三方中介。b.內(nèi)容：合同雙方應(yīng)在變更第三方中介前，以書面形式通知對(duì)方，并簽訂新的協(xié)議。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)人員名單2.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單5.服務(wù)安全管理制度6.服務(wù)人員培訓(xùn)記錄7.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告8.服務(wù)接受方健康檔案9.第三方中介資質(zhì)證明10.合同變更協(xié)議11.合同解除協(xié)議12.爭議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.服務(wù)提供方未按時(shí)提供約定服務(wù)。b.服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。c.服務(wù)提供方未按合同約定進(jìn)行服務(wù)人員培訓(xùn)。d.服務(wù)提供方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)。e.服務(wù)接受方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.違約行為認(rèn)定：a.違約行為發(fā)生時(shí)，由合同一方提供證據(jù)證明。b.違約行為經(jīng)雙方確認(rèn)后，由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭議進(jìn)行審理并作出裁決的爭議解決方式。4.訴訟：指當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，由法院對(duì)爭議進(jìn)行審理并作出判決的爭議解決方式。5.保密義務(wù)：指合同一方對(duì)合同內(nèi)容負(fù)有保守秘密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法：加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核。2.問題：服務(wù)費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：明確支付方式，設(shè)立費(fèi)用支付提醒機(jī)制。3.問題：服務(wù)接受方對(duì)服務(wù)不滿。解決辦法：及時(shí)溝通，了解不滿原因，并采取措施改進(jìn)服務(wù)。4.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法：與第三方中介協(xié)商解決，必要時(shí)更換中介。五、所有應(yīng)用場景：1.服務(wù)提供方為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，服務(wù)接受方為老年人。2.服務(wù)提供方為家政服務(wù)公司，服務(wù)接受方為有需要的家庭。3.服務(wù)提供方為專業(yè)護(hù)理公司，服務(wù)接受方為患有慢性病的患者。4.服務(wù)提供方為個(gè)人護(hù)理員，服務(wù)接受方為需要臨時(shí)照料的個(gè)人。全文完。2024版養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量保障合同范本，安心養(yǎng)老2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景：隨著我國人口老齡化趨勢的加劇，養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)需求日益增長。為提高養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量，保障老年人合法權(quán)益，特制定本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范服務(wù)行為，確保服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)老年人安心養(yǎng)老。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中所涉及的專業(yè)屬于養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)，包括但不限于生活照料、健康護(hù)理、心理慰藉等方面。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）養(yǎng)老護(hù)理員：指從事老年人生活照料、健康護(hù)理、心理慰藉等工作的專業(yè)人員。（2）服務(wù)質(zhì)量：指養(yǎng)老護(hù)理員在服務(wù)過程中，按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，為老年人提供的服務(wù)水平。（3）安心養(yǎng)老：指老年人得到優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)，生活質(zhì)量得到保障，實(shí)現(xiàn)身心愉悅。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。（3）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（4）甲方應(yīng)配合乙方開展服務(wù)，提供必要的生活和工作條件。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，為老年人提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。（3）乙方應(yīng)定期接受甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估。（4）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)老年人合法權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字之日起生效，合同有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)：乙方在甲方指定的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或老年人居住地提供養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照合同約定，為老年人提供生活照料、健康護(hù)理、心理慰藉等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、方式等由雙方協(xié)商確定。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同到期；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：（1）合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定，繼續(xù)為老年人提供必要的服務(wù)，直至合同終止；（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)處理相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)老年人需求，乙方提供的基本養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用。（2）增值服務(wù)費(fèi)：乙方提供的超出基本服務(wù)范圍的其他服務(wù)費(fèi)用。（3）交通費(fèi)：乙方為提供養(yǎng)老服務(wù)所產(chǎn)生的合理交通費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：根據(jù)合同約定或其他合理原因產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：在特定情況下，甲方可選擇現(xiàn)金支付，但需由乙方出具正規(guī)收據(jù)。7.3支付時(shí)間（1）基本服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月的基本服務(wù)費(fèi)。（2）增值服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)于服務(wù)完成后____日內(nèi)支付增值服務(wù)費(fèi)。（3）交通費(fèi)：甲方應(yīng)于每月____日前支付乙方上月的交通費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得拖欠。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。（3）如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法提供服務(wù)的，甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方相應(yīng)的賠償金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（2）乙方違反合同約定，泄露老年人隱私的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金，并承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲方和乙方的商業(yè)秘密；（2）老年人的個(gè)人信息；（3）雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。（2）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）政府政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、罷工等社會(huì)異常事件；（3）其他雙方認(rèn)為屬于不可抗力的事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例（2）政府發(fā)布緊急疏散命令，導(dǎo)致乙方無法履行合同；（3）戰(zhàn)爭爆發(fā)，導(dǎo)致雙方無法正常履行合同。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同委托的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。（3）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同約定的服務(wù)內(nèi)容涉及老年人隱私；（2）合同約定的服務(wù)內(nèi)容涉及國家秘密；（3）其他法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。（2）乙方保留對(duì)甲方支付行為的知情權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行過程中，如遇特殊情況，雙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同內(nèi)容。（2）雙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)對(duì)方有違反合同約定或法律法規(guī)的行為，有權(quán)采取必要措施予以制止。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）任何一方提出修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)在收到通知之日起____日內(nèi)，就修改或補(bǔ)充的內(nèi)容達(dá)成一致意見。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方協(xié)商一致，修改或補(bǔ)充的合同內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同提高養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。（2）雙方應(yīng)相互提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便于對(duì)方了解和掌握合同履行情況。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，交流工作情況，解決存在的問題。（2）雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，確保信息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為本合同的完整文件，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的文件或協(xié)議均視為無效。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式補(bǔ)充，并由雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：_________日期：____年____月____日乙方（簽字）：_________日期：____年____月____