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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版家政服務(wù)人員技能提升與考核協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容及目標(biāo)2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)目標(biāo)設(shè)定3.服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時(shí)間安排4.技能培訓(xùn)與提升4.1技能培訓(xùn)計(jì)劃4.2技能提升方法5.考核方式與標(biāo)準(zhǔn)5.1考核方式5.2考核標(biāo)準(zhǔn)6.考核流程與結(jié)果6.1考核流程6.2考核結(jié)果處理7.服務(wù)費(fèi)用與支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成7.2支付方式及時(shí)間8.甲方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利8.2甲方義務(wù)9.乙方權(quán)利與義務(wù)9.1乙方權(quán)利9.2乙方義務(wù)10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2違約責(zé)任11.違約責(zé)任與賠償11.1違約情形11.2賠償標(biāo)準(zhǔn)12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同變更與解除13.1變更條件13.2解除條件14.合同生效與終止14.1生效條件14.2終止條件第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:__________甲方地址:__________甲方聯(lián)系人:__________甲方聯(lián)系電話:__________1.2乙方基本信息乙方名稱:__________乙方地址:__________乙方聯(lián)系人:__________乙方聯(lián)系電話:__________2.服務(wù)內(nèi)容及目標(biāo)2.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方應(yīng)接受甲方提供的家政服務(wù)技能培訓(xùn),包括但不限于烹飪、清潔、照料老人和兒童等。2.2服務(wù)目標(biāo)設(shè)定乙方通過培訓(xùn),達(dá)到甲方設(shè)定的技能標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方家庭需求。3.服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限本協(xié)議有效期為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2服務(wù)時(shí)間安排乙方每周接受培訓(xùn)的時(shí)間為______天,每天培訓(xùn)時(shí)間為______小時(shí)。4.技能培訓(xùn)與提升4.1技能培訓(xùn)計(jì)劃甲方將根據(jù)乙方實(shí)際情況,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)教師等。4.2技能提升方法(1)課堂教學(xué);(2)實(shí)際操作演練;(3)專家講座;(4)案例分析;(5)定期考核。5.考核方式與標(biāo)準(zhǔn)5.1考核方式乙方技能考核采取理論考核和實(shí)踐操作考核相結(jié)合的方式。5.2考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)甲方家庭需求設(shè)定,包括理論知識(shí)掌握程度、實(shí)際操作技能水平等。6.考核流程與結(jié)果6.1考核流程(1)培訓(xùn)結(jié)束后,乙方參加考核;(2)考核成績(jī)公布;(3)根據(jù)考核結(jié)果,乙方獲得相應(yīng)的技能等級(jí)證書。6.2考核結(jié)果處理(1)考核合格者,獲得甲方頒發(fā)的技能等級(jí)證書;(2)考核不合格者,乙方需重新參加培訓(xùn);(3)考核結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)之一。8.甲方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議要求接受技能培訓(xùn);(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的技能考核結(jié)果進(jìn)行審核;(3)甲方有權(quán)根據(jù)乙方考核結(jié)果調(diào)整乙方的工作崗位或薪資待遇。8.2甲方義務(wù)(1)甲方應(yīng)提供合格的培訓(xùn)師資和培訓(xùn)場(chǎng)地;(2)甲方應(yīng)保證培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和有效性;(3)甲方應(yīng)及時(shí)公布考核結(jié)果,并對(duì)乙方進(jìn)行反饋。9.乙方權(quán)利與義務(wù)9.1乙方權(quán)利(1)乙方有權(quán)要求甲方提供符合協(xié)議要求的培訓(xùn);(2)乙方有權(quán)在考核合格后獲得相應(yīng)的技能等級(jí)證書;(3)乙方有權(quán)在服務(wù)過程中提出改進(jìn)意見。9.2乙方義務(wù)(1)乙方應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn),遵守培訓(xùn)紀(jì)律;(2)乙方應(yīng)認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù),努力提升自身技能;(3)乙方應(yīng)按照甲方要求提供服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。10.保密條款10.1保密內(nèi)容乙方在服務(wù)過程中,應(yīng)遵守甲方家庭的隱私保護(hù),不得泄露家庭秘密。10.2違約責(zé)任若乙方違反保密條款,泄露家庭秘密,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.違約責(zé)任與賠償11.1違約情形(1)乙方未按時(shí)參加培訓(xùn),或培訓(xùn)期間嚴(yán)重違反紀(jì)律;(2)乙方未達(dá)到甲方設(shè)定的技能考核標(biāo)準(zhǔn);(3)乙方泄露家庭秘密,違反保密條款。11.2賠償標(biāo)準(zhǔn)(1)乙方未按時(shí)參加培訓(xùn),每次扣除______元;(2)乙方未達(dá)到技能考核標(biāo)準(zhǔn),每次扣除______元;(3)乙方泄露家庭秘密,賠償甲方______元。12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院進(jìn)行審理。13.合同變更與解除13.1變更條件任何一方提出合同變更,需提前______個(gè)工作日書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。13.2解除條件(1)協(xié)議到期;(2)任何一方違約,經(jīng)對(duì)方書面通知后______日內(nèi)未糾正;(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。14.合同生效與終止14.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2終止條件(1)協(xié)議到期;(2)協(xié)議雙方協(xié)商一致解除;(3)協(xié)議因違約或不可抗力而終止。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本協(xié)議中,第三方是指除甲方和乙方之外的,為協(xié)議履行提供輔助服務(wù)或?qū)I(yè)支持的任何個(gè)人、機(jī)構(gòu)或組織,包括但不限于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、考核機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入情形(1)甲方需要第三方提供專業(yè)培訓(xùn)或考核服務(wù);(2)乙方需要第三方提供就業(yè)或推薦服務(wù);(3)因協(xié)議履行需要,雙方一致同意引入第三方。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任(1)第三方應(yīng)按照協(xié)議約定,履行其提供的服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;(2)第三方在提供服務(wù)過程中,若因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;(3)第三方在提供培訓(xùn)或考核服務(wù)時(shí),若發(fā)生安全事故,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定,收取服務(wù)費(fèi)用;(2)第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助;(3)第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。17.第三方與甲乙方的劃分說明17.1責(zé)任劃分(1)甲方與乙方對(duì)第三方的選擇和引入負(fù)有共同責(zé)任,雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行協(xié)議義務(wù);(2)第三方在履行協(xié)議過程中,若出現(xiàn)違約行為,甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;(3)若第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損,甲方和乙方可要求第三方賠償損失。17.2權(quán)利劃分(1)甲方有權(quán)要求第三方提供培訓(xùn)或考核服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)過程;(2)乙方有權(quán)要求第三方提供就業(yè)或推薦服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)過程;(3)第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助,以履行其服務(wù)義務(wù)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本協(xié)議中,第三方責(zé)任限額是指第三方在履行協(xié)議過程中,因自身原因?qū)е录追交蛞曳綑?quán)益受損時(shí),第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額設(shè)定(1)第三方責(zé)任限額由甲方和乙方在協(xié)議中約定,最高不超過______元;(2)若第三方在履行協(xié)議過程中,因自身原因?qū)е录追交蛞曳綑?quán)益受損,超過責(zé)任限額的部分,由甲方和乙方自行協(xié)商解決。19.第三方介入的協(xié)議變更19.1變更條件(1)甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方;(2)第三方同意介入?yún)f(xié)議履行。19.2變更程序(1)甲方或乙方提出引入第三方,經(jīng)對(duì)方同意;(2)雙方與第三方協(xié)商,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確第三方責(zé)任、權(quán)利及服務(wù)內(nèi)容;(3)補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。20.第三方介入的協(xié)議解除20.1解除條件(1)第三方無法履行協(xié)議約定的服務(wù);(2)第三方違反協(xié)議約定,造成甲方或乙方權(quán)益受損;(3)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,決定解除第三方介入。20.2解除程序(1)甲方或乙方書面通知第三方解除協(xié)議;(2)第三方收到解除通知后,應(yīng)立即停止履行協(xié)議約定的服務(wù);(3)甲方和乙方應(yīng)就第三方介入期間的損失進(jìn)行協(xié)商,并按照協(xié)議約定處理。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:家政服務(wù)人員技能培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求:包含培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核方式等。附件說明:本附件為甲方提供乙方技能培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃。2.附件二:家政服務(wù)人員技能考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:明確考核項(xiàng)目、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方式等。附件說明:本附件為乙方技能考核的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包含第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、違約責(zé)任等。附件說明:本附件為第三方介入時(shí)雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。4.附件四:技能等級(jí)證書詳細(xì)要求:包含乙方姓名、技能等級(jí)、發(fā)證日期等。附件說明:本附件為乙方通過技能考核后獲得的證書。5.附件五:保密協(xié)議詳細(xì)要求:包含保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件說明:本附件為乙方在服務(wù)過程中簽訂的保密協(xié)議。6.附件六:服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求:包含支付日期、金額、支付方式等。附件說明:本附件為乙方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證。7.附件七:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:包含爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)等。附件說明:本附件為雙方解決爭(zhēng)議的補(bǔ)充協(xié)議。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按時(shí)參加培訓(xùn)或嚴(yán)重違反培訓(xùn)紀(jì)律;乙方未達(dá)到甲方設(shè)定的技能考核標(biāo)準(zhǔn);乙方泄露家庭秘密,違反保密條款;甲方未提供合格的培訓(xùn)師資和培訓(xùn)場(chǎng)地;甲方未保證培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和有效性;第三方未按照協(xié)議約定履行服務(wù);第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未按時(shí)參加培訓(xùn)或嚴(yán)重違反培訓(xùn)紀(jì)律,每次扣除______元;乙方未達(dá)到技能考核標(biāo)準(zhǔn),每次扣除______元;乙方泄露家庭秘密,賠償甲方______元;甲方未提供合格的培訓(xùn)師資和培訓(xùn)場(chǎng)地,甲方承擔(dān)相應(yīng)損失;甲方未保證培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和有效性,甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;第三方未按照協(xié)議約定履行服務(wù),第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約示例說明:乙方未按時(shí)參加培訓(xùn),導(dǎo)致培訓(xùn)進(jìn)度延誤,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用;甲方未提供合格的培訓(xùn)師資,導(dǎo)致乙方技能提升效果不佳,甲方需承擔(dān)培訓(xùn)效果不佳的責(zé)任;第三方因服務(wù)不達(dá)標(biāo),導(dǎo)致乙方技能考核不合格,第三方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024版家政服務(wù)人員技能提升與考核協(xié)議1合同目錄第一章總則1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議依據(jù)1.4協(xié)議原則1.5協(xié)議范圍1.6協(xié)議有效期第二章服務(wù)人員資格與選拔2.1資格要求2.2選拔流程2.3考核標(biāo)準(zhǔn)2.4聘用條件2.5服務(wù)人員權(quán)利與義務(wù)第三章技能提升培訓(xùn)3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.2培訓(xùn)方式3.3培訓(xùn)時(shí)間3.4培訓(xùn)師資3.5培訓(xùn)考核3.6培訓(xùn)成果評(píng)估第四章技能考核4.1考核方式4.2考核內(nèi)容4.3考核標(biāo)準(zhǔn)4.4考核流程4.5考核結(jié)果認(rèn)定4.6考核不合格處理第五章培訓(xùn)與考核費(fèi)用5.1費(fèi)用承擔(dān)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用結(jié)算5.4費(fèi)用調(diào)整5.5費(fèi)用糾紛解決第六章服務(wù)人員權(quán)益保障6.1服務(wù)人員福利待遇6.2保險(xiǎn)保障6.3職業(yè)發(fā)展6.4激勵(lì)機(jī)制6.5職業(yè)培訓(xùn)第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償7.4違約處理第八章協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更8.2協(xié)議解除8.3協(xié)議終止8.4協(xié)議終止后的處理第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十章適用法律與爭(zhēng)議管轄10.1適用法律10.2爭(zhēng)議管轄第十一章其他11.1通知與送達(dá)11.2文本格式11.3協(xié)議份數(shù)11.4協(xié)議附件第十二章協(xié)議生效第十三章附件13.1服務(wù)人員名單13.2培訓(xùn)計(jì)劃13.3考核標(biāo)準(zhǔn)13.4其他相關(guān)文件第十四章協(xié)議簽署14.1簽署主體14.2簽署日期14.3簽署地點(diǎn)合同編號(hào)_________第一章總則1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024版家政服務(wù)人員技能提升與考核協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在提高家政服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平,確保服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求。1.3協(xié)議依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.4協(xié)議原則本協(xié)議遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則。1.5協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方(家政服務(wù)公司)與乙方(家政服務(wù)人員)之間的技能提升與考核活動(dòng)。1.6協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。第二章服務(wù)人員資格與選拔2.1資格要求(3)具有相關(guān)家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn);(4)無違法犯罪記錄。2.2選拔流程乙方報(bào)名參加甲方組織的選拔,通過面試、筆試等環(huán)節(jié),選拔合格者簽訂本協(xié)議。2.3考核標(biāo)準(zhǔn)選拔考核標(biāo)準(zhǔn)包括:(1)基本素質(zhì);(2)專業(yè)技能;(3)溝通能力;(4)服務(wù)態(tài)度。2.4聘用條件選拔合格者,甲方將與其簽訂勞動(dòng)合同,并按照本協(xié)議約定進(jìn)行技能提升與考核。2.5服務(wù)人員權(quán)利與義務(wù)(1)接受甲方提供的技能提升培訓(xùn);(2)參與甲方組織的考核活動(dòng);(3)享受甲方規(guī)定的福利待遇。(1)遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度;(2)認(rèn)真參加技能提升培訓(xùn);(3)按照甲方要求完成考核任務(wù);(4)保守甲方商業(yè)秘密。第三章技能提升培訓(xùn)3.1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于:(1)家政服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí);(2)專業(yè)技能培訓(xùn);(3)服務(wù)禮儀與溝通技巧;(4)安全知識(shí)教育。3.2培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式包括:(1)集中授課;(2)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操;(3)網(wǎng)絡(luò)教學(xué);(4)案例分析。3.3培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間為____個(gè)月,每周____天,每天____小時(shí)。3.4培訓(xùn)師資培訓(xùn)師資由甲方聘請(qǐng)具有豐富家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力的專業(yè)人員擔(dān)任。3.5培訓(xùn)考核培訓(xùn)結(jié)束后,甲方將對(duì)乙方進(jìn)行考核,考核合格者方可參加下一階段的考核。3.6培訓(xùn)成果評(píng)估甲方將定期對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果作為乙方晉升和考核的依據(jù)。第四章技能考核4.1考核方式考核方式包括:(1)理論知識(shí)考核;(2)實(shí)操技能考核;(3)服務(wù)態(tài)度考核;(4)客戶滿意度調(diào)查。4.2考核內(nèi)容考核內(nèi)容包括但不限于:(1)家政服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí);(2)專業(yè)技能操作;(3)服務(wù)流程規(guī)范;(4)緊急情況處理。4.3考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方規(guī)定執(zhí)行。4.4考核流程考核流程包括:(1)考核報(bào)名;(2)考核實(shí)施;(3)考核評(píng)分;(4)考核結(jié)果公布。4.5考核結(jié)果認(rèn)定考核結(jié)果分為合格和不合格,合格者方可晉升或繼續(xù)從事家政服務(wù)工作。4.6考核不合格處理考核不合格者,甲方將根據(jù)具體情況給予警告、培訓(xùn)或解除勞動(dòng)合同等處理。第五章培訓(xùn)與考核費(fèi)用5.1費(fèi)用承擔(dān)培訓(xùn)與考核費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.2費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付方式為:(1)培訓(xùn)期間,乙方按照甲方規(guī)定繳納培訓(xùn)費(fèi)用;(2)考核合格后,甲方按照協(xié)議約定支付考核費(fèi)用。5.3費(fèi)用結(jié)算費(fèi)用結(jié)算按照甲方財(cái)務(wù)規(guī)定執(zhí)行。5.4費(fèi)用調(diào)整如遇政策調(diào)整或市場(chǎng)變化,甲方有權(quán)調(diào)整培訓(xùn)與考核費(fèi)用。5.5費(fèi)用糾紛解決費(fèi)用糾紛解決按照《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第六章服務(wù)人員權(quán)益保障6.1服務(wù)人員福利待遇(1)工資待遇;(2)社會(huì)保險(xiǎn);(3)帶薪休假;(4)節(jié)日福利。6.2保險(xiǎn)保障(1)意外傷害保險(xiǎn);(2)醫(yī)療保險(xiǎn);(3)養(yǎng)老保險(xiǎn)。6.3職業(yè)發(fā)展(1)晉升通道;(2)技能培訓(xùn);(3)職業(yè)規(guī)劃。6.4激勵(lì)機(jī)制(1)優(yōu)秀員工表彰;(2)績(jī)效獎(jiǎng)金;(3)培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)。6.5職業(yè)培訓(xùn)甲方定期組織乙方參加職業(yè)技能培訓(xùn),提高乙方綜合素質(zhì)。第七章違約責(zé)任7.1違約情形(1)乙方未按約定參加培訓(xùn)或考核;(2)乙方違反甲方規(guī)章制度;(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密;(4)甲方未按約定支付培訓(xùn)與考核費(fèi)用;(5)其他違反本協(xié)議約定的行為。7.2違約責(zé)任(1)賠償對(duì)方因此遭受的損失;(2)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(3)甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第八章協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可簽訂書面變更協(xié)議,變更后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2協(xié)議解除(1)協(xié)議約定的解除條件成就;(2)一方違約,經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正;(3)出現(xiàn)不可抗力,致使本協(xié)議無法履行;(4)一方喪失履行能力,經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未恢復(fù);(5)雙方協(xié)商一致解除。8.3協(xié)議終止協(xié)議期滿或雙方約定的終止條件成就時(shí),本協(xié)議終止。8.4協(xié)議終止后的處理協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照下列規(guī)定處理:(1)結(jié)算雙方的權(quán)利義務(wù);(3)保密事項(xiàng)的處理;(4)其他應(yīng)由雙方處理的事項(xiàng)。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)由雙方共同選定,仲裁地點(diǎn)為____。9.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》及仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則執(zhí)行。9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。第十章適用法律與爭(zhēng)議管轄10.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議管轄本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章其他11.1通知與送達(dá)除本協(xié)議另有約定外,一方通知另一方應(yīng)以書面形式進(jìn)行,送達(dá)地址為____。11.2文本格式本協(xié)議一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。11.3協(xié)議份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。第十二章協(xié)議簽署12.1簽署主體甲方(家政服務(wù)公司):法定代表人(或負(fù)責(zé)人):____委托代表(或代理人):____乙方(家政服務(wù)人員):身份證號(hào)碼:____姓名:____12.2簽署日期年月日12.3簽署地點(diǎn)____第十三章附件13.1服務(wù)人員名單13.2培訓(xùn)計(jì)劃13.3考核標(biāo)準(zhǔn)13.4其他相關(guān)文件第十四章合同終止與解除14.1合同終止本協(xié)議期滿或雙方約定的終止條件成就時(shí),本協(xié)議自動(dòng)終止。14.2合同解除(1)協(xié)議約定的解除條件成就;(2)一方違約,經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正;(3)出現(xiàn)不可抗力,致使本協(xié)議無法履行;(4)一方喪失履行能力,經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未恢復(fù);(5)雙方協(xié)商一致解除。14.3解除程序一方解除本協(xié)議,應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方,并按照本協(xié)議的約定處理未了事項(xiàng)。甲方(家政服務(wù)公司):(簽字/蓋章):乙方(家政服務(wù)人員):(簽字/蓋章):年月日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.1培訓(xùn)內(nèi)容定制權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身服務(wù)特色,定制培訓(xùn)內(nèi)容,乙方應(yīng)積極配合。說明:甲方作為服務(wù)提供方,有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,以提升服務(wù)人員的專業(yè)技能,滿足客戶需求。1.2考核結(jié)果應(yīng)用甲方有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行晉升、調(diào)整崗位或解除勞動(dòng)合同。說明:考核結(jié)果作為甲方對(duì)服務(wù)人員能力評(píng)估的重要依據(jù),甲方有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果做出相應(yīng)的管理決策。1.3培訓(xùn)時(shí)間調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求,調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間,乙方應(yīng)予以配合。說明:甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間,以保證培訓(xùn)與實(shí)際工作相結(jié)合,提高培訓(xùn)效果。1.4培訓(xùn)師資選拔權(quán)甲方有權(quán)選拔合適的培訓(xùn)師資,乙方應(yīng)予以認(rèn)可。說明:甲方有權(quán)選拔具備豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)師資,以確保培訓(xùn)質(zhì)量。1.5服務(wù)人員調(diào)配權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)客戶需求和服務(wù)人員能力,對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行調(diào)配。說明:甲方有權(quán)根據(jù)客戶需求和實(shí)際情況,對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行合理調(diào)配,以提高服務(wù)質(zhì)量。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:2.1培訓(xùn)內(nèi)容選擇權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)自身需求和興趣,選擇參加的培訓(xùn)課程。說明:乙方作為服務(wù)人員,有權(quán)根據(jù)自身情況選擇培訓(xùn)課程,以提高自身技能。2.2考核申訴權(quán)乙方對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí),有權(quán)向甲方提出申訴。說明:乙方對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí),有權(quán)提出申訴,甲方應(yīng)予以受理并給出答復(fù)。2.3培訓(xùn)時(shí)間選擇權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)自身時(shí)間安排,選擇參加培訓(xùn)的時(shí)間。說明:乙方有權(quán)根據(jù)自身時(shí)間安排,選擇參加培訓(xùn)的時(shí)間,以提高培訓(xùn)效果。2.4職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?rùn)?quán)乙方有權(quán)根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,向甲方提出培訓(xùn)需求。說明:乙方有權(quán)根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,向甲方提出培訓(xùn)需求,甲方應(yīng)予以關(guān)注和支持。2.5服務(wù)人員權(quán)益保障乙方有權(quán)要求甲方保障其合法權(quán)益,包括但不限于工資待遇、社會(huì)保險(xiǎn)等。說明:乙方有權(quán)要求甲方保障其合法權(quán)益,甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和本協(xié)議約定,保障乙方權(quán)益。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:3.1中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì),甲方有權(quán)對(duì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核。說明:第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備合法資質(zhì),以確保中介服務(wù)的合法性和專業(yè)性。3.2中介機(jī)構(gòu)職責(zé)第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助甲方完成服務(wù)人員的選拔、培訓(xùn)、考核等工作,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。說明:第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助甲方完成各項(xiàng)服務(wù),甲方有權(quán)對(duì)中介機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行監(jiān)督。3.3中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的費(fèi)用由甲方支付,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。說明:中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的費(fèi)用由甲方支付,雙方應(yīng)明確費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),避免糾紛。3.4中介機(jī)構(gòu)保密第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守保密協(xié)議,對(duì)甲方和乙方信息予以保密。說明:中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守保密協(xié)議,保護(hù)甲方和乙方的信息安全。3.5中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。說明:中介機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)過程中,如因自身原因造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.服務(wù)人員名單2.培訓(xùn)計(jì)劃3.考核標(biāo)準(zhǔn)4.乙方個(gè)人簡(jiǎn)歷5.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.保密協(xié)議7.福利待遇明細(xì)8.保險(xiǎn)合同9.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表10.爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按約定參加培訓(xùn)或考核。認(rèn)定:甲方有權(quán)根據(jù)考勤記錄或培訓(xùn)記錄認(rèn)定。2.違約行為:乙方違反甲方規(guī)章制度。認(rèn)定:根據(jù)甲方規(guī)章制度和乙方違紀(jì)記錄認(rèn)定。3.違約行為:甲方未按約定支付培訓(xùn)與考核費(fèi)用。認(rèn)定:根據(jù)甲方財(cái)務(wù)記錄和付款憑證認(rèn)定。4.違約行為:乙方泄露甲方商業(yè)秘密。認(rèn)定:根據(jù)保密協(xié)議和證據(jù)認(rèn)定。5.違約行為:協(xié)議約定的解除條件成就。認(rèn)定:根據(jù)協(xié)議條款和相關(guān)事實(shí)認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.合同法:調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。2.勞動(dòng)法:調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系,保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益,促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)的法律規(guī)范。3.仲裁法:規(guī)定仲裁程序,保障仲裁公正,維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的法律規(guī)范。4.不可抗力:不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.保密協(xié)議:約定雙方對(duì)特定信息保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:培訓(xùn)內(nèi)容與市場(chǎng)需求不符。解決辦法:定期調(diào)研市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。2.問題:服務(wù)人員流動(dòng)率高。解決辦法:完善福利待遇,加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃,提高員工滿意度。3.問題:考核結(jié)果爭(zhēng)議。解決辦法:設(shè)立申訴機(jī)制,公正處理爭(zhēng)議。4.問題:中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法:嚴(yán)格篩選中介機(jī)構(gòu),建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.家政服務(wù)公司與服務(wù)人員之間的技能提升與考核。2.家政服務(wù)公司通過第三方中介機(jī)構(gòu)選拔服務(wù)人員。3.家政服務(wù)公司與服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。4.家政服務(wù)公司為服務(wù)人員購買社會(huì)保險(xiǎn)。5.家政服務(wù)公司制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提升服務(wù)人員技能。全文完。2024版家政服務(wù)人員技能提升與考核協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:2.乙方:3.其他相關(guān)方:二、合同前言2.1背景隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,家政服務(wù)行業(yè)日益繁榮,為提高家政服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和技能水平,甲方?jīng)Q定與乙方合作開展家政服務(wù)人員技能提升與考核工作。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在家政服務(wù)人員技能提升與考核過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,確保家政服務(wù)人員技能提升與考核工作的順利進(jìn)行,提高家政服務(wù)行業(yè)整體水平。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“家政服務(wù)人員”指從事家庭服務(wù)行業(yè)的各類人員,包括保姆、月嫂、鐘點(diǎn)工等。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)技能提升:指通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等方式,提高家政服務(wù)人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。(2)考核:指對(duì)家政服務(wù)人員技能提升成果進(jìn)行評(píng)價(jià)和鑒定。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)有權(quán)對(duì)乙方提供家政服務(wù)人員的技能提升與考核方案進(jìn)行審核;(2)有權(quán)對(duì)乙方提供的家政服務(wù)人員進(jìn)行考核,并給予相應(yīng)的評(píng)價(jià);(3)有權(quán)對(duì)考核不合格的家政服務(wù)人員進(jìn)行重新培訓(xùn);(4)有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保家政服務(wù)人員技能提升與考核工作順利進(jìn)行。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)負(fù)責(zé)制定家政服務(wù)人員技能提升與考核方案,并報(bào)甲方審核;(2)負(fù)責(zé)組織實(shí)施家政服務(wù)人員的技能提升與考核工作;(3)負(fù)責(zé)對(duì)考核不合格的家政服務(wù)人員進(jìn)行重新培訓(xùn),直至合格;(4)負(fù)責(zé)對(duì)甲方提出的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督意見進(jìn)行整改。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)家政服務(wù)人員技能提升與考核工作在乙方所在地進(jìn)行。5.3合同履行方式乙方負(fù)責(zé)組織實(shí)施家政服務(wù)人員的技能提升與考核工作,甲方負(fù)責(zé)提供必要的支持和協(xié)助。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議約定的合同履行期限屆滿;(2)甲乙雙方協(xié)商一致,決定終止本協(xié)議;(3)一方違約,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。6.3終止程序(1)終止本協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方書面通知對(duì)方;6.4終止后果(2)終止本協(xié)議后,雙方應(yīng)相互支付已發(fā)生的費(fèi)用;(3)終止本協(xié)議后,雙方不得就本協(xié)議約定的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任再行主張。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)技能提升培訓(xùn)費(fèi)用:包括培訓(xùn)課程費(fèi)用、教材費(fèi)用、師資費(fèi)用等;(2)考核費(fèi)用:包括考核場(chǎng)地費(fèi)用、考核用品費(fèi)用、考核評(píng)審費(fèi)用等;(3)其他費(fèi)用:包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)等。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后,將款項(xiàng)匯入乙方指定賬戶;(2)現(xiàn)金支付:在特定情況下,甲方可向乙方現(xiàn)金支付,但需以乙方出具的正規(guī)收據(jù)為準(zhǔn)。7.3支付時(shí)間(1)技能提升培訓(xùn)費(fèi)用:甲方應(yīng)在培訓(xùn)開始前支付50%的費(fèi)用,剩余50%的費(fèi)用在培訓(xùn)結(jié)束后支付;(2)考核費(fèi)用:甲方應(yīng)在考核前支付50%的費(fèi)用,剩余50%的費(fèi)用在考核結(jié)束后支付;(3)其他費(fèi)用:按照實(shí)際發(fā)生情況,甲方應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后的____個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款(1)甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤,如有誤支付,乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)足或退還;(2)甲方支付的費(fèi)用,乙方應(yīng)及時(shí)開具正規(guī)發(fā)票,甲方應(yīng)妥善保管;(3)如因甲方原因?qū)е乱曳轿茨馨醇s定時(shí)間收到款項(xiàng),乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金;(2)甲方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按時(shí)完成技能提升培訓(xùn)或考核的,應(yīng)向甲方支付_____%的違約金;(2)乙方提供的培訓(xùn)或考核內(nèi)容與協(xié)議約定不符的,應(yīng)重新進(jìn)行,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用;(3)乙方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式雙方因違約造成對(duì)方損失的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失情況,由違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)甲方、乙方及雙方員工的個(gè)人信息;(2)家政服務(wù)人員的技能提升與考核相關(guān)資料;(3)雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議涉及的保密內(nèi)容自協(xié)議簽訂之日起____年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性;(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件;(3)電力、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施故障。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;(2)因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;(3)不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致培訓(xùn)場(chǎng)地?zé)o法使用;(2)政府禁令導(dǎo)致考核活動(dòng)無法進(jìn)行;(3)電力故障導(dǎo)致培訓(xùn)設(shè)備無法正常運(yùn)行。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方對(duì)本協(xié)議的履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的;(2)法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對(duì)本協(xié)議的最終解釋權(quán),并有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和法律法規(guī)的調(diào)整,對(duì)本協(xié)議進(jìn)行必要的修改。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)家政服務(wù)人員技能提升與考核內(nèi)容的最終決定權(quán);(2)甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中,相互協(xié)作,共同完成技能提升與考核工作。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲方應(yīng)提供必要的場(chǎng)地、設(shè)施和人員支持;(2)乙方應(yīng)按時(shí)完成技能提升與考核工作,并及時(shí)向甲方反饋工作進(jìn)展。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于家政服務(wù)人員技能提升與考核的全部協(xié)議,任何一方不得以任何理由增加或減少本協(xié)議的內(nèi)容。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款,必須以書面形式作出,并由甲乙雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):代表簽字:____________________日期:____________________乙方(蓋章):代表簽字:____________________日期:____________________見證人(蓋章):代表簽字:____________________日期:____________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方、乙方及其他相關(guān)方的有效身份證明文件;2.家政服務(wù)人員技能提升與考核方案;3.家政服務(wù)人員技能提升培訓(xùn)教材;4.家政服務(wù)人員技能考核標(biāo)準(zhǔn);5.家政服務(wù)人員技能考核評(píng)分表;6.乙方開具的正規(guī)發(fā)票;7.乙方出具的正規(guī)收據(jù);8.不可抗力事件的相關(guān)證明材料;9.爭(zhēng)議解決過程中的相關(guān)文件;10.任何一方要求提供的其他相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約:未按時(shí)支付費(fèi)用的,認(rèn)定為違約行為。違反保密條款,認(rèn)定為違約行為。2.乙方違約:未按時(shí)完成技能提升培訓(xùn)或考核的,認(rèn)定為違約行為。提供的培訓(xùn)或考核內(nèi)容與協(xié)議約定不符的,認(rèn)定為違約行為。違反保密條款,認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.違約金:指合同當(dāng)事人一方違約時(shí),根據(jù)法律規(guī)定或合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。3.仲裁:指雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),通過仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.訴訟:指雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),通過人民法院進(jìn)行審理和判決的一種爭(zhēng)議解決方式。5.法律適用:指合同當(dāng)事人應(yīng)遵守的法律規(guī)定,包括但不限于合同法、勞動(dòng)法等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)向甲方發(fā)出
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