2024版交房及物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版交房及物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱(chēng)2.2項(xiàng)目地址2.3項(xiàng)目規(guī)模2.4項(xiàng)目類(lèi)型3.交房時(shí)間及條件3.1交房時(shí)間3.2交房條件3.3逾期交房責(zé)任4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量保證5.物業(yè)管理費(fèi)及收費(fèi)方式5.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2收費(fèi)方式5.3收費(fèi)時(shí)間6.物業(yè)使用與維護(hù)6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任6.3維護(hù)費(fèi)用7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主大會(huì)制度7.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)7.3業(yè)主投訴及處理8.安全管理8.1安全責(zé)任8.2安全措施8.3安全培訓(xùn)9.公共設(shè)施管理9.1公共設(shè)施范圍9.2公共設(shè)施維護(hù)9.3公共設(shè)施使用10.附屬設(shè)施管理10.1附屬設(shè)施范圍10.2附屬設(shè)施維護(hù)10.3附屬設(shè)施使用11.物業(yè)維修服務(wù)11.1維修范圍11.2維修程序11.3維修費(fèi)用12.合同期限及終止12.1合同期限12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任13.3違約賠償14.爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.2爭(zhēng)議解決程序14.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.1.1甲方：[開(kāi)發(fā)商名稱(chēng)]1.1.2乙方：[業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)]1.2雙方地址1.2.1甲方地址：[開(kāi)發(fā)商地址]1.2.2乙方地址：[業(yè)主委員會(huì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系方式：[開(kāi)發(fā)商聯(lián)系電話]1.3.2乙方聯(lián)系方式：[業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系電話]2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱(chēng)2.1.1項(xiàng)目名稱(chēng)：[具體項(xiàng)目名稱(chēng)]2.2項(xiàng)目地址2.2.1項(xiàng)目地址：[具體項(xiàng)目地址]2.3項(xiàng)目規(guī)模2.3.1總建筑面積：[具體建筑面積]2.3.2容積率：[具體容積率]2.4項(xiàng)目類(lèi)型2.4.1項(xiàng)目類(lèi)型：[具體項(xiàng)目類(lèi)型，如住宅、商業(yè)等]3.交房時(shí)間及條件3.1交房時(shí)間3.1.1交房日期：[具體交房日期]3.2交房條件3.2.1交房標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定3.2.2物業(yè)管理設(shè)施完善3.2.3附屬設(shè)施正常使用3.3逾期交房責(zé)任3.3.1甲方逾期交房，每逾期一日應(yīng)向乙方支付[逾期天數(shù)]的物業(yè)管理費(fèi)作為違約金4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目4.1.1安全管理4.1.2清潔衛(wèi)生4.1.3綠化養(yǎng)護(hù)4.1.4公共設(shè)施維護(hù)4.1.5附屬設(shè)施管理4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1安全管理：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全4.2.2清潔衛(wèi)生：每日清潔公共區(qū)域，保持環(huán)境整潔4.2.3綠化養(yǎng)護(hù)：定期修剪樹(shù)木，保持綠化景觀4.2.4公共設(shè)施維護(hù)：定期檢查，及時(shí)維修公共設(shè)施4.2.5附屬設(shè)施管理：確保附屬設(shè)施正常運(yùn)行4.3服務(wù)質(zhì)量保證4.3.1甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)4.3.2乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)5.物業(yè)管理費(fèi)及收費(fèi)方式5.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)管理費(fèi)按每平方米[具體費(fèi)用]計(jì)算5.2收費(fèi)方式5.2.1業(yè)主應(yīng)在每月[具體日期]前繳納物業(yè)管理費(fèi)5.3收費(fèi)時(shí)間5.3.1物業(yè)管理費(fèi)按年繳納，每年[具體日期]前繳納全年費(fèi)用6.物業(yè)使用與維護(hù)6.1物業(yè)使用規(guī)定6.1.1業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)，不得損害他人利益6.1.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)秩序6.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任6.2.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)6.2.2乙方負(fù)責(zé)自用部分的維護(hù)保養(yǎng)6.3維護(hù)費(fèi)用6.3.1物業(yè)維護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)6.3.2業(yè)主自用部分的維護(hù)費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主大會(huì)制度7.1.1業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理的重要形式7.1.2業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)和表決應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)7.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)7.2.1業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù)7.2.2業(yè)主委員會(huì)有權(quán)提出改進(jìn)建議和意見(jiàn)7.3業(yè)主投訴及處理7.3.1業(yè)主有權(quán)向物業(yè)管理公司提出投訴7.3.2物業(yè)管理公司應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)答復(fù)和處理業(yè)主投訴8.安全管理8.1安全責(zé)任8.1.1甲方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全防范工作8.1.2乙方負(fù)責(zé)自用部分的消防安全8.2安全措施8.2.124小時(shí)監(jiān)控，重點(diǎn)區(qū)域巡邏8.2.2定期進(jìn)行消防演練和設(shè)備檢查8.2.3制定緊急疏散預(yù)案8.3安全培訓(xùn)8.3.1對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)8.3.2對(duì)業(yè)主進(jìn)行安全知識(shí)宣傳9.公共設(shè)施管理9.1公共設(shè)施范圍9.1.1包括但不限于小區(qū)道路、照明、排水、供水等9.2公共設(shè)施維護(hù)9.2.1定期檢查和維護(hù)公共設(shè)施9.2.2發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)9.3公共設(shè)施使用9.3.1業(yè)主應(yīng)合理使用公共設(shè)施，不得損壞9.3.2未經(jīng)許可不得擅自改變公共設(shè)施用途10.附屬設(shè)施管理10.1附屬設(shè)施范圍10.1.1包括但不限于健身房、游泳池、兒童游樂(lè)場(chǎng)等10.2附屬設(shè)施維護(hù)10.2.1定期檢查和維護(hù)附屬設(shè)施10.2.2發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)10.3附屬設(shè)施使用10.3.1業(yè)主應(yīng)遵守附屬設(shè)施使用規(guī)定10.3.2附屬設(shè)施的使用費(fèi)用按實(shí)際使用情況收取11.物業(yè)維修服務(wù)11.1維修范圍11.1.1包括但不限于業(yè)主自用部分的維修和公共區(qū)域的日常維修11.2維修程序11.2.1業(yè)主提出維修申請(qǐng)11.2.2物業(yè)管理公司安排維修人員11.2.3維修完成后進(jìn)行驗(yàn)收11.3維修費(fèi)用11.3.1業(yè)主自用部分的維修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)11.3.2公共區(qū)域的日常維修費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)承擔(dān)12.合同期限及終止12.1合同期限12.1.1本合同期限為[具體年限]年12.2合同終止條件12.2.1合同到期12.2.2雙方協(xié)商一致12.2.3出現(xiàn)不可抗力情況12.3合同終止程序12.3.1合同到期前[具體時(shí)間]雙方應(yīng)進(jìn)行續(xù)約協(xié)商12.3.2合同終止時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算13.違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1甲方未按時(shí)交房13.1.2乙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)13.1.3任何一方違反合同約定13.2違約責(zé)任13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任13.2.2違約方應(yīng)支付違約金13.3違約賠償13.3.1違約造成的損失由違約方賠償14.爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.1.1雙方協(xié)商解決14.1.2仲裁14.1.3訴訟14.2爭(zhēng)議解決程序14.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后[具體時(shí)間]內(nèi)提出解決請(qǐng)求14.2.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通14.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義1.1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指非甲乙雙方當(dāng)事人，因履行本合同而介入合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2范圍1.2.1.1物業(yè)管理服務(wù)的提供方；1.2.1.2物業(yè)維修服務(wù)的承包方；1.2.1.3業(yè)主委員會(huì)聘請(qǐng)的顧問(wèn)或服務(wù)機(jī)構(gòu)；1.2.1.4與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的保險(xiǎn)、擔(dān)保等第三方服務(wù)提供者。2.第三方的責(zé)任與權(quán)利2.1責(zé)任2.1.1第三方應(yīng)按照本合同約定和甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)。2.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成甲方、乙方或他人損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。2.2.2第三方有權(quán)要求甲方、乙方或其他第三方提供必要的信息和協(xié)助。3.第三方的責(zé)任限額3.1責(zé)任限額3.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額不得超過(guò)本合同總金額的[具體百分比]。3.2限額調(diào)整3.2.1如有需要，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。4.第三方介入的程序4.1介入申請(qǐng)4.1.1.1介入理由；4.1.1.2介入職責(zé)；4.1.1.3介入期限；4.1.1.4責(zé)任限額。4.2介入批準(zhǔn)4.2.1甲乙雙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)對(duì)第三方的介入申請(qǐng)進(jìn)行審查和批準(zhǔn)。4.3介入實(shí)施4.3.1第三方介入后，應(yīng)按照本合同約定和甲乙雙方的要求，及時(shí)、有效地履行其職責(zé)。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1職責(zé)劃分5.1.1第三方應(yīng)明確其職責(zé)范圍，并與甲乙雙方明確劃分職責(zé)界限。5.2費(fèi)用承擔(dān)5.2.1第三方的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況和合同約定承擔(dān)。5.3爭(zhēng)議解決5.3.1第三方與其他各方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。6.第三方介入的終止6.1終止條件6.1.1第三方職責(zé)履行完畢；6.1.2本合同解除或終止；6.1.3第三方主動(dòng)退出。6.2終止程序6.2.1第三方應(yīng)向甲乙雙方提出終止介入的申請(qǐng)；6.2.2甲乙雙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)對(duì)第三方的終止申請(qǐng)進(jìn)行審查和批準(zhǔn)。7.第三方信息保密7.1信息保密7.1.1第三方在介入過(guò)程中獲取的甲乙雙方的信息，應(yīng)予以保密。7.2信息使用7.1.2第三方僅可在履行本合同職責(zé)的范圍內(nèi)使用相關(guān)信息。8.第三方變更與替換8.1變更條件8.1.1如有需要，甲乙雙方可協(xié)商變更第三方的職責(zé)或更換第三方。8.2變更程序8.2.1變更前，第三方應(yīng)向甲乙雙方提交變更申請(qǐng)；8.2.2甲乙雙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)對(duì)第三方的變更申請(qǐng)進(jìn)行審查和批準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件附件說(shuō)明：用于證明甲方具備房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。2.乙方業(yè)主委員會(huì)成立文件附件說(shuō)明：用于證明乙方業(yè)主委員會(huì)的合法性和代表性。3.項(xiàng)目規(guī)劃許可證復(fù)印件附件說(shuō)明：用于證明項(xiàng)目規(guī)劃合法合規(guī)。4.項(xiàng)目施工許可證復(fù)印件附件說(shuō)明：用于證明項(xiàng)目施工合法合規(guī)。5.項(xiàng)目竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告復(fù)印件附件說(shuō)明：用于證明項(xiàng)目已通過(guò)竣工驗(yàn)收。6.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議附件說(shuō)明：詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。7.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件說(shuō)明：明確物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。8.業(yè)主公約附件說(shuō)明：規(guī)定業(yè)主在使用物業(yè)時(shí)應(yīng)遵守的行為規(guī)范。9.業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄附件說(shuō)明：記錄業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)情況和表決結(jié)果。10.物業(yè)維修基金收支情況報(bào)告附件說(shuō)明：記錄物業(yè)維修基金的收支情況。11.第三方服務(wù)合同附件說(shuō)明：詳細(xì)規(guī)定第三方服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。12.保險(xiǎn)合同附件說(shuō)明：規(guī)定物業(yè)及業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全保險(xiǎn)。13.爭(zhēng)議解決協(xié)議附件說(shuō)明：明確爭(zhēng)議解決的途徑和程序。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1逾期交房1.1.2未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)1.1.3未按時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用1.2乙方違約行為1.2.1未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)1.2.2損壞公共設(shè)施1.2.3違反業(yè)主公約1.3第三方違約行為1.3.1未按約定提供第三方服務(wù)1.3.2造成甲方、乙方或他人損失2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任2.1.1逾期交房：每逾期一日，應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金。2.1.2未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失，并支付[具體金額]的違約金。2.1.3未按時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用：甲方應(yīng)補(bǔ)繳費(fèi)用，并支付[具體金額]的違約金。2.2乙方違約責(zé)任2.2.1未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)：乙方應(yīng)補(bǔ)繳費(fèi)用，并支付[具體金額]的滯納金。2.2.2損壞公共設(shè)施：乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用，并支付[具體金額]的違約金。2.2.3違反業(yè)主公約：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并支付[具體金額]的違約金。2.3第三方違約責(zé)任2.3.1未按約定提供第三方服務(wù)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失，并支付[具體金額]的違約金。2.3.2造成甲方、乙方或他人損失：第三方應(yīng)承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明3.1甲方逾期交房示例：甲方應(yīng)于2024年6月30日交房，實(shí)際交房日期為2024年7月15日，甲方應(yīng)向乙方支付15天的違約金。3.2乙方損壞公共設(shè)施示例：乙方在使用公共設(shè)施時(shí)造成設(shè)施損壞，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用500元，并支付200元的違約金。全文完。2024版交房及物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合同1合同目錄一、合同概述1.合同簽訂背景2.合同目的與原則3.合同適用范圍4.合同期限5.合同語(yǔ)言6.合同份數(shù)7.合同生效條件二、交房事項(xiàng)1.交房時(shí)間2.交房條件3.交房程序4.交房驗(yàn)收5.交房費(fèi)用6.交房后保修服務(wù)三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.保安服務(wù)2.清潔服務(wù)3.維修服務(wù)4.環(huán)境綠化服務(wù)5.公共設(shè)施管理6.停車(chē)管理7.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)8.社區(qū)文化活動(dòng)9.信息服務(wù)10.應(yīng)急處理四、物業(yè)管理費(fèi)1.物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)管理費(fèi)收取方式3.物業(yè)管理費(fèi)繳納期限4.物業(yè)管理費(fèi)減免5.物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整五、物業(yè)使用規(guī)定1.物業(yè)使用范圍2.物業(yè)使用限制3.物業(yè)使用責(zé)任4.物業(yè)使用爭(zhēng)議處理六、業(yè)主權(quán)利與義務(wù)1.業(yè)主權(quán)利2.業(yè)主義務(wù)3.業(yè)主責(zé)任4.業(yè)主權(quán)益保護(hù)七、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)與人員1.物業(yè)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置2.物業(yè)管理人員職責(zé)3.物業(yè)管理人員培訓(xùn)4.物業(yè)管理人員考核5.物業(yè)管理人員獎(jiǎng)懲八、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序4.合同變更與解除后的處理九、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約責(zé)任賠償4.違約責(zé)任追究十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理十二、附則1.合同附件2.合同解釋3.合同生效4.合同簽署日期5.合同簽署地點(diǎn)十三、附件1.交房清單2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)使用規(guī)定5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.物業(yè)管理機(jī)構(gòu)與人員7.爭(zhēng)議解決規(guī)則8.合同終止條件9.附件一：物業(yè)管理合同10.附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.附件三：業(yè)主公約14.附件四：物業(yè)管理費(fèi)用繳納說(shuō)明合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同簽訂背景a.出賣(mài)方根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策，以及《物業(yè)管理?xiàng)l例》等規(guī)范性文件的要求，為規(guī)范交房及物業(yè)管理服務(wù)行為，保障業(yè)主和使用人的合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，提高物業(yè)管理水平。2.合同目的與原則a.本合同旨在明確交房及物業(yè)管理服務(wù)雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保交房及物業(yè)管理服務(wù)順利進(jìn)行。b.合同遵循公平、公正、公開(kāi)、自愿的原則。3.合同適用范圍a.本合同適用于出賣(mài)方交付的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋交房及物業(yè)管理服務(wù)。4.合同期限a.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。5.合同語(yǔ)言a.本合同使用中文書(shū)寫(xiě)。6.合同份數(shù)a.本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。7.合同生效條件a.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。二、交房事項(xiàng)1.交房時(shí)間a.出賣(mài)方應(yīng)按照合同約定的交房時(shí)間向業(yè)主交付房屋。2.交房條件1)符合國(guó)家有關(guān)房屋建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；2)完成必要的配套設(shè)施建設(shè)；3)完成房屋的內(nèi)部裝修；4)完成房屋的產(chǎn)權(quán)登記；5)擁有合法的物業(yè)管理資質(zhì)。3.交房程序1)出賣(mài)方提前通知業(yè)主交房時(shí)間；2)業(yè)主按照通知要求辦理交房手續(xù)；3)出賣(mài)方與業(yè)主進(jìn)行房屋驗(yàn)收；4)雙方簽署交房確認(rèn)書(shū)。4.交房驗(yàn)收1)房屋結(jié)構(gòu)安全；2)門(mén)窗、管道、電氣等設(shè)施設(shè)備完好；3)房屋內(nèi)外環(huán)境整潔；4)公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。5.交房費(fèi)用1)房屋產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)；2)物業(yè)管理費(fèi)；3)其他相關(guān)費(fèi)用。6.交房后保修服務(wù)1)房屋主體結(jié)構(gòu)保修期為_(kāi)___年；2)附屬設(shè)施設(shè)備保修期為_(kāi)___年；3)出賣(mài)方應(yīng)設(shè)立保修服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主的保修請(qǐng)求。三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.保安服務(wù)1)24小時(shí)巡邏；2)門(mén)禁管理；3)應(yīng)急處理；4)消防安全；5)安全宣傳。2.清潔服務(wù)1)公共區(qū)域清潔；2)垃圾分類(lèi)；3)公共衛(wèi)生間清潔；4)綠化帶清潔。3.維修服務(wù)1)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)；2)業(yè)主房屋的緊急維修；3)業(yè)主房屋的保修服務(wù)。4.環(huán)境綠化服務(wù)1)綠化帶養(yǎng)護(hù)；2)公共區(qū)域綠化；3)樹(shù)木修剪；4)花草養(yǎng)護(hù)。5.公共設(shè)施管理1)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)；2)公共設(shè)施設(shè)備更新；3)公共設(shè)施設(shè)備使用說(shuō)明。6.停車(chē)管理1)停車(chē)場(chǎng)管理；2)停車(chē)費(fèi)收取；3)停車(chē)秩序維護(hù)。7.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)a.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立、運(yùn)作和管理應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定。8.社區(qū)文化活動(dòng)1)定期舉辦社區(qū)活動(dòng)；2)鼓勵(lì)業(yè)主參與社區(qū)活動(dòng)；3)社區(qū)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)來(lái)源。9.信息服務(wù)1)公布物業(yè)管理信息；2)提供業(yè)主咨詢(xún)服務(wù)；3)及時(shí)發(fā)布物業(yè)管理相關(guān)通知。10.應(yīng)急處理1)制定應(yīng)急預(yù)案；2)開(kāi)展應(yīng)急演練；3)處理突發(fā)事件。八、合同變更與解除1.合同變更條件a.在合同履行過(guò)程中，如因國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等原因，需要變更合同內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.合同解除條件1)出賣(mài)方未按合同約定交付房屋；2)物業(yè)管理服務(wù)嚴(yán)重不符合合同約定；3)任何一方嚴(yán)重違約；4)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。3.合同變更與解除程序a.合同變更或解除，雙方應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商一致簽訂變更或解除合同協(xié)議。4.合同變更與解除后的處理a.合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。九、違約責(zé)任1.違約情形a.任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。2.違約責(zé)任承擔(dān)a.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：1)支付違約金；2)恢復(fù)原狀；3)賠償損失。3.違約責(zé)任賠償a.違約責(zé)任賠償金額由雙方協(xié)商確定，并可依法向人民法院提起訴訟。4.違約責(zé)任追究a.違約責(zé)任追究由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)。十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式a.爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)。3.爭(zhēng)議解決程序a.爭(zhēng)議解決程序按照物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)規(guī)定執(zhí)行。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用a.爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。十一、合同終止1.合同終止條件a.合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。2.合同終止程序a.合同終止，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。3.合同終止后的處理a.合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。十二、附則1.合同附件a.本合同附件包括但不限于交房清單、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。2.合同解釋a.本合同條款如有歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)業(yè)主和使用人合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。3.合同生效a.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.合同簽署日期a.本合同簽署日期為_(kāi)___年____月____日。5.合同簽署地點(diǎn)a.本合同簽署地點(diǎn)為_(kāi)___市____區(qū)____街道____號(hào)。十三、附件（此處省略附件內(nèi)容）甲方（出賣(mài)方）：________________________代表人（簽字）：________________________日期：________________________乙方（業(yè)主）：________________________代表人（簽字）：________________________日期：________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)交房流程a.甲方應(yīng)負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的交房流程，包括交房時(shí)間、地點(diǎn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，并及時(shí)通知乙方。b.甲方應(yīng)確保交房前所有房屋及相關(guān)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定。2.甲方主導(dǎo)物業(yè)管理服務(wù)a.甲方應(yīng)指定具備資質(zhì)的物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)，并向乙方提供物業(yè)管理公司的資質(zhì)證明。b.甲方應(yīng)監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量，確保其符合合同約定。3.甲方主導(dǎo)費(fèi)用結(jié)算a.甲方應(yīng)負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，包括物業(yè)費(fèi)、維修基金等。b.甲方應(yīng)確保費(fèi)用結(jié)算的透明度，并定期向乙方提供費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。4.甲方主導(dǎo)合同履行監(jiān)督a.甲方應(yīng)監(jiān)督合同履行情況，確保乙方履行合同約定的義務(wù)。b.甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明材料，以證明其履行合同義務(wù)。5.甲方主導(dǎo)爭(zhēng)議解決a.在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。b.甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決爭(zhēng)議，否則甲方有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)交房驗(yàn)收a.乙方有權(quán)對(duì)交房過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并在交房時(shí)對(duì)房屋及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。b.乙方有權(quán)要求甲方對(duì)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的房屋進(jìn)行整改。2.乙方主導(dǎo)物業(yè)管理服務(wù)選擇a.乙方有權(quán)選擇物業(yè)管理服務(wù)，并與物業(yè)管理公司簽訂服務(wù)合同。b.乙方有權(quán)要求甲方提供物業(yè)管理公司的資質(zhì)證明及服務(wù)內(nèi)容。3.乙方主導(dǎo)費(fèi)用支付a.乙方有權(quán)在合同約定的期限內(nèi)支付物業(yè)費(fèi)、維修基金等費(fèi)用。b.乙方有權(quán)要求甲方提供費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，以核對(duì)費(fèi)用支付情況。4.乙方主導(dǎo)合同履行監(jiān)督a.乙方有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保甲方履行合同約定的義務(wù)。b.乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)證明材料，以證明其履行合同義務(wù)。5.乙方主導(dǎo)爭(zhēng)議解決a.在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，乙方有權(quán)要求甲方協(xié)調(diào)解決。b.乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決爭(zhēng)議，否則乙方有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.中介服務(wù)內(nèi)容a.中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定提供中介服務(wù)，包括但不限于：協(xié)助甲方進(jìn)行房屋銷(xiāo)售、協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)等。b.中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及合同約定。2.中介服務(wù)費(fèi)用a.中介服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按照合同約定承擔(dān)。b.中介服務(wù)費(fèi)用支付方式及期限由合同約定。3.中介機(jī)構(gòu)責(zé)任a.中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定履行中介職責(zé)，并對(duì)因自身原因?qū)е碌暮贤男袉?wèn)題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。b.中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯甲方和乙方的合法權(quán)益。4.中介機(jī)構(gòu)保密a.中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守保密原則，對(duì)甲方和乙方提供的信息予以保密。b.中介機(jī)構(gòu)不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。5.中介機(jī)構(gòu)違約責(zé)任a.中介機(jī)構(gòu)如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：退還中介服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。b.中介機(jī)構(gòu)違約，甲方和乙方有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.交房清單2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)使用規(guī)定5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.物業(yè)管理機(jī)構(gòu)與人員7.爭(zhēng)議解決規(guī)則8.合同終止條件9.附件一：物業(yè)管理合同10.附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.附件三：業(yè)主公約12.附件四：物業(yè)管理費(fèi)用繳納說(shuō)明13.附件五：甲方主導(dǎo)交房流程14.附件六：乙方主導(dǎo)物業(yè)管理服務(wù)選擇15.附件七：中介服務(wù)合同16.附件八：中介服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單17.附件九：中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明18.附件十：保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.出賣(mài)方未按合同約定交付房屋；b.物業(yè)管理服務(wù)嚴(yán)重不符合合同約定；c.任何一方未按合同約定支付費(fèi)用；d.任何一方未按合同約定履行保修義務(wù)；e.任何一方未按合同約定解決爭(zhēng)議。2.違約行為的認(rèn)定：a.違約行為需根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定；b.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或人民法院將根據(jù)事實(shí)和證據(jù)認(rèn)定違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.交房：指出賣(mài)方按照合同約定將房屋交付給業(yè)主的行為。2.物業(yè)管理：指物業(yè)管理人對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及其配套設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理和服務(wù)的行為。3.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：交房過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法：甲方應(yīng)立即整改，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。2.問(wèn)題：物業(yè)管理服務(wù)不到位。解決辦法：乙方應(yīng)向物業(yè)管理公司提出投訴，物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)解決。3.問(wèn)題：費(fèi)用支付糾紛。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.新建住宅小區(qū)交房及物業(yè)管理服務(wù)。2.既有住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。3.商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理服務(wù)。4.辦公樓的物業(yè)管理服務(wù)。5.寫(xiě)字樓的物業(yè)管理服務(wù)。6.工業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。全文完。2024版交房及物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（交房方）：名稱(chēng)：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________1.2乙方（物業(yè)管理方）：名稱(chēng)：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________1.3其他相關(guān)方（如有）：名稱(chēng)：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景本合同是根據(jù)我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及甲方、乙方雙方協(xié)商一致的原則，為了規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)，保障業(yè)主權(quán)益，提高物業(yè)管理水平，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的本合同的簽訂，旨在明確甲方、乙方在交房及物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，保障業(yè)主的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）交房：指甲方將房屋及相關(guān)設(shè)施交付給乙方進(jìn)行物業(yè)管理；（2）物業(yè)管理：指乙方對(duì)房屋及其附屬設(shè)施、公共區(qū)域進(jìn)行的管理、維護(hù)、服務(wù)等活動(dòng)；（3）專(zhuān)項(xiàng)維修資金：指業(yè)主按照國(guó)家規(guī)定繳納的，用于房屋及其附屬設(shè)施維修的資金。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?）甲方：指在本合同中承擔(dān)交房義務(wù)的一方；（2）乙方：指在本合同中承擔(dān)物業(yè)管理義務(wù)的一方；（3）業(yè)主：指擁有房屋產(chǎn)權(quán)的單位或個(gè)人；（4）物業(yè)管理服務(wù)：指乙方根據(jù)合同約定，對(duì)房屋及其附屬設(shè)施、公共區(qū)域進(jìn)行的管理、維護(hù)、服務(wù)等活動(dòng)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查；（3）甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)足額繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（4）甲方應(yīng)配合乙方開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng)，不得干擾乙方正常履行職責(zé)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供交房所需的相關(guān)資料；（2）乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)房屋及其附屬設(shè)施、公共區(qū)域進(jìn)行管理、維護(hù)、服務(wù)；（3）乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；（4）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況；（5）乙方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定，合理使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為：________________。5.3合同履行方式本合同履行方式為：________________。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿(mǎn)；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。6.3終止程序（1）合同到期前，雙方應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方；（2）合同終止時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行清算，妥善處理未了事項(xiàng)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將房屋及相關(guān)設(shè)施完好無(wú)損地移交給甲方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定，處理相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：指乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用；（2）公共設(shè)施設(shè)備維修基金：指用于公共設(shè)施設(shè)備維修的資金；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：指乙方對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用；（4）清潔費(fèi)：指乙方對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清潔的費(fèi)用；（5）其他費(fèi)用：指合同中約定或雙方另行約定的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)于每月____日前，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；（2）公共設(shè)施設(shè)備維修基金：甲方應(yīng)于每年____日前，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付當(dāng)年的公共設(shè)施設(shè)備維修基金；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)和清潔費(fèi)：甲方應(yīng)于每月____日前，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付當(dāng)月的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)和清潔費(fèi)；（4）其他費(fèi)用：按照合同約定或雙方另行約定的支付方式。7.3支付時(shí)間（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：每月____日前；（2）公共設(shè)施設(shè)備維修基金：每年____日前；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)和清潔費(fèi)：每月____日前；（4）其他費(fèi)用：按照合同約定或雙方另行約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)確保支付的費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤，如因甲方原因?qū)е沦M(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，出具相應(yīng)的收款憑證；（3）若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供物業(yè)管理服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金；（2）甲方違反合同約定，干擾乙方正常履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；（2）乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）乙方未妥善保管甲方財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額的具體數(shù)額，由雙方在合同中約定；（2）賠償金額的支付方式，按照合同約定或雙方另行約定的方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方在本合同中涉及的商業(yè)秘密；（2）甲方提供的房屋及相關(guān)設(shè)施的具體信息；（3）乙方在物業(yè)管理過(guò)程中了解到的業(yè)主信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方對(duì)本合同中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；（2）甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后，因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等非甲乙雙方所能預(yù)見(jiàn)、避免和克服的客觀情況，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：如戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等；（3）政府行為：如政府政策調(diào)整、法律、法規(guī)變動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決；（3）如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突；（3）政府政策調(diào)整、法律、法規(guī)變動(dòng)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如甲乙雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或根據(jù)雙方事先約定的仲裁條款，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)；（2）如一方需轉(zhuǎn)讓其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)事先書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、公共利益的；（2）違反法律法規(guī)的；（3）損害他人合法權(quán)益的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲乙雙方均保留；（2）任何一方不得擅自變更、轉(zhuǎn)讓或放棄本合同項(xiàng)下的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）本合同項(xiàng)下的保密權(quán)利，甲乙雙方均保留；（2）任何一方不得擅自披露、使用或允許他人使用本合同項(xiàng)下的保密信息。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）合同的修改和補(bǔ)充，自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）合同的修改和補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)物業(yè)管理秩序；（2）甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)助對(duì)方履行合同義務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)溝通、協(xié)商解決問(wèn)題；（2）甲乙雙方應(yīng)共同參與物業(yè)管理活動(dòng)，共同維護(hù)物業(yè)管理秩序。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書(shū)面形式對(duì)本合同進(jìn)行任何修改或補(bǔ)充。16.3增減條款本合同的增減條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式予以確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（交房方）：（簽字或蓋章）________________（日期）________________乙方（物業(yè)管理方）：（簽字或蓋章）________________（日期）________________見(jiàn)證人（如有）：（簽字或蓋章）________________（日期）________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方提供的房屋及相關(guān)設(shè)施清單2.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則3.專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用管理辦法4.保密協(xié)議5.爭(zhēng)議解決機(jī)制文件6.協(xié)作與配合協(xié)議7.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方違約：未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；干擾乙方正常履行職責(zé)；違反保密義務(wù)。b.乙方違約：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；違反保密義務(wù)；未妥善保管甲方財(cái)產(chǎn)。2.違約行為認(rèn)定：a.甲方違約的認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，經(jīng)乙方催告后仍不支付的；甲方干擾乙方正常履行職責(zé)，經(jīng)乙方提醒后仍不改正的；甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方保密信息