第一章會所和俱樂部起源

會所和俱樂部管理(guǎnlǐ)

CLUBMANAGEMENT共六十頁01會所和俱樂部發(fā)展(fāzhǎn)概述會所和俱樂部的管理模式會員和俱樂部規(guī)劃(guīhuà)與設(shè)計會員制會所和俱樂部運營會所和俱樂部營銷會所和俱樂部發(fā)展趨勢020304050607CONTENTS目錄共六十頁1PARTONE會所和俱樂部發(fā)展(fāzhǎn)概述LONGLONGAGO共六十頁1.1會所和俱樂部的歷史(lìshǐ)英國(yīnɡɡuó)咖啡館：會所和俱樂部的鼻祖十五世紀初葉前后，英國詩人托馬斯·霍克利夫曾提及一個有類似“同樂會”的組織十七世紀中葉，隨著“到咖啡館喝咖啡”的文化傳入英國1659年，文物研究家和作家約翰·奧布里明確寫道“我們現(xiàn)在用clubbe一詞來表示咖啡館里的一個個小團體”會員們形成了定期聚會、并共同支付聚會費用的固定模式英國較早的關(guān)于會所的文獻記錄斯圖亞特時代后期的咖啡館，被認為是現(xiàn)代會所的鼻祖，會所從產(chǎn)生伊始就注定了其非富即貴的社會屬性十七世紀中后期和十八世紀初，開始有了政治色彩英格蘭社會生活的特征英格蘭社會生活的特征紳士會所會費共六十頁會所和俱樂部的起源(qǐyuán)精英(jīnɡyīnɡ)政治家王室成員新階級企業(yè)家

聚會場所會員制歸屬感、安全感、榮譽感共六十頁十七世紀的歐洲(ōuzhōu)，世界上第一家會員制會所誕生在英國的一個咖啡館里共六十頁時

間俱

樂

部

名

稱1693年倫敦最古老的俱樂部（White’s）成立。1831年佳瑞克俱樂部成立1857年世界上最早的足球俱樂部謝菲爾德足球俱樂部成立（也有人認為成立于1856年的劍橋大學聯(lián)合足球俱樂部是最早的足球俱樂部）1754年世界上最早的高爾夫球場（高爾夫俱樂部），成立于蘇格蘭圣·安德魯斯市（St.Andrews）。1898年全美最早的高爾夫球場（高爾夫俱樂部），成立于紐約的圣·安德魯斯俱樂部（St.AndrewsClub）。1964年共享型度假區(qū)（休閑俱樂部）創(chuàng)立于法國阿爾卑斯山區(qū)。共六十頁AboutmeSimilarCharactersMembershipPrivateSmallscaleNonprofitSpontaneousandVoluntary第一階段共六十頁體育競技類俱樂部休閑(xiūxián)俱樂部職業(yè)俱樂部第二階段特點(tèdiǎn)：營利性俱樂部、職業(yè)俱樂部共六十頁1971年，美國(měiɡuó)俱樂部公司（ClubCorp）開辦了世界第一家商業(yè)俱樂部：UniversityClubofHouston共六十頁ClubCorp

全球領(lǐng)先(lǐnɡxiān)私人俱樂部公司共六十頁Dallas-basedClubCorp成立于1957年在全美26個州，哥倫比亞(ɡēlúnbǐyà)地區(qū)，中國及新加坡?lián)碛屑斑\營著超過200家高爾夫球會，以及多家游艇會，校友會，商務(wù)俱樂部等頂級私人俱樂部共六十頁65個商業(yè)(shāngyè)會所包括：

著名的波士頓大學俱樂部、洛杉磯布恩克山上的城市俱樂部，芝加哥的都市俱樂部和華盛頓的城市俱樂部等共六十頁西湖(xīhú)美廬-ClubCorp服務(wù)共六十頁麗晶美廬酒店(jiǔdiàn)共六十頁私人(sīrén)俱樂部

TheRainierClub1888共六十頁私人(sīrén)俱樂部

TheRainierClub1888共六十頁IntheheartofdowntownSeattleproudlystandsaniconictreasureandoneofthecity'sbestkeptsecrets.

Aprivateclubunrivaledbyanyother.Aplaceofcommunity,luxuryandelegance.AhubofinfluenceinSeattle'spast,presentandfuture.共六十頁中國(zhōnɡɡuó)的會所和俱樂部會所的歷史雛形：會館、公所。已知最早的會館：建于永樂(Yǒnglè)年間的北京蕪湖會館會館的實體早在宋代已出現(xiàn)，但會館這一名稱的出現(xiàn)遲至明永樂年間（1403-1424）。

以地域為依托理念，同鄉(xiāng)人互相濟助的組織，以行業(yè)為劃分的公所。會館、公所大致劃分為三種類型——科試會館（或稱官僚會館）、商人會館（或稱工商會館）和移民會館。

重慶·湖廣會館共六十頁

中國私人會所于十九世紀中期興起，隨著時代的變遷，由于這種俱樂部為相同(xiānɡtónɡ)社會階層的人士提供了一種私密性的社交環(huán)境大受歡迎并逐漸流行開來，發(fā)展到今天的全球俱樂部景象。

會所已經(jīng)成為中產(chǎn)階級和相同社會階層人士的聚會、休閑場所。中國(zhōnɡɡuó)的會所和俱樂部“會所”的會員身份，已演變成財富的象征與身份標簽工人俱樂部共六十頁北京長安(chánɡān)俱樂部·尊貴始發(fā)站、富豪聚集地·北京(běijīnɡ)共六十頁北京(běijīnɡ)長安俱樂部-簡介成立(chénglì)時間：1996年地理位置：北京市長安街10號，毗鄰天安門廣場、王府井商業(yè)區(qū)、往來商務(wù)中心、主要住宅及外國大使館會所描述：當香港富華國際集團有限公司的集團主席陳麗華女士在北京市中心黃金地段的長安大街上籌建長安大廈的時候。國內(nèi)享有盛譽的頂級私人俱樂部——長安俱樂部就坐落在這十層樓高的多功能建筑內(nèi)。它占據(jù)了長安大廈六層，與全球250多家俱樂部聯(lián)網(wǎng)。主要特色：進入長安俱樂部，撲面而來的是它雍容華貴、大氣而精致的宮廷風格。長安有能力邀請到行業(yè)內(nèi)最有權(quán)威、最頂級的人物。共六十頁北京長安(chánɡān)俱樂部-創(chuàng)辦人及主要成員李嘉誠

長江實業(yè)(shíyè)有限公司董事長陳麗華女士：長安俱樂部董事長（創(chuàng)辦人）主要成員楊元慶

聯(lián)想集團有限公司總裁兼首席執(zhí)行官霍英東

英東集團董事長共六十頁長安(chánɡān)俱樂部長安俱樂部的會員是一個具有很高消費檔次和品味的群體，主要包括私人企業(yè)經(jīng)營者、董事長、CEO、總經(jīng)理及各跨國公司高級(gāojí)外籍管理人員，還包括許多政府要員、政界名流。職業(yè)百分比律師/會計師5%地產(chǎn)開發(fā)/建筑20%制造業(yè)18%金融/銀行/投資/證券6%黨政機關(guān)10%時尚/藝術(shù)/珠寶8%貿(mào)易10%IT13%石油/礦業(yè)6%醫(yī)療2%教育/其他2%共六十頁長安(chánɡān)俱樂部理事會主席經(jīng)叔平中華全國工商業(yè)聯(lián)合會中國民間商會主席理事會副主席安成信中國國際商會及中國國際貿(mào)易促進委員會副會長貝彼德陳博生陳元鄭裕彤諸立力禹南均德開瑞霍英東武田勝年元辰喜高德文郭炳湘李天林李浩添李嘉誠李寅飛磯貝真理周少華周小川蕭永定葉正大毛渝南張肖鄭敦訓朱育理孔丹楊元慶

貝特伯恩有限公司董事長中工信托投資公司總經(jīng)理國家開發(fā)銀行新世界國際有限公司董事長第一東方(集團)有限公司總裁LG電子(中國)有限公司董事長兼總裁BP中國公司總裁英東集團董事長三菱商事株式會社中國總代表現(xiàn)代集團中國總代表香港CCA國際有限公司主席新鴻基地產(chǎn)發(fā)展有限公司主席兼行政總裁美國聯(lián)合技術(shù)公司,聯(lián)合技術(shù)國際公司中國部總裁仲量行香港及亞洲區(qū)主席長江實業(yè)有限公司董事長招商局集團有限公司常務(wù)董事總經(jīng)理丸紅(中國)有限公司常務(wù)董事長駐中國總代表中國民生銀行副行長中國人民銀行行長中國投資協(xié)會顧問中國航天基金會會長中國北方電訊董事長兼執(zhí)行總裁中國工商銀行行長中化總公司總裁中國航空工業(yè)總公司總經(jīng)理中國國際信托投資公司副董事長兼總裁聯(lián)想集團有限公司總裁兼首席執(zhí)行官共六十頁客戶定位(dìngwèi)---＂金字塔尖＂的人群共六十頁建筑面積(jiànzhùmiànjī)：24000平方米，長安俱樂部共占六層。北京(běijīnɡ)長安俱樂部-格局地下三層-美麗田園水療中心-專業(yè)面部護理美容-專業(yè)身體按摩理療地下二層-游泳池-健康舞室-男女桑拿室-兒童游戲室-標準壁球場/乒乓球室-運動品專賣店-男女蒸氣浴室一層-接待處八層-中式宴會廳(可舉辦140人的宴會,或200人的雞尾酒會)

-貴賓廳(11間不同規(guī)格的貴賓廳)

-多功能廳(可舉辦50人的晚宴)

-清樽紅燭中餐廳九層-太和廳1/太和廳2(宴會廳)

-日餐廳

-榻榻米、壽司吧、

鐵板燒吧

-會員酒吧/會員西餐廳

-會員圖書室

-中和廳/保和廳(宴會廳)十層-兩片標準室內(nèi)網(wǎng)球場、貴賓更衣室共六十頁北京長安(chánɡān)俱樂部-功能設(shè)施會議(huìyì)及宴會公司活動商務(wù)服務(wù)商務(wù)中心的全套設(shè)備所有商務(wù)間內(nèi)都有高速因特網(wǎng)的接口提供遠程會議和同聲傳譯系統(tǒng)適用各類會議的視頻系統(tǒng)可安排秘書性質(zhì)的服務(wù)可安排翻譯員結(jié)婚派對和周年慶典家庭聚會和畢業(yè)慶典各類私人午餐和晚宴私人宴會商務(wù)午餐和晚宴（可容納2到140人）早餐論壇會（可容納10到140人）半日，全日或多日的商務(wù)講座和會議（可容納160人以上）共六十頁休閑(xiūxián)水療水療商店（零售各種護理產(chǎn)品及獨特的長安水療用品）獨立豪華雙人套間，配有雙人電動雙用床椅，獨立水力按摩池，濕蒸房，淋浴間，衛(wèi)生間。獨立的雙人日式理療間，配有獨立的蒸汽房，日式木制水力按摩池，淋浴間。獨立足療及專業(yè)(zhuānyè)美甲護理間，配有西式放松足療椅。雙人標準護理間、單人標準護理間（每間均有獨立的淋浴間及配有德國進口的一次性衛(wèi)浴用品）高科技儀器：面部提升及瘦身儀器，維琪浴，太空艙及足療椅。水療設(shè)施按摩護理面部護膚身體護理中醫(yī)保健SPA套餐雙人套餐手部和足部美甲美容咨詢個性化的水療、美容護理產(chǎn)品銷售水療貴賓卡熱銷水療服務(wù)北京長安俱樂部-功能設(shè)施共六十頁休閑(xiūxián)健身在十層設(shè)有兩個國際標準的網(wǎng)球場，同時(tóngshí)設(shè)有標準羽毛球場和劍道。室內(nèi)游泳池和按摩浴池室內(nèi)壁球館室內(nèi)乒乓球設(shè)施完備的健身房有氧健身房美發(fā)美容沙龍兒童游戲室兒童計算機和模擬游戲室桑拿和蒸汽房各種健身課程個人健身課程零售服務(wù)健身中心網(wǎng)球中心北京長安俱樂部-功能設(shè)施共六十頁餐廳(cāntīng)與酒吧北京(běijīnɡ)長安俱樂部-功能設(shè)施會員西餐廳及酒吧以提供正宗的意大利餐聞名京城。每月都推出時令特色菜品以滿足會員的要求。酒吧也有各種飲料供應(yīng),還可配搭小吃及快餐,這里同樣也是您與商務(wù)伙伴、親朋好友小聚的好地方日本橋日式料理北京最富盛名的日式料理。廚師長中谷秀雄師傅的手藝定讓您久久回味。會員可一邊細意品嘗美味的壽司,鐵板燒和其它地道日式佳肴,一邊體會日本的優(yōu)雅風俗。清樽紅燭中餐廳中餐廳典雅堂皇,氣派豪華,由大廳及十一間豪華貴賓廳組成,主要以提供粵菜為主,中國各地特色菜為輔。菜式多種多樣,廚師們更可隨您心意烹制美食,世界各地的美酒也齊聚這里,為您的盛宴添光溢彩。圖書館酒吧位于九層大廳的圖書室優(yōu)雅舒適,是您約見客人,洽談業(yè)務(wù)的理想地點。我們同時還在這里為您提供了古今中外的大量圖書和報紙期刊。雪茄吧濃郁的歐陸異域風情,明亮舒適的環(huán)境,提供各式各樣的雪茄品種,讓酷愛雪茄的會員朋友們徜徉在雪茄的海洋。雪茄,應(yīng)該是生活的點綴,不應(yīng)該是生活的目的。我們可以在品嘗雪茄同時,沉思出自己的生活感悟。共六十頁·成為北京最好的私人商務(wù)會所及世界聯(lián)網(wǎng)俱樂部會員。·可與中國各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人建立商業(yè)交流平臺?！か@邀出席各類經(jīng)濟或文化討論及時尚活動?！g迎您邀請朋友到您的專屬會所，相信他們將對俱樂部的獨特氛圍印象深刻。您可以在會所中安排接待酒會，午、晚宴，從2人~300人的各式貴賓廳可供您選擇?！じ咂焚|(zhì)的餐品和飲品價格遠遠低于其它同等(tóngděng)品質(zhì)餐廳。如果您在此經(jīng)常宴請您的客戶或商務(wù)伙伴，您將可以感受此優(yōu)惠?！だ硎聲徍瞬⒅笇?dǎo)俱樂部所有活動以并審核會員的構(gòu)成。俱樂部管理團隊將有效執(zhí)行各項管理原則?！栏竦暮Y選程序：會員推薦制，從而確保了一個優(yōu)良的會員名錄。會員可以推薦朋友、同事入會俱樂部?！そ?jīng)驗豐富的主廚，將攜他的團隊帶給您和您的嘉賓各式出品優(yōu)良的餐飲?！ぞ銟凡繉⒋_保您所希望的私人服務(wù)得以實現(xiàn)。富有經(jīng)驗的管理團隊和訓練有素的職員確保您將得到高水平和始終如一的高品質(zhì)?！ぞ銟凡康脑驴鼓虞p松地計劃參與有興趣的娛樂活動?！τ诰銟凡可钔顿Y是安全可靠的，同時您的會籍將隨著時間有所增值。

此外，每位會員都將享受遍布世界250多家的國際聯(lián)網(wǎng)俱樂部權(quán)益。在您使用距離北京200公里外的俱樂部時方可使用。會員可以在使用該會所的申請獲批之后立即享受此項優(yōu)惠。所有的聯(lián)網(wǎng)俱樂部都將為會員在娛樂、私人會見以及商務(wù)會議上提供高品質(zhì)和出色服務(wù)。會員(huìyuán)權(quán)益北京長安俱樂部-會籍共六十頁所有個人和公司申請加入長安俱樂部必須妥善填寫相關(guān)的入會申請表。被會員推薦之人士及公司增加提名人將享有入會優(yōu)先權(quán)。

申請人須具備以下條件：有良好的經(jīng)濟及事業(yè)基礎(chǔ)（個人會籍16000美元，公司會籍18000美元）具有良好生活道德及社會關(guān)系認同及接受俱樂部會員公約個人會籍

凡年滿二十一歲人士皆能成為個人會員。個人會員、其配偶及其二十一歲以下之子女均可享用(xiǎngyòng)長安俱樂部一切設(shè)施。個人會籍享受缺席會員權(quán)益，每次申請缺席，最長年限為三年，最短為一年。每位會員最多可以申請三次為限。

公司會籍

公司、合夥事業(yè)或社團均可以公司名義注冊成為團體會員，并可提名一名或以上之代表，及其配偶和二十一歲以下之子女享用長安俱樂部之一切設(shè)施。團體會籍不享受缺席會員權(quán)益，但可以在公司申請下更換提名人。

終身會籍

凡年滿二十一歲人士皆可申請成為終身會員。終身會員免交年費，首次轉(zhuǎn)讓免交轉(zhuǎn)讓費。終身會籍因故身亡，直系子女得享繼承權(quán)。

公司會籍遞補優(yōu)惠

公司會員可于其會員代表調(diào)職、退休、或其他事故離職后，指派他人遞補會籍空缺，并經(jīng)會籍審查委員會同意，及繳付遞補費，方為有效。如何成為(chéngwéi)會員？北京長安俱樂部-會籍共六十頁成立時間：2004年地理位置：中國上海市永福路200號會所描述：主樓建于三十年代，是西班牙風格建筑。1980-2001年曾是英國領(lǐng)事館，之前是蘇聯(lián)、越南領(lǐng)事館。目前部分區(qū)域也對非會員開放，但將轉(zhuǎn)型為全封閉式會員制俱樂部。主要特色：經(jīng)典在于她點點滴滴的精致與傳統(tǒng)的細節(jié)。這里陳列有大小近千件藝術(shù)品及古董，全部(quánbù)為業(yè)主的個人收藏，耗資近三千萬。據(jù)說，院落的設(shè)計充分考慮到了金、木、水、火、土各元素的運用，并達到極致的效果，營造出中西合璧、古典時尚、天人合一的獨特感覺。曾獲得國際權(quán)威時尚設(shè)計雜志《wallpaper》頒發(fā)的2004年全球最佳會所設(shè)計獎第二名。上海雍福會-簡介(jiǎnjiè)共六十頁主要會員：各國領(lǐng)事、企業(yè)家、金融家、藝術(shù)家、影視明星；特別貴賓包括：法國總統(tǒng)夫人(fūrén)貝爾納黛特·希拉克，中國外交部部長助理沈國放、NBA球星姚明，國際著名時裝設(shè)計師譚燕玉，商界名流鄭裕彤、李澤鍇，香港國際巨星成龍、張曼玉、張學友等，雍福會成為上海社交圈的寵兒。上海雍福會-創(chuàng)辦人及主要(zhǔyào)會員汪興政：上海第一代華人服裝設(shè)計師，創(chuàng)立高端男裝品牌尊龍創(chuàng)辦人成龍：國際巨星鄭裕彤：全球華人十大富豪之一，珠寶大王主要成員共六十頁雍福會占地(zhàndì)2300平方米上海雍福會-會所內(nèi)景(nèijǐng)共六十頁主樓供應(yīng)地道上海菜，用餐區(qū)包括一樓主廳、一樓兩個包房和緊鄰?fù)ピ旱膽敉饴杜_，二樓中廳、小廳、兩個包房和會員專用的陽光屋，以及三樓一個包房。包房消費5500元起。L型的密訓堂取親密訓誡的涵義，卻是一座風格化的酒吧。六藝堂取西周時禮、樂、射、御、書、數(shù)六藝。庭園的中心區(qū)域(qūyù)，完整遷自江南的清初江南木造大宅院的廳堂，是會員們欣賞京昆古典戲曲的好地方。菜香書屋跨過十一扇紅木單門，就是菜香書屋，這里是只對會員提供的頂級雪茄吧，主要以英式下午茶與晚間私人聚會為主。上海雍福會-設(shè)施(shèshī)功能共六十頁雍福會不定期舉辦慈善、時尚、品酒、旅行、體育(tǐyù)等沙龍和活動?！癙reBazaarInternationalLunch”慈善愛心午宴巴黎中國高球錦標賽法國游主題晚宴意大利“奢侈之旅”主題晚宴時尚韓國三天二夜購物游HUGOBOSS2007春夏時裝發(fā)布ASC洋酒、《雪茄客》GalaDinner品酒會國際貨幣基金組織、《第一財經(jīng)》春季“金融下午茶”法國巴黎銀行“金融投資私人沙龍”O(jiān)MEGA高爾夫中國巡回賽HERMES“錦繡夢想絲巾”雍福會專場(zhuānchǎng)沙龍雍福會“絕版名琴卓越名家中國行”藝術(shù)品投資賞鑒沙龍……上海雍福會-活動組織共六十頁會籍包括精英會籍、女士(nǚshì)會籍、公司會籍。精英會籍精英會員會費為人民幣20000元,其中人民幣17600元作為消費金額；第二年起會員需繳納人民幣2400元即可繼續(xù)享受會員待遇；可自由轉(zhuǎn)讓第三方。女士會籍女士會員會費為人民幣10000元,其中人民幣7600元作為消費金額；第二年起會員需繳納人民幣2400元即可繼續(xù)享受會員待遇；可自由轉(zhuǎn)讓第三方。公司會籍公司會員會費為人民幣60000元,其中人民幣56400元作為消費金額；第二年起公司會員只需繳納人民幣3600元即可繼續(xù)享受會員待遇；可自由轉(zhuǎn)讓第三方。上海雍福會-會籍(huìjí)共六十頁香港馬會香港城市浮世繪名利(mínglì)地位大贏家香港共六十頁成立時間：1884年會所描述：賽馬是香港最主流的體育活動，作為香港最大賽事的主管者，馬會也是香港最大、最昂貴、最頂級的私人會所。主要特色：馬會在吸收新會員時，除了要求新會員收入不菲，還需擁有相當高的社會地位。即使(jíshǐ)以香港的收入標準來看，馬會會員所需支付的費用都非常昂貴。入會費：25萬港幣，還要有相當?shù)纳鐣匚?/p>

共六十頁賽馬(sàimǎ)會員公司(ɡōnɡsī)會員國內(nèi)會員遴選會員全費會員香港馬會會員共六十頁稅收(shuìshōu)超過全港稅收(shuìshōu)的10%世界(shìjiè)最大的慈善機構(gòu)之一：10年來向香港社會捐助超過110億慈善款世界上最大的馬會之一，有著國際一流賽事年投注額為650億港幣，在世界上排名第六僅次于日本、英國、美國、澳洲及法國人均投注額和場均投注額，它是當之無愧的世界第一共六十頁主要成員：香港最杰出的各界領(lǐng)袖，其中又以政界、商界精英居多。代表(dàibiǎo)會員：香港馬會-主要(zhǔyào)成員霍建寧：香港和記黃埔有限公司集團董事總經(jīng)理任志剛：香港金融管理局總裁唐英年：香港政務(wù)司司長榮智?。涸沃行盘└患瘓F主席曾蔭權(quán)：香港特別行政區(qū)行政長官共六十頁香港馬會-配套(pèitào)設(shè)施共六十頁百勝廳粵菜及中式套餐每最低飲食消費$400(4位)第二座看臺5樓駿星匯各款精美佳肴飲品HK$30/HK$50/HK$100第一座看臺3樓好賞食各式地道美食HK$35起第二座看臺1樓私用廂房國際美食自助餐HK$380起第二座看臺6樓嘉寶廂房國際美食自助餐

/第二座看臺6樓駿惠廳國際美食自助餐/HK$150/HK$280第二座看臺6樓廂房港式美食自助餐快馬/華軒吧各式地道美食

/會員門入口1樓和味坊各式地道美食/

會員正門入口2樓壽司吧日式美食/

會員正門入口2樓香港馬會-餐飲(cānyǐn)設(shè)施共六十頁世界(shìjiè)十大頂級會所1、億萬富翁俱樂部2、“私人領(lǐng)?！保≒rivatSea）游艇俱樂部3、和諧私人會所（Harmonies）4、頂尖商務(wù)(shāngwù)雪茄會所5、芝加哥城市俱樂部6、“國家俱樂部”7、天空私人會所（SkyClub）8、長安俱樂部9、京城俱樂部10、響虎俱樂部中國十大頂級會所1、雍福會2、京城俱樂部3、長安俱樂部4、中國會5、北京美洲俱樂部6、上海美洲俱樂部7、證券總會8、

銀行家俱樂部9、鴻藝會10、世界經(jīng)理人共六十頁1.2什么(shénme)是會所、俱樂部？關(guān)鍵詞：平臺(píngtái)興趣、共聚、社交共同愛好共六十頁1.2什么(shénme)是會所、俱樂部？關(guān)鍵詞：會員制分擔(fēndān)、分享、共聚自愿集聚者群體共六十頁1.2什么(shénme)是會所、俱樂部？關(guān)鍵詞：屬性(shǔxìng)契合、影響成就感、歸屬感、排他性、非競爭性共六十頁1.2什么(shénme)是會所、俱樂部？關(guān)鍵詞：服務(wù)(fúwù)通過提供與會員身份相符或更高級別的服務(wù)、人文化和商業(yè)化環(huán)境，獲得最高的服務(wù)附加值共六十頁1.2什么(shénme)是會所、俱樂部？會所，即CLUB也就是俱樂部，是康體、休閑、聯(lián)誼的場所(chǎnɡsuǒ)。從本質(zhì)上來說是一種物業(yè)，也是一個組織。狹義來講：具有相同特質(zhì)的人自愿組成或加入，共擔成本，具有一定私密性質(zhì)、小規(guī)模、非營利性的會員制組織。廣義來講：具有俱樂部性質(zhì)、以會員制為主體或主要營利方式的營利性或非營利性組織。共六十頁1.3會所和俱樂部的種類(zhǒnglèi)共六十頁按規(guī)模(guīmó)50人以下(yǐxià)65%47%90%51-200人200人以上小型俱樂部01中型俱樂部02大型俱樂部03共六十頁營利性俱樂部和非營利性俱樂部按營利性私人(sīrén)俱樂部和大眾俱樂部按會員(huìyuán)屬性職業(yè)俱樂部和業(yè)余俱樂部按職業(yè)性LOREMIPSUMDOLOR城市俱樂部和鄉(xiāng)村俱樂部按地域性共六十頁按使用(shǐyòng)性質(zhì)商務(wù)會所（俱樂部）健康(jiànkān