大學學生實習報告范文匯編五篇

大學學生實習報告范文匯編五篇大學學生實習報告篇1服務是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位，連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務。連鎖店服務方面，蘇寧電器以客戶體驗為導向，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務原則，率先推出5S服務模式，會員專區(qū)、VIP導購實現(xiàn)一站式購物。物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉配點三級物流網(wǎng)絡，依托WMS、TMS等先進信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作，平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺套，實現(xiàn)24小時送貨到戶?！皩I(yè)自營”是蘇寧電器售后服務的特點，目前，蘇寧電器全國擁有1800多個售后網(wǎng)點、30家高端技術服務中心，15000名服務人員、500名高技能電器技師，提供安裝、維修、保養(yǎng)等各項服務.客戶服務方面，蘇寧電器建立了業(yè)內(nèi)首個以呼叫中心為平臺、以CRM為管理目標的客戶服務體系。20xx年，蘇寧電器率先建立了業(yè)內(nèi)最大的南京呼叫中心——坐席數(shù)1000人，擁有1000多條電話線路，全國日最大信息量10萬條，實現(xiàn)了全國統(tǒng)一受理與回訪，全國統(tǒng)一服務熱線全天24小時真誠守候。在公司我隸屬于客服部，主要負責處理用戶來電的咨詢與投訴。看似簡單的東西真正處理起來很困難很繁瑣。培訓老師第一天就告訴我們，在客服部工作最重要的是心態(tài)，要有一顆受委屈的心，無論用戶提出什么要求都得心平氣和的去傾聽，去解釋，絕對不能和用戶發(fā)生正面沖突，不然一個簡單的咨詢工單就會變成復雜的投訴工單。因為我們是實習生，所以派給我們的任務都是最基礎的咨詢工單，比如一般的退貨、修改送貨時間以及確定安裝時間等。當系統(tǒng)顯示有退貨類的工單時，我們第一步是打電話給用戶，確認其需求，在打電話的時候要求講普通話，說話要微笑，用語要規(guī)范禮貌，比如：“先生(女士)，您好!蘇寧電器客服……號，很高興為您服務，請問有什么需要幫助的嗎?……好的，那就不打擾您了!祝您生活愉快，再見!”等等。用心為用戶服務，讓用戶信任你!確認好用戶具體需求后，進入電腦操作系統(tǒng)，經(jīng)常用到的有咨詢工單系統(tǒng)查詢、工單處理平臺和蘇寧知識庫查詢。在查詢時，使用用戶電話、會員卡號、B2C單號、銷售單號、服務訂單號等中的任何一個即可查出用戶購買的全部資料。細讀用戶的購買信息，尤其是在用戶購買多個產(chǎn)品時，必須看清楚用戶要退的產(chǎn)品，不然很容易選錯的。在系統(tǒng)中處理好用戶需求后，必須在系統(tǒng)中記錄處理工單的過程和步驟等，這些描述用戶是可以看到的，所以必須準確無誤。系統(tǒng)處理完成后，必須再次電聯(lián)用戶，告知用戶他的需求已經(jīng)處理好，讓其不必在擔心。以上這些是最簡單的，還有一些復雜的工單會涉及到物流的配送以及采購部產(chǎn)品的庫存數(shù)量等，遇到這些問題時，就需要我們更加的細心，有耐心。在工作中，也會出現(xiàn)一些意外情況，比如，有時候用戶咨詢的問題是我們不了解的，這時我們就得積極地向老師請教，認真地做好筆記，在工作之余認真的記憶。補充不足的過程就是我們進步的時候。雖然我們現(xiàn)在有很多都不熟悉，但是我相信在老師和同事的幫助下，經(jīng)過我不斷地努力一定可以做得更好!四、實習體會通過本次實習，我們對工作機制有了更深入的了解，對以后的工作有重要的影響，同時也為我們以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。在實習中，我們理論結合實際，真正的把理論知識運用到實踐中，用所學的知識解決生活中的問題。工作中，最重要的是態(tài)度和能力，我們經(jīng)常說“態(tài)度決定一切”，在任何一個工作崗位中，首先我們要擺正自己的工作態(tài)度，沒有好的工作態(tài)度就不能很好地完成自己的工作，有一個好的態(tài)度才能有一個好的開始。能力也很重要。我們處于競爭激烈的社會中，能力決定著你的生存，它是衡量一個人能否勝任工作的砝碼，在任何情況下都得掌控住自己的工作，沉著泠靜地處理問題，體現(xiàn)了一個人的基本素質，經(jīng)驗的積累也可以提高自己的工作能力。所以，在任何一個工作崗位中，都得保持一顆積極向上的心態(tài)，認真做好自己的工作，努力提高自己的工作能力。五、實習建議通過這次的實習工作，我對此有以下建議：(1)學校應該加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置，在日常的教學過程中，應該多組織一些活動，提高同學們動手操作能力、組織策劃能力以及團隊的合作能力等。確定培養(yǎng)目標，加強對同學們的就業(yè)指導工作，使同學們有一個好的發(fā)展開始。(2)企業(yè)應該擴大對應屆畢業(yè)生的指導與培養(yǎng)。企業(yè)需要更多的人才，而現(xiàn)在的社會折射出來的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。畢業(yè)生已經(jīng)學習了相當多的專業(yè)知識，但卻沒有地方去實踐應用，企業(yè)應為長遠利益打算，為未來儲備更多的有實力的人才，更好地為企業(yè)去創(chuàng)造利益。六、實習總結時光荏苒，白駒過隙。轉眼間本次實習已接近尾聲，雖不長卻給我留下了深刻的印象，同時也使我收獲了很多從課本上學不到的知識與經(jīng)驗?，F(xiàn)總結如下:(一)嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班開始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。(二)主動學習，盡快適應，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉蘇寧電器的發(fā)展方針，產(chǎn)品服務以及自己所在職位的工作步驟和要領。其次，主動、虛心向老師及同事請教和學習，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。(三)工作積極、認真、負責，通過不斷學習、虛心請教、總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。(四)與同事之間和睦相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好地融入團隊。(五)存在問題及解決。由于在學校只是學習專業(yè)知識，很少有機會實踐鍛煉，在工作中顯得速度慢，工作內(nèi)容了解的不全面，需要更進一步地了解與熟悉工作過程。我將在今后的工作中多向前輩請教和學習，以最短的時間熟悉公司處理工作內(nèi)容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中不斷磨練意志、增長才干?？傊?，在短短的實習時間里，雖然取得了一點成績，但是離領導的要求有很大差距。今后，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。大學學生實習報告篇2一、崗位實習的意義大三了，經(jīng)過了兩年多物流專業(yè)的學習，我們對物流的概念，基本功能，作業(yè)流程已經(jīng)由朦朧到逐漸地清晰。但是，對于實際物流工作上的一些操作管理，運營模式方面，我們幾乎可以說是一竅不通。所以為了能夠把課本里學到的理論知識和物流企業(yè)里的社會實踐想結合，在實踐中提高運用知識的能力，培養(yǎng)興趣，以培養(yǎng)專業(yè)技能為主線，實現(xiàn)學生對倉儲物流至上而下的完整認識、熟練操作以及整體管理,學校給予了我們?nèi)幉埿俏锪饔邢薰舅奶煲娏暤膶氋F機會，讓我們能更早地接觸到社會，積累到一定的經(jīng)驗,培養(yǎng)出社會能力，使我們能更好地適應以后的學習和工作，并為以后的學習和工作打下了堅實基礎。二、崗位實習的內(nèi)容此次實習學校給我們安排在寧波龍星物流有限公司，一共有四天的時間。第一天，我們滿懷期待地進入龍星，給我的感覺就是好多的貨車進進出出，真的是該注意安全。隨后舉行了開班典禮，我們也回看了帶給我激動澎湃心情的08級學生的實習視頻，接著是蓓姐和邵老師的發(fā)言，發(fā)人深省，我一定會珍惜這個來之不易的實習機會，盡量掌握更多的實踐技能，學到更多的知識，體會出快樂工作，快樂生活，快樂賺錢這個真諦。隨后，蓓姐給我們進行了正式的`培訓，向我們講述了龍星的整體概況，組織結構和經(jīng)營范圍。它是由寧波經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)迅洲投資有限公司與馬士基物流倉儲中國有限公司共同出資于20xx年4月7日正式成立，其主要業(yè)務有出口拼箱及整箱，整箱與保稅出口，國際集裝箱運作與堆場業(yè)務，國際貨物運輸代理等等。還有，龍星之所以越來越壯大，是因為他們具有更先進的設備，為客戶提供解決效率最具創(chuàng)新，服務水平更高，在同等服務上價格最具競爭力等，這些都值得我細細體會，悟出其中的道理。此外還使我印象深刻的是，龍星具有一個非常好的企業(yè)文化，龍星是一個大家庭，在龍星里不僅具有人情溫暖，也有拼搏的精神。和諧，進取，責任是他的核心價值觀。之后，蓓姐又帶著我們參觀了監(jiān)控室，在這里我們可以全方位監(jiān)控每一批貨物的進出，監(jiān)視器覆蓋面達到95%以上，大大提高了工作效率以及正確率。接著又觀看了集裝箱的堆放過程，以及各個倉庫。第二天，上午，蓓姐給我們安排了一系列的游戲活動，同學們都踴躍參加，其樂融融。在快樂的同時，我們也深刻體會到團隊合作的重要性，一位出錯，就需重新開始，連累到整組同學，尤其是我們的隊長，懲罰是由最高“管理者”承擔，難免我們會對可愛的隊長心疼了。所以，只有我們大家萬眾齊心，團結一致，才能發(fā)揮到最好，取得佳績。下午，我們要真真正正零距離去接觸我們的物流行業(yè)-理貨員這個崗位。首先先做好準備工作：一定要穿上反光背心，安全鞋，戴上安全帽。由于我們只是短暫四天的見習，我們就略去穿安全鞋，所以我們需要加倍小心，遠離叉車。接著我們五個人被安排到了B3庫，跟著寧職院的學生一步步教我們?nèi)绾卫碡浺约澳男┳⒁馐马椀鹊?。雖然今天我們還沒真正去實際操作，但是通過蓓姐先前的培訓工作以及現(xiàn)場指導工作，相信我們五個人都會理貨了：大學學生實習報告篇3暑假從7月12日到8月22日，總計40天。我的暑假實習分為兩大部分，即7月12至7月28在《中國改革雜志社》擔任《中國改革》、《改革內(nèi)容》發(fā)行員、記者，關愛弱勢群體互聯(lián)網(wǎng)功名記者、編輯。7月29日至8月20日在陜西省政協(xié)《各界導報》做實習記者、編輯。整個實習延續(xù)了五個周、30余天。在實習期間，我學會了許多東西，當然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，這些收獲都將會使我受益匪淺。在此，我萬分感激兩個單位領導對我的信任和支持，給了我實習的寶貴機會，同時也非常感謝報社老師給我的指導和幫助?，F(xiàn)在，我著重從實習見聞，實習體會兩個方面來完成我的實習報告。實習見聞實習一開始，雜志社曹老師給我介紹了單位的大體情況，講述了做發(fā)行員和新聞記者需要注意的事情。這一點和后來在《各界導報》的開端大致相似。對于記者的行業(yè)，我有著濃厚的興許個極高的積極性，每次來訪或電話結束后，緊接著就是盡快的趕寫稿子，有時老師會給你一些機會，讓自己協(xié)助她編輯稿件，這樣我也是首次接觸了專業(yè)的報紙編排軟件——“飛騰”軟件。我也貼身感受到了報業(yè)的競爭和壓力，以積極者遍及們的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。由于自己平時在校學習只是理論課的學習，另外所學專業(yè)與新聞傳媒相距甚遠。所以一進行媒體行業(yè)，要學的東西非常多，深感專業(yè)知識的欠缺。但是，指導老師每次帶著我采訪、編寫稿件、修改稿件，學習業(yè)務知識、鼓勵自己努力尋找新聞線索、這令我的新聞敏感性有了很大的提高。我深深的感受到了各界導報的文化氛圍，從中也領悟到了很多東西。各界導報，每周六早上九點召開全體學術研討總結大會，上到總編下到實習生都非常重視，那是一個遍及經(jīng)驗知識傳授，接受社會在教育的地方，也是一個思想交流，情感交流的平臺。另外，每天早上八點開始到八點二十進行例行晨會，進行新聞信息、工作心得、生活體會等的交流、匯報。還有一點也令我時感壓力所在——“各界導報是黨政機關報”、這時報社主編滑戰(zhàn)林老師開會時間時向大家強調的一句話。這就要求記者們要有很高的政治覺悟、良好的職業(yè)道德和全面的知識結構、所以對人才的要求也是綜合性人才，即既要懂新聞的專業(yè)知識，又要會管理策劃和營銷、只要這樣才能無論做什么工作都要得心應手。為此，我深感自己的差距，也為今后的學習和努力明確了方向。報社總編武老師重點強調：“我們要為最權威的報紙，權威與質量才是我們的特色?！蔽矣X得，辦最權威的報紙是一個很難的目標，因為要實現(xiàn)這個目標需要各個部門的積極配合與協(xié)調和公共努力。為著這個目標，趙麗老師多次明確告訴我；“我們記者要敢于報道，要勤快、多收集資料做全面的深入的報道。我們的記者要能夠很明確的判斷出新聞價值的大小，一次正確處理稿件。”我覺得這重質量報紙，應從四方面理解：第一，必須符合新聞的定義；第二，必須從大局出發(fā)寫稿件；第三，要體察民情，關注民生，替老百姓說話、辦事；第四，必須要有新的突破。實習體會首先，我學會了理論在實踐方面的運用。比如，新聞的定義，新聞的攝影的拍攝方法，既要多找角度，構圖要飽滿，照片中講究新聞元素，考慮到新聞價值大小。其次，做一個記者必須要有吃苦耐勞、勤奮學習的精神。正如剛開始曹老師所說：“做記者，要勤奮，多觀察，多聽，多寫，這樣才有進步?！惫纫袄蠋熣f：“記者必須腿勤、嘴勤、筆勤。”最后，在以后的學習中要拓展知識面、使自己的知識系統(tǒng)化，由于新聞接觸社會的反方方面面，所以要的知識也需要十分全面。當然，這為期五周的實習，也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，這也是我的寶貴收獲，在此，感謝所有老師的諄諄教誨和無私幫助，現(xiàn)在我主要從實習見聞，實習中汲取養(yǎng)份?？傊?，我這次實習學到了很多東西，能夠讓我受益終身。我在實習中發(fā)現(xiàn)自己的不足，都會在以后的學習工作中努力改正，是自己僅夠更好的發(fā)展創(chuàng)新，迎接未來的挑戰(zhàn)。大學學生實習報告篇4當初學校組織安排實習，我們班的同學都踴躍參加。大部分都報了名由于住宿及吃飯等問題的存在未能與較多的公司聯(lián)系上，因此這次實習的人數(shù)有限，并不是報了名就有機會。不幸的事真的來臨。由于接受我們的公司容納不了那么多的實習生。所以我們被拒之門外。一共有五個同學沒有機會當時個個都心灰意冷。后來幸得班主任的幫助。與廣州筑正咨詢有限公司取得聯(lián)系，把我們安排進了廣筑公司。使我們的實習機會失而復得。即使是無報酬的實習。對我們來說已經(jīng)很滿足了。因此，我們個個都很珍惜這次機會，更要感謝班主任的出面。雖然這次實習的時間只有一個月。說長不長，說短不短。并不是很多人可以堅持到最后。但是對于我們初次實習的學生來說已經(jīng)顯得非常重要，因此我們堅持到了最后。直到最后還不愿離去。后來我們想反正明年還有大把機會實習。到時真的沒有其他地方去亦都可以回到此公司來實習。同樣，公司的人員亦都歡迎我們這些年青人。我們五個人初到公司?？匆娔切┕ぷ鞯耐径己苷J真工作，而且還很熱情地接待我們。不愧是以人為本、誠信、科學地服務社會獲得企業(yè)信用和效益的大公司。給我們的初次感覺非常好。并沒有那種想象中的架式凌人的階級感之后見了總負責人——王秋生。他那和藹可親的樣子使我們倍感親切。他給我們安排一下工作。女生留在總部（辦公室）學習。男的到工地去實習就這樣，我們五個人被分到了不同的工地，好在是同一個地區(qū)。我和我的另一個同學被負責這個工地的總監(jiān)理工程師羅剛帶到這個工地——黃埔科技園（東區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)）連云路的一家工程?？继┧梗◤V州）塑料技術有限公司新廠工程。此項工程是由一家外商投資20xx萬元興建的廠房。面積大約4000m2。由廣東捷榮建筑安裝工程有限公司承包施工?？偣て跒?99天。從XX年5月22日開始動工，到XX年12月6日竣工。因為這項工程開工不久，所以我們實習的內(nèi)容也就是從打地基做承臺開始的。初到工地什么都不懂。所學知識在這里好像沾不上邊，整個人好空蕩。好在帶我們實習的總監(jiān)理工程師代表——何政為人比較隨和和愛談笑，對我們很好。減輕我們初到工地的壓力。前一個星期主要認識員工和主體工程，坐在辦公室里看設計圖紙和其他資料。負責這項工程的監(jiān)理人員有三個，何工為總監(jiān)代表，吳工為負責水電安裝的監(jiān)理工程師，最后一天是跟我同齡的師兄。他剛剛從廣州大學土建工程系。主要負責翻譯和整理資料。經(jīng)過一個星期的查閱和了解，基本跟上了工程的施工進度。因為我們在校根本見不到這些設計圖紙，對于圖紙的設計我們只略懂皮毛。幸虧何工經(jīng)常在辦公室。我們遇到不懂的問題經(jīng)他詳細一翻的解釋之后。立即醒然大悟。畢盡他有18年的經(jīng)驗，據(jù)他跟我們說，他從18歲開始出來搞土建。20xx監(jiān)理專業(yè)大學生暑假實習報告20xx監(jiān)理專業(yè)大學生暑假實習報告。當時只是中專畢業(yè)。干過很多工程，經(jīng)驗也比較充足。所以一個星期之后。我們很快與這個工程融為一體。白天都在工地上跑，看看那些技術工人是怎樣施工的。有時他們還真把我們倆當成監(jiān)理員，問問這樣做沒問題吧。我們當時拿著圖紙。被他所問的問題愣了一下，好在我們會根據(jù)圖紙來看，不過有時我們不懂的東西。也同樣問問那些員工。而那些員工也很客氣。誠心誠意地回答我們的問題。我不知道那個拉住梁里面兩根腰筋的那個彎筋叫什么？問過他們之后才知道那個叫拉筋，還有吊筋，還有ф8@100／200（2）這個怎么理解，指的是直徑為8的箍筋在加密區(qū)的間距為100mm而在非加密區(qū)為200mm，而那個（2）指的是那個箍筋的彎鉤個數(shù)。la指的是鋼筋的錨固長度。知道了我們在課本上沒有弄明白的東西。有時跟那些民工聊聊天，個個都是皮膚黝黑，不過干活很賣力。他們一天的工資只有45元（包括晚上加班費）。天天與鋼筋、水泥、石子為伴。他們也知道很辛苦。但是沒辦法。不會其他什么手藝。再加上為了生存和家庭。苦也值得。所以我們很同情他們。不能小看他們。要不是他們的努力。哪來城市的高樓大廈、哪來經(jīng)濟的飛速發(fā)展。據(jù)了解一個民工在這個公司里呆了十五年，頭發(fā)都白了，大概有60歲了。晚上我們回到宿舍（與其他兩個男生一同租的房子）談談各自的工地情況。今天工程干了些什么，大家擔出來互相學習、互相借鑒。而且有時還大談理想，甚至想在這開發(fā)區(qū)搞投資。因為開發(fā)區(qū)有很多工廠。職工人數(shù)很多。假如在這里搞什么投資的，真有可能會有出路。在宿舍每晚都是看書，想想以前在學校。對學習都是馬虎應付。所學知識基本都忘了。而且花大把時間在玩電腦游戲。經(jīng)過這一個月的實習。大家都改變了很多。決定回校之后把剩余的課程認真學完。自學英語希望以后出來也能考到監(jiān)理工程師的資質等級。因此，知識的東西是無止境的。在這一個月里不止學到很多知識而且學到怎樣與人相處、怎樣應酬、怎樣結交朋友。大家都知道喝酒傷身，但是有時即使你不會溫酒也要喝。俗話說”人在江湖，身不由己”。慢慢地也就學會了喝酒。甚至以后可能沾賭什么的。那就要看你自己的理智能不能控制了。在這里我們認識很多人。跟他們的交情也不錯。他們還說以后實習再回這個公司也不錯啊?；蛘咭院螽厴I(yè)到這個公司來工作更好。1、工程概況深圳市石巖水庫截污工程位于寶安區(qū)石巖鎮(zhèn)。本截污工程是為保護深圳市石巖水庫生活飲用水源，而對石巖水庫流域內(nèi)六條入庫支流進行截排，消除雨季入庫支流對水庫的污染，改善生活水質。工程設東、西兩個截排系統(tǒng)。東岸截排系統(tǒng)截排王家莊溪、石巖河、深坑瀝、白坑窩等支流受污染水體，在徑背村魚塘處設置一座30萬m3的調蓄庫對初期雨水徑流削峰；設置一過流能力為20m3/s的隧洞將污水輸送到庫外下游茅洲河，茅洲河按防洪標準為1XX年一遇進行整治。西岸截流系統(tǒng)設置兩座前置庫，對入庫的運?？铀⒙椴妓畠蓷l支流污水通過調蓄池均質和沉淀后進入人工濕地。石巖水庫截污工程共劃分為四個標段，其中一、二、三標段為土建標段，四標段為設備標。第二標段隸屬于東岸截排系統(tǒng)，起點始于石巖河截污閘，止于三標段1#匯流豎井。主要工程項目有截污明渠940米、截污箱涵1535米、臨時圍堰1153米，臨時道路1818米、調蓄庫30萬方、土壩385米。本工程工程等別為2等，主要建筑物2級，次要建筑物3級，臨時建筑物4級。工程合同總價為7820萬，計劃開工日期為20xx年1月8日，竣工日期為20xx年7月1日，總工期為540天。2、監(jiān)理工作范圍本工程監(jiān)理工作范圍為工程施工階段及保修階段監(jiān)理：監(jiān)理單位在簽定監(jiān)理合同后開展監(jiān)理工作，在項目建設單位授權范圍內(nèi)，在施工階段、保修階段，作好工程項目建設的安全監(jiān)控、質量控制、工期控制、投資控制、合同管理、信息管理以及工程建設相關方的協(xié)調工作，并處理監(jiān)理任務范圍內(nèi)全部索賠與結算，以及其它相關事宜。服務期限為1094天（自20xx年11月16日至20xx年11月15日完成），其中施工階段監(jiān)理服務期限為729天，保修階段的監(jiān)理服務期限為12個月。3、、監(jiān)理工作依據(jù)①、石巖水庫截污工程施工設計圖紙；②、《石巖水庫截污工程監(jiān)理合同》；③、《石巖水庫截污工程施工合同》；④、與工程相關的法律、法規(guī)、規(guī)范；⑤、經(jīng)建設、監(jiān)理單位審定的有關本工程的設計文件及說明文件、設計單位所作的關于本工程的設計變更、補充通知等書面文件。4、監(jiān)理工作主要方法①、現(xiàn)場記錄。認真、完整記錄每日施工現(xiàn)場的人員、設備和材料、天氣、施工環(huán)境以及施工中出現(xiàn)的各種情況。②、發(fā)布文件。采用通知、指示、批復、簽認等文件形式進行施工全過程的控制和管理。③、旁站監(jiān)理。20xx監(jiān)理專業(yè)大學生暑假實習報告實習報告實習總結。按照監(jiān)理合同約定，在施工現(xiàn)場對工程項目的重要部位和關鍵工序的施工，實施連續(xù)性的全過程檢查、監(jiān)督與管理。④、巡視檢驗。對所監(jiān)理的工程項目進行的定期或不定期的檢查、監(jiān)督和管理。⑤、平行檢測。在承建單位對試樣自行檢測的同時，獨立抽樣進行的檢測，核（20xx年建筑施工實習報告）驗承建單位的檢測結果。⑥、協(xié)調。對參加工程建設各方之間的關系以及工程施工過程中出現(xiàn)的問題和爭議進行的調解。二）、具體監(jiān)理工作1、施工階段的質量控制在施工過程階段推行以動態(tài)控制為主，事前預防為輔的管理辦法，主要抓住事先指導，事中檢查，事后驗收三個環(huán)節(jié)。一切以數(shù)據(jù)說話，一切以書面為根據(jù)，做好提前預控，從預控角度主動發(fā)現(xiàn)問題，對重點部位、關鍵工序進行動態(tài)控制。在施工管理過程中，抓”重點部位”的質量控制，對工程施工做到全過程、全方位的質量監(jiān)控，從而有效地實現(xiàn)工程項目施工的全面質量控制。項目監(jiān)理部應定期檢查承包單位直接影響工程質量的計量設備的技術情況，對重要的原材料、半成品配件，按規(guī)定組織檢驗試驗，對重要的分項、分部工程和各項隱蔽工程，組織旁站監(jiān)理和檢查驗收。審核新材料、新技術、新工藝的現(xiàn)場試驗(評定)報告，經(jīng)審查確認并簽認后方可用于施工。在施工過程中，當承包單位對已批準的施工組織設計進行調整、補充或變動時，應經(jīng)監(jiān)理工程師審查，并由項目監(jiān)理部簽認。項目監(jiān)理部處理工程變更時，如果是設計單位對原設計存在的缺陷提出的工程變更，應編制設計變更文件;建設單位或承包單位提出的工程變更，應提交項目監(jiān)理部，由項目監(jiān)理部組織監(jiān)理工程師審查，審查同意后，由建設單位轉交原設計單位編制設計文件。項目監(jiān)理部應定期主持召開工地例會，檢查分析項目施工質量狀況，并針對存在的質量問題提出改進措施，負責起草會議紀要，經(jīng)與會各方代表簽字。2、施工階段的投資控制施工階段監(jiān)理工程師要協(xié)助業(yè)主確定投資控制目標和分年度投資計劃(根據(jù)水利工程特點，在安排資金投人時要注意避開洪水期)，將計劃投資控制作為投資控制的目標值，在工程施工過程中定期地進行投資實際值與目標值的比較，通過比較發(fā)現(xiàn)并找出實際支出額與透支控制目標之間的偏差，然后分析產(chǎn)生偏差的原因，并采取有效措施(技術措施、經(jīng)濟措施、合同措施)加以控制，以保證投資目標的實現(xiàn)。依據(jù)質量合格證、工程量清單前言和技術規(guī)定的項目、工程變更項目，監(jiān)理員負責復核或在施工現(xiàn)場直接獲取承包人完成的工程量，并簽發(fā)計量憑證;專業(yè)監(jiān)理工程師負責本專業(yè)的工程計量工作，復核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證;總監(jiān)在投資控制中的主要工作是審核簽署支付證書，審查和處理工程變更，下達工程變更令，處理索賠事宜。3、進度控制經(jīng)監(jiān)理工程師審查并經(jīng)業(yè)主同意的承包商提交的施工進度計劃及相應的施工方法說明，將是工程師控制施工進度的依據(jù)和最終目標。在控制中，將控制總工期的關鍵工序具體化、網(wǎng)絡化，直觀地顯示出工程形象進度計劃。在勞力、設備等資源配置上，要求承包商滿足關鍵工序施工進度計劃需要。對滯后的工序適時做出調整，及時發(fā)布趕工令，確?？傮w施工進度。同時不斷收集原始數(shù)據(jù)、資料，每月定時向業(yè)主提交進度報表，進度控制始終以確保合同專用條款規(guī)定的竣工日期為目標來編制整體施工進度計劃，并以此來指導工程實施。在總進度計劃的基礎上，監(jiān)理工程師又組織承包商共同編制了分進度計劃、月進度計劃，特別是在施工主工期，應詳細認真地編制了網(wǎng)絡計劃及日進度橫道圖，時時進行計劃進度與實際進度的動態(tài)比較，并逐旬調整，建立健全組織措施及進度協(xié)調工作制度。通過周進度協(xié)調會及月生產(chǎn)協(xié)調會等形式，協(xié)調參與工程建設各方的進度關系。要求對技術管理人員任務分工、項目分解，在資金、勞力、材料供應等方面加大力度，積極籌措資金、組織勞務，以日進度保周進度，以周進度保月進度，以月進度保工期。在實習過程中，筆者在指導老師程紅盤先生的指導下，從熟悉施工圖紙、施工合同、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、相關規(guī)程規(guī)范開始，逐步熟悉了本工程建設情況，初步掌握了工程監(jiān)理工作的基本知識及操作的基本程序。隨后積極跟隨程先生上工地，通過現(xiàn)場直接參與，學習怎樣發(fā)現(xiàn)、管理、處理實際工程問題；參加每周工程例會，學習怎樣協(xié)調各方關系。現(xiàn)在一個人搬到了現(xiàn)場做現(xiàn)場監(jiān)理員，負責現(xiàn)場安全巡檢；檢查承包單位每日投入工程項目的人力、機械等；按設計圖紙及有關標準對施工單位施工過程進行檢查和記錄。通過這些工作實踐，使我加深了對工程監(jiān)理的認識，明確了自己在實習中應該學習掌握的知識，同時通過實踐也一定程度上加深了在學校學習到的相關理論知識的理解和運用。一定程度上增強了自己的實際動手操作能力，提高了自己的能力，基本達到了實習的目的。經(jīng)過實踐，使我認識到工程建設監(jiān)理是一項社會化、專業(yè)化的高智能服務工作，要求監(jiān)理工程師在建設過程中利用自己的工程建設方面的知識、技能和經(jīng)驗為客戶提供工程監(jiān)督管理服務，妥善協(xié)助處理好工程建設過程中遇到的各種問題，以現(xiàn)工程建設目標。因此，作為一個合格的監(jiān)理工程師必須具備扎實的專業(yè)技能、工程經(jīng)濟學知識、工程管理學及相關法律法規(guī)等各類知識，同時要求監(jiān)理工程師較強的組織協(xié)調及應變能力，從而能夠從容面對工程建設中各種各樣的問題。為此，監(jiān)理工程師必須要加強行業(yè)內(nèi)部的學習，熟悉工程建設合同文件，熟悉設計文件，熟悉技術規(guī)程、規(guī)范和質量檢驗標準，熟悉監(jiān)理管理規(guī)范和監(jiān)理文件，熟悉施工環(huán)境和條件，認真履行職責，正確運用權限，促使業(yè)務工作能力和監(jiān)理水平不斷提高，在為業(yè)主提供高水平專業(yè)服務的同時也為施工單位提供服務，要在技術上和施工組織管理上為施工單位出謀劃策，幫助施工單位解決在施工過程中遇到的問題和困難，認真細致地做好各方面的監(jiān)理工作，力爭使水利工程監(jiān)理行業(yè)有一個更加美好的未來。今后的工作學習中，我就又多了一份參考，我可以說，我做的已經(jīng)是十分的好了，不過我相信我能夠做的更好，只是現(xiàn)實中有很多的問題需要我來解決，我相信我能夠做好，前進中很多的問題就是這樣。我相信只要我不斷的努力，我就會學到更多的東西，我一定能夠做的更好！大學學生實習報告篇5實習辛苦得超過我的想象，不過我覺得自己的自主實習很充實。在中秋假期前我就已經(jīng)實習了三天，那三天還比較空，而且除了聽課和班隊課時，我也很少在教室里露面。熟悉學校環(huán)境、辦公室老師、學生們之余，我批完作業(yè)后還能看看自己帶的書。但是9月25號中秋假期回來后，就再也沒有一分鐘是閑著的。指導老師只有34歲，20歲就畢業(yè)于上海師大。他大智若愚，卻又深藏不露。他這位老師人很和藹，對我也很照顧。經(jīng)過教育局網(wǎng)站，我了解到他原來也算是臺州地區(qū)34個教研員之一，溫嶺里面算是不錯的英語老師。也參加過市教師招聘考試的面試考官，還被安排到瑞安去當面試考官過。每次在溫嶺市評獎都是一等獎，拿到臺州市評價也都是一等或者二等的。盡管他很牛逼，但是他還是很放心我的工作，幾乎把所有的一切都放手給我管。對于上課，我和指導老師采取了“aa制”政策。他上2課時的sectiona,我也上2課時的sectionb和self-check。第五課時是把本單元積壓下來的報紙和講義都講掉。由于平時的作業(yè)批改我們采取的是我包攬政策，所以他也不知道學生們的作業(yè)對錯情況和上交情況，有時我會把具體的告訴他，讓指導老師去反饋給學生們。有時候指導老師直接讓我去教室里利用下午作業(yè)整理課，來給學生們作業(yè)反饋，批評不上交作業(yè)者，并把學生們的易錯題講掉。其實真正在學校工作才十幾天，中秋到國慶中間有一周，國慶到現(xiàn)在有7天。這兩周里面，我上了6節(jié)正式的課，4節(jié)講練習課（被我乘以2了，因為兩個班），另外還監(jiān)考了6節(jié)課（因為考了三個單元了）。這個學校很以人為本，對老師管得不嚴。所以在我講練習或者監(jiān)考的那些天，指導老師一般是只現(xiàn)身一會，形式一下就沒有人影了的。但是為什么他的班級還會在這么懶的老師指導下依舊這么好呢，我覺得主要是開學前幾天的德育教育抓得很好。我們這里進度很慢，比瀟文那里滿三個單元，比牟彤那里慢一學期（他們下冊都教了一半了），但是我發(fā)現(xiàn)我指導老師也沒有白白慢的，還是有很大收獲的，我們這個班級和隔壁8班相比，集體凝聚力很強，成績好，上課紀律也好。----大家不閑麻煩的話，我在最后面附錄了我不小心復制來的文字，這樣的東西教室里到處都貼著打印稿，學生們都以這些為榜樣的。平時批作業(yè)一般是每天批4-7個小時，5個小時屬于正常現(xiàn)象，我中間還要聽一節(jié)課，還要趁每個課間拉幾個基礎差的學生來辦公室訂正試卷、默寫紙之類的，每天坐公交車首班車從家里出發(fā)，每晚等天黑了坐末班車回家成了我的習慣。前兩天上的四節(jié)課，把我忙得半死了。我很傻，課件每個內(nèi)容和動畫效果都是自己設計的，第一份課件做了我八個小時（當然包括搜索資料下載別人的教案等等的時間），然后寫教案和對著鏡子試講又是兩個小時。第二份稍微快一點，但是自我感覺內(nèi)容涉及不如第一節(jié)課好。兩天里簡簡單單的四節(jié)課，可苦了我這個新手。前天我弄到凌晨2點才去睡，然后六點起床就去上班了。早上批作業(yè)到11點，午飯后，安全起見，我決定去教室拷貝PPT看效果。沒有想到我的PPT版本太高，教室里不能播放，一放就死機。回到辦公室用指導老師的電腦，還是被我弄死機。最后指導老師說讓我用他去年的PPT算了，我實在不甘心，我的PPT可是我花了n小時的成果啊。想到這里，我就開始發(fā)抖了，手已經(jīng)抖得不聽使喚，連鼠標都難以控制。這是我第一次在指導老師聽課時上講臺呀，怎么可以這么對我。就這樣心砰動不停的，重新把每頁PPT上的文本框和圖片都黏貼到了新建PPT里，總算是在中午搞定了?？墒遣恍业氖虑橛职l(fā)生了，課前五分鐘我走到教室，指導老師借我的放PPT的感應器被我一個學生碰掉了，放電池的彈簧不知道跑哪里去了。感應器不能用，我就要死板地站在電腦前面控制課堂，還不好向指導老師交代。再次發(fā)抖了。還好學生們主動幫我找，課前1分鐘終于又恢復了平靜。所以建議同學們在上課前一定要提前很多時間去試試設備哦。那天下午2節(jié)課順利上完，傍晚七點到家，繼續(xù)準備次日的PPT到晚上12點，困得實在難以睜眼，先去睡覺，四點爬起來試講。上完這兩天的課，我到家躺在床上是真的連動都不能動了，全身軟綿綿的，一點力氣也沒有。由我開始上課的單元考試成績也出來了，每個班95分以上30人，90分以上41人，80人以上49人，80分以下每班只有4人。說實話，這個成績算比上個單元進步了很多了，而且這次也領先在其他班級前列。指導老師說離不開我的付出，很希望我實習一直進行下去不要回學校了呵。因為他是一個很懶惰的老師，平時不會逼學生課間來背書重默或者訂正每道題目的，我在這里為他做免費勞動力，他是求之不得的。指導老師半年前也帶了一個徒弟，今年暑假考了全溫嶺市中學組英語招聘考