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POS機終端安裝維護協(xié)議合同編號:__________甲方(以下簡稱“甲方”):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(以下簡稱“乙方”):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章定義與術(shù)語1.1“POS機”指銷售點終端機,用于處理交易和支付信息。1.2“終端安裝維護服務(wù)”指甲方為乙方提供的POS機安裝、調(diào)試、維護和維修等服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方負(fù)責(zé)為乙方提供以下服務(wù):2.1.1.1POS機的安裝與調(diào)試;2.1.1.2POS機的定期維護;2.1.1.3POS機故障的及時維修;2.1.1.4提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn):2.2.1.1符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);2.2.1.2保證服務(wù)質(zhì)量和效率;2.2.1.3保證乙方正常使用POS機進行交易。第三章服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議項下的服務(wù)期限自雙方簽署之日起算,為期____年。3.1.2除非雙方另有約定,服務(wù)期限屆滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。3.2服務(wù)費用3.2.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費用:3.2.1.1安裝調(diào)試費用:人民幣____元/臺;3.2.1.2維護費用:人民幣____元/月/臺;3.2.1.3維修費用:按照實際維修情況另行計算。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。4.1.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.1.3甲方應(yīng)在接到乙方維修申請后,及時進行維修。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照約定向甲方支付服務(wù)費用。4.2.3乙方應(yīng)合理使用POS機,避免因不當(dāng)使用造成設(shè)備損壞。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按照約定提供服務(wù)的,應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費用。5.1.2甲方違反本協(xié)議造成乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費用的,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)。5.2.2乙方違反本協(xié)議造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止,且在協(xié)議終止或履行完畢后,保密義務(wù)仍繼續(xù)有效。6.2保密措施6.2.1雙方應(yīng)采取一切合理措施,防止保密信息的泄露、濫用或未經(jīng)授權(quán)的披露。6.2.2雙方應(yīng)對參與本協(xié)議履行的人員進行保密教育,保證他們理解并遵守保密義務(wù)。6.3保密例外6.3.1法律要求披露保密信息的,不視為違反保密義務(wù),但披露方應(yīng)通知對方,并盡可能減少披露范圍。6.3.2公開渠道已獲得的保密信息,或一方已合法擁有且未從對方獲取的保密信息,不適用保密義務(wù)。第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議。7.1.2如果協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2訴訟費用7.2.1因本協(xié)議引起的訴訟,敗訴方應(yīng)負(fù)擔(dān)訴訟費用,包括但不限于律師費、訴訟代理費等。第八章終止與解除8.1協(xié)議終止8.1.1協(xié)議期滿后,除非雙方另有約定,本協(xié)議自動終止。8.1.2任何一方發(fā)生重大違約,經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未糾正的,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。8.2協(xié)議解除后果8.2.1本協(xié)議解除后,雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項下的義務(wù),并退還對方已支付的相關(guān)費用。8.2.2本協(xié)議解除不影響雙方依據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù),包括但不限于已產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)、賠償請求權(quán)等。第九章一般條款9.1法律適用9.1.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決等均適用中華人民共和國法律。9.2完整協(xié)議9.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于POS機終端安裝維護服務(wù)的完整協(xié)議,取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。9.3修改與補充9.3.1除非雙方另有書面協(xié)議,本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署。第十章其他10.1通知10.1.1雙方的任何通知、請求或同意等均應(yīng)以書面形式作出,并通過掛號郵件、郵件或傳真等方式送達對方指定的聯(lián)系地址。10.2權(quán)利放棄10.2.1任何一方未對對方違約行為采取行動或提出權(quán)利主張,不應(yīng)視為放棄追究該違約行為的權(quán)利。10.3繼承與轉(zhuǎn)讓10.3.1除非雙方另有書面協(xié)議,任何一方不得將本協(xié)議項下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3.2本協(xié)議對雙方及其合法繼承人、受讓人具有法律約束力。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1甲方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護乙方存儲在POS機中的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或未經(jīng)授權(quán)的訪問。11.1.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全性,使用加密技術(shù)防止數(shù)據(jù)被截獲或篡改。11.2隱私保護11.2.1甲方承諾在處理乙方交易數(shù)據(jù)時,嚴(yán)格遵守相關(guān)隱私保護法律法規(guī),不泄露乙方客戶個人信息。11.2.2乙方應(yīng)保證其收集、使用和存儲客戶個人信息符合法律法規(guī)要求,并采取必要措施保護客戶隱私。第十二章服務(wù)改進與升級12.1服務(wù)改進12.1.1甲方應(yīng)根據(jù)市場變化和技術(shù)發(fā)展,不斷改進服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量。12.1.2甲方應(yīng)定期向乙方提供改進方案,并與乙方協(xié)商實施。12.2服務(wù)升級12.2.1甲方應(yīng)適時對POS機系統(tǒng)進行升級,以適應(yīng)新的支付方式和安全技術(shù)要求。12.2.2乙方應(yīng)配合甲方完成服務(wù)升級工作,保證POS機的正常運行。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件指無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力后果13.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的,受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.2雙方應(yīng)協(xié)商決定不可抗力事件對協(xié)議履行的影響,并采取合理措施減輕損失。第十四章信息溝通14.1定期溝通14.1.1雙方應(yīng)建立定期溝通機制,就服務(wù)進展、問題解決等進行協(xié)商。14.1.2雙方應(yīng)指定聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)日常溝通工作,并保證聯(lián)絡(luò)信息的準(zhǔn)確性和及時更新。14.2緊急溝通14.2.1發(fā)生緊急情況時,雙方應(yīng)立即進行溝通,共同商定應(yīng)對措施。14.2.2緊急溝通可通過電話、郵件等方式進行,必要時可召開緊急會議。第十五章其他條款15.1合同副本15.1.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。15.2合同附

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