2024年外賣配送員勞動保障與職業(yè)發(fā)展合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年外賣配送員勞動保障與職業(yè)發(fā)展合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2合同解釋原則2.雙方基本信息2.1配送員基本信息2.2外賣平臺基本信息3.勞動保障3.1工作時間與休息3.2工資與福利3.3社會保險與公積金3.4工傷保險與意外傷害保險4.職業(yè)發(fā)展4.1職業(yè)培訓與晉升4.2薪酬調(diào)整與獎勵4.3職業(yè)發(fā)展規(guī)劃5.工作內(nèi)容與職責5.1工作內(nèi)容描述5.2職責范圍5.3工作要求6.質(zhì)量與服務標準6.1配送服務質(zhì)量標準6.2配送效率要求6.3客戶滿意度評價7.合同期限與終止7.1合同期限7.2合同終止條件7.3合同解除程序8.違約責任8.1違約行為認定8.2違約責任承擔8.3違約賠償標準9.保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密條款9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.3侵權(quán)責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.其他約定12.1法律適用12.2合同附件12.3合同份數(shù)13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“外賣配送員”指根據(jù)本合同約定，在指定外賣平臺上從事配送服務的人員。1.1.2“外賣平臺”指提供外賣配送服務的技術(shù)平臺及相關(guān)服務的企業(yè)。1.1.3“工作時間”指外賣配送員根據(jù)本合同約定，從事配送服務的實際時間。1.1.4“休息時間”指外賣配送員根據(jù)國家規(guī)定和本合同約定，享有的休息時間。1.1.5“工資”指外賣配送員根據(jù)本合同約定，按月或按次獲得的報酬。1.1.6“福利”指外賣平臺為外賣配送員提供的非工資性福利，如節(jié)日禮品、健康體檢等。1.1.7“社會保險”指按照國家法律規(guī)定，由外賣平臺為外賣配送員繳納的社會保險。1.1.8“公積金”指按照國家法律規(guī)定，由外賣平臺為外賣配送員繳納的住房公積金。1.1.9“工傷保險”指按照國家法律規(guī)定，由外賣平臺為外賣配送員繳納的工傷保險。1.1.10“意外傷害保險”指外賣平臺為外賣配送員提供的意外傷害保險。1.2合同解釋原則1.2.1本合同條款的最終解釋權(quán)歸外賣平臺所有。1.2.2本合同如與國家法律法規(guī)相沖突，以國家法律法規(guī)為準。2.雙方基本信息2.1配送員基本信息2.1.1配送員姓名：_______2.1.2配送員身份證號碼：_______2.1.3配送員聯(lián)系方式：_______2.1.4配送員住址：_______2.2外賣平臺基本信息2.2.1外賣平臺名稱：_______2.2.2外賣平臺注冊地址：_______2.2.3外賣平臺聯(lián)系方式：_______3.勞動保障3.1工作時間與休息3.1.1配送員每日工作時間不超過12小時，每周工作不超過40小時。3.1.2配送員享有國家法定節(jié)假日、休息日及年休假等休息時間。3.2工資與福利3.2.1配送員工資按月結(jié)算，具體金額根據(jù)配送訂單數(shù)量及平臺規(guī)定計算。3.2.2配送員每月享有平臺規(guī)定的福利待遇。3.3社會保險與公積金3.3.1外賣平臺按照國家法律規(guī)定，為配送員繳納社會保險和公積金。3.3.2配送員在合同期間，享有社會保險和公積金的繳納權(quán)益。3.4工傷保險與意外傷害保險3.4.1外賣平臺為配送員購買意外傷害保險，保障配送員在配送過程中的人身安全。4.職業(yè)發(fā)展4.1職業(yè)培訓與晉升4.1.1外賣平臺為配送員提供職業(yè)培訓，提高配送員的服務水平。4.1.2配送員可根據(jù)自身能力晉升至更高職位。4.2薪酬調(diào)整與獎勵4.2.1配送員薪酬根據(jù)工作表現(xiàn)和平臺規(guī)定進行調(diào)整。4.2.2配送員在完成特定任務或達到平臺規(guī)定標準時，可獲得獎勵。4.3職業(yè)發(fā)展規(guī)劃4.3.1外賣平臺為配送員制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助配送員實現(xiàn)職業(yè)目標。5.工作內(nèi)容與職責5.1工作內(nèi)容描述5.1.1配送員負責將訂單中的商品按時、安全、準確地送達客戶手中。5.1.2配送員負責與客戶溝通，解答客戶疑問，確保客戶滿意度。5.2職責范圍5.2.1配送員負責遵守外賣平臺規(guī)定，確保配送服務質(zhì)量。5.2.2配送員負責維護外賣平臺的品牌形象，不得損害平臺利益。5.3工作要求5.3.2配送員需具備一定的交通工具，如電動車、摩托車等。6.質(zhì)量與服務標準6.1配送服務質(zhì)量標準6.1.1配送員需在規(guī)定時間內(nèi)完成訂單配送。6.1.2配送員需確保配送商品完好無損。6.1.3配送員需保持配送車輛整潔。6.2配送效率要求6.2.1配送員需按照平臺規(guī)定，提高配送效率。6.2.2配送員需在配送過程中，盡量避免擁堵、交通事故等情況。6.3客戶滿意度評價6.3.1配送員需關(guān)注客戶評價，不斷提高服務質(zhì)量。6.3.2配送員需根據(jù)客戶評價，及時調(diào)整配送策略。8.違約責任8.1違約行為認定8.1.1配送員未按時完成配送任務，視為違約。8.1.2配送員違反平臺規(guī)定，損害平臺利益，視為違約。8.1.3配送員提供虛假信息，影響平臺運營，視為違約。8.2違約責任承擔8.2.1配送員違約，外賣平臺有權(quán)扣除相應工資或解除合同。8.2.2配送員因違約給平臺造成損失的，應承擔相應的賠償責任。8.3違約賠償標準8.3.1配送員未按時完成配送任務，每延遲一小時，扣除相當于一小時工資的違約金。8.3.2配送員違反平臺規(guī)定，每次違約扣除相當于一天工資的違約金。8.3.3配送員提供虛假信息，每次違約扣除相當于兩天工資的違約金。9.保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密條款9.1.1配送員對本合同內(nèi)容、平臺商業(yè)秘密負有保密義務。9.1.2配送員不得泄露平臺客戶信息、訂單信息等商業(yè)秘密。9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2.1配送員在配送過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，歸外賣平臺所有。9.2.2配送員不得將外賣平臺提供的配送工具、設(shè)備等用于其他商業(yè)用途。9.3侵權(quán)責任9.3.1配送員因侵權(quán)行為給平臺造成損失的，應承擔相應的法律責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決程序10.2.1爭議雙方應向仲裁委員會提交書面仲裁申請。10.2.2仲裁委員會應在收到仲裁申請后30日內(nèi)組成仲裁庭。10.3爭議解決地點10.3.1爭議解決地點為外賣平臺所在地。11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.1.1雙方在本合同上簽字蓋章后，合同生效。11.1.2配送員接受平臺配送任務，視為對合同內(nèi)容的認可。11.2合同修改程序11.2.1合同任何一方提出修改，應書面通知對方。11.2.2雙方同意修改的，應在修改內(nèi)容上簽字蓋章，修改后的合同與本合同具有同等法律效力。12.其他約定12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于配送員培訓計劃、配送服務規(guī)范等。12.3合同份數(shù)12.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本合同自_______年_______月_______日起生效。13.2簽署地點13.2.1本合同簽署地點為外賣平臺所在地。13.3簽署人員13.3.1配送員代表：_______13.3.2外賣平臺代表：_______14.合同附件14.1配送員培訓計劃14.2配送服務規(guī)范14.3配送員行為準則14.4配送員工資及福利明細表14.5其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中，為甲乙雙方提供專業(yè)服務或協(xié)助的其他自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢服務機構(gòu)、技術(shù)支持機構(gòu)等。15.1.2第三方應具備相應的資質(zhì)和條件，能夠為甲乙雙方提供專業(yè)、高效的服務。15.2第三方責任15.2.1第三方在提供專業(yè)服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)和本合同約定，對其提供的服務的質(zhì)量、效果負責。15.2.2第三方因提供的服務造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供相應的專業(yè)服務。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，從甲乙雙方處獲得服務費用。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方提供專業(yè)服務。15.4.2第三方與甲乙雙方簽訂服務協(xié)議，明確服務內(nèi)容、費用、責任等事項。15.4.3第三方按照服務協(xié)議約定，向甲乙雙方提供專業(yè)服務。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方提供的專業(yè)服務符合合同要求。16.1.2甲方應監(jiān)督第三方在提供專業(yè)服務過程中的行為，確保其合法合規(guī)。16.1.3甲方應與第三方保持良好溝通，及時解決服務過程中出現(xiàn)的問題。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應配合第三方提供專業(yè)服務，及時提供所需信息。16.2.2乙方應監(jiān)督第三方在提供專業(yè)服務過程中的行為，確保其合法合規(guī)。16.2.3乙方應與第三方保持良好溝通，及時解決服務過程中出現(xiàn)的問題。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方對本合同項下的責任，以服務協(xié)議約定的責任限額為限。17.1.2如第三方責任超出服務協(xié)議約定的責任限額，超出部分由甲乙雙方協(xié)商解決。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的法律關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間的法律關(guān)系由雙方簽訂的服務協(xié)議約定。18.1.2第三方對甲方的責任，僅限于服務協(xié)議約定的范圍。18.2第三方與乙方的法律關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間的法律關(guān)系由雙方簽訂的服務協(xié)議約定。18.2.2第三方對乙方的責任，僅限于服務協(xié)議約定的范圍。18.3第三方與其他第三方的法律關(guān)系18.3.1第三方與其他第三方之間的法律關(guān)系由各自簽訂的協(xié)議約定。18.3.2第三方與其他第三方之間的責任劃分，按照各自協(xié)議約定執(zhí)行。18.4第三方與甲乙雙方的法律關(guān)系18.4.1第三方與甲乙雙方之間的法律關(guān)系由本合同及相關(guān)服務協(xié)議約定。18.4.2第三方對甲乙雙方的責任，按照本合同及相關(guān)服務協(xié)議約定執(zhí)行。19.第三方介入后的爭議解決19.1爭議解決方式19.1.1第三方介入后的爭議，由甲乙雙方通過友好協(xié)商解決。19.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。19.2爭議解決程序19.2.1爭議雙方應向仲裁委員會提交書面仲裁申請。19.2.2仲裁委員會應在收到仲裁申請后30日內(nèi)組成仲裁庭。19.3爭議解決地點19.3.1爭議解決地點為外賣平臺所在地。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送員培訓計劃詳細要求：包含培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓師資、培訓效果評估等。說明：本附件用于記錄配送員的培訓情況，確保配送員具備完成配送任務所需的知識和技能。2.配送服務規(guī)范詳細要求：包括配送流程、配送標準、客戶服務規(guī)范、安全規(guī)范等。說明：本附件作為配送員的操作指南，確保配送服務的質(zhì)量和效率。3.配送員工資及福利明細表詳細要求：列出配送員工資構(gòu)成、福利項目及標準。說明：本附件用于明確配送員的薪酬待遇，保障配送員的合法權(quán)益。4.配送員行為準則詳細要求：包括職業(yè)道德、服務態(tài)度、著裝要求、交通安全等。說明：本附件作為配送員的行為規(guī)范，維護配送員在配送過程中的形象。5.第三方服務協(xié)議詳細要求：包括服務內(nèi)容、服務費用、責任劃分、保密條款等。說明：本附件用于明確第三方提供服務的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務。6.合同變更協(xié)議詳細要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明：本附件用于記錄合同變更情況，確保變更內(nèi)容的合法性和有效性。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決地點等。說明：本附件用于明確爭議解決機制，保障雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責任認定：1.配送員違約行為違約行為：未按時完成配送任務。責任認定標準：每延遲一小時，扣除相當于一小時工資的違約金。示例：配送員未在規(guī)定時間內(nèi)完成配送任務，延遲2小時，扣除2小時工資的違約金。2.外賣平臺違約行為違約行為：未按時支付配送員工資。責任認定標準：每延遲一天，支付相當于一天工資的違約金。示例：外賣平臺未在規(guī)定時間內(nèi)支付配送員工資，延遲3天，支付3天工資的違約金。3.第三方違約行為違約行為：未按照服務協(xié)議提供專業(yè)服務。責任認定標準：根據(jù)服務協(xié)議約定的責任限額進行賠償。示例：第三方未按照服務協(xié)議提供專業(yè)服務，造成甲方損失，按照協(xié)議約定的責任限額進行賠償。4.配送員違反服務規(guī)范違約行為：在配送過程中違反服務規(guī)范。責任認定標準：根據(jù)違反規(guī)范的程度和影響，扣除相應工資或解除合同。示例：配送員在配送過程中態(tài)度惡劣，影響客戶滿意度，扣除一天工資。5.第三方泄露商業(yè)秘密違約行為：泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。責任認定標準：根據(jù)泄露信息的嚴重程度，承擔相應的法律責任。示例：第三方泄露客戶信息，造成甲方損失，承擔相應的法律責任。全文完。2024年外賣配送員勞動保障與職業(yè)發(fā)展合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合作雙方的基本信息2.1合作方甲的基本信息2.2合作方乙的基本信息3.合作目的與原則3.1合作目的3.2合作原則4.配送員招聘與錄用4.1招聘條件4.2錄用程序4.3試用期5.工作時間與休息5.1工作時間5.2休息時間5.3加班規(guī)定6.薪酬與福利6.1薪酬結(jié)構(gòu)6.2福利待遇6.3薪酬調(diào)整7.職業(yè)發(fā)展與培訓7.1職業(yè)發(fā)展規(guī)劃7.2培訓計劃7.3職業(yè)晉升8.安全與健康管理8.1安全生產(chǎn)8.2健康管理8.3保險保障9.違約責任與爭議解決9.1違約責任9.2爭議解決10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效10.2合同變更10.3合同解除11.合同的終止與清算11.1合同終止11.2合同清算12.其他條款12.1法律適用12.2通知與送達12.3合同附件13.合同的簽署與生效日期13.1簽署13.2生效日期14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“外賣配送員”指根據(jù)本合同約定，為合作方甲提供外賣配送服務的人員。1.1.2“合作方甲”指提供外賣配送服務的公司或個體工商戶。1.1.3“合作方乙”指接受外賣配送服務并支付相應費用的客戶。1.1.4“工作時間”指配送員根據(jù)本合同約定進行配送服務的具體時間。1.1.5“休息時間”指配送員根據(jù)國家規(guī)定和本合同約定享有的休息時間。1.1.6“薪酬”指配送員根據(jù)本合同約定應得的報酬。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語，應按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。2.合作雙方的基本信息2.1合作方甲的基本信息2.1.1公司名稱：_________2.1.2法定代表人：_________2.1.3注冊地址：_________2.1.4聯(lián)系方式：_________2.2合作方乙的基本信息2.2.1客戶名稱：_________2.2.2聯(lián)系人：_________2.2.3聯(lián)系方式：_________3.合作目的與原則3.1合作目的3.1.1通過本合同，合作方甲為合作方乙提供高效、安全的外賣配送服務。3.1.2合作方乙通過合作方甲的服務，提升客戶滿意度，擴大業(yè)務范圍。3.2合作原則3.2.1雙方應遵循誠實信用、平等互利的原則。3.2.2雙方應遵守國家法律法規(guī)，履行合同義務。4.配送員招聘與錄用4.1招聘條件4.1.1具備完全民事行為能力。4.1.2具備基本的配送技能，如駕駛、使用配送工具等。4.1.3身體健康，無重大疾病。4.2錄用程序4.2.1合作方甲發(fā)布招聘信息。4.2.2配送員提交應聘資料。4.2.3合作方甲對應聘資料進行審核。4.2.4合同雙方簽訂勞動合同。4.3試用期4.3.1配送員試用期不超過3個月。4.3.2試用期內(nèi)，配送員享有勞動合同約定的待遇。5.工作時間與休息5.1工作時間5.1.1配送員每日工作時間不超過8小時，每周工作時間不超過40小時。5.1.2配送員可根據(jù)工作需要，在合作方甲的安排下加班。5.2休息時間5.2.1配送員享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、休息日和年休假。5.2.2配送員在完成工作任務后，享有必要的休息時間。5.3加班規(guī)定5.3.1配送員加班需經(jīng)合作方甲同意，并支付加班費。6.薪酬與福利6.1薪酬結(jié)構(gòu)6.1.1配送員薪酬由基本工資、績效工資和獎金組成。6.1.2基本工資按月支付，標準為_________元/月。6.1.3績效工資根據(jù)配送員完成的工作任務和客戶滿意度等因素確定。6.2福利待遇6.2.1配送員享有國家規(guī)定的各項社會保險和福利待遇。6.2.2配送員可根據(jù)工作表現(xiàn)，獲得晉升和加薪的機會。6.3薪酬調(diào)整6.3.1配送員薪酬可根據(jù)國家政策、行業(yè)水平和公司經(jīng)營狀況進行調(diào)整。8.安全與健康管理8.1安全生產(chǎn)8.1.1配送員在配送過程中應遵守交通規(guī)則，確保行車安全。8.1.2配送員須佩戴安全帽、反光背心等安全裝備。8.1.3配送員應熟悉配送區(qū)域的交通狀況，避免交通事故。8.2健康管理8.2.2配送員應定期參加公司組織的體檢，確保身體健康。8.2.3配送員應遵守公司規(guī)定的作息時間，保證充足的休息。8.3保險保障8.3.1配送員在配送過程中發(fā)生意外傷害，合作方甲應依法承擔相應的賠償責任。8.3.2配送員應購買意外傷害保險，具體保險條款由合作方甲與保險公司協(xié)商確定。9.違約責任與爭議解決9.1違約責任9.1.1配送員違反本合同約定，造成合作方甲經(jīng)濟損失的，應承擔相應的賠償責任。9.1.2合作方甲違反本合同約定，給配送員造成損失的，應依法承擔賠償責任。9.2爭議解決9.2.1雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2配送員在試用期內(nèi)，合同不得解除。10.2合同變更10.2.1合同的任何變更，均應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。10.3合同解除10.3.1配送員因個人原因提出解除合同，應提前30日書面通知合作方甲。10.3.2合作方甲因配送員嚴重違反合同約定，有權(quán)解除合同。11.合同的終止與清算11.1合同終止11.1.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。11.2合同清算11.2.1合同終止后，雙方應進行清算，結(jié)算配送員應得的報酬和合作方甲應支付的款項。12.其他條款12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2通知與送達12.2.1除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。12.3合同附件12.3.1本合同附件包括但不限于配送員手冊、配送服務規(guī)范等。13.合同的簽署與生效日期13.1簽署13.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2生效日期13.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.合同附件清單14.1配送員手冊14.2配送服務規(guī)范14.3配送員培訓計劃14.4意外傷害保險條款第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同關(guān)系中的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、保險公司、技術(shù)服務提供者等。15.2第三方的職責15.2.1第三方應根據(jù)甲乙雙方的要求，提供相應的服務或協(xié)助，包括但不限于信息提供、技術(shù)支持、保險保障等。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應的報酬或服務費用。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方履行合同約定的義務，并保護自身的合法權(quán)益。15.4第三方的義務15.4.1第三方應按照合同約定，提供高質(zhì)量、高效率的服務。15.4.2第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙方與第三方之間的關(guān)系由本合同約定，第三方不參與甲乙雙方的權(quán)利義務關(guān)系。16.2甲乙方應向第三方提供必要的信息和資料，以便第三方履行其職責。16.3第三方不得干涉甲乙雙方的權(quán)利義務關(guān)系，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方介入的具體條款17.1第三方介入的申請17.1.1甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺.第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；b.第三方介入的目的和理由；c.第三方介入的具體內(nèi)容和服務要求；d.第三方介入的預期效果。17.2第三方介入的審核17.2.1甲乙雙方應共同審核第三方介入的申請，并在5個工作日內(nèi)給予答復。17.2.2審核通過的，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議。17.3第三方介入的監(jiān)督17.3.1甲乙雙方應監(jiān)督第三方履行其職責，確保合同目的的實現(xiàn)。17.3.2第三方在履行職責過程中，如發(fā)生違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求其承擔相應的違約責任。18.第三方的責任限額a.第三方因其過錯導致甲乙雙方損失，責任限額為_________元；b.第三方因其過錯導致甲乙雙方損失，如超過責任限額，超出部分由甲乙雙方自行承擔。18.2第三方的責任限額不適用于因第三方故意或重大過失造成的損失。18.3第三方的責任限額在本合同中具有法律效力，甲乙雙方應遵守。19.第三方介入的終止19.1如第三方在合同履行過程中出現(xiàn)嚴重違約行為，甲乙雙方有權(quán)終止其介入。19.2第三方介入終止后，甲乙雙方應立即通知對方，并按照合同約定進行清算。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送員手冊詳細要求和說明：手冊應包含配送員的職責、工作流程、安全規(guī)范、客戶服務標準等內(nèi)容，以指導配送員正確執(zhí)行工作。2.配送服務規(guī)范詳細要求和說明：規(guī)范應詳細規(guī)定配送服務的流程、時間要求、服務質(zhì)量標準、客戶投訴處理程序等，以確保服務的一致性和專業(yè)性。3.配送員培訓計劃詳細要求和說明：培訓計劃應包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓方式、考核標準等，以確保配送員具備必要的技能和知識。4.意外傷害保險條款詳細要求和說明：保險條款應明確保險責任、保險金額、保險期間、保險費用、理賠流程等內(nèi)容，以保障配送員在配送過程中的人身安全。5.第三方合作協(xié)議詳細要求和說明：合作協(xié)議應詳細規(guī)定第三方介入的具體內(nèi)容、服務要求、費用支付、責任劃分、違約責任等，以確保第三方服務的質(zhì)量和效率。6.客戶服務記錄詳細要求和說明：記錄應包括客戶訂單信息、配送時間、配送員簽名、客戶反饋等，以作為服務質(zhì)量和客戶滿意度的依據(jù)。7.違約責任認定記錄詳細要求和說明：記錄應詳細記錄違約行為、違約責任認定、違約處理結(jié)果等，以作為合同履行情況的證據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.配送員違約行為違約行為：配送員未按時送達訂單。責任認定標準：配送員應在訂單規(guī)定的時間內(nèi)送達，如未按時送達，每超過規(guī)定時間1小時，扣除配送員當月薪酬的10%。示例說明：若訂單規(guī)定2小時內(nèi)送達，配送員實際送達時間為3小時，則扣除配送員當月薪酬的10%。2.合作方甲違約行為違約行為：合作方甲未按合同約定支付配送員的薪酬。責任認定標準：合作方甲應在配送員完成配送任務后7個工作日內(nèi)支付薪酬，如未按時支付，每逾期一天，支付違約金100元。示例說明：若配送員完成配送任務后，合作方甲在第8個工作日支付薪酬，則支付違約金100元。3.合作方乙違約行為違約行為：合作方乙未按合同約定支付配送服務費用。責任認定標準：合作方乙應在收到配送服務發(fā)票后15個工作日內(nèi)支付費用，如未按時支付，每逾期一天，支付違約金200元。示例說明：若合作方乙收到發(fā)票后第16個工作日支付費用，則支付違約金200元。4.第三方違約行為違約行為：第三方未按合作協(xié)議約定提供服務質(zhì)量。責任認定標準：第三方應在合作協(xié)議約定的質(zhì)量標準內(nèi)提供服務，如未達到標準，每發(fā)生一次違約，扣除第三方當月服務費用的10%。示例說明：若第三方在一個月內(nèi)發(fā)生兩次服務質(zhì)量違約，則扣除當月服務費用的20%。全文完。2024年外賣配送員勞動保障與職業(yè)發(fā)展合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1配送員基本信息2.2外賣平臺基本信息3.合作期限與終止3.1合作期限3.2終止條件3.3終止程序4.工作內(nèi)容與職責4.1工作內(nèi)容4.2職責要求5.工作時間與休息5.1工作時間5.2休息時間5.3調(diào)休規(guī)定6.工資與福利6.1工資構(gòu)成6.2發(fā)放時間與方式6.3福利待遇7.安全與保險7.1安全保障7.2保險責任7.3保險費用8.職業(yè)發(fā)展與培訓8.1職業(yè)發(fā)展規(guī)劃8.2培訓計劃8.3職業(yè)認證9.違約責任與處理9.1違約行為9.2違約責任9.3處理程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3解除程序12.保密條款12.1保密信息12.2保密義務13.其他條款13.1適用法律13.2通知與送達13.3合同份數(shù)14.合同生效與解除14.1生效條件14.2解除條件14.3解除程序第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“配送員”指與外賣平臺簽訂本合同，負責外賣配送工作的人員。1.1.2“外賣平臺”指提供外賣配送服務，與配送員簽訂本合同的主體。1.1.3“工作內(nèi)容”指配送員根據(jù)外賣平臺的要求，將外賣從商家送達至消費者指定地點的行為。1.1.4“職責要求”指配送員在執(zhí)行工作過程中應遵守的規(guī)范和標準。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語，應按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。1.2.2對本合同的解釋以書面形式為準，如有歧義，由雙方協(xié)商解決。第二條雙方基本信息2.1配送員基本信息2.1.1姓名：_______2.1.2性別：_______2.1.3身份證號碼：_______2.1.4聯(lián)系電話：_______2.2外賣平臺基本信息2.2.1名稱：_______2.2.2法定代表人：_______2.2.3注冊地址：_______2.2.4聯(lián)系電話：_______第三條合作期限與終止3.1合作期限3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。3.1.2合作期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。3.2終止條件3.2.1配送員因故離職或外賣平臺終止配送服務；3.2.2配送員違反合同約定，經(jīng)警告無效；3.2.3外賣平臺因經(jīng)營不善等原因，決定終止配送服務。3.3終止程序3.3.1配送員提出離職，需提前_______天向外賣平臺提出書面申請；3.3.2外賣平臺終止配送服務，需提前_______天通知配送員。第四條工作內(nèi)容與職責4.1工作內(nèi)容4.1.1配送員負責將外賣從商家取到后，按照訂單要求送達至消費者指定地點；4.1.2配送員在配送過程中，應確保外賣的完好無損。4.2職責要求4.2.1配送員應遵守國家法律法規(guī)和外賣平臺的相關(guān)規(guī)定；4.2.3配送員應保持通訊暢通，及時反饋配送過程中的問題。第五條工作時間與休息5.1工作時間5.1.1配送員可根據(jù)外賣平臺的調(diào)度安排，靈活選擇工作時間；5.1.2配送員每日工作時間不超過_______小時。5.2休息時間5.2.1配送員享有國家法定節(jié)假日和休息日；5.2.2配送員在連續(xù)工作_______小時后，應享有_______小時的休息時間。5.3調(diào)休規(guī)定5.3.1配送員可根據(jù)個人需求，與外賣平臺協(xié)商調(diào)休事宜。第六條工資與福利6.1工資構(gòu)成6.1.1基本工資：_______元/月；6.1.2配送提成：根據(jù)配送訂單數(shù)量和金額，按比例計算；6.1.3其他補貼：根據(jù)國家相關(guān)政策及外賣平臺規(guī)定執(zhí)行。6.2發(fā)放時間與方式6.2.1配送員工資每月_______日前發(fā)放；6.2.2工資發(fā)放方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。6.3福利待遇6.3.1配送員享有國家法定社會保險；6.3.2外賣平臺可根據(jù)實際情況，為配送員提供其他福利待遇。第七條安全與保險7.1安全保障7.1.1外賣平臺應確保配送員的配送過程中的人身安全；7.1.2配送員在配送過程中，應遵守交通規(guī)則，確保行車安全。7.2保險責任7.2.1外賣平臺應購買意外傷害保險，保障配送員在配送過程中的人身安全；7.2.2保險費用由外賣平臺承擔。7.3保險費用7.3.1意外傷害保險費為_______元/月，由外賣平臺承擔。第八條職業(yè)發(fā)展與培訓8.1職業(yè)發(fā)展規(guī)劃8.1.1外賣平臺應提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助配送員提升職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)；8.1.2外賣平臺將根據(jù)配送員的工作表現(xiàn)和需求，提供晉升機會。8.2培訓計劃8.2.1外賣平臺將定期組織配送員進行業(yè)務培訓，包括配送技能、服務規(guī)范等；8.2.2外賣平臺將提供在線學習平臺，方便配送員自主學習和提升。8.3職業(yè)認證8.3.1外賣平臺將鼓勵配送員參加行業(yè)認證，提升個人職業(yè)資格；8.3.2外賣平臺將提供必要的支持和資源，幫助配送員獲得認證。第九條違約責任與處理9.1違約行為9.1.1配送員未按時完成配送任務；9.1.2配送員違反交通規(guī)則，造成交通事故；9.1.3配送員泄露客戶隱私或平臺商業(yè)秘密。9.2違約責任9.2.1配送員違反合同約定，應承擔相應的違約責任；9.2.2外賣平臺因配送員違約行為造成損失，有權(quán)要求賠償。9.3處理程序9.3.1配送員違約，外賣平臺將進行警告，并要求改正；9.3.2配送員連續(xù)違約或情節(jié)嚴重，外賣平臺有權(quán)解除合同。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議；10.1.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應在爭議發(fā)生后_______日內(nèi)提出書面爭議解決請求；10.2.2爭議解決過程中，雙方應保持溝通，積極尋求解決方案。第十一條合同變更與解除11.1變更條件11.1.1雙方同意變更合同內(nèi)容；11.1.2變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。11.2解除條件11.2.1合同到期；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3出現(xiàn)合同約定的解除條件。11.3解除程序11.3.1雙方應提前_______日書面通知對方解除合同；11.3.2解除合同后，雙方應結(jié)清所有費用和債務。第十二條保密條款12.1保密信息12.1.1配送員知悉的外賣平臺商業(yè)秘密；12.1.2配送員知悉的客戶個人信息。12.2保密義務12.2.1配送員應嚴格保守保密信息，不得向任何第三方泄露；12.2.2配送員離職后，仍應履行保密義務。第十三條其他條款13.1適用法律13.1.1本合同適用中華人民共和國法律；13.1.2如合同條款與法律法規(guī)沖突，以法律法規(guī)為準。13.2通知與送達13.2.1通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、電子郵件或當面遞交等方式送達；13.2.2送達地址以本合同中雙方約定的地址為準。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同生效與解除14.1生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后，合同正式生效；14.1.2合同簽訂后，雙方應按照約定履行各自義務。14.2解除條件14.2.1合同到期；14.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；14.2.3出現(xiàn)合同約定的解除條件。14.3解除程序14.3.1雙方應提前_______日書面通知對方解除合同；14.3.2解除合同后，雙方應結(jié)清所有費用和債務。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1“第三方”指本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行過程中的獨立主體。15.1.2第三方可以包括但不限于中介方、技術(shù)服務提供方、培訓機構(gòu)等。15.2第三方介入的目的15.2.1增強合同履行的效率；15.2.2提升服務質(zhì)量；15.2.3保障合同雙方的權(quán)益。16.第三方介入的條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意；16.2第三方介入應具備相應的資質(zhì)和能力；16.3第三方介入應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的賠償責任上限。17.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。17.3第三方責任限額不得低于合同標的額的一定比例。18.第三方責權(quán)利18.1責任18.1.1第三方應按照合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定，履行相應的義務；18.1.2第三方對因自身原因造成的損失，應承擔相應的賠償責任。18.2權(quán)利18.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定和介入?yún)f(xié)議約定的報酬；18.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利。18.3利益18.3.1第三方在履行合同過程中，享有合法利益；18.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定，獲得相應的利益。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定；19.1.2第三方應按照合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定，向甲方提供相關(guān)服務。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定；19.2.2第三方應按照合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定，向乙方提供相關(guān)服務。19.3第三方與甲乙雙方的劃分19.3.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定；19.3.2第三方應確保其履行合同的行為不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。20.第三方介入?yún)f(xié)議20.1第三方介入?yún)f(xié)議是本合同的補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。20.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、生效、履行和解除，應遵守本合同的約定。21.第三方介入的變更與解除21.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方和第三