2024年密碼專題網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查分析報告

2024網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查2024報告審核陳平 密科技家工研究心專委正級工師指導(dǎo)專家組陳平 密科技家工研究心專委正級工師黃玲 北網(wǎng)絡(luò)間安協(xié)會長黎 琳 教行業(yè)碼應(yīng)研究心副任王 巍 中國家路集有限司正級工師馬亭 自資源業(yè)密應(yīng)用究中研究員許輝 中測繪學(xué)研院研員楊斌 國信息術(shù)安研究心總師陳強(qiáng) 信息心國衛(wèi)士絡(luò)空安全究院究室任報告編制組協(xié)會支持單位信息安全與通信保密雜志、密碼頭條、商密君前言5G2024網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查活動組委會提供的數(shù)據(jù)，密碼科技國家工程研究中心負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊進(jìn)行撰寫，報告力求真實客觀的反映參與調(diào)查的廣大網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)安全從業(yè)人員對密碼政策、法規(guī)、技術(shù)、人才、生態(tài)等方面的評價和觀點。目 錄一、主要發(fā)現(xiàn) 1（一）依法治理，密碼法規(guī)認(rèn)知度與密評工作息息相關(guān) 1（二）生態(tài)打造，密碼與相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)同融合密不可分 3（三）人才培養(yǎng)，多層次培訓(xùn)與宣傳至關(guān)重要 5二、專題洞察 8（一）調(diào)查樣本分析 8（二）從業(yè)人員滿意度調(diào)查統(tǒng)計分析 17企業(yè)合規(guī)多措并舉，密碼法規(guī)認(rèn)知待加強(qiáng) 17行業(yè)指導(dǎo)細(xì)則成核心需求，網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)參與度待提升 19技術(shù)升級需資金與制度支持，行業(yè)密碼安全需求待滿足 22密評工作滿意度高，優(yōu)化流程與提升技能成重點 25密碼監(jiān)管平臺建設(shè)有基礎(chǔ)，CA證書流程優(yōu)化與隱私保護(hù)待規(guī)范 28新技術(shù)帶來新挑戰(zhàn)，商密應(yīng)用場景待拓展 31（三）普通網(wǎng)民滿意度調(diào)查統(tǒng)計分析 33網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)認(rèn)知度高，密碼法規(guī)影響力有待提升 33密碼法普及獲公眾認(rèn)可，專業(yè)性認(rèn)知存提升空間 36密碼知識培訓(xùn)需求迫切，公眾密碼安全意識待轉(zhuǎn)化為行動 37《密碼法》保護(hù)隱私獲高支持率，法律普及教育需加力推進(jìn) 38個人信息加密處理關(guān)注度高，賬戶安全成網(wǎng)購首要關(guān)切 40三、結(jié)論和建議 42（一）加大密碼融合投入力度，提升商密安全專項管理能力 42（二）應(yīng)對密碼技術(shù)發(fā)展挑戰(zhàn)，強(qiáng)化合規(guī)管理與監(jiān)督工作 44（三）推進(jìn)密碼知識社會化，切實做好多元化宣傳工作 48一、主要發(fā)現(xiàn)202398639%1]，202430002024（一）依法治理，密碼法規(guī)認(rèn)知度與密評工作息息相關(guān)[1]2023年中國商業(yè)密碼行業(yè)研究報告-21經(jīng)濟(jì)網(wǎng)3低知曉度，會給密碼應(yīng)用和密評工作的開展帶來直接影響。通過對2024年1-9月密評和等保測評公開招標(biāo)采購項目近萬個數(shù)據(jù)樣本的分析顯示，等保三級系統(tǒng)等保測評項目數(shù)量是密評項目數(shù)量3倍以上。采購項目數(shù)量3倍的差距，與《密碼法》與《網(wǎng)絡(luò)安全法》，以及《商3（二）生態(tài)打造，密碼與相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)同融合密不可分調(diào)研IT要是因為ITITIT密碼應(yīng)用方案需豐富和完善，缺少行業(yè)密碼應(yīng)用典型案例指引。AI（三）人才培養(yǎng)，多層次培訓(xùn)與宣傳至關(guān)重要（）二、專題洞察（一）調(diào)查樣本分析13701360.2339.77%。網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域女性從圖2-1受訪者性別分布29853921.74%。網(wǎng)絡(luò)安全是隨著互聯(lián)網(wǎng)普及和技術(shù)的進(jìn)步逐漸圖2-2受訪者年齡分布1-322.97%，1010-2029.7%，207.76%。網(wǎng)絡(luò)安全作為一個相對新興的行圖2-3受訪者從業(yè)年限分布39.18%26.48%16.4911.54%，碩士研究生和博士研究生的5.061.25%。大學(xué)本科教育為行業(yè)提供了大量圖2-4受訪者學(xué)歷分布31.34%，這些單位直接面向公眾提供服務(wù)，22.81%，這22.69%，4.9%，負(fù)責(zé)監(jiān)督和規(guī)范整個行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全行為，確保國家信息圖2-5受訪者單位類型分布網(wǎng)絡(luò)安全從業(yè)人員所在的工作單位是否屬于關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運營單位的情況，有67.92%從業(yè)人員所在的單位不屬于關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運營單位，32.08%屬于關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運營單位。關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施涉及多個行業(yè)，包括但不限于公共通信和信息服務(wù)、能源、交通、水利、金融、公共服務(wù)、電子政務(wù)等。關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運營3.832.982.87%，水利1.81%1.61%，國防科技工業(yè)行業(yè)0.692-6受訪者單位是否屬于關(guān)基領(lǐng)域圖 2-7受訪者單位所屬行業(yè)分布圖11.96%，這17.36%，這部分人專注于技術(shù)開發(fā)和維護(hù)，是網(wǎng)絡(luò)安全的核10.61%，這部分人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運營和拓展，與圖2-8受訪者職務(wù)崗位分布受訪者認(rèn)為哪些部門是網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)管理部門以及每個選項71.31%。公安和國安的選擇64.55%46.4443.00%，33.5524.90%，說21.14%、20.76%、20.0116.37%。最380.03%，表示很少有人認(rèn)為圖2-9受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)安全主管部門的情況（二）從業(yè)人員滿意度調(diào)查統(tǒng)計分析企業(yè)合規(guī)多措并舉，密碼法規(guī)認(rèn)知待加強(qiáng)為了了解企業(yè)員工對其所在單位在網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)方面應(yīng)遵循的74,38069.41%55.43%52.3045.7436.35%選擇《國家安全33.5728.98%選擇《保守國家28.8824.15%選擇24.14%選擇《網(wǎng)絡(luò)安全審查辦法》，有23.5520.99%《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保20.8716.98%選擇《商用密碼管3.11圖2-10企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)遵循的主要法規(guī)70%行業(yè)指導(dǎo)細(xì)則成核心需求，網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)參與度待提升74380針對受訪者是否參與所在單位等級保護(hù)、關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)20.6419.6529.2730.45圖2-11受訪者在網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)時的角色分布70%30.45%針對受訪者單位所在行業(yè)是否有明確的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全方面38.87%的受訪者表示有明確細(xì)致的行業(yè)指導(dǎo)意見，有30.2714.29%受訪者13.53%的受訪者表示沒有工作3.04圖2-12受訪者單位網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)指導(dǎo)意見情況14.29%13.53%3.04技術(shù)升級需資金與制度支持，行業(yè)密碼安全需求待滿足7438037.57%，32.11%18.64%，“較2.56%1.26%，7.87%。圖2-13行業(yè)密碼應(yīng)用與安全需求匹配情況認(rèn)為密碼滿足行業(yè)需求的可能是因為他們的公司采取了有效的密碼33.0032.2916.36%、6.22%、5.88%。已經(jīng)完成了密碼/10.310.20%。圖2-14密碼技術(shù)升級改造過程遇到的問題33%32.29%27.47%密評工作滿意度高，優(yōu)化流程與提升技能成重點7438017352針對商用密碼安全性評估工作滿意度評價收回有效問卷7438033.2518.96%；1.248.4圖2-15密評滿意度調(diào)查情況1735228.62%；28.18%；過程監(jiān)督和管理有待26.80%。申報流程有待優(yōu)化的人數(shù)占20.6015.27%，評估機(jī)構(gòu)數(shù)量不足的人數(shù)占人員太教條化，過于死板的人數(shù)占比5.7%，其他問題的人數(shù)最少，占比0.16%。圖2-16密評工作存在的問題（15.27%），密碼監(jiān)管平臺建設(shè)有基礎(chǔ)，CACA74380受訪者單位有統(tǒng)一的監(jiān)管平臺并配置對密碼設(shè)備進(jìn)行長期44.47%；有統(tǒng)一的監(jiān)管平臺，但未設(shè)置對密碼設(shè)26.06%；尚未設(shè)立對密碼設(shè)備進(jìn)行長7.6521.83%。圖2-17受訪者單位密碼統(tǒng)一監(jiān)管平臺情況受訪者在CA證書申請、使用過程中遇到的問題情況：認(rèn)為CA40.08%；認(rèn)為CA37.82%；認(rèn)為CA%；認(rèn)為CA比22A18認(rèn)為CA16.37%。圖2-18CA證書申請和使用時遇到的問題CACACACACACA者認(rèn)為CA新技術(shù)帶來新挑戰(zhàn)，商密應(yīng)用場景待拓展1699344.15%；其次是金融行業(yè)支付過41.38%；政府機(jī)構(gòu)的敏感信息安全保護(hù)需38.2836.44%；智AI22.17%；VR0.49%。圖2-19商密應(yīng)用場景需求迫切程度分布AIVR（三）普通網(wǎng)民滿意度調(diào)查統(tǒng)計分析網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)認(rèn)知度高，密碼法規(guī)影響力有待提升17263971.9464.37%，了解《個人信44.1%，25.63%，23.58%，了解《網(wǎng)絡(luò)安全審查辦法》的占比17.16%，了16.87%，了解《互聯(lián)16.69%，了解《商用密碼管16.43%15.6115.41%，了14.93%，了解《生成式14.61%。圖2-20普通網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)空間安全法規(guī)認(rèn)知情況23.58%7密碼法普及獲公眾認(rèn)可，專業(yè)性認(rèn)知存提升空間為了了解普通網(wǎng)民對政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)在普及密碼法政策方面的17263915123539.09535.69%419.70%33.4922.041圖2-21受訪者對密碼相關(guān)政府機(jī)構(gòu)表現(xiàn)評價密碼知識培訓(xùn)需求迫切，公眾密碼安全意識待轉(zhuǎn)化為行36%534.53%選擇418.11%33.07%選擇2分，表示基本不同意；有1.93%選擇1分，表示完全不同意。圖2-22受訪者對定期密碼知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)的態(tài)度分布76.89%（54密碼知識的重要性，這提示相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)將認(rèn)知轉(zhuǎn)化為實際行為《密碼法》保護(hù)隱私獲高支持率，法律普及教育需加力推進(jìn)172639151234546.45%的人532.31416.57%32.90%21.761圖2-23受訪者對密碼法保護(hù)國家安全和個人隱私的觀點分布絕大多數(shù)受訪者（78.76%）對《中華人民共和國密碼法》保護(hù)國（54但是對政府出臺相關(guān)法律表示認(rèn)可。高比例的支持率也反映了公眾對個人信息加密處理關(guān)注度高，賬戶安全成網(wǎng)購首要關(guān)切為了解消費者在網(wǎng)絡(luò)購物中更看重密碼技術(shù)應(yīng)用于哪些方面來11699644.64%，選擇支付環(huán)節(jié)賬戶敏感數(shù)據(jù)保護(hù)的占比19.08%，選擇防止賬戶被盜和記錄侵犯的占比6.58%。圖2-24消費者網(wǎng)絡(luò)購物時關(guān)注的密碼應(yīng)用場景個人信息加密處理和防止賬戶被盜和記錄侵犯是消費者最關(guān)心65%三、結(jié)論和建議（一）加大密碼融合投入力度，提升