酒店銷售協(xié)議話術(shù)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME酒店銷售協(xié)議話術(shù)合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方法定代表人第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章協(xié)議背景及目的第一條款協(xié)議背景第二條款協(xié)議目的第三章協(xié)議內(nèi)容第一條款酒店銷售產(chǎn)品及服務(wù)第二條款銷售話術(shù)要求第三條款銷售目標(biāo)及指標(biāo)第四條款銷售區(qū)域及渠道第五條款銷售價(jià)格及折扣第六條款銷售結(jié)算及支付方式第七條款銷售獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰措施第四章培訓(xùn)及支持第一條款培訓(xùn)內(nèi)容第二條款培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)第三條款培訓(xùn)師資及教材第四條款培訓(xùn)效果評(píng)估第五章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)诹卤Ｃ軛l款第一條款保密信息范圍第二條款保密義務(wù)第三條款違約責(zé)任第七章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第八章合同生效及終止第一條款合同生效條件第二條款合同生效日期第三條款合同終止條件第四條款合同終止程序第九章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第十章其他第一條款合同解釋第二條款合同未盡事宜第三條款合同簽署第十一章合同簽署及日期第一條款簽署日期第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署人第十二章合同份數(shù)及送達(dá)第一條款合同份數(shù)第二條款合同送達(dá)方式第三條款合同送達(dá)日期第十三章合同變更及解除第一條款合同變更程序第二條款合同解除條件第三條款合同解除程序第十四章合同解除后的處理第一條款合同解除后的財(cái)產(chǎn)處理第二條款合同解除后的債務(wù)處理第三條款合同解除后的責(zé)任處理合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方法定代表人第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章協(xié)議背景及目的第一條款協(xié)議背景第二條款協(xié)議目的第三章協(xié)議內(nèi)容第一條款酒店銷售產(chǎn)品及服務(wù)第二條款銷售話術(shù)要求第三條款銷售目標(biāo)及指標(biāo)第四條款銷售區(qū)域及渠道第五條款銷售價(jià)格及折扣第六條款銷售結(jié)算及支付方式第七條款銷售獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰措施第四章培訓(xùn)及支持第一條款培訓(xùn)內(nèi)容第二條款培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)第三條款培訓(xùn)師資及教材第四條款培訓(xùn)效果評(píng)估第五章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)诹卤Ｃ軛l款第一條款保密信息范圍第二條款保密義務(wù)第三條款違約責(zé)任第七章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第八章合同生效及終止第一條款合同生效條件第二條款合同生效日期第三條款合同終止條件第四條款合同終止程序第九章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第十章其他第一條款合同解釋第二條款合同未盡事宜第三條款合同簽署第十一章合同簽署及日期第一條款簽署日期第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署人第十二章合同份數(shù)及送達(dá)第一條款合同份數(shù)第二條款合同送達(dá)方式第三條款合同送達(dá)日期第十三章合同變更及解除第一條款合同變更程序第二條款合同解除條件第三條款合同解除程序第十四章合同解除后的處理第一條款合同解除后的財(cái)產(chǎn)處理第二條款合同解除后的債務(wù)處理第三條款合同解除后的責(zé)任處理甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________甲方代表（簽字）：________________________乙方代表（簽字）：________________________日期：________________________日期：________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第一附加條款：市場(chǎng)推廣支持說(shuō)明：甲方應(yīng)提供必要的市場(chǎng)推廣支持，包括但不限于品牌宣傳、廣告投放、活動(dòng)策劃等，以確保乙方產(chǎn)品在市場(chǎng)上的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。2.第二附加條款：銷售渠道優(yōu)先權(quán)說(shuō)明：甲方應(yīng)給予乙方在酒店內(nèi)部銷售渠道的優(yōu)先權(quán)，包括但不限于客房?jī)?nèi)銷售、餐廳銷售、會(huì)議服務(wù)等，乙方有權(quán)優(yōu)先安排銷售活動(dòng)。3.第三附加條款：產(chǎn)品更新與淘汰說(shuō)明：甲方負(fù)責(zé)乙方銷售產(chǎn)品的更新和淘汰，確保產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求和行業(yè)趨勢(shì)，乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品更新。4.第四附加條款：銷售數(shù)據(jù)共享說(shuō)明：甲方應(yīng)定期向乙方提供銷售數(shù)據(jù)，包括但不限于銷售數(shù)量、銷售額、客戶反饋等，以便乙方進(jìn)行市場(chǎng)分析和銷售策略調(diào)整。5.第五附加條款：售后服務(wù)保障二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第一附加條款：銷售價(jià)格自主權(quán)說(shuō)明：乙方在遵守市場(chǎng)定價(jià)原則的前提下，有權(quán)自主確定銷售價(jià)格，甲方應(yīng)尊重乙方的定價(jià)決策。2.第二附加條款：銷售策略調(diào)整權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，調(diào)整銷售策略，包括但不限于促銷活動(dòng)、銷售渠道拓展等，甲方應(yīng)給予必要的支持。3.第三附加條款：市場(chǎng)調(diào)研參與權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)參與甲方組織的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，以便更好地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求。4.第四附加條款：產(chǎn)品定制權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)向甲方提出產(chǎn)品定制需求，甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。5.第五附加條款：銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)要求甲方對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高銷售人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第一附加條款：中介服務(wù)內(nèi)容與費(fèi)用說(shuō)明：本合同中涉及的第三方中介服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定，中介服務(wù)費(fèi)用由甲方或乙方支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。2.第二附加條款：中介責(zé)任與義務(wù)說(shuō)明：第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，包括但不限于提供真實(shí)、準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，協(xié)助雙方完成交易，確保交易順利進(jìn)行。3.第三附加條款：中介保密條款說(shuō)明：第三方中介應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容、交易信息等保密，未經(jīng)雙方同意不得向任何第三方泄露。4.第四附加條款：中介違約責(zé)任說(shuō)明：若第三方中介違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.第五附加條款：中介解除合同條件說(shuō)明：若第三方中介無(wú)法履行合同義務(wù)或存在重大違約行為，雙方有權(quán)解除與中介的合同關(guān)系。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.市場(chǎng)推廣計(jì)劃2.銷售渠道明細(xì)表3.產(chǎn)品更新計(jì)劃4.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5.產(chǎn)品定制方案6.銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃7.中介服務(wù)合同8.保密協(xié)議9.違約賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)10.合同簽署文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未提供市場(chǎng)推廣支持。認(rèn)定：甲方未按合同約定提供市場(chǎng)推廣計(jì)劃及相關(guān)資源。2.違約行為：甲方未給予乙方銷售渠道優(yōu)先權(quán)。認(rèn)定：甲方未按合同約定給予乙方在酒店內(nèi)部銷售渠道的優(yōu)先權(quán)。3.違約行為：甲方未按約定提供銷售數(shù)據(jù)。認(rèn)定：甲方未按合同約定定期向乙方提供銷售數(shù)據(jù)。4.違約行為：乙方未按約定調(diào)整銷售策略。認(rèn)定：乙方未按合同約定根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略。5.違約行為：第三方中介泄露保密信息。認(rèn)定：第三方中介未經(jīng)雙方同意向第三方泄露合同內(nèi)容或交易信息。三、法律名詞及解釋：1.保密信息：指合同雙方在合同履行過(guò)程中知悉的、非公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。2.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，導(dǎo)致另一方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。4.合同解除：指合同雙方在合同履行過(guò)程中，根據(jù)約定或法定條件，提前終止合同關(guān)系。5.附件：指合同中約定的、作為合同組成部分的其他文件或資料。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：市場(chǎng)推廣效果不佳。解決辦法：甲方應(yīng)優(yōu)化推廣計(jì)劃，增加推廣投入，乙方應(yīng)提供市場(chǎng)反饋，共同調(diào)整策略。2.問(wèn)題：銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)效果不理想。解決辦法：甲方應(yīng)提供更專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容，乙方應(yīng)鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)。3.問(wèn)題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：與中介重新協(xié)商服務(wù)內(nèi)容，必要時(shí)更換中介。4.問(wèn)題：合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商，如協(xié)商不成，可申請(qǐng)仲裁或訴訟解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店與銷售代理商之間的合作。2.酒店與第三方中介機(jī)構(gòu)之間的合作。3.酒店內(nèi)部銷售渠道的管理與優(yōu)化。4.酒店產(chǎn)品銷售策略的制定與執(zhí)行。5.酒店市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃與實(shí)施。酒店銷售協(xié)議話術(shù)1合同目錄第一章協(xié)議雙方信息第一條款協(xié)議雙方名稱第二條款協(xié)議雙方地址第三條款協(xié)議雙方聯(lián)系方式第二章協(xié)議背景第一條款協(xié)議簽訂原因第二條款協(xié)議簽訂目的第三章協(xié)議范圍第一條款協(xié)議適用區(qū)域第二條款協(xié)議適用對(duì)象第四章酒店產(chǎn)品介紹第一條款酒店產(chǎn)品種類第二條款酒店產(chǎn)品特點(diǎn)第三條款酒店產(chǎn)品價(jià)格第五章銷售政策第一條款銷售渠道第二條款銷售方式第三條款銷售目標(biāo)第六章話術(shù)規(guī)范第一條款話術(shù)內(nèi)容要求第二條款話術(shù)表達(dá)要求第三條款話術(shù)更新與維護(hù)第七章培訓(xùn)與考核第一條款培訓(xùn)內(nèi)容第二條款培訓(xùn)方式第三條款考核標(biāo)準(zhǔn)第八章獎(jiǎng)懲機(jī)制第一條款獎(jiǎng)勵(lì)政策第二條款懲罰措施第九章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第十章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務(wù)第十一章合同期限第一條款合同生效時(shí)間第二條款合同終止條件第十二章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第十三章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決期限第十四章其他第一條款合同附件第二條款合同份數(shù)第三條款合同簽署日期合同編號(hào)_________第一章協(xié)議雙方信息第一條款協(xié)議雙方名稱第二條款協(xié)議雙方地址第三條款協(xié)議雙方聯(lián)系方式第二章協(xié)議背景第一條款協(xié)議簽訂原因第二條款協(xié)議簽訂目的第三章協(xié)議范圍第一條款協(xié)議適用區(qū)域第二條款協(xié)議適用對(duì)象第四章酒店產(chǎn)品介紹第一條款酒店產(chǎn)品種類第二條款酒店產(chǎn)品特點(diǎn)第三條款酒店產(chǎn)品價(jià)格第五章銷售政策第一條款銷售渠道第二條款銷售方式第三條款銷售目標(biāo)第六章話術(shù)規(guī)范第一條款話術(shù)內(nèi)容要求第二條款話術(shù)表達(dá)要求第三條款話術(shù)更新與維護(hù)第七章培訓(xùn)與考核第一條款培訓(xùn)內(nèi)容第二條款培訓(xùn)方式第三條款考核標(biāo)準(zhǔn)第四條款考核結(jié)果運(yùn)用第五條款培訓(xùn)記錄保存第八章獎(jiǎng)懲機(jī)制第一條款獎(jiǎng)勵(lì)政策第二條款懲罰措施第三條款獎(jiǎng)懲程序第四條款獎(jiǎng)懲結(jié)果記錄第九章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第十章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務(wù)第三條款保密期限第十一章合同期限第一條款合同生效時(shí)間第二條款合同終止條件第十二章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第十三章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決期限第十四章其他第一條款合同附件第二條款合同份數(shù)第三條款合同簽署日期第八章獎(jiǎng)懲機(jī)制第一條款獎(jiǎng)勵(lì)政策1.1對(duì)于完成銷售目標(biāo)的銷售人員，公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。1.2獎(jiǎng)勵(lì)包括但不限于現(xiàn)金、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。1.3獎(jiǎng)勵(lì)的具體金額和形式由公司根據(jù)銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)情況進(jìn)行決定。第二條款懲罰措施2.2懲罰措施包括但不限于口頭警告、書(shū)面警告、扣除獎(jiǎng)金、降職等。2.3懲罰的具體措施由公司根據(jù)情況決定。第三條款獎(jiǎng)懲程序3.1獎(jiǎng)勵(lì)的申請(qǐng)和發(fā)放程序由公司人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)。3.2懲罰的執(zhí)行程序由公司相關(guān)部門(mén)根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行。第四條款獎(jiǎng)懲結(jié)果記錄4.1獎(jiǎng)懲結(jié)果需由相關(guān)部門(mén)記錄在案，并歸檔保存。4.2獎(jiǎng)懲記錄作為員工個(gè)人檔案的一部分，用于績(jī)效考核和晉升評(píng)定。第九章違約責(zé)任第一條款違約情形9.1協(xié)議雙方未能履行合同約定的義務(wù)，視為違約。9.2違約情形包括但不限于未按時(shí)支付款項(xiàng)、未達(dá)到銷售目標(biāo)、泄露商業(yè)秘密等。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)9.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)裁決。第三條款違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.1違約賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和雙方約定確定。9.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理，并考慮違約方的過(guò)錯(cuò)程度、損失大小等因素。第十章保密條款第一條款保密內(nèi)容10.1雙方對(duì)本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.2保密內(nèi)容包括但不限于技術(shù)秘密、客戶信息、經(jīng)營(yíng)策略等。第二條款保密義務(wù)10.1雙方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。10.2雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密內(nèi)容的安全。第三條款保密期限10.1保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。第十一章合同期限第一條款合同生效時(shí)間11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同終止條件11.2合同終止條件包括但不限于協(xié)議到期、雙方協(xié)商一致解除、一方違約等。第十二章合同解除第一條款合同解除條件12.1雙方可協(xié)商一致解除本協(xié)議。12.2一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第二條款合同解除程序12.1解除協(xié)議應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。12.2解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。第十三章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式13.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。13.2協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款爭(zhēng)議解決期限13.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決。13.2協(xié)商未果，任何一方可在爭(zhēng)議解決期限屆滿后向人民法院提起訴訟。第十四章其他第一條款合同附件14.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二條款合同份數(shù)14.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第三條款合同簽署日期14.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。[甲方簽字][乙方簽字][日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款第一條款：甲方作為主導(dǎo)方，對(duì)本協(xié)議的執(zhí)行擁有最終決定權(quán)。第二條款：甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行銷售策略、話術(shù)等方面的指導(dǎo)和調(diào)整。第三條款：甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整酒店產(chǎn)品價(jià)格和銷售政策。2.甲方責(zé)任條款第一條款：甲方負(fù)責(zé)提供酒店產(chǎn)品信息、銷售數(shù)據(jù)和培訓(xùn)材料。第二條款：甲方應(yīng)確保提供給乙方的產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無(wú)誤。第三條款：甲方應(yīng)對(duì)乙方的培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)，提供必要的后續(xù)支持。3.甲方費(fèi)用承擔(dān)條款第一條款：甲方承擔(dān)因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括但不限于廣告費(fèi)、推廣費(fèi)等。第二條款：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，如延遲支付，應(yīng)向乙方支付違約金。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款第一條款：乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)提出銷售策略和話術(shù)的建議。第二條款：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整銷售目標(biāo)和話術(shù)內(nèi)容。第三條款：乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)意見(jiàn)。2.乙方責(zé)任條款第一條款：乙方負(fù)責(zé)完成銷售目標(biāo)，確保銷售業(yè)績(jī)達(dá)到預(yù)期。第二條款：乙方應(yīng)確保話術(shù)內(nèi)容符合甲方要求，并具有針對(duì)性。第三條款：乙方應(yīng)對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)，及時(shí)處理客戶投訴。3.乙方費(fèi)用承擔(dān)條款第一條款：乙方承擔(dān)因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的部分費(fèi)用，包括但不限于差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等。第二條款：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，如延遲支付，應(yīng)向甲方支付違約金。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.中介責(zé)任條款第一條款：中介方作為本協(xié)議的促成者，應(yīng)保證雙方誠(chéng)信履行協(xié)議。第二條款：中介方應(yīng)協(xié)助雙方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。第三條款：中介方應(yīng)保守協(xié)議內(nèi)容，不得泄露給任何第三方。2.中介費(fèi)用條款第一條款：中介方收取的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。第二條款：中介方應(yīng)在協(xié)議簽訂后的一定期限內(nèi)收取服務(wù)費(fèi)用。第三條款：中介方未履行中介職責(zé)，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。3.中介保密條款第一條款：中介方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。第二條款：中介方應(yīng)采取合理措施保護(hù)協(xié)議內(nèi)容的保密性。第三條款：中介方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致協(xié)議內(nèi)容泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.酒店產(chǎn)品目錄2.銷售政策手冊(cè)3.話術(shù)規(guī)范模板4.培訓(xùn)計(jì)劃及記錄5.獎(jiǎng)懲記錄表6.違約責(zé)任細(xì)則7.保密協(xié)議8.中介服務(wù)協(xié)議9.合同簽署文件副本10.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用、未履行產(chǎn)品信息提供義務(wù)、未按約定調(diào)整銷售政策。雙方違約：未按約定解除合同、未履行保密義務(wù)、未按照爭(zhēng)議解決程序處理爭(zhēng)議。2.違約認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款、雙方書(shū)面通知、第三方見(jiàn)證或法院判決。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.違約金：指合同當(dāng)事人一方違約時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定向守約方支付的一定金額的貨幣。3.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，自愿選擇由仲裁機(jī)構(gòu)居中調(diào)解并作出裁決的爭(zhēng)議解決方式。4.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院依法解決雙方之間爭(zhēng)議的法律程序。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)發(fā)出書(shū)面催告，甲方應(yīng)在催告后的一定期限內(nèi)支付費(fèi)用，否則乙方有權(quán)解除合同并要求賠償。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商，共同分析原因，制定改進(jìn)措施，并重新設(shè)定銷售目標(biāo)。3.問(wèn)題：雙方發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：嘗試協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店銷售合作協(xié)議2.酒店銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)3.酒店銷售業(yè)績(jī)考核4.酒店銷售渠道拓展5.酒店銷售話術(shù)規(guī)范6.酒店銷售獎(jiǎng)懲機(jī)制7.酒店銷售爭(zhēng)議解決8.酒店銷售合同管理酒店銷售協(xié)議話術(shù)2合同目錄第一章總則第一條款合同目的第二條款合同有效期第三條款合同主體第四條款合同生效第二章酒店介紹第一條款酒店概況第二條款酒店設(shè)施第三條款酒店服務(wù)第三章銷售目標(biāo)第一條款銷售目標(biāo)設(shè)定第二條款銷售指標(biāo)分配第三條款銷售進(jìn)度跟蹤第四章話術(shù)規(guī)范第一條款話術(shù)原則第二條款話術(shù)內(nèi)容第三條款話術(shù)應(yīng)用第五章銷售渠道第一條款渠道類型第二條款渠道選擇第三條款渠道管理第六章客戶關(guān)系管理第一條款客戶信息收集第二條款客戶需求分析第三條款客戶關(guān)系維護(hù)第七章?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)第一條款活動(dòng)策劃第二條款活動(dòng)實(shí)施第三條款活動(dòng)效果評(píng)估第八章獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰第一條款獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制第二條款懲罰措施第三條款獎(jiǎng)懲實(shí)施第九章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任追究第十章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后果第十一章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第三條款附件修改第十三章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第三條款送達(dá)時(shí)間第十四章其他第一條款合同解釋第二條款合同變更第三條款合同終止合同編號(hào)_________第一章總則第一條款合同目的1.1本合同旨在明確甲乙雙方在酒店銷售業(yè)務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方合作順利進(jìn)行。1.2本合同的目標(biāo)是提高酒店客房入住率，實(shí)現(xiàn)雙方利益最大化。第二條款合同有效期2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。第三條款合同主體3.1甲方為_(kāi)_____酒店，乙方為_(kāi)_____銷售公司。3.2甲乙雙方均具備合法的主體資格，有權(quán)簽訂并履行本合同。第二章酒店介紹第一條款酒店概況2.1酒店位于______，擁有______間客房，各類設(shè)施齊全。2.2酒店提供餐飲、住宿、會(huì)議、休閑等服務(wù)。第二條款酒店設(shè)施2.1酒店客房設(shè)施包括空調(diào)、電視、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、迷你吧等。2.2酒店公共區(qū)域設(shè)施包括健身房、游泳池、咖啡廳等。第三條款酒店服務(wù)3.1酒店提供24小時(shí)前臺(tái)接待、客房服務(wù)、洗衣服務(wù)、行李寄存等服務(wù)。3.2酒店根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化服務(wù)。第三章銷售目標(biāo)第一條款銷售目標(biāo)設(shè)定3.1雙方共同設(shè)定年度銷售目標(biāo)，包括客房入住率、銷售額等指標(biāo)。3.2銷售目標(biāo)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和酒店實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第二條款銷售指標(biāo)分配2.1雙方根據(jù)各自優(yōu)勢(shì)，合理分配銷售指標(biāo)。2.2乙方負(fù)責(zé)酒店客房的銷售工作。第三條款銷售進(jìn)度跟蹤3.1雙方定期跟蹤銷售進(jìn)度，確保目標(biāo)達(dá)成。3.2如銷售進(jìn)度滯后，雙方應(yīng)共同分析原因，制定改進(jìn)措施。第四章話術(shù)規(guī)范第一條款話術(shù)原則4.1話術(shù)應(yīng)遵循誠(chéng)信、禮貌、專業(yè)原則。4.2話術(shù)內(nèi)容應(yīng)符合酒店形象和產(chǎn)品特點(diǎn)。第二條款話術(shù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)酒店實(shí)際情況，制定銷售話術(shù)。2.2話術(shù)應(yīng)包括產(chǎn)品介紹、價(jià)格優(yōu)惠、服務(wù)特色等。第三條款話術(shù)應(yīng)用3.1乙方在銷售過(guò)程中，應(yīng)熟練運(yùn)用話術(shù)。3.2甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)話術(shù)進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化。第五章銷售渠道第一條款渠道類型5.1銷售渠道包括電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、旅行社代理等。5.2雙方共同開(kāi)發(fā)新的銷售渠道。第二條款渠道選擇2.1雙方根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶需求，選擇合適的銷售渠道。2.2乙方負(fù)責(zé)渠道的具體運(yùn)營(yíng)。第三條款渠道管理3.1雙方共同管理銷售渠道，確保渠道暢通。3.2乙方負(fù)責(zé)渠道的日常維護(hù)和優(yōu)化。第六章客戶關(guān)系管理第一條款客戶信息收集6.1乙方負(fù)責(zé)收集客戶信息，包括姓名、聯(lián)系方式、入住時(shí)間等。6.2客戶信息應(yīng)保密，不得泄露給第三方。第二條款客戶需求分析2.1乙方分析客戶需求，為酒店提供針對(duì)性的服務(wù)。2.2甲乙雙方共同提升客戶滿意度。第三條款客戶關(guān)系維護(hù)3.1雙方定期進(jìn)行客戶回訪，了解客戶需求和意見(jiàn)。3.2乙方負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)的具體工作。第七章?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)第一條款活動(dòng)策劃7.1雙方共同策劃營(yíng)銷活動(dòng)，包括主題、內(nèi)容、時(shí)間等。7.2活動(dòng)策劃應(yīng)考慮市場(chǎng)情況和客戶需求。第二條款活動(dòng)實(shí)施2.1乙方負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)的具體實(shí)施。2.2甲乙雙方共同監(jiān)督活動(dòng)實(shí)施情況。第三條款活動(dòng)效果評(píng)估3.1雙方評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)效果，包括活動(dòng)參與度、銷售額等。3.2根據(jù)評(píng)估結(jié)果，優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)方案。第八章獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰第一條款獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制8.1乙方完成或超額完成銷售目標(biāo)，甲方將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。8.2獎(jiǎng)勵(lì)形式包括但不限于現(xiàn)金、提成、獎(jiǎng)金等。8.3獎(jiǎng)勵(lì)的具體標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放時(shí)間由雙方另行約定。第二條款懲罰措施2.1.1警告；2.1.2減少提成；2.1.3臨時(shí)解約。第三條款獎(jiǎng)懲實(shí)施3.1獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施的實(shí)施需雙方共同協(xié)商，并形成書(shū)面文件。3.2任何一方違反合同條款，另一方有權(quán)采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。第九章違約責(zé)任第一條款違約行為9.1任何一方違反本合同條款，均視為違約行為。9.2違約行為包括但不限于未按時(shí)付款、未履行銷售義務(wù)等。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方另行約定。第三條款違約責(zé)任追究3.1受害方有權(quán)追究違約方的違約責(zé)任。3.2違約責(zé)任追究的方式包括協(xié)商解決、仲裁或訴訟。第十章合同解除第一條款合同解除條件10.1.1合同到期；10.1.2雙方協(xié)商一致；10.1.3一方嚴(yán)重違約。第二條款合同解除程序2.1解除合同需雙方書(shū)面通知，并經(jīng)對(duì)方確認(rèn)。2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即終止所有合作。第三條款合同解除后果3.1合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事宜。3.2合同解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的責(zé)任追究。第十一章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式11.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由雙方共同選擇，可以是仲裁委員會(huì)或其他機(jī)構(gòu)。2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的選定需書(shū)面確認(rèn)。第三條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或由雙方另行約定。第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容12.1合同附件是合同不可分割的組成部分。12.2附件內(nèi)容包括但不限于銷售報(bào)表、話術(shù)手冊(cè)等。第二條款附件效力2.1附件與本合同具有同等法律效力。2.2任何一方不得擅自修改附件內(nèi)容。第三條款附件修改3.1修改附件需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并形成新的附件。第十三章通知與送達(dá)第一條款通知方式13.1通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、電子郵件等方式。13.2通知送達(dá)地址以合同中約定的地址為準(zhǔn)。第二條款送達(dá)地址2.1甲方送達(dá)地址：______2.2乙方送達(dá)地址：______第三條款送達(dá)時(shí)間3.1通知應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)，否則視為有效送達(dá)。第十四章其他第一條款合同解釋14.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同解釋權(quán)歸甲方所有。第二條款合同變更2.1合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并形成書(shū)面文件。2.2合同變更不影響本合同其他條款的效力。第三條款合同終止3.1合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事宜。3.2合同終止不影響雙方因違約而產(chǎn)生的責(zé)任追究。甲方（簽字）：____________日期：____________乙方（簽字）：____________日期：____________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一條甲方主導(dǎo)權(quán)1.1在本合同執(zhí)行期間，甲方擁有對(duì)酒店銷售策略、價(jià)格體系、產(chǎn)品組合等決策的主導(dǎo)權(quán)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，執(zhí)行酒店的銷售計(jì)劃和策略。2.第二條甲方監(jiān)督權(quán)2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的銷售行為進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等。2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的銷售數(shù)據(jù)和資料。3.第三條甲方培訓(xùn)權(quán)3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行銷售培訓(xùn)，提升乙方的銷售技能和服務(wù)水平。3.2乙方應(yīng)參加甲方組織的培訓(xùn)活動(dòng)，并按照培訓(xùn)要求改進(jìn)銷售話術(shù)和服務(wù)流程。4.第四條甲方市場(chǎng)推廣權(quán)4.1甲方負(fù)責(zé)制定和實(shí)施酒店的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)。4.2乙方應(yīng)積極參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)，并按照甲方的要求提供相關(guān)支持。5.第五條甲方收益分配權(quán)5.1甲方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)乙方的銷售收益進(jìn)行分配。5.2分配比例和方式由雙方在合同中明確約定。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一條乙方主導(dǎo)權(quán)1.1在本合同執(zhí)行期間，乙方擁有對(duì)銷售渠道、客戶關(guān)系、市場(chǎng)拓展等決策的主導(dǎo)權(quán)。1.2甲方應(yīng)尊重乙方的決策，并提供必要的支持和資源。2.第二條乙方市場(chǎng)拓展權(quán)2.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況，拓展新的銷售渠道和客戶群體。2.2乙方拓展市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)確保不損害甲方利益，并經(jīng)甲方同意。3.第三條乙方客戶關(guān)系管理權(quán)3.1乙方負(fù)責(zé)維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，確保客戶滿意度。3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告客戶關(guān)系管理情況，包括客戶反饋、投訴處理等。4.第四條乙方銷售策略制定權(quán)4.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶需求，制定銷售策略和話術(shù)。4.2乙方制定的銷售策略和話術(shù)應(yīng)經(jīng)甲方審核同意后方可實(shí)施。5.第五條乙方收益保障權(quán)5.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，保障其銷售收益的合理分配。5.2如甲方未按時(shí)支付收益，乙方有權(quán)要