2024年度圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員讀者服務(wù)協(xié)議2篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員讀者服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條服務(wù)范圍2.1圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)服務(wù)2.2讀者咨詢服務(wù)2.3讀者活動(dòng)組織第三條服務(wù)內(nèi)容3.1圖書(shū)推薦3.2圖書(shū)購(gòu)買3.3讀者咨詢服務(wù)3.4讀者活動(dòng)策劃與實(shí)施第四條服務(wù)期限4.1協(xié)議生效時(shí)間4.2協(xié)議終止條件第五條服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控5.3質(zhì)量改進(jìn)第六條讀者權(quán)益6.1讀者信息保護(hù)6.2讀者隱私保護(hù)6.3讀者投訴處理第七條費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.2支付方式7.3付款期限第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約糾紛解決第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序第十條不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力影響10.3不可抗力處理第十一條合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3解除后的責(zé)任第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)確認(rèn)第十三條合同附件13.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三:費(fèi)用明細(xì)第十四條其他14.1合同生效14.2合同份數(shù)14.3合同語(yǔ)言14.4合同簽署第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1定義(1)“圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員”指受本協(xié)議約束,負(fù)責(zé)為讀者提供圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu);(2)“讀者”指本協(xié)議約定的享受圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)的用戶;(3)“服務(wù)內(nèi)容”指圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員根據(jù)本協(xié)議約定,為讀者提供的圖書(shū)推薦、購(gòu)買、咨詢和活動(dòng)組織等服務(wù);(4)“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員提供服務(wù)的起始時(shí)間至終止時(shí)間;(5)“違約責(zé)任”指因一方違反本協(xié)議約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。1.2解釋第二條服務(wù)范圍2.1圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)服務(wù)(1)根據(jù)讀者需求推薦合適的圖書(shū);(2)協(xié)助讀者購(gòu)買圖書(shū);(3)解答讀者關(guān)于圖書(shū)的疑問(wèn);(4)定期更新圖書(shū)信息。2.2讀者咨詢服務(wù)(1)解答讀者關(guān)于圖書(shū)館、圖書(shū)及閱讀的疑問(wèn);(2)提供圖書(shū)推薦、閱讀指導(dǎo)等服務(wù)。2.3讀者活動(dòng)組織(1)定期舉辦閱讀分享會(huì);(2)開(kāi)展圖書(shū)推薦活動(dòng);(3)組織讀者參觀圖書(shū)館等。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1圖書(shū)推薦(1)圖書(shū)種類、作者、出版社等基本信息;(2)圖書(shū)內(nèi)容、主題、風(fēng)格等詳細(xì)介紹;(3)圖書(shū)評(píng)價(jià)、銷量、讀者反饋等數(shù)據(jù)。3.2圖書(shū)購(gòu)買(1)提供圖書(shū)購(gòu)買渠道、價(jià)格等信息;(2)協(xié)助讀者辦理圖書(shū)購(gòu)買手續(xù);(3)確保圖書(shū)質(zhì)量。3.3讀者咨詢服務(wù)(1)解答讀者關(guān)于圖書(shū)館、圖書(shū)及閱讀的疑問(wèn);(2)提供圖書(shū)推薦、閱讀指導(dǎo)等服務(wù)。3.4讀者活動(dòng)策劃與實(shí)施(1)定期舉辦閱讀分享會(huì);(2)開(kāi)展圖書(shū)推薦活動(dòng);(3)組織讀者參觀圖書(shū)館等。第四條服務(wù)期限4.1協(xié)議生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。4.2協(xié)議終止條件(1)服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;(3)一方違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書(shū)面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正;(4)法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。第五條服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)熱情、耐心、細(xì)致地解答讀者疑問(wèn);(2)根據(jù)讀者需求推薦合適的圖書(shū);(3)確保圖書(shū)購(gòu)買渠道正規(guī)、價(jià)格合理;(4)定期舉辦豐富多彩的讀者活動(dòng)。5.2質(zhì)量監(jiān)控圖書(shū)館應(yīng)設(shè)立質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,對(duì)圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。5.3質(zhì)量改進(jìn)圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)根據(jù)圖書(shū)館的反饋和讀者意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第六條讀者權(quán)益6.1讀者信息保護(hù)圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)讀者個(gè)人信息安全。6.2讀者隱私保護(hù)圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員在提供服務(wù)過(guò)程中,不得泄露讀者隱私。6.3讀者投訴處理圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)積極受理讀者投訴,及時(shí)處理并答復(fù)。第七條費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元,由圖書(shū)館支付。7.2支付方式(1)按月支付:每月______日前,圖書(shū)館向圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用;(2)按年支付:每年______日前,圖書(shū)館向圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。7.3付款期限圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)在收到圖書(shū)館支付的服務(wù)費(fèi)用后______個(gè)工作日內(nèi),提供相應(yīng)的服務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1違約行為(1)圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員未按照協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量;(2)圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員泄露讀者個(gè)人信息;(3)圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員未按時(shí)提供服務(wù);(4)圖書(shū)館未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;(5)一方違反本協(xié)議的其他約定。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)賠償守約方因此遭受的損失;(2)支付違約金,違約金金額為_(kāi)_____元;(3)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的法律責(zé)任。8.3違約糾紛解決違約糾紛解決方式如下:(1)雙方協(xié)商解決;(2)如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決程序(1)書(shū)面通知對(duì)方存在爭(zhēng)議;(2)協(xié)商解決爭(zhēng)議;(3)如協(xié)商不成,向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力影響因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可解除本協(xié)議。10.3不可抗力處理(1)及時(shí)通知對(duì)方;(2)積極采取措施減輕損失;(3)在不可抗力事件結(jié)束后,盡快恢復(fù)正常服務(wù)。第十一條合同變更與解除11.1合同變更本協(xié)議在履行過(guò)程中,如需變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2合同解除(1)雙方協(xié)商一致解除;(2)一方違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正;(3)法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。11.3解除后的責(zé)任(1)已履行的部分,按實(shí)際履行情況結(jié)算;(2)未履行的部分,雙方互不追究;(3)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式(1)書(shū)面通知;(2)口頭通知;(3)電子郵件通知。12.2送達(dá)地址本協(xié)議雙方的送達(dá)地址如下:(1)圖書(shū)館送達(dá)地址:______;(2)圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員送達(dá)地址:______。12.3送達(dá)確認(rèn)送達(dá)通知后,雙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收到。第十三條合同附件13.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件一詳細(xì)列明了圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于圖書(shū)推薦、購(gòu)買、咨詢和活動(dòng)組織等。13.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件二規(guī)定了圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等。13.3附件三:費(fèi)用明細(xì)附件三詳細(xì)列明了服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成,包括但不限于圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員工資、福利、培訓(xùn)費(fèi)用等。第十四條其他14.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2合同份數(shù)本協(xié)議一式______份,雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。14.3合同語(yǔ)言本協(xié)議以中文書(shū)寫(xiě),如雙方另有約定,可使用其他語(yǔ)言。14.4合同簽署本協(xié)議經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方的概念本協(xié)議中“第三方”是指除甲乙雙方以外的,為履行本協(xié)議提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方介入的范圍(1)提供圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的技術(shù)支持;(2)協(xié)助進(jìn)行讀者活動(dòng)的策劃與組織;(3)提供圖書(shū)信息平臺(tái)或數(shù)據(jù)庫(kù);(4)提供圖書(shū)采購(gòu)、物流等服務(wù);(5)其他經(jīng)甲乙雙方同意的服務(wù)。第二條甲乙雙方與第三方的責(zé)任劃分2.1責(zé)任劃分原則(1)明確各方的權(quán)利和義務(wù);(2)確保各方在履行職責(zé)時(shí)的合法權(quán)益;(3)合理分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。2.2甲乙雙方的責(zé)任甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù),并對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。2.3第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,提供符合約定的服務(wù),并對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本協(xié)議中“責(zé)任限額”是指第三方因履行本協(xié)議或提供服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的違約行為所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)約定,并在協(xié)議中明確。3.3責(zé)任限額調(diào)整如因法律法規(guī)變化或其他原因?qū)е仑?zé)任限額需要調(diào)整,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書(shū)面形式變更本協(xié)議。第四條第三方介入的具體條款4.1第三方選擇甲乙雙方有權(quán)選擇合適的第三方提供服務(wù),并與其簽訂服務(wù)協(xié)議。4.2第三方資質(zhì)要求(1)合法注冊(cè)并具有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)范圍;(2)具備履行本協(xié)議所需的專業(yè)能力;4.3第三方服務(wù)協(xié)議(1)服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(2)服務(wù)期限、費(fèi)用;(3)保密條款;(4)違約責(zé)任;(5)爭(zhēng)議解決方式。第五條第三方與其他各方的權(quán)利與義務(wù)5.1第三方與甲方的權(quán)利與義務(wù)第三方應(yīng)按照甲方的要求,履行其服務(wù)協(xié)議中的各項(xiàng)義務(wù),并享有相應(yīng)的權(quán)利。5.2第三方與乙方的權(quán)利與義務(wù)第三方應(yīng)按照乙方的要求,履行其服務(wù)協(xié)議中的各項(xiàng)義務(wù),并享有相應(yīng)的權(quán)利。5.3第三方與讀者的權(quán)利與義務(wù)第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)尊重讀者的合法權(quán)益,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條第三方介入的合同變更6.1合同變更當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí),甲乙雙方應(yīng)就第三方服務(wù)協(xié)議的簽訂、履行及終止進(jìn)行協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2合同終止如第三方服務(wù)協(xié)議終止,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決相關(guān)事宜,并按照本協(xié)議的約定處理。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成,爭(zhēng)議雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的保密條款8.1保密義務(wù)第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。8.2保密內(nèi)容保密內(nèi)容主要包括但不限于:(1)甲乙雙方的商業(yè)計(jì)劃;(2)技術(shù)秘密;(3)客戶信息;(4)其他甲乙雙方認(rèn)為需要保密的信息。第九條第三方介入的知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸其所有。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中,需使用甲乙雙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)取得甲乙雙方的書(shū)面同意。第十條第三方介入的其他條款10.1第三方變更第三方如需變更,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并經(jīng)甲乙雙方同意。10.2第三方終止第三方如需終止服務(wù),應(yīng)提前通知甲乙雙方,并按照本協(xié)議的約定處理。10.3第三方責(zé)任第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中,如因自身原因?qū)е逻`約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列明圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù),包括圖書(shū)推薦、購(gòu)買、咨詢和活動(dòng)組織等。包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、服務(wù)質(zhì)量要求等。2.附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等。包括服務(wù)滿意度調(diào)查表、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)等。3.附件三:費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員工資、福利、培訓(xùn)費(fèi)用等。包括服務(wù)費(fèi)用支付方式、支付時(shí)間等。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、保密條款、違約責(zé)任等。包括第三方資質(zhì)要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。5.附件五:保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方及第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。6.附件六:知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議規(guī)定甲乙雙方及第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和使用。包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、許可使用、侵權(quán)責(zé)任等。7.附件七:爭(zhēng)議解決流程明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑。8.附件八:合同變更協(xié)議規(guī)定合同變更的程序、條件、生效時(shí)間等。包括變更內(nèi)容、變更通知、變更生效等。9.附件九:合同解除協(xié)議規(guī)定合同解除的條件、程序、生效時(shí)間等。包括解除條件、解除通知、解除生效等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員未按照協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量;圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員泄露讀者個(gè)人信息;圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員未按時(shí)提供服務(wù);圖書(shū)館未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;一方違反本協(xié)議的其他約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的嚴(yán)重程度;違約行為對(duì)另一方造成的損失;違約方的過(guò)錯(cuò)程度。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例:圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員未按時(shí)提供服務(wù),導(dǎo)致讀者活動(dòng)被迫取消,圖書(shū)館應(yīng)賠償讀者因此遭受的損失;圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員泄露讀者個(gè)人信息,圖書(shū)館應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償讀者因此遭受的損失;圖書(shū)館未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員可要求支付違約金,并追究圖書(shū)館的違約責(zé)任。4.違約責(zé)任承擔(dān):賠償損失:違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失;支付違約金:違約方應(yīng)支付約定的違約金;承擔(dān)法律責(zé)任:違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的法律責(zé)任。全文完。2024年度圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員讀者服務(wù)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體甲方:_________出版社地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________乙方:_________書(shū)店地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在2024年度內(nèi)開(kāi)展圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員讀者服務(wù)活動(dòng)的合作事宜,確保雙方在合作過(guò)程中各自的權(quán)利和義務(wù)得到充分保障,實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員”指甲方指定的負(fù)責(zé)書(shū)店圖書(shū)銷售、推薦、咨詢等相關(guān)工作的專業(yè)人員。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)圖書(shū):指甲方出版的各類書(shū)籍,包括但不限于紙質(zhì)圖書(shū)、電子書(shū)等;(2)讀者服務(wù):指甲方提供的圖書(shū)推薦、咨詢、預(yù)訂、配送等讀者服務(wù)活動(dòng);(3)合作期限:指本協(xié)議生效之日起至2024年12月31日止。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定,在合作期限內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員服務(wù);(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查;(3)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;(4)甲方應(yīng)保證提供給乙方的圖書(shū)質(zhì)量,確保圖書(shū)的合法合規(guī)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定,提供符合要求的圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員;(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,提供優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員服務(wù);(3)乙方應(yīng)積極配合甲方對(duì)圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)的監(jiān)督和檢查;(4)乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保圖書(shū)的合法合規(guī)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)地點(diǎn)為乙方書(shū)店。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方要求,在書(shū)店內(nèi)設(shè)立圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)臺(tái),為讀者提供圖書(shū)推薦、咨詢、預(yù)訂、配送等服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議約定的合作期限屆滿;(2)任何一方違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書(shū)面通知后,仍未在合理期限內(nèi)糾正;(3)法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。6.3終止程序(1)一方終止本協(xié)議,應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知另一方;(2)雙方協(xié)商一致,可提前終止本協(xié)議。6.4終止后果(1)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定結(jié)算尚未履行的權(quán)利義務(wù);(2)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)相互配合,妥善處理遺留問(wèn)題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)費(fèi):乙方為甲方提供的圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)費(fèi)用,按月計(jì)算,具體金額根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量確定;(2)圖書(shū)銷售提成:乙方通過(guò)導(dǎo)購(gòu)服務(wù)所銷售的圖書(shū),甲方按照銷售額的一定比例支付提成;(3)其他費(fèi)用:包括但不限于差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等,具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式(1)服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)于每月月底前,根據(jù)乙方提供的上月服務(wù)情況,將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶;(2)銷售提成:甲方應(yīng)于每月月底前,根據(jù)乙方提供的上月銷售數(shù)據(jù),將銷售提成支付至乙方指定賬戶;(3)其他費(fèi)用:按照雙方約定的支付方式和時(shí)間執(zhí)行。7.3支付時(shí)間(1)服務(wù)費(fèi):每月月底前支付;(2)銷售提成:每月月底前支付;(3)其他費(fèi)用:按照雙方約定的支付時(shí)間執(zhí)行。7.4支付條款(1)甲方支付的費(fèi)用應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不得以任何理由拒絕支付;(2)乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后五個(gè)工作日內(nèi)完成支付;(3)若因乙方原因?qū)е录追轿茨芗皶r(shí)收到發(fā)票,甲方有權(quán)暫停支付相關(guān)費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)若甲方未按約定支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_____%;(2)若甲方提供的圖書(shū)存在質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約(1)若乙方未按約定提供圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方改正,并支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_____%;(2)若乙方泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求乙方停止泄露,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照上述規(guī)定支付違約金,同時(shí)賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)方案;(2)圖書(shū)銷售數(shù)據(jù);(3)甲方與乙方之間的合作事宜。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容嚴(yán)格保密,不得向任何第三方泄露;(2)雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的安全,防止泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力,是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府禁令、罷工等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;(2)雙方應(yīng)采取一切可能措施,減輕不可抗力事件的影響;(3)因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例本協(xié)議約定的不可抗力實(shí)例包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商無(wú)果,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形;(2)涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本協(xié)議的簽訂不影響甲方對(duì)圖書(shū)的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的享有和行使;(2)乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密,應(yīng)嚴(yán)格保密,不得用于任何非本協(xié)議約定的目的。13.2特殊權(quán)力保留(1)本協(xié)議的簽訂不影響甲方對(duì)圖書(shū)銷售策略、營(yíng)銷活動(dòng)的調(diào)整和變更;(2)乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)圖書(shū)存在質(zhì)量問(wèn)題,有權(quán)拒絕銷售,并及時(shí)通知甲方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議;(2)補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力(1)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充,自雙方簽字蓋章之日起生效;(2)補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,確保本協(xié)議的順利履行;(2)雙方應(yīng)定期溝通,及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件、書(shū)面等形式進(jìn)行溝通;(2)雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)參加相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議為本協(xié)議的完整文件,任何與本協(xié)議內(nèi)容相抵觸的文件均無(wú)效。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款,應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,否則無(wú)效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):_________出版社乙方(蓋章):_________書(shū)店甲方代表(簽字):_________乙方代表(簽字):_________簽訂日期:____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.2024年度圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)方案2.圖書(shū)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表3.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議4.保密協(xié)議5.不可抗力事件證明文件6.違約金支付憑證7.溝通記錄及會(huì)議紀(jì)要二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方的違約行為及認(rèn)定:未按約定支付費(fèi)用:認(rèn)定依據(jù)為甲方未在約定支付時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用,違約金按協(xié)議約定計(jì)算。提供的圖書(shū)存在質(zhì)量問(wèn)題:認(rèn)定依據(jù)為第三方檢測(cè)報(bào)告或消費(fèi)者投訴,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方的違約行為及認(rèn)定:未按約定提供圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員服務(wù):認(rèn)定依據(jù)為甲方提供的證據(jù),包括服務(wù)記錄、投訴等。泄露甲方商業(yè)秘密:認(rèn)定依據(jù)為第三方證據(jù)或甲方發(fā)現(xiàn),乙方應(yīng)承擔(dān)保密責(zé)任。三、法律名詞及解釋:1.合同法:指《中華人民共和國(guó)合同法》,是調(diào)整合同關(guān)系的基本法律。2.著作權(quán)法:指《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》,保護(hù)文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的著作權(quán)。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)際或潛在商業(yè)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。5.違約金:指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的金錢(qián)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法:定期對(duì)圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn),提高其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。2.問(wèn)題:圖書(shū)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確。解決辦法:建立健全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.問(wèn)題:保密信息泄露。解決辦法:加強(qiáng)保密意識(shí)教育,完善保密措施,對(duì)泄露信息的行為進(jìn)行

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