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文檔簡介
商超疫情防控“紅黃牌”執(zhí)行機(jī)制第一章總則為有效應(yīng)對(duì)新冠疫情,保障顧客和員工的健康安全,規(guī)范商超在疫情防控期間的管理行為,特制定本制度。商超作為人流密集場所,需建立健全疫情防控“紅黃牌”執(zhí)行機(jī)制,以確保各項(xiàng)防控措施的落實(shí),維護(hù)公共衛(wèi)生安全。第二章制度目標(biāo)本制度旨在明確商超疫情防控的責(zé)任分工,規(guī)范防控措施的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),建立有效的監(jiān)督機(jī)制,確保疫情防控工作有序進(jìn)行。通過“紅黃牌”制度,及時(shí)識(shí)別和處理疫情防控中的問題,提升商超的應(yīng)急響應(yīng)能力。第三章適用范圍本制度適用于所有在商超內(nèi)運(yùn)營的單位及其員工,包括超市、便利店、專賣店等。所有顧客在進(jìn)入商超時(shí),均需遵守本制度的相關(guān)規(guī)定。第四章管理規(guī)范商超應(yīng)根據(jù)疫情防控的要求,制定相應(yīng)的管理規(guī)范,具體包括以下幾個(gè)方面:1.人員管理商超應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行健康監(jiān)測,定期開展核酸檢測,確保員工健康狀況符合上崗要求。員工在工作期間需佩戴口罩,保持社交距離,定期進(jìn)行手部消毒。2.顧客管理商超應(yīng)在入口處設(shè)置體溫檢測設(shè)備,所有顧客進(jìn)入時(shí)需接受體溫檢測,體溫正常方可入內(nèi)。顧客需佩戴口罩,遵守商超內(nèi)的防疫規(guī)定,保持適當(dāng)?shù)纳缃痪嚯x。3.場所管理商超應(yīng)定期對(duì)營業(yè)場所進(jìn)行消毒,重點(diǎn)區(qū)域包括收銀臺(tái)、購物車、貨架等。商超應(yīng)保持良好的通風(fēng),確??諝饬魍?。4.物品管理商超應(yīng)對(duì)商品進(jìn)行定期消毒,尤其是易被顧客頻繁接觸的商品。購物車、購物籃等公共物品應(yīng)在每次使用后進(jìn)行消毒。第五章執(zhí)行流程商超應(yīng)建立“紅黃牌”執(zhí)行流程,具體步驟如下:1.紅黃牌的定義“紅牌”代表嚴(yán)重違規(guī)行為,需立即整改并停止?fàn)I業(yè);“黃牌”代表輕微違規(guī)行為,需限期整改。2.違規(guī)行為的識(shí)別商超員工應(yīng)定期對(duì)防控措施進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)記錄并上報(bào)。顧客如發(fā)現(xiàn)商超未按規(guī)定執(zhí)行防控措施,可向管理人員舉報(bào)。3.整改措施的落實(shí)對(duì)于被貼上“黃牌”的商超,管理層應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改,并向員工和顧客公示整改情況。對(duì)于被貼上“紅牌”的商超,需立即停止?fàn)I業(yè),整改完成后方可恢復(fù)營業(yè)。4.信息反饋機(jī)制商超應(yīng)建立信息反饋機(jī)制,定期收集員工和顧客對(duì)疫情防控措施的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和完善防控措施。第六章監(jiān)督機(jī)制商超應(yīng)建立健全監(jiān)督機(jī)制,確保疫情防控措施的落實(shí)。具體包括:1.內(nèi)部監(jiān)督商超應(yīng)設(shè)立專門的疫情防控小組,負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)防控措施的執(zhí)行到位。定期召開會(huì)議,分析防控工作中存在的問題,制定改進(jìn)措施。2.外部監(jiān)督商超應(yīng)配合政府部門的疫情防控檢查,接受相關(guān)部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,商超應(yīng)及時(shí)整改,并向社會(huì)公開整改情況。3.獎(jiǎng)懲機(jī)制商超應(yīng)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反防控規(guī)定的員工進(jìn)行相應(yīng)處罰,確保全員參與疫情防控工作。第七章附則本制度由商超管理層負(fù)責(zé)解釋,自頒布之日起實(shí)施。根據(jù)疫情發(fā)展情況和防控要求,商超可對(duì)本制度進(jìn)行適時(shí)修訂,確保制度的有效性和適應(yīng)
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