《學前教育研究》課件-項目6：訪談

訪談法的含義、優(yōu)勢以及局限性目錄01訪談法的含義02

訪談法的優(yōu)勢和局限性情景一：在幼兒入園的時候，豆豆媽媽看見月月媽媽也來送月月。于是，豆豆媽媽走過去說：“月月媽媽，早上好呀！小月的裙子真好看呀！“小月媽媽說：”最近商場有活動，我給小月買了好幾件漂亮衣服，我?guī)闳タ纯囱?！“豆豆媽媽連連稱好，兩人一邊走一邊談。思考：訪談是指我們平時的談話聊天嗎？情景二：小藍老師觀察到豆豆最近吃飯總是剩飯，而且快放學時候心不在焉。為了了解豆豆出現(xiàn)這種情況的原因，小藍老師決定找豆豆媽媽聊一聊。于是，小藍老師提前想好要問的問題，列出訪談提綱，并且提前聯(lián)系豆豆媽媽約好時間，和豆豆媽媽在辦公室開展談話。思考：訪談是指我們平時的談話聊天嗎？訪談法的含義PART01（一）訪談法與日常談話的區(qū)別：關(guān)于目的明確or不明確關(guān)于內(nèi)容有計劃or無計劃關(guān)于談話方式有談話規(guī)則or無固定規(guī)則PPT下載/xiazai/（二）訪談法的含義PPT下載/xiazai/

訪談法是研究者通過與研究對象進行有目的、有計劃的談話的方式獲取研究資料的研究方法。

訪談法是研究者通過與研究對象進行有目的、有計劃的談話的方式獲取研究資料的研究方法。訪談法的優(yōu)勢和局限性PART02訪談法的優(yōu)勢優(yōu)勢和局限性優(yōu)勢直接性靈活性真實性用處廣局限費時費力信息偏差資料整理困難訪談法的優(yōu)勢1.直接性訪談法直接通過與研究對象談話互動來收集信息。訪談?wù)吲c被訪者直接面對面地交流能夠使訪談?wù)呒皶r地收集到更全面、更大量的被訪者的信息資料，包括對方非語言的信息，如動作、表情等。2.靈活性訪談?wù)唠m然有預(yù)設(shè)好的訪談提綱，但訪談過程中訪談?wù)邥鶕?jù)被訪者的回答和反應(yīng)以及現(xiàn)場的情況而隨機調(diào)整訪談問題，通過不斷追問獲取更加深入、全面的信息，隨時調(diào)整雙方的交流進程。訪談法的優(yōu)勢3.真實性面對面正式的交流會讓被訪者更為認真地表達自己的思想、觀點等。研究者可以通過多角度、反復(fù)的追問，多次的訪談以及對多個相關(guān)被訪者的訪談來保證所獲取信息的全面性、真實性，增強信息的可信度。4.用處廣廣泛性訪談法不僅可以作為一項研究的主要方法，而且可以作為其他研究方法的輔助研究方法。既可以獲取客觀的事實等信息，也可以獲取被訪者的思想觀念、經(jīng)歷等信息。訪談對象適用范圍比較廣泛。訪談法的局限性1.費時費力活動安排、信息整理等2.信息偏差被訪者的表達及訪談?wù)叩睦斫?.資料整理困難現(xiàn)場生成，內(nèi)容往往非常繁雜、散亂，如沙里淘金訪談法的類型訪談法的類型結(jié)構(gòu)強弱：結(jié)構(gòu)式訪談半結(jié)構(gòu)式訪談非結(jié)構(gòu)式訪談對象規(guī)模：個別訪談集體訪談根據(jù)訪談設(shè)計結(jié)構(gòu)的強弱分類PART01根據(jù)訪談設(shè)計結(jié)構(gòu)的強弱分類1.結(jié)構(gòu)式訪談訪談?wù)哳A(yù)設(shè)的訪談問題較為具體全面，訪談過程中訪談?wù)邍栏癜凑赵L談預(yù)設(shè)的問題對初訪者進行提問。2.半結(jié)構(gòu)式訪談訪談?wù)咄ǔ炎约侯A(yù)先設(shè)計的問題都詢問到，但同時也允許被訪者有其他觀點的表達。3.非結(jié)構(gòu)式訪談研究者只預(yù)定要訪的主題，但并不準備訪談的具體問題，在訪談過程中，研究者更多聽取被訪者對某一問題的看法。根據(jù)訪談設(shè)計結(jié)構(gòu)的強弱分類

根據(jù)訪談提綱設(shè)計結(jié)構(gòu)的強弱以及訪談?wù)咴谠L談過程中對于訪談結(jié)構(gòu)控制的強弱來分，由強到弱依次可以分為結(jié)構(gòu)式訪談、半結(jié)構(gòu)式訪談、非結(jié)構(gòu)式訪談。根據(jù)訪談對象（樣本量)的規(guī)模大小分類PART02根據(jù)訪談對象（樣本量)的規(guī)模大小分類1.個別訪談指訪談?wù)吲c被訪者進行一對一的單獨訪談。2.集體訪談（焦點小組訪談）指訪談?wù)哐埲舾杀辉L者，通過集體座談的方式開展訪談的活動。集體訪談中，被訪者的規(guī)模少至2~3人，多則10余人，一般情況下，集體訪談時，被訪者人數(shù)不要過多，盡量不超過10人。訪談法的實施步驟訪談法的實施步驟準備訪談預(yù)訪談?wù)皆L談?wù)碓L談資料01020304步驟一：準備訪談編制訪談提綱確定訪談對象確定訪談地點約定訪談時間準備訪談工具01020304051.編制訪談提綱主要是訪談的問題。（1）研究者需要確定訪談的目的與訪談的主題。（2）確定訪談問題的維度。訪談問題的維度根據(jù)訪談的主題展開，每一維度包含幾個個別具體問題。一般一個訪談主題包含3~6個訪談維度，訪談維度是具體問題的抽象化，因此盡量不要過多、過于具體。（3）根據(jù)訪談問題的維度來設(shè)計具體的問題。訪談的問題主要為開放式問題，即使是封閉式問題，后面也會有開放式的追問。即便是一道封閉式問題，但不論被訪者回答“是”與“否”，訪談?wù)叨紤?yīng)該設(shè)計“為什么”的問題。訪談的問題不宜過多，一般情況下會少于問卷所設(shè)計的問題。2.確定訪談對象研究者要確定訪談對象是誰以及樣本量。第一，研究者確定的訪談對象范圍一定要與自己的研究主題契合，因此，抽樣的方式是有目的、有選擇的而非完全隨機抽樣。第二，研究者需要選擇善于表達的被訪者。第三，選擇多個相關(guān)被訪者。為了能夠針對同一問題獲取更為全面的信息，訪談?wù)咝枰x擇不同身份、職業(yè)的被訪者。

如《王小剛為什么不上學了》，訪談王小剛，還需要訪談王小剛的家長、教師和同學。3.確定訪談地點第一，訪談的地點最好選擇離被訪者工作或者生活較近的地方。第二，訪談地點選擇相對封閉、安靜的場所。4.約定訪談時間

訪談時間最好提前預(yù)約，選擇被訪者空閑、適合的時間。訪談持續(xù)時間幾十分鐘到幾個小時都可以，一般應(yīng)在一個小時以上，但最好不要超過兩小時。5.準備訪談工具

訪談?wù)咴谠L談之前需要準備的訪談工具有紙質(zhì)訪談提綱、錄音工具、錄像工具、紙、筆等。步驟二：預(yù)訪談訪談?wù)呖梢韵鹊皆L談地點，熟悉了解環(huán)節(jié)，準備好座椅、茶水等訪談?wù)呤紫刃枰蠓降倪M行自我介紹，說明自己訪談的主題，并承諾所有訪談資料對被訪者保密；錄音需征得同意；討論工作、生活情況緩解緊張氛圍。熟悉訪談環(huán)境與被訪者的關(guān)系步驟三：正式訪談提問問題由易到難；問題之間過渡要自然；提問的話語要從書面語轉(zhuǎn)為口頭語；注意避免暗示性的提問。傾聽回應(yīng)避免輕易打斷被訪者的表達；積極的傾聽。訪談?wù)卟焕斫獗辉L者所表達的意思時；注意：追問適度。語言回應(yīng)非語言回應(yīng)表情、動作追問結(jié)束已經(jīng)得到了全面了解；被訪者不想針對訪談問題表達觀點；被訪者已經(jīng)感覺到非常疲憊或者情緒狀態(tài)不佳。步驟四：整理訪談資料熟悉訪談環(huán)境與被訪者的關(guān)系01轉(zhuǎn)錄的內(nèi)容是訪談中訪談?wù)吲c被訪者的語言；轉(zhuǎn)化為電子文檔進行處理。02從訪談的維度和問題作為線索整理，相同或相關(guān)問題整理在一起比較，快速找到某一問題的答案。轉(zhuǎn)錄訪談資料對訪談資料編碼分析訪談法的實施技巧目錄01

焦點小組訪談技巧02訪談兒童的技巧焦點小組訪談技巧PART01（一）焦點小組訪談技巧1.創(chuàng)設(shè)輕松愉快的討論氛圍4.訪談?wù)咭３址e極傾聽且中立的態(tài)度2.訪談?wù)咭盐赵L談的主題進程3.訪談?wù)咭P(guān)注到每個被訪者焦點小組訪談技巧訪談兒童的技巧PART02（二）訪談兒童的技巧多種方式激發(fā)幼兒表達自我注意適時的追問

選擇語言表達能力較強、愿意表達的幼兒LOREM主動與幼兒找到共同話題，建立友好關(guān)系控制訪談時間

對幼兒的鼓勵和感謝訪談過程要圍繞訪談主題訪談法的記錄方式與注意事項訪談的記錄方式PART01（一）訪談的記錄方式1.內(nèi)容型記錄

記錄的是被訪者在訪談中所說的內(nèi)容，這種記錄在無法錄音的情況下尤其重要。2.觀察型記錄

記錄的是訪談?wù)呖吹降臇|西，如訪談的場地和周圍的環(huán)境、被訪者的衣著和神情等。3.方法型記錄

記錄的是訪談?wù)呤褂玫姆椒ㄒ约斑@些方法對被訪者、訪談過程和結(jié)果所產(chǎn)生的影響。4.內(nèi)省型記錄

記錄的是訪談?wù)邆€人因素對訪談的影響，如性別、年齡、職業(yè)、相貌、衣著、言談舉止記錄的注意事項PART02（二）記錄的注意事項最好的方法就是：記錄下所有的事情過多的現(xiàn)場記錄有可能會影響到訪談的質(zhì)量和研究關(guān)系。因此，訪談?wù)呖砂l(fā)明一些自己看得懂的速記方法，在訪談進行時對談話內(nèi)容進行速記，然后等訪談結(jié)束后再找機會將細節(jié)補充進去。訪談?wù)咦鲇涗洉r往往習慣于用自己的語言對談話內(nèi)容進行總結(jié)和概括，容易忽略被訪者的語言和說話的方式。所以，訪談?wù)咴跁r候補充記錄的時候一定要注意回到訪談的情境中，身臨其境地回憶當時被訪者所說的原話。訪談中的非言語行為各種非言語行為，如動作、