2024年智能物流運(yùn)輸協(xié)議范本指南版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年智能物流運(yùn)輸協(xié)議范本指南版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同雙方1.2智能物流運(yùn)輸服務(wù)1.3貨物1.4運(yùn)輸工具1.5物流中心1.6協(xié)議期間第二條服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)輸服務(wù)范圍2.2貨物裝卸服務(wù)2.3倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)2.4配送服務(wù)2.5信息追蹤與通信第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證3.1運(yùn)輸時(shí)效3.2貨物損壞與丟失處理3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控3.4客戶投訴處理第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式與周期4.3額外費(fèi)用承擔(dān)4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條保險(xiǎn)與責(zé)任5.1貨物保險(xiǎn)5.2運(yùn)輸過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)5.3第三方責(zé)任5.4違約責(zé)任第六條合同的生效、變更與終止6.1合同生效條件6.2合同變更程序6.3合同終止條件6.4合同終止后的相關(guān)事宜第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)7.3法律適用第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)與期限8.3例外情況第九條違約與賠償9.1違約行為9.2賠償責(zé)任9.3賠償計(jì)算方式第十條一般條款10.1可轉(zhuǎn)讓性10.2分包禁止10.3第三方權(quán)利10.4法律變更第十一條合同的修訂11.1修訂條件11.2修訂程序11.3修訂內(nèi)容的生效第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知生效時(shí)間第十三條強(qiáng)制性條款13.1強(qiáng)制性規(guī)定13.2遵守法律法規(guī)第十四條其他條款14.1附加協(xié)議14.2附件14.3雙方簽字蓋章14.4合同語(yǔ)言版本第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同雙方1.2智能物流運(yùn)輸服務(wù)1.3貨物本協(xié)議項(xiàng)下的貨物，是指甲方托運(yùn)給乙方運(yùn)輸?shù)陌ǖ幌抻谠牧?、成品、備品備件等物品?.4運(yùn)輸工具運(yùn)輸工具是指乙方在提供服務(wù)過(guò)程中使用的車(chē)輛、船舶、航空器等運(yùn)輸設(shè)備。1.5物流中心物流中心是指乙方運(yùn)營(yíng)的用于貨物集散、分撥、倉(cāng)儲(chǔ)等物流活動(dòng)的場(chǎng)所。1.6協(xié)議期間第二條服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)輸服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方的要求，提供國(guó)內(nèi)外的貨物運(yùn)輸服務(wù)，包括公路、鐵路、航空、水運(yùn)等運(yùn)輸方式。2.2貨物裝卸服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方的貨物裝卸工作，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全與完好。2.3倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)乙方提供貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，保證貨物存儲(chǔ)條件符合貨物品質(zhì)要求，并對(duì)貨物進(jìn)行有效管理。2.4配送服務(wù)乙方根據(jù)甲方的要求，提供貨物配送服務(wù)，確保貨物按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)。2.5信息追蹤與通信乙方建立完善的信息追蹤與通信系統(tǒng)，實(shí)時(shí)更新貨物運(yùn)輸狀態(tài)，并向甲方提供相關(guān)信息。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證3.1運(yùn)輸時(shí)效乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成貨物的運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送工作。3.2貨物損壞與丟失處理乙方在運(yùn)輸過(guò)程中對(duì)貨物造成的損壞或丟失，應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求進(jìn)行賠償。3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控乙方應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.4客戶投訴處理乙方應(yīng)當(dāng)設(shè)立客戶投訴處理機(jī)制，對(duì)甲方的投訴及時(shí)進(jìn)行響應(yīng)和處理。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用，按照雙方約定的計(jì)費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.2支付方式與周期甲方應(yīng)當(dāng)按照約定的方式和周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3額外費(fèi)用承擔(dān)因乙方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制協(xié)議期間內(nèi)，如遇市場(chǎng)環(huán)境、政策等因素發(fā)生變化，雙方可按照約定的調(diào)整機(jī)制對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第五條保險(xiǎn)與責(zé)任5.1貨物保險(xiǎn)乙方應(yīng)當(dāng)為貨物運(yùn)輸過(guò)程中購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，確保貨物安全。5.2運(yùn)輸過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)運(yùn)輸過(guò)程中因不可抗力等因素導(dǎo)致的貨物損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。5.3第三方責(zé)任因第三方原因?qū)е碌呢浳飺p失或損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。5.4違約責(zé)任乙方違反協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。第六條合同的生效、變更與終止6.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同變更程序協(xié)議雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更本協(xié)議。6.3合同終止條件協(xié)議期間屆滿或者雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，本協(xié)議終止。6.4合同終止后的相關(guān)事宜協(xié)議終止后，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求，將貨物運(yùn)至指定地點(diǎn)，并處理與協(xié)議相關(guān)的后續(xù)事宜。第八條保密條款8.1保密信息范圍保密信息是指本協(xié)議的簽訂、履行過(guò)程中以及雙方合作期間甲方提供給乙方或乙方獲得的所有非公開(kāi)的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、客戶信息等。8.2保密義務(wù)與期限乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方的保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍有效，但法律規(guī)定的披露除外。8.3例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)向政府有關(guān)部門(mén)提供保密信息；（2）依法披露保密信息的行為；（3）保密信息已成為公眾領(lǐng)域的信息。第九條違約與賠償9.1違約行為9.2賠償責(zé)任乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.3賠償計(jì)算方式賠償金額應(yīng)當(dāng)按照甲方因乙方違約所遭受的實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。第十條一般條款10.1可轉(zhuǎn)讓性未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本協(xié)議的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。10.2分包禁止乙方不得將本協(xié)議約定的服務(wù)全部或部分分包給任何第三方。10.3第三方權(quán)利本協(xié)議任何條款均不得賦予任何第三方以對(duì)甲方或乙方產(chǎn)生任何權(quán)利或義務(wù)的能力。10.4法律變更如因法律、法規(guī)、政策的變化導(dǎo)致本協(xié)議的任何條款無(wú)效或不可執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)商修改或刪除該條款，使本協(xié)議其他條款仍然有效。第十一條合同的修訂11.1修訂條件本協(xié)議的修訂條件如下：（1）雙方書(shū)面同意修訂；（2）修訂內(nèi)容明確、具體；（3）修訂不違反法律法規(guī)。11.2修訂程序修訂協(xié)議應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3修訂內(nèi)容的生效修訂協(xié)議的生效日期為雙方簽字蓋章之日起。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方可以通過(guò)書(shū)面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址雙方應(yīng)當(dāng)在本協(xié)議中約定送達(dá)地址。12.3通知生效時(shí)間通知自發(fā)送至對(duì)方指定的送達(dá)地址之日起生效。第十三條強(qiáng)制性條款13.1強(qiáng)制性規(guī)定本協(xié)議的簽訂、履行遵守國(guó)家法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。13.2遵守法律法規(guī)雙方應(yīng)當(dāng)遵守與本協(xié)議相關(guān)的法律、法規(guī)，履行合同義務(wù)。第十四條其他條款14.1附加協(xié)議本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2附件附件包括本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議、附件和schedules。14.3雙方簽字蓋章本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效。14.4合同語(yǔ)言版本本協(xié)議的原文為中文，如有翻譯版本，以中文版本為準(zhǔn)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：貨物運(yùn)輸路線圖詳細(xì)描述貨物從甲方產(chǎn)地到消費(fèi)地的運(yùn)輸路線，包括運(yùn)輸方式、中轉(zhuǎn)站點(diǎn)等。附件二：貨物裝卸操作規(guī)程詳細(xì)規(guī)定貨物裝卸的操作流程、安全注意事項(xiàng)等。附件三：倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括倉(cāng)儲(chǔ)條件、貨物管理等。附件四：配送服務(wù)流程詳細(xì)描述乙方配送服務(wù)的流程，包括配送方式、配送時(shí)效等。附件五：信息追蹤與通信系統(tǒng)操作指南詳細(xì)說(shuō)明乙方信息追蹤與通信系統(tǒng)的操作方法，包括如何查詢貨物狀態(tài)等。附件六：保密信息清單詳細(xì)列出甲方提供的需要保密的信息內(nèi)容，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括賠償計(jì)算方式等。附件八：法律法規(guī)匯編說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成貨物的運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送工作。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。3.乙方泄露甲方的保密信息。4.乙方未經(jīng)甲方同意，將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。5.乙方未經(jīng)甲方同意，將本協(xié)議約定的服務(wù)分包給第三方。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.賠償金額應(yīng)當(dāng)按照甲方因乙方違約所遭受的實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。示例說(shuō)明：如果乙方未按照約定時(shí)間完成貨物的運(yùn)輸工作，導(dǎo)致甲方無(wú)法在約定時(shí)間內(nèi)將貨物送達(dá)消費(fèi)者，甲方因此遭受了經(jīng)濟(jì)損失，那么乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.智能物流運(yùn)輸服務(wù)：指乙方利用現(xiàn)代信息技術(shù)、物流設(shè)施和運(yùn)輸資源，為甲方提供貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)甲方貨物從產(chǎn)地到消費(fèi)地的全過(guò)程物流管理。2.保密信息：指本協(xié)議的簽訂、履行過(guò)程中以及雙方合作期間甲方提供給乙方或乙方獲得的所有非公開(kāi)