2024年智能酒店房間預(yù)訂與個(gè)性化服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智能酒店房間預(yù)訂與個(gè)性化服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱1.2酒店地址1.3聯(lián)系人姓名1.4聯(lián)系電話1.5聯(lián)系郵箱2.合同簽訂時(shí)間3.合同生效時(shí)間4.房間預(yù)訂規(guī)則4.1預(yù)訂方式4.2預(yù)訂流程4.3預(yù)訂取消政策4.4預(yù)訂變更政策5.個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容5.1服務(wù)項(xiàng)目5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)流程6.個(gè)性化服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用退還政策7.退房流程7.1退房時(shí)間7.2退房手續(xù)7.3退房注意事項(xiàng)8.合同違約責(zé)任8.1酒店違約責(zé)任8.2客戶違約責(zé)任9.合同解除條件9.1雙方協(xié)商解除9.2法定解除10.爭(zhēng)議解決方式10.1仲裁10.2訴訟11.合同生效與失效11.1合同生效條件11.2合同失效條件12.合同附件12.1附件一：房間預(yù)訂信息表12.2附件二：個(gè)性化服務(wù)明細(xì)表12.3附件三：合同簽訂證明13.合同簽署13.1酒店方代表簽字13.2客戶方代表簽字14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱：智能酒店1.2酒店地址：省市區(qū)路號(hào)1.3聯(lián)系人姓名：1.4聯(lián)系電話：138001380002.合同簽訂時(shí)間：2024年2月1日3.合同生效時(shí)間：自雙方簽字蓋章之日起生效4.房間預(yù)訂規(guī)則4.1預(yù)訂方式：通過(guò)酒店官方預(yù)訂平臺(tái)、電話預(yù)訂、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂等方式4.2預(yù)訂流程：客戶選擇房間類型、數(shù)量，提交預(yù)訂信息，酒店確認(rèn)預(yù)訂并通知客戶，客戶支付預(yù)訂金或全款4.3預(yù)訂取消政策：預(yù)訂后48小時(shí)內(nèi)可免費(fèi)取消，超過(guò)48小時(shí)收取預(yù)訂金或全款的50%作為違約金4.4預(yù)訂變更政策：預(yù)訂后可免費(fèi)變更一次，超過(guò)一次或變更后48小時(shí)內(nèi)取消，按預(yù)訂取消政策執(zhí)行5.個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容5.1服務(wù)項(xiàng)目：客房清潔、床上用品更換、叫醒服務(wù)、洗衣服務(wù)、餐飲預(yù)訂、旅游咨詢等5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家旅游局規(guī)定的五星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.3服務(wù)流程：客戶提出服務(wù)需求，酒店確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容，提供服務(wù)并確保服務(wù)質(zhì)量6.個(gè)性化服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目及實(shí)際使用情況計(jì)算費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式：現(xiàn)金、信用卡、、支付等6.3費(fèi)用退還政策：因酒店原因?qū)е路?wù)無(wú)法提供，全額退還已支付費(fèi)用7.退房流程7.1退房時(shí)間：12:00前7.2退房手續(xù)：客戶辦理退房手續(xù)，結(jié)清所有費(fèi)用，酒店退還押金7.3退房注意事項(xiàng)：請(qǐng)妥善保管個(gè)人物品，確保房間整潔，如有損壞照價(jià)賠償8.合同違約責(zé)任8.1酒店違約責(zé)任8.1.1酒店未能按照合同約定提供房間或服務(wù)，應(yīng)退還客戶已支付的全部費(fèi)用，并支付相當(dāng)于該費(fèi)用10%的違約金。8.1.2酒店因自身原因?qū)е驴蛻纛A(yù)訂信息泄露，應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行賠償，賠償金額不低于客戶實(shí)際損失。8.2客戶違約責(zé)任8.2.1客戶未按照合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向酒店支付相當(dāng)于未付款項(xiàng)10%的違約金。8.2.2客戶預(yù)訂后未按時(shí)入住或提前退房，且未提前通知酒店，應(yīng)支付相當(dāng)于一晚房費(fèi)的違約金。9.合同解除條件9.1雙方協(xié)商解除9.1.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除合同。9.1.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并退還已收取的費(fèi)用。9.2法定解除9.2.1如一方違約，另一方有權(quán)依法解除合同。9.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并退還已收取的費(fèi)用。10.爭(zhēng)議解決方式10.1仲裁10.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向雙方共同選擇的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.2訴訟10.2.1如協(xié)商或仲裁無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.合同生效與失效11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，合同即生效。11.1.2合同生效前，任何一方不得以任何理由要求變更或解除合同。11.2合同失效條件11.2.1合同約定的期限屆滿或雙方約定的其他條件成就時(shí)，合同失效。11.2.2合同因法定事由被解除或終止時(shí)，合同失效。12.合同附件12.1附件一：房間預(yù)訂信息表12.2附件二：個(gè)性化服務(wù)明細(xì)表12.3附件三：合同簽訂證明13.合同簽署13.1酒店方代表簽字：[簽名]13.2客戶方代表簽字：[簽名]14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同保管責(zé)任：雙方應(yīng)妥善保管合同文本，確保合同的有效性和完整性。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.1.2第三方介入本合同，應(yīng)事先取得甲乙雙方的書面同意。15.2責(zé)權(quán)利劃分15.2.1第三方在提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)等過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.2.2第三方有權(quán)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容，向甲乙雙方收取合理的服務(wù)費(fèi)用。15.2.3第三方在介入本合同過(guò)程中，不承擔(dān)甲乙雙方因合同履行而產(chǎn)生的直接或間接責(zé)任。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方因提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在合同中約定。15.3.2若合同中未約定責(zé)任限額，第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額不得超過(guò)其收取的服務(wù)費(fèi)用。16.甲乙雙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系，獨(dú)立于甲乙雙方之間的合同關(guān)系。16.2第三方在介入本合同過(guò)程中，不得干預(yù)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。16.3第三方提供的服務(wù)僅作為甲乙雙方履行合同的一種輔段，不改變甲乙雙方在合同中的權(quán)利義務(wù)。17.第三方介入的程序17.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行充分協(xié)商。17.2甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的事項(xiàng)以書面形式通知對(duì)方。17.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。18.第三方介入的終止18.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。18.1.2甲乙雙方協(xié)商一致終止。18.1.3第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行服務(wù)。18.1.4因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法繼續(xù)履行服務(wù)。18.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理相關(guān)事宜。19.第三方介入的保密義務(wù)19.1第三方在介入本合同過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)。19.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向雙方共同選擇的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。21.第三方介入的合同變更21.1第三方介入的合同內(nèi)容變更，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并由第三方簽署。21.2第三方介入的合同變更，不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：房間預(yù)訂信息表詳細(xì)要求：包含預(yù)訂人姓名、聯(lián)系方式、入住時(shí)間、退房時(shí)間、房間類型、預(yù)訂金額、支付方式等信息。說(shuō)明：本附件用于記錄客戶預(yù)訂房間的詳細(xì)信息，作為合同附件之一。2.附件二：個(gè)性化服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：列出酒店提供的個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、支付方式等信息。說(shuō)明：本附件用于詳細(xì)說(shuō)明酒店提供的個(gè)性化服務(wù)，作為合同附件之一。3.附件三：合同簽訂證明詳細(xì)要求：包含合同簽訂日期、地點(diǎn)、雙方簽字蓋章等信息。說(shuō)明：本附件作為合同簽訂的有效證明，由雙方各自保留一份。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、保密條款、責(zé)任限制等信息。說(shuō)明：本附件用于明確第三方在合同中的權(quán)利義務(wù)，作為合同附件之一。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包含爭(zhēng)議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)或法院等信息。說(shuō)明：本附件用于明確爭(zhēng)議解決的方式和機(jī)構(gòu)，作為合同附件之一。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：客戶未按時(shí)支付預(yù)訂金或全款責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：客戶應(yīng)按照合同約定支付預(yù)訂金或全款，未按時(shí)支付視為違約。示例說(shuō)明：客戶預(yù)訂房間后未在約定時(shí)間內(nèi)支付預(yù)訂金，酒店有權(quán)取消預(yù)訂并要求客戶支付相當(dāng)于一晚房費(fèi)的違約金。2.違約行為：酒店未能按照合同約定提供房間或服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：酒店應(yīng)按照合同約定提供房間或服務(wù)，未能提供視為違約。示例說(shuō)明：酒店未能按照預(yù)訂信息提供房間，應(yīng)退還客戶已支付的全部費(fèi)用，并支付相當(dāng)于該費(fèi)用10%的違約金。3.違約行為：客戶預(yù)訂后未按時(shí)入住或提前退房責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：客戶應(yīng)按照合同約定入住和退房，未按時(shí)入住或提前退房視為違約。示例說(shuō)明：客戶預(yù)訂房間后未按時(shí)入住，且未提前通知酒店，應(yīng)支付相當(dāng)于一晚房費(fèi)的違約金。4.違約行為：第三方違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在介入本合同過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)，違反保密義務(wù)視為違約。示例說(shuō)明：第三方泄露客戶預(yù)訂信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年智能酒店房間預(yù)訂與個(gè)性化服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時(shí)間1.3合同生效時(shí)間2.酒店房間預(yù)訂2.1預(yù)訂房間類型及數(shù)量2.2預(yù)訂房間價(jià)格及支付方式2.3預(yù)訂房間有效期2.4預(yù)訂房間變更及取消政策3.個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容3.1個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目3.2個(gè)性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3個(gè)性化服務(wù)價(jià)格3.4個(gè)性化服務(wù)提供方式4.服務(wù)流程4.1預(yù)訂流程4.2入住流程4.3離店流程4.4客戶投訴及處理流程5.付款方式5.1預(yù)付款項(xiàng)5.2房費(fèi)支付方式5.3個(gè)性化服務(wù)費(fèi)用支付5.4退款及扣除違約金6.保密條款6.1信息保密義務(wù)6.2保密信息范圍6.3保密期限7.違約責(zé)任7.1預(yù)訂方違約責(zé)任7.2酒店方違約責(zé)任7.3個(gè)性化服務(wù)提供方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更內(nèi)容11.法律適用及管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定12.1本合同未盡事宜12.2附加條款13.合同附件13.1預(yù)訂信息表13.2個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目表13.3付款憑證14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同訂立1.1合同雙方基本信息本合同雙方為甲方（酒店方）和乙方（預(yù)訂方），甲方為提供智能酒店房間及個(gè)性化服務(wù)的酒店，乙方為預(yù)訂甲方房間及享受個(gè)性化服務(wù)的個(gè)人或單位。甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方法定代表人：________________乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方法定代表人：________________1.2合同訂立時(shí)間本合同訂立時(shí)間為_(kāi)___年____月____日。1.3合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條酒店房間預(yù)訂2.1預(yù)訂房間類型及數(shù)量乙方預(yù)訂甲方智能酒店房間____間，房間類型為_(kāi)___。2.2預(yù)訂房間價(jià)格及支付方式預(yù)訂房間價(jià)格為每間每晚____元，支付方式為預(yù)付全款。2.3預(yù)訂房間有效期預(yù)訂房間有效期為_(kāi)___年____月____日至____年____月____日。2.4預(yù)訂房間變更及取消政策1.預(yù)訂房間一旦預(yù)訂成功，不得隨意變更或取消。2.如遇特殊情況需變更或取消，乙方應(yīng)提前____天通知甲方，并支付____%的違約金。第三條個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容3.1個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目乙方預(yù)訂的個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目包括：____。3.2個(gè)性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)個(gè)性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照甲方提供的《個(gè)性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。3.3個(gè)性化服務(wù)價(jià)格個(gè)性化服務(wù)價(jià)格為每項(xiàng)____元。3.4個(gè)性化服務(wù)提供方式個(gè)性化服務(wù)將通過(guò)甲方提供的線上或線下平臺(tái)進(jìn)行提供。第四條服務(wù)流程4.1預(yù)訂流程1.乙方通過(guò)甲方平臺(tái)提交預(yù)訂申請(qǐng)。2.甲方審核預(yù)訂申請(qǐng)，確認(rèn)預(yù)訂成功后通知乙方。3.乙方支付預(yù)訂費(fèi)用。4.2入住流程1.乙方憑預(yù)訂信息及身份證件辦理入住手續(xù)。2.甲方提供房間及個(gè)性化服務(wù)。4.3離店流程1.乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離店。2.甲方進(jìn)行房間清潔及設(shè)備檢查。4.4客戶投訴及處理流程1.乙方在入住期間如有投訴，可向甲方前臺(tái)提出。2.甲方應(yīng)在接到投訴后____小時(shí)內(nèi)處理完畢，并向乙方反饋處理結(jié)果。第五條付款方式5.1預(yù)付款項(xiàng)乙方應(yīng)在預(yù)訂成功后____小時(shí)內(nèi)支付預(yù)訂房間及個(gè)性化服務(wù)的預(yù)付款。5.2房費(fèi)支付方式入住時(shí)，乙方需支付剩余房費(fèi)。5.3個(gè)性化服務(wù)費(fèi)用支付個(gè)性化服務(wù)費(fèi)用在入住時(shí)一次性支付。5.4退款及扣除違約金1.如乙方取消預(yù)訂，按照第二條第2.4款規(guī)定執(zhí)行。2.如甲方未能按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求全額退款。第六條保密條款6.1信息保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容及提供的服務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)。6.2保密信息范圍保密信息包括但不限于：預(yù)訂信息、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格等。6.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年。第七條違約責(zé)任7.1預(yù)訂方違約責(zé)任1.如乙方未按約定支付預(yù)付款，甲方有權(quán)取消預(yù)訂。2.如乙方在預(yù)訂成功后未按約定入住，甲方有權(quán)扣除____%的違約金。7.2酒店方違約責(zé)任1.如甲方未能按約定提供房間及服務(wù)，乙方有權(quán)要求全額退款。2.如甲方因自身原因?qū)е乱曳綑?quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，即____市____區(qū)。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第九條合同解除9.1合同解除條件1.任何一方違反本合同約定，致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)時(shí)，另一方有權(quán)解除合同。2.如遇不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均可解除合同。9.2合同解除程序1.一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)書面通知另一方。2.接到解除通知的一方應(yīng)在____日內(nèi)回復(fù)是否同意解除合同。9.3合同解除后的處理1.合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)及物品。2.合同解除后，雙方應(yīng)互不追究對(duì)方的違約責(zé)任。第十條合同生效及變更10.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同變更程序1.合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、履行期限等。第十一條法律適用及管轄11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院本合同的簽訂地為_(kāi)___市____區(qū)，雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條其他約定12.1本合同未盡事宜本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。12.2附加條款雙方可根據(jù)實(shí)際情況在本合同中約定其他附加條款。第十三條合同附件13.1預(yù)訂信息表預(yù)訂信息表作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。13.2個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目表個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目表作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。13.3付款憑證付款憑證作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第十四條合同簽署14.1合同簽署日期本合同自____年____月____日起生效。14.2合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為_(kāi)___市____區(qū)。14.3合同簽署人簽字蓋章甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中所稱第三方，指在甲乙雙方履行本合同過(guò)程中，因提供中介、咨詢服務(wù)、技術(shù)服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)而介入本合同的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方在履行本合同時(shí)，若因自身原因?qū)е录追交蛞曳降暮戏?quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額為本合同約定甲方或乙方支付給第三方的服務(wù)費(fèi)用總額的____%。2.3若第三方責(zé)任超出上述責(zé)任限額，甲方或乙方有權(quán)要求第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，超過(guò)部分由甲方或乙方自行承擔(dān)。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，向甲方或乙方收取合理的服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方應(yīng)遵守本合同約定，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。3.3第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不得以甲方或乙方的名義進(jìn)行任何活動(dòng)。4.2第三方在履行本合同時(shí)，不得干預(yù)甲方或乙方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。4.3甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定執(zhí)行。5.第三方介入后的額外條款及說(shuō)明5.1.1第三方在介入本合同前，應(yīng)向甲乙雙方提供相關(guān)資質(zhì)證明，證明其具備履行本合同約定的能力。5.1.2第三方在介入本合同后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地履行服務(wù)義務(wù)。5.1.3第三方在履行本合同時(shí)，如需甲方或乙方提供協(xié)助，甲乙雙方應(yīng)予以配合。5.1.4第三方在介入本合同后，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳降暮戏?quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方介入后的權(quán)利義務(wù)劃分：5.2.1第三方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供房間預(yù)訂及個(gè)性化服務(wù)。5.2.2第三方應(yīng)按照本合同約定，向乙方提供預(yù)訂及入住信息。5.2.3第三方應(yīng)按照本合同約定，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。5.2.4第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。5.3第三方介入后的違約責(zé)任：5.3.1第三方未按約定履行服務(wù)義務(wù)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3.2第三方因自身原因?qū)е录追交蛞曳降暮戏?quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3.3第三方在介入本合同過(guò)程中，如違反國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)法律責(zé)任。5.4第三方介入后的合同解除：5.4.1第三方在介入本合同后，如甲方或乙方認(rèn)為其無(wú)法履行合同義務(wù)，有權(quán)要求解除合同。5.4.2第三方在介入本合同后，如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。5.4.3合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，處理剩余款項(xiàng)及物品。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.預(yù)訂信息表要求：詳細(xì)記錄乙方預(yù)訂的房間類型、數(shù)量、價(jià)格、入住時(shí)間、離店時(shí)間等信息。說(shuō)明：預(yù)訂信息表作為合同附件，是合同履行的重要依據(jù)。2.個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目表要求：詳細(xì)列出乙方所預(yù)訂的個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等信息。說(shuō)明：個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目表作為合同附件，是乙方享受個(gè)性化服務(wù)的重要憑證。3.付款憑證要求：提供乙方支付預(yù)付款、房費(fèi)及個(gè)性化服務(wù)費(fèi)用的憑證。說(shuō)明：付款憑證作為合同附件，是證明乙方已履行付款義務(wù)的重要證據(jù)。4.保密協(xié)議要求：雙方簽訂保密協(xié)議，明確保密信息范圍、保密期限及違約責(zé)任。說(shuō)明：保密協(xié)議作為合同附件，是保護(hù)雙方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的重要法律文件。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：雙方就爭(zhēng)議解決方式、地點(diǎn)、費(fèi)用等達(dá)成一致，并簽訂書面協(xié)議。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議作為合同附件，是解決爭(zhēng)議的重要依據(jù)。6.第三方服務(wù)協(xié)議要求：第三方與甲乙雙方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及責(zé)任。說(shuō)明：第三方服務(wù)協(xié)議作為合同附件，是第三方履行服務(wù)義務(wù)的重要憑證。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：1.1未按約定提供房間及服務(wù)。1.2提供的房間及服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.3拖欠乙方服務(wù)費(fèi)用。乙方違約行為：2.1未按約定支付預(yù)付款及房費(fèi)。2.2未按約定入住或離店。2.3損壞甲方提供的房間及設(shè)施。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：2.1甲方未按約定提供房間及服務(wù)，應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并支付____%的違約金。2.2甲方提供的房間及服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.3甲方拖欠乙方服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付____%的滯納金。乙方違約責(zé)任：3.1乙方未按約定支付預(yù)付款及房費(fèi)，應(yīng)支付____%的違約金。3.2乙方未按約定入住或離店，應(yīng)支付____%的違約金。3.3乙方損壞甲方提供的房間及設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用或賠償損失。3.違約示例說(shuō)明：甲方違約示例：3.1甲方未按約定提供房間，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的全部費(fèi)用，并支付____%的違約金。乙方違約示例：3.2乙方未按約定支付房費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方支付____%的違約金。全文完。2024年智能酒店房間預(yù)訂與個(gè)性化服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1預(yù)訂方基本信息1.2酒店方基本信息2.預(yù)訂房間信息2.1房間類型及數(shù)量2.2入住與退房時(shí)間2.3房間價(jià)格及支付方式3.個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容3.1個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)內(nèi)容具體描述3.3服務(wù)時(shí)間及方式4.服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間5.預(yù)訂取消與變更5.1預(yù)訂取消政策5.2預(yù)訂變更政策6.退房流程及注意事項(xiàng)6.1退房時(shí)間6.2退房手續(xù)6.3注意事項(xiàng)7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.違約責(zé)任8.1預(yù)訂方違約責(zé)任8.2酒店方違約責(zé)任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.法律適用與爭(zhēng)議管轄10.1法律適用10.2爭(zhēng)議管轄11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：個(gè)性化服務(wù)清單12.2附件二：房間設(shè)施清單13.其他約定事項(xiàng)13.1通知方式及送達(dá)13.2不可抗力13.3合同份數(shù)及保管14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1預(yù)訂方基本信息1.1.1預(yù)訂方名稱：1.1.2預(yù)訂方地址：1.1.3預(yù)訂方聯(lián)系人：1.1.4預(yù)訂方聯(lián)系方式：1.2酒店方基本信息1.2.1酒店名稱：1.2.2酒店地址：1.2.3酒店聯(lián)系人：1.2.4酒店聯(lián)系方式：2.預(yù)訂房間信息2.1房間類型及數(shù)量2.1.1預(yù)訂房間類型：2.1.2預(yù)訂房間數(shù)量：2.2入住與退房時(shí)間2.2.1入住時(shí)間：2.2.2退房時(shí)間：2.3房間價(jià)格及支付方式2.3.1房間價(jià)格：2.3.2支付方式：2.3.3付款時(shí)間：3.個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容3.1個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目3.1.1服務(wù)項(xiàng)目一：3.1.2服務(wù)項(xiàng)目二：3.1.3服務(wù)項(xiàng)目三：3.2服務(wù)內(nèi)容具體描述3.2.1服務(wù)項(xiàng)目一具體描述：3.2.2服務(wù)項(xiàng)目二具體描述：3.2.3服務(wù)項(xiàng)目三具體描述：3.3服務(wù)時(shí)間及方式3.3.1服務(wù)時(shí)間：3.3.2服務(wù)方式：4.服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.1.1服務(wù)項(xiàng)目一費(fèi)用：4.1.2服務(wù)項(xiàng)目二費(fèi)用：4.1.3服務(wù)項(xiàng)目三費(fèi)用：4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.2.1支付方式：4.2.2付款時(shí)間：5.預(yù)訂取消與變更5.1預(yù)訂取消政策5.1.1預(yù)訂取消時(shí)間：5.1.2取消費(fèi)用：5.2預(yù)訂變更政策5.2.1預(yù)訂變更時(shí)間：5.2.2變更費(fèi)用：6.退房流程及注意事項(xiàng)6.1退房時(shí)間6.1.1退房截止時(shí)間：6.2退房手續(xù)6.2.1退房手續(xù)流程：6.3注意事項(xiàng)6.3.1注意事項(xiàng)一：6.3.2注意事項(xiàng)二：7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1爭(zhēng)議解決途徑：7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱：7.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式：8.違約責(zé)任8.1預(yù)訂方違約責(zé)任8.1.1預(yù)訂方未按時(shí)入住或未提前通知取消預(yù)訂的，應(yīng)支付酒店日房費(fèi)總額的20%作為違約金。8.1.2預(yù)訂方提前退房，未遵守退房時(shí)間的，應(yīng)支付酒店日房費(fèi)總額的10%作為違約金。8.2酒店方違約責(zé)任8.2.1酒店方未能提供預(yù)訂的房間或服務(wù)，應(yīng)退還預(yù)訂方已支付的房費(fèi)和相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。8.2.2酒店方因自身原因?qū)е骂A(yù)訂方入住體驗(yàn)不佳，應(yīng)提供相應(yīng)補(bǔ)償或免費(fèi)升級(jí)房間。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1預(yù)訂方在合同簽訂后，因不可抗力原因無(wú)法履行合同時(shí)，可解除合同。9.1.2酒店方在合同簽訂后，因不可抗力原因無(wú)法提供預(yù)訂房間或服務(wù)時(shí)，可解除合同。9.2合同終止條件9.2.1預(yù)訂方違約，酒店方有權(quán)解除合同。9.2.2酒店方違約，預(yù)訂方有權(quán)解除合同。10.法律適用與爭(zhēng)議管轄10.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議管轄因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；11.2.2合同解除或終止；11.2.3合同約定的其他終止條件。12.合同附件12.1附件一：個(gè)性化服務(wù)清單12.1.1服務(wù)項(xiàng)目一：12.1.2服務(wù)項(xiàng)目二：12.1.3服務(wù)項(xiàng)目三：12.2附件二：房間設(shè)施清單12.2.1設(shè)施一：12.2.2設(shè)施二：12.2.3設(shè)施三：13.其他約定事項(xiàng)13.1通知方式及送達(dá)本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并視為送達(dá)。13.2不可抗力不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等，如遇不可抗力，雙方應(yīng)相互理解，并盡力減輕損失。13.3合同份數(shù)及保管本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期本合同由預(yù)訂方和酒店方于____年____月____日簽署，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同中所述的第三方，是指除預(yù)訂方和酒店方之外的，參與本合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入范圍15.2.1介入目的：第三方介入旨在協(xié)助預(yù)訂方和酒店方更好地履行合同，提高服務(wù)質(zhì)量，或解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。15.2.2介入方式：第三方介入可以包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、法律服務(wù)等。16.第三方介入的引入程序16.1引入方式預(yù)訂方和酒店方可以共同決定引入第三方，并協(xié)商確定第三方的具體職責(zé)和權(quán)利。16.2引入程序16.2.1預(yù)訂方和酒店方應(yīng)共同簽署書面協(xié)議，明確第三方的介入事項(xiàng)。16.2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包含第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額等內(nèi)容。16.2.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)經(jīng)預(yù)訂方和酒店方簽字（或蓋章）后生效。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1職責(zé)17.1.1提供中介服務(wù)，協(xié)助預(yù)訂方和酒店方溝通；17.1.2提供技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；17.1.3提供咨詢服務(wù)，協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題；17.1.4提供法律服務(wù)，協(xié)助處理合同爭(zhēng)議。17.2義務(wù)17.2.1保守商業(yè)秘密，不得泄露預(yù)訂方和酒店方的商業(yè)信息；17.2.2嚴(yán)格按照合同約定履行職責(zé)，不得擅自更改或放棄；17.2.3對(duì)因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方的權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求預(yù)訂方和酒店方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)。18.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取合理的服務(wù)費(fèi)用。19.第三方的責(zé)任限額19.1.1第三方因提供中介服務(wù)而產(chǎn)生的直接損失，責(zé)任限額為_(kāi)___元；19.1.2第三方因提供技術(shù)服務(wù)而產(chǎn)生的直接損失，責(zé)任限額為_(kāi)___元；19.1.3第三方因提供咨詢服務(wù)而產(chǎn)生的直接損失，責(zé)任限額為