2024年中級咖啡師技能認(rèn)證考試復(fù)習(xí)題庫(含答案)_第1頁
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文檔簡介

2024年中級咖啡師技能認(rèn)證考試復(fù)習(xí)題庫匯總(含答案)

一、單選題

1.壓力式半自動咖啡機(jī)的內(nèi)部構(gòu)造通常不包括()

A、水泵

B、安全閥

C、鍋爐

D、蒸汽管

答案:D

2.若發(fā)現(xiàn)沖泡頭的水流不暢,首選的清洗方式為()

A、長時間將沖泡頭放水以達(dá)到清洗目的

B、拆下沖泡頭進(jìn)行徹底清洗

C、使用專用清潔粉進(jìn)行反沖洗

D、檢查沖泡手柄的慮碗

答案:A

3.()是壓滲壺壺體清潔的注意事項。

A、壺體無需清潔,正常使用

B、壺體無需每次使用后都進(jìn)行清潔

C、清洗后使用干燥的專用口布擦拭

D、壺體可每天清潔一次

答案:C

4.用手動研磨機(jī)研磨咖啡粉時,要求速度()

A、越快越好

B、越慢越好

C、保持勻速

D、先快后慢

答案:D

5.使用半自動壓力式咖啡機(jī)溫杯的注意事項不包括()

A、保證溫杯托盤的清潔

B、將杯具先用熱水加溫后立即置于溫杯托盤上

C、杯具應(yīng)干燥無水漬

D、杯具的杯口應(yīng)朝下

答案:B

6.勞動者在試用期內(nèi)提前()通知用人單位,可以解除勞動合同。

A、三天

B、一周

C、一個月

D、一天

答案:A

7.()不符合杯具清潔消毒要求的描述。

A、每次使用后要及時地清潔

B、結(jié)束日營業(yè)后要將所有杯具進(jìn)行消毒

C、每次清洗后擦拭干凈

D、每周對杯具進(jìn)行一次消毒

答案:D

8.烘焙程度越深,咖啡的口味越()

A、酸

B、苦

C、甜

D、香

答案:B

9.()是Cappuccino的中文譯名。

A\卡布奇諾

B、拿鐵咖啡

C、摩卡咖啡

D、康寶藍(lán)咖啡

答案:A

10.下列選項中,()符合服務(wù)行業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范。

A、老幼無別

B、區(qū)別對待

C、提高成本

D、滿足需求

答案:D

11.以下所列的咖啡生豆中與其他三種不同的是()

A、貝殼豆

B、圓豆

C\未熟豆

D、帶殼豆

答案:B

12.當(dāng)客人帶寵物來消費(fèi)時,錯誤的處理方法是()

A、提示客人看管好寵物

B、協(xié)助客人照顧寵物

C、給客人帶到較偏的座位

D、替客人照顧寵物

答案:D

13.越南人飲用咖啡的習(xí)慣,是烘焙后加上()調(diào)香。

A、香料

B、花瓣

C、奶酪

D、藥材

答案:A

14.機(jī)械采摘咖啡豆的缺點(diǎn)是().

A、采摘速度慢

B、采摘量小

G質(zhì)量較低

D、成本費(fèi)用高

答案:C

15.長期飲用咖啡,對II型糖尿病的影響下列說法錯誤的是()

A、長期飲用咖啡,H型糖尿病的發(fā)生幾率低

B、降低患病風(fēng)險

C、長期飲用咖啡,II型糖尿病的發(fā)生幾率高

D、H型糖尿病高危人群建議適量增加飲用量

答案:C

16.最初,埃塞俄比亞人采摘成熟的咖啡果實(shí),其目的不包括()

A、榨取果汁

B、釀造酒精飲料

C、充當(dāng)提神的干糧

D、烘烤制作咖啡飲品

答案:D

17.被譽(yù)為“咖啡中的優(yōu)雅公主”的咖啡指的是()咖啡,是全球公認(rèn)的最“柔

和”的咖啡,以口感平衡細(xì)致而著名。

A、古巴水晶山

B、肯尼亞AA

C、藍(lán)山

D、哥倫比亞

答案:A

18.使用壓滲壺制作咖啡,()狀況發(fā)生時,將影響咖啡出品質(zhì)量。

A、壺蓋有損傷

B、壺身破損

C、濾網(wǎng)間隙過大

D、支架松動

答案:C

19.關(guān)于客人使用信用卡付賬,下列說法錯誤的是()

A、請客人簽名

B、在客人輸入密碼時,服務(wù)員的目光要有意回避

C、將移動pos機(jī)交給交給客人刷卡

D、問客人的密碼,幫客人輸入

答案:D

20.下列選項中,屬于服務(wù)語氣的是()。

A、疑慮

B、堅決

C、剛烈

D、柔和

答案:D

21.在接待服務(wù)中,不屬于禮貌用語的是()

A、“請慢走”

B、“沒問題”

C、“對不起”

D、“好的”

答案:B

22.冰滴咖啡起源于()

A、美國

B、日本

C、荷蘭

D、土耳其

答案:B

23.研磨機(jī)的使用壽命跟()沒有直接關(guān)系。

A、分量器撥盤

B、磨輪

C、電機(jī)

D、用粉量

答案:A

24.()的檢查的由衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)

A、營業(yè)執(zhí)照

B、職業(yè)資格證

C、食品衛(wèi)生許可證

D、稅務(wù)登記證

答案:C

25.綠茶的典型香氣是()

A、清香

B、花香

C、果香

D、陳香

答案:A

26.制作Espresso應(yīng)采用()研磨的咖啡粉。

A、極細(xì)

B、細(xì)度

C、中粗度

D、粗度

答案:B

27.營業(yè)前檢查沙冰機(jī)時,發(fā)現(xiàn)冰沙不均勻,原因不會是()

A、電壓不穩(wěn)

B、刀具老化

C、電機(jī)轉(zhuǎn)速不夠

D、冰塊過硬

答案:D

28.有競爭力的產(chǎn)品具備的特點(diǎn)是0。

A、沒有賣點(diǎn)

B、有賣點(diǎn),性能穩(wěn)定

C、一成不變

D、有賣點(diǎn),性能不穩(wěn)定

答案:B

29.最初,埃塞俄比亞人采摘成熟的咖啡果實(shí),其目的不包括()

A、榨取果汁

B、釀造酒精飲料

C、充當(dāng)提神的干糧

D、烘烤制作咖啡飲品

答案:D

30.咖啡粉越細(xì),容易出現(xiàn)的問題是()

A、氧化速度越快

B、氧化速度越慢

C、咖啡香氣的散失越慢

D、咖啡出品量會增加

答案:A

31.藍(lán)山咖啡豆大都使用()存放。

A、高密度的密封罐

B、錫箔袋

C、麻袋

D、木桶

答案:D

32.關(guān)于賬單的呈送,下列操作錯誤的是()

A、用手禮貌地遞給賓客

B、正面朝上,反面朝下,送至賓客面前

C、正面朝下,反面朝上,送至賓客面前

D、放在托盤上,禮貌地遞給賓客

答案:C

33.下列不屬于服務(wù)語言要求的是()

A、大聲說話

B、禮貌用語

C、使用普通話

D、注意語調(diào)

答案:A

34.商用過濾式咖啡機(jī)的內(nèi)部構(gòu)造通常包括()

A、噴頭

B、加熱盤

C、料斗

D、水箱

答案:A

35.中國最大的咖啡生產(chǎn)地是()。

A、海南

B、云南

G四川

D、廣東

答案:B

36.營業(yè)前榨汁機(jī)的檢查不包括()

A、檢查表面是否清潔

B、檢查保險絲是否正常

C、打開檢查是否有異味

D、打開查看是否有異物殘留

答案:B

37.下列選項中不屬于咖啡豆常用采摘方式的是()

A、人工選摘法

B、截枝采摘法

C、機(jī)械采摘法

D、人工混摘法

答案:B

38.目前國內(nèi)的拼配咖啡不常選用()咖啡豆進(jìn)行拼配。

A、巴西

B、哥倫比亞

G云南

D、科納

答案:D

39.以下選項中,()不屬于心理點(diǎn)單法

A、根據(jù)本店特點(diǎn),推薦飲品

B、根據(jù)顧客外貌特征,判斷心理,推薦飲品

C、依據(jù)女士心理特點(diǎn),推薦飲品

D、按顧客的特點(diǎn)推薦飲品

答案:A

40.如發(fā)現(xiàn)電器有異味、冒煙時,切忌()

A、馬上停止使用

B、用水撲滅

C、直接關(guān)閉總電源

D、直接拔掉電器插座

答案:B

41.咖啡師在制作咖啡前,應(yīng)至少準(zhǔn)備()塊抹布。

A、1-2

B、3-4

C\5-6

D、7-8

答案:B

42.關(guān)于壓力式半自動咖啡機(jī)清潔要求下列說法正確的是()

A、一般在使用中,如果發(fā)現(xiàn)溫杯盤有油污或水垢,不能使用清潔劑只能用清水

清洗并盡快用毛巾擦干

B、壓力式咖啡機(jī)沖泡頭每周要至少進(jìn)行一次反沖洗,每月都應(yīng)將沖泡頭各組件

拆下用清潔劑浸泡清洗

C、下水托盤下面的下水槽主要是給排出的剩余熱水起緩沖作用的部件,雖然不

會有固體殘渣但仍須每月檢查清理一次

D、沖泡頭里面的密封圈需要經(jīng)常要刷子清潔

答案:A

43.下列選項中,屬于摩卡壺構(gòu)造的是()

A、濾紙

B、濾碗

C、酒精燈

D、單向閥

答案:B

44.下列不屬于服務(wù)語言要求的是()

A、大聲說話

B、禮貌用語

C、使用普通話

D、注意語調(diào)

答案:A

45.咖啡廳營業(yè)結(jié)束后,咖啡師一般先清潔()

A、制作區(qū)域

B、桌面

C、地面

D、洗手間

答案:A

46.下列選項中,不屬于接待服務(wù)人員應(yīng)該保持的態(tài)度是()

A、整潔、干凈

B、熱情、大方

C、積極、熱情

D、微笑、禮貌

答案:A

47.咖啡樹的花是()

A、紅色的

B、粉色的

C\白色的

D、黃色的

答案:C

48.關(guān)于杯具檢查的方法,下列說法錯誤的是()

A、戴白手套檢查

B、用手直接握住杯壁以防滑落

C、握住杯腳檢查

D\手持杯柄檢查

答案:B

49.如果長期不清理渣槽中的殘留粉渣,下列選項中說法錯誤的是()

A、產(chǎn)生霉變,造成異味

B、造成渣槽破損

C、造成殘粉溢出污染臺面

D、殘粉過滿污染手柄

答案:B

50.目前醫(yī)學(xué)界尚未證實(shí),適量飲用咖啡可以降低()的發(fā)病幾率。

A、白血病

B\肝癌

C、II型糖尿病

D\帕金森癥

答案:A

51.壓力式咖啡機(jī)反沖洗的作用是()

A、沖洗蒸汽噴頭

B、沖洗溫杯托盤

C、去除蒸汽噴頭內(nèi)的殘渣油垢

D、去除沖泡頭的殘渣油垢

答案:D

52.壓力式全自動咖啡機(jī)的外部構(gòu)造通常不包括()

A、水箱

B、渣盒

C、蒸汽管

D、沖泡機(jī)芯

答案:D

53.目前對于一杯標(biāo)準(zhǔn)的Espresso定義沒有涉及()

A、咖啡杯

B、咖啡勺

C、咖啡機(jī)

D、制作時間

答案:B

54.()烘焙度的也門摩卡咖啡,時常展現(xiàn)出巧克力般的苦甜韻味。

A、淺度

B、中度

C、中深

D、深度

答案:D

55.使用常用半自動壓力式咖啡機(jī)以咖啡軟邊餅為原料制作咖啡時,應(yīng)()

A、更換過濾碗

B、改變工作壓力

C、更換沖泡頭

D、更換密封圈

答案:A

56.壓力式半自動咖啡機(jī)蒸汽噴頭的清潔要求是()

A、每次用完蒸汽噴頭都要適當(dāng)空噴蒸汽后用濕毛巾擦干,避免留下污痕,并且

用洗潔精清洗,日營業(yè)結(jié)束后也可以用清水浸泡。

B、每次用完蒸汽噴頭都要適當(dāng)空噴蒸汽后用濕毛巾擦干,日營業(yè)結(jié)束后也可以

用清水浸泡

C、每次用完蒸汽噴頭后適當(dāng)空噴蒸汽不必用毛巾擦干,到日營業(yè)結(jié)束后再用清

水浸泡清洗

D、每次用完蒸汽噴頭都要立即用濕毛巾擦干凈,日營業(yè)結(jié)束后不可以用清水浸

答案:B

57.營業(yè)前營業(yè)區(qū)域服務(wù)用品的準(zhǔn)備不包括()

A、菜單

B、咖啡杯

C、餐巾

D、托盤

答案:B

58..咖啡熟豆包裝袋上的單向排氣閥有()的作用。

A、吸收空氣

B、通風(fēng)

C、排出氣體

D、保溫

答案:C

59.優(yōu)質(zhì)咖啡通常生長在海拔()

A、0~400米

B、400~700米

G700~1800米

D、2000米以上

答案:C

60.制作卡布奇諾時,應(yīng)選擇()杯子。

A、150-180ml

B、120-150ml

C、90-120mI

D、60-90mI

答案:A

61.下列選項中,不屬于印度尼西亞曼特寧咖啡豆特征的是()

A、酸度低

B、大小均勻

C、有桂皮的味道

D、顆粒比較飽滿

答案:C

62.咖啡師清洗杯具時的程序是()

A、沖洗、消毒、清洗、擦拭

B、消毒、沖洗、清洗、擦拭

C、清洗、擦拭、沖洗、消毒

D、清洗、擦拭、消毒、沖洗

答案:A

63.客人點(diǎn)單時,服務(wù)員通常應(yīng)()

A、認(rèn)真傾聽

B、快速記錄

C、適時建議

D、推銷滯銷產(chǎn)品

答案:C

64.使用蒸汽噴頭制作奶沫,空噴蒸汽的目的不包括()

A、清除蒸汽管內(nèi)的冷凝水

B、清除蒸汽管內(nèi)的剩奶

C、測試蒸汽

D、將蒸汽噴頭插入奶缸溫缸

答案:D

65.下列關(guān)于壓力式半自動咖啡機(jī)的使用步驟,描述正確的是()

A、咖啡制作完畢后,將沖跑完的咖啡殘渣保留在沖泡頭內(nèi),以保證沖泡頭的溫

B、咖啡制作完畢后,即刻將沖泡完的咖啡殘渣清理干凈

C、連續(xù)制作咖啡時,無需清理沖泡手柄內(nèi)的殘渣

D、連續(xù)制作同款咖啡時,無需清理沖泡手柄內(nèi)的殘渣

答案:B

66.咖啡熟豆包裝袋上的單向排氣閥有()的作用。

A、吸收空氣

B、通風(fēng)

C、排出氣體

D、保溫

答案:C

67.()是壓滲壺壺體清潔的注意事項。

A、壺體無需清潔,正常使用

B、壺體無需每次使用后都進(jìn)行清潔

C、清潔后使用干燥的專用口布擦拭

D、壺體可每天清潔一次

答案:C

68.客人進(jìn)店時,服務(wù)人員的第一句話應(yīng)該是()

A、您好,歡迎光臨

B、您好,請問需要什么?

C、您好,請問需要幫助嗎?

D、您好,您需要點(diǎn)單嗎?

答案:A

69.下列詞語中,用于描述咖啡口味的是()

A、澀

B、酸

C、醇厚

D、平衡感

答案:B

70.下列咖啡豆中適合意式咖啡機(jī)的是()

A、曼特寧

B、巴西

C、藍(lán)山

D、拼配豆

答案:D

71.關(guān)于咖啡廳營業(yè)前的咖啡杯具擺放規(guī)范,下列說法正確的是()

A、將所有杯具置于溫杯盤上

B、將所有杯具置于服務(wù)托盤上

C、將備用杯具置于溫杯盤上

D、將備用杯具置于服務(wù)托盤上

答案:C

72.咖啡廳所用的制冰機(jī)、冰箱的電源,應(yīng)該是()

A、有獨(dú)立空氣開關(guān)的

B、串聯(lián)的并有獨(dú)立開關(guān)

C、并聯(lián)的電源插座

D、共同使用一個多功能混合插座

答案:C

73.下列選項中,不屬于接待服務(wù)人員應(yīng)該保持的態(tài)度是()

A、整潔、干凈

B、熱情、大方

C、積極、熱情

D、微笑、禮貌

答案:A

74.商用過濾式咖啡機(jī)的外部構(gòu)造通常不包括()

A、料斗

B、水箱

C、噴頭

D、加熱盤

答案:C

75.關(guān)于過濾式咖啡機(jī)使用后的清洗保養(yǎng),描述正確的是()

A、用消毒水浸泡咖啡壺

B、制作完畢后立即沖洗保溫盤

C、用消毒水浸泡過濾斗中的過濾架

D、用清水沖洗過濾斗

答案:D

76.儀表是指0。

A、人的外觀外貌

B、人舉止風(fēng)度的外在體現(xiàn)

C、儀容

D、一個人的德才學(xué)識

答案:B

77.關(guān)于咖啡杯具的選擇,下列說法錯誤的是()

A、杯具造型與咖啡出品質(zhì)量有關(guān)

B、杯具容量可作為選擇依據(jù)

C、杯具厚度可作為選擇依據(jù)

D、杯具材質(zhì)與咖啡出品質(zhì)量無關(guān)

答案:D

78.咖啡中的貴族指的是()咖啡

A、摩卡

B、危地馬拉

C、肯尼亞

D、波旁

答案:B

79.壓滲壺濾網(wǎng)的維護(hù)保養(yǎng)方法錯誤的是()

A、用強(qiáng)壓水直接清洗

B、刷出濾網(wǎng)的殘渣

C、檢查濾網(wǎng)與壺壁的間隙

D、用消毒液浸泡

答案:D

80.相對于意大利人的口味,日本人喜好飲用()的咖啡。

A、口味濃郁

B、水果味

C、口味清淡

D、奶香味

答案:C

81.越南人飲用咖啡的習(xí)慣,是烘焙后加上()調(diào)香。

A、香料

B、花瓣

C、奶酪

D、藥材

答案:A

82.下列選項中,不屬于摩卡壺構(gòu)造的是()

A、上壺

B、膠圈

C、濾紙

Dv下壺

答案:C

83.咖啡的起源地卡法小鎮(zhèn)位于0。

A、也門

B、埃塞俄比亞

C、土耳其

D、摩卡港

答案:B

84.咖啡拉花中適合制作奶泡的牛奶指的是()

A、脫脂牛奶

B、全脂牛奶

C、低脂牛奶

D、酸奶

答案:B

85.關(guān)于半自動壓力式咖啡機(jī)溫度的調(diào)節(jié),下列說法錯誤的是()

A、每次制作咖啡前,應(yīng)確認(rèn)咖啡機(jī)水溫是否合適

B、制作咖啡時如果水溫過高,可通過將沖泡頭放水適當(dāng)降溫

C、制作咖啡時如果水溫過高,釋放蒸汽管中蒸汽可立即降溫

D、使用開水鍵放水過多會影響制作咖啡的水溫

答案:C

86.用滅火器滅火時,滅火器的噴射口應(yīng)該對準(zhǔn)火焰的()

A、上部

B、中部

C、下部

D、底部

答案:D

87.咖啡廳日營業(yè)結(jié)束后,咖啡師清潔制作區(qū)域時應(yīng)先清潔()

A、壺具

B、杯具

C、半自動咖啡機(jī)

D、臺面

答案:C

88.烘焙后的咖啡豆存放時間的長短對咖啡的()沒有影響。

A、形狀

B、口味

C、風(fēng)味

D、品質(zhì)

答案:A

89.下列選項中,()符合服務(wù)行業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范。

A、老幼無別

B、區(qū)別對待

C、提高成本

D、滿足需求

答案:D

90.()不符合杯具清潔消毒要求的描述。

A、每次使用后要及時地清潔

B、結(jié)束日營業(yè)后要將所有杯具進(jìn)行消毒

C、每次清洗后擦拭干凈

D、每周對杯具進(jìn)行一次消毒

答案:D

91.理論上來說,下列選項中,()烘焙能夠較好地體現(xiàn)咖啡豆的風(fēng)味。

A、特深度

B、深度

C、中深度

D、中度

答案:C

92.壓力式全自動咖啡機(jī)的外部構(gòu)造通常包括()

A、水泵

B、安全閥

C、計量法

D、蒸汽管

答案:D

93.壓力式半自動咖啡機(jī)的內(nèi)部構(gòu)造通常不包括()

A、水泵

B、安全閥

C、鍋爐

D、蒸汽管

答案:D

94.下列選項中,屬于職業(yè)守則的是()

A、企業(yè)為先

B、文明經(jīng)營

C、厚此薄彼

D、區(qū)別對待

答案:B

95.在下列壺具中,“下壺”屬于()的構(gòu)造。

A、虹吸壺

B、土耳其壺

C、壓滲壺

D、滴濾壺

答案:A

96.壓力式咖啡機(jī)反沖洗的作用是()

A、去除鍋爐內(nèi)的雜質(zhì)

B、去除咖啡手柄內(nèi)的雜質(zhì)

C、去除沖泡頭的殘渣油垢

D、去除蒸汽噴頭內(nèi)的殘渣油垢

答案:C

97.對無禮客人的接待,下列說法正確的是()

A、言辭拒絕

B、不卑不亢

C、客人說的都是對的

D、不能違背客人的意愿

答案:B

98.下列操作中,屬于壓力式咖啡機(jī)對沖泡頭維護(hù)保養(yǎng)的是()

A、反沖洗

B、反滲透

C、加消毒液沖洗

D、蒸汽消毒

答案:A

99.()是一種傳統(tǒng)的咖啡焙制設(shè)備,旋轉(zhuǎn)爐壁通過直接的接觸加熱源使咖啡逐漸

加熱,一般焙制時間需要1075分鐘。

A、流體床式

B、對流式加熱

C、傳導(dǎo)式加熱

D、半熱風(fēng)式

答案:C

100.壓力式咖啡機(jī)使用步驟不包括()

A、預(yù)熱沖泡頭

B、放蒸汽

C、長時間放水

D、開機(jī)加熱

答案:C

101.烘焙后的咖啡豆存放時間的長短對咖啡的()沒有影響。

A、形狀

B、口味

C\風(fēng)味

D\品質(zhì)

答案:A

102.如遇客戶投訴,正確的解決方案是()。

A、敷衍了事

B、置之不理

C、投訴量大后再解決

D、傾聽客戶意見進(jìn)行調(diào)查

答案:D

103..FuIIyAutomaticEspressoMachine的中文譯名為()

A、過濾式咖啡機(jī)

B、全自動壓力式咖啡機(jī)

C、壓力式咖啡機(jī)

D、滴濾式咖啡機(jī)

答案:B

104.水的硬度影響水的PH值,而PH值又影響茶湯的色澤,當(dāng)PH值大于()時,

湯色加深。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案:B

105.下列選項中,不符合服務(wù)行業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范的是()

A、敬業(yè)奉獻(xiàn)

B、明碼標(biāo)價

C、服務(wù)周到

D、以店為本

答案:D

106.下列咖啡器具需要定期除垢的是()

A、虹吸壺

B、壓滲壺

C、手沖壺

D、冰滴壺

答案:D

107.咖啡粉的顆粒度對出品的()影響不大。

A、顏色

B、溫度

C、口味

D、口感

答案:B

108.使用手動研磨機(jī)研磨咖啡粉要保持勻速,其目的是()

A、使粉顆粒均勻

B、防止磨片過熱

C、保證粉量

D、省力

答案:A

109.下列屬于咖啡師工作著裝標(biāo)準(zhǔn)的是()

A、統(tǒng)一工作服

B、自由著裝

C、穿高跟鞋

D、男士必須打領(lǐng)帶

答案:A

110.電動研磨機(jī)上的刻度,與下列選項中的()有關(guān)。

A、研磨速度

B、研磨時間

C、研磨份量

D、顆粒度

答案:D

111.咖啡樹成熟的漿果是()

A、綠色和紅色的

B、黃色和紅色的

C、綠色和黃色的

D、褐色和黑色的

答案:B

112.更換摩卡壺膠圈的目的是()

A、防止咖啡香味逸出

B、防止壓力泄露

C、防止細(xì)菌滋生

D、防止熱量散失

答案:B

113.使用壓滲壺制作咖啡,()狀況發(fā)生時,將影響咖啡出品質(zhì)量。

A、壺蓋有損傷

B、壺身破損

C、濾網(wǎng)間隙過大

D、支架松動

答案:C

114.咖啡廳日營業(yè)結(jié)束后,咖啡廳制作區(qū)域的清潔不包括()

A、壺具

B、杯具

C、半自動咖啡機(jī)

D、桌椅

答案:D

115.0屬于壓力式半自動咖啡機(jī)內(nèi)部構(gòu)造的部件

A、加熱棒

B、溫杯托盤

C、蒸汽管

D、沖泡頭

答案:A

116.電動咖啡研磨機(jī)上的刻度,與下列選項中的()有關(guān)。

A、研磨速度

B、研磨時間

C、研磨份量

D、顆粒度

答案:D

117.咖啡廳日營業(yè)結(jié)束后,消耗品和原材料擺放要求錯誤的是()

A、分類擺放

B、有序擺放

C、按先進(jìn)先出原則擺放

D、按后進(jìn)先出原則擺放

答案:D

118.優(yōu)質(zhì)咖啡通常生長在海拔()

A、0~400米

B、400~700米

G7001800米

D、2000米以上

答案:C

119.在烘焙過程中,溫度越高,咖啡豆()

A、越重

B、體積越小

C、顏色越深

D、口味越酸

答案:C

120.咖啡日營業(yè)結(jié)束后,營業(yè)區(qū)域的清潔應(yīng)從()開始。

A、操作臺

B、備料臺

C、儲物柜

D\桌面

答案:D

121.壓力式全自動咖啡機(jī)的外部構(gòu)造通常不包括()

A、水箱

B、渣盒

C、蒸汽管

D、沖泡機(jī)芯

答案:D

122.使用壓力式半自動咖啡機(jī)制作咖啡前,應(yīng)將沖泡手柄。

A、置于沖泡頭上,以保溫

B、置于溫杯托盤上,以保溫

C、置于下水托盤,備用

D、置于干凈口布上備用

答案:C

123.在烘焙過程中,溫度越高,咖啡豆()

A、越重

B、體積越小

C、顏色越深

D、口味越酸

答案:C

124.通常,日營業(yè)結(jié)束時,清洗壓力式半自動咖啡機(jī)噴氣噴頭的方法不包括()

A、空噴蒸汽

B、擦拭蒸汽噴頭

C、將蒸汽管取下,浸泡清洗

D、將蒸汽噴頭浸泡在清水里

答案:C

125.下列選項中,導(dǎo)致咖啡豆在烘焙過程中變色的最主要成分是0。

A、水分

B、糖分

C、單寧酸

D、咖啡因

答案:B

126.下列選項中,關(guān)于過濾式咖啡機(jī)的清洗保養(yǎng),描述不正確的是()

A、用溫水清洗咖啡壺

B、用抹布擦拭保溫盤

C、用干凈的口布擦拭咖啡壺

D、用清水沖洗保溫盤

答案:D

127.下列選項中,屬于咖啡熟豆包裝上必須顯示的信息是()

A、產(chǎn)品名稱

B、使用方法

C、產(chǎn)品介紹

D、經(jīng)銷商

答案:A

128.營業(yè)前榨汁機(jī)的檢查不包括()

A、檢查表面是否清潔

B、檢查保險絲是否正常

C、打開檢查是否有異味

D、打開查看是否有異物殘留

答案:B

129.當(dāng)客人將物品遺落在咖啡廳時,下列行為中,()符合職業(yè)道德規(guī)范。

A、將物品贈予同事

B、將物品贈予其他客人

C、將物品替客人收好,等待客人認(rèn)領(lǐng)

D、將物品交給與客人同行的人

答案:C

130.如果客人A帶的小孩太吵,客人B投訴,服務(wù)人員應(yīng)禮貌地對A說:()

A、“對不起,您的孩子影響了其他客人”

B、“對不起,我們這里的客人投訴您的孩子太吵”

C、“對不起,請您看管好孩子”

D、“對不起,請問您的孩子有什么需求嗎”

答案:D

131.下列選項中,不宜存放咖啡生豆的方式是()

A、麻袋存放

B、密封良好的錫箔袋存放

C、木桶存放

D、編織袋存放

答案:B

132.女性優(yōu)美的儀態(tài)不包括()。

A、站成丁字步

B、兩手在腹前交叉

C、雙手叉腰

D、腰背立直

答案:C

133.下列選項中,屬于鑒別咖啡熟豆新鮮程度的步驟是()

A、打開包裝試做一杯咖啡

B、制作一杯給客人試喝

C、檢查包裝袋上的生產(chǎn)商名稱

D、檢查咖啡豆的大小和形狀

答案:A

134.最早習(xí)慣于飲用Espresso咖啡的國家是()

A、巴西

B、美國

C\意大利

D、哥倫比亞

答案:C

135.勞動合同期限三個月以上不滿一年的,試用期不得超過()

A、1個月

B、2個月

C、3個月

D、6個

答案:A

136.如果賬單出現(xiàn)了問題,應(yīng)該誠懇地向客人表示歉意,并()

A、馬上收回賬單

B、馬上重開賬單

C、到收款臺重新核對更正或重開賬單

D、當(dāng)著客人面更正賬單

答案:C

137.舌頭可以感覺到的四種基本味道是()

A、酸、甜、苦、辣

B、甜、咸、酸、苦

G甜、咸、酸、澀

D、酸、苦、麻、辣

答案:B

138.關(guān)于咖啡包裝袋上保存期限的描述,下列用語正確的是()

A、最佳飲用期、保質(zhì)期

B、最佳保鮮期、保質(zhì)期

C、生產(chǎn)日期、保鮮期

D、出廠日期、保鮮期

答案:C

139.長期飲用咖啡,對II型糖尿病的影響下列說法錯誤的是()

A、長期飲用咖啡,II型糖尿病的發(fā)生幾率低

B、降低患病風(fēng)險

C、長期飲用咖啡,II型糖尿病的發(fā)生幾率高

D、II型糖尿病高危人群建議適量增加飲用量

答案:C

140.關(guān)于咖啡豆烘焙程度對風(fēng)味的影響,下列說法正確的是()

A、烘焙程度越深,口味越好

B、烘焙程度越淺,口味越好

C、適當(dāng)?shù)暮姹撼潭饶軌蜉^好體現(xiàn)咖啡的風(fēng)味

D、咖啡豆烘焙程度對風(fēng)味影響不大

答案:C

141.如果賬單出現(xiàn)了問題,應(yīng)該誠懇地向客人表示歉意,并()

A、馬上收回賬單

B、馬上重開賬單

C、到收款臺重新核對更正或重開賬單

D、當(dāng)著客人面更正賬單

答案:C

142.過量飲用咖啡對人體的不良影響有()

A、導(dǎo)致血壓升高

B、預(yù)防膽結(jié)石

C、抑制新陳代謝

D、促進(jìn)血液循環(huán)

答案:A

143.使用常用半自動壓力式咖啡機(jī)以咖啡軟邊餅為原料制作咖啡時,應(yīng)()

A、更換過濾碗

B、改變工作壓力

C、更換沖泡頭

D、更換密封圈

答案:A

144.咖啡中的()會造成心跳加速。

A、單寧酸

B、碳水化合物

C、咖啡因

D、葡萄糖

答案:C

145.咖啡粉越細(xì),容易出現(xiàn)的問題是()

A、氧化速度越快

B、氧化速度越慢

C、咖啡香氣的散失越慢

D、咖啡出品量會增加

答案:A

146.烘焙程度越深,咖啡的口味越()

A、酸

B、苦

C、甜

D、香

答案:B

147.下列操作中,屬于壓力式咖啡機(jī)對沖泡頭維護(hù)保養(yǎng)的是()

A、反沖洗

B、反滲透

C、加消毒液沖洗

D、蒸汽消毒

答案:A

148.食品加工人員進(jìn)行()檢查的年限規(guī)定是1年。

A、暫住證

B、健康證

C、職業(yè)資格證

D、技術(shù)合格證

答案:B

149.關(guān)于使用壓力式半自動咖啡機(jī),描述錯誤的是()

A、開機(jī)預(yù)熱后方能制作咖啡

B、使用前要觀察儀表

C、使用前要檢查水位

D、用手背置于溫杯盤上,以判斷咖啡機(jī)的溫度

答案:D

150.咖啡粉的顆粒度指的是()

A、研磨速度

B、研磨時間

C、研磨粉量

D、研磨粗細(xì)程度

答案:D

151.對咖啡師儀容儀表要求錯誤的是()

A、佩戴首飾

B、不使用氣味較濃的化妝品

C、不留長指甲

D、不涂有色指甲油

答案:A

152.使用手動研磨機(jī)研磨咖啡粉要保持勻速,其目的是()

A、使粉顆粒均勻

B、防止磨片過熱

C、保證粉量

D、省力

答案:A

153.下列選項中,最早的咖啡飲用器具是()

A、土耳其壺

B、摩卡壺

C、虹吸壺

D、滴濾壺

答案:A

154.營業(yè)前,壓力式半自動咖啡機(jī)粉錘的檢查工作中,無需檢查()

A、表面是否有咖啡殘粉

B、表面是否有水

C、表面是否光滑

D、尺寸是否與沖泡手柄匹配

答案:C

155.虹吸壺制作咖啡與()制作咖啡所應(yīng)用的物理原理相同。

A、平衡式虹吸壺

B、細(xì)度

C、土耳其壺

D、法蘭絨

答案:A

156.咖啡豆的烘焙程度取決于咖啡生豆的()

A、大小

B、形狀

C、初加工方式

D、特性

答案:D

157.咖啡熟豆包裝袋上的單向排氣閥有()的作用。

A、吸收空氣

B、通風(fēng)

C、排出氣體

D、保溫

答案:C

158.電動咖啡研磨機(jī)上的刻度,與下列選項中的()有關(guān)。

A、研磨速度

B、研磨時間

C、研磨份量

D、顆粒度

答案:D

159.壓力式全自動咖啡機(jī)的外部構(gòu)造通常包括()

A、水泵

B、安全閥

C、計量法

D、蒸汽管

答案:D

160.咖啡師應(yīng)隨時保持最高的業(yè)務(wù)水準(zhǔn),符合()的職業(yè)守則。

A、遵紀(jì)守法,文明經(jīng)營

B、熱愛專業(yè),忠于職守

C、鉆研業(yè)務(wù),精益求精

D、禮貌待客,熱情服務(wù)

答案:C

161.使用壓力式半自動咖啡機(jī)制作咖啡前,應(yīng)將沖泡手柄()

A、置于沖泡頭上,以保溫

B、置于溫杯托盤上,以保溫

C、置于下水托盤,備用

D、置于干凈口布上備用

答案:D

162.通常,日營業(yè)結(jié)束時,清洗壓力式半自動咖啡機(jī)噴氣噴頭的方法不包括()

A、空噴蒸汽

B、擦拭蒸汽噴頭

C、將蒸汽管取下,浸泡清洗

D、將蒸汽噴頭浸泡在清水里

答案:C

163.下列選項中,不屬于罐裝咖啡熟豆的優(yōu)點(diǎn)的是()

A、抗壓性強(qiáng)

B、隔氧性強(qiáng)

C、成本低廉

D、密封性好

答案:C

164.()葡萄牙人把咖啡樹移植到巴西。

A、16世紀(jì)

B、17世紀(jì)

C、18世紀(jì)

D、19世紀(jì)

答案:C

165.()是咖啡勺的英文名稱。

A、SwayakettIe

B、StirStick

C、MeasuringgIass

D\CoffeeSpoon

答案:D

166.目前對于一杯標(biāo)準(zhǔn)的Espresso定義沒有涉及()

A、咖啡杯

B、咖啡勺

C、咖啡機(jī)

D、制作時間

答案:B

167.當(dāng)客人將物品遺落在咖啡廳時,下列行為中,()符合職業(yè)道德規(guī)范。

A、將物品贈予同事

B、將物品贈予其他客人

C、將物品替客人收好,等待客人認(rèn)領(lǐng)

D、將物品交給與客人同行的人

答案:C

168.客人點(diǎn)單時,服務(wù)員通常應(yīng)()

A、認(rèn)真傾聽

B、快速記錄

C、適時建議

D、推銷滯銷產(chǎn)品

答案:C

169.虹吸壺使用后下壺適宜()

A、用冷水直接清洗

B、用溫水直接清洗

C、用開水直接清洗

D、清潔劑直接清洗

答案:B

170.客人考慮點(diǎn)單時,服務(wù)員的下列做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A、提供參考意見

B、禮貌地催促

C、適當(dāng)?shù)亟榻B產(chǎn)品

D、隨時準(zhǔn)備記錄

答案:B

171.阿拉比卡種咖啡,種植成熟的時間多為()月。

A、6-8個月

Bv10-11個月

G1172個月

D、3-5個月

答案:A

172.在接待服務(wù)中,不屬于禮貌用語的是()

A、“請慢走”

B、“沒問題”

C、“對不起”

D、“請讓開”

答案:B

173.咖啡的最佳飲用溫度在()

A、85℃

B、40℃

G65~75℃

D、20℃

答案:C

174.使用壓力式半自動咖啡機(jī)制作咖啡的必要條件是()

A、外觀無破損、水流正常

B、水壓正常'氣流正常

C\水溫正常'泵壓穩(wěn)7E.

D\氣壓穩(wěn)XE\水流穩(wěn)ZE

答案:C

175.關(guān)于營業(yè)前制冰機(jī)的檢查,下列說法正確的是()

A、如果排水不暢,會影響制冰效果

B、如果排水不暢,可能不制冰

C、制冰效果與制冰機(jī)的上下水無關(guān)

D、如果排水不暢,不會造成制冰機(jī)漏水

答案:B

176.過量飲用咖啡不會引起()

A、胃病惡化

B、心血管疾病

C、嘔吐和痙攣

D、癌癥

答案:D

177.適合制作咖啡的水溫為()

A、80~85℃

B、88~95℃

G95~98℃

D、100~110℃

答案:B

178.下列詞語中,不用于描述咖啡口感的是()

A、香氣

B、平衡感

C、醇厚

D、回味

答案:A

179.土耳其咖啡延續(xù)下來的飲用方式是()

A、過濾咖啡渣后飲用

B、過濾泡沫和咖啡渣后飲用

C、咖啡渣和咖啡一起飲用

D、將咖啡渣二次煮制后飲用

答案:C

180.關(guān)于咖啡店的迎賓服務(wù),下列說法正確的是0。

A、讓客人自己找座位

B、引導(dǎo)客人到合適的座位

C、立即點(diǎn)單

D、立即上餐

答案:B

181.咖啡王國中的隱士指的是()咖啡

A、云南

B、巴西

G哥倫比亞

D、印度

答案:C

182.對無禮客人的接待,下列說法正確的是()

A、言辭拒絕

B、不卑不亢

C、客人說的都是對的

D、不能違背客人的意愿

答案:B

183.一杯制作失敗的Espresso,其克立碼(Crema)會()

A、有光澤

B、顏色為白色

C、顏色呈榛子色

D、狀態(tài)易于復(fù)原

答案:D

184.新鮮烘焙的咖啡豆在杯品中呈現(xiàn)出()

A、誘人的果酸味

B、新鮮咖啡特有的芳香

C、醇厚綿長的余韻

D、巧克力的香氣

答案:B

185.用摩卡壺制作咖啡,使用的研磨度為()

A、粗度研磨

B、細(xì)度研磨

C、意式研磨

D、中度研磨

答案:B

186.下列選項中,關(guān)于“文明禮貌”的說法正確的是()

A、是服務(wù)業(yè)職工必須遵循的法律義務(wù)

B、是職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之一

C、只是服務(wù)行業(yè)的重要內(nèi)容

D、只在自己的工作崗位上講,其他場合不用講

答案:B

187.在客人點(diǎn)單過程中,規(guī)范的服務(wù)用語是()

A、“請稍等”

B、“沒問題”

C、“小菜一碟”

D、“好嘲”

答案:A

188.下列不屬于消防安全標(biāo)志設(shè)置方法的是()

A、附著式

B、懸掛式

C、可移動式

D、柱式

答案:C

189.下列咖啡器具需要定期除垢的是()

A、虹吸壺

B\壓滲壺

C、手沖壺

D\冰滴壺

答案:D

190.如果客人所點(diǎn)的飲品是菜單以外的,且無法提供時,服務(wù)人員應(yīng)該說:()

A、“對不起,我們店沒有這種飲品,我可以為您推薦另一款XX嗎”

B、“對不起,請您點(diǎn)菜單上有的飲品”

C、“我們沒有這種飲品”

D、“我們只提供菜單上的飲品”

答案:A

191.狹義的職業(yè)道德是指在一定職業(yè)活動中應(yīng)遵循、體現(xiàn)一定()的、調(diào)整一定

職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范。

A、職業(yè)特征

B、社會特征

C、企業(yè)特征

D、文化特征

答案:A

192.壓力式全自動咖啡機(jī)的內(nèi)部構(gòu)造通常不包括()

A、研磨機(jī)

B、沖泡機(jī)芯

C、計量閥

D、豆倉

答案:D

193.壓力式全自動咖啡機(jī)的內(nèi)部構(gòu)造通常不包括()

A、研磨機(jī)

B、沖泡機(jī)芯

C、計量閥

D、豆倉

答案:D

194.關(guān)于摩卡壺制作咖啡的步驟,順序正確的是()①擰上壺身加熱②適時停止

加熱③適量水倒入壺內(nèi)④盛好咖啡粉的濾碗放入壺內(nèi)

A、④③①②

B、③④②①

C、③④①②

D、①③④②

答案:C

195.最早習(xí)慣于飲用Espresso咖啡的國家是()

A、巴西

B、美國

C、意大利

D、哥倫比亞

答案:C

196.在回答客人問題時,可以出現(xiàn)的詞語是()

A、可能

B、也許

C\大概

D、請稍等

答案:D

197.咖啡中的()會造成心跳加速

A、單寧酸

B、碳水化合物

C、咖啡因

D、葡萄糖

答案:C

198.()可以突出口感嫩滑的咖啡和比較高濃度的意式咖啡的獨(dú)特口感。

A、白砂糖

B、冰糖

C、黃糖

D、綿白糖

答案:B

199.不符合研磨機(jī)粉倉的清潔要求的是()

A、清潔時應(yīng)保持電源關(guān)閉

B、用小刷清潔縫隙中的殘粉

C、用潔凈的抹布擦拭外觀

D、不易擦掉的污漬可以用質(zhì)地較硬的清潔工具處理

答案:D

200.壓力式半自動咖啡機(jī)的外部構(gòu)造通常不包括()

A、安全閥

B、溫杯托盤

C、蒸汽管

D、沖泡頭

答案:A

201.咖啡日營業(yè)結(jié)束后,營業(yè)區(qū)域的清潔應(yīng)從()開始。

A、操作臺

B、備料臺

C、儲物柜

D、桌面

答案:D

202.如果客人所點(diǎn)的飲品是菜單以外的,且無法提供時,服務(wù)人員應(yīng)該說:()

A、“對不起,我們店沒有這種飲品,我可以為您推薦另一款XX嗎”

B、“對不起,請您點(diǎn)菜單上有的飲品”

C、“我們沒有這種飲品”

D、“我們只提供菜單上的飲品”

答案:A

203.新鮮烘焙的咖啡豆在杯品中呈現(xiàn)出()

A、誘人的果酸味

B、新鮮咖啡特有的芳香

C、醇厚綿長的余韻

D、巧克力的香氣

答案:B

204.下列選項中,關(guān)于手沖式咖啡過濾器具的清洗,描述錯誤的是()

A、應(yīng)定期去除手沖壺內(nèi)的水垢

B、使用手沖式咖啡過濾器具制作完咖啡后,首先用溫水清洗

C、手沖式咖啡過濾器具清洗完畢后,用干燥的專業(yè)口布擦拭

D、手沖壺過濾杯每次制作咖啡后,須進(jìn)行消毒

答案:D

205.用摩卡壺制作咖啡前應(yīng)先用()清潔濾碗。

A、鹽水

B、清水

C、酒精

D、消毒水

答案:B

206.接待服務(wù)中,不應(yīng)以()為原則。

A、一視同仁

B、女士優(yōu)先

C、追求利潤

D、尊重客人

答案:C

207.對殘疾客人的服務(wù),最佳的做法是()

A、格外關(guān)注并給予特殊照顧

B、提供與普通客人一樣的照顧

C、露痕跡地關(guān)注并照顧

D、更加熱情地服務(wù)

答案:C

208.需要客人等待時,規(guī)范的服務(wù)用語是()

A、請等待

B、請稍等

C、等一下

D、座位已滿,請在門口等待

答案:B

209.營業(yè)中,咖啡師每完成一次操作,操作臺面應(yīng)()

A、放置下次使用的工具

B、放置下次使用的物料

C、放置下次使用的杯具

D、不能擺放任何物品

答案:D

210.客人進(jìn)店時,服務(wù)人員的第一句話應(yīng)該是()

A、您好,歡迎光臨

B、您好,請問需要什么?

C、您好,請問需要幫助嗎?

D、您好,您需要點(diǎn)單嗎?

答案:A

211.埃塞俄比亞咖啡豆的篩選分級方法主要是Oo

A、按顆粒大小分級

B、按瑕疵豆比例分級

C、按硬度分級

D、按重量分級

答案:B

212."Couldyou…?”的意思是0。

A、您喜歡...?

B、我能...嗎?

C、您能夠…嗎?

D、他能...?

答案:C

213.由兩種咖啡豆混合而成的咖啡稱()o

A、單品

B、拼配

C、多品

D、速溶

答案:B

214.阿拉比卡咖啡豆的染色體數(shù)量為()

A、11條

B、22條

G33條

D、44條

答案:C

215.關(guān)于制作咖啡時使用的竹制攪棒,下列說法錯誤的是()

A、需要定期更換

B、便于判斷咖啡口味

C、對味道的吸附力較強(qiáng)

D、便于清洗和長期使用

答案:B

216.向顧客推薦特色咖啡飲品時,應(yīng)簡潔清晰地描述。下列關(guān)于特色咖啡的描述,

最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A、這款咖啡含有巧克力的味道,又能和牛奶完美結(jié)合

B、這款咖啡是我們店里最暢銷的產(chǎn)品

C、我們的咖啡廳經(jīng)營15年了,這款咖啡最早經(jīng)營的一款,非常好喝

D、制作這款咖啡的咖啡師經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)I,您肯定喜歡

答案:A

217.咖啡熟豆的包裝應(yīng)該滿足()的要求。

A、通風(fēng)

B、防潮

C、冷藏

D、光照

答案:B

218.()是IrishCoffee的中文譯名。

A、愛爾蘭咖啡

B、拿鐵咖啡

C、摩卡咖啡

D、康寶藍(lán)咖啡

答案:A

219.商用過濾式咖啡機(jī)的外部構(gòu)造通常不包括()

A、料斗

B、水箱

C、噴頭

D、加熱盤

答案:C

220.虹吸壺的維護(hù)保養(yǎng)工作內(nèi)容包括()

A、用酒精消毒

B、拋光

C、檢查下座固定卡口

D、用金屬刷清潔

答案:C

221.如一位老顧客帶著朋友來消費(fèi),下列服務(wù)用語中,不恰當(dāng)?shù)恼f法是()

A、您還坐老地方嗎?

B、還是老樣子嗎?(指飲品)

C、這位客人和您一樣嗎?(指飲品)

D、你還是按老規(guī)矩最低消費(fèi)嗎?

答案:D

222.預(yù)制定量咖啡指的是()

A、顆粒大小一致的咖啡粉

B、250克以上包裝的咖啡粉

C、罐裝咖啡

D、顆粒度一致、按杯數(shù)定量獨(dú)立包裝的咖啡粉

答案:D

223.如果客人A帶的小孩太吵,客人B投訴,服務(wù)人員應(yīng)禮貌地對A說:()

A、“對不起,您的孩子影響了其他客人”

B、“對不起,我們這里的客人投訴您的孩子太吵”

C、“對不起,請您看管好孩子”

D、“對不起,請問您的孩子有什么需求嗎”

答案:D

224.舌頭可以感覺到的四種基本味道是()

A、酸、甜、苦、辣

B、甜、咸、酸、苦

G甜、咸、酸、澀

D、酸、苦、麻、辣

答案:B

225.下列選項中,不屬于摩卡壺構(gòu)造的是()

A、上壺

B、膠圈

C\濾紙

D、下壺

答案:C

226.用手動研磨機(jī)研磨咖啡粉時,要求速度()

A、越快越好

B、越慢越好

C、保持勻速

D、先快后慢

答案:C

227.在對客推銷的過程中,無需考慮()。

A、季節(jié)

B、時間

C、地點(diǎn)

D、客人的年齡

答案:C

228.“哥倫比亞咖啡”指的是()

A、哥倫比亞口味的咖啡

B、哥倫比亞豆為主要成分

C、含有哥倫比亞咖啡即可

D、哥倫比亞原產(chǎn)地咖啡豆

答案:D

229.1953年在海南。開始大面積種植咖啡。

A、澄邁

B、???/p>

C、興隆

D、文昌

答案:A

230.據(jù)史料記載,在15世紀(jì)阿拉伯醫(yī)師AVVICENNA(艾維塞納)和RHAZES(拉

吉斯)將咖啡用于()

A、占卜

B、釀造酒精飲料

C、裹腹

D、治病

答案:D

231.0屬于壓力式半自動咖啡機(jī)內(nèi)部構(gòu)造的部件

A、加熱棒

B、溫杯托盤

C、蒸汽管

D、沖泡頭

答案:A

232.咖啡不成熟的漿果是()

A、綠色的

B、紅色的

C、黃色的

D、褐色的

答案:A

233.()屬于壓力式半自動咖啡機(jī)外部構(gòu)造的部件。

A、安全閥

B、水泵

C、鍋爐

D、蒸汽管

答案:D

234.()屬于壓力式半自動咖啡機(jī)外部構(gòu)造的部件。

A、安全閥

B、水泵

C、鍋爐

D、蒸汽管

答案:B

235.用單向排氣閥包裝好的咖啡豆,不宜存放在()條件下。

A、避光、透氣

B、光照'局溫

C、防潮、透氣

D、防潮、密封

答案:B

236.下列有利于減肥的咖啡是()

A、卡布奇諾咖啡

B、熱拿鐵咖啡

C、黑咖啡

D、冰摩卡咖啡

答案:C

237.關(guān)于咖啡豆烘焙程度對風(fēng)味的影響,下列說法正確的是()

A、烘焙程度越深,口味越好

B、烘焙程度越淺,口味越好

C、適當(dāng)?shù)暮姹撼潭饶軌蜉^好體現(xiàn)咖啡的風(fēng)味

D、咖啡豆烘焙程度對風(fēng)味影響不大

答案:C

238.()咖啡寓意著一種堅韌不拔和拿得起放得下的偉岸精神。代表著一種陽剛,

喝起來有種痛快淋漓、恣意汪洋、馳騁江湖的風(fēng)光。

A、摩卡

B、曼特寧

C、肯尼亞

D、可那

答案:C

239.意大利人普遍習(xí)慣用()來制作咖啡

A、壓滲壺

B、壓力式咖啡機(jī)

C、虹吸壺

D、滴濾器

答案:B

240.使用半自動壓力式咖啡機(jī)溫杯的注意事項不包括()

A、保證溫杯托盤的清潔

B、將杯具先用熱水加溫后立即置于溫杯托盤上

C、杯具應(yīng)干燥無水漬

D、杯具的杯口應(yīng)朝下

答案:B

241.卡布奇諾咖啡中,牛奶、咖啡、奶泡的比例為()

A、1:1:1

B、1:2:1

C、1:1:2

D、2:2:1

答案:A

242.據(jù)史料記載,意大利最早的咖啡館出現(xiàn)在()

A、米蘭

B、威尼斯

C、羅馬

D、佛羅倫薩

答案:B

243.MochaPot的中文譯名是()

A、摩卡咖啡

B、咖啡壺

C\摩卡壺

D、加熱器

答案:C

244.18世紀(jì),葡萄牙人把咖啡樹移植到美洲的()

A、哥倫比亞

B、秘魯

G巴西

D、墨西哥

答案:C

245.舌兩側(cè)后部對()最敏感。

A、酸味

B、甜味

C、咸味

D、苦味

答案:A

246.咖啡廳所用的制冰機(jī)、冰箱的電源,應(yīng)該是()

A、有獨(dú)立空氣開關(guān)的

B、串聯(lián)的并有獨(dú)立開關(guān)

C、并聯(lián)的電源插座

D、共同使用一個多功能混合插座

答案:C

247.通??Х群姹旱迷綔\,咖啡口味越()

A、苦

B、酸

C、香

D、醇

答案:B

248.烘焙程度越深,咖啡的口味越()

A、酸

B、苦

C、甜

D、香

答案:B

249.在運(yùn)動前,適量飲用咖啡的益處不包括()

A、減少運(yùn)動之后肌肉的酸痛感

B、提高體能

C、防止肌肉拉傷

D、提高耐力

答案:C

250.客人考慮點(diǎn)單時,服務(wù)員的下列做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A、提供參考意見

B、禮貌地催促

C、適當(dāng)?shù)亟榻B產(chǎn)品

D、隨時準(zhǔn)備記錄

答案:B

251.制作咖啡時應(yīng)先用()浸泡濾布。

A、鹽水

B、熱水

C、酒精

D、消毒水

答案:B

252.()不應(yīng)該在準(zhǔn)備區(qū)操作。

A、輔料的備制

B、清潔將要使用的虹吸壺

C、預(yù)制糖水

D、水果處理

答案:B

253.壓力式咖啡機(jī)的沖泡頭進(jìn)行反沖洗時需要更換()

A、盲碗

B、手柄

C、濾網(wǎng)

D、蒸汽噴頭

答案:A

254.在意式咖啡的拼配中占比例最大的咖啡豆是()

A、古巴

B、巴西

C、曼特寧

D\藍(lán)山

答案:C

255.給客人送上賬單時,服務(wù)員()

A、應(yīng)大聲讀出消費(fèi)金額

B、應(yīng)打開收銀夾,讓客人自己看清楚消費(fèi)金額

C、應(yīng)請客人到收銀臺結(jié)賬

D、應(yīng)將賬單壓在餐碟下面

答案:B

256.關(guān)于制作咖啡時使用的竹制攪棒,下列說法錯誤的是()

A、需要定期更換

B、便于判斷咖啡口味

C、對味道的吸附力較強(qiáng)

D、便于清洗和長期使用

答案:B

257.壓力式咖啡機(jī)反沖洗的作用是()

A、沖洗蒸汽噴頭

B、沖洗溫杯托盤

C、去除蒸汽噴頭內(nèi)的殘渣油垢

D、去除沖泡頭的殘渣油垢

答案:D

258.關(guān)于半自動壓力式咖啡機(jī)溫度的調(diào)節(jié),下列說法錯誤的是()

A、每次制作咖啡前,應(yīng)確認(rèn)咖啡機(jī)水溫是否合適

B、制作咖啡時如果水溫過高,可通過將沖泡頭放水適當(dāng)降溫

C、制作咖啡時如果水溫過高,釋放蒸汽管中蒸汽可立即降溫

D、使用開水鍵放水過多會影響制作咖啡的水溫

答案:C

259.下列選項中,不屬于灌裝咖啡熟豆優(yōu)點(diǎn)的是()

A、抗壓性強(qiáng)

B、隔氧性高

C、成本低廉

D、密封性好

答案:C

260.在烘焙過程中,溫度越高,咖啡豆()

A、越重

B、體積越小

C、顏色越深

D、口味越酸

答案:C

261.藍(lán)山咖啡產(chǎn)自()

A、夏威夷

B、哥斯達(dá)黎加

C、牙買加

D、牙買加

答案:c

262.壓力式全自動咖啡機(jī)的內(nèi)部構(gòu)造通常包括()

A、安全閥

B、豆倉

C、蒸汽管

D、沖泡頭

答案:A

263.咖啡熟豆的包裝應(yīng)該滿足()的要求。

A、通風(fēng)

B、防潮

C、冷藏

D、光照

答案:B

264.咖啡生豆在運(yùn)輸過程中的保存方法一般為()

A、保持干燥避光

B、隔氧

C、避免通風(fēng)

D、保持低溫

答案:A

265.下列()是全自動壓力式咖啡機(jī)的正確英文譯名。

A、Icemachine

B、FuIIyAutomaticEspressoMachine

C、Refrigerator

D、Waterdispenser

答案:B

266.下列有利于減肥的咖啡是()

A、卡布奇諾咖啡

B、熱拿鐵咖啡

C、黑咖啡

D、冰摩卡咖啡

答案:C

267.在咖啡營業(yè)過程中,不屬于銷售環(huán)節(jié)的是()

A、按照顧客要求,準(zhǔn)備飲品

B、根據(jù)客人點(diǎn)單,推薦相關(guān)產(chǎn)品

C、按照顧客要求,提供產(chǎn)品

D、服務(wù)完畢后結(jié)賬

答案:D

268.咖啡粉的顆粒度指的是()

A、研磨速度

B、研磨時間

C、研磨粉量

D、研磨粗細(xì)程度

答案:D

269.儀態(tài)指的是()

A、人在行為中的姿勢和風(fēng)度

B、人的外貌

C、人的教育程度

D、人的儀容儀表

答案:A

270.給客人送上賬單時,服務(wù)員()

A、應(yīng)大聲讀出消費(fèi)金額

B、應(yīng)打開收銀夾,讓客人自己看清楚消費(fèi)金額

C、應(yīng)請客人到收銀臺結(jié)賬

D、應(yīng)將賬單壓在餐碟下面

答案:B

271.用單向排氣閥包裝好的咖啡豆,不宜存放在()條件下。

A、避光、透氣

B、光照、圖溫

C、防潮、透氣

D、防潮、密封

答案:B

272.有關(guān)杯具的清潔下列說法錯誤的是()

A、倒掉杯中殘留物

B、用中性洗滌液清洗

C、用干凈的口布擦拭

D、清洗后直接晾干

答案:D

273.下列選項中不屬于咖啡豆常用采摘方式的是()

A、人工選摘法

B、截枝采摘法

C、機(jī)械采摘法

D、人工混摘法

答案:B

274.機(jī)械采摘咖啡豆的缺點(diǎn)是()

A、采摘速度慢

B、采摘量小

G質(zhì)量較低

D、成本費(fèi)用高

答案:C

275.咖啡粉的顆粒度指的是()

A、研磨速度

B、研磨時間

C、研磨粉量

D、研磨粗細(xì)程度

答案:D

276.關(guān)于杯具的清潔步驟,排序正確的是(①清理杯中殘留物②用清水清洗③沖

洗杯具④用消毒液消毒⑤擦拭

A、①③④②⑤

B、③①④②⑤

C、①③④⑤②

D、③①④⑤②

答案:A

277.關(guān)于營業(yè)前制冰機(jī)的檢查,下列說法正確的是()

A、如果排水不暢,會影響制冰效果

B、如果排水不暢,可能不制冰

C、制冰效果與制冰機(jī)的上下水無關(guān)

D、如果排水不暢,不會造成制冰機(jī)漏水

答案:B

278.常用拼配咖啡的主要成分為()咖啡豆。

A、哥斯達(dá)黎加

B、肯尼亞

G哥倫比亞

D、科納

答案:C

279.羅布斯塔咖啡種中央溝槽比較()

A、直

B、彎曲

C、沒有

D、沒特點(diǎn)

答案:A

280.咖啡中的()會造成心跳加速

A、單寧酸

B、碳水化合物

C、咖啡因

D、葡萄糖

答案:C

281.關(guān)于摩卡壺制作咖啡的步驟,順序正確的是()①擰上壺身加熱②適時停止

加熱③適量水倒入壺內(nèi)④盛好咖啡粉的濾碗放入壺內(nèi)

A、④③①②

B、③④②①

C、③④①②

D、①③④②

答案:C

282.舌根對()最敏感。

A、酸味

B、甜味

C、咸味

D、苦味

答案:D

283.半自動咖啡機(jī)的水溫設(shè)置為()

A、80—83度

B、90—93度

G100—103度

D、70—80度

答案:B

284.下列選項中,不屬于咖啡熟豆包裝袋要求的是()

A、通風(fēng)

B、防潮

C、單向透氣

D、避光

答案:A

285.()是IrishCoffee的中文譯名。

A、愛爾蘭咖啡

B、拿鐵咖啡

C、摩卡咖啡

D、康寶藍(lán)咖啡

答案:A

286.MochaPot的中文譯名是()

A、摩卡咖啡

B、咖啡壺

C、摩卡壺

D、加熱器

答案:C

287.出品比利時咖啡壺時,所使用的咖啡杯為()

A、意式杯

B、單品杯

C、花式杯

D、馬克杯

答案:B

288.下列選項中,屬于鑒別咖啡熟豆新鮮程度的步驟是()

A、打開包裝試做一杯咖啡

B、制作一杯給客人試喝

C、檢查包裝袋上的生產(chǎn)商名稱

D、檢查咖啡豆的大小和形狀

答案:A

289.()是壓滲壺壺體清潔的注意事項。

A、壺體無需清潔,正常使用

B、壺體無需每次使用后都進(jìn)行清潔

C、清潔后使用干燥的專用口布擦拭

D、壺體可每天清潔一次

答案:C

290.越南人飲用咖啡的習(xí)慣,是烘焙后加上()調(diào)香。

A、香料

B、花瓣

C、奶酪

D、藥材

答案:A

291.虹吸壺下壺的清潔要求是()

A、下壺每次使用后都要清潔干凈,并用口布將外壁擦干凈,保持無水漬

B、下壺每次使用后都要清潔干凈,并用口布將內(nèi)壁擦干凈,保持無水漬

C、下壺使用前需要使用潔凈的濕口布擦拭以確保無污垢

D、下壺使用前無需使用口布擦去外壁的水分

答案:A

292.壓力式半自動咖啡機(jī)蒸汽噴頭的清潔要求是()

A、每次用完蒸汽噴頭都要適當(dāng)空噴蒸汽后用濕毛巾擦干,避免留下污痕,并且

用洗潔精清洗,日營業(yè)結(jié)束后也可以用清水浸泡。

B、每次用完蒸汽噴頭都要適當(dāng)空噴蒸汽后用濕毛巾擦干,日營業(yè)結(jié)束后也可以

用清水浸泡

C、每次用完蒸汽噴頭后適當(dāng)空噴蒸汽不必用毛巾擦干,到日營業(yè)結(jié)束后再用清

水浸泡清洗

D、每次用完蒸汽噴頭都要立即用濕毛巾擦干凈,日營業(yè)結(jié)束后不可以用清水浸

答案:B

293.消費(fèi)者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害

的,消費(fèi)者要求賠償,以下說法不正確的是()

A、展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

B、消費(fèi)者可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償

C、展銷會的舉辦者不承擔(dān)賠償責(zé)任但有義務(wù)協(xié)助消費(fèi)者的向柜臺的出租者等相

關(guān)責(zé)任人要求賠償

D、展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要

求賠償

答案:C

294.下列功能區(qū)域中,不屬于工作區(qū)的是()

A、營業(yè)區(qū)

B、清潔區(qū)

C、制作區(qū)

D、準(zhǔn)備區(qū)

答案:B

295.在咖啡店工作,對咖啡師個人衛(wèi)生的要求是()

A、不留長指甲,可涂有色指甲油

B、上班時嚼口香糖,保持口腔清新

C、女士洗干凈頭發(fā),可以留披肩發(fā)

D、口里沒異味,上班前不吃蔥蒜

答案:D

296.Espresso是指()

A、意式濃縮

B、美式咖啡

G單品咖啡

D、黑咖啡

答案:A

297.對殘疾客人的服務(wù),最佳的做法是0

A、格外關(guān)注并給予特殊照顧

B、提供與普通客人一樣的照顧

C、不露痕跡地關(guān)注并照顧

D、更加熱情地服務(wù)

答案:C

298.()指的是人在行為中的姿勢和風(fēng)度。

A、儀態(tài)

B、外貌

C、儀容

D、儀表

答案:A

299.不符合研磨機(jī)粉倉的清潔要求的是()

A、清潔時應(yīng)保持電源關(guān)閉

B、用小刷清潔縫隙中的殘粉

C、用潔凈的抹布擦拭外觀

D、不易擦掉的污漬可以用質(zhì)地較硬的清潔工具處理

答案:D

300.()葡萄牙人把咖啡樹移植到巴西。

A、16世紀(jì)

B、17世紀(jì)

C、18世紀(jì)

D、19世紀(jì)

答案:C

301.中國()的咖啡豆酸味相對較強(qiáng)。

A、福建

B、海南

C、臺灣

D、云南

答案:D

302.冰滴式咖啡又稱為()咖啡。

A、英國

B、美國

C、荷蘭

D、意大利

答案:C

303.保存良好的烘焙后咖啡豆的最佳飲用期為()

A、立即使用

B、3~21天

C、30~60天

D、60~9。天

答案:B

304.職業(yè)道德與()的社會作用是互為基礎(chǔ)、互相促進(jìn)的。

A、公司利益

B、政府形象

C、社會公德

D、公司形象

答案:C

305.咖啡廳日營業(yè)結(jié)束后,咖啡廳制作區(qū)域的清潔不包括()

A、壺具

B、杯具

C、半自動咖啡機(jī)

D、桌椅

答案:D

306.壓力式半自動咖啡機(jī)沖泡頭的清潔方法是()

A、每天至少進(jìn)行一次的反沖洗

B、每天至少進(jìn)行一次的反沖洗,每周至少進(jìn)行一次使用專業(yè)清潔藥粉的反沖洗

C、每周進(jìn)行一次反沖洗,并用專用清潔藥粉清洗

D、每周進(jìn)行一次用專用清潔藥粉的反沖洗

答案:B

307.藍(lán)山咖啡產(chǎn)自()

A、夏威夷

B、哥斯達(dá)黎加

C、牙買加

D、桑托斯

答案:c

308.最早習(xí)慣于飲用Espresso咖啡的國家是()

A、巴西

B、美國

C、意大利

D、哥倫比亞

答案:C

309.目前國內(nèi)的拼配咖啡不常選用()咖啡豆進(jìn)行拼配。

A、巴西

B、哥倫比亞

G云南

D、科納

答案:D

310.食品加工人員進(jìn)行()檢查的年限規(guī)定是1年。

A、暫住證

B、健康證

C、職業(yè)資格證

D、技術(shù)合格證

答案:B

311.咖啡有酸味的原因之一是咖啡里含有()

A、咖啡因

B、水分

C、二氧化碳

D、單寧酸

答案:D

312.關(guān)于使用虹吸壺制作咖啡的操作,下列說法錯誤的是()

A、將適量咖啡粉放入下壺

B、將濾網(wǎng)固定在上壺

C、適當(dāng)攪拌

D、熄火、適時移開下壺

答案:A

313.()制作的奶茶,味道會變得又重又濃又不順口,搭配奶油品嘗給人以油膩

難以下咽的感覺。

A、全脂牛奶

B、低脂牛奶

C、高溫殺菌牛奶

D、低溫殺菌牛奶

答案:B

314.咖啡樹的花是()

A、紅色的

B、粉色的

C、白色的

D、黃色的

答案:C

315.關(guān)于咖啡杯具的選擇,下列說法錯誤的是()

A、杯具造型與咖啡出品質(zhì)量有關(guān)

B、杯具容量可作為選擇依據(jù)

C、杯具厚度可作為選擇依據(jù)

D、杯具材質(zhì)與咖啡出品質(zhì)量無關(guān)

答案:D

316.比利時咖啡壺又叫做()

A、滴濾壺

B、手沖壺

C、平衡式塞風(fēng)壺

D、虹吸壺

答案:C

317.勞動者在試用期內(nèi)提前()通知用人單位,可以解除勞動合同。

A、三天

B、一周

C、一個月

D、一天

答案:A

318.壓力式半自動咖啡機(jī)的粉錘不能放在()

A、研磨機(jī)的手柄架上

B、咖啡機(jī)的溫杯盤上

C、干凈的口布上

D、粉錘架上

答案:B

319.一杯制作失敗的Espresso,其克立碼(Crema)會()

A、有光澤

B、顏色為白色

C、顏色呈榛子色

D、狀態(tài)易于復(fù)原

答案:D

320.如果顧客想要一杯速溶咖啡而咖啡廳不經(jīng)營,恰當(dāng)?shù)挠谜Z是()

A、對不起,我們咖啡廳不經(jīng)營速溶咖啡。

B、對不起,我們不經(jīng)營速溶咖啡,您愿意品嘗一下現(xiàn)場制作的咖啡嗎?

C、速溶咖啡不好,您品嘗品嘗我們店的咖啡怎么樣?

D、會喝咖啡的人不喝速溶,您品嘗一下現(xiàn)場制作的咖啡吧。

答案:B

321.()的檢查由衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)

A、營業(yè)執(zhí)照

B、職業(yè)資格證

C、食品衛(wèi)生許可證

D、稅務(wù)登記證

答案:C

322.紅茶的典型香氣是()

A、甜香

B、果香

C、花香

D、清香

答案:B

323.咖啡廳日營業(yè)結(jié)束后,營業(yè)區(qū)域的清潔不包括()

A、操作臺

B、洗手間

C、書報架

D、桌面

答案:A

324.下列選項中,任何食品生產(chǎn)經(jīng)營單位在開業(yè)時,都必須做到的不包括()

A、取得衛(wèi)生許可證

B、從業(yè)人員取得健康證明

C、從業(yè)人員經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格

D、從業(yè)人員經(jīng)職業(yè)技能知識培訓(xùn)合格

答案:D

325.研磨機(jī)的使用壽命跟()沒有直接關(guān)系。

A、分量器撥盤

B、磨輪

C、電機(jī)

D、用粉量

答案:A

326.下列選項中,()可以作為鑒別咖啡熟豆新鮮程度的依據(jù)。

A、澀味

B、土腥味

C、爛草根味

D、油哈味

答案:D

327.大部分優(yōu)質(zhì)咖啡豆的采摘方式為()

A、機(jī)械采摘

B、人工采摘

C、自動化采摘

D、半機(jī)械化采摘

答案:B

328.北美洲唯一生產(chǎn)咖啡的地方在()

A、多倫多

B、夏威夷

C、西雅圖

D、哥倫比亞

答案:D

329.羅伯斯塔種咖啡豆相對于比阿拉比卡種咖啡豆在口味上要偏0。

A、苦

B、甜

C、酸

D、辣

答案:A

330.咖啡師清洗杯具時的程序是()

A、沖洗、消毒、清洗、擦拭

B、消毒、沖洗、清洗、擦拭

C、清洗、擦拭、沖洗、消毒

D、清洗、擦拭、消毒、沖洗

答案:A

331.壓力式咖啡機(jī)反沖洗的作用是()

A、沖洗蒸汽噴頭

B、沖洗溫杯托盤

C、去除蒸汽噴頭內(nèi)的殘渣油垢

D、去除沖泡頭的殘渣油垢

答案:D

332.適合綠茶的沖泡溫度在()

A、70℃~80℃

B、80℃~85℃

C、90℃

D、95℃"100℃

答案:B

333.制作咖啡時,關(guān)于抹布的使用,下列說法正確的是()

A、擦拭沖泡手柄的抹布可以擦拭咖啡杯

B、擦拭沖泡手柄的抹布可以擦拭粉錘

C、擦拭咖啡杯的口布可以放在蒸汽噴頭下

D、清潔蒸汽噴頭的抹布放在潔凈的臺面上

答案:D

334.屬于滴濾式?jīng)_泡的咖啡器具是()

A、虹吸壺

B、咖啡機(jī)

G三孔濾杯

D、土耳其咖啡壺

答案:C

335.關(guān)于制作咖啡時輔料的使用,下列說法正確的是()

A、全部打開

B、準(zhǔn)備得越多越好

C、隨用隨取,保證新鮮

D、當(dāng)天使用完廢棄

答案:C

336.碳燒咖啡的英文是()。

A、CharcoaIcoffee

BvHazehunt

C、French

D、HotmiIk

答案:A

337.“翡翠咖啡”指的是()咖啡

A、巴西

B、哥斯達(dá)黎加

G哥倫比亞

D、古巴

答案:B

338.制作Espresso時,應(yīng)將裝粉夯壓的沖泡手柄裝于沖泡頭后()

A、備用

B、立即制作

C、空噴蒸汽管

D、立即清理臺面殘渣

答案:B

339.壓力式半自動咖啡機(jī)沖泡頭的清潔方法是()

A、每天至少進(jìn)行一次的反沖洗

B、每天至少進(jìn)行一次的反沖洗,每周至少進(jìn)行一次使用專業(yè)清潔藥粉的反沖洗

C、每周進(jìn)行一次反沖洗,并用專用清潔藥粉清洗

D、每周進(jìn)行一次用專用清潔藥粉的反沖洗

答案:B

340.下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中,正確的是()。

A、有職業(yè)道德的人一定能勝任工作。

B、沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作。

C、職業(yè)道德有時起作用,有時不起作用。

D、職業(yè)道德無關(guān)緊要,可有可無。

答案:B

341.在接待服務(wù)中,屬于禮貌用語的是()

A、“不知道’

B、“沒問題”

C、“對不起”

D、“請讓開”

答案:C

342.咖啡漿果采摘后一般不采用()的處理方法。

A、手搓加工

B、干法加工

C、濕法加工

D、半干法加工

答案:A

343.理論上來說,下列選項中,()烘焙能夠較好地體現(xiàn)咖啡豆的風(fēng)味。

A、特深度

B、深度

C、中深度

D、中度

答案:C

344.中國云南種植的咖啡豆的特點(diǎn)是0。

A、橡膠味

B、酸味

C\泥土味

D\青早味

答案:B

345.咖啡有酸味的原因之一是咖啡里含有()

A、咖啡因

B、水分

C、二氧化碳

D、單寧酸

答案:D

346.藍(lán)山咖啡屬于()

A、海島豆

B、非洲豆

G亞洲豆

D、美洲豆

答案:A

347.通常包裝良好的咖啡豆保質(zhì)期為()。

A、5年

B、3年

C、2年

D、1年半

答案:D

348.下列選項中,()可以作為鑒別咖啡熟豆新鮮程度的依據(jù)。

A、澀味

B、土腥味

C、爛草根味

D、油哈味

答案:D

349.0是人類道德起源的第一個歷史前提。

A、勞動

B、學(xué)歷

C、能力

D、社會

答案:A

350.下列選項中,不種植咖啡的國家是()

A、美國

B、日本

C、安哥拉

D、印度尼西亞

答案:B

351.下列選項中,關(guān)于過濾式咖啡機(jī)的清洗保養(yǎng),描述不正確的是()

A、用溫水清洗咖啡壺

B、用抹布擦拭保溫盤

C、用干凈的口布擦拭咖啡壺

D、用清水沖洗保溫盤

答案:D

352.虹吸壺使用后下列部件需要立即清洗的是()

A、上壺

B、即,芝

C\濾布

D、壺架

答案:C

353.關(guān)于杯具擦拭,下列說法正確的是()

A、可用干凈的毛巾擦拭

B、可用吸水性強(qiáng)的干凈毛巾擦拭

C、可用干凈的白色毛巾擦拭

D、可用干凈無屑的軟布擦拭

答案:D

354.咖啡廳日營業(yè)結(jié)束后,營業(yè)區(qū)域的清潔包括()

A、操作臺

B、備料臺

C、咖啡機(jī)

D、桌面

答案:D

355.用來制作生日蛋糕的蛋白加糖的發(fā)泡程度為()

A、濕性發(fā)泡

B、中性發(fā)泡

C、硬性發(fā)泡

D、過度發(fā)泡

答案:B

356.關(guān)于壓力式半自動咖啡機(jī)清潔要求下列說法正確的是()

A、一般在使用中,如果發(fā)現(xiàn)溫杯盤有油污或水垢,不能使用清潔劑只能用清水

清洗并盡快用毛巾擦干

B、壓力式咖啡機(jī)沖泡頭每周要至少進(jìn)行一次反沖洗,每月都應(yīng)將沖泡頭各組件

拆下用清潔劑浸泡清洗

C、下水托盤下面的下水槽主要是給排出的剩余熱水起緩沖作用的部件,雖然不

會有固體殘渣但仍須每月檢查清理一次

D、沖泡頭里面的密封圈需要經(jīng)常要刷子清潔

答案:A

357.關(guān)于過濾式咖啡機(jī)的使用,下列說法正確的是()

A、取適當(dāng)咖啡粉倒入下壺

B、適當(dāng)釋放蒸汽再使用

C、使用前要檢查水位

D、觀察壓力表是否正常

答案:C

358.在下列壺具中,“下壺”屬于()的構(gòu)造。

A、虹吸壺

B、土耳其壺

C\壓滲壺

D\滴濾壺

答案:A

359.下列詞語中,用于描述咖啡口味的是()

A、澀

B、酸

C、醇厚

D、平衡感

答案:B

360.下列選項中,關(guān)于“文明禮貌”的說法正確的是()

A、是服務(wù)業(yè)職工必須遵循的法律義務(wù)

B、是職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之一

C、只是服務(wù)行業(yè)的重要內(nèi)容

D、只在自己的工作崗位上講,其他場合不用講

答案:B

361.關(guān)于客人使用信用卡付賬,下列說法錯誤的是()

A、請客人簽名

B、在客人輸入密碼時,服務(wù)員的目光要有意回避

C、將移動pos機(jī)交給交給客人刷卡

D、問客人的密碼,幫客人輸入

答案:D

362.使用蒸汽噴頭制作奶沫,空噴蒸汽的目的不包括()

A、清除蒸汽管內(nèi)的冷凝水

B、清除蒸汽管內(nèi)的剩奶

C、測試蒸汽

D、將蒸汽噴頭插入奶缸溫缸

答案:D

363.下列選項中,屬于職業(yè)守則的是()

A、企業(yè)為先

B、文明經(jīng)營

C、厚此薄彼

D、區(qū)別對待

答案:B

364.如果顧客想要一杯速溶咖啡而咖啡廳不經(jīng)營,恰當(dāng)?shù)挠谜Z是()

A、對不起,我們咖啡廳不經(jīng)營速溶咖啡。

B、對不起,我們不經(jīng)營速溶咖啡,您愿意品嘗一下現(xiàn)場制作的咖啡嗎?

C、速溶咖啡不好,您品嘗品嘗我們店的咖啡怎么樣?

D、會喝咖啡的人不喝速溶

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