稻盛和夫之經(jīng)營(yíng)12條

我和稻田有個(gè)約定

2011.11.222021/6/271一覽無(wú)遺前奏：正確思考的力量要義：經(jīng)營(yíng)12條拓展：經(jīng)營(yíng)者必備的三種力量延伸：空前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)及其應(yīng)對(duì)花絮：稻田在中國(guó)2021/6/272一、前奏：正確思考的力量思考就是哲學(xué)笛卡爾：我思，故我在。哲學(xué)：對(duì)人的本質(zhì)進(jìn)行思考這種行為本身。參天大樹原本只是沉睡的種子；翱翔天空的蒼鷹早先只在卵中待機(jī)；世界上一切偉業(yè)最初不過(guò)是偉人心中的一個(gè)夢(mèng)想而已2021/6/273經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

經(jīng)營(yíng)為什么需要哲學(xué)??2021/6/274正確思考

稻田是一位徹底追求正確思考的哲學(xué)家。稻盛哲學(xué)的核心方程式：人生·工作結(jié)果=理念人格×熱情×能力-100～+1000～1000～1002021/6/275正確思考的威力e.g.稻田發(fā)現(xiàn)新材料鎂橄欖石e.g.借鑒孫悟空拔毛吹分身創(chuàng)“阿米巴經(jīng)營(yíng)”模式2021/6/276神的智慧

在高尚的思想里蘊(yùn)藏著巨大的力量2021/6/277宇宙之心擁有此心一起事務(wù)便向好的方向發(fā)展2021/6/278二、要義：經(jīng)營(yíng)12條1、明確事業(yè)的目的意義——樹立光明正大的、符合大義名分的、崇高的事業(yè)目的。創(chuàng)業(yè)元老倒戈相向追求經(jīng)營(yíng)真義

追求全體員工物、心兩面的幸福，同時(shí)為社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。必須超脫私心，讓企業(yè)擁有大義名分。2021/6/2792、設(shè)立具體的目標(biāo)——所設(shè)目標(biāo)隨時(shí)與員工共有

空間明確：分解到各個(gè)部門的詳細(xì)資料發(fā)揮目標(biāo)組織

時(shí)間明確：年度目標(biāo)→月度目標(biāo)→日目標(biāo)合力

5～10年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期計(jì)劃是否要制定？答曰：不主張。2021/6/27103、胸中懷有強(qiáng)烈的愿望——要懷有滲透到潛意思的強(qiáng)烈而持久的愿望＊事情成敗的關(guān)鍵達(dá)成目標(biāo)這一愿望的強(qiáng)烈程度＊潛意識(shí)：深潛于顯意識(shí)之下，其容量遠(yuǎn)大于顯意識(shí)＊如何運(yùn)用潛意識(shí)？

接受強(qiáng)烈的沖擊性刺激

讓經(jīng)營(yíng)反復(fù)，反反復(fù)復(fù)的經(jīng)驗(yàn)。可讓強(qiáng)烈愿望不斷反復(fù)出現(xiàn)于腦海。2021/6/27114、付出不亞于任何人的努力——一步一步、扎扎實(shí)實(shí)、堅(jiān)持不懈地做好具體的工作大企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展史從小事業(yè)開始，點(diǎn)滴積累，不斷創(chuàng)新，踏實(shí)努力，堅(jiān)持不懈企業(yè)發(fā)展要訣認(rèn)真做實(shí)事，一步一步，踏踏實(shí)實(shí)，持續(xù)付出不亞于任何人的努力，精益求精，持之以恒2021/6/27125、銷量最大化、經(jīng)費(fèi)最小化——利潤(rùn)無(wú)需強(qiáng)求，量入為出，利潤(rùn)隨之而來(lái)

經(jīng)營(yíng)大原則：銷售最大，經(jīng)營(yíng)最小

銷售增，經(jīng)費(fèi)也增（×）

阿米巴經(jīng)營(yíng)：經(jīng)營(yíng)者為便于經(jīng)營(yíng)而應(yīng)用的一種管理會(huì)計(jì)手法2021/6/27136、定價(jià)即經(jīng)營(yíng)——定價(jià)是領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。價(jià)格應(yīng)定在客戶樂意接受、公司又盈利的交匯點(diǎn)上

正確判斷產(chǎn)品價(jià)值，尋求單個(gè)利潤(rùn)與銷售數(shù)量乘積為最大值的某點(diǎn)

定價(jià)

采購(gòu)三者聯(lián)動(dòng)

壓縮生產(chǎn)成本

能看清看透真正價(jià)格點(diǎn)的不是銷售部長(zhǎng)，應(yīng)是經(jīng)營(yíng)者本身2021/6/27147、經(jīng)營(yíng)取決于堅(jiān)強(qiáng)的意志——經(jīng)營(yíng)需要洞穿巖石般的堅(jiān)強(qiáng)意志

經(jīng)營(yíng)即經(jīng)營(yíng)者意志的表達(dá)，一旦確定目標(biāo)，無(wú)論發(fā)生什么，非達(dá)成不可。

＊經(jīng)營(yíng)者眼看目標(biāo)達(dá)不成，或?qū)ふ医杩冢蛐拚繕?biāo)，甚至將目標(biāo)、計(jì)劃全盤撤銷＊

這樣根本不可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，且給予員工極大的消極影響

＊一定要設(shè)定高目標(biāo)，向高目標(biāo)發(fā)起挑戰(zhàn)，然后目標(biāo)一年高于一年

＊

目標(biāo)是經(jīng)營(yíng)者的意志，但必須獲得員工的共鳴。

e.g.宴會(huì)上講一番激勵(lì)的話：咱們公司前景光明，雖然現(xiàn)在規(guī)模還小，但將來(lái)

的巨大發(fā)展，大家可以期待。然后開宴，一起干杯后開口，今年我想把營(yíng)

業(yè)額翻一番。。。逢迎者應(yīng)承，冷靜過(guò)度者潑冷水，此時(shí)便需逢迎者在

經(jīng)營(yíng)也是心理學(xué)

2021/6/27158、燃燒的斗魂——經(jīng)營(yíng)需要強(qiáng)烈的斗爭(zhēng)心，其程度不亞于任何格斗

斗魂粗野，張揚(yáng)暴力斗魂強(qiáng)烈的責(zé)任感，面臨危險(xiǎn)挺身而出的英勇氣概2021/6/27169、臨事有勇——不能有卑怯的舉止

知識(shí)：各種信息見識(shí)：對(duì)“知識(shí)”的本質(zhì)真正理解后，自己內(nèi)心產(chǎn)生的堅(jiān)定的信念，是當(dāng)經(jīng)營(yíng)者，一把手的先決條件作為人，何謂正確？2021/6/271710、不斷從事創(chuàng)造性的工作——明天勝過(guò)今天，后天勝過(guò)明天，不斷琢磨，不斷改進(jìn)，精益求精

不可每天以同樣的方法重復(fù)同樣地作業(yè)，要不斷有所創(chuàng)新

將來(lái)進(jìn)行時(shí)心態(tài)不以現(xiàn)有能力決定將來(lái)能做什么，而是現(xiàn)在就決定一個(gè)似乎無(wú)法達(dá)成的目標(biāo)，并決定在將來(lái)某個(gè)時(shí)點(diǎn)達(dá)成

2021/6/271811、以關(guān)懷之心，誠(chéng)實(shí)處事——買賣是雙方的，生意各方都得力，皆大歡喜

利他

收購(gòu)與合并，企業(yè)與企業(yè)結(jié)婚，應(yīng)該最大限度地為對(duì)方考慮滿招損，謙受益《尚書》尊重對(duì)方，為對(duì)方著想2021/6/271912、保持樂觀向上的態(tài)度，抱著夢(mèng)想希望，以坦誠(chéng)之心處世

必將成功必須苦干

與宇宙的意志相協(xié)調(diào)→同情之心、謙虛之心、感激之心、實(shí)事求是之心

積善之家有余慶，積不善之家有余殃!《易經(jīng)》2021/6/2720三、經(jīng)營(yíng)者必備的三種力量1、自力：即經(jīng)營(yíng)者自身具備的能力或力量。經(jīng)營(yíng)者忠實(shí)地實(shí)踐“12條”的能力2、他力：A：經(jīng)營(yíng)者的得力助手，左膀右臂，以及企業(yè)員工的力量；B：宇宙、自然的力量。2021/6/2721A：得力的副手（搭檔）e.g.本田：本田宗一郎（專長(zhǎng)開發(fā)和制造）+藤澤武夫（精通財(cái)務(wù)善于經(jīng)營(yíng)）

松下：松下幸之助（懂制造和經(jīng)營(yíng)善于理解人心）+高橋荒太郎（財(cái)務(wù)專家）

稻盛：阿米巴經(jīng)營(yíng)，盡量劃小核算單位，實(shí)行各部門獨(dú)立核算制度，讓各部門負(fù)責(zé)人都成為經(jīng)營(yíng)者，共同經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

經(jīng)營(yíng)重?fù)?dān)搭檔關(guān)系不能基于利害，要同心同德

取得全體員工的信賴和協(xié)助

辦法：通過(guò)茶話會(huì)的形式，把公司的經(jīng)營(yíng)情況和企業(yè)的方針告訴員工，提高透明度，同員工們推心置腹：“我按照這樣的理念經(jīng)營(yíng)企業(yè)，對(duì)員工們有這樣的要求，結(jié)果就能為大家?guī)?lái)這樣的福利。”讓員工們理解并產(chǎn)生共鳴：“為了這樣的領(lǐng)導(dǎo)，我們拼命工作，值！”2021/6/2722B：宇宙、自然之力（1）按因果法則辦，就能借到宇宙、自然之力

思善行善，想好事、做好事，持之以恒，命運(yùn)就會(huì)向好的方向轉(zhuǎn)變；

想壞事、做壞事，命運(yùn)就會(huì)向壞的方向轉(zhuǎn)變。

善因生善果，惡因結(jié)惡果。（2）所謂“善”就是感謝和利他

利他：利于他人，同情，慈愛，就是佛教所說(shuō)的慈悲

利他心與感謝之心緊密相連，只有感覺到自己是幸運(yùn)的，才會(huì)對(duì)周圍抱有感謝之心，本身就是美好之心，就是良心、善心，有這種感謝之心，自然就會(huì)利他，產(chǎn)生慈愛之心。2021/6/27231、何為經(jīng)濟(jì)危機(jī)①人無(wú)節(jié)制的欲望招致了金融危機(jī)

A：次級(jí)貸款問(wèn)題的結(jié)構(gòu)（回顧美國(guó)的金融危機(jī)）

美國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)向在買房上信用度不足的人發(fā)放購(gòu)房貸款即次級(jí)貸款，此貸款開始時(shí)利息很低，幾年后利息大幅攀升→美國(guó)房地產(chǎn)泡沫破裂，房?jī)r(jià)不漲反跌→一方面貸款利息逐年增加，一方面房子降價(jià)貶值→購(gòu)房者無(wú)力還貸，銀行將房子強(qiáng)行收回扣押出現(xiàn)大量空置房次級(jí)貸款的債權(quán)由民間金融機(jī)構(gòu)買進(jìn)→美國(guó)金融界（半官半民的美國(guó)聯(lián)邦國(guó)民抵押協(xié)會(huì)房利美+美國(guó)聯(lián)邦住宅貸款抵押公司房地美）將這種債權(quán)證券化，并予擔(dān)保→這些有問(wèn)題的借出去可能收不回的轉(zhuǎn)化證券在全世界大量拋售→全世界很多金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)先購(gòu)買→這些金融機(jī)構(gòu)吸引老百姓存款進(jìn)行此資本運(yùn)作→美國(guó)貸款買房的人一個(gè)接一個(gè)破產(chǎn)→此金融商品一落千丈→持有這些證券的企業(yè)、銀行有了巨額不良資產(chǎn)→美國(guó)銀行喪失全部自有資金，銀行業(yè)務(wù)無(wú)法開展，雷曼倒閉→美國(guó)政府注資解救

四、空前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)及其應(yīng)對(duì)2021/6/2724B：貪婪的欲望催生的“萬(wàn)寶錘”-金融衍生產(chǎn)品

代表國(guó)家：美國(guó)和英國(guó)，華爾街和倫敦聚焦了大量金融機(jī)構(gòu)e.g.通用電氣公司（GE）公司利潤(rùn)大半來(lái)自公司金融部門

面臨破產(chǎn)威脅的通用汽車公司（GM）,副業(yè)金融領(lǐng)域利潤(rùn)多

現(xiàn)狀：不僅金融界，搞實(shí)物經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)界都一致認(rèn)為，能輕松賺錢的就是金融，做金融劃算，向金融投入力量，金融在膨脹。輕輕松松賺大錢，換句話說(shuō)是不勞而獲、少勞多獲，這種不知滿足的欲望催生了新的金融產(chǎn)品，并不斷向全球擴(kuò)散。

追根究底，人的貪婪，無(wú)止境的欲望，貧瘠的心理，就是此次危機(jī)的根源。2021/6/2725②人類的歷史是一部欲望膨脹的歷史A：人類本是生物圈的一員：以大自然恩賜的東西為生B：由農(nóng)耕畜牧產(chǎn)生了“人類圈”：自給自足C：獲得驅(qū)動(dòng)力后加速膨脹的欲望

工業(yè)革命蒸汽機(jī)的發(fā)明讓人類獲得動(dòng)力，人類為永無(wú)止境的欲望所驅(qū)使一路狂奔，盲目相信將經(jīng)濟(jì)餡餅做大就是“善”，崇尚用過(guò)就丟的消費(fèi)模式。D：靠人類的智慧就能構(gòu)建無(wú)限幸福的社會(huì)乃是幻想

過(guò)往案例：埃及，美索不達(dá)米亞廢墟現(xiàn)代文明的警鐘

2021/6/2726③企業(yè)家的使命就是保護(hù)員工及其家屬

利他之心才能拯救文明的危機(jī)，人們要接受“知足”和“利他之心”的觀念。④應(yīng)該改變的是企業(yè)家的“心”

強(qiáng)化規(guī)制不能避免重蹈覆轍e.g.美國(guó)政府、金融界、經(jīng)濟(jì)界以至于全世界的財(cái)經(jīng)界都認(rèn)為之所以爆發(fā)此次金融危機(jī)是因?yàn)橐?guī)范不健全，機(jī)制不完善，所以大家主張大力制定嚴(yán)格的制度，修改法律，加強(qiáng)監(jiān)管，使得危機(jī)不再重演。？是否可實(shí)現(xiàn)

關(guān)鍵是企業(yè)家的心2021/6/27272、將“動(dòng)機(jī)向善、了無(wú)私心”作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)下判斷的標(biāo)準(zhǔn)①京瓷全體員工團(tuán)結(jié)一致，克服石油危機(jī)②克服蕭條的五項(xiàng)對(duì)策A：強(qiáng)化與員工間的紐帶：經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，多與員工溝通B：削減各方面的經(jīng)費(fèi)：動(dòng)腦筋排查不必要的經(jīng)費(fèi)C：領(lǐng)導(dǎo)親臨營(yíng)業(yè)第一線：領(lǐng)導(dǎo)親自出馬，率先垂范D：大力開發(fā)新產(chǎn)品、新商品：蕭條期開發(fā)新產(chǎn)品成功可能性高E：在各方面鉆研創(chuàng)新：蕭條是鍛煉強(qiáng)化企業(yè)的機(jī)緣，如同竹子生長(zhǎng)出竹節(jié)一樣，使企業(yè)變得更為強(qiáng)健。竹子如沒有節(jié)，一味瘋長(zhǎng)，遭遇風(fēng)暴必然折斷。故將蕭條理解為機(jī)會(huì)2021/6/2728五、稻盛在中國(guó)——答記者問(wèn)問(wèn)：先生一直對(duì)思維方式非常重視，那你的思維方式如何形成的？這對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)帶來(lái)了什么樣的影響？答曰：正確的思維方式以判斷基準(zhǔn)來(lái)劃分，有人以得失來(lái)判斷，有人以善惡來(lái)判斷。我的基準(zhǔn)為善惡，以“作為人，何謂正確”來(lái)開展工作。年輕時(shí)我便思考用什么樣的方式來(lái)度過(guò)我的人生。深思熟慮之后，覺得應(yīng)該按照孩提時(shí)代父母所教導(dǎo)的這種最淳樸的判斷基準(zhǔn)度過(guò)人生。

隨著年齡的增長(zhǎng)，我從中國(guó)古典文學(xué)和佛教中也學(xué)到了不少東西，先人們所闡釋的真理，現(xiàn)代依然適用。2021/6/2729若楠寄語(yǔ)：看一本美好的書總是能讓心靈更加澄凈，激發(fā)自己的些許靈感，反思過(guò)往。隨著年齡的增長(zhǎng)，很多固有的東西便在心中僵化了，口中說(shuō)的往往是從我們認(rèn)為的角度出發(fā)，但我們是否從更高層面的角度出發(fā)？我們往往堅(jiān)定地認(rèn)為我們認(rèn)為對(duì)的便是對(duì)的，但真的是這