行政服務中心五好創(chuàng)建活動方案

行政服務中心五好創(chuàng)建活動方案一、活動宗旨為推動行政服務中心五好創(chuàng)建工作，提升服務水平，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、高效、務實、親民、公平的行政服務中心，提高百姓滿意度，進一步加強與社區(qū)之間的聯(lián)系與合作，特舉行此次“五好創(chuàng)建活動”。二、活動時間該活動時間為9月初至10月底，每周安排一場活動。三、活動內(nèi)容1.“五好服務”知識競賽通過準備制定“五好服務”知識問答，邀請社區(qū)居民參與知識競賽，以檢驗社區(qū)居民對“五好服務”的了解程度，同時提高社區(qū)居民對“五好服務”的認知度。2.實地參觀組織社區(qū)居民前往行政服務中心親臨其前，觀摩其辦公效率，并帶領社區(qū)居民了解各個窗口服務流程、辦事指南等相關內(nèi)容。3.咨詢服務日通過特邀專家，為社區(qū)居民提供專業(yè)咨詢服務，解答各類疑難雜癥，擴大行政服務中心服務范圍，提高服務水平。4.開展主題活動如“文明禮儀”、“援助扶貧”等主題活動，充分發(fā)揮行政服務中心的職能作用。并結(jié)合“五好創(chuàng)建”工作，讓社區(qū)居民更深入地了解行政服務中心的職能與服務。5.邀請代表參觀邀請社區(qū)居民代表參觀行政服務中心，讓社區(qū)居民參與到五好創(chuàng)建中來，了解行政服務中心被社區(qū)居民認可的原因，并為行政服務中心提供改進意見。四、活動目標1.提高百姓對行政服務中心的滿意度。2.宣傳介紹“五好創(chuàng)建”工作，擴大“五好創(chuàng)建”工作的廣泛性。3.建立服務質(zhì)量評價制度，實現(xiàn)日常服務的分類統(tǒng)計分析。4.拓寬行政服務中心的服務范圍，提高服務水平。5.加強與社區(qū)之間的聯(lián)系與合作，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務。五、推廣策略1.宣傳櫥窗在行政服務中心和社區(qū)居民經(jīng)常出現(xiàn)的公共場所，設立宣傳櫥窗，介紹“五好創(chuàng)建”活動的宗旨和內(nèi)容，并輔以圖片、文案等形式進行宣傳。2.社區(qū)廣播通過社區(qū)廣播，宣傳“五好創(chuàng)建”活動的內(nèi)容，鼓勵社區(qū)居民積極參與，提高社區(qū)對“五好服務”的關注度。3.社區(qū)雜志在社區(qū)雜志或公益廣告刊登“五好創(chuàng)建”活動的內(nèi)容，加強對社區(qū)居民的宣傳教育，提高社區(qū)居民參與活動的積極性。4.微信推送通過行政服務中心的微信公眾號，向社區(qū)居民推送“五好創(chuàng)建”活動的信息，提高社區(qū)居民關注度和參與積極性。5.口頭宣傳通過行政服務中心工作人員的宣傳，向社區(qū)居民口頭介紹活動的宗旨和內(nèi)容，并邀請社區(qū)居民前來參與活動。六、活動成果1.提高行政服務中心服務質(zhì)量。2.加強與社區(qū)之間的聯(lián)系與合作，擴大服務范圍。3.提高百姓對行政服務中心的認知度和滿意度。4.推動“五好創(chuàng)建”工作，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務。5.建立服務質(zhì)量評價制度，為行政服務中心日常服務提供評估參考。七、活動預算1.印刷費用：2000元。2.獎品和禮品費用：3000元。3.交通和差旅費用：2000元。4.會務費用：10000元。5.宣傳和推廣費用：5000元。八、組織方案1.活動組織委員會由行政服務中心主任任組委會主席，成員包括本中心部門負責人、團委負責人、宣傳部負責人等。2.各部門分管領導負責該部門活動的組織，安排活動執(zhí)行時間，明確職責分工。3.各部門全體員工加強對“五好服務”相關知識的學習和掌握。4.做好人員安排，確保