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文檔簡介

藥店員工規(guī)章制度為了確保藥店的正常運營和員工的工作秩序,以及保障患者的用藥安全,特制定以下藥店員工規(guī)章制度:一、工作時間1.正常工作時間:周一至周五,上午9點至下午6點。2.工作人員需按時到崗上班,不得早退或遲到。二、服飾要求1.工作人員需穿著整潔、合適的工作服,工作服應由藥店提供。2.不得穿戴過于暴露、不雅或與職業(yè)不相符的服飾。三、衛(wèi)生管理1.工作人員需保持個人衛(wèi)生,包括勤洗手、不得吃零食等。2.藥品和工作區(qū)域需保持清潔,工作人員需定期清理和消毒。四、安全措施1.工作人員需嚴格按照藥品存儲和保管規(guī)程進行操作,確保藥品安全。2.工作人員需按照藥店安全制度,正確使用防護用品和設備。五、患者服務1.工作人員需熱情、禮貌地接待患者,提供專業(yè)的咨詢和服務。2.工作人員需保護患者隱私,不得泄露患者的個人信息。六、工作紀律1.工作人員需遵守崗位要求,完成崗位任務。2.工作人員需服從上級安排,不得擅自請假或離崗。七、處罰措施1.違反規(guī)章制度的員工將受到相應的紀律處分,包括口頭警告、書面警告、記過、記大過等。2.惡意違反規(guī)章制度的員工可能被解雇。藥店員工規(guī)章制度(二)一、入職與離職相關規(guī)定:1.招聘與錄用:新員工需通過面試和考核程序方可入職。招聘信息將在招聘網站及藥店內部發(fā)布,并根據應聘者能力、經驗及資質選取合適人選。2.員工合同:新員工入職后將與藥店簽訂勞動合同,合同中明確雙方權益與責任。3.員工檔案:藥店將為每位員工建立個人檔案,包括個人信息、工作經歷、學歷證書等。4.離職程序:員工需提前一個月書面通知藥店,并協(xié)商完成離職手續(xù),如工資結算、文件交接等。二、工作時間與休假規(guī)定:1.工作時間:藥店工作時間為每天9:00至20:00,實行輪班制,每周工作____天,每天8小時。排班由藥店安排,并提前通知員工。2.加班與補休:加班需提前向主管報告并獲批準,加班費按國家規(guī)定支付。調休需提前申請,并獲得藥店批準。3.休假制度:員工享有帶薪年假、病假、事假。請假類型與天數(shù)根據工作年限確定,并由藥店通知。三、行為規(guī)范與職業(yè)操守:1.儀容儀表:員工應保持端正的儀態(tài),穿著整潔的工作服,統(tǒng)一店內形象。發(fā)型、化妝需整潔,男員工不得留長發(fā)。2.服務禮儀:員工應以友好態(tài)度接待顧客,尊重顧客需求。禁止未經許可推薦或銷售藥品。3.保密原則:員工需嚴守商業(yè)機密及客戶隱私,不得泄露顧客信息或內部機密。四、工作責任與安全管理:1.工作紀律:員工應遵守藥店紀律,按時上下班,完成任務,不私自離崗。個人行為不得影響工作秩序、員工關系及信譽。2.藥品管理:員工須遵守國家藥品管理法規(guī),正確標注藥品信息,并及時報告問題。3.事故防護:員工應保持警惕,注意操作安全,并配合安全培訓及檢查。五、獎懲制度與培訓要求:1.獎勵制度:表現(xiàn)出色、業(yè)績優(yōu)秀的員工將受到表彰和獎勵,形式包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。2.處罰制度:不當行為或違反規(guī)程的員工將受到紀律處分,如口頭警告、書面警告、罰款、停職、開除等。3.培訓要求:員工需參加入職培訓、崗位技能培訓和業(yè)務知

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