2025年度綠色環(huán)保住宅小區(qū)物業(yè)綜合服務合同范本

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度綠色環(huán)保住宅小區(qū)物業(yè)綜合服務合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯系方式2.物業(yè)服務內容及范圍2.1小區(qū)綠化管理2.2小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.3小區(qū)公共設施維護2.4小區(qū)安全保衛(wèi)2.5小區(qū)物業(yè)維修2.6小區(qū)業(yè)主活動組織3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務費用標準3.2物業(yè)服務費用支付期限3.3物業(yè)服務費用支付方式3.4物業(yè)服務費用調整機制4.物業(yè)服務合同期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件4.4合同解除條件5.物業(yè)服務責任5.1物業(yè)服務方責任5.2業(yè)主責任5.3第三方責任6.物業(yè)服務費用使用及監(jiān)管6.1物業(yè)服務費用使用范圍6.2物業(yè)服務費用使用監(jiān)管6.3物業(yè)服務費用公開7.物業(yè)服務質量保證7.1物業(yè)服務標準7.2質量檢查與評估7.3質量問題處理8.物業(yè)服務投訴及處理8.1投訴渠道8.2投訴處理流程8.3投訴處理時限9.物業(yè)服務合同變更及終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同變更及終止通知10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約責任賠償12.合同生效及備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求12.3合同生效日期13.其他約定事項13.1合同附件13.2合同附件效力13.3合同解釋14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1物業(yè)服務方：物業(yè)管理有限公司1.1.2業(yè)主方：住宅小區(qū)業(yè)主大會1.2合同雙方地址1.2.1物業(yè)服務方地址：市區(qū)路號1.2.2業(yè)主方地址：市區(qū)路號住宅小區(qū)1.3合同雙方法定代表人1.3.1物業(yè)服務方法定代表人：1.3.2業(yè)主方法定代表人：1.4合同雙方聯系方式2.物業(yè)服務內容及范圍2.1小區(qū)綠化管理2.1.1負責小區(qū)內綠化帶的日常維護，包括修剪、澆水、施肥等。2.1.2負責小區(qū)內綠化設施的維修和更換。2.2小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.2.1負責小區(qū)內公共區(qū)域的清掃、保潔和垃圾清運。2.2.2負責小區(qū)內公共設施的清潔和維護。2.3小區(qū)公共設施維護2.3.1負責小區(qū)內電梯、消防設施、照明設施的日常維護和保養(yǎng)。2.3.2負責小區(qū)內公共設施的維修和更換。2.4小區(qū)安全保衛(wèi)2.4.1負責小區(qū)內24小時巡邏，確保小區(qū)安全。2.4.2負責小區(qū)內監(jiān)控設施的安裝、維護和監(jiān)控。2.5小區(qū)物業(yè)維修2.5.1負責小區(qū)內業(yè)主報修的及時處理。2.5.2負責小區(qū)內公共設施的定期檢查和維護。2.6小區(qū)業(yè)主活動組織2.6.1定期組織小區(qū)業(yè)主活動，豐富業(yè)主生活。2.6.2負責活動場地、設施的準備和安排。3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務費用標準3.1.1小區(qū)物業(yè)服務費按每平方米每月元收取。3.1.2綠化養(yǎng)護費按每平方米每年元收取。3.2物業(yè)服務費用支付期限3.2.1物業(yè)服務費按季度支付，業(yè)主應在每季度第一個月的15日前支付。3.3物業(yè)服務費用支付方式3.3.1業(yè)主可通過銀行轉賬、現金或支票等方式支付物業(yè)服務費。3.4物業(yè)服務費用調整機制3.4.1物業(yè)服務費調整需提前一個月通知業(yè)主，并經業(yè)主大會審議通過。4.物業(yè)服務合同期限4.1合同起始日期：2024年1月1日4.2合同終止日期：2027年12月31日4.3合同續(xù)簽條件4.3.1合同期滿前一個月，雙方無異議可續(xù)簽合同。4.4合同解除條件4.4.1任何一方違反合同約定，另一方有權解除合同。5.物業(yè)服務責任5.1物業(yè)服務方責任5.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務。5.1.2對物業(yè)服務過程中發(fā)生的事故負責。5.2業(yè)主責任5.2.1按時繳納物業(yè)服務費。5.2.2維護小區(qū)公共秩序。5.3第三方責任5.3.1第三方造成的事故，由責任方承擔相應責任。6.物業(yè)服務費用使用及監(jiān)管6.1物業(yè)服務費用使用范圍6.1.1用于小區(qū)的日常維護、設施維修和綠化養(yǎng)護。6.1.2用于小區(qū)公共設施的更新改造。6.2物業(yè)服務費用使用監(jiān)管6.2.1物業(yè)服務費用使用情況定期向業(yè)主公開。6.2.2業(yè)主可對物業(yè)服務費用使用情況進行監(jiān)督。8.物業(yè)服務投訴及處理8.1投訴渠道8.1.1業(yè)主可通過電話、郵件、來訪或在線平臺等方式向物業(yè)服務方提出投訴。8.1.2物業(yè)服務方應在接到投訴后的24小時內予以回應。8.2投訴處理流程8.2.1物業(yè)服務方應在接到投訴后3個工作日內進行調查。8.2.2對投訴事項進行處理，并在5個工作日內向業(yè)主反饋處理結果。8.3投訴處理時限8.3.1一般投訴應在接到投訴后的15個工作日內解決。8.3.2復雜投訴應在接到投訴后的30個工作日內解決。9.物業(yè)服務合同變更及終止9.1合同變更條件9.1.1合同雙方協商一致，可對合同內容進行變更。9.1.2變更內容需書面通知對方，并經雙方簽字確認。9.2合同終止條件9.2.1合同期滿，雙方無異議的情況下，合同自然終止。9.2.2發(fā)生合同約定的解除條件，任何一方可單方面解除合同。9.3合同變更及終止通知9.3.1合同變更或終止，雙方應在30日前以書面形式通知對方。9.3.2通知內容應包括變更或終止的原因、日期等。10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協商解決合同爭議。10.1.2協商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構10.2.1仲裁委員會為雙方爭議解決機構。10.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。10.3爭議解決費用10.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔。10.3.2雙方另有約定的，從其約定。11.違約責任11.1違約情形11.1.1物業(yè)服務方未按合同約定提供服務的。11.1.2業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務費的。11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。11.2.2違約方應承擔仲裁或訴訟費用。11.3違約責任賠償11.3.1違約方賠償金額根據實際損失計算。11.3.2若損失難以計算的，由仲裁機構或法院酌情確定賠償金額。12.合同生效及備案12.1合同生效條件12.1.1合同雙方簽字或蓋章。12.1.2合同經房地產管理局備案。12.2合同備案要求12.2.1合同備案需提交合同文本、雙方身份證件等材料。12.2.2合同備案手續(xù)由物業(yè)服務方負責辦理。12.3合同生效日期12.3.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.其他約定事項13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務細則、收費標準等。13.1.2附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同附件效力13.2.1合同附件的修改或補充，需經雙方協商一致并書面確認。13.3合同解釋13.3.1本合同未盡事宜，按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。13.3.2本合同解釋權歸物業(yè)服務方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方概念15.1.1本合同所指第三方，包括但不限于但不限于維修保養(yǎng)服務商、專業(yè)顧問、法律顧問、審計機構等。15.1.2第三方應具備相應的資質和資質證明，并符合國家相關法律法規(guī)的要求。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)服務的提供、設施的維修保養(yǎng)、項目的審計、法律咨詢等。15.2.2第三方介入的具體事項由合同雙方協商確定。15.3第三方介入程序15.3.1物業(yè)服務方需向業(yè)主方提出第三方介入的申請，并說明介入的原因、目的和預期效果。15.3.2業(yè)主方應在接到申請后的15個工作日內予以答復，同意或拒絕第三方介入。15.4第三方責任限額15.4.1第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，其責任限額由合同雙方協商確定，并在合同中明確。15.4.2第三方責任限額應在合同簽訂前由第三方提供相應的責任保險，并將保險單復印件提交給合同雙方。15.5第三方責任劃分15.5.1第三方在履行合同過程中產生的費用，由合同雙方按照約定比例承擔。15.5.2第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔。15.5.3第三方在履行合同過程中造成業(yè)主方或物業(yè)服務方損失的，由第三方按照合同約定的責任限額承擔。15.6第三方權利義務15.6.1第三方應按照合同約定履行職責，確保服務質量。15.6.2第三方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得損害業(yè)主方和物業(yè)服務方的合法權益。15.6.3第三方在履行合同過程中，應保守商業(yè)秘密和業(yè)主隱私。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1業(yè)主方在第三方介入時的額外條款16.1.1業(yè)主方應配合第三方介入工作，提供必要的信息和協助。16.1.2業(yè)主方有權對第三方的服務質量進行監(jiān)督和評估。16.2物業(yè)服務方在第三方介入時的額外條款16.2.1物業(yè)服務方應監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責。16.2.2物業(yè)服務方有權對第三方的服務質量進行評估，并提出改進意見。16.3第三方介入的合同變更16.3.1合同雙方在第三方介入時，如需對合同內容進行變更，應書面通知對方，并經雙方簽字確認。16.4第三方介入的爭議解決16.4.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應由合同雙方協商解決。16.4.2協商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。16.5第三方介入的合同解除16.5.1如第三方在履行合同過程中嚴重違反合同約定，合同雙方均有權解除合同。16.6第三方介入的費用承擔16.6.1第三方介入產生的費用，由合同雙方按照約定比例承擔。16.6.2若第三方介入導致合同解除，相關費用由責任方承擔。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務合同文本詳細要求：合同文本應包含合同雙方的基本信息、服務內容及范圍、費用及支付方式、合同期限、責任、違約責任、爭議解決等條款。說明：本合同文本為物業(yè)服務合同的正式文本，雙方應仔細閱讀并理解。2.物業(yè)服務細則詳細要求：細則應詳細列出各項服務的具體操作流程、服務標準、服務質量要求等。說明：細則是對合同中服務內容及范圍的進一步細化，有助于雙方明確各自的權利和義務。3.物業(yè)服務收費標準詳細要求：收費標準應明確列出各項服務的收費標準，包括但不限于物業(yè)服務費、綠化養(yǎng)護費等。說明：收費標準是業(yè)主支付物業(yè)服務費用的依據，雙方應共同遵守。4.物業(yè)服務費用使用情況表詳細要求：表單應詳細記錄物業(yè)服務費用的收入、支出、結余等情況。說明：費用使用情況表是業(yè)主了解物業(yè)服務費用使用情況的重要途徑。5.物業(yè)服務投訴處理記錄詳細要求：記錄應詳細記錄業(yè)主投訴的時間、內容、處理結果等。說明：投訴處理記錄是物業(yè)服務方改進服務質量的重要依據。6.第三方介入協議詳細要求：協議應明確第三方介入的原因、范圍、權利義務、費用承擔等。說明：第三方介入協議是第三方介入服務的重要法律文件。7.第三方責任保險單詳細要求：保險單應包含保險金額、保險期間、保險責任等。說明：第三方責任保險單是保障合同雙方利益的重要文件。8.物業(yè)服務合同備案證明詳細要求：證明應包含備案日期、備案機構等。說明：備案證明是物業(yè)服務合同合法有效的證明文件。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務方違約行為違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務。責任認定：物業(yè)服務方應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：物業(yè)服務方未按約定時間清理小區(qū)垃圾，導致業(yè)主生活不便，應賠償業(yè)主相應的損失。2.業(yè)主方違約行為違約行為：未按合同約定支付物業(yè)服務費。責任認定：業(yè)主方應承擔違約責任，支付逾期服務費及滯納金。示例：業(yè)主