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項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識把大象裝進(jìn)冰箱……………………請問哪些是項(xiàng)目？哪些是項(xiàng)目？

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追女孩子項(xiàng)目(Project)的定義項(xiàng)目(Project)：為到達(dá)預(yù)定的而從事的有和限制的。目的時間資源一次獨(dú)特性努力每一種項(xiàng)目均有確定的開始和結(jié)束具有獨(dú)特的目標(biāo)和可交付成果漸進(jìn)明細(xì)項(xiàng)目的特點(diǎn)臨時性獨(dú)特性逐步完善目標(biāo)明確每一種項(xiàng)目均有明確的目的項(xiàng)目管理（ProjectManagement）：

把有關(guān)知識、技能、工具、技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動中，以完畢項(xiàng)目的需求、到達(dá)項(xiàng)目目的。項(xiàng)目管理的定義項(xiàng)目經(jīng)理假如你被委任為一種項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,你會想這些問題嗎我要飾演什么樣的角色我要承擔(dān)哪些責(zé)任我詳細(xì)要做哪些事情怎樣才算成功的項(xiàng)目經(jīng)理？我還要具有什么樣的技能心中無招，手中無招心中無招，手中有招心中有招，手中無招心中有招，手中有招項(xiàng)目經(jīng)理的境界第十五事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理分布狀況合計50人路人甲服務(wù)/管理部門兄弟部門兄弟姐妹科室組員事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組組員銷售人員其他部門領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)老婆孩子客戶老朋友發(fā)改委政府機(jī)構(gòu)消費(fèi)者項(xiàng)目干系人誰跟我的項(xiàng)目有關(guān)……消防隊核心利益相關(guān)方項(xiàng)目干系人主要利益相關(guān)方間接利益相關(guān)方隱形利益相關(guān)方項(xiàng)目管理的目的是什么？怎樣才是成功的項(xiàng)目？項(xiàng)目管理目的1.體現(xiàn)努力過程2.運(yùn)用系統(tǒng)措施所有項(xiàng)目干系人目的、成果項(xiàng)目管理目的設(shè)法

讓大家

滿意！案例分析_草船借箭分析：“草船借箭”與否能算得上是項(xiàng)目？項(xiàng)目經(jīng)理？項(xiàng)目干系人？項(xiàng)目目的？項(xiàng)目分為幾步完畢？項(xiàng)目開展過程中波及參照原因有哪些？項(xiàng)目管理五大過程組啟動計劃執(zhí)行控制收尾項(xiàng)目管理五大過程組啟動計劃執(zhí)行控制收尾對總目的的概要分解，定義交付物對目的的溝通對難以實(shí)現(xiàn)的目的的處理項(xiàng)目管理五大過程組啟動計劃執(zhí)行控制收尾定義項(xiàng)目的工作范圍，編寫工作范圍闡明分解項(xiàng)目工作，得到WBS安排資源、時間估算項(xiàng)目成本整頓項(xiàng)目人力資源信息，明確各人的責(zé)任、工作規(guī)定、工作時間等輔助計劃工作：質(zhì)量計劃風(fēng)險計劃溝通計劃其他針對計劃的溝通工作（領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)體組員、配合部門、客戶等）項(xiàng)目管理五大過程組啟動計劃執(zhí)行控制收尾短期計劃制定、計劃細(xì)化短期任務(wù)下達(dá)、工作詳細(xì)原則和規(guī)定的明確、執(zhí)行推進(jìn)質(zhì)量保證工作的展開團(tuán)體建設(shè)風(fēng)險應(yīng)對措施的執(zhí)行溝通針對：客戶、團(tuán)體組員、領(lǐng)導(dǎo)、其他部門……項(xiàng)目管理五大過程組啟動計劃執(zhí)行控制收尾短期工作成果的檢查、核算問題的發(fā)現(xiàn)、分析、協(xié)調(diào)、處理糾偏措施和防止措施的制定和執(zhí)行階段工作檢查，交付物的驗(yàn)收、驗(yàn)證風(fēng)險監(jiān)控變更控制項(xiàng)目管理五大過程組啟動計劃執(zhí)行控制收尾項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、項(xiàng)目數(shù)據(jù)總結(jié)項(xiàng)目組員釋放，執(zhí)行結(jié)項(xiàng)流程項(xiàng)目考核控制計劃指導(dǎo)任務(wù)執(zhí)行調(diào)整任務(wù)的執(zhí)行調(diào)整項(xiàng)目計劃對每一種項(xiàng)目或任務(wù)都關(guān)注：怎樣做好它的計劃、執(zhí)行和控制執(zhí)行評估、衡量項(xiàng)目管理五大過程組_三大關(guān)鍵項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域溝通管理風(fēng)險管理采購管理人力資源管理范圍管理時間管理成本管理質(zhì)量管理整體管理

過程組知識領(lǐng)域啟動計劃執(zhí)行控制收尾項(xiàng)目總體管理編制項(xiàng)目任務(wù)書、編制初步范圍說明編制項(xiàng)目綜合計劃領(lǐng)導(dǎo)并管理計劃執(zhí)行監(jiān)控項(xiàng)目工作/總體變更控制項(xiàng)目收尾項(xiàng)目范圍管理工作范圍計劃、工作范圍定義、編制WBS工作范圍驗(yàn)證范圍控制項(xiàng)目時間管理活動定義，活動排序、活動資源估算、活動工期估算進(jìn)度表編制進(jìn)度控制項(xiàng)目費(fèi)用管理活動費(fèi)用估算、費(fèi)用預(yù)算制定費(fèi)用控制項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量計劃執(zhí)行質(zhì)量保證執(zhí)行質(zhì)量控制項(xiàng)目人力資源管理人力資源計劃、團(tuán)隊人員獲取團(tuán)隊建設(shè)團(tuán)隊管理項(xiàng)目溝通管理溝通計劃信息發(fā)布項(xiàng)目狀況匯報項(xiàng)目風(fēng)險管理風(fēng)險管理計劃、風(fēng)險識別、風(fēng)險定性分析、風(fēng)險定量分析、風(fēng)險應(yīng)對計劃風(fēng)險監(jiān)控項(xiàng)目采購管理采購計劃、商務(wù)準(zhǔn)備請求供應(yīng)商應(yīng)答供應(yīng)商選擇合同管理合同收尾五大過程與九大領(lǐng)域二維構(gòu)成項(xiàng)目整體管理制定項(xiàng)目章程制定項(xiàng)目初步范圍闡明書制定項(xiàng)目管理計劃指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控項(xiàng)目工作整體變更控制項(xiàng)目收尾正式同意項(xiàng)目或項(xiàng)目階段概括闡明項(xiàng)目范圍定義、準(zhǔn)備、集成協(xié)調(diào)所有子計劃，使其成為項(xiàng)目管理計劃執(zhí)行項(xiàng)目管理計劃定義的工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目范圍闡明書確定的項(xiàng)目規(guī)定監(jiān)視和控制項(xiàng)目啟動、計劃、執(zhí)行和結(jié)束過程，實(shí)現(xiàn)范圍闡明書中定義的項(xiàng)目規(guī)定就可交付成果和組織過程資產(chǎn)，審查所有的變更祈求，同意與控制變更最終完畢所有項(xiàng)目管理過程組的所有活動，正式結(jié)束項(xiàng)目或項(xiàng)目階段項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域_整體管理項(xiàng)目時間管理項(xiàng)目定義項(xiàng)目排序項(xiàng)目資源估算項(xiàng)目歷時估算進(jìn)度制定進(jìn)度控制項(xiàng)目清單里程碑清單項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖項(xiàng)目資源規(guī)定資源分解構(gòu)造項(xiàng)目歷時估算關(guān)鍵途徑尋找項(xiàng)目進(jìn)度表進(jìn)度基準(zhǔn)進(jìn)度基準(zhǔn)(更新)績效衡量推薦的糾正措施項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域_時間管理ABABABABFS:Finish-StartA結(jié)束后B才開始FF:Finish-FinishA結(jié)束后B才結(jié)束SS:Start-StartA開始后B才開始SF:Start-FinishA開始后B才結(jié)束項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域_時間管理活動安排：開始環(huán)境準(zhǔn)備3天資源準(zhǔn)備4天安裝工作6天買設(shè)備10天轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)2天編寫手冊3天結(jié)束延遲4天—5天均不影響成果項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域_時間管理關(guān)鍵途徑：項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域_質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量計劃實(shí)行質(zhì)量保證實(shí)行質(zhì)量控制識別哪些質(zhì)量原則合用于本項(xiàng)目，并確定怎樣滿足這些原則的規(guī)定開展經(jīng)計劃的、系統(tǒng)的質(zhì)量活動，保證項(xiàng)目實(shí)行要滿足規(guī)定所需要的所有過程監(jiān)測項(xiàng)目的詳細(xì)成果，判斷它們與否符合有關(guān)質(zhì)量原則，并找出怎樣消除不合格績效的措施項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域_成本管理項(xiàng)目成本管理成本估算成本預(yù)算成本控制完畢項(xiàng)目活動所需資源的大體費(fèi)用合計各個活動或工作包的估算費(fèi)用，以建立成本基準(zhǔn)影響導(dǎo)致成本偏差的原因，控制項(xiàng)目預(yù)算變更項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域_溝通管理項(xiàng)目溝通管理溝通計劃信息公布績效匯報項(xiàng)目干系人管理確定項(xiàng)目干系人對信息與溝通的需求將所需信息及時提供應(yīng)項(xiàng)目干系人搜集與傳播項(xiàng)目的績效信息，包括狀況匯報、績效量度及預(yù)測對溝通進(jìn)行管理，以滿足項(xiàng)目干系人的需求，并與項(xiàng)目干系人一起處理問題溝通所占工作時間比例：90%項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域_風(fēng)險管理項(xiàng)目風(fēng)險管理風(fēng)險管理計劃風(fēng)險識別定性風(fēng)險分析定量風(fēng)險分析風(fēng)險應(yīng)對計劃風(fēng)險監(jiān)控決定怎樣進(jìn)行、計劃和實(shí)行風(fēng)險管理活動判斷哪些風(fēng)險會影響項(xiàng)目，并書面記錄其特點(diǎn)對風(fēng)險概率和影響進(jìn)行匯總，進(jìn)而對風(fēng)險進(jìn)行排序就識別的風(fēng)險對項(xiàng)目總體目的的影響進(jìn)行定量分析針對項(xiàng)目目的制定提高機(jī)會、減少威脅的方案和行動在生命周期中，跟蹤已識別風(fēng)險、監(jiān)測殘存風(fēng)險、識別新風(fēng)險和實(shí)行風(fēng)險應(yīng)對計劃，并評估其有效性項(xiàng)目合過程中各種各樣的風(fēng)險按照風(fēng)險后果嚴(yán)重程度分類按風(fēng)險引發(fā)原因分類按風(fēng)險關(guān)聯(lián)程度分類按風(fēng)險預(yù)警信息分類按風(fēng)險發(fā)生概率分類按照風(fēng)險造成結(jié)果分類項(xiàng)目風(fēng)險分類措施:項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域_風(fēng)險管理項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域_人力資源管理項(xiàng)目HR管理人力資源規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)體組建項(xiàng)目團(tuán)體建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)體管理確定、記錄并分派角色、職責(zé)、匯報關(guān)系，制定人員配置管理計劃獲得完畢項(xiàng)目所需要的人力資源增強(qiáng)團(tuán)體組員的能力、提高其互相作用，從而提高項(xiàng)目績效跟蹤團(tuán)體組員績效、提供反饋、處理問題、協(xié)調(diào)變更事宜，以提高項(xiàng)目績效1、使項(xiàng)目組員感到集體的存在有效運(yùn)用項(xiàng)目會議項(xiàng)目組員聚在一起，“戰(zhàn)斗室”給團(tuán)體取一種名字2、建立獎勵體系表揚(yáng)信在公眾面前表揚(yáng)工作條件靈活的工作時間3、發(fā)展個人關(guān)系理解項(xiàng)目組員給與支持組織特殊的團(tuán)體活動項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域_人力資源管理團(tuán)體建設(shè)：有關(guān)團(tuán)體的案例分析：

在荷蘭的一次國際學(xué)術(shù)研討會上，研討主題為：合作

與會的都是各國專家學(xué)者。會議休息期間，有人提議玩一種游戲。

他拿出一種大信封，請在場的43位專家向袋中投錢。假如信封里不夠250美元，這些錢全歸他所有。假如信封里超過250美元，他退還大家每人10美元，合計430美元，局限性部分由他自掏腰包。

假如你在現(xiàn)場，你會向信封里投多少錢？

很顯然，250/4.3=5.81美元，因此，每個人拿出6美元就夠了，凈賺4美元。

假如他人都付6美元，而我不付錢，可以白賺10美元。

假如他人沒付夠錢，我不付錢，我也沒有任何損失。項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域_人力資源管理1、沒有團(tuán)體建設(shè)（臨時成立）

2、團(tuán)體合作：不透明，不公開

3、……實(shí)際成果怎樣？——信封里只有246美元。項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域_人力資源管理項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域_采購管理項(xiàng)目采購管理采購計劃發(fā)包計劃賣方應(yīng)答選擇賣方協(xié)議管理協(xié)議收尾確定采購何物及何時、怎樣采購以文獻(xiàn)記錄所需產(chǎn)品、服務(wù)或成果規(guī)定，確定潛在賣方獲取信息、報價、報盤、投標(biāo)書或提議書評標(biāo)，在潛在賣方中選擇，并與賣方洽談協(xié)議管理協(xié)議及買賣雙方的關(guān)系：賣方績效、糾正措施、協(xié)議變更完畢并結(jié)算協(xié)議，處理任何未決問