智能家居系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)協(xié)議

智能家居系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：乙方（以下簡稱“服務(wù)方”）：第一章總則1.1本協(xié)議由委托方與乙方簽訂，旨在明確雙方在智能家居系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2本協(xié)議所涉及的智能家居系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)，是指乙方按照委托方的需求，對(duì)現(xiàn)有智能家居系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、改造、優(yōu)化，以提高系統(tǒng)的功能、穩(wěn)定性和安全性。1.3雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，遵循誠實(shí)信用原則，嚴(yán)格履行本協(xié)議各項(xiàng)條款。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方應(yīng)根據(jù)委托方的需求，提供以下服務(wù)：2.1.1對(duì)現(xiàn)有智能家居系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢測(cè)和評(píng)估，分析系統(tǒng)存在的問題和不足；2.1.2根據(jù)檢測(cè)和評(píng)估結(jié)果，制定智能家居系統(tǒng)升級(jí)改造方案；2.1.3按照升級(jí)改造方案，對(duì)智能家居系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、改造和優(yōu)化；2.1.4提供系統(tǒng)升級(jí)改造過程中的技術(shù)支持、售后服務(wù)和培訓(xùn)。2.2乙方應(yīng)保證升級(jí)改造后的智能家居系統(tǒng)滿足以下要求：2.2.1系統(tǒng)功能穩(wěn)定，滿足委托方的使用需求；2.2.2系統(tǒng)安全性達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證用戶數(shù)據(jù)和信息的安全；2.2.3系統(tǒng)具備一定的可擴(kuò)展性，便于后期功能升級(jí)和擴(kuò)展。第三章服務(wù)期限與進(jìn)度3.1本協(xié)議服務(wù)期限為____個(gè)月，自雙方簽訂之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成以下進(jìn)度：3.2.1在第1個(gè)月內(nèi)，完成對(duì)現(xiàn)有智能家居系統(tǒng)的檢測(cè)和評(píng)估；3.2.2在第2個(gè)月內(nèi)，制定智能家居系統(tǒng)升級(jí)改造方案；3.2.3在第3個(gè)月內(nèi)，完成智能家居系統(tǒng)的升級(jí)、改造和優(yōu)化；3.2.4在服務(wù)期限屆滿前，提供系統(tǒng)升級(jí)改造過程中的技術(shù)支持、售后服務(wù)和培訓(xùn)。第四章費(fèi)用與支付4.1雙方確認(rèn)，本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____元整），其中包括：4.1.1檢測(cè)和評(píng)估費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；4.1.2升級(jí)改造費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；4.1.3技術(shù)支持、售后服務(wù)和培訓(xùn)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。4.2委托方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后，按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和進(jìn)度開展相關(guān)工作。第五章違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2若乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容，每延遲一日，應(yīng)向委托方支付合同總金額的____%作為違約金。5.3若乙方提供的智能家居系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在委托方提出書面異議后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，委托方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。5.4雙方因違約產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、用戶資料等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.3除非雙方另有書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對(duì)方的保密信息。6.4如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向另一方支付違約金，違約金為合同總金額的____%，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.5本保密條款不適用于以下信息：6.5.1公開渠道可以獲得的信息；6.5.2接收方在保密信息公開前已合法獲取的信息；6.5.3由第三方在未違反保密義務(wù)的前提下提供的信息。第七章運(yùn)營管理7.1乙方應(yīng)保證升級(jí)改造后的智能家居系統(tǒng)正常運(yùn)行，并提供7×24小時(shí)的運(yùn)維支持。7.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)體系，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)覺異常情況應(yīng)及時(shí)處理。7.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。7.4委托方有權(quán)對(duì)乙方提供的運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)發(fā)覺的問題提出整改意見。7.5乙方應(yīng)在接到委托方的整改意見后____個(gè)工作日內(nèi)完成整改。第八章質(zhì)量保證8.1乙方應(yīng)保證升級(jí)改造后的智能家居系統(tǒng)符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)改造完成后提供至少____個(gè)月的質(zhì)保期。8.3質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和問題免費(fèi)進(jìn)行維修和更換。8.4質(zhì)保期屆滿后，乙方仍應(yīng)提供有償?shù)木S修和技術(shù)支持服務(wù)。8.5雙方應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行至少____次的質(zhì)量檢查，以確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)行狀況。第九章法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。9.2雙方因履行本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.4爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.5本協(xié)議的終止或解除，不影響雙方在本協(xié)議終止或解除前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。10.6本協(xié)議的簽訂地為______。10.7本協(xié)議的履行地為______。第十一章項(xiàng)目變更11.1若委托方在服務(wù)期限內(nèi)提出項(xiàng)目變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、費(fèi)用調(diào)整、進(jìn)度調(diào)整等事項(xiàng)。11.3項(xiàng)目變更不得影響升級(jí)改造后的智能家居系統(tǒng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全功能。11.4未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。11.5項(xiàng)目變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加，由委托方承擔(dān)。第十二章項(xiàng)目驗(yàn)收12.1系統(tǒng)升級(jí)改造完成后，委托方應(yīng)組織驗(yàn)收。12.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。12.3驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽訂驗(yàn)收合格證明。12.4驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。12.5驗(yàn)收合格后，質(zhì)保期開始計(jì)算。第十三章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)13.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)服務(wù)，保證系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。13.2乙方應(yīng)定期發(fā)布系統(tǒng)升級(jí)版本，并提供升級(jí)指導(dǎo)。13.3委托方有權(quán)要求乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，乙方應(yīng)積極響應(yīng)并提供服務(wù)。13.4系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。13.5乙方應(yīng)保證系統(tǒng)升級(jí)過程中不影響委托方的正常使用。第十四章信息反饋與改進(jìn)14.1雙方應(yīng)建立信息反饋機(jī)制，及時(shí)溝通項(xiàng)目進(jìn)展情況和存在的問題。14.2委托方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的用戶反饋信息。14.3乙方應(yīng)根據(jù)用戶反饋信息進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。14.4雙方應(yīng)定期召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行回顧和總結(jié)。14.5雙方應(yīng)共同探討系統(tǒng)的改進(jìn)方案，不斷提升系統(tǒng)功能。第十五章終止與解除15.1雙方同意，在以下情況下，本協(xié)議可以終止或解除：15.1.1雙方協(xié)商一致；15.1.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面催告后____個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正；15.1.3因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。15.2終止或