年度會(huì)員服務(wù)管理合同

年度會(huì)員服務(wù)管理合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1本合同所稱“甲方”指上述服務(wù)提供方，即__________公司。1.1.2本合同所稱“乙方”指上述服務(wù)接受方，即__________公司。1.1.3“服務(wù)”指甲方為乙方提供的年度會(huì)員服務(wù)，包括但不限于會(huì)員權(quán)益、活動(dòng)策劃、信息推送等。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在年度會(huì)員服務(wù)管理過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益，共同維護(hù)會(huì)員服務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供以下年度會(huì)員服務(wù)：1)會(huì)員權(quán)益：提供專屬優(yōu)惠、禮品贈(zèng)送、活動(dòng)參與等權(quán)益；2)活動(dòng)策劃：根據(jù)乙方需求，提供定制化的活動(dòng)策劃方案；3)信息推送：向乙方會(huì)員定期推送相關(guān)行業(yè)資訊、優(yōu)惠信息等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：1)服務(wù)質(zhì)量：保證服務(wù)內(nèi)容豐富、多樣化，滿足乙方會(huì)員需求；2)服務(wù)時(shí)效：在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容，保證乙方會(huì)員享受到權(quán)益；3)服務(wù)態(tài)度：甲方工作人員應(yīng)熱情、耐心、專業(yè)，保證乙方會(huì)員滿意度。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：1)一次性支付：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，乙方一次性支付甲方服務(wù)費(fèi)用；2)分期支付：雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商分期支付服務(wù)費(fèi)用。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)按照合同約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用；4.1.2甲方有義務(wù)按照約定提供年度會(huì)員服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；4.1.3甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露乙方會(huì)員信息。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照合同約定享受甲方提供的年度會(huì)員服務(wù)；4.2.2乙方有義務(wù)按照約定支付甲方服務(wù)費(fèi)用；4.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方開(kāi)展會(huì)員服務(wù)相關(guān)工作，提供必要的支持和配合。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定提供年度會(huì)員服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；5.1.2甲方泄露乙方會(huì)員信息，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)；5.2.2乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1甲方應(yīng)對(duì)在提供年度會(huì)員服務(wù)過(guò)程中獲知的乙方商業(yè)秘密、會(huì)員信息等敏感信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。6.1.2乙方應(yīng)對(duì)在享受年度會(huì)員服務(wù)過(guò)程中獲知的甲方商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)策略等敏感信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。6.2保密期限6.2.1本合同的保密義務(wù)自合同生效之日起開(kāi)始，至合同終止或履行完畢之日止。6.2.2除非法律法規(guī)另有規(guī)定，雙方在合同終止或履行完畢后的合理期限內(nèi)仍需繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。6.3保密措施6.3.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，包括但不限于簽訂保密協(xié)議、加強(qiáng)內(nèi)部管理等，以防止保密信息的泄露。6.3.2雙方應(yīng)保證其授權(quán)人員知曉保密義務(wù)，并對(duì)其進(jìn)行有效監(jiān)管。第七章違約賠償7.1違約責(zé)任7.1.1若一方違反本合同約定，導(dǎo)致對(duì)方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等，具體賠償金額及方式由雙方協(xié)商確定。7.2賠償范圍7.2.1違約賠償范圍包括因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用支出及可得利益損失。7.2.2雙方應(yīng)合理估算違約可能造成的損失，并在合同中約定相應(yīng)的賠償限額。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2法律適用8.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。8.2.2雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證合同內(nèi)容的合法性、有效性。第九章合同變更與終止9.1合同變更9.1.1雙方同意，本合同可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改、補(bǔ)充，但需雙方協(xié)商一致并簽訂書(shū)面協(xié)議。9.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，且不得損害第三方合法權(quán)益。9.2合同終止9.2.1本合同在以下情況下終止：1)合同約定的服務(wù)期限屆滿；2)雙方協(xié)商一致解除合同；3)因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。9.3合同終止后的處理9.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的事項(xiàng)，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用結(jié)算、保密義務(wù)履行等。9.3.2合同終止不影響雙方在合同終止前已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，雙方應(yīng)繼續(xù)履行。第十章其他條款10.1合同備案10.1.1雙方應(yīng)將本合同報(bào)備至各自上級(jí)主管單位，以備查證。10.1.2合同備案不影響本合同的生效及履行。10.2通知與送達(dá)10.2.1雙方的通知、送達(dá)均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、郵件、傳真等。10.2.2通知、送達(dá)的地址為雙方在合同中預(yù)留的聯(lián)系方式及地址，如有變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。10.3合同完整性10.3.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于年度會(huì)員服務(wù)管理的完整協(xié)議，取代雙方之前就同一事項(xiàng)簽訂的任何書(shū)面或口頭協(xié)議。10.3.2除本合同外，雙方就本合同未盡事宜簽訂的補(bǔ)充協(xié)議、附件等均為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1本合同所稱“不可抗力”指因戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、洪水、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害或政策等原因，導(dǎo)致雙方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同的情形。11.2不可抗力的處理11.2.1雙方在遭遇不可抗力時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相應(yīng)的證明材料。11.2.2遇到不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2.3不可抗力結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同的履行。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓12.1.1除非得到對(duì)方的書(shū)面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2合同轉(zhuǎn)讓需符合法律法規(guī)規(guī)定，并不得損害對(duì)方合法權(quán)益。12.2合同繼承12.2.1合同一方發(fā)生合并、分立等情形時(shí)，本合同的權(quán)利義務(wù)由繼承方承擔(dān)。12.2.2合同繼承需及時(shí)通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十三章免責(zé)條款13.1免責(zé)情形13.1.1任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.2任何一方因法律法規(guī)變化導(dǎo)致無(wú)法履行本合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2免責(zé)限制13.2.1本合同的免責(zé)條款不適用于故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的違約。13.2.2免責(zé)條款不得免除法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任。第十四章適用法律與爭(zhēng)議解決14.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.2爭(zhēng)議解決14.2.1雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。14.2.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十五章其他15.1合同的修訂15.1.1本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行修訂，修訂內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式明確，并由雙方簽署。15.1.2修訂后的合同條款與本合同具有同等法律效力。15.2合同的