安裝施工質(zhì)量管理

施工質(zhì)量管理

第一部分質(zhì)量體系的建立與運(yùn)行

一、質(zhì)量體系概述

1、有關(guān)質(zhì)量體系的術(shù)語(yǔ)

(1)質(zhì)量方針：由組織的最高管理者正式頒布

的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。

(2)質(zhì)量管理：制定和實(shí)施質(zhì)量方針的全部管

理職能。

(3)質(zhì)量體系：為實(shí)施質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)、

職責(zé)、程序、過(guò)程和資源。

(4)質(zhì)量保證：對(duì)某一產(chǎn)品或服務(wù)能滿足規(guī)定

的質(zhì)量要求，提供適當(dāng)信任所必需的全部有計(jì)

劃、有系統(tǒng)的活動(dòng)。

(5)質(zhì)量控制：為了達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作

業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。

二、建筑施工企業(yè)的質(zhì)量體系

施工企業(yè)從投標(biāo)、簽定合同、材料和設(shè)備供應(yīng)、

現(xiàn)場(chǎng)施工到交工驗(yàn)收等一系列生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就

是企業(yè)這個(gè)體系的運(yùn)行。

對(duì)建筑施工企業(yè)質(zhì)量體系可以從以下幾點(diǎn)加

以理解：

(1)企業(yè)為了實(shí)施質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量

目標(biāo)，必須建立健全質(zhì)量體系。

(2)質(zhì)量體系包含一套專門(mén)的組織機(jī)構(gòu)。

(3)一個(gè)企業(yè)在一般情況下質(zhì)量體系只有一個(gè)。

三、建筑施工企業(yè)建立質(zhì)量體系的目的

建立質(zhì)量體系的目的就是為了提高企業(yè)的信

譽(yù)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)施工生產(chǎn)出來(lái)的工程產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到下述

6個(gè)方面的目標(biāo)。

1、滿足規(guī)定的需要和用途。

2、滿足用戶對(duì)工程產(chǎn)品的質(zhì)量要求和期望。

應(yīng)達(dá)到以下要求：

適用性。

可靠性。

耐久性。

美觀性。

經(jīng)濟(jì)性。

3、符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和技術(shù)規(guī)范的要求。

4、符合社會(huì)有關(guān)安全、環(huán)境保護(hù)方面的法令或

條例的規(guī)定。

5、工程產(chǎn)品取費(fèi)低、質(zhì)量?jī)?yōu)、具有競(jìng)爭(zhēng)力。

6、能使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

四、建筑施工企業(yè)建立質(zhì)量體系的基本原則

一般應(yīng)注意以下原則。

1、適應(yīng)環(huán)境的原則

2、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的原則

3、適應(yīng)建筑工程特點(diǎn)的原則

4、最低風(fēng)險(xiǎn)、最佳成本、最大利益原則

五.建筑施工企業(yè)質(zhì)量體系的特性

企業(yè)建立質(zhì)量體系應(yīng)符合以下四個(gè)特性O(shè)

1、具有系統(tǒng)性

2、突出預(yù)防性

3.符合經(jīng)濟(jì)性

4、保持適用性

六質(zhì)量體系的運(yùn)行

1.組織協(xié)調(diào)

2、質(zhì)量監(jiān)督

質(zhì)量監(jiān)督有企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督兩種,

需方或第三方對(duì)企業(yè)進(jìn)行的監(jiān)督是外部質(zhì)量監(jiān)

督。

需方的監(jiān)督權(quán)是在合同環(huán)境下進(jìn)行的，就建

筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，叫做甲方的質(zhì)量監(jiān)督。

第三方的監(jiān)督：地方質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)和監(jiān)理。

3、質(zhì)量信息管理

企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)質(zhì)量體系的骨架,而

企業(yè)的質(zhì)量信息系統(tǒng)則是質(zhì)量體系的神精系統(tǒng),

是保證質(zhì)量體系正常運(yùn)行的重要系統(tǒng)。

第二部分現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制程序

一、質(zhì)量控制程序簡(jiǎn)述

（一）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制是依據(jù)公司的《質(zhì)量手冊(cè)》

和《質(zhì)量管理體系程序文件》的規(guī)定實(shí)施的。

（二）質(zhì)量控制程序簡(jiǎn)述

1、質(zhì)量控制程序的實(shí)施總體上可分為如下五

個(gè)階段

合同簽訂階段

工準(zhǔn)備階段

施工階段

竣工階段

售后服務(wù)階段

2、各階段質(zhì)量控制的主要內(nèi)容

招標(biāo)文件評(píng)審

合同簽

合同評(píng)審

訂階段

合同管理

廠項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)制定及分解

—質(zhì)量計(jì)劃或施工組織總設(shè)計(jì)編制

質(zhì)量

—質(zhì)量保證措施制定

策劃

—質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置

—環(huán)境條件識(shí)別

P人員能力識(shí)別及培訓(xùn)

—?jiǎng)趧?dòng)力需求計(jì)劃

資源

—機(jī)具需求計(jì)劃及機(jī)具檢驗(yàn)

動(dòng)員

—評(píng)審選擇供方

施工準(zhǔn)

—資金動(dòng)員

備階段

設(shè)計(jì)文件

文件—技術(shù)規(guī)范

控制—企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（管理標(biāo)準(zhǔn)和工藝標(biāo)準(zhǔn)）

—業(yè)主提供文件

一設(shè)計(jì)交底

—圖紙會(huì)審

—施工組織設(shè)計(jì)（方案）編制

技術(shù)

—其它工藝文件編制

準(zhǔn)備

—技術(shù)交底

—準(zhǔn)備質(zhì)量記錄表格

施工—下達(dá)自檢記錄

準(zhǔn)備

—策劃

—量值溯源及量值傳遞

測(cè)量設(shè)

一外來(lái)服務(wù)管理

備控制

—文件、記錄管理

—不合格設(shè)備管理

一技術(shù)交底

—文件控制

—檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)

—工序自檢

施工

工序過(guò)—中間交接

階段

程控制—不合格品控制

—糾正和預(yù)防措施

—機(jī)具設(shè)備管理

—質(zhì)量記錄及管理

—施工成果保護(hù)

—信息反饋及數(shù)據(jù)分析

與顧客的一信息交流

溝通及接—顧客需求識(shí)別

受外來(lái)監(jiān)—過(guò)程服務(wù)控制

—試車、試壓、吹掃方案編制及實(shí)施

—質(zhì)量記錄管理

—施工成果保護(hù)管理

竣工

—工程交接管理

階段

—服務(wù)控制

—對(duì)顧客的質(zhì)量回訪管理

—保修服務(wù)管理

售后訪

—信息管理（顧客的要求，作

問(wèn)階段為管理評(píng)審的輸入信息）

二、部分與工程實(shí)體質(zhì)量形成直接相關(guān)

的程序簡(jiǎn)述

(一)過(guò)程控制程序(Q/HSG07.00)

過(guò)程簡(jiǎn)圖

轉(zhuǎn)入下道工序施工

*目的：使施工工序處于受控狀態(tài)，并使其質(zhì)量

符合圖紙及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。

*工序過(guò)程控制可劃分為：

a.施工準(zhǔn)備階段

b.施工階段

c.試車交接階段

d.竣工交接階段

*各階段的控制程序和控制內(nèi)容：

—參加設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審

一編制施工組織設(shè)計(jì)、方案和工藝文件

施工準(zhǔn)

—準(zhǔn)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量記錄表格

備階段

—選配施工機(jī)具、測(cè)量設(shè)備

—制定人員培訓(xùn)計(jì)劃和進(jìn)行人員培訓(xùn)

進(jìn)行技術(shù)交底和簽發(fā)自檢記錄

測(cè)量設(shè)備溯源和量值傳遞

編制施工技術(shù)措施

施工技術(shù)參數(shù)監(jiān)控

階段P焊接工藝評(píng)定

—繪制施工指導(dǎo)圖和排版

關(guān)鍵、特殊工序控制

一組建專業(yè)質(zhì)保體系并運(yùn)

」碎配比試配

工序質(zhì)量自檢

過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)

施工成果保護(hù)

施工機(jī)具管理

工種、專業(yè)間交接

質(zhì)量記錄

—試壓、試車吹掃方案編制

一電儀調(diào)校

試車交

一試壓、試車、吹掃

接階段

一質(zhì)量記錄

一施工成果保護(hù)

竣工交一工程實(shí)體交接

接階段

—竣工資料交接

（二）工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定管理程序

（Q/HSG09.01）

*目的：對(duì)過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)進(jìn)行控制，確保

交工工程質(zhì)量滿足合同規(guī)定。

*過(guò)程示意

*各個(gè)過(guò)程相應(yīng)的控制程序和控制內(nèi)容:

—產(chǎn)品外觀質(zhì)量

—產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)

采購(gòu)產(chǎn)品

進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)—產(chǎn)品的復(fù)試（理化試驗(yàn)、無(wú)損檢測(cè)）

一不合格品處置

一記錄

一自檢記錄下達(dá)及操作自檢

—工序（工種）間的互檢

一專業(yè)（項(xiàng)目隊(duì)）間的交接檢

—分公司專職質(zhì)檢員的全過(guò)程檢驗(yàn)

—A、B級(jí)共檢項(xiàng)目的聯(lián)合檢驗(yàn)

施工過(guò)一不合格品評(píng)審處置

程檢驗(yàn)一質(zhì)量事故處置

一質(zhì)量記錄

—理化試驗(yàn)及無(wú)損探傷

—檢驗(yàn)試驗(yàn)狀態(tài)

一例外放行

—檢驗(yàn)試驗(yàn)（試壓、試車、調(diào)試）方案編制

一檢驗(yàn)試驗(yàn)條件的審查

最終檢_檢驗(yàn)、試驗(yàn)的監(jiān)控及記錄

驗(yàn)試驗(yàn)—檢驗(yàn)試驗(yàn)狀態(tài)

—不合格品評(píng)審處置

—三查四定

最終檢—評(píng)定依據(jù)

廠分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定

驗(yàn)試驗(yàn)

—評(píng)定過(guò)程—分部工程質(zhì)量評(píng)定

—單位工程質(zhì)量評(píng)定

(三)不合格控制程序

(Q/HSG01.10)

*目的：確保施工過(guò)程的產(chǎn)品、職業(yè)安全衛(wèi)生環(huán)

境不合格得到識(shí)別和控制，以及及時(shí)消除管理體

系運(yùn)行中的失控,防止產(chǎn)品非預(yù)期的交付和不合

格造成的傷害。

*施工產(chǎn)品不合格控制示意圖

*各個(gè)過(guò)程相應(yīng)的控制程序和控制內(nèi)容:

不合格品

—判定依據(jù)

的識(shí)別標(biāo)

—標(biāo)識(shí)、記錄和隔離的方法

識(shí)和隔離

—不合格性質(zhì)制定、依據(jù)、程序、職責(zé)

—現(xiàn)場(chǎng)施工控制

不合格品一處置措施或方案

的評(píng)審和

—處置及處置結(jié)果檢查確認(rèn)

處置

—糾正措施實(shí)施效果評(píng)價(jià)

—處置結(jié)果的記錄及保存

(四)無(wú)損檢測(cè)管理程序

(Q/HSG09.03)

*目的：確保焊接質(zhì)量符合規(guī)定要求

*無(wú)損檢測(cè)管理程序示意圖

—檢測(cè)部位的確定

檢測(cè)委托—焊接表面質(zhì)量檢查

控制內(nèi)容—委托單內(nèi)容及確認(rèn)

—檢測(cè)部位核實(shí)

—檢測(cè)部位標(biāo)識(shí)

一底片質(zhì)量

—人員資格

檢測(cè)過(guò)程—評(píng)定程序

控制內(nèi)容

—評(píng)定結(jié)果審核

—檢測(cè)報(bào)告

—返修部位標(biāo)識(shí)

—原始記錄及臺(tái)帳

信息、記錄管-檢測(cè)報(bào)告?zhèn)鬟f

理控制內(nèi)容-焊接一次合格率統(tǒng)計(jì)

—質(zhì)量記錄保管

三、保證質(zhì)量控制程序被嚴(yán)格執(zhí)行的措施

（一）保持質(zhì)量體系的有效運(yùn)行

1、明確各部門(mén)、各單位在質(zhì)量體系過(guò)程中的職

責(zé)及其主要職能和相關(guān)職能。

2、確各部門(mén)、各單位、各有關(guān)人員應(yīng)遵循的程

序（程序文件）。

3、分公司設(shè)立質(zhì)量管理員，定期組織項(xiàng)目質(zhì)量

體系內(nèi)部審核并與公司相關(guān)部門(mén)交流信息。

3、公司定期組織質(zhì)量體系內(nèi)部審核，以發(fā)現(xiàn)、

糾正體系運(yùn)行中的不符合和不適宜，達(dá)到持續(xù)改

進(jìn)的目的。

5、定期的外部審核，促進(jìn)體系的改進(jìn)。

6、持續(xù)不斷地進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和質(zhì)量意識(shí)教育。

7、專業(yè)工程公司設(shè)立質(zhì)量管理人員，負(fù)責(zé)本單

位質(zhì)量體系運(yùn)行的監(jiān)控。

8、保持與顧客/監(jiān)理的經(jīng)常溝通，以改進(jìn)體系運(yùn)

行，達(dá)到顧客滿意。

9、公司建立有完善的統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度和用戶回訪

制度,公司各部門(mén)可以及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)和用戶需求

的變化。

（二）建全組織機(jī)構(gòu)，保證質(zhì)量控制程序被有效

執(zhí)行

1、對(duì)公司與質(zhì)量有關(guān)的各人員進(jìn)行能力識(shí)別，

配備合適的人員或經(jīng)培訓(xùn)考核后上崗。

2、公司設(shè)質(zhì)量管理部，全面行使質(zhì)量監(jiān)控職能。

3、分公司設(shè)立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，代表公司行使質(zhì)

量監(jiān)控職責(zé),嚴(yán)格監(jiān)控施工全過(guò)程中的程序執(zhí)行

和工程質(zhì)量，并隨時(shí)向公司反饋有關(guān)信息。

4、項(xiàng)目隊(duì)設(shè)置專、兼職質(zhì)量檢查員，在分公司

質(zhì)量部門(mén)指導(dǎo)下監(jiān)控本單位工程質(zhì)量自檢、互

檢、糾正措施和預(yù)防措施等程序的執(zhí)行。

（三）完善質(zhì)量責(zé)任制

1、分公司經(jīng)理在項(xiàng)目承包時(shí)，同時(shí)明確其質(zhì)量

責(zé)任和應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)及其獎(jiǎng)罰。

2、項(xiàng)目隊(duì)在工程承包時(shí)，也同時(shí)規(guī)定了項(xiàng)目隊(duì)

長(zhǎng)的質(zhì)量責(zé)任和承包工程的質(zhì)量目標(biāo)及其獎(jiǎng)罰。

3、項(xiàng)目隊(duì)實(shí)行微型承包時(shí)，同樣按上述辦法執(zhí)

行。

4、在項(xiàng)目上實(shí)行質(zhì)量責(zé)任跟蹤制，分公司經(jīng)理

對(duì)工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)，各有關(guān)人員對(duì)職責(zé)內(nèi)的質(zhì)

量（包括施工工序質(zhì)量）負(fù)責(zé)，并記錄在案，以

便需要時(shí)追究其質(zhì)量責(zé)任。

5、公司定期考核各二級(jí)單位各方面業(yè)績(jī)，考核

重點(diǎn)之一是工程質(zhì)量。對(duì)考核中不合格或排序處

于低層次者進(jìn)行處罰，并限期進(jìn)行整頓。

6、對(duì)各級(jí)人員實(shí)行定期考核，末位淘汰制度。

第二部分施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法

施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法,主要是審核有關(guān)

技術(shù)文件、報(bào)告和直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查或必要的試

驗(yàn)等。

一、審核有關(guān)技術(shù)文件、報(bào)告或報(bào)表

1、審核有關(guān)技術(shù)資質(zhì)證明文件；

2、審核開(kāi)工報(bào)告，并經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)；

3、審核施工方案、施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)措施；

4、審核有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告；

5、核反映工序質(zhì)量動(dòng)態(tài)的統(tǒng)計(jì)資料或控制圖表;

6、審核設(shè)計(jì)變更、修改圖紙和技術(shù)核定書(shū)；

7、核有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的處理報(bào)告；

8、審核有關(guān)應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)、新

結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書(shū)；

9、審核有關(guān)工序交接檢查，分項(xiàng)、分部工程質(zhì)

量檢查報(bào)告；

10、審核現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)技術(shù)鑒證、文件等。

二材料構(gòu)配件的質(zhì)量控制

材料質(zhì)量控制的要點(diǎn)：

1、掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家

2、合理組織材料供應(yīng)，確保施工正常進(jìn)行

3、合理地組織材料使用，減少材料的損失

4、加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)

①對(duì)用于工程的主要材料,進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須具備正式

的出廠合格證的材質(zhì)化驗(yàn)單。如不具備或?qū)z驗(yàn)

證明有影響時(shí)，應(yīng)補(bǔ)作檢驗(yàn)。

②工程中所有各種構(gòu)件，必須具有廠家批號(hào)和出

廠合格證。鋼筋混凝土和預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土構(gòu)

件,均應(yīng)按規(guī)定的方法進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，由于運(yùn)輸、

安裝等原因出現(xiàn)的構(gòu)件質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)分析研究,

經(jīng)處理鑒定后方能使用。

③凡標(biāo)志不清或認(rèn)為質(zhì)量有問(wèn)題的材料,對(duì)質(zhì)量

保證資料有懷凝或與合同規(guī)定不符的一般材料；

由于工程重要程度決定，應(yīng)進(jìn)行一定比例試驗(yàn)的

材料；需要進(jìn)行追蹤檢驗(yàn)，以控制和保證其質(zhì)量

的材料等，均應(yīng)進(jìn)行抽檢。對(duì)于進(jìn)口的材料設(shè)備

和重要工程或關(guān)鍵施工部位所用的材料,則應(yīng)進(jìn)

行全部檢驗(yàn)。

④材料質(zhì)量抽樣和檢驗(yàn)的方法，應(yīng)符合《建筑材

料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)程》，要能反映該材料的質(zhì)

量性能。對(duì)于重要構(gòu)件或非勻質(zhì)的材料，還應(yīng)酌

情增加采樣的數(shù)量。

⑤在現(xiàn)場(chǎng)配制的材料，如混凝土、砂漿、防水材

料、防腐材料、保溫材料等的配合比，應(yīng)先提出

試配要求，經(jīng)試配檢驗(yàn)合格后才能使用。

⑥對(duì)進(jìn)口材料、設(shè)備應(yīng)會(huì)同商檢員檢驗(yàn)，如核對(duì)

憑證中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、應(yīng)取得供方和商檢人員鑒署的

商務(wù)記錄，按期提出索賠。

⑦高壓電纜、電壓絕緣材料、要進(jìn)行耐壓試驗(yàn)。

⑧要重視材料的使用，以防錯(cuò)用或使用不合格的

材料

1）對(duì)主要裝飾材料及建筑配件，應(yīng)在訂貨前要求

廠家提供樣品或看樣訂貨.

2）對(duì)材料性能，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，適用范圍和對(duì)施工要求

必須充分了解，以便慎重選擇和使用材料。

3）凡是用于重要結(jié)構(gòu)，部位的材料，使用前必須仔

細(xì)地核對(duì)，其材料的品種,規(guī)格、型號(hào)性能有無(wú)錯(cuò)

誤，是否適合工程特點(diǎn)和滿足設(shè)計(jì)要求.

4)新材料應(yīng)用，必須通過(guò)試驗(yàn)和鑒定;代用材料必

須通過(guò)計(jì)算和充分的論證,并要符合結(jié)構(gòu)構(gòu)造的

要求.

5)材料認(rèn)證不合格時(shí)，不許用于工程中，有些不合

格的材料,如過(guò)期，受潮的水泥是否降級(jí)全用，也

需結(jié)合工程的特點(diǎn)予以論證.但決不允許用于重

要的工程或部位.

三施工工序的質(zhì)量控制

1、工序質(zhì)量控制的概念

工序質(zhì)量是基礎(chǔ)，首先必須控制工序的質(zhì)量。

工序質(zhì)量包含兩方面的內(nèi)容：一是工序活動(dòng)條

件的質(zhì)量；二是工序活動(dòng)效果的質(zhì)量。

工序質(zhì)量的控制，就是對(duì)工序活動(dòng)條件的質(zhì)量

控制和工序活動(dòng)效果的質(zhì)量控制,據(jù)此來(lái)達(dá)到整

個(gè)施工過(guò)程的質(zhì)量控制。

工序質(zhì)量控制的原理是：采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法。

其控制步驟如下：

(1)實(shí)測(cè)

(2)分析

(3)判斷

2、工序質(zhì)量控制的內(nèi)容

進(jìn)行工序質(zhì)量控制時(shí),應(yīng)著重于以下四方面的

工作。

⑴嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程

⑵主動(dòng)控制工藝活動(dòng)條件的質(zhì)量

⑶及時(shí)檢驗(yàn)工序活動(dòng)效果的質(zhì)量

(4)設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)

3、質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置

質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置的原則，是根據(jù)工程的重要程

度，即質(zhì)量特性值對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量的影響程度來(lái)

確定。

設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，是對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行預(yù)控的有

力措施。

4、工序質(zhì)量的檢驗(yàn)

工序質(zhì)量檢驗(yàn)工作的內(nèi)容主要有下列幾項(xiàng)：

(1)標(biāo)準(zhǔn)具體化

(2)度量

(3)比較

(4)判定

(5)處理

(6)記錄

5、施工項(xiàng)目質(zhì)量的預(yù)控

施工項(xiàng)目質(zhì)量的預(yù)控,是事先對(duì)要進(jìn)行施工的

項(xiàng)目,分析在施工中可能或最容易出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)

題，從而提出相應(yīng)的對(duì)策，采取質(zhì)量預(yù)控的措施

予以預(yù)防。

四、施工質(zhì)量管理過(guò)程和應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題

(一)過(guò)程示意圖

（二）編制質(zhì)量計(jì)劃

質(zhì)量計(jì)劃主要內(nèi)容：

*項(xiàng)目概述

*編制依據(jù)

*相關(guān)文件

*公司質(zhì)量方針和項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)及分解

*確定顧客滿意度目標(biāo)

*質(zhì)量保證措施

組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量管理體系

質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限

組建專業(yè)質(zhì)量保證體系

資源管理（包括人員資格）

溝通與聯(lián)絡(luò)

質(zhì)量會(huì)議

*產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)（檢測(cè)）

質(zhì)量檢測(cè)程序

質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置及質(zhì)量報(bào)檢程序

特殊過(guò)程的確認(rèn)

*施工過(guò)程質(zhì)量控制

施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制

施工階段的質(zhì)量控制

竣工階段的質(zhì)量控制

*執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和記錄

*附錄或附表

常見(jiàn)質(zhì)量通病及防治措施

（三）影響施工質(zhì)量因素的控制

1、人的控制-----應(yīng)本著適才適用,揚(yáng)長(zhǎng)避短的原

則來(lái)控制人的使用.

2、材料的控制（見(jiàn)前述，此處略）

3、方法的控制——力求方案可行、經(jīng)濟(jì)合理、

工藝先進(jìn)、措施得力、操作方便，有利于提高質(zhì)

量、加快進(jìn)度、降低成本。

4、機(jī)械設(shè)備的控制——機(jī)械設(shè)備的主要性能參

數(shù)是選擇設(shè)備的依據(jù)，要能滿足施工需要和保證

質(zhì)量的要求。

5、環(huán)境因素的控制——要關(guān)注環(huán)境變化對(duì)施工

質(zhì)量的影響并采取相應(yīng)措施，將不利影響降到最

低。

（四）應(yīng)關(guān)注并應(yīng)采取相應(yīng)措施的方面

*資源準(zhǔn)備及變化對(duì)施工質(zhì)量的影響

*設(shè)計(jì)的深度和完善性對(duì)施工質(zhì)量的影響

*技術(shù)準(zhǔn)備對(duì)施工質(zhì)量的影響

*工期對(duì)工程質(zhì)量的影響

*工程標(biāo)價(jià)對(duì)工施工質(zhì)量的影響

*項(xiàng)目隊(duì)承包方式對(duì)施工質(zhì)量的影響

*私企業(yè)主的行為對(duì)施工質(zhì)量的影響

質(zhì)量計(jì)劃（創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃）編寫(xiě)參考

封面（略）

審批欄（略）

目錄（略）

質(zhì)量計(jì)劃

1質(zhì)量方針

我公司的質(zhì)量方針是：“著想用戶，交滿意工

程；服從第一，讓用戶滿意，

2質(zhì)量目標(biāo)

2.1項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)

依據(jù)本工程的施工圖紙和XXXX工程施工規(guī)

范及現(xiàn)行國(guó)家、地方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到XXXX等級(jí)。

為此我公司保證（應(yīng)根據(jù)業(yè)主要求描述公司的

承諾）:

。嚴(yán)格執(zhí)行合同，嚴(yán)格按圖紙施工，認(rèn)真執(zhí)

行XXXX工程建造規(guī)范、國(guó)家現(xiàn)行的施工及驗(yàn)

收規(guī)范和工程質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

。由我公司向本工程所提供的一切材料、設(shè)

備和物資均符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，加向業(yè)主提供

質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明書(shū)。

。在合同執(zhí)行的全過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理部將與

業(yè)主、監(jiān)理單位密切配合，自覺(jué)接受業(yè)主、監(jiān)理

和質(zhì)量檢驗(yàn)位的質(zhì)量監(jiān)督，確保工程質(zhì)量。

并做到：

O單位工程一次交驗(yàn)合格率%；

。安裝單位工程優(yōu)良率%以上;

。焊接一次合格率%以上;

。一次試車成功；

2.2項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)分解

221工程開(kāi)工前，項(xiàng)目部應(yīng)與業(yè)主/監(jiān)理共同商

定單位工程，分部工程和分項(xiàng)工程的劃分，并用

文件形式予以明確和發(fā)放給有關(guān)人員。

2.2.2質(zhì)量經(jīng)理（項(xiàng)目總工程師）組織有關(guān)人員

根據(jù)采用的工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中的評(píng)定方

法及要求，把項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)分解到單位工程、分

部工程和分項(xiàng)工程,分解后的質(zhì)量目標(biāo)即為施工

方案中的質(zhì)量目標(biāo)。

2.2.3分解的質(zhì)量目標(biāo)、與實(shí)現(xiàn)分解的質(zhì)量目標(biāo)

有關(guān)的人員職責(zé)、實(shí)現(xiàn)措施、考核獎(jiǎng)罰制度經(jīng)質(zhì)

量經(jīng)理（項(xiàng)目總工程師）批準(zhǔn)后實(shí)施。

2.2.4本項(xiàng)目根據(jù)XXXX進(jìn)行了單位工程初步劃

分和質(zhì)量目標(biāo)分解：

單位工程質(zhì)量目標(biāo)一覽表

序

區(qū)域或裝質(zhì)量爭(zhēng)級(jí)

號(hào)單位工程名稱F

置土建安裝

在與業(yè)主/監(jiān)理最終確定單位工程劃分后應(yīng)

按前述程序調(diào)整單位工程劃分和質(zhì)量目標(biāo)分解

并文件化。

3質(zhì)量保證措施

3.1項(xiàng)目質(zhì)量管理體系

項(xiàng)目質(zhì)量管理體系是公司質(zhì)量管理體系的組

成部分，是完成合同約定的重要質(zhì)量保證措施,

并在其運(yùn)行過(guò)程中從公司獲得相應(yīng)支持。項(xiàng)目質(zhì)

量管理體系在本項(xiàng)目完成前予以保持和不斷改

進(jìn)，其運(yùn)行遵循公司Q/HSS01.01《質(zhì)量手冊(cè)》

和質(zhì)量體系程序文件。因業(yè)主管理規(guī)定的原因需

調(diào)整相應(yīng)管理程序時(shí)，由質(zhì)量經(jīng)理（項(xiàng)目總工程

師）負(fù)責(zé)調(diào)整并按規(guī)定程序報(bào)批后執(zhí)行。

3.1.1項(xiàng)目質(zhì)量管理體系過(guò)程圖見(jiàn)附圖1（可取消）

3.1.2質(zhì)量職責(zé)（根據(jù)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置

調(diào)整）

項(xiàng)目質(zhì)量管理體系各級(jí)責(zé)任人員、各責(zé)任單位

的質(zhì)量職責(zé)執(zhí)行公司Q/HSS01.01《質(zhì)量手冊(cè)》

中的有關(guān)規(guī)定。其中需補(bǔ)充、調(diào)整及需要強(qiáng)調(diào)的

質(zhì)量職責(zé)如下：

3.121項(xiàng)目經(jīng)理

負(fù)責(zé)履行合同實(shí)施項(xiàng)目管理并提供施工資源

保證；審批項(xiàng)目質(zhì)量（創(chuàng)優(yōu)）計(jì)劃，主持現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)

量會(huì)議；建立項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，監(jiān)督并保證質(zhì)

量保證體系的有效運(yùn)行，確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)

現(xiàn)。

3.1.2.2施工經(jīng)理

負(fù)責(zé)按合同組織本項(xiàng)目施工和服務(wù)運(yùn)作；審

批施工計(jì)劃，合理調(diào)配各種施工資源；組織質(zhì)量

體系運(yùn)行，嚴(yán)格執(zhí)行施工程序，并對(duì)工程質(zhì)量負(fù)

執(zhí)行責(zé)任。

3.1.2.3質(zhì)量經(jīng)理（項(xiàng)目總工程師）

是現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)質(zhì)量保證體系的總質(zhì)量保證工

程師，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工技術(shù)管理；組織制定和

實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量（創(chuàng)優(yōu)）計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督專業(yè)質(zhì)

量保證體系保證其有效運(yùn)行；審批施工技術(shù)方案

和質(zhì)量控制措施，指導(dǎo)、檢查施工技術(shù)文件的編

制和執(zhí)行；領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理活動(dòng)，組織

檢查工程質(zhì)量并指導(dǎo)處置施工技術(shù)和工程質(zhì)量

問(wèn)題，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)管理責(zé)任。

3.1.2.4采購(gòu)經(jīng)理

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工材料、設(shè)備采供的全面管理，

并對(duì)采購(gòu)的主要材料和設(shè)備進(jìn)行控制。

3.1.2.4質(zhì)量部

行使質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)督職能，監(jiān)督、檢查

現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量行為和對(duì)公司質(zhì)量手冊(cè)以及經(jīng)業(yè)主批

準(zhǔn)的質(zhì)量控制程序的執(zhí)行;組織對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量

進(jìn)行檢測(cè)、試驗(yàn)和評(píng)定，在授權(quán)范圍內(nèi)處置現(xiàn)場(chǎng)

質(zhì)量問(wèn)題；進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)和分析，并負(fù)責(zé)向公司

質(zhì)量管理部反饋現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量資訊。

質(zhì)量部的各專業(yè)質(zhì)量工程師和計(jì)量管理工

程師其質(zhì)量職責(zé)執(zhí)行公司質(zhì)量體系程序文件中

的有關(guān)規(guī)定。

3.1.2.5施工部

施工部所配備的各專業(yè)工程師按各自專業(yè)

分工負(fù)責(zé)施工技術(shù)日常管理工作；負(fù)責(zé)組織施工

方案、施工工藝及專項(xiàng)技術(shù)措施的編制，從技術(shù)

上保證所采用的方案、工藝能達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)

準(zhǔn)；監(jiān)督、檢查施工過(guò)程中圖紙、規(guī)范、方案及

工藝文件執(zhí)行狀況，處置執(zhí)行中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)

題。

各專業(yè)工程師的質(zhì)量職責(zé)執(zhí)行公司質(zhì)量體

系程序文件中的有關(guān)規(guī)定。

3.1.2.6設(shè)材部

設(shè)材部所配備的各設(shè)備、材料工程師分口負(fù)

責(zé)設(shè)備、材料的供應(yīng)管理；負(fù)責(zé)評(píng)審選擇供方和

進(jìn)場(chǎng)設(shè)備、材料的檢驗(yàn)驗(yàn)收，以及向施工單位的

供貨交付，確保所采供的設(shè)備、材料符合設(shè)計(jì)標(biāo)

準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)范要求。

各設(shè)備、材料工程師的質(zhì)量職責(zé)執(zhí)行公司質(zhì)

量體系程序文件中的有關(guān)規(guī)定。

3.1.2.7專業(yè)工程公司專業(yè)工程師

專業(yè)工程公司的專業(yè)工程師負(fù)責(zé)本專業(yè)工

程公司的施工技術(shù)和工程質(zhì)量管理，負(fù)責(zé)編制施

工方案、技術(shù)措施、工藝文件和本專業(yè)質(zhì)量控制

措施，并監(jiān)督檢查其執(zhí)行；在授權(quán)范圍內(nèi)處置現(xiàn)

場(chǎng)技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題；對(duì)本專業(yè)工程公司的文件進(jìn)

行控制，確保使用有效文件；負(fù)責(zé)對(duì)特殊工序的

人員資格和設(shè)備性能提出要求，并對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的

與特殊工序有關(guān)的人員資格和設(shè)備性能予以確

認(rèn)。

3.2專業(yè)質(zhì)量保證體系

專業(yè)質(zhì)量保證體系是項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的

組成部分，是為完成某項(xiàng)重要施工內(nèi)容提供質(zhì)量

保證而組建并運(yùn)行的。專業(yè)質(zhì)量保證體系在該項(xiàng)

施工內(nèi)容開(kāi)工前組建并文件化，在本項(xiàng)施工內(nèi)容

完成前予以保持和不斷改進(jìn)。

3.2.1本項(xiàng)目應(yīng)組建的專業(yè)質(zhì)量保證體系（按工程

內(nèi)容確定應(yīng)組建的保證體系）：

。壓力管道安裝質(zhì)量保證體系；

。壓力容器安裝質(zhì)量保證體系；

O壓力容器現(xiàn)場(chǎng)組焊質(zhì)量保證體系；

。鍋爐安裝質(zhì)量保證體系；

。起重機(jī)械安裝質(zhì)量保證體系；

O大型鋼結(jié)構(gòu)安裝質(zhì)量保證體系。

3.2.2專業(yè)質(zhì)量保證體系組建程序

專業(yè)質(zhì)量保證體系的組建，由質(zhì)量經(jīng)理（項(xiàng)

目總工程師）根據(jù)相應(yīng)的質(zhì)量保證手冊(cè)規(guī)定的各

責(zé)任人員資格審查選定質(zhì)量保證體系現(xiàn)場(chǎng)人員

名單，以書(shū)面形式報(bào)公司審批，經(jīng)公司總工程師

審核批準(zhǔn)后予以文件化，并報(bào)業(yè)主、監(jiān)理單位。

其中混凝土工程質(zhì)量保證體系和大型鋼結(jié)構(gòu)安

裝質(zhì)量保證體系由項(xiàng)目部組建，項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理

（項(xiàng)目總工程師）批準(zhǔn)后予以文件化，并報(bào)公司

工程技術(shù)開(kāi)發(fā)部備案。

3.2.3專業(yè)質(zhì)量保證體系運(yùn)行程序

各專業(yè)質(zhì)量保證體系運(yùn)行程序和責(zé)任人員

的質(zhì)量職責(zé)執(zhí)行其相應(yīng)的質(zhì)量保證手冊(cè)的規(guī)定。

3.3溝通與聯(lián)絡(luò)

開(kāi)工前，項(xiàng)目經(jīng)理向業(yè)主、監(jiān)理單位提交現(xiàn)

場(chǎng)質(zhì)量管理人員名單、職責(zé)、權(quán)限，并確定溝

通與聯(lián)絡(luò)的方式、人員和程序，重要的溝通內(nèi)

容要有記錄并予以保存，傳遞的文件應(yīng)可追

溯。

3.4質(zhì)量會(huì)議

3.4.1項(xiàng)目部每月召開(kāi)一次現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì)議，質(zhì)量

會(huì)議由項(xiàng)目經(jīng)理主持,各專業(yè)工程公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)

人、各級(jí)質(zhì)量管理人員均參加。質(zhì)量會(huì)議重點(diǎn)檢

查當(dāng)前質(zhì)量體系運(yùn)行及質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行情況，檢查

質(zhì)量管理及工程質(zhì)量上存在的問(wèn)題并制定改進(jìn)

措施，落實(shí)整改時(shí)間及責(zé)任人，確定下一步質(zhì)量

管理工作重點(diǎn)。

3.4.2根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工情況，不定期召開(kāi)專題質(zhì)量

會(huì)議，討論并解決特定的質(zhì)量問(wèn)題。

3.4.3項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理（項(xiàng)目總工程師）及

質(zhì)量工程師參加業(yè)主或監(jiān)理召開(kāi)的質(zhì)量會(huì)議，聽(tīng)

取業(yè)主或監(jiān)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量的意見(jiàn)和建議并

貫徹執(zhí)行。

3.4.4所有質(zhì)量會(huì)議均應(yīng)作記錄，質(zhì)量會(huì)議形成

的決議以書(shū)面形式發(fā)至有關(guān)單位和責(zé)任人員以

便貫徹執(zhí)行。

3.5人員資格

3.5.1對(duì)各專業(yè)操作人員的培訓(xùn)和資格考試執(zhí)行

公司質(zhì)量體系程序文件Q/HSG17.05《人力資源

管理規(guī)定》以及業(yè)主/監(jiān)理的要求。

3.5.2進(jìn)入本工程現(xiàn)場(chǎng)的操作人員都應(yīng)有相應(yīng)的

資格，需持證的應(yīng)持證上崗，并滿足工程需要。

所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的特殊工種的合格證報(bào)業(yè)主/監(jiān)理

審核確認(rèn)，并隨時(shí)接受業(yè)主/監(jiān)理審查和考核。

3.6質(zhì)量檢測(cè)程序

3.6.1質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置及質(zhì)量報(bào)檢程序

執(zhí)行業(yè)主、監(jiān)理單位的規(guī)定。如業(yè)主、監(jiān)理

單位無(wú)相應(yīng)規(guī)定,則由質(zhì)量經(jīng)理（項(xiàng)目總工程師）

根據(jù)合同工程內(nèi)容設(shè)置A、B、C三級(jí)質(zhì)量控制

點(diǎn)（設(shè)置要點(diǎn)見(jiàn)7.4.1.7）和制定質(zhì)量檢測(cè)程序，

報(bào)業(yè)主/監(jiān)理單位批準(zhǔn)后執(zhí)行。

3.6.2質(zhì)量自檢程序

A、B、C三級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)的自檢執(zhí)行公司

質(zhì)量體系程序文件Q/HSG09.01《工程質(zhì)量檢驗(yàn)

評(píng)定管理程序》。A、B、級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)經(jīng)自檢合

格后由項(xiàng)目部質(zhì)量工程師向業(yè)主、監(jiān)理單位報(bào)

檢。

3.6.3特殊過(guò)程的確認(rèn)

防水工程施工、大體積混凝土施工、新技術(shù)、

新材料或新工藝的首次使用均屬于特殊過(guò)程,施

工部負(fù)責(zé)確認(rèn)特殊過(guò)程并組織特殊過(guò)程施工方

案或技術(shù)措施的編寫(xiě)與實(shí)施，設(shè)材部負(fù)責(zé)特殊過(guò)

程施工設(shè)備的提供與確認(rèn),質(zhì)量部負(fù)責(zé)人員資格

的確認(rèn)，其質(zhì)量控制程序執(zhí)行Q/HSJH02.01《特

殊工序控制管理規(guī)定》。

4施工過(guò)程質(zhì)量控制

4.1施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制

4.1.1組織各參與施工的各專業(yè)工程公司學(xué)習(xí)有

關(guān)規(guī)程、規(guī)范，熟悉設(shè)計(jì)圖紙，參加設(shè)計(jì)交底,

了解設(shè)計(jì)意圖、工程特點(diǎn)、技術(shù)要領(lǐng)、操作規(guī)程、

以及關(guān)鍵工程部位的質(zhì)量要求，且做好設(shè)計(jì)交底

記錄。

4.1.2組織有關(guān)人員參加圖紙會(huì)審，重點(diǎn)審查各

專業(yè)間相關(guān)部位以及圖紙中有無(wú)不明確、錯(cuò)誤和

難以施工的問(wèn)題，做好圖紙會(huì)審記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的

問(wèn)題以文件形式提交業(yè)主。

4.2.3組織編制項(xiàng)目質(zhì)量（創(chuàng)優(yōu)）計(jì)劃（包括分

專業(yè)的質(zhì)量控制措施），經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批后予以

實(shí)施，并報(bào)公司質(zhì)量管理部。

4.1.4組織編制施工方案，按程序?qū)徟?，重要?/p>

施工方案須報(bào)監(jiān)理審查。

4.1.5質(zhì)量部制定質(zhì)量通病的治理目標(biāo)和治理辦

法并予以實(shí)施，專業(yè)工程公司根據(jù)施工內(nèi)容和薄

弱環(huán)節(jié)單獨(dú)或在施工方案中制定質(zhì)量通病的治

理項(xiàng)目和治理措施，并對(duì)操作班組進(jìn)行交底。

4.1.6根據(jù)工程內(nèi)容和特點(diǎn)，設(shè)置主要質(zhì)量控制

點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)控制。

其中關(guān)鍵工序在施工前書(shū)面報(bào)公司工程技

術(shù)開(kāi)發(fā)部，以獲取公司的指導(dǎo)與監(jiān)督。

4.1.7工序質(zhì)量A、B、C三級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)控制程

序?yàn)?A級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)是影響工程質(zhì)量的最重要

的檢查項(xiàng)目，需停工待檢，應(yīng)提前24小時(shí)書(shū)面

通知監(jiān)理單位會(huì)同業(yè)主代表進(jìn)行檢查，確認(rèn)合格

后，方可進(jìn)行下道工序施工；B級(jí)檢查控制點(diǎn)是

影響工程質(zhì)量的較重要的檢查項(xiàng)目，應(yīng)提前24

小時(shí)書(shū)面通知監(jiān)理單位，監(jiān)理單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)

會(huì)同業(yè)主代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，直至合格為止；C

級(jí)是一般檢查項(xiàng)目，由專業(yè)質(zhì)量保證體系責(zé)任師

及質(zhì)量工程師檢查確認(rèn)。

4.1.8做好本工程各種材質(zhì)的焊接工藝評(píng)定，根

據(jù)評(píng)定制定相應(yīng)的焊接工藝規(guī)程,確保滿足本工

程焊接施工需要。

4.1.9根據(jù)施工組織總設(shè)計(jì)和施工方案配備足夠

的施工機(jī)具，并保證其狀況良好，配備足夠的計(jì)

量檢測(cè)器具,保證其精度滿足工程需要且在周檢

有效期限內(nèi)。

4.1.10對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境條件進(jìn)行識(shí)別，針對(duì)施工

期間環(huán)境條件可能出現(xiàn)對(duì)施工作業(yè)質(zhì)量的不利

影響編制專項(xiàng)施工方案。

4.1.11對(duì)給定的原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線、和參考標(biāo)

高等測(cè)量控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核,并上報(bào)監(jiān)理工程師審

核批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行測(cè)量放線。

4.1.12按合同分工，對(duì)自行采購(gòu)材料所選定的供

貨商進(jìn)行資格及質(zhì)量信譽(yù)審查并保留審查記錄，

對(duì)其所供材料進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證,對(duì)所供材料質(zhì)量不

符要求的應(yīng)解除與供應(yīng)商的合同并記入審查記

錄不再信任，以確保采購(gòu)材料符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要

求。

4.2施工階段的質(zhì)量控制

421組織工程質(zhì)量（創(chuàng)優(yōu)）計(jì)劃的實(shí)施，督促、

檢查各專業(yè)工程公司對(duì)質(zhì)量（創(chuàng)優(yōu)）計(jì)劃的執(zhí)行。

4.2.2按施工組織總設(shè)計(jì)和專業(yè)施工方案分層次

進(jìn)行技術(shù)交底，明確施工程序、質(zhì)量要求、執(zhí)行

標(biāo)準(zhǔn)、施工方法和關(guān)鍵控制點(diǎn)。

4.2.3按材料采購(gòu)管理程序，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材

料、零部件的入庫(kù)檢驗(yàn)、保管及發(fā)放管理，建立

驗(yàn)收、發(fā)放臺(tái)帳。不合格品嚴(yán)禁進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，確保

用于工程的材料符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。

4.2.4嚴(yán)格按施工組織總設(shè)計(jì)、專業(yè)施工方案、

施工圖、規(guī)程、規(guī)范組織施工，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)任何違反

圖紙、規(guī)程、規(guī)范及方案的施工，質(zhì)量經(jīng)理（項(xiàng)

目總工程師）以及質(zhì)量部門(mén)應(yīng)及時(shí)制止，責(zé)令停

工整改，直至合格方可復(fù)工。

4.2.5嚴(yán)格工藝紀(jì)律，遵守施工程序，按確定的

工序質(zhì)量控制點(diǎn)，做好各質(zhì)量控制點(diǎn)的自查。申

請(qǐng)并組織B級(jí)以上的工序質(zhì)量檢查，自覺(jué)接受

業(yè)主/監(jiān)理的質(zhì)量監(jiān)督，并對(duì)其任何檢查提供必

要的條件和方便。

4.2.6嚴(yán)格控制工序質(zhì)量，上道工序完成后應(yīng)進(jìn)行

自檢，在自檢合格的基礎(chǔ)上，認(rèn)真辦理工序交接

手續(xù)。需向監(jiān)理報(bào)檢的提前24小時(shí)向監(jiān)理提交書(shū)

面的“中間驗(yàn)收申請(qǐng)單”，在業(yè)主/監(jiān)理檢查合格

并簽字確認(rèn)后，方準(zhǔn)許進(jìn)行下道工序施工。

427對(duì)任何隱蔽工程，按規(guī)定程序報(bào)業(yè)主/監(jiān)理

申請(qǐng)共檢，共檢合格并經(jīng)各方代表簽字確認(rèn)后方

可隱蔽。

4.2.8對(duì)檢查合格的分部、分項(xiàng)工程、檢驗(yàn)批工

程及工序質(zhì)量及時(shí)簽字確認(rèn)，做好質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工

作。

4.2.9對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格，其處置執(zhí)行

Q/HSG01.10《不合格控制程序》。

4210認(rèn)真做好成品保護(hù)的質(zhì)量檢查，成品保護(hù)

執(zhí)行Q/HSJH02.09《施工成果保護(hù)管理規(guī)定》的

規(guī)定。

4.2.11施工階段的各專業(yè)質(zhì)量控制措施（按工程

內(nèi)容和技術(shù)要求做增減及調(diào)整，如增加壓力容器

現(xiàn)場(chǎng)組焊質(zhì)量控制措施等，措施要有針對(duì)性，要

充分識(shí)別業(yè)主的某些特殊要求）

4.2.11.1土建工程（略）

4.2.11.2安裝工程

（1）容器類設(shè)備的強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn)：根據(jù)本

工程的施工特點(diǎn)，大部分設(shè)備的強(qiáng)度和嚴(yán)密性試

驗(yàn)將在安裝后進(jìn)行，因此大型容器和已安裝塔類

設(shè)備水壓試驗(yàn)要嚴(yán)格按方案控制灌水程序和試

壓程序，并同時(shí)做好基礎(chǔ)的沉降觀測(cè)記錄，按照

制造廠給定的壓力進(jìn)行強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn);其中

氣相介質(zhì)或氣、液相混合介質(zhì)的大型容器和塔類

設(shè)備在水壓試驗(yàn)前要對(duì)基礎(chǔ)承載力進(jìn)行確認(rèn);特

殊情況的嚴(yán)密性試驗(yàn)，應(yīng)做好安全工作；

(2)容器類設(shè)備的安裝：采用斜墊鐵、千

斤頂?shù)确椒ㄟM(jìn)行標(biāo)高和垂直度的調(diào)整、測(cè)量，小

型容器采用0°、90°掛鋼絲線，大型容器和塔

類設(shè)備采用經(jīng)緯儀測(cè)量的方法進(jìn)行0°、90°的

找垂直，標(biāo)高采用鐵水平找水平點(diǎn)來(lái)定標(biāo)高，或

采用水平儀測(cè)量方法。

(3)壓縮機(jī)、泵類設(shè)備安裝：現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按

設(shè)計(jì)或設(shè)備技術(shù)條件要求控制縱、橫向水平度,

無(wú)明確要求時(shí)宜控制在0.05%。以內(nèi)；墊鐵安裝應(yīng)

滿足地腳螺栓兩側(cè)，最大間距為500mm以內(nèi)，

并用0.5?1.5磅手錘檢查無(wú)松動(dòng)；對(duì)中采用百分

表找正,以保證對(duì)中找正質(zhì)量;灌漿要書(shū)面委托,

明確混凝土強(qiáng)度等級(jí)、技術(shù)要求、時(shí)間要求，震

搗要密實(shí)，不漏灌。

(4)機(jī)、泵類設(shè)備管道配制：應(yīng)從設(shè)備口

向外配制,保證設(shè)備與管道相連接實(shí)現(xiàn)無(wú)應(yīng)力對(duì)

我。

(5)機(jī)組油循環(huán)：油循環(huán)進(jìn)行前，各壓力

油、控制油、調(diào)節(jié)油管道需經(jīng)酸洗、堿洗、水沖

洗、鈍化等工序，管道的油循環(huán)本著先設(shè)備外管

道循環(huán)合格，再連接設(shè)備內(nèi)管道、傳動(dòng)部件進(jìn)行

循環(huán)的原則；油循環(huán)的控制標(biāo)準(zhǔn)是以檢查油通過(guò)

所設(shè)200目過(guò)濾網(wǎng)8小時(shí)以上，無(wú)雜物為合格。

(6)設(shè)備安裝分項(xiàng)工程優(yōu)良品率：一般設(shè)

備80%以上，重要設(shè)備100%；分部工程優(yōu)良品

率85%。

(7)管道支、吊架：必須預(yù)制好并按要求

除銹防腐后才允許安裝,在管道安裝前要先安裝

完，不允許用臨時(shí)支架；特殊情況下必須用臨時(shí)

支架時(shí)，臨時(shí)支架不允許與管道、管件間用焊接

的方法固定；管道支、吊架的型號(hào)、結(jié)構(gòu)、位置、

標(biāo)高必須符合圖紙要求，其熱力管道的固定、滑

動(dòng)、導(dǎo)向支架必須逐一檢查核對(duì)；碳鋼管道支、

吊架與不銹鋼管道之間要按規(guī)定加隔離層;彈簧

支、吊架宜在設(shè)備投用前拆除鎖片。

（8）管道預(yù)制安裝：要按管道平面圖、剖

面圖、繪制出管道單線圖，按管道單線圖領(lǐng)料;

管道預(yù)制在規(guī)劃的預(yù)制平臺(tái)上用水平尺、90°角

尺、粉線找正；安裝時(shí)按圖紙位置找正，做到橫

平豎直；脹力（或膨脹節(jié)）必須按設(shè)計(jì)預(yù)拉（壓

縮）值進(jìn)行預(yù)拉（壓縮），在脹力（或膨脹節(jié)）

兩端固定管道支架安裝好后才允許拆除預(yù)拉（壓

縮）撐桿。

（9）閥門(mén)安裝：閥門(mén)安裝前應(yīng)按規(guī)范規(guī)定

或要求進(jìn)行試驗(yàn)，合格后方可按流程的方向、圖

紙的位置安裝，墊片要與閥門(mén)、法蘭同軸心，不

得偏斜，螺栓應(yīng)對(duì)稱均勻擰緊，最后再整圈緊一

遍。

（10）鋼管地管施工：在運(yùn)輸、下溝吊裝時(shí)

其索具必須包裹或加保護(hù)墊層，以防損傷防腐

層，已損傷部位要及時(shí)修補(bǔ)并經(jīng)檢驗(yàn)合格。

4.2.11.3焊接工程

（1）焊接質(zhì)量是影響安裝施工質(zhì)量的最重

要的環(huán)節(jié)，根據(jù)本工程特點(diǎn)和對(duì)焊接質(zhì)量的要

求，提出本工程的焊接質(zhì)量目標(biāo)為：焊接一次合

格率為95%以上。

(2)建立適應(yīng)于本工程的焊接管理模式，

從焊接工藝評(píng)定及焊接工藝規(guī)程編制、焊工資格

審定、焊接材料管理、焊接設(shè)備控制、焊接環(huán)境

控制、焊接操作、焊接質(zhì)量檢驗(yàn)、焊縫返修等八

個(gè)方面對(duì)焊接質(zhì)量進(jìn)行控制，做好焊前、焊中、

焊后的檢查和記錄工作，并通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行管

理，實(shí)現(xiàn)每日焊接工程量和焊接質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，分析

可能產(chǎn)生缺陷的原因，及時(shí)采取相應(yīng)措施。

(3)在焊工持證上崗的前提下，對(duì)特殊焊

接結(jié)構(gòu)和重要焊接部位如固定焊口、有障礙的焊

接位置等，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練，選定優(yōu)秀焊工從

事該部位焊接，以保證焊接質(zhì)量。

(4)優(yōu)選焊接方法，優(yōu)化焊接工藝，使用

高品質(zhì)的焊接設(shè)備，如：管道焊接采用鴇極氧弧

焊打底，自動(dòng)焊設(shè)備焊接管道等。

(5)嚴(yán)格焊接材料管理，包括采購(gòu)、進(jìn)貨

驗(yàn)收、貯存、發(fā)放、使用與回收等環(huán)節(jié)的控制,

建立焊材發(fā)放、領(lǐng)用與回收登記臺(tái)帳，確保焊材

正確無(wú)誤地使用。

(6)采取有效的防風(fēng)、防雨、防濕措施，

如：搭設(shè)防護(hù)棚；進(jìn)行溫度、濕度和風(fēng)速的監(jiān)測(cè),

保證焊接質(zhì)量不受環(huán)境影響和焊接過(guò)程不因不

利環(huán)境影響而被中斷。

(7)加強(qiáng)對(duì)焊接過(guò)程的監(jiān)控，嚴(yán)格焊接工

藝紀(jì)律，制定獎(jiǎng)罰規(guī)定，保證焊工施焊嚴(yán)格執(zhí)行

焊接工藝規(guī)程，以保證焊接合格率。

(8)優(yōu)選焊縫檢驗(yàn)手段，確保焊縫檢測(cè)效

果和質(zhì)量，如：對(duì)大壁厚管道焊縫采用分層(多

層)檢測(cè)；對(duì)不宜用X射線檢測(cè)的厚度和不能

用X射線檢測(cè)的窄小位置采用丫射線檢測(cè)方法

等。

(9)對(duì)不合格焊縫采取無(wú)損檢測(cè)定位返修

的方法確保返修質(zhì)量，減少返修次數(shù)。

4.2.11.4電氣和儀表工程

(1)室內(nèi)照明的開(kāi)關(guān)、插座在安裝時(shí)為保

證標(biāo)高一致，在施工中應(yīng)加強(qiáng)土建專業(yè)管理，找

準(zhǔn)零平面的標(biāo)高線,在下保護(hù)管時(shí)做到保護(hù)管口

標(biāo)高一致，同時(shí)選用設(shè)計(jì)要求的系列接線盒，按

圖紙要求將接線盒暗埋在統(tǒng)一標(biāo)高線上，以保證

開(kāi)關(guān)、插座的標(biāo)高一'致。

(2)電氣/儀表安裝作業(yè)時(shí)，電力電纜、控

制電纜、信號(hào)電纜等在敷設(shè)時(shí)，應(yīng)事先將高壓、

低壓、控制、信號(hào)、電源電纜列表排序，考慮電

纜有無(wú)交叉現(xiàn)象，事先予以控制；在電纜敷設(shè)過(guò)

程中嚴(yán)格按排序表執(zhí)行，每放完一根電纜即就及

時(shí)綁扎整理，按規(guī)范要求在電纜轉(zhuǎn)彎、穿管、進(jìn)

線等處留好預(yù)留長(zhǎng)度以保證電纜轉(zhuǎn)彎半徑，做到

電纜排放整齊有序。

(3)電氣/儀表安裝作業(yè)時(shí)，成排電纜保護(hù)

管轉(zhuǎn)彎處應(yīng)預(yù)先在地面上放大樣,考慮好鋼管之

間的間距應(yīng)相等，將每一根保護(hù)管的轉(zhuǎn)彎半徑計(jì)

算出來(lái)，在配管時(shí)嚴(yán)格按計(jì)算尺寸配制，以保證

鋼管轉(zhuǎn)彎美觀。

(4)儀表安裝作業(yè)時(shí)，為保證現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)壓管

敷設(shè)觀感質(zhì)量，現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)，應(yīng)先熟悉圖紙，統(tǒng)

一導(dǎo)壓管的走向及支架位置，嚴(yán)格按統(tǒng)一要求配

制導(dǎo)壓管，保證其觀感質(zhì)量

4.2.11.5防腐、保溫、筑爐工程

(1)防腐工程：所有除銹防腐必須在預(yù)制、

防腐區(qū)先除銹防腐,基層除銹必須驗(yàn)收合格方可

防腐；在防腐前必須對(duì)設(shè)備、管道、管支、吊架、

鋼結(jié)構(gòu)及應(yīng)使用的油漆進(jìn)行核對(duì),配比必須嚴(yán)格

按照規(guī)范、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行配制；加強(qiáng)材料進(jìn)貨

驗(yàn)收檢查，將漆膜涂覆時(shí)間控制在允許范圍內(nèi)，

涂漆工作應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)范要求，在允許的溫度和

濕度下進(jìn)行;現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)漆時(shí)要對(duì)下方的工程實(shí)體及

地面進(jìn)行覆蓋以防止污染。

(2)絕熱工程：加強(qiáng)材料驗(yàn)收檢查，嚴(yán)格

按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)材料，不得任意代用；金屬保護(hù)層的

機(jī)械壓邊如出現(xiàn)不均勻等應(yīng)用手工進(jìn)行調(diào)整;加

強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,水平縱向縫應(yīng)布置在水平中心

線下15?45°以內(nèi)，自攻螺絲間距控制在200mm

以內(nèi)。

(3)筑爐工程：嚴(yán)格按照規(guī)范、材料廠家

要求標(biāo)準(zhǔn)施工,澆注料表面不宜抹光,但應(yīng)壓平,

根據(jù)澆注料不同固化特性進(jìn)行嚴(yán)格養(yǎng)護(hù)熱處理;

砌磚打灰應(yīng)多打一些，擠壓時(shí)用力均勻適中，嚴(yán)

格日常質(zhì)量檢查，砌磚應(yīng)掛線施工，及時(shí)用靠尺

檢查，并控制每次砌筑層數(shù)和膨脹縫隙

4.3竣工階段的質(zhì)量控制

4.3.1工程按施工圖施工完畢，項(xiàng)目部組織有關(guān)

人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工程的“三查四定”（即查施工漏

項(xiàng)、查質(zhì)量隱患、查未完工程，定責(zé)任、定措施、

定人員、定完成時(shí)間）并形成記錄，檢查督促有

關(guān)各方對(duì)查出問(wèn)題進(jìn)行處理和逐個(gè)銷項(xiàng),確保將

問(wèn)題處理在交工之前，向用戶負(fù)責(zé)0

4.3.2工程交工前，組織現(xiàn)場(chǎng)清理，做到工完料

盡場(chǎng)地清；對(duì)受污染的部位要清理干凈。

433按各專業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，與業(yè)主/監(jiān)

理一起認(rèn)真做好單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定工作。

4.3.4工程竣工后，各專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)整理交

工技術(shù)文件，審核合格后，統(tǒng)一向業(yè)主移交。

4.3.5工程交工后按公司Q/HSJH01.08《服務(wù)控制

規(guī)定》的規(guī)定，對(duì)用戶進(jìn)行竣工后服務(wù)和質(zhì)量回

訪。

5標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、質(zhì)量記錄

5.1采用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)

工程施工采用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)在施工方案中依

據(jù)合同和設(shè)計(jì)文件做出規(guī)定。

5.2質(zhì)量記錄

5.2.1質(zhì)量管理體系運(yùn)行記錄

質(zhì)量管理體系運(yùn)行記錄的控制執(zhí)行公司質(zhì)

量體系程序文件Q/HSG01.06《記錄控制程序》

中的規(guī)定。

5.2.2工程質(zhì)量記錄

522.1工程開(kāi)工前，項(xiàng)目部向業(yè)主、監(jiān)理單位提

交用于本工程的工程質(zhì)量記錄樣本，經(jīng)業(yè)主、監(jiān)

理單位批準(zhǔn)后用于本工程。

5.2.2.2所有的工程質(zhì)量記錄必須和它所反映的

已建成的工程實(shí)體完全相符，保證工程質(zhì)量記錄

的準(zhǔn)確、完整，并由事先授權(quán)的有資格的人員確

認(rèn)，且與工程同步；檢測(cè)記錄將隨時(shí)接受業(yè)主/

監(jiān)理的檢查;工程竣工后在合同規(guī)定期限內(nèi)向業(yè)

主提交交工質(zhì)量記錄。

5.2.3用于本工程質(zhì)量記錄除交工質(zhì)量記錄外還

包括過(guò)程控制的檢驗(yàn)記錄（如自檢記錄）、不合

格工程或工序的返工及處理記錄、施工中的質(zhì)量

活動(dòng)記錄等。

附表1：各專業(yè)主要質(zhì)量控制點(diǎn)（如監(jiān)理已設(shè)置

則執(zhí)行監(jiān)理規(guī)定）

附表2:工序質(zhì)量A、B、C三級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)表

（如監(jiān)理已設(shè)置則執(zhí)行監(jiān)理規(guī)定

第三部分項(xiàng)目隊(duì)的質(zhì)量管理

一、意義

1、完成合同、執(zhí)行圖紙、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件,

交付合格產(chǎn)品取得經(jīng)濟(jì)效益，是質(zhì)量管理的最直

接的目的。

2、企業(yè)的近期效益取決于工期進(jìn)度，長(zhǎng)期效益

則取決于工程質(zhì)量和售后服務(wù)（也是質(zhì)量管理的

組成部分）o

3、向社會(huì)提供合格的工程項(xiàng)目，是施工企業(yè)要

承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，也決定了企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)，影

響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。

4、施工中的工程質(zhì)量如打不到規(guī)定要求，會(huì)危

及企業(yè)的聲譽(yù)和效益，危及項(xiàng)目隊(duì)的聲譽(yù)和效

益，影響項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)的聲譽(yù)。

二、項(xiàng)目隊(duì)的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)：由項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)人員、質(zhì)量檢查員、工

長(zhǎng)、班組長(zhǎng)（崗位組長(zhǎng)）等人員組成，還包括計(jì)

量、設(shè)備材料人員。

責(zé)任：項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)是所施工工程質(zhì)量的第一責(zé)任

人；技術(shù)人員負(fù)技術(shù)、質(zhì)量管理責(zé)任；質(zhì)量檢查

員負(fù)監(jiān)督檢查責(zé)任；施工人員（工長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、

崗位組長(zhǎng)、操作人員）對(duì)施工質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。

三、項(xiàng)目隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的幾個(gè)基本要素

1、檢驗(yàn)和試驗(yàn)

檢驗(yàn)是對(duì)工程實(shí)體的一種或多種能表征工

程質(zhì)量的特性進(jìn)行測(cè)量、檢查、試驗(yàn)和度量，并

將其結(jié)果與規(guī)定要求相比較，以確定各項(xiàng)特性是

否合格的活動(dòng)。

試驗(yàn)是對(duì)產(chǎn)品的一種或多種性能進(jìn)行的功

能實(shí)驗(yàn)與檢查。

檢驗(yàn)和試驗(yàn)對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不合格起著極為

重要的作用，是質(zhì)量控制的主要手段。

2、計(jì)量管理

計(jì)量管理主要有五個(gè)內(nèi)容：A、配備率；B、

周期檢定率；C、周期檢定合格率；D、準(zhǔn)確度

（精度）;E、測(cè)量范圍。

檢測(cè)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制，主要由項(xiàng)目

隊(duì)計(jì)量管理員、設(shè)備管理員執(zhí)行，技術(shù)人員要在

施工方案中列出計(jì)量設(shè)備配備要求（計(jì)量器具名

稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、測(cè)量范圍、精度等級(jí)、使

用部位）。

3、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)

要正確區(qū)分和管理材料、工序、產(chǎn)品所處的

檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)，并以恰當(dāng)?shù)姆绞郊右詷?biāo)記。

4、不合格品的控制

不合格品控制是項(xiàng)目隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和質(zhì)

量問(wèn)題處理的主要環(huán)節(jié)，也是通過(guò)過(guò)程控制保證

工程最終質(zhì)量的主要手段。

不合格品的的評(píng)審和處置是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常遇到

的問(wèn)題,般程序?yàn)椋喊l(fā)現(xiàn)不合格品一做出記

錄或標(biāo)識(shí)——檢查員或監(jiān)理工程師下達(dá)整改通

知——項(xiàng)目隊(duì)制定整改措施（較重大的要制定糾

正措施和專項(xiàng)方案并按程序報(bào)批）進(jìn)行整改

消除不合格一一整改結(jié)果反饋給檢查員或監(jiān)理

——檢查員或監(jiān)理復(fù)查確認(rèn)并簽字——銷項(xiàng)并

保存相關(guān)記錄。

5、糾正和預(yù)防措施

糾正和預(yù)防措施是針對(duì)存在和潛在的不合

格原因進(jìn)行調(diào)查分析,采取措施防止問(wèn)題再發(fā)生

或避免發(fā)生的全部活動(dòng)。

糾正——對(duì)已發(fā)生的不合格的處理。

糾正措施：針對(duì)不合格原因采取的措施。

預(yù)防——避免發(fā)生。

預(yù)防措施；針對(duì)潛在不合格采取的措施。

所有的技術(shù)措施都是質(zhì)量措施、都是糾正、

預(yù)防措施。

四、施工準(zhǔn)備期的質(zhì)量管理

1、質(zhì)量目標(biāo)的確定

每一個(gè)工程施工前都必須有明確的質(zhì)量目

標(biāo)，項(xiàng)目隊(duì)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行再分解到分部、分項(xiàng)工程。

a、責(zé)任人——項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)負(fù)責(zé)人具體制

定(分解)質(zhì)量目標(biāo)

b、制定依據(jù)

(1)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)分解到項(xiàng)目隊(duì)的質(zhì)量指標(biāo)o

(2)項(xiàng)目部的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃或質(zhì)量計(jì)劃。

(3)項(xiàng)目隊(duì)自行確定的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃

C、創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃——項(xiàng)目隊(duì)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃必須以分

項(xiàng)、分部工程為基礎(chǔ)。

質(zhì)量管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程

質(zhì)量策劃----------質(zhì)量目標(biāo)分解---------

現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量形成過(guò)程控制——

單位工程質(zhì)量評(píng)定-----試車試壓考核——

----------水聯(lián)運(yùn)或投料試運(yùn)行

2、設(shè)工序質(zhì)量控制點(diǎn)（自檢、互檢控制點(diǎn)）

一般可按A、B、C三級(jí)控制辦法設(shè)置。即班

組自檢、工序互檢和檢查員或會(huì)同專職檢查員及

技術(shù)員共檢、及向監(jiān)理報(bào)檢

3、施工組織設(shè)計(jì)（方案）或?qū)ｍ?xiàng)質(zhì)量保證措施

制定。

4、參與項(xiàng)目部設(shè)立的專業(yè)質(zhì)保體系運(yùn)作，確立

和履行自己的質(zhì)量職責(zé)。

5、項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)本隊(duì)人員構(gòu)成，明確各人的質(zhì)

量職責(zé)和管理程序。

6、制定質(zhì)量通病、專項(xiàng)治理等預(yù)防措施。

7、做好施工規(guī)范、驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量記錄表格的

準(zhǔn)備。

五、施工期的質(zhì)量管理

施工期質(zhì)量管理主要過(guò)程：

原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)——工序過(guò)程檢驗(yàn)——最終檢

驗(yàn)----質(zhì)量評(píng)定

（每個(gè)過(guò)程都存在不合格的處置）

1、設(shè)立A、B、C三級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)。

2、項(xiàng)目隊(duì)配備必須的檢查、檢驗(yàn)、試驗(yàn)工具和

儀器。

3、做好“三工序”管理。

4、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢一評(píng)”制

a、項(xiàng)目隊(duì)的技術(shù)員在每個(gè)分項(xiàng)工程施工前下

達(dá)自檢記錄表（按分項(xiàng)工程下達(dá)）到施工班組。

自檢記錄返回技術(shù)員作為原始質(zhì)量記錄和

分項(xiàng)工程評(píng)定的依據(jù)。

b、工種間的工序交接（項(xiàng)目隊(duì)內(nèi)部）沒(méi)有項(xiàng)

目隊(duì)檢查員的檢查確認(rèn)不允許交接，專業(yè)間（項(xiàng)

目隊(duì)之間）的交接必須由項(xiàng)目部組織有關(guān)人員包

括專職檢查員，項(xiàng)目隊(duì)的有關(guān)人員進(jìn)行檢查復(fù)查

交接（見(jiàn)程序文件的規(guī)定）。

C、除了班組自檢和檢查員根據(jù)情況進(jìn)行抽查

之外（C級(jí)控制點(diǎn)），其他較重要的質(zhì)量控制點(diǎn)

（B、A級(jí)控制點(diǎn)），項(xiàng)目隊(duì)質(zhì)量檢查員都必須逐

項(xiàng)檢查,并在確認(rèn)合格后報(bào)項(xiàng)目部安質(zhì)科申請(qǐng)檢

查（報(bào)驗(yàn)）。

d、分項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定在分項(xiàng)工程完成檢查

合格后及時(shí)評(píng)定，此項(xiàng)工作由技術(shù)人員、檢查員、

專檢員共同進(jìn)行，并報(bào)監(jiān)理審定。

分部工程在該分部包含的所有分項(xiàng)工程都

施工完并評(píng)定完后進(jìn)行,該項(xiàng)工作由項(xiàng)目部安質(zhì)

科組織進(jìn)行，并報(bào)監(jiān)理審定，重要分部工程必要

時(shí)甲方或地方監(jiān)督部門(mén)也要參與,質(zhì)量評(píng)定表要

報(bào)一份給項(xiàng)目部安質(zhì)科留存。

5、現(xiàn)場(chǎng)巡查

現(xiàn)場(chǎng)巡查也是施工過(guò)程質(zhì)量控制中及時(shí)發(fā)

現(xiàn)質(zhì)量失控苗頭，減少返工損失的重要方法。

6、不合格品控制

凡是不符合或不完全符合規(guī)范圖紙要求的

產(chǎn)品（包括工序成果）均為不合格品。

現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的本質(zhì)可以分為兩類:一類是

預(yù)控，一類是不合格品的處置糾正。

項(xiàng)目部的技術(shù)人員和質(zhì)量檢查員對(duì)不合格

品的控制負(fù)責(zé)。

a、技術(shù)人員要根據(jù)項(xiàng)目部安質(zhì)科下發(fā)的《工

程質(zhì)量檢查通知箋》認(rèn)真制定整改措施和要求,

項(xiàng)目隊(duì)質(zhì)量檢查員認(rèn)真監(jiān)督檢查措施的執(zhí)行和

整改結(jié)果，并填報(bào)“整改反饋通知單”返回項(xiàng)

目部安質(zhì)科

b、項(xiàng)目隊(duì)質(zhì)量檢查員要對(duì)自行檢查發(fā)現(xiàn)的

不合格品進(jìn)行跟蹤控制，直到返工合格為止，必

要時(shí)還要做好記錄或向項(xiàng)目部安質(zhì)科報(bào)告。

c、項(xiàng)目隊(duì)的技術(shù)員、檢查員、材料員、計(jì)

量員等要建立必須的原材料合格證、復(fù)試報(bào)告、

無(wú)損檢測(cè)報(bào)告、質(zhì)量評(píng)定、不合格品控制（主要

反映在通知箋等上）、自檢記錄、原材料發(fā)放使

用等資料的臺(tái)帳、計(jì)量器具檢定證等配備臺(tái)帳,

技術(shù)員、檢查員、材料員要特別注意把好原材料

進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)關(guān)。不合格的原材料杜絕進(jìn)場(chǎng)以避免不

必要的經(jīng)濟(jì)和工期損失。并且除非在非常緊急放

行的情況下，一般不應(yīng)辦理例外放行手續(xù)。

原材料復(fù)試的取樣，一般由材料員或試驗(yàn)員

負(fù)責(zé)并報(bào)告監(jiān)理工程師進(jìn)行取樣見(jiàn)證，沒(méi)有監(jiān)理

時(shí)檢查員、技術(shù)員應(yīng)進(jìn)行取樣監(jiān)督。

d、不合格的原材料、外購(gòu)件的處置一般采

取退貨方式，如要降級(jí)使用（如低合金結(jié)構(gòu)鋼材

降級(jí)代用碳結(jié)鋼，或水泥降低標(biāo)號(hào)使用等，一是

要有完備的報(bào)批批準(zhǔn)手續(xù),二是要有降級(jí)使用相

應(yīng)技術(shù)規(guī)則,如水泥降級(jí)使用需由試驗(yàn)室重做配

比試驗(yàn)和出配比單等）。

e、嚴(yán)格執(zhí)行三檢制，嚴(yán)格認(rèn)真按程序文件

規(guī)定程序和制定的質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控和

檢查，是杜絕出現(xiàn)不合格產(chǎn)品的最有效方法。

7、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)和信息反饋

項(xiàng)目隊(duì)的技術(shù)員、檢查員要按規(guī)定做好質(zhì)量

資料收集整理、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)和信息反饋

工作,必要時(shí)技術(shù)人員還應(yīng)該應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析

本隊(duì)的質(zhì)量基本狀況、薄弱環(huán)節(jié)，找出問(wèn)題，制

定相應(yīng)措施。

8、項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)要負(fù)責(zé)每月一次的質(zhì)量大檢查。階

段性的質(zhì)量大檢查在目前仍是找出質(zhì)量問(wèn)題，找

出不合格品，提高質(zhì)量意識(shí)，改進(jìn)工程質(zhì)量的重

要方式。

六、竣工期的質(zhì)量管理

竣工期的質(zhì)量管理，主要是工程實(shí)體的全面

檢查（三查四定），質(zhì)量記錄的整理，試壓，試

車方案執(zhí)行，質(zhì)量評(píng)定，保修服務(wù)等。

1、項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)、工程技術(shù)人員、質(zhì)量檢查員必須

參加與項(xiàng)目部組織（或業(yè)主）的三查四定。

2、質(zhì)量記錄的收集、整理主要由技術(shù)員負(fù)責(zé)。

3、試壓試車方案由技術(shù)人員編制，項(xiàng)目部審核。

質(zhì)量檢查員和技術(shù)員要負(fù)責(zé)檢查試壓、試車前的

條件具備情況。

4、質(zhì)量評(píng)定，該階段主要是分部工程評(píng)定和部

分單位工程評(píng)定，分部工程前面已講，單位工程

由項(xiàng)目部組織，技術(shù)員參與。

5、修保服務(wù)

一個(gè)裝置是一個(gè)巨系統(tǒng)，設(shè)計(jì)施工的內(nèi)容十

分龐雜，盡管分解段檢查驗(yàn)收合格，但有大量的

問(wèn)題還要在使用一段時(shí)間后才能反映出來(lái)，因此

保修服務(wù)十分主要，對(duì)企業(yè)的信譽(yù)有直接影響。

保修服務(wù)就是消除施工、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)上的缺陷和

不適宜的情況。

6、質(zhì)量回訪和售后服務(wù)。

第四部分質(zhì)量通病的防治方法

一、概述

質(zhì)量管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是需要全員參與

的全過(guò)程的管理。質(zhì)量管理綜合反映了企業(yè)管理

水平,工程實(shí)體質(zhì)量體現(xiàn)著企業(yè)總體素質(zhì)和企業(yè)

形象。

目前，影響工程質(zhì)量進(jìn)一步提高的主要障礙

就是質(zhì)量通病。

在今后相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi),防治質(zhì)量通病都應(yīng)

是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中的重點(diǎn)。

質(zhì)量通病所造成的危害是很大的：

?降低了工程局部質(zhì)量及影響了工程總體質(zhì)

量，甚至形成隱患；

?為消除已產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，需采取措施，增

加投入，加大了質(zhì)量成本，影響經(jīng)濟(jì)效益；

?消除已產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題需要時(shí)間，某部位或

工序的質(zhì)量問(wèn)題可能會(huì)對(duì)后續(xù)工序的施工造成

延誤，因此影響了工期；

?因質(zhì)量通病而產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，特別是工程

外觀質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響企業(yè)的形象和聲譽(yù),給企

業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了負(fù)面影響。

現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量問(wèn)題包括質(zhì)量缺陷和質(zhì)量通

病二方面，而質(zhì)量缺陷的成因又多為質(zhì)量通病所

致。質(zhì)量通病是多年來(lái)一直困擾施工質(zhì)量管理和

影響工程總體質(zhì)量的問(wèn)題。

防治質(zhì)量通病,使其發(fā)生被控制在最低程度,

關(guān)鍵在于防治目標(biāo)明確，防治措施可行及落實(shí),

監(jiān)督人員落實(shí)及職責(zé)落實(shí)，同時(shí)還必須獎(jiǎng)罰落

實(shí)。防治質(zhì)量通病，重點(diǎn)是抓“預(yù)防”和“獎(jiǎng)罰”。

工程施工過(guò)程中,與質(zhì)量有關(guān)的各單位及人員認(rèn)

真按上述要求去做了，則質(zhì)量通病的防治就會(huì)取

得較好效果。

二、發(fā)生質(zhì)量通病的主要原因

1、不按程序辦事

這是產(chǎn)生質(zhì)量通病的主要原因，從材料采供、

工序施工的具體操作、施工過(guò)程管理到工程試車

交付，都有個(gè)嚴(yán)格按程序辦事的問(wèn)題。

2、人員責(zé)任心和技能水平對(duì)質(zhì)量的影響

人員責(zé)任心和技能共同決定了工序施工質(zhì)量

的好壞。人員責(zé)任心決定了其會(huì)不會(huì)認(rèn)真干好,

技能則決定了其是否知道怎么干,是否知道工序

施工程序和應(yīng)注意的事項(xiàng),技能差的往往不知道

怎么干或干不好。

3、質(zhì)量監(jiān)督檢查和處罰不到位

質(zhì)量監(jiān)督檢查和處罰不能到位，有質(zhì)量管理、

質(zhì)量檢查人員自身的原因，還有內(nèi)、外部環(huán)境條

件的原因。質(zhì)量監(jiān)督檢查和處罰能嚴(yán)格到位，不

僅把住了質(zhì)量關(guān)，而且能起到激勵(lì)作用，促使施

工人員重視質(zhì)量，認(rèn)真操作，減少質(zhì)量通病的發(fā)

生。否則，必然造成過(guò)程失控而發(fā)生質(zhì)量通病。

4、質(zhì)量通病防治措施不落實(shí)

質(zhì)量通病防治措施不落實(shí)有如下表現(xiàn)：

?沒(méi)有分析工程特點(diǎn)、人員技能水平、機(jī)具設(shè)

備現(xiàn)狀,制定需重點(diǎn)防治的質(zhì)量通病的技術(shù)性防

治措施或措施無(wú)針對(duì)性。

?沒(méi)有制定對(duì)工藝紀(jì)律、程序文件執(zhí)行情況的

檢查考核和發(fā)生質(zhì)量通病的處罰等管理性措施

或措施無(wú)可操作性。

?雖然制定了相應(yīng)措施但質(zhì)量職責(zé)不明確，措

施不落實(shí)。

5、外部監(jiān)督的影響

外部監(jiān)督（業(yè)主/監(jiān)理的監(jiān)督）力度不同，人

的自我約束狀態(tài)就不同,被監(jiān)督方內(nèi)部管理狀態(tài)

也不同。外部監(jiān)督力度大的項(xiàng)目質(zhì)量通病發(fā)生的

就較少，反之，質(zhì)量通病發(fā)生的就多一些。

6、專業(yè)公司的保障不充分

專業(yè)公司的保障不充分已成為影響工程質(zhì)量

的重要因素。一個(gè)專業(yè)公司同時(shí)施工的項(xiàng)目有時(shí)

多達(dá)十幾個(gè),嚴(yán)重分散了專業(yè)公司的專業(yè)保障能

力，如果項(xiàng)目質(zhì)量管理也薄弱，就形成發(fā)生質(zhì)量

通病的條件。

7、承包兌現(xiàn)的影響

有的承包中質(zhì)量考核所占比重太小，使承包人

把質(zhì)量放到無(wú)足輕重的地位。有的承包費(fèi)用太

低，承包人往往采取降低質(zhì)量的方式保成本。有

的項(xiàng)目隊(duì)內(nèi)部承包不能及時(shí)兌現(xiàn),影響到職工思

想情緒及以后施工的工序質(zhì)量。這些因素都會(huì)形

成發(fā)生質(zhì)量通病的條件。

8、工期的影響

工期與質(zhì)量的矛盾是工程中、后期出現(xiàn)質(zhì)量

通病甚至嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的重要原因，導(dǎo)致后期工

期緊張的原因主要是：合同工期不合理；資金影

響；工程前期的施工組織、資源組織放松和不及

時(shí)，而發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題又會(huì)反過(guò)來(lái)影響工期。

9、其他影響因素

對(duì)工程質(zhì)量影響較大的因素還有資金、材料

采供、技術(shù)管理等。

以上種種造成質(zhì)量通病的原因,都是可以通

過(guò)加強(qiáng)管理來(lái)克服的，也就是嚴(yán)格按程序辦事,

認(rèn)真履行質(zhì)量職責(zé)，管理做到步步到位。

三、質(zhì)量通病的防治步驟

1、建立施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理體系，并確保其有效

運(yùn)行。

通過(guò)建立質(zhì)量管理體系并有效運(yùn)行來(lái)保證

產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，是國(guó)際上質(zhì)量管理經(jīng)過(guò)漫

長(zhǎng)階段發(fā)展出的一套最適應(yīng)于現(xiàn)代生產(chǎn)模式的

質(zhì)量管理方式，這也是國(guó)際上通用的模式。

有效運(yùn)行的質(zhì)量管理體系,可以確保產(chǎn)品質(zhì)

量和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到顧客滿意和滿足合同約定。

九十年代初，隨著我國(guó)改革開(kāi)放，這種管理

體系引進(jìn)我國(guó)并逐步被認(rèn)識(shí)和接受。由于我國(guó)在

改革開(kāi)放前的封閉,管理上的落后和思想意識(shí)的

落伍,使這種先進(jìn)的管理模式僅在最近幾年才快

速的在各企業(yè)中實(shí)行。雖然，企業(yè)在建立質(zhì)量管

理體系促進(jìn)管理獲得較大改進(jìn)的同時(shí),還存在許

多華而不實(shí)的方面，但可以預(yù)計(jì)：隨著與國(guó)際交

往的加深，隨著入關(guān)而帶來(lái)的更激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市

場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的作用將更突出,會(huì)迫使企業(yè)更自覺(jué)

的按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行運(yùn)作，以滿足自

身素質(zhì)提高、適應(yīng)市場(chǎng)和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求。

從近幾年公司的現(xiàn)場(chǎng)（項(xiàng)目上）質(zhì)量體系運(yùn)

行情況看，雖然還存在很多不足，但與幾年前相

比，在管理上的確有了提高，全體職工對(duì)質(zhì)量體

系和工程質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)也有了明顯改變。當(dāng)

然影響質(zhì)量的因素是多方面的，市場(chǎng)的規(guī)范，市

場(chǎng)的機(jī)制，自身的素質(zhì)、裝備、資源、個(gè)人的技

能等多方面都影響到質(zhì)量及其管理，但無(wú)疑在所

有這些影響因素中,提高自身的管理素質(zhì)是最根

本和最有效的。

因此建立質(zhì)量管理體系并有效地運(yùn)行是工

程質(zhì)量和防治質(zhì)量通病的基本保證。

為達(dá)到有效防治質(zhì)量通病的目的,必要時(shí)還

可建立以質(zhì)量管理體系運(yùn)行為基礎(chǔ)的防治質(zhì)量

通病領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)分解及落實(shí)質(zhì)量責(zé)任

依據(jù)合同制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo),并層層分解到

各分項(xiàng)工程和各最小作業(yè)單位，明確目標(biāo)，確定

每個(gè)單位，每個(gè)人的質(zhì)量責(zé)任，是質(zhì)量控制的基

本要素。有目標(biāo)無(wú)責(zé)任，有責(zé)任無(wú)目標(biāo)，都會(huì)使

質(zhì)量失控。因此，項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)分解及落實(shí)質(zhì)量

責(zé)任是預(yù)控措施的組成部分，是防治質(zhì)量通病的

重要預(yù)控措施之一。操作人員有了質(zhì)量責(zé)任，明

確了工序質(zhì)量要求，操作就會(huì)規(guī)范一些，精心一

些，就可以減少質(zhì)量通病及質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。

1）質(zhì)量通病防治目標(biāo)的確定及分解

在項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上,確定質(zhì)量通

病的防治目標(biāo)并分解。

2）研究工程內(nèi)容，列出工序過(guò)程，歸并同類

工序,確定