2024年版：云計算服務(wù)在教育行業(yè)的應(yīng)用合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版：云計算服務(wù)在教育行業(yè)的應(yīng)用合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計算資源提供1.1.1計算能力1.1.2存儲能力1.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬1.2教育應(yīng)用軟件提供1.2.1在線教育平臺1.2.2虛擬實驗室1.2.3教育資源庫1.3技術(shù)支持與維護(hù)1.3.1系統(tǒng)升級1.3.2故障排查1.3.3用戶咨詢與培訓(xùn)2.服務(wù)期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1基本費(fèi)用3.1.1計算資源費(fèi)用3.1.2存儲資源費(fèi)用3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用3.2增值費(fèi)用3.2.1軟件許可費(fèi)用3.2.2定制開發(fā)費(fèi)用3.2.3額外技術(shù)支持費(fèi)用4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)響應(yīng)時間4.2系統(tǒng)正常運(yùn)行時間4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.合同的履行與變更5.1雙方的權(quán)利與義務(wù)5.2合同的解除與終止5.3合同的修訂與補(bǔ)充6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方的違約行為6.2客戶方的違約行為7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.法律適用與爭議解決8.1適用法律8.2爭議解決地點(diǎn)9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密信息的使用與保護(hù)10.知識產(chǎn)權(quán)10.1服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán)10.2客戶方的知識產(chǎn)權(quán)11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.合同的生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他條款13.1服務(wù)提供方的義務(wù)13.2客戶方的義務(wù)13.3雙方共同遵守的原則14.附件14.1服務(wù)詳細(xì)說明14.2技術(shù)參數(shù)與規(guī)格14.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計算資源提供1.1.1計算能力服務(wù)商將向客戶提供所需的計算資源，包括但不限于虛擬CPU、GPU等，以滿足客戶在教育行業(yè)中的應(yīng)用需求。1.1.2存儲能力服務(wù)商將為客戶提供足夠的云存儲空間，以存儲客戶的教育資源、學(xué)生數(shù)據(jù)等信息，并提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)。1.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù)商將提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接，確?？蛻粼诮逃龖?yīng)用中的數(shù)據(jù)傳輸速度和質(zhì)量，滿足在線教育、遠(yuǎn)程教學(xué)等需求。1.2教育應(yīng)用軟件提供1.2.1在線教育平臺服務(wù)商將提供在線教育平臺，包括課程管理、學(xué)生管理、教學(xué)互動等功能，以支持客戶開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動。1.2.2虛擬實驗室服務(wù)商將為客戶提供虛擬實驗室服務(wù)，讓學(xué)生能夠在云端進(jìn)行實驗操作，提高實踐能力。1.2.3教育資源庫服務(wù)商將建立并提供豐富的教育資源庫，包括教學(xué)課件、視頻、教材等，供客戶在教學(xué)中使用。1.3技術(shù)支持與維護(hù)1.3.1系統(tǒng)升級服務(wù)商將定期對提供的云計算服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)升級，以保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，并及時通知客戶。1.3.2故障排查當(dāng)客戶在使用過程中遇到系統(tǒng)故障或技術(shù)問題，可隨時向服務(wù)商提出技術(shù)支持請求，服務(wù)商將在規(guī)定時間內(nèi)予以解決。1.3.3用戶咨詢與培訓(xùn)服務(wù)商將為客戶提供相關(guān)的技術(shù)咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，以幫助客戶更好地使用云計算服務(wù)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。第二條服務(wù)期限2.1開始日期本合同約定的服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2結(jié)束日期如雙方同意續(xù)約，將在合同到期前一個月內(nèi)簽訂新的合同，并約定新的服務(wù)期限。2.3續(xù)約條款雙方同意，在合同到期前一個月內(nèi)，任何一方未提出終止或修改合同的意向，則本合同自動續(xù)約一年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1基本費(fèi)用3.1.1計算資源費(fèi)用客戶應(yīng)按實際使用的計算資源數(shù)量支付計算資源費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)商制定的價格表執(zhí)行。3.1.2存儲資源費(fèi)用客戶應(yīng)按實際使用的存儲資源數(shù)量支付存儲資源費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)商制定的價格表執(zhí)行。3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用客戶應(yīng)按實際使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬支付網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)商制定的價格表執(zhí)行。3.2增值費(fèi)用3.2.1軟件許可費(fèi)用客戶如使用服務(wù)商提供的增值軟件服務(wù)，需按照服務(wù)商制定的價格表支付軟件許可費(fèi)用。3.2.2定制開發(fā)費(fèi)用客戶如需要服務(wù)商進(jìn)行定制化開發(fā)，雙方應(yīng)另行簽訂開發(fā)合同，并明確開發(fā)費(fèi)用。3.2.3額外技術(shù)支持費(fèi)用客戶如需超出合同約定范圍的技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)按服務(wù)商制定的價格表支付額外技術(shù)支持費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)響應(yīng)時間服務(wù)商承諾，對于客戶提出的技術(shù)支持請求，在正常工作時間內(nèi)應(yīng)在30分鐘內(nèi)予以響應(yīng)，非正常工作時間內(nèi)應(yīng)在1小時內(nèi)予以響應(yīng)。4.2系統(tǒng)正常運(yùn)行時間服務(wù)商保證，在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，云計算服務(wù)的系統(tǒng)正常運(yùn)行時間不低于99.9%。4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)服務(wù)商將采取有效的技術(shù)措施和管理措施，確保客戶數(shù)據(jù)的安全與隱私保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險。第五條合同的履行與變更5.1雙方的權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)，確保云計算服務(wù)在教育行業(yè)的順利應(yīng)用。5.2合同的解除與終止在任何情況下，除非合同另有約定，任何一方提前解除或終止本合同，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3合同的修訂與補(bǔ)充本合同在履行過程中，如雙方認(rèn)為有必要修訂或補(bǔ)充，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，且補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方的違約行為如服務(wù)商未按照本合同的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。6.2客戶方的違約行為如客戶未按照本合同的約定支付費(fèi)用，或使用服務(wù)違反法律法規(guī)、違反社會公德，服務(wù)商有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求客戶承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地人民法院解決。第九條法律適用與爭議解決9.1適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決地點(diǎn)本合同的爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十條保密條款10.1保密信息范圍本合同簽訂過程中及合同履行過程中，雙方交換的保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。10.2保密信息的使用與保護(hù)雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、復(fù)制、使用或利用。第十一條知識產(chǎn)權(quán)11.1服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)商保證其提供服務(wù)的合法性，不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2客戶方的知識產(chǎn)權(quán)客戶保證其提供給服務(wù)商的材料不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方通過電子郵箱、快遞、掛號信等方式相互發(fā)送通知。12.2送達(dá)地址雙方授權(quán)合同簽訂地為通知的送達(dá)地址。第十三條合同的生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同終止條件本合同在履行期限屆滿或者雙方協(xié)商一致終止時終止。13.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方仍應(yīng)履行本合同終止前產(chǎn)生的義務(wù)，包括但不限于支付、保密等。第十四條附件14.1服務(wù)詳細(xì)說明本合同附件一詳細(xì)說明了服務(wù)商提供的云計算服務(wù)的具體內(nèi)容和技術(shù)參數(shù)。14.2技術(shù)參數(shù)與規(guī)格本合同附件二列出了云計算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)與規(guī)格。14.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）本合同附件三為服務(wù)級別協(xié)議，明確了服務(wù)商對客戶的服務(wù)質(zhì)量承諾。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，是指在甲乙方履行本合同過程中，涉及到的除甲乙方之外的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等，以及其他因履行本合同而與甲乙方產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的個體或組織。第二條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任2.1第三方義務(wù)第三方介入本合同時，應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，遵循社會公德，按照甲乙雙方的約定履行相應(yīng)義務(wù)。2.2第三方責(zé)任第三方介入本合同產(chǎn)生的任何問題或損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方如違反本合同或法律法規(guī)，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)向第三方追償。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通3.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙方應(yīng)建立健全第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方按照約定履行義務(wù)，并及時解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。3.2溝通渠道甲乙方通過書面形式，明確第三方介入的具體事項、權(quán)利義務(wù)等，并保持暢通的溝通渠道，確保第三方了解并遵守甲乙雙方的約定。第四條第三方介入的變更與終止4.1變更如第三方介入的事項、范圍等發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的第三方介入事項及責(zé)任。4.2終止當(dāng)?shù)谌浇槿氲氖马椡瓿珊螅滓曳綉?yīng)終止第三方介入，并按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額甲乙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。5.2責(zé)任限制甲乙方應(yīng)要求第三方在其責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，并不得要求第三方承擔(dān)本合同以外的責(zé)任。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約如第三方未按照本合同約定履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.2甲乙方違約如甲乙方未按照本合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致第三方不能履行合同的，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方介入的爭議解決7.1協(xié)商解決甲乙方與第三方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，甲乙方與第三方同意向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，甲乙方與第三方同意將爭議提交合同簽訂地人民法院解決。第八條第三方介入的法律適用與爭議解決8.1適用法律本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決地點(diǎn)本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第九條第三方介入的保密條款9.1保密信息范圍甲乙方與第三方簽訂合同時，雙方交換的保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。9.2保密信息的使用與保護(hù)甲乙方與第三方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、復(fù)制、使用或利用。第十條第三方介入的知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲乙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)明確雙方對合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)義務(wù)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。10.2侵權(quán)責(zé)任如第三方侵犯甲乙方的知識產(chǎn)權(quán)，甲乙方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條第三方介入的通知與送達(dá)11.1通知方式甲乙方與第三方通過電子郵箱、快遞、掛號信等方式相互發(fā)送通知。11.2送達(dá)地址甲乙方與第三方授權(quán)合同簽訂地為通知的送達(dá)地址。第十二條第三方介入的合同生效與終止12.1合同生效條件甲乙方與第三方簽訂的合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同終止條件甲乙方與第三方簽訂的合同在履行期限屆滿或者雙方協(xié)商一致終止時終止。12.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，甲乙方與第三方仍應(yīng)履行合同終止前產(chǎn)生的義務(wù)，包括但不限于支付、保密等。第十三條第三方介入的附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明本合同及其補(bǔ)充協(xié)議附件一詳細(xì)說明了第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)參數(shù)。1第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明附件二：技術(shù)參數(shù)與規(guī)格附件三：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）附件四：第三方服務(wù)提供詳細(xì)說明附件五：第三方服務(wù)提供合同附件六：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件七：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策附件八：用戶使用協(xié)議附件九：服務(wù)續(xù)約協(xié)議附件十：服務(wù)終止協(xié)議附件十一：爭議解決協(xié)議附件十二：保密協(xié)議附件十三：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件十四：培訓(xùn)與咨詢服務(wù)協(xié)議附件一：服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了服務(wù)商提供的云計算服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源、在線教育平臺、虛擬實驗室、教育資源庫等。附件二：技術(shù)參數(shù)與規(guī)格本附件列出了云計算服務(wù)的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)和規(guī)格，包括但不限于計算能力、存儲容量、網(wǎng)絡(luò)帶寬、平臺性能等。附件三：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）本附件明確了服務(wù)商對客戶的服務(wù)質(zhì)量承諾，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時間、系統(tǒng)正常運(yùn)行時間、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)等。附件四：第三方服務(wù)提供詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了第三方的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)能力、服務(wù)范圍等信息，以及第三方與甲乙方的合作模式和責(zé)任劃分。附件五：第三方服務(wù)提供合同本附件為甲乙方與第三方簽訂的服務(wù)提供合同，明確了雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付等。附件六：知識產(chǎn)權(quán)聲明本附件明確了甲乙方和第三方對云計算服務(wù)及相關(guān)材料的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。附件七：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策本附件詳細(xì)描述了甲乙方和第三方對客戶數(shù)據(jù)的安全與隱私保護(hù)措施，以及客戶數(shù)據(jù)的處理、存儲和傳輸方式。附件八：用戶使用協(xié)議本附件明確了用戶在使用云計算服務(wù)時應(yīng)遵守的規(guī)則和條款，包括但不限于用戶權(quán)限、使用限制、違規(guī)行為處理等。附件九：服務(wù)續(xù)約協(xié)議本附件為服務(wù)合同續(xù)約時的協(xié)議，明確了續(xù)約的條件、費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容等。附件十：服務(wù)終止協(xié)議本附件明確了服務(wù)合同終止的條件、程序和后續(xù)處理，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)遷移等。附件十一：爭議解決協(xié)議本附件明確了雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時的解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。附件十二：保密協(xié)議本附件明確了甲乙方和第三方對合同過程中交換的保密信息的使用、保護(hù)和保密義務(wù)。附件十三：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本附件明確了甲乙方和第三方在提供技術(shù)支持服務(wù)時的權(quán)利義務(wù)、服