2024年版：云計算服務在教育行業(yè)的應用合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版：云計算服務在教育行業(yè)的應用合同本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1云計算資源提供1.1.1計算能力1.1.2存儲能力1.1.3網(wǎng)絡帶寬1.2教育應用軟件提供1.2.1在線教育平臺1.2.2虛擬實驗室1.2.3教育資源庫1.3技術支持與維護1.3.1系統(tǒng)升級1.3.2故障排查1.3.3用戶咨詢與培訓2.服務期限2.1開始日期2.2結束日期2.3續(xù)約條款3.服務費用3.1基本費用3.1.1計算資源費用3.1.2存儲資源費用3.1.3網(wǎng)絡資源費用3.2增值費用3.2.1軟件許可費用3.2.2定制開發(fā)費用3.2.3額外技術支持費用4.服務質(zhì)量保證4.1服務響應時間4.2系統(tǒng)正常運行時間4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.合同的履行與變更5.1雙方的權利與義務5.2合同的解除與終止5.3合同的修訂與補充6.違約責任6.1服務提供方的違約行為6.2客戶方的違約行為7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.法律適用與爭議解決8.1適用法律8.2爭議解決地點9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密信息的使用與保護10.知識產(chǎn)權10.1服務提供方的知識產(chǎn)權10.2客戶方的知識產(chǎn)權11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址12.合同的生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他條款13.1服務提供方的義務13.2客戶方的義務13.3雙方共同遵守的原則14.附件14.1服務詳細說明14.2技術參數(shù)與規(guī)格14.3服務級別協(xié)議（SLA）第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1云計算資源提供1.1.1計算能力服務商將向客戶提供所需的計算資源，包括但不限于虛擬CPU、GPU等，以滿足客戶在教育行業(yè)中的應用需求。1.1.2存儲能力服務商將為客戶提供足夠的云存儲空間，以存儲客戶的教育資源、學生數(shù)據(jù)等信息，并提供相應的數(shù)據(jù)備份和恢復服務。1.1.3網(wǎng)絡帶寬服務商將提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡連接，確?？蛻粼诮逃龖弥械臄?shù)據(jù)傳輸速度和質(zhì)量，滿足在線教育、遠程教學等需求。1.2教育應用軟件提供1.2.1在線教育平臺服務商將提供在線教育平臺，包括課程管理、學生管理、教學互動等功能，以支持客戶開展網(wǎng)絡教學活動。1.2.2虛擬實驗室服務商將為客戶提供虛擬實驗室服務，讓學生能夠在云端進行實驗操作，提高實踐能力。1.2.3教育資源庫服務商將建立并提供豐富的教育資源庫，包括教學課件、視頻、教材等，供客戶在教學中使用。1.3技術支持與維護1.3.1系統(tǒng)升級服務商將定期對提供的云計算服務進行系統(tǒng)升級，以保證服務的穩(wěn)定性和安全性，并及時通知客戶。1.3.2故障排查當客戶在使用過程中遇到系統(tǒng)故障或技術問題，可隨時向服務商提出技術支持請求，服務商將在規(guī)定時間內(nèi)予以解決。1.3.3用戶咨詢與培訓服務商將為客戶提供相關的技術咨詢和培訓服務，以幫助客戶更好地使用云計算服務，提高教育教學質(zhì)量。第二條服務期限2.1開始日期本合同約定的服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2結束日期如雙方同意續(xù)約，將在合同到期前一個月內(nèi)簽訂新的合同，并約定新的服務期限。2.3續(xù)約條款雙方同意，在合同到期前一個月內(nèi)，任何一方未提出終止或修改合同的意向，則本合同自動續(xù)約一年。第三條服務費用3.1基本費用3.1.1計算資源費用客戶應按實際使用的計算資源數(shù)量支付計算資源費用，費用標準根據(jù)服務商制定的價格表執(zhí)行。3.1.2存儲資源費用客戶應按實際使用的存儲資源數(shù)量支付存儲資源費用，費用標準根據(jù)服務商制定的價格表執(zhí)行。3.1.3網(wǎng)絡資源費用客戶應按實際使用的網(wǎng)絡帶寬支付網(wǎng)絡資源費用，費用標準根據(jù)服務商制定的價格表執(zhí)行。3.2增值費用3.2.1軟件許可費用客戶如使用服務商提供的增值軟件服務，需按照服務商制定的價格表支付軟件許可費用。3.2.2定制開發(fā)費用客戶如需要服務商進行定制化開發(fā)，雙方應另行簽訂開發(fā)合同，并明確開發(fā)費用。3.2.3額外技術支持費用客戶如需超出合同約定范圍的技術支持服務，應按服務商制定的價格表支付額外技術支持費用。第四條服務質(zhì)量保證4.1服務響應時間服務商承諾，對于客戶提出的技術支持請求，在正常工作時間內(nèi)應在30分鐘內(nèi)予以響應，非正常工作時間內(nèi)應在1小時內(nèi)予以響應。4.2系統(tǒng)正常運行時間服務商保證，在合同約定的服務期限內(nèi)，云計算服務的系統(tǒng)正常運行時間不低于99.9%。4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護服務商將采取有效的技術措施和管理措施，確保客戶數(shù)據(jù)的安全與隱私保護，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。第五條合同的履行與變更5.1雙方的權利與義務雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利與義務，確保云計算服務在教育行業(yè)的順利應用。5.2合同的解除與終止在任何情況下，除非合同另有約定，任何一方提前解除或終止本合同，均應承擔相應的違約責任。5.3合同的修訂與補充本合同在履行過程中，如雙方認為有必要修訂或補充，可簽訂補充協(xié)議，且補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第六條違約責任6.1服務提供方的違約行為如服務商未按照本合同的約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定，應承擔違約責任，包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。6.2客戶方的違約行為如客戶未按照本合同的約定支付費用，或使用服務違反法律法規(guī)、違反社會公德，服務商有權終止提供服務，并要求客戶承擔違約責任。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地人民法院解決。第九條法律適用與爭議解決9.1適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決地點本合同的爭議解決地點為合同簽訂地。第十條保密條款10.1保密信息范圍本合同簽訂過程中及合同履行過程中，雙方交換的保密信息包括但不限于技術資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。10.2保密信息的使用與保護雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、復制、使用或利用。第十一條知識產(chǎn)權11.1服務提供方的知識產(chǎn)權服務商保證其提供服務的合法性，不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。11.2客戶方的知識產(chǎn)權客戶保證其提供給服務商的材料不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。第十二條通知與送達12.1通知方式雙方通過電子郵箱、快遞、掛號信等方式相互發(fā)送通知。12.2送達地址雙方授權合同簽訂地為通知的送達地址。第十三條合同的生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同終止條件本合同在履行期限屆滿或者雙方協(xié)商一致終止時終止。13.3合同終止后的權利義務合同終止后，雙方仍應履行本合同終止前產(chǎn)生的義務，包括但不限于支付、保密等。第十四條附件14.1服務詳細說明本合同附件一詳細說明了服務商提供的云計算服務的具體內(nèi)容和技術參數(shù)。14.2技術參數(shù)與規(guī)格本合同附件二列出了云計算服務的技術參數(shù)與規(guī)格。14.3服務級別協(xié)議（SLA）本合同附件三為服務級別協(xié)議，明確了服務商對客戶的服務質(zhì)量承諾。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，是指在甲乙方履行本合同過程中，涉及到的除甲乙方之外的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、監(jiān)管方、技術支持方等，以及其他因履行本合同而與甲乙方產(chǎn)生關聯(lián)的個體或組織。第二條第三方介入的義務與責任2.1第三方義務第三方介入本合同時，應遵守中華人民共和國法律法規(guī)，遵循社會公德，按照甲乙雙方的約定履行相應義務。2.2第三方責任第三方介入本合同產(chǎn)生的任何問題或損失，由第三方承擔相應責任。第三方如違反本合同或法律法規(guī)，導致甲乙方損失的，甲乙方有權向第三方追償。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通3.1協(xié)調(diào)機制甲乙方應建立健全第三方介入的協(xié)調(diào)機制，確保第三方按照約定履行義務，并及時解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。3.2溝通渠道甲乙方通過書面形式，明確第三方介入的具體事項、權利義務等，并保持暢通的溝通渠道，確保第三方了解并遵守甲乙雙方的約定。第四條第三方介入的變更與終止4.1變更如第三方介入的事項、范圍等發(fā)生變更，甲乙方應簽訂補充協(xié)議，明確變更后的第三方介入事項及責任。4.2終止當?shù)谌浇槿氲氖马椡瓿珊?，甲乙方應終止第三方介入，并按照本合同約定辦理相關手續(xù)。第五條第三方責任限額5.1責任限額甲乙方與第三方簽訂合同時，應明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。5.2責任限制甲乙方應要求第三方在其責任限額內(nèi)承擔責任，并不得要求第三方承擔本合同以外的責任。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約如第三方未按照本合同約定履行義務，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.2甲乙方違約如甲乙方未按照本合同約定履行義務，導致第三方不能履行合同的，甲乙方應承擔相應責任。第七條第三方介入的爭議解決7.1協(xié)商解決甲乙方與第三方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商的方式解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，甲乙方與第三方同意向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，甲乙方與第三方同意將爭議提交合同簽訂地人民法院解決。第八條第三方介入的法律適用與爭議解決8.1適用法律本合同及其補充協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決地點本合同及其補充協(xié)議的爭議解決地點為合同簽訂地。第九條第三方介入的保密條款9.1保密信息范圍甲乙方與第三方簽訂合同時，雙方交換的保密信息包括但不限于技術資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。9.2保密信息的使用與保護甲乙方與第三方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、復制、使用或利用。第十條第三方介入的知識產(chǎn)權10.1知識產(chǎn)權保護甲乙方與第三方簽訂合同時，應明確雙方對合同涉及的知識產(chǎn)權的保護義務，包括但不限于專利權、著作權、商標權等。10.2侵權責任如第三方侵犯甲乙方的知識產(chǎn)權，甲乙方有權要求第三方停止侵權行為，并承擔相應責任。第十一條第三方介入的通知與送達11.1通知方式甲乙方與第三方通過電子郵箱、快遞、掛號信等方式相互發(fā)送通知。11.2送達地址甲乙方與第三方授權合同簽訂地為通知的送達地址。第十二條第三方介入的合同生效與終止12.1合同生效條件甲乙方與第三方簽訂的合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同終止條件甲乙方與第三方簽訂的合同在履行期限屆滿或者雙方協(xié)商一致終止時終止。12.3合同終止后的權利義務合同終止后，甲乙方與第三方仍應履行合同終止前產(chǎn)生的義務，包括但不限于支付、保密等。第十三條第三方介入的附件13.1服務詳細說明本合同及其補充協(xié)議附件一詳細說明了第三方提供的服務內(nèi)容和技術參數(shù)。1第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務詳細說明附件二：技術參數(shù)與規(guī)格附件三：服務級別協(xié)議（SLA）附件四：第三方服務提供詳細說明附件五：第三方服務提供合同附件六：知識產(chǎn)權聲明附件七：數(shù)據(jù)安全與隱私保護政策附件八：用戶使用協(xié)議附件九：服務續(xù)約協(xié)議附件十：服務終止協(xié)議附件十一：爭議解決協(xié)議附件十二：保密協(xié)議附件十三：技術支持服務協(xié)議附件十四：培訓與咨詢服務協(xié)議附件一：服務詳細說明本附件詳細描述了服務商提供的云計算服務的具體內(nèi)容，包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡資源、在線教育平臺、虛擬實驗室、教育資源庫等。附件二：技術參數(shù)與規(guī)格本附件列出了云計算服務的詳細技術參數(shù)和規(guī)格，包括但不限于計算能力、存儲容量、網(wǎng)絡帶寬、平臺性能等。附件三：服務級別協(xié)議（SLA）本附件明確了服務商對客戶的服務質(zhì)量承諾，包括但不限于服務響應時間、系統(tǒng)正常運行時間、數(shù)據(jù)安全與隱私保護等。附件四：第三方服務提供詳細說明本附件詳細說明了第三方的服務內(nèi)容、技術能力、服務范圍等信息，以及第三方與甲乙方的合作模式和責任劃分。附件五：第三方服務提供合同本附件為甲乙方與第三方簽訂的服務提供合同，明確了雙方的權利義務、服務內(nèi)容、服務期限、費用支付等。附件六：知識產(chǎn)權聲明本附件明確了甲乙方和第三方對云計算服務及相關材料的知識產(chǎn)權保護聲明，包括但不限于專利權、著作權、商標權等。附件七：數(shù)據(jù)安全與隱私保護政策本附件詳細描述了甲乙方和第三方對客戶數(shù)據(jù)的安全與隱私保護措施，以及客戶數(shù)據(jù)的處理、存儲和傳輸方式。附件八：用戶使用協(xié)議本附件明確了用戶在使用云計算服務時應遵守的規(guī)則和條款，包括但不限于用戶權限、使用限制、違規(guī)行為處理等。附件九：服務續(xù)約協(xié)議本附件為服務合同續(xù)約時的協(xié)議，明確了續(xù)約的條件、費用、服務內(nèi)容等。附件十：服務終止協(xié)議本附件明確了服務合同終止的條件、程序和后續(xù)處理，包括但不限于費用結算、數(shù)據(jù)遷移等。附件十一：爭議解決協(xié)議本附件明確了雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時的解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。附件十二：保密協(xié)議本附件明確了甲乙方和第三方對合同過程中交換的保密信息的使用、保護和保密義務。附件十三：技術支持服務協(xié)議本附件明確了甲乙方和第三方在提供技術支持服務時的權利義務、服