2024年文化園區(qū)物業(yè)委托運營管理服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年文化園區(qū)物業(yè)委托運營管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.運營方基本信息1.2.業(yè)主方基本信息2.物業(yè)項目概況2.1.項目名稱2.2.項目地點2.3.項目面積2.4.項目設(shè)施3.運營服務(wù)內(nèi)容3.1.基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.2.專業(yè)物業(yè)服務(wù)3.3.特色增值服務(wù)4.運營服務(wù)期限4.1.服務(wù)起始日期4.2.服務(wù)終止日期5.運營服務(wù)費用5.1.服務(wù)費用總額5.2.付款方式5.3.付款時間6.運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)6.3.服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)7.運營服務(wù)責(zé)任7.1.運營方責(zé)任7.2.業(yè)主方責(zé)任8.運營服務(wù)考核與評價8.1.考核指標(biāo)8.2.評價方式8.3.評價結(jié)果運用9.運營服務(wù)變更與調(diào)整9.1.變更條件9.2.調(diào)整程序9.3.調(diào)整方式10.運營服務(wù)合同解除與終止10.1.解除條件10.2.終止程序10.3.終止方式11.運營服務(wù)合同爭議解決11.1.爭議解決方式11.2.爭議解決機(jī)構(gòu)11.3.爭議解決期限12.運營服務(wù)合同附件12.1.附件一：物業(yè)項目設(shè)施清單12.2.附件二：運營服務(wù)費用明細(xì)12.3.附件三：運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則13.運營服務(wù)合同生效與終止13.1.生效條件13.2.生效日期13.3.終止條件13.4.終止日期14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.運營方基本信息運營方名稱：_______運營方地址：_______運營方法定代表人：_______運營方聯(lián)系方式：_______1.2.業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱：_______業(yè)主方地址：_______業(yè)主方法定代表人：_______業(yè)主方聯(lián)系方式：_______2.物業(yè)項目概況2.1.項目名稱：_______2.2.項目地點：_______2.3.項目面積：_______平方米2.4.項目設(shè)施：_______3.運營服務(wù)內(nèi)容3.1.基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1.清潔衛(wèi)生3.1.2.環(huán)境綠化3.1.3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2.專業(yè)物業(yè)服務(wù)3.2.1.安全巡邏3.2.2.保衛(wèi)監(jiān)控3.2.3.物業(yè)維修3.3.特色增值服務(wù)3.3.1.文化活動組織3.3.2.健身設(shè)施提供3.3.3.商務(wù)洽談服務(wù)4.運營服務(wù)期限4.1.服務(wù)起始日期：_______4.2.服務(wù)終止日期：_______5.運營服務(wù)費用5.1.服務(wù)費用總額：_______元5.2.付款方式：_______5.3.付款時間：每月_______日前支付6.運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1.清潔衛(wèi)生：_______6.1.2.環(huán)境綠化：_______6.1.3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)：_______6.2.服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)6.2.1.安全巡邏：_______6.2.2.保衛(wèi)監(jiān)控：_______6.2.3.物業(yè)維修：_______6.3.服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)6.3.1.應(yīng)急響應(yīng)時間：_______6.3.2.報修處理時間：_______6.3.3.業(yè)主投訴處理時間：_______7.運營服務(wù)責(zé)任7.1.運營方責(zé)任7.1.1.按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)7.1.2.保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全7.1.3.維護(hù)園區(qū)環(huán)境整潔有序7.2.業(yè)主方責(zé)任7.2.1.支付合同約定的服務(wù)費用7.2.2.遵守園區(qū)管理規(guī)定7.2.3.配合運營方開展工作8.運營服務(wù)考核與評價8.1.考核指標(biāo)8.1.1.服務(wù)質(zhì)量滿意度8.1.2.設(shè)施設(shè)備完好率8.1.3.安全事故發(fā)生率8.2.評價方式8.2.1.定期檢查8.2.2.業(yè)主滿意度調(diào)查8.2.3.第三方評估8.3.評價結(jié)果運用8.3.1.評價結(jié)果作為服務(wù)費用調(diào)整的依據(jù)8.3.3.評價結(jié)果作為獎懲措施的基礎(chǔ)9.運營服務(wù)變更與調(diào)整9.1.變更條件9.1.1.運營方提出9.1.2.業(yè)主方提出9.2.調(diào)整程序9.2.1.提出變更或調(diào)整申請9.2.2.雙方協(xié)商一致9.2.3.書面確認(rèn)9.3.調(diào)整方式9.3.1.調(diào)整服務(wù)內(nèi)容9.3.2.調(diào)整服務(wù)費用9.3.3.調(diào)整服務(wù)期限10.運營服務(wù)合同解除與終止10.1.解除條件10.1.1.合同到期10.1.2.雙方協(xié)商一致10.1.3.違約解除10.2.終止程序10.2.1.提出終止申請10.2.2.書面通知對方10.2.3.協(xié)商處理后續(xù)事宜10.3.終止方式10.3.1.服務(wù)合同自然終止10.3.2.服務(wù)合同解除10.3.3.服務(wù)合同終止11.運營服務(wù)合同爭議解決11.1.爭議解決方式11.1.1.協(xié)商解決11.1.2.仲裁解決11.1.3.司法解決11.2.爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1.雙方約定的仲裁委員會11.2.2.人民法院11.3.爭議解決期限11.3.1.自爭議發(fā)生之日起_______日內(nèi)11.3.2.仲裁或司法程序規(guī)定的期限12.運營服務(wù)合同附件12.1.附件一：物業(yè)項目設(shè)施清單12.2.附件二：運營服務(wù)費用明細(xì)12.3.附件三：運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則13.運營服務(wù)合同生效與終止13.1.生效條件13.1.1.雙方簽署合同13.1.2.合同經(jīng)雙方蓋章13.1.3.合同符合法律法規(guī)13.2.生效日期13.2.1.合同簽署日期13.3.終止條件13.3.1.合同到期13.3.2.合同解除13.3.3.合同終止13.4.終止日期13.4.1.合同約定的終止日期14.其他約定事項14.1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2.本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。14.3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1.定義第三方指本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同執(zhí)行過程中的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2.第三方介入的目的第三方介入旨在提高合同執(zhí)行的專業(yè)性、公正性和效率，確保合同條款的準(zhǔn)確執(zhí)行和權(quán)益保護(hù)。16.第三方介入的程序16.1.第三方介入的提出任何一方均可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降慕ㄗh，并說明第三方介入的必要性及預(yù)期效果。16.2.第三方介入的同意雙方應(yīng)在收到第三方介入建議后的_______日內(nèi)，書面同意或拒絕第三方介入。16.3.第三方介入的選定雙方應(yīng)共同選定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.第三方介入的職責(zé)17.1.第三方的職責(zé)第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議，對本合同項下的相關(guān)事宜進(jìn)行專業(yè)評估、監(jiān)督或咨詢，并出具相應(yīng)的報告或意見。17.2.第三方的權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，有權(quán)根據(jù)協(xié)議規(guī)定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。17.3.第三方的義務(wù)第三方應(yīng)保持獨立、客觀、公正的原則，對提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.第三方介入的費用18.1.費用承擔(dān)第三方介入的費用由提出方承擔(dān)，或由雙方協(xié)商確定。18.2.費用支付第三方介入的費用應(yīng)在服務(wù)完成后_______日內(nèi)支付。19.第三方責(zé)任限額19.1.責(zé)任范圍第三方的責(zé)任限于其提供的服務(wù)范圍內(nèi)，對于超出其服務(wù)范圍的事項，第三方不承擔(dān)責(zé)任。19.2.責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額為本合同服務(wù)費用總額的_______%，或根據(jù)合作協(xié)議約定。19.3.超出責(zé)任限額的處理對于超出責(zé)任限額的損失，由甲乙雙方根據(jù)實際情況另行協(xié)商解決。20.第三方與其他各方的劃分20.1.職責(zé)劃分第三方介入后，其職責(zé)范圍與甲乙雙方的職責(zé)范圍應(yīng)明確劃分，避免職責(zé)交叉和責(zé)任不清。20.2.溝通協(xié)調(diào)第三方應(yīng)與甲乙雙方保持有效溝通，及時反饋服務(wù)情況，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。20.3.權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，不得以任何方式干預(yù)第三方的獨立判斷和服務(wù)執(zhí)行。21.第三方介入的變更與終止21.1.變更第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的變更協(xié)議。21.2.終止第三方介入的終止需經(jīng)甲乙雙方同意，并書面通知第三方。22.第三方介入的爭議解決22.1.爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。22.2.爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為雙方約定的仲裁委員會或人民法院。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)項目設(shè)施清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包含物業(yè)項目的所有設(shè)施，包括但不限于建筑物、公共區(qū)域、綠化區(qū)域、設(shè)備設(shè)施等，并注明每項設(shè)施的具體位置、規(guī)格、數(shù)量等信息。附件說明：此清單為合同附件，用于明確物業(yè)項目的設(shè)施范圍，便于運營方提供服務(wù)。2.附件二：運營服務(wù)費用明細(xì)詳細(xì)要求：費用明細(xì)應(yīng)列明各項服務(wù)費用的計算方式、金額、支付周期等，并附上相關(guān)費用計算的依據(jù)和說明。附件說明：此明細(xì)為合同附件，用于明確運營服務(wù)費用的構(gòu)成和支付方式，確保雙方權(quán)益。3.附件三：運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則應(yīng)詳細(xì)列出各項服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括服務(wù)質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)、效率標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：此細(xì)則為合同附件，用于明確運營服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：合作協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費用、責(zé)任限額等內(nèi)容。附件說明：此協(xié)議為合同附件，用于明確第三方介入的具體條款，確保第三方服務(wù)的專業(yè)性和公正性。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序、期限等。附件說明：此協(xié)議為合同附件，用于明確爭議解決的途徑和程序，保障雙方的合法權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.運營方違約行為及責(zé)任認(rèn)定運營方未按時提供服務(wù)：應(yīng)向業(yè)主方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)天數(shù)和每日服務(wù)費用的一定比例計算。運營方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用，并賠償業(yè)主方因此遭受的損失。運營方未按規(guī)定使用物業(yè)資金：應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償業(yè)主方因此遭受的損失。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定業(yè)主方未按時支付服務(wù)費用：應(yīng)向運營方支付滯納金，滯納金按逾期天數(shù)和每日服務(wù)費用的一定比例計算。業(yè)主方損壞公共設(shè)施：應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用，并賠償運營方因此遭受的損失。業(yè)主方違反園區(qū)管理規(guī)定：應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償運營方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按時提供服務(wù)：應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)天數(shù)和每日服務(wù)費用的一定比例計算。第三方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第三方泄露保密信息：應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：運營方未按時清理公共區(qū)域，導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生惡化。根據(jù)合同約定，運營方應(yīng)支付業(yè)主方相應(yīng)的違約金，違約金為每日服務(wù)費用的一定比例乘以未提供服務(wù)的天數(shù)。全文完。2024年文化園區(qū)物業(yè)委托運營管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2定義1.3合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2運營管理服務(wù)2.3具體服務(wù)項目3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2運營管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3質(zhì)量保證4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.2收費方式4.3費用支付5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開始時間5.2服務(wù)結(jié)束時間5.3服務(wù)延期6.服務(wù)責(zé)任6.1物業(yè)管理責(zé)任6.2運營管理責(zé)任6.3雙方責(zé)任7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同變更11.1合同變更情形11.2合同變更程序11.3合同變更效力12.合同終止12.1合同終止情形12.2合同終止程序12.3合同終止效力13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)時間14.其他14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2定義1.2.1“物業(yè)管理服務(wù)”指乙方按照甲方要求，對文化園區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行日常維護(hù)、清潔、安保等工作。1.2.2“運營管理服務(wù)”指乙方負(fù)責(zé)文化園區(qū)的整體運營，包括活動策劃、市場營銷、客戶服務(wù)等。1.2.3“服務(wù)內(nèi)容”指本合同中約定的物業(yè)管理服務(wù)和運營管理服務(wù)的具體項目。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年月日]至[具體年月日]。2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1乙方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等工作。2.1.2乙方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。2.1.3乙方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的安保工作，確保園區(qū)安全。2.2運營管理服務(wù)2.2.1乙方負(fù)責(zé)文化園區(qū)的整體運營策劃，包括但不限于活動策劃、展覽策劃等。2.2.2乙方負(fù)責(zé)文化園區(qū)的市場營銷，提高園區(qū)知名度和吸引力。2.2.3乙方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的客戶服務(wù)，包括接待、咨詢、投訴處理等。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乙方應(yīng)確保園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域清潔、綠化、照明等符合國家標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2乙方應(yīng)確保園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運行，及時維修保養(yǎng)。3.1.3乙方應(yīng)確保園區(qū)內(nèi)安保工作到位，預(yù)防安全事故發(fā)生。3.2運營管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)確保園區(qū)運營活動策劃合理、創(chuàng)新，提升園區(qū)形象。3.2.2乙方應(yīng)確保園區(qū)市場營銷策略有效，吸引更多客戶。3.2.3乙方應(yīng)確保園區(qū)客戶服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費用包括但不限于清潔費、綠化費、安保費等。4.1.2運營管理服務(wù)費用包括但不限于策劃費、市場營銷費、客戶服務(wù)費等。4.2收費方式4.2.1乙方應(yīng)按月向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費用。4.2.2乙方應(yīng)按項目向甲方收取運營管理服務(wù)費用。4.3費用支付4.3.1甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付物業(yè)管理服務(wù)費用。4.3.2甲方應(yīng)在項目完成后[具體日期]內(nèi)支付運營管理服務(wù)費用。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開始時間5.1.1乙方應(yīng)在合同生效之日起[具體日期]內(nèi)開始提供服務(wù)。5.2服務(wù)結(jié)束時間5.2.1本合同服務(wù)期限為[具體年月日]至[具體年月日]。5.3服務(wù)延期5.3.1如甲方需要延長服務(wù)期限，應(yīng)在合同到期前[具體日期]向乙方提出書面申請。6.服務(wù)責(zé)任6.1物業(yè)管理責(zé)任6.1.1乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。6.1.2乙方應(yīng)承擔(dān)因物業(yè)管理服務(wù)不當(dāng)造成的損失或損害。6.2運營管理責(zé)任6.2.1乙方應(yīng)確保運營管理服務(wù)符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。6.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)因運營管理服務(wù)不當(dāng)造成的損失或損害。6.3雙方責(zé)任6.3.1雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.3.2雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)文化園區(qū)的正常運營。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及園區(qū)運營過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密期限8.2.1保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或雙方約定的保密期限屆滿之日止。8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，泄露或不當(dāng)使用對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序9.3.1爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持正常溝通，避免爭議擴(kuò)大。9.3.2爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按約定提供物業(yè)管理或運營管理服務(wù)的；10.1.2甲方未按約定支付服務(wù)費用的；10.1.3雙方違反合同約定的保密義務(wù)的；10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可參照市場行情和實際損失計算。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1乙方嚴(yán)重違反合同約定的；11.1.2甲方嚴(yán)重違反合同約定的；11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；11.2合同解除程序11.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同。11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項。11.3合同解除后果11.3.1合同解除后，乙方應(yīng)按照約定退還甲方已支付的服務(wù)費用。11.3.2雙方應(yīng)相互結(jié)算，結(jié)清所有債權(quán)債務(wù)。12.合同變更12.1合同變更情形12.1.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要變更合同內(nèi)容的；12.2合同變更程序12.2.1雙方應(yīng)書面通知對方合同變更內(nèi)容。12.2.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同變更效力12.3.1合同變更不影響本合同其他條款的效力。13.合同終止13.1合同終止情形13.1.1合同期限屆滿；13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；13.1.3合同解除；13.2合同終止程序13.2.1雙方應(yīng)書面通知對方合同終止。13.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項。13.3合同終止效力13.3.1合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同解釋14.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3合同生效14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，因特定目的或服務(wù)需求而介入合同關(guān)系的任何獨立實體，包括但不限于中介方、顧問、承包商、供應(yīng)商等。15.2第三方介入情形15.2.1乙方在提供物業(yè)管理或運營管理服務(wù)過程中，可能需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或完成特定工作。15.2.2甲方在享受服務(wù)過程中，可能需要第三方提供輔助或支持。15.3第三方責(zé)任界定15.3.1第三方的責(zé)任由其與甲方或乙方之間簽訂的單獨合同或協(xié)議約定。15.3.2第三方對甲方或乙方的責(zé)任不得影響本合同項下甲方與乙方的權(quán)利義務(wù)。15.4第三方選擇與授權(quán)15.4.1乙方在引入第三方前，應(yīng)征得甲方同意，并確保第三方的資質(zhì)和能力滿足服務(wù)要求。15.4.2甲方在同意引入第三方后，應(yīng)授權(quán)乙方與第三方簽訂相關(guān)合同或協(xié)議。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲方與第三方16.1.1甲方與第三方之間無直接合同關(guān)系，但甲方有權(quán)要求乙方對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。16.1.2甲方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。16.2乙方與第三方16.2.1乙方與第三方之間有直接的合同或協(xié)議關(guān)系，乙方應(yīng)對第三方的行為負(fù)責(zé)。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方遵守本合同和甲方的指示。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方對本合同項下的責(zé)任，其責(zé)任限額應(yīng)在其與甲方或乙方簽訂的單獨合同或協(xié)議中明確規(guī)定。17.1.2第三方責(zé)任限額不得低于本合同項下甲方或乙方的損失。17.2保險17.2.1第三方應(yīng)自行承擔(dān)其工作過程中可能產(chǎn)生的法律責(zé)任，并購買相應(yīng)的保險以保障其責(zé)任。17.2.2乙方應(yīng)要求第三方提供其保險單副本，以證明其已購買適當(dāng)?shù)谋ｋU。18.第三方介入的額外條款18.1.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并確保其行為不違反法律法規(guī)。18.1.2第三方應(yīng)按照乙方的指示完成工作，并確保工作質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。18.1.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的責(zé)任，并在其責(zé)任限額內(nèi)賠償。18.2.1甲方應(yīng)監(jiān)督乙方引入的第三方的工作，并提出必要的指導(dǎo)和反饋。18.2.2甲方有權(quán)要求乙方更換不符合要求的第三方。18.2.3甲方有權(quán)要求乙方提供第三方的工作報告和進(jìn)度更新。19.第三方介入的終止19.1如第三方無法履行其合同義務(wù)或違反合同約定，乙方有權(quán)終止與第三方的合作，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的損失。19.2如甲方認(rèn)為第三方的工作不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方采取措施，包括更換第三方。20.第三方介入的溝通與協(xié)調(diào)20.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方之間的溝通和協(xié)調(diào)，確保第三方的工作順利進(jìn)行。20.2甲方有權(quán)參與與第三方相關(guān)的溝通和協(xié)調(diào)會議，并提供必要的指導(dǎo)和支持。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包含物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用、違約責(zé)任等。說明：本附件是合同的重要組成部分，詳細(xì)規(guī)定了乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。2.運營管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包含運營管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用、違約責(zé)任等。說明：本附件是合同的重要組成部分，詳細(xì)規(guī)定了乙方提供運營管理服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用、違約責(zé)任、責(zé)任限額等。說明：本附件是合同的重要組成部分，詳細(xì)規(guī)定了第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容和要求，以及第三方的責(zé)任限制。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包含保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明：本附件是合同的重要組成部分，規(guī)定了雙方對本合同內(nèi)容和園區(qū)運營過程中涉及的商業(yè)秘密的保密義務(wù)。5.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包含爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等。說明：本附件是合同的重要組成部分，規(guī)定了雙方在發(fā)生爭議時的解決方式和程序。6.保險單詳細(xì)要求：包含保險類型、保險金額、保險期限、保險人等。說明：本附件是合同的重要組成部分，證明了第三方已購買適當(dāng)?shù)谋ｋU，以保障其責(zé)任。7.服務(wù)報告詳細(xì)要求：包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)結(jié)果、存在問題及改進(jìn)建議等。說明：本附件是合同的重要組成部分，用于記錄和評估乙方提供的服務(wù)情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理服務(wù)違約違約行為：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：乙方未按時完成園區(qū)綠化工作，導(dǎo)致園區(qū)環(huán)境受損，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.運營管理服務(wù)違約違約行為：乙方未按約定提供運營管理服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：乙方未按計劃舉辦文化活動，導(dǎo)致甲方損失潛在客戶，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。3.保密違約違約行為：任何一方泄露或不當(dāng)使用對方的保密信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金。示例：甲方員工泄露了乙方提供的商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。4.費用支付違約違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。5.第三方違約違約行為：第三方未按約定提供或完成服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。示例：第三方未按時完成裝修工作，導(dǎo)致園區(qū)延遲開放，乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。全文完。2024年文化園區(qū)物業(yè)委托運營管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理范圍2.2運營管理范圍2.3服務(wù)期限3.運營管理服務(wù)內(nèi)容3.1安全管理3.1.1人員安全管理3.1.2物防設(shè)施管理3.1.3防火安全管理3.2環(huán)境衛(wèi)生管理3.2.1園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)3.2.2公共區(qū)域清潔3.2.3垃圾分類與處理3.3設(shè)施設(shè)備管理3.3.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)3.3.2設(shè)施設(shè)備更新改造3.3.3設(shè)施設(shè)備安全運行3.4客戶服務(wù)3.4.1客戶咨詢接待3.4.2投訴處理3.4.3客戶滿意度調(diào)查4.運營管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1安全管理標(biāo)準(zhǔn)4.2環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)4.3設(shè)施設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)4.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.運營管理服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額5.2費用結(jié)算方式5.3費用支付期限6.運營管理服務(wù)期限及終止6.1服務(wù)期限6.2合同終止條件6.3合同終止程序7.運營管理服務(wù)質(zhì)量考核7.1考核標(biāo)準(zhǔn)7.2考核方式7.3考核結(jié)果處理8.運營管理服務(wù)資料及數(shù)據(jù)8.1資料提供要求8.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計要求8.3資料及數(shù)據(jù)保密9.運營管理服務(wù)爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決期限10.運營管理服務(wù)保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.運營管理服務(wù)其他約定11.1合同變更11.2合同解除11.3合同解除后的處理12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.違約責(zé)任及賠償13.1違約責(zé)任13.2違約賠償13.3違約賠償計算方法14.合同附件14.1合同附件一：運營管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2合同附件二：運營管理服務(wù)費用明細(xì)表14.3合同附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1委托方：_______1.1.2受托方：_______1.2合同雙方法定代表人1.2.1委托方法定代表人：_______1.2.2受托方法定代表人：_______1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1委托方聯(lián)系人：_______1.3.2委托方聯(lián)系電話：_______1.3.3受托方聯(lián)系人：_______1.3.4受托方聯(lián)系電話：_______2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理范圍2.1.1園區(qū)公共區(qū)域2.1.2園區(qū)附屬設(shè)施2.1.3園區(qū)綠化區(qū)域2.2運營管理范圍2.2.1日常運營管理2.2.2重大活動策劃與執(zhí)行2.2.3市場推廣與合作2.3服務(wù)期限2.3.1合同服務(wù)期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日3.運營管理服務(wù)內(nèi)容3.1安全管理3.1.1人員安全管理3.1.1.1建立健全安全管理制度3.1.1.2定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn)3.1.2物防設(shè)施管理3.1.2.1定期檢查、維護(hù)物防設(shè)施3.1.2.2確保物防設(shè)施完好有效3.1.3防火安全管理3.1.3.1制定消防安全管理制度3.1.3.2定期組織消防演練3.2環(huán)境衛(wèi)生管理3.2.1園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)3.2.1.1定期修剪、施肥、澆水3.2.1.2保持綠化區(qū)域整潔美觀3.2.2公共區(qū)域清潔3.2.2.1定期清掃、擦拭公共設(shè)施3.2.2.2確保公共區(qū)域衛(wèi)生3.2.3垃圾分類與處理3.2.3.1設(shè)立垃圾分類投放點3.2.3.2定期清理、清運垃圾3.3設(shè)施設(shè)備管理3.3.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)3.3.1.1定期檢查、維護(hù)設(shè)施設(shè)備3.3.1.2確保設(shè)施設(shè)備正常運行3.3.2設(shè)施設(shè)備更新改造3.3.2.2提高設(shè)施設(shè)備使用效率3.3.3設(shè)施設(shè)備安全運行3.3.3.1制定設(shè)施設(shè)備安全操作規(guī)程3.3.3.2定期進(jìn)行安全檢查3.4客戶服務(wù)3.4.1客戶咨詢接待3.4.1.1建立客戶服務(wù)3.4.1.2及時解答客戶疑問3.4.2投訴處理3.4.2.1建立投訴處理機(jī)制3.4.2.2及時處理客戶投訴3.4.3客戶滿意度調(diào)查3.4.3.1定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查3.4.3.2根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)4.運營管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1安全管理標(biāo)準(zhǔn)4.1.1安全管理制度完善4.1.2人員安全培訓(xùn)到位4.1.3物防設(shè)施完好有效4.1.4防火安全措施落實4.2環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)4.2.1綠化養(yǎng)護(hù)到位4.2.2公共區(qū)域清潔4.2.3垃圾分類處理規(guī)范4.3設(shè)施設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)4.3.1設(shè)施設(shè)備正常運行4.3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及時4.3.3設(shè)施設(shè)備更新改造合理4.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.4.1客戶咨詢接待熱情4.4.2投訴處理及時有效4.4.3客戶滿意度高5.運營管理服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額5.1.1服務(wù)費用總額為_______元5.2費用結(jié)算方式5.2.1按月結(jié)算5.2.2每月_______日前支付上月費用5.3費用支付期限5.3.1支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬5.3.2收款賬戶：_______6.運營管理服務(wù)期限及終止6.1服務(wù)期限6.1.1合同服務(wù)期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日6.2合同終止條件6.2.1委托方或受托方違反合同約定6.2.2發(fā)生不可抗力6.2.3合同雙方協(xié)商一致6.3合同終止程序6.3.1合同終止前一個月通知對方6.3.2結(jié)清雙方債務(wù)6.3.3完成合同終止手續(xù)7.運營管理服務(wù)質(zhì)量考核7.1考核標(biāo)準(zhǔn)7.1.1安全管理：無安全事故發(fā)生7.1.2環(huán)境衛(wèi)生：園區(qū)環(huán)境整潔美觀7.1.3設(shè)施設(shè)備：設(shè)施設(shè)備正常運行7.1.4客戶服務(wù)：客戶滿意度高7.2考核方式7.2.1定期檢查7.2.2客戶滿意度調(diào)查7.2.3第三方評估7.3考核結(jié)果處理7.3.1考核結(jié)果作為服務(wù)費用調(diào)整依據(jù)7.3.2對考核不合格的，受托方應(yīng)采取措施改進(jìn)8.運營管理服務(wù)資料及數(shù)據(jù)8.1資料提供要求8.1.1受托方應(yīng)定期向委托方提供運營管理服務(wù)相關(guān)資料，包括但不限于：8.1.1.1運營管理方案8.1.1.2安全管理記錄8.1.1.3環(huán)境衛(wèi)生管理記錄8.1.1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄8.1.1.5客戶服務(wù)記錄8.1.2提供資料應(yīng)真實、完整、準(zhǔn)確，如有遺漏或錯誤，受托方應(yīng)負(fù)責(zé)補(bǔ)充或更正。8.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計要求8.2.1受托方應(yīng)定期向委托方提供運營管理服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，包括但不限于：8.2.1.1安全事故統(tǒng)計8.2.1.2環(huán)境衛(wèi)生狀況統(tǒng)計8.2.1.3設(shè)施設(shè)備運行狀況統(tǒng)計8.2.1.4客戶滿意度統(tǒng)計8.2.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)計方法，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。8.3資料及數(shù)據(jù)保密8.3.1雙方對運營管理服務(wù)資料及數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_______年。9.運營管理服務(wù)爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后_______日內(nèi)協(xié)商解決。9.2.2協(xié)商不成的，任何一方可向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，要求解決爭議。9.3爭議解決期限9.3.1爭議解決期限自一方收到書面通知之日起_______日內(nèi)。10.運營管理服務(wù)保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。10.2.2保密義務(wù)不受合同期限限制。10.3違約責(zé)任10.3.1若一方違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.運營管理服務(wù)其他約定11.1合同變更11.1.1合同的任何變更，均需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2合同解除11.2.1合同的解除，需按照合同約定的解除條件和程序進(jìn)行。11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)立即終止一切合同約定的權(quán)利和義務(wù)。11.3合同解除后的處理11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清各自債務(wù)，并按照合同約定處理遺留問題。12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，合同自_______年_______月_______日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。12.2.2合同因解除而終止。12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)及費用結(jié)算。13.違約責(zé)任及賠償13.1違約責(zé)任13.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.2違約賠償13.2.1違約賠償金額根據(jù)違約行為造成的損失確定。13.2.2違約賠償金額最高不超過合同總金額的_______%。13.3違約賠償計算方法13.3.1違約賠償計算方法按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.合同附件14.1合同附件一：運營管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2合同附件二：運營管理服務(wù)費用明細(xì)表14.3合同附件三：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，根據(jù)甲乙雙方的約定，介入合同關(guān)系中的獨立第三方。15.1.2第三方可以是中介方、顧問、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.1.3第三方的介入應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)。15.2第三方介入的目的15.2.1提高合同履行的效率和質(zhì)量。15.2.2增強(qiáng)合同履行的透明度和公正性。15.2.3解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議和問題。15.3第三方介入的流程15.3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入達(dá)成一致意見。15.3.2甲乙雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。15.3.3第三方根據(jù)合作協(xié)議履行職責(zé)。16.甲乙雙方增加的額外條款及說明16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行其職責(zé)，并對因其違約行為導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合