酒店客房監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME酒店客房監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議合同目錄第一章總則第一條款合同目的第二條款合同期限第三條款適用范圍第四條款定義和解釋第二章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款系統(tǒng)檢查第二條款故障排除第三條款系統(tǒng)升級(jí)第四條款系統(tǒng)優(yōu)化第五條款技術(shù)支持第三章維護(hù)責(zé)任第一條款維護(hù)質(zhì)量保證第二條款故障響應(yīng)時(shí)間第三條款維護(hù)人員資質(zhì)第四條款維護(hù)費(fèi)用第四章費(fèi)用及支付第一條款維護(hù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第二條款支付方式第三條款付款期限第四條款逾期付款第五章合同變更及終止第一條款合同變更第二條款合同終止第三條款違約責(zé)任第六章保密條款第一條款保密義務(wù)第二條款保密信息范圍第三條款保密信息使用第七章法律適用及爭(zhēng)議解決第一條款法律適用第二條款爭(zhēng)議解決方式第三條款爭(zhēng)議解決程序第八章其他條款第一條款通知第二條款合同份數(shù)第三條款合同生效第九章違約責(zé)任第一條款違約定義第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)谑虏豢煽沽Φ谝粭l款不可抗力定義第二條款不可抗力處理第十一章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第十二章附件第一條款附件一：酒店客房監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)清單第二條款附件二：維護(hù)人員資質(zhì)證明第三條款附件三：保密協(xié)議合同編號(hào)_________第一章總則第一條款合同目的本協(xié)議旨在明確酒店客房監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、責(zé)任、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，保障酒店客房安全與客人滿意度。第二條款合同期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。第三條款適用范圍本協(xié)議適用于酒店客房監(jiān)控系統(tǒng)，包括但不限于攝像頭、報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等。第四條款定義和解釋本協(xié)議中涉及的定義和解釋，均按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。第二章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款系統(tǒng)檢查維護(hù)方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，發(fā)現(xiàn)并報(bào)告問題。第二條款故障排除發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)，維護(hù)方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決故障。第三條款系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)需要，定期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，提高系統(tǒng)性能。第四條款系統(tǒng)優(yōu)化維護(hù)方應(yīng)根據(jù)酒店需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，提升用戶體驗(yàn)。第五條款技術(shù)支持維護(hù)方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持，及時(shí)解答酒店方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。第三章維護(hù)責(zé)任第一條款維護(hù)質(zhì)量保證維護(hù)方保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和酒店要求。第二條款故障響應(yīng)時(shí)間維護(hù)方在接到故障報(bào)告后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或通過遠(yuǎn)程方式處理。第三條款維護(hù)人員資質(zhì)維護(hù)方派遣的維護(hù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。第四條款維護(hù)費(fèi)用維護(hù)費(fèi)用按照附件一《維護(hù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。第四章費(fèi)用及支付第一條款維護(hù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)費(fèi)用包括但不限于設(shè)備維護(hù)、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等。第二條款支付方式酒店方應(yīng)按月或按季度支付維護(hù)費(fèi)用。第三條款付款期限酒店方應(yīng)在收到維護(hù)方開具的發(fā)票后____日內(nèi)支付維護(hù)費(fèi)用。第四條款逾期付款如酒店方逾期付款，應(yīng)向維護(hù)方支付____%的滯納金。第五章合同變更及終止第一條款合同變更任何一方需變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二條款合同終止1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致；3.一方嚴(yán)重違約，另一方書面通知終止；4.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第六章保密條款第一條款保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第二條款保密信息范圍保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、客戶信息、經(jīng)營(yíng)策略等。第三條款保密信息使用雙方僅限于本協(xié)議目的使用保密信息，不得泄露給任何第三方。第七章法律適用及爭(zhēng)議解決第一條款法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款爭(zhēng)議解決方式雙方因本協(xié)議引起的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會(huì)仲裁。第三條款爭(zhēng)議解決程序仲裁委員會(huì)根據(jù)其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。第八章其他條款第一條款通知1.書面形式，通過掛號(hào)信或快遞寄送至對(duì)方指定的地址；2.電子郵件形式，發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵件地址。第二條款合同份數(shù)本協(xié)議一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第三條款合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第九章違約責(zé)任第一條款違約定義違約是指一方未履行或未適當(dāng)履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)。第二條款違約責(zé)任1.如一方違約，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.若違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，非違約方有權(quán)解除合同。第十章不可抗力第一條款不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。第二條款不可抗力處理1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相應(yīng)的證明。2.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。3.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。第十一章合同解除第一條款合同解除條件1.雙方協(xié)商一致；2.一方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第二條款合同解除程序1.解除合同需書面通知對(duì)方，并說明解除原因。2.解除合同后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理善后事宜。第十二章附件第一條款附件一：酒店客房監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)清單1.維護(hù)項(xiàng)目；2.維護(hù)頻率；3.維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。第二條款附件二：維護(hù)人員資質(zhì)證明1.維護(hù)人員姓名；2.資質(zhì)證書復(fù)印件。第三條款附件三：保密協(xié)議1.保密內(nèi)容；2.保密期限；3.違約責(zé)任。第十三章最終條款第一條款本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二條款本協(xié)議的修改和補(bǔ)充均需以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四章合同簽署第一條款本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。酒店方（甲方）：________________________簽字：____________________日期：___________________維護(hù)方（乙方）：________________________簽字：____________________日期：___________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附件一：甲方主導(dǎo)下的附加條款第一條款甲方?jīng)Q策權(quán)1.在本協(xié)議執(zhí)行過程中，甲方對(duì)系統(tǒng)維護(hù)方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用調(diào)整等重大事項(xiàng)擁有最終決策權(quán)。2.甲方應(yīng)在接到乙方提出的維護(hù)方案或服務(wù)調(diào)整建議后____日內(nèi)做出決策。第二條款甲方監(jiān)督權(quán)1.甲方有權(quán)對(duì)乙方執(zhí)行本協(xié)議的情況進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于檢查維護(hù)記錄、現(xiàn)場(chǎng)檢查等。2.乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的資料和便利。第三條款甲方優(yōu)先權(quán)1.在系統(tǒng)維護(hù)過程中，如遇緊急情況，甲方有權(quán)要求乙方優(yōu)先處理，乙方應(yīng)立即響應(yīng)。2.甲方有權(quán)要求乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期安全評(píng)估，并提交評(píng)估報(bào)告。第四條款甲方變更權(quán)1.甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，對(duì)本協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。2.任何調(diào)整均應(yīng)以書面形式通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附件二：乙方主導(dǎo)下的附加條款第一條款乙方自主權(quán)1.乙方有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)維護(hù)需求和技術(shù)發(fā)展，自主決定維護(hù)方案和實(shí)施步驟。2.乙方應(yīng)在實(shí)施前向甲方提供詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃，并取得甲方同意。第二條款乙方技術(shù)升級(jí)權(quán)1.乙方有權(quán)在不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)。2.乙方應(yīng)提前____天向甲方通報(bào)升級(jí)計(jì)劃，并取得甲方同意。第三條款乙方費(fèi)用調(diào)整權(quán)1.乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情、技術(shù)更新等因素，對(duì)維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。2.乙方應(yīng)在調(diào)整前向甲方提出調(diào)整方案，并取得甲方同意。第四條款乙方人員調(diào)配權(quán)1.乙方有權(quán)根據(jù)工作需要，對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行調(diào)配。2.乙方應(yīng)確保調(diào)配的維護(hù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附件三：第三方中介參與下的附加條款第一條款中介職責(zé)1.中介作為第三方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，監(jiān)督合同履行情況。2.中介應(yīng)保持中立，公正處理雙方爭(zhēng)議。第二條款中介費(fèi)用1.中介費(fèi)用由甲乙雙方按照約定比例承擔(dān)。2.中介費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂時(shí)一次性支付。第三條款中介報(bào)告1.中介應(yīng)定期向甲乙雙方提交合同履行情況報(bào)告。2.報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：維護(hù)進(jìn)度、費(fèi)用支出、爭(zhēng)議處理等。第四條款中介變更1.如中介無(wú)法履行職責(zé)或雙方對(duì)中介服務(wù)不滿意，甲乙雙方有權(quán)更換中介。2.更換中介應(yīng)提前____天通知對(duì)方，并簽訂新的中介協(xié)議。第五條款中介責(zé)任1.中介在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.中介應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：酒店客房監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)清單2.附件二：維護(hù)人員資質(zhì)證明3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：中介服務(wù)協(xié)議（如有第三方中介參與）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：維護(hù)方未能在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)或排除故障。維護(hù)方未按合同約定進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)或優(yōu)化。維護(hù)方泄露甲方商業(yè)秘密。甲方未按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用。任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。2.違約行為認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。雙方應(yīng)通過協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成時(shí)可提交仲裁或訴訟。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.違約責(zé)任：指合同一方未履行或未適當(dāng)履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后，達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。4.訴訟：指一方當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院作出判決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：維護(hù)方無(wú)法在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)故障。解決辦法：明確故障響應(yīng)時(shí)間，并設(shè)定違約金條款，以激勵(lì)維護(hù)方及時(shí)響應(yīng)。2.問題：甲方未按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用。解決辦法：設(shè)定合理的付款期限，并提供逾期付款的滯納金條款。3.問題：雙方對(duì)系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)存在爭(zhēng)議。解決辦法：制定詳細(xì)的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行雙方確認(rèn)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店客房監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)。2.系統(tǒng)安全評(píng)估與升級(jí)。3.第三方中介參與合同執(zhí)行與爭(zhēng)議解決。4.保密信息的保護(hù)。5.合同變更與終止。酒店客房監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議1合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方法定代表人第三條款合同雙方住所地第四條款合同雙方聯(lián)系方式第二章合同標(biāo)的第一條款監(jiān)控系統(tǒng)名稱及型號(hào)第二條款系統(tǒng)維護(hù)范圍第三條款系統(tǒng)維護(hù)期限第三章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款系統(tǒng)巡檢第二條款故障排除第三條款系統(tǒng)升級(jí)第四條款技術(shù)支持第四章維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一條款巡檢頻率第二條款故障處理時(shí)間第三條款技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間第五章維護(hù)費(fèi)用及支付方式第一條款維護(hù)費(fèi)用總額第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用支付時(shí)間第六章合同履行及變更第一條款合同履行期限第二條款合同變更程序第三條款合同解除條件第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任賠償?shù)诎苏卤Ｃ軛l款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密期限第三條款違反保密義務(wù)的責(zé)任第九章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第十章合同生效及終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除條件第十一章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第十二章其他約定第一條款合同解除后的處理第二條款合同履行過程中的爭(zhēng)議解決第三條款合同的補(bǔ)充與修改第十三章合同簽署第一條款合同簽署日期第二條款合同簽署地點(diǎn)第三條款合同簽署人第十四章合同附件第一條款附件一：酒店客房監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議第二條款附件二：系統(tǒng)維護(hù)清單第三條款附件三：費(fèi)用支付憑證合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方法定代表人第三條款合同雙方住所地第四條款合同雙方聯(lián)系方式第二章合同標(biāo)的第一條款監(jiān)控系統(tǒng)名稱及型號(hào)第二條款系統(tǒng)維護(hù)范圍第三條款系統(tǒng)維護(hù)期限第三章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款系統(tǒng)巡檢第二條款故障排除第三條款系統(tǒng)升級(jí)第四條款技術(shù)支持第四章維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一條款巡檢頻率第二條款故障處理時(shí)間第三條款技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間第五章維護(hù)費(fèi)用及支付方式第一條款維護(hù)費(fèi)用總額第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用支付時(shí)間第六章合同履行及變更第一條款合同履行期限第二條款合同變更程序第三條款合同解除條件第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任賠償?shù)诎苏卤Ｃ軛l款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密期限第三條款違反保密義務(wù)的責(zé)任第九章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第十章合同生效及終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除條件第十一章合同附件第一條款附件一：酒店客房監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議第二條款附件二：系統(tǒng)維護(hù)清單第三條款附件三：費(fèi)用支付憑證第十二章其他約定第一條款合同解除后的處理第二條款合同履行過程中的爭(zhēng)議解決第三條款合同的補(bǔ)充與修改第十三章合同簽署第一條款合同簽署日期第二條款合同簽署地點(diǎn)第三條款合同簽署人第十四章合同附件第一條款附件一：酒店客房監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議第二條款附件二：系統(tǒng)維護(hù)清單第三條款附件三：費(fèi)用支付憑證______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________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認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)維護(hù)工作。認(rèn)定：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)工作，如未按時(shí)完成，視為違約。2.違約行為：乙方未達(dá)到合同約定的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.違約行為：甲方未按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用。認(rèn)定：根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付維護(hù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，視為違約。4.違約行為：中介機(jī)構(gòu)泄露合同雙方信息。認(rèn)定：根據(jù)保密協(xié)議，中介機(jī)構(gòu)有保密義務(wù)，如泄露信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定。3.保密協(xié)議：指當(dāng)事人之間就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。4.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)事人之間就合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方可要求乙方整改，如整改后仍不達(dá)標(biāo)，可解除合同或要求賠償。2.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方可向甲方發(fā)出催款通知，如仍未支付，可暫停服務(wù)或采取法律手段。3.問題：中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)。解決辦法：合同雙方可向中介機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑，要求其履行職責(zé)或更換中介機(jī)構(gòu)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店客房監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)。2.商業(yè)樓宇監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)。3.公共安全監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)。4.工業(yè)生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)。5.任何需要監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)的場(chǎng)所或項(xiàng)目。酒店客房監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議2合同目錄第一章協(xié)議概述第一條款協(xié)議目的第二條款協(xié)議雙方第三條款協(xié)議期限第四條款協(xié)議生效第二章監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)范圍第一條款監(jiān)控系統(tǒng)硬件維護(hù)第二條款監(jiān)控系統(tǒng)軟件維護(hù)第三條款監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第四條款監(jiān)控系統(tǒng)安全維護(hù)第三章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款硬件故障排除第二條款軟件升級(jí)與優(yōu)化第三條款系統(tǒng)性能監(jiān)控第四條款用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持第四章維護(hù)服務(wù)流程第一條款故障報(bào)告與響應(yīng)第二條款維護(hù)任務(wù)派遣第三條款維護(hù)實(shí)施與驗(yàn)收第四條款維護(hù)記錄與報(bào)告第五章技術(shù)支持與培訓(xùn)第一條款技術(shù)支持服務(wù)第二條款技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容第三條款技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)第四條款技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用第六章費(fèi)用與支付第一條款維護(hù)費(fèi)用構(gòu)成第二條款