2024年智能醫(yī)療用戶服務(wù)協(xié)議范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智能醫(yī)療用戶服務(wù)協(xié)議范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2術(shù)語定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)費(fèi)用3.用戶權(quán)益3.1用戶賬戶3.2用戶隱私3.3數(shù)據(jù)安全4.用戶義務(wù)4.1用戶行為規(guī)范4.2賬戶信息維護(hù)4.3服務(wù)使用規(guī)范5.服務(wù)提供方義務(wù)5.1服務(wù)質(zhì)量保證5.2技術(shù)支持與維護(hù)5.3保密義務(wù)6.服務(wù)變更與更新6.1服務(wù)變更6.2服務(wù)更新7.服務(wù)中斷與恢復(fù)7.1服務(wù)中斷7.2服務(wù)恢復(fù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除10.2合同終止11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效與修改12.1合同生效12.2合同修改13.其他約定13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同份數(shù)14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同主體1.1.2服務(wù)方為具備合法經(jīng)營資格的智能醫(yī)療服務(wù)提供商。1.1.3用戶為年滿十八周歲，具備完全民事行為能力的個(gè)人用戶。1.2術(shù)語定義1.2.1“智能醫(yī)療服務(wù)”指服務(wù)方通過智能醫(yī)療平臺提供的醫(yī)療服務(wù)，包括但不限于在線咨詢、健康數(shù)據(jù)監(jiān)測、遠(yuǎn)程醫(yī)療等。1.2.2“用戶賬戶”指用戶在智能醫(yī)療平臺上注冊的賬戶，包括用戶名、密碼等登錄信息。1.2.3“數(shù)據(jù)安全”指服務(wù)方對用戶個(gè)人信息的保密、存儲和傳輸采取的安全措施。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1服務(wù)方承諾提供符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的智能醫(yī)療服務(wù)。2.1.2用戶通過智能醫(yī)療平臺享受服務(wù)方提供的各項(xiàng)智能醫(yī)療服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1用戶可在智能醫(yī)療平臺上進(jìn)行在線咨詢，包括但不限于疾病咨詢、健康指導(dǎo)等。2.2.2用戶可使用智能醫(yī)療平臺提供的健康數(shù)據(jù)監(jiān)測功能，包括但不限于血壓、心率等生理指標(biāo)監(jiān)測。2.2.3用戶可享受遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，包括但不限于遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程手術(shù)指導(dǎo)等。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限自用戶注冊之日起生效，至用戶賬戶被注銷之日止。2.3.2用戶可隨時(shí)申請注銷賬戶，服務(wù)方應(yīng)在收到用戶申請后五個(gè)工作日內(nèi)完成注銷手續(xù)。2.4服務(wù)費(fèi)用2.4.1服務(wù)方提供智能醫(yī)療服務(wù)不收取用戶任何費(fèi)用。2.4.2用戶在使用智能醫(yī)療服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如通訊費(fèi)、數(shù)據(jù)流量費(fèi)等，由用戶自行承擔(dān)。3.用戶權(quán)益3.1用戶賬戶3.1.1用戶注冊賬戶時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。3.1.2用戶有責(zé)任保管好自己的賬戶信息，不得泄露給他人。3.2用戶隱私3.2.1服務(wù)方對用戶個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方披露。3.2.2用戶有權(quán)隨時(shí)查詢、修改自己的個(gè)人信息。3.3數(shù)據(jù)安全3.3.1服務(wù)方采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全。3.3.2用戶在使用智能醫(yī)療服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。4.用戶義務(wù)4.1用戶行為規(guī)范4.1.1用戶在使用智能醫(yī)療服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和平臺規(guī)定。4.1.2用戶不得利用智能醫(yī)療服務(wù)從事違法活動，不得侵犯他人合法權(quán)益。4.2賬戶信息維護(hù)4.2.1用戶應(yīng)定期更新賬戶信息，確保信息的準(zhǔn)確性。4.2.2用戶發(fā)現(xiàn)賬戶信息泄露時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)方。4.3服務(wù)使用規(guī)范4.3.1用戶應(yīng)按照服務(wù)方的指示使用智能醫(yī)療服務(wù)。4.3.2用戶不得惡意攻擊智能醫(yī)療平臺，損害平臺正常運(yùn)行。5.服務(wù)提供方義務(wù)5.1服務(wù)質(zhì)量保證5.1.1服務(wù)方保證智能醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。5.1.2服務(wù)方應(yīng)及時(shí)處理用戶在使用智能醫(yī)療服務(wù)過程中遇到的問題。5.2技術(shù)支持與維護(hù)5.2.1服務(wù)方提供技術(shù)支持，確保智能醫(yī)療服務(wù)的正常運(yùn)行。5.2.2服務(wù)方定期對智能醫(yī)療平臺進(jìn)行維護(hù)和升級。5.3保密義務(wù)5.3.1服務(wù)方對用戶個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方披露。6.服務(wù)變更與更新6.1服務(wù)變更6.1.1服務(wù)方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對智能醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。6.1.2服務(wù)方在調(diào)整服務(wù)內(nèi)容前，將提前通知用戶。6.2服務(wù)更新6.2.1服務(wù)方將定期對智能醫(yī)療平臺進(jìn)行更新，以提升用戶體驗(yàn)。6.2.2用戶需及時(shí)更新智能醫(yī)療平臺，以享受最新功能和服務(wù)。.8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1用戶未按照本合同約定使用智能醫(yī)療服務(wù)，造成平臺運(yùn)行異?；驌p害他人權(quán)益的。8.1.2用戶提供虛假信息，誤導(dǎo)服務(wù)方或他人的。8.1.3服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù)的。8.2違約責(zé)任8.2.1用戶違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償服務(wù)方因此遭受的損失。8.2.2服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向用戶提供相應(yīng)的補(bǔ)償或賠償。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)方所在地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起三十日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。9.2.2協(xié)商期間，爭議雙方應(yīng)保持溝通，努力達(dá)成一致意見。10.合同解除與終止10.1合同解除10.1.1用戶或服務(wù)方有權(quán)在合同期內(nèi)單方面解除合同，但應(yīng)提前三十日通知對方。10.1.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。10.2合同終止10.2.1合同期滿后，合同自動終止。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余事宜。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同的解釋、履行、變更、解除或終止，以及由此產(chǎn)生的爭議，均應(yīng)提交至服務(wù)方所在地人民法院管轄。12.合同生效與修改12.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同修改本合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。13.其他約定13.1通知方式雙方之間的通知，除本合同另有約定外，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至對方指定的地址。13.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同附件14.1本合同的附件包括但不限于用戶協(xié)議、隱私政策、服務(wù)條款等，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中，為了實(shí)現(xiàn)合同目的或解決合同履行中的問題，由合同雙方同意引入的具有特定資質(zhì)或能力的第三方主體。1.2.1作為中介方促成交易或提供服務(wù)；2.2.2作為技術(shù)支持方提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)；3.2.3作為資金管理方進(jìn)行資金結(jié)算；4.2.4作為咨詢顧問提供專業(yè)意見。2.第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方的責(zé)任：2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的要求，履行其職責(zé)。2.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成合同履行障礙或損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2第三方的義務(wù)：2.2.1第三方應(yīng)保守合同內(nèi)容及相關(guān)秘密，不得泄露給任何第三方。2.2.2第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)完成工作。3.第三方的資質(zhì)要求3.1.1合法注冊的法人或其他組織；3.1.2具備履行合同所需的專業(yè)能力；4.第三方的權(quán)利4.1第三方的權(quán)利包括：4.1.1收取合同約定的報(bào)酬；4.1.2在合同履行過程中，根據(jù)合同約定提出合理的工作建議；4.1.3在合同履行過程中，要求合同雙方提供必要的協(xié)助。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與服務(wù)方的關(guān)系：5.1.1第三方作為服務(wù)方履行合同的一部分，其行為視為服務(wù)方行為。5.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守本合同約定。5.2第三方與用戶的關(guān)系：5.2.1第三方在提供中介、技術(shù)服務(wù)或咨詢等過程中，應(yīng)尊重用戶的合法權(quán)益。5.2.2第三方不得利用用戶信息進(jìn)行不正當(dāng)競爭或損害用戶利益。5.3第三方與其他第三方的關(guān)系：5.3.2第三方在與其他第三方合作時(shí)，應(yīng)遵守合同約定和法律法規(guī)。6.第三方的責(zé)任限額6.1.1第三方的資質(zhì)和信譽(yù)；6.1.2合同約定的服務(wù)內(nèi)容；6.1.3第三方在履行職責(zé)過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。6.2第三方的責(zé)任限額包括：6.2.1第三方因自身原因造成合同履行障礙或損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的限額；6.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力等原因?qū)е潞贤男姓系K或損害的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。7.第三方的更換與替換7.1第三方在履行職責(zé)過程中，如因故無法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前通知合同雙方，并按照合同約定進(jìn)行更換或替換。7.2.1新第三方應(yīng)具備與原第三方相當(dāng)?shù)馁Y質(zhì)和能力；7.2.2合同雙方同意更換或替換第三方；7.2.3新第三方應(yīng)簽署相關(guān)協(xié)議，承擔(dān)原第三方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。8.第三方的退出與終止8.1第三方在合同履行過程中，如因故需要退出或終止合同，應(yīng)提前通知合同雙方，并按照合同約定辦理退出或終止手續(xù)。8.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，因故無法繼續(xù)履行職責(zé)；8.2.2合同雙方同意第三方退出或終止合同；8.2.3第三方應(yīng)按照合同約定辦理退出或終止手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶協(xié)議詳細(xì)要求：用戶協(xié)議應(yīng)包含用戶注冊、賬戶管理、服務(wù)使用、隱私保護(hù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：用戶協(xié)議是用戶使用智能醫(yī)療服務(wù)的必要文件，用戶在注冊賬戶時(shí)應(yīng)閱讀并同意該協(xié)議。2.隱私政策詳細(xì)要求：隱私政策應(yīng)明確說明用戶個(gè)人信息的收集、使用、存儲和披露方式，以及用戶享有的權(quán)利。說明：隱私政策旨在保護(hù)用戶個(gè)人信息的安全，用戶在注冊賬戶時(shí)應(yīng)了解并同意該政策。3.服務(wù)條款詳細(xì)要求：服務(wù)條款應(yīng)詳細(xì)說明智能醫(yī)療服務(wù)的范圍、質(zhì)量、費(fèi)用、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：服務(wù)條款是服務(wù)方提供智能醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則，用戶在享受服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守該條款。4.技術(shù)支持與維護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求：技術(shù)支持與維護(hù)協(xié)議應(yīng)規(guī)定服務(wù)方提供技術(shù)支持與維護(hù)的期限、范圍、方式等內(nèi)容。說明：該協(xié)議確保用戶在使用智能醫(yī)療服務(wù)過程中遇到問題時(shí)能夠得到及時(shí)的技術(shù)支持。5.數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)要求：數(shù)據(jù)安全協(xié)議應(yīng)規(guī)定數(shù)據(jù)安全措施、用戶數(shù)據(jù)保護(hù)、數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對措施等內(nèi)容。說明：該協(xié)議保障用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。6.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)規(guī)定第三方服務(wù)的范圍、質(zhì)量、費(fèi)用、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：該協(xié)議明確第三方在提供服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)。7.爭議解決規(guī)則詳細(xì)要求：爭議解決規(guī)則應(yīng)規(guī)定爭議解決的方式、程序、期限等內(nèi)容。說明：該規(guī)則為解決合同履行過程中的爭議提供依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：用戶未按照合同約定使用智能醫(yī)療服務(wù)，造成平臺運(yùn)行異?；驌p害他人權(quán)益。責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償服務(wù)方因此遭受的損失。示例：用戶在未支付費(fèi)用的情況下使用智能醫(yī)療服務(wù)，造成服務(wù)方損失，用戶應(yīng)賠償相應(yīng)費(fèi)用。2.服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)方應(yīng)向用戶提供相應(yīng)的補(bǔ)償或賠償。示例：服務(wù)方未能按照約定時(shí)間提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，應(yīng)向用戶支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成合同履行障礙或損害。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的限額。示例：第三方在提供技術(shù)服務(wù)過程中，因操作失誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)賠償用戶因此遭受的損失。4.不可抗力導(dǎo)致違約違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行。責(zé)任認(rèn)定：雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致智能醫(yī)療平臺無法正常運(yùn)行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024年智能醫(yī)療用戶服務(wù)協(xié)議范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)細(xì)節(jié)2.3服務(wù)范圍3.用戶責(zé)任3.1用戶身份驗(yàn)證3.2用戶信息保密3.3用戶行為規(guī)范4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始日期5.2服務(wù)終止條件5.3服務(wù)續(xù)約6.用戶隱私保護(hù)6.1隱私政策6.2數(shù)據(jù)收集與使用6.3數(shù)據(jù)安全7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約處理方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點(diǎn)9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)方式12.其他約定12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同附件效力13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除效力14.合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋（1）“智能醫(yī)療服務(wù)”指服務(wù)方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的智能醫(yī)療服務(wù)，包括但不限于在線問診、健康咨詢、健康管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療等。（2）“用戶”指通過服務(wù)方提供的智能醫(yī)療服務(wù)并接受本合同約束的自然人。（3）“賬戶”指用戶在服務(wù)方平臺注冊并使用的賬戶。（4）“個(gè)人信息”指用戶在注冊賬戶、使用服務(wù)過程中提供的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述服務(wù)方提供智能醫(yī)療服務(wù)，用戶通過賬戶登錄使用相關(guān)服務(wù)。2.2服務(wù)細(xì)節(jié)服務(wù)方應(yīng)確保智能醫(yī)療服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性，并根據(jù)用戶需求不斷優(yōu)化服務(wù)功能。2.3服務(wù)范圍（1）在線問診：用戶通過平臺與醫(yī)生進(jìn)行實(shí)時(shí)咨詢。（2）健康咨詢：用戶獲取健康知識、健康建議。（3）健康管理：用戶獲得個(gè)人健康數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。（4）遠(yuǎn)程醫(yī)療：用戶通過平臺預(yù)約專家進(jìn)行遠(yuǎn)程診療。3.用戶責(zé)任3.1用戶身份驗(yàn)證用戶應(yīng)提供真實(shí)、有效的個(gè)人信息，并確保所提供信息的準(zhǔn)確性。3.2用戶信息保密用戶應(yīng)妥善保管賬戶密碼，不得泄露給他人。如因用戶泄露密碼導(dǎo)致賬戶信息泄露，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3用戶行為規(guī)范（1）不得利用服務(wù)進(jìn)行違法活動。（2）不得發(fā)布、傳播違法違規(guī)信息。（3）不得干擾、破壞服務(wù)正常運(yùn)行。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際使用情況計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由服務(wù)方在平臺公布。4.2費(fèi)用支付方式用戶可通過在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整，服務(wù)方將在平臺提前公告，用戶可選擇繼續(xù)使用或終止服務(wù)。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始日期服務(wù)期限自用戶注冊賬戶之日起計(jì)算。5.2服務(wù)終止條件（1）用戶申請終止服務(wù)。（2）服務(wù)方因故終止服務(wù)。（3）合同解除。5.3服務(wù)續(xù)約用戶可在服務(wù)期限屆滿前申請續(xù)約，續(xù)約條件由服務(wù)方制定。6.用戶隱私保護(hù)6.1隱私政策服務(wù)方承諾遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私。6.2數(shù)據(jù)收集與使用服務(wù)方收集用戶個(gè)人信息用于提供服務(wù)、改善服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行市場分析等。6.3數(shù)據(jù)安全服務(wù)方采取必要措施保障用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序提交訴訟的，雙方應(yīng)按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，進(jìn)行訴訟程序。8.3爭議解決地點(diǎn)本合同項(xiàng)下的爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.法律適用與管轄9.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院本合同項(xiàng)下任何爭議，雙方均同意提交合同簽訂地人民法院管轄。10.合同生效與變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更程序任何一方對本合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式確認(rèn)，并自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）依法或依規(guī)應(yīng)當(dāng)解除合同的情形。11.通知與送達(dá)11.1通知方式（1）書面形式送達(dá)至對方指定的地址。（2）通過電子郵件、短信等方式發(fā)送至對方指定的電子郵箱或手機(jī)號碼。11.2送達(dá)地址（1）服務(wù)方地址：[服務(wù)方詳細(xì)地址]（2）用戶地址：[用戶詳細(xì)地址]11.3送達(dá)方式通知送達(dá)以實(shí)際收到為準(zhǔn)，如因?qū)Ψ皆驅(qū)е峦ㄖ茨芗皶r(shí)送達(dá)，不影響通知的效力。12.其他約定12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。12.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3合同附件效力合同附件的效力由雙方共同認(rèn)定，如附件內(nèi)容與合同沖突，以合同為準(zhǔn)。13.合同解除13.1合同解除條件本合同解除條件如下：（1）合同約定的解除條件成就。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）依法或依規(guī)應(yīng)當(dāng)解除合同的情形。13.2合同解除程序合同解除應(yīng)書面通知對方，并自通知到達(dá)對方之日起生效。13.3合同解除效力合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等事宜。14.合同終止14.1合同終止條件（1）合同約定的終止條件成就。（2）合同解除。（3）服務(wù)期限屆滿。14.2合同終止程序合同終止應(yīng)書面通知對方，并自通知到達(dá)對方之日起生效。14.3合同終止效力合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等事宜。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方同意，參與本合同執(zhí)行過程中提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、擔(dān)保、評估等非直接服務(wù)內(nèi)容的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。（1）甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工、顧問等。（2）本合同項(xiàng)下服務(wù)的直接提供方。（3）本合同項(xiàng)下服務(wù)的最終用戶。2.第三方介入條件（1）甲乙雙方書面同意。（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。（3）第三方提供的服務(wù)與本合同內(nèi)容相關(guān)。3.第三方職責(zé)（1）提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、擔(dān)保、評估等。（2）協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題。（3）按照合同約定，向甲乙雙方提供相關(guān)報(bào)告或證明。4.第三方權(quán)利（1）根據(jù)本合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（2）要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。（3）在合同履行過程中，提出合理化建議。5.第三方義務(wù)（1）按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)完成服務(wù)。（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。（3）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額如下：（1）第三方因自身原因?qū)е路?wù)不合格，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方在執(zhí)行服務(wù)過程中，因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）第三方責(zé)任限額最高不超過其收取的服務(wù)費(fèi)用。7.第三方與其他各方的劃分7.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：（1）第三方與甲乙雙方之間不存在勞動關(guān)系。（2）第三方與甲乙雙方之間不存在委托代理關(guān)系。（3）第三方與甲乙雙方之間不存在合伙關(guān)系。7.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分：（1）第三方對甲乙雙方的責(zé)任，僅限于本合同約定的范圍。（2）甲乙雙方對合同項(xiàng)下的責(zé)任，應(yīng)按照合同約定各自承擔(dān)。（3）第三方對甲乙雙方的責(zé)任，不涉及甲乙雙方之間的內(nèi)部責(zé)任劃分。8.第三方變更（1）甲乙雙方書面同意。（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。8.2第三方變更程序：（1）甲乙雙方書面通知對方。（2）第三方書面確認(rèn)接受變更。9.第三方退出（1）合同約定的退出條件成就。（2）甲乙雙方書面同意。9.2第三方退出程序：（1）第三方書面通知甲乙雙方。（2）甲乙雙方書面確認(rèn)第三方退出。10.第三方介入后的合同履行10.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，確保合同履行順利進(jìn)行。10.3第三方介入后，若出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議書詳細(xì)要求：包含合同雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：本附件為合同主體部分，雙方簽字蓋章后生效。2.用戶隱私政策詳細(xì)要求：明確用戶個(gè)人信息收集、使用、存儲、保護(hù)等政策。說明：本附件用于保障用戶隱私權(quán)益，用戶在注冊賬戶時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、調(diào)整規(guī)則等。說明：本附件用于明確服務(wù)費(fèi)用，方便用戶了解和查詢。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、退出機(jī)制等。說明：本附件用于規(guī)范第三方參與本合同執(zhí)行過程中的權(quán)利和義務(wù)。5.爭議解決規(guī)則詳細(xì)要求：明確爭議解決方式、程序、地點(diǎn)等。說明：本附件用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時(shí)如何處理。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的內(nèi)容、程序、生效時(shí)間等。說明：本附件用于規(guī)范合同變更流程，確保雙方權(quán)益。7.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同解除的條件、程序、生效時(shí)間等。說明：本附件用于規(guī)范合同解除流程，保障雙方權(quán)益。8.通知與送達(dá)確認(rèn)書詳細(xì)要求：明確通知送達(dá)方式、地址、確認(rèn)時(shí)間等。說明：本附件用于確認(rèn)通知送達(dá)的效力。9.不可抗力證明詳細(xì)要求：明確不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響等。說明：本附件用于證明不可抗力事件的存在，以便雙方協(xié)商處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）服務(wù)方未按時(shí)提供智能醫(yī)療服務(wù)。（2）用戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（3）第三方未按時(shí)完成服務(wù)或服務(wù)不合格。（4）一方未按照合同約定履行保密義務(wù)。（5）一方未按照合同約定履行通知義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)方未按時(shí)提供智能醫(yī)療服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償用戶因此遭受的損失。（2）用戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。（3）第三方未按時(shí)完成服務(wù)或服務(wù)不合格，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。（4）一方未按照合同約定履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的損失。（5）一方未按照合同約定履行通知義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的損失。3.違約責(zé)任示例（1）服務(wù)方未按時(shí)提供智能醫(yī)療服務(wù)，導(dǎo)致用戶無法及時(shí)就診，服務(wù)方應(yīng)賠償用戶因此遭受的誤診、誤治等損失。（2）用戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求用戶支付滯納金。（3）第三方未按時(shí)完成服務(wù)或服務(wù)不合格，服務(wù)方有權(quán)要求第三方重新提供服務(wù)或賠償損失。（4）一方未按照合同約定履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)賠償對方因此遭受的損失。（5）一方未按照合同約定履行通知義務(wù)，導(dǎo)致對方無法及時(shí)采取應(yīng)對措施，違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024年智能醫(yī)療用戶服務(wù)協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)細(xì)節(jié)3.用戶權(quán)利與義務(wù)3.1用戶權(quán)利3.2用戶義務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始日期5.2服務(wù)終止條件6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.服務(wù)變更與升級8.1變更通知8.2升級通知9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力處理12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件內(nèi)容13.2附件效力14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“智能醫(yī)療”指通過互聯(lián)網(wǎng)、移動通信等技術(shù)，提供遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢、健康數(shù)據(jù)監(jiān)測、在線藥品購買等醫(yī)療服務(wù)。1.1.2“用戶”指通過智能醫(yī)療平臺注冊并使用服務(wù)的個(gè)人。1.1.3“服務(wù)”指智能醫(yī)療平臺提供的各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)及輔助功能。1.1.4“平臺”指提供智能醫(yī)療服務(wù)的在線平臺。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的定義及解釋，如無特殊說明，均適用于本合同全文。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1本合同服務(wù)包括但不限于遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢、健康數(shù)據(jù)監(jiān)測、在線藥品購買等。2.1.2平臺提供的服務(wù)內(nèi)容將根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場需求進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。2.2服務(wù)細(xì)節(jié)2.2.1用戶可通過平臺進(jìn)行在線咨詢，咨詢內(nèi)容包括但不限于疾病咨詢、用藥指導(dǎo)等。2.2.2平臺提供健康數(shù)據(jù)監(jiān)測服務(wù)，包括但不限于血壓、心率、血糖等指標(biāo)的監(jiān)測。2.2.3平臺提供在線藥品購買服務(wù)，用戶可根據(jù)醫(yī)生處方或自我需求購買藥品。3.用戶權(quán)利與義務(wù)3.1用戶權(quán)利3.1.1用戶有權(quán)獲得平臺提供的各項(xiàng)智能醫(yī)療服務(wù)。3.1.2用戶有權(quán)對平臺的服務(wù)提出意見和建議。3.2用戶義務(wù)3.2.1用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和平臺規(guī)定，合理使用平臺服務(wù)。3.2.2用戶應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，并對個(gè)人信息保密。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1平臺服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際使用情況計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以平臺公布為準(zhǔn)。4.1.2平臺將不定期推出優(yōu)惠活動，用戶可享受優(yōu)惠價(jià)格。4.2支付方式4.2.1用戶可通過平臺支持的支付方式進(jìn)行繳費(fèi)，包括但不限于、支付等。4.2.2平臺將確保支付過程的安全性，保障用戶資金安全。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始日期5.1.1用戶注冊成功后，服務(wù)期限自注冊之日起開始計(jì)算。5.2服務(wù)終止條件5.2.1用戶主動申請退訂服務(wù)。5.2.2平臺因政策調(diào)整、技術(shù)升級等原因終止服務(wù)。6.保密條款6.1保密信息6.1.1雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬于保密信息。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1平臺及服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)歸平臺所有，用戶僅獲得有限的使用權(quán)。7.2知識產(chǎn)權(quán)使用7.2.1用戶在使用平臺服務(wù)過程中，不得侵犯平臺及第三方的知識產(chǎn)權(quán)。8.服務(wù)變更與升級8.1變更通知8.1.1平臺對服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)提前通過平臺公告、郵件等方式通知用戶。8.1.2用戶在收到變更通知后，有權(quán)選擇繼續(xù)使用或終止服務(wù)。8.2升級通知8.2.1平臺進(jìn)行服務(wù)升級時(shí)，應(yīng)提前通過平臺公告、郵件等方式通知用戶。8.2.2用戶在服務(wù)升級后，仍享有原合同約定的服務(wù)內(nèi)容和權(quán)利。9.違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1用戶違反本合同約定，造成平臺損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.1.2平臺違反本合同約定，造成用戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)原狀等。9.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決。11.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同到期自然終止。12.2.2用戶主動申請退訂或平臺終止服務(wù)。13.合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于用戶協(xié)議、隱私政策等。13.2附件效力13.2.1附件與本合同具有同等法律效力。14.其他14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同的解釋權(quán)歸平臺所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，因服務(wù)提供、技術(shù)支持、資金結(jié)算等需要，由甲乙雙方共同指定的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工或代理人。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和平臺規(guī)則，確保服務(wù)質(zhì)量。15.2.2第三方對因其自身原因?qū)е碌膿p失或違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并享有合同項(xiàng)下的其他權(quán)利。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但需提前通知甲乙雙方。15.4第三方介入方式15.4.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并由雙方共同簽署相關(guān)協(xié)議。15.4.2第三方介入后，原合同中甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不變。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1保密條款16.1.1第三方在介入本合同過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，對甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等負(fù)有保密責(zé)任。16.1.2第三方不得泄露或利用任何保密信息進(jìn)行不正當(dāng)競爭。16.2費(fèi)用承擔(dān)16.2.1第三方介入產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。16.2